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1、公務(wù)員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)總結(jié)公務(wù)員創(chuàng)優(yōu)總結(jié)今年以來(lái),我緊緊圍繞分局班子各項(xiàng)工作部署、分局重點(diǎn)工作和中心工作、辦公室職能,不斷增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平,千方百計(jì)開展工作,全力推進(jìn)工作,全心全意做好工作,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)在,我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們簡(jiǎn)單匯報(bào)一下今年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作情況。如有不足,請(qǐng)批評(píng)指正。一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)在辦公室工作,我經(jīng)常會(huì)有危機(jī)感,甚至恐慌。領(lǐng)導(dǎo)給了我很多關(guān)心和信任,同志們也給了我很多支持和幫助,這讓我充滿了信心和壓力。如何服務(wù)好大局,服務(wù)好同志,完成好任務(wù),成了我要考慮的最重要的事情。我知道我在部門工作到很晚,時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,業(yè)務(wù)不

2、熟悉。要做好工作,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)素質(zhì)。為此,一年來(lái),我不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)學(xué)習(xí),牢固樹立堅(jiān)定的政治信念,準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下工商工作的職能定位;不斷加強(qiáng)工商管理知識(shí)的學(xué)習(xí),熟悉工商業(yè)務(wù),不求成為專家,但求熟悉和精通業(yè)務(wù);不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),立足本職崗位,認(rèn)真做好材料撰寫,不求過(guò)得去,但求努力過(guò)得去,努力生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,努力挖掘分局特色和亮點(diǎn),展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí),我基本上可以做好我的工作了。當(dāng)然,學(xué)習(xí)沒(méi)有止境。為了更好地履行我的職能,更好地做好我的工作,我需要學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù),深入學(xué)習(xí),提高我的技能,向他人學(xué)習(xí)。二、進(jìn)一步推進(jìn)工作,不斷提升服務(wù)能力今年,我主要做了以下

3、工作:一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)講話還是報(bào)告;無(wú)論是工作計(jì)劃還是階段性總結(jié),從接到任務(wù)開始,我就堅(jiān)持認(rèn)真分析研究,制定了寫作提綱,加班加點(diǎn)地寫。關(guān)于稿件質(zhì)量,無(wú)論我個(gè)人水平和態(tài)度如何,我都堅(jiān)持精益求精,堅(jiān)決杜絕次品,爭(zhēng)取更優(yōu)秀的產(chǎn)品。全年完成綜合資料80余篇,近30萬(wàn)字。二是不斷加強(qiáng)信息宣傳工作。廣泛動(dòng)員各單位信息聯(lián)絡(luò)員,動(dòng)員其關(guān)注信息報(bào)送和宣傳報(bào)道;深入挖掘分支機(jī)構(gòu)工作亮點(diǎn),加強(qiáng)包裝宣傳;積極加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)線索;積極參加分局組織的各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng),掌握工作動(dòng)態(tài)。全年共處理各類信息357件,上報(bào)316件,市簡(jiǎn)報(bào)采納159件,省簡(jiǎn)報(bào)采納37件,報(bào)送國(guó)家局2件;編發(fā)行政

4、管理簡(jiǎn)報(bào)24期和4期監(jiān)督通報(bào);全年,分局在各級(jí)媒體發(fā)布宣傳工商形象文章412篇,其中國(guó)家級(jí)文章12篇,省級(jí)文章48篇,市級(jí)文章280篇。三是深入開展調(diào)查監(jiān)督。根據(jù)基層工作實(shí)際情況,結(jié)合工作作風(fēng)、培訓(xùn)等整體工作,配合監(jiān)察室,深入基層單位和住戶,進(jìn)行調(diào)研,準(zhǔn)確把握基層工作實(shí)際情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。對(duì)基層工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明察暗訪,連續(xù)四周深入鎮(zhèn)村中小集市,全面調(diào)查了解情況,掌握第一手信息五是全面做好其他服務(wù)。每天向區(qū)政府報(bào)送本單位工作情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作情況和次日工作計(jì)劃;每月提交副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)履職申請(qǐng)材料;每周提交本周重點(diǎn)工作總結(jié)和下周重點(diǎn)工作計(jì)劃;每月向市局報(bào)送重點(diǎn)檢查項(xiàng)目完成情況。同時(shí),在分局領(lǐng)導(dǎo)和

5、辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下,要認(rèn)真做好接待上級(jí)調(diào)研、檢查等協(xié)調(diào)服務(wù)工作。三是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),不斷提高服務(wù)水平我很清楚辦公室工作的重要性,我不能犯任何錯(cuò)誤或疏忽。所以我特別注重自己的作風(fēng)建設(shè)。在效能建設(shè)活動(dòng)和作風(fēng)培訓(xùn)活動(dòng)中,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己做到“六不準(zhǔn)”,堅(jiān)持把心思放在工作上,把時(shí)間花在工作上,把精力放在工作上,及時(shí)、認(rèn)真、迅速落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,加班加點(diǎn)不抱怨,點(diǎn)燈不抱怨。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作是我的工作,必須不折不扣地完成。一年來(lái),感覺(jué)工作態(tài)度積極,工作作風(fēng)扎實(shí)。我可能會(huì)在自己的工作中取得一些成就。然而,我的工作中仍然存在一些突出的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在:一是業(yè)務(wù)不精通,需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí);二是業(yè)務(wù)水平仍不突出,需要不斷提升;三是工作作風(fēng)有待

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