大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告：飯店服務(wù)員

1、大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告：飯店服務(wù)員暑假的 盼啊盼 ,終于盼來了結(jié)束我的實(shí)踐生活的時(shí)候 ,不是因?yàn)槲遗驴嗯吕?,而是盼著回到學(xué)校見我的老師,見我的同學(xué),盼著向他們述講我那刻骨銘心的實(shí)踐經(jīng)歷,而今天我終于能夠一個(gè)人靜靜的坐下來訴講我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。炎炎夏日烈日當(dāng)頭，而xxx依然是那么涼爽，正是因?yàn)橛腥绱说沫h(huán)境，激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時(shí) ,也想通過親軀體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì) ,在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才能,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的專業(yè)能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)

2、實(shí)踐,尋出自己的不足和差距所在。那天終于來了 ,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我們系主任孟老師為我安排的 ,我們一同 20 多人來到了 xx 賓館從此我的實(shí)踐工作就拉開了序幕。接待我們是一位非常和氣的李姐,她為我們安排好了一切后就離開了,我們也收拾了一下就休息了。翌日我第一次見了另一位李經(jīng)理,他見了我第一句咨詢我： 你們倆班誰學(xué)習(xí)最好?我一下不明白該如何回答,假如讓我講,如何講是兩個(gè)班我講了誰其余的同學(xué)會(huì)如何講我,誰明白他這么咨詢一定會(huì)關(guān)系到我們改日的安排工作,假如我不講經(jīng)理一定會(huì)講我的不是,后來沒方法了就講：我們來 xx 的差不多上倆個(gè)班最好的。他不中意,依舊要我指出是誰,我就在我們班挑了個(gè)學(xué)了三年的同

3、學(xué)和另一個(gè)班的第一名。這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象不行。第三天我們安排工作 ,我有幸和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房,講實(shí)在的我并沒有看不起打掃衛(wèi)生的工作,我是比較郁悶 ,什么緣故xx200 多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個(gè)男生?xx 還有好多工作,我還會(huì)干其他的,我尋李經(jīng)理 ,要求給我換工作 ,然而我一直干了六天也沒有給我換,這時(shí)和我一塊的那個(gè)男生已走了,客房服務(wù)就我一個(gè)男生了 ,這天又有幾個(gè)同學(xué)要走,李經(jīng)理不快樂了 ,把我叫去指著咨詢我是如何當(dāng)負(fù)責(zé)人的 ,我非常生氣,他們要走 ,我能有什么方法。最后我講：我當(dāng)不了,我中午就走。講完我就走了。盡管我結(jié)束了我6 天的 xx 生活,但事實(shí)上并

4、沒有結(jié)束。我剛走還沒來的及給主任打電話,就有人告訴我：他們講xxx 帶一大幫人從xx 逃了,主任也是這么講的。我一聽專門郁悶。不人如何講我我不管,然而我不想讓孟老師這么認(rèn)為,我做的是不對(duì),我是從 xx 逃了,但我不可能做出帶他們一起逃如此對(duì)不起他的事。我非常是氣憤,我逃走只是xx 的工作不適合我。我回家了 ,我不實(shí)踐了 ,我給我姐打電話,講的我都快哭了,后來我姐安慰我講：帥,你不能走,你要是回了家向孟老師就更解釋不清了 ,那時(shí)他會(huì)更生氣的,你堅(jiān)持下來他是可不能怪你的。后來我就開始尋工作,工作不是那么好尋,我去了餐廳,看了酒吧等,我認(rèn)識(shí)幾個(gè)大二的學(xué)哥學(xué)姐,在他們的關(guān)心下我尋到了適合我另一份工作按

5、摩美容中心。第一次來到店里,老總非?？蜌獾慕哟宋?他講了他的條件：工資600,時(shí)刻不定,負(fù)責(zé)收銀。當(dāng)時(shí)我想也沒想我就承諾了 ,因?yàn)槲乙贿M(jìn)店里滿滿的一屋俄羅斯人,我實(shí)踐非常重要的一個(gè)目的就是和俄羅斯人交流。翌日我就開始工作了 ,剛來我依舊比較陌生,再加上我心情非常壞 ,老是有人咨詢我什么緣故要從大慶出來,孟老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不講一句話,我只是干活,干完我的活我?guī)退麄兪帐胺块g,洗大白褂,晚上下班一個(gè)人出去悶頭悶?zāi)X的喝點(diǎn)啤酒就睡,從學(xué)校出來短短的9 天 ,我瘦了 7 斤。 第三天我又決定了回家,我實(shí)在受不了如此的心理壓力 ,我確實(shí)受不了了。這時(shí)我的孟老師來看我了,當(dāng)時(shí)我確實(shí)非常想在他老

