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文檔簡介

1、項(xiàng)目停水、停電、停氣應(yīng)急預(yù)案一、制定原則:應(yīng)急處理預(yù)案是應(yīng)對突發(fā)事件,控制事故發(fā)展,降低事故損失的有效措 施。為確保甲方正常的工作秩序,保證一旦出現(xiàn)事故停電、停水、停氣或臨 時(shí)停電、停水、停氣能夠得到及時(shí)妥善的處理,按照統(tǒng)一指揮,分級負(fù)責(zé), 各司其職的原則,及時(shí)控制局面,努力將事故危害降到最低程度,結(jié)合實(shí)際 情況,特制定本停電、停水、停氣應(yīng)急預(yù)案。二、停電、停水、停氣應(yīng)急指揮系統(tǒng)結(jié)構(gòu):(一)公司指揮部:1、總指揮:袁欣(總經(jīng)理)2、副總指揮:韓濤(副總經(jīng)理)3、成員:劉俊杰、孫文秀、李浩、項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理、廚師長聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組:劉俊杰、何鑫現(xiàn)場指揮組:項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理食品安全保障組:孫文秀、劉

2、瑞運(yùn)輸保障組:李浩、周景(二)停電、停水、停氣項(xiàng)目自救組織結(jié)構(gòu):組長:項(xiàng)目經(jīng)理組員:經(jīng)理助理、廚師長現(xiàn)場指揮組廠總指揮:袁欣副總指揮:韓濤食品安全保障組廠聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組組長:劉俊杰組員:何鑫、組長:項(xiàng)目經(jīng)理 組員:經(jīng)理助理、 廚師長廠運(yùn)輸保障組組長:李浩組員:周璟、組長:孫文秀組員:經(jīng)理助理、劉瑞、面食員工三、分工與職責(zé)1. 總指揮:停電、停水、停氣應(yīng)急工作的指揮、調(diào)動(dòng)、組織與協(xié)調(diào)2. 副總指揮:負(fù)責(zé)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)突發(fā)停水、停電、停氣后保證甲方員工就餐的各項(xiàng) 工作。3. 聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組:負(fù)責(zé)及時(shí)與其它項(xiàng)目、部門聯(lián)絡(luò),滿足即時(shí)需要。負(fù)責(zé)利用應(yīng)急設(shè)備,人 員、協(xié)助本項(xiàng)目做好停水、停電、停氣后的餐飲服務(wù)

3、工作。及時(shí)通報(bào)工作進(jìn)展情況,保障供餐順利安全進(jìn)行。4. 現(xiàn)場指揮組:負(fù)責(zé)及時(shí)與甲方進(jìn)行溝通、了解項(xiàng)目日常供電、供水、供氣情況,并經(jīng) 常與有關(guān)部門溝通,掌握停水、停電、停氣信息,確認(rèn)發(fā)生停水、停電、停 氣情況后,先與甲方相關(guān)部門進(jìn)行溝通,讓甲方通知其員工停水、停電、停 氣信息,并在進(jìn)出口等明顯處張貼標(biāo)識。同時(shí)啟動(dòng)公司應(yīng)急預(yù)案,積極采取 保障措施,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃、品種,準(zhǔn)確向聯(lián)絡(luò)組匯報(bào)需求物資、數(shù)量、 時(shí)間。售賣時(shí)積極與就餐人員進(jìn)行解釋與溝通,隨時(shí)聯(lián)系供電、供水、供氣 公司的維修部門,及時(shí)掌握維修進(jìn)展,并向聯(lián)絡(luò)組匯報(bào)維修進(jìn)展情況,以維 護(hù)正常秩序。5. 食品安全保障組:負(fù)責(zé)監(jiān)督食品安全,包括生產(chǎn)

4、、加工、運(yùn)輸車輛衛(wèi)生、容器消毒等工作 中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制,確保當(dāng)天生產(chǎn)、銷售的食品質(zhì)量安全。6. 運(yùn)輸保障組:接到指令后,迅速到場參加救援,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)原料和食品的運(yùn)輸以及 協(xié)助人員運(yùn)輸。同時(shí)負(fù)責(zé)臨時(shí)購買生產(chǎn)所需的原材料和食品等物資,以保證 正常供餐。四、兩種情況下的停電停水處理方法及首要措施。1.接到停水、停電、停氣通知的情況:在接到停水、停電、停氣通知的情況下,及時(shí)與公司管理部聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組 聯(lián)系,并督促員工做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。同時(shí),應(yīng)做好停水、停電、停氣前的 應(yīng)變工作,備足水源等。并馬上與公司管理部取得聯(lián)系,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,尋 求其它項(xiàng)目的幫助,保證供餐順利進(jìn)行。2、未接到停水、停電、停氣通知的情

5、況:在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停水、停電、停氣的情況下,項(xiàng)目聯(lián)絡(luò) 小組應(yīng)緊急到物業(yè)辦公室確認(rèn)是項(xiàng)目內(nèi)部故障停水、停電、停氣還是外部停 水、停電、停氣。若系項(xiàng)目內(nèi)部故障導(dǎo)致,應(yīng)立即查找原因采取措施,防止 故障擴(kuò)大。并估算故障修復(fù)時(shí)間是否影響項(xiàng)目正常供餐,如影響供餐,及時(shí) 與公司管理部聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組取得聯(lián)系,尋求幫助。若系外部停水、停電、停氣 應(yīng)及時(shí)與物業(yè)公司聯(lián)系,確認(rèn)維修時(shí)間,并向公司管理部尋求幫助。五、保障措施:做到科學(xué)預(yù)防,措施得力,快速有效,確保停電、停水、停氣的情況下, 甲方員工就餐的正常供應(yīng)。(一)停電接到停電通知后,及時(shí)與公司聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組取得聯(lián)系準(zhǔn)確報(bào)告需要支援?dāng)?shù)量、時(shí)間等事項(xiàng)。對于有大

6、功率電器或重要設(shè)備的地點(diǎn),不明原因停電后, 應(yīng)立即拉下低壓總開關(guān)、拉開進(jìn)線開關(guān),防止來電后可能造成的設(shè)備損壞或 人身傷害。平時(shí)定期對內(nèi)部的電源及設(shè)施進(jìn)行檢查,如應(yīng)急燈、出口指示、 人流導(dǎo)向指示燈(牌)等,有效提高突發(fā)停電事件應(yīng)急能力。(二)停水如接到停水通知后,立即進(jìn)行儲(chǔ)水準(zhǔn)備。未接到停水通知臨時(shí)停水的情 況下應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系,準(zhǔn)確報(bào)告需要支援?dāng)?shù)量、時(shí)間等事項(xiàng)。積極就 近取水或從其它項(xiàng)目運(yùn)水到項(xiàng)目,以保證菜品正常的加工制作。(三)停氣項(xiàng)目接到停氣通知后,應(yīng)及時(shí)與公司管理部聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組取得聯(lián)系,準(zhǔn)確報(bào)告 需要支援?dāng)?shù)量、時(shí)間等事項(xiàng)。首先,和甲方進(jìn)行溝通,項(xiàng)目經(jīng)理與廚師長根 據(jù)指扌車部的命令,制定對策,更改采品為易于加工制作的食品,并在售賣時(shí) 與甲方員工說明情況,爭取得到甲方員工的諒解。其次,在保障供餐順利進(jìn) 行的

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