企業(yè)年終工作總結(jié)范文10篇

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！企業(yè)年終工作總結(jié)范文10篇 不知不覺中，舊的一年悄然離去，作為企業(yè)人員，是時(shí)候?qū)懩杲K工作總結(jié)了。下面是我為大家整理的企業(yè)年終工作總結(jié)，供大家參考! 企業(yè)年終工作總結(jié)范文 20_年即將逝去，這是我步入_公司一年以來，在公司指導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心與關(guān)心下，我不斷進(jìn)步一個(gè)現(xiàn)場人員的工作力量和素養(yǎng)，保持以學(xué)為主的虛心看法和本著以公司利益為動身點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目的而努力，仔細(xì)做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的閱歷教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將詳細(xì)狀況匯報(bào)如下： 一、進(jìn)步個(gè)人修養(yǎng)，端正做人做事看法 跨出了校內(nèi)的大門，就得融入社會這個(gè)大家庭，為

2、了可以在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人的原那么，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心慎重，承受指導(dǎo)的教育，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確看法，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。 二、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，進(jìn)步處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作力量 工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭學(xué)問以及其涉及的方面信息，除此之外，我照舊親密關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，準(zhǔn)時(shí)理解把握相關(guān)法律、法規(guī)的公布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老，學(xué)到老、“終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)路途，時(shí)刻不忘多看、多記、多理解，為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)根底。 三、對待現(xiàn)場工作的看法 將近一年的工作中，我

3、始終仔細(xì)對待每一天的工作，把握好我所承受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的狀況下，準(zhǔn)時(shí)與指導(dǎo)溝通，最終以最妥當(dāng)?shù)姆绞饺ソ鉀Q每一個(gè)突發(fā)狀況，堅(jiān)持以公司的利益為動身點(diǎn)，以公司利益的最大化為目的，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。 四、如何才能進(jìn)步自己的工作責(zé)任感和工作效率 要認(rèn)識自己，樹立信念。要時(shí)刻檢查查自己的缺乏和問題，準(zhǔn)時(shí)改正，虛心聽取指導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要布滿信念，既看到現(xiàn)實(shí)存在的宏大問題又看公司的進(jìn)展?jié)摿瓦M(jìn)展空間，要增加責(zé)任意識、危機(jī)意識、效益意識，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)

4、任是我不行推脫，肯定要擔(dān)當(dāng)?shù)?。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和聲譽(yù)。 總之，一年來，我勤奮工作、仔細(xì)學(xué)習(xí)理論、敬重指導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個(gè)方面都獲得了肯定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我信任在指導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持關(guān)心下，一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然，我也懇切的盼望指導(dǎo)和同事可以對我做的缺乏的地方提出批判。信任將來_煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的關(guān)心下會有更高更遠(yuǎn)更快的進(jìn)展。 企業(yè)年終工作總結(jié)范文 光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)瞬間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。在各位指導(dǎo)的關(guān)心帶著下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過

5、了自己的主動努力，我順當(dāng)?shù)刈龊米约旱墓ぷ?，這也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。特別感謝公司給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。 一、工作看法、思想工作 我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“虛心、慎重、律己工作看法，在指導(dǎo)關(guān)懷培育和同事們關(guān)心下，始終勤奮學(xué)習(xí)，主動進(jìn)取，努力進(jìn)步自我，始終勤奮工作，仔細(xì)完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持抱負(fù)，堅(jiān)決信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)固自己工作技術(shù)! 二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟 每一個(gè)好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清楚，熟識和嫻熟自己的工作。勤勤懇懇、盡

6、職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的?的本職工作。反響簡潔，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對設(shè)備及操作過程狀況熟識與理解，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論學(xué)問。不但要有對機(jī)器工作操作的理解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變力量，完成指導(dǎo)賜予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的力量有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有很多缺乏和缺點(diǎn)，對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，虛心慎重的向別人學(xué)習(xí)，盡可能進(jìn)步自己的工作力量，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的力量有限，每件事的勝利都是靠集體的才智，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是勝利完成指導(dǎo)交給的工作任務(wù)的

7、前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平常的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)! 三、回憶過去，展望將來 對于過去得與失，我會汲取有利因素強(qiáng)化自己工作力量，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我信任通過我努力和同事合作，以及指導(dǎo)們指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人力量。也感謝指導(dǎo)給我這一個(gè)適宜工作位置，讓我能為公司做出自己該有奉獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠，但我信任在今后工作中，我還會連續(xù)不斷努力下去，我信任，只要我在崗位上一天，我就會做出自己努力，將自己全部精力和力量用在工作上，信任自己肯定可以做好! 企業(yè)年終工作總結(jié)范文 2

8、021年，_分公司在_市建委、_省辦和公司的指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司管理年的各項(xiàng)要求，以“三清理一整頓為工作重點(diǎn)，理清思路，搶抓機(jī)遇，以抓市場經(jīng)營促進(jìn)展，以抓人力資源促工作，以抓財(cái)務(wù)管理促收益，以抓質(zhì)量管理促信譽(yù)，以抓平安管理促效益，不斷地總結(jié)閱歷，找差距，完善有效的工作措施，各項(xiàng)工作都獲得了肯定的成果。現(xiàn)就2021年的工作匯報(bào)如下： 一、奮力拼搏，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升 今年在_及周邊市場新接工程71萬平方米，在建工程的施工面積達(dá)121萬平方米，合同價(jià)總額達(dá)19億元，今年以來共完成6.8億元施工總產(chǎn)值，其中直屬隊(duì)伍完成2億元。共有9項(xiàng)工程開工，開工面積60萬平方米。兩項(xiàng)工程被評為_市構(gòu)造_杯。 二、狠

9、抓市場經(jīng)營，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展 2021年，由于受后_危機(jī)的影響，美元的大幅貶值，房價(jià)高啟。國家出臺了針對房地產(chǎn)業(yè)的嚴(yán)峻調(diào)控政策，_市建筑市場的開發(fā)商都轉(zhuǎn)戰(zhàn)二三線城市謀求進(jìn)展，造成_市建筑市場激劇萎縮。為了擴(kuò)張經(jīng)營，提升經(jīng)營成果，_公司一是主動與原來有良好合作關(guān)系的公司加大合作力度，以牢靠的質(zhì)量和有效的管理贏得他們的信任。例如：_實(shí)業(yè)有限公司在與北京分公司勝利合作了_a2-7，a1-6等工程的根底上，2021年又將4.2萬平方米的_a1-5及地下車庫工程交于我們施工。二是通過多方努力主動開拓新的合作單位，_集團(tuán)在_分公司富有耐煩和持續(xù)不斷的努力下，最終被真誠所打動，_分公司已承接了4.2萬平方米的_

10、區(qū)_鎮(zhèn)1+1工程和8萬平方米_工程。目前雙方還在主動洽談_省_市20萬平方米工程。三是連續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營單位的合作，完善聯(lián)營機(jī)制。2021年_分公司新引進(jìn)了_工程部，并勝利承接了20多萬平方米_區(qū)_工程，目前正在進(jìn)展先期開工的4萬多平米工程的施工。四是在固守好_市場的根底上，加大對_市外的經(jīng)營力度，挖掘各種經(jīng)營資源。在不擔(dān)當(dāng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)而有利可圖的狀況下，看準(zhǔn)對象，主動公關(guān)。在_市承接了7萬平方米的_大廈、8萬平方米的_廣場、在_市承接了10平方米的_工程，在_市承接了20多萬平方米的_小區(qū)工程。通過上述努力，_分公司實(shí)現(xiàn)了2021年的經(jīng)營目的。 二、加大人才引進(jìn)培育力度，促進(jìn)工作程度快速進(jìn)步 2021

11、年初，_分公司依據(jù)進(jìn)展需要，通過總公司調(diào)配、熟人介紹、網(wǎng)上聘請等形式勝利引進(jìn)了40多名有實(shí)際工作閱歷的人員，擴(kuò)大了_分公司的人才隊(duì)伍。2021年_月又通過總公司統(tǒng)一安排了9名大同學(xué)，補(bǔ)充到施工一線。為使新進(jìn)人員能快速適應(yīng)北京分公司的管理要求，_分公司依據(jù)_市場等當(dāng)?shù)厥袌龅墓芾硖攸c(diǎn)對新進(jìn)員工進(jìn)展了職業(yè)道德、勞動用工管理、環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生、社會保障、崗位責(zé)職、員工權(quán)益等入職訓(xùn)練。在_市場還依據(jù)_市建委要求，對全體員工進(jìn)展了普法維權(quán)訓(xùn)練。_分公司為提升在職員工工作力量，先后組織了55名在職管理人員到_市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)展崗位培訓(xùn)或連續(xù)訓(xùn)練培訓(xùn)，使他們的管理程度和業(yè)務(wù)力量得到了很大的進(jìn)步。 為避開勞資糾紛，

12、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)用工管理，做到員工勞動合同簽訂率達(dá)100%。_分公司成立了由主要負(fù)責(zé)同志為組長的用工管理指導(dǎo)工作小組，對各工程部定期不定期的開展勞務(wù)用工大檢查。辦公室還會同各工程部的勞動力管理員對勞務(wù)合同的備案狀況、勞務(wù)費(fèi)支出、勞動合同的簽訂、普法維權(quán)訓(xùn)練、周人員流淌狀況申報(bào)，以及工人工資的發(fā)放等狀況進(jìn)展仔細(xì)細(xì)致的排查。確保了所施工的工程未發(fā)生一起勞資糾紛，為首都的穩(wěn)定做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保障公司收益 2021年_公司在公司財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)下，充分重視財(cái)務(wù)管理的重要性，讓財(cái)會部門參加到經(jīng)營管理的全過程。運(yùn)用公司構(gòu)建的財(cái)務(wù)管理信息平臺，改造傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作形式，以本錢、效益為核心，

13、通過提升財(cái)務(wù)管理程度，節(jié)支增效，為_分公司參加市場競爭奠定良好的管理根底。 (一)完善財(cái)務(wù)內(nèi)部掌握制度 _分公司依據(jù)公司財(cái)務(wù)要求和北京市關(guān)于財(cái)務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)管理制度，使財(cái)務(wù)人員有章可循。通過建立財(cái)務(wù)管理制度，有效的降低管理本錢，保證財(cái)產(chǎn)的平安完好，保證經(jīng)營活動的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。 (二)加強(qiáng)施工工程本錢掌握 _公司為有效掌握施工工程的本錢費(fèi)用，加強(qiáng)了主要用于工程主體施工的鋼筋、水泥、木材和用于臨時(shí)設(shè)施、福利設(shè)施建立的其他非主體工程的消耗掌握，嚴(yán)把材料選購、入庫、管理，出庫、耗用五關(guān)，做到材料選購有方案，質(zhì)量有保證，管理有方法，消耗有定額。材料消耗不得超過內(nèi)部消耗

14、定額，對超出定額的肯定要查明緣由，分清責(zé)任，進(jìn)展獎(jiǎng)罰。依據(jù)施工進(jìn)度方案合理組織材料的用法，避開停工待料現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格掌握材料的領(lǐng)用，定期盤點(diǎn)，隨時(shí)把握實(shí)際消耗和工程進(jìn)度的比照數(shù)據(jù);對于周轉(zhuǎn)材料進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)回收、整理，用法完畢準(zhǔn)時(shí)退場，這樣有利于周轉(zhuǎn)用法和削減租賃費(fèi)用，從而降低本錢。_分公司還定期派遣財(cái)務(wù)人員到工程部進(jìn)展核查，對材料款及租賃費(fèi)用等支付狀況進(jìn)展清理，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，保障公司收益。 四、狠抓質(zhì)量管理，確保公司信譽(yù) 今年來_公司在質(zhì)量管理方面，一是對每一項(xiàng)工程，在管理上落本質(zhì)量監(jiān)視管理責(zé)任，在工程質(zhì)量上明確工程質(zhì)量目的，在責(zé)任主體上，明確責(zé)任主體，并主動引導(dǎo)各工程部樹立“百年大

15、計(jì)，質(zhì)量第一的指導(dǎo)思想。二是把好原材料“質(zhì)量關(guān)。在監(jiān)視工程部進(jìn)場原材料質(zhì)量的同時(shí)，對工程部進(jìn)場的全部原材料均做到具體記錄，各種材料檢測必需符合國家有關(guān)施工標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對原材料的用法進(jìn)展跟蹤管理，杜絕不合格材料流入或堆放在施工現(xiàn)場，為工程建立出“精品從源頭上把好關(guān)。三是全方位實(shí)行質(zhì)量監(jiān)視。從土建工程的根底施工到工程開工驗(yàn)收全過程，實(shí)行專項(xiàng)監(jiān)視和日常監(jiān)視的方法，定期或不定期地進(jìn)展工程質(zhì)量分析，準(zhǔn)時(shí)把握和掌握工程的質(zhì)量情況。四是加強(qiáng)對隱藏工程和中間構(gòu)造的驗(yàn)收、驗(yàn)評工作;注重工程檢測中的實(shí)測實(shí)量工作;在抓好工程質(zhì)量的同時(shí)抓好工程技術(shù)資料。五是組織相關(guān)人員到兄弟工程部觀