6、人家面前大哭出來,然而我沒有,我忍住了,因?yàn)槲颐靼姿幌肟吹轿夷敲创嗳?。我們聊了兩?他講讓我好好工作,不用想那么多,他沒有生我的氣。我當(dāng)時(shí)一下子輕松了好多 ,從那以后我就慢慢的平靜了 , 開始了我正式的實(shí)踐生活。我的工作態(tài)度,老總非常中意,也非常放心,有時(shí)他有事出去就把整個(gè)店交給我,我也不辜負(fù)他 ,從我開始工作到最后結(jié)束,我?guī)ど蠜]有出一次錯(cuò),我還有時(shí)開玩笑的講我是中國小神會(huì)（會(huì)計(jì),我干的工作就相當(dāng)與會(huì)計(jì)）店里的不論是按摩師依舊美容師都對(duì)我非常好,我也盡量幫他們 ,教他們學(xué)俄語,他們聽不明白我也盡量幫他們弄明白 ,他們忙的時(shí)候幫他們換水,換床單 ,洗毛巾等。他們也同樣沒有忘了我,請(qǐng)我吃飯,教我

7、按摩。在沒事干的時(shí)候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人談天,要不就和他們學(xué)習(xí)按摩（我現(xiàn)在按摩談不上專業(yè),但也能起到舒服的作用 ）短短的幾天我發(fā)覺我的聽力 ,表達(dá)都有了非常大的進(jìn)步,同時(shí)俄羅斯人整體的素養(yǎng)高,跟他們聊我學(xué)到了非常多,俄羅斯人專門友好,凡是來過我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好,對(duì)面是天津工人療養(yǎng)院,靠近友誼與金山兩大賓館,因此生意挺好 ,后來我認(rèn)識(shí)了好多和我年紀(jì)相仿的俄羅斯大學(xué)生,每天晚上我下班后他們就來尋我,我們一起吃飯喝啤酒,一起跳舞,一起談天,我也請(qǐng)他們吃中國餐,教他們講中國話。 盡管我有好多都聽不明白 ,但我們能夠用英語,有的實(shí)在聽不明白我就查字典。在我工作快結(jié)束

8、時(shí),我媽媽打電話讓我和我姐回家,講我二爺爺?shù)昧宋赴?,我姐那幾天專門忙走不開,我沒有告訴我姐在18 號(hào)我回家了 ,回家時(shí)我們店里也忙,我實(shí)在是好想再幫我的老總幾天,沒方法,我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行,當(dāng)時(shí)我專門感動(dòng),東北人的實(shí)在、熱情我算領(lǐng)教過了（我們店里所有成員差不多上哈爾濱人）,我永久可不能忘了和我一起度過我的實(shí)踐生活的他們?；氐郊椅覡敔敳畈欢嗵稍诖采掀鸩粊砹?,我陪了爺爺5 天就開學(xué)了,我不得不返校,因?yàn)檫€有好多事等著我辦。當(dāng)我回學(xué)校的翌日我二爺爺就去逝了。這時(shí)我的整個(gè)暑期實(shí)踐生活也確實(shí)是告以段落了。這次的暑期實(shí)踐帶給我的不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人一輩子的一筆財(cái)寶。更可喜的是我在實(shí)踐期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友包括俄羅斯朋友,他們給予我非常多的關(guān)心。 俗語講：紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會(huì)到我經(jīng)驗(yàn)的不足了 , 同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了我所學(xué)的淺薄,相信這次實(shí)踐對(duì)我日后的學(xué)習(xí)和工作有所關(guān)心。感謝在這期間所有關(guān)心過我和關(guān)懷過我的人!這次暑假實(shí)踐我學(xué)到了很多,首先就是如何講話,剛開始的時(shí)候在賓館我做的不行就是可不能講話,得罪了領(lǐng)導(dǎo),這不是明哲保身的方法,我要做的依舊要處理好和周圍人之間的關(guān)系的 , 這是非常值得我學(xué)習(xí)的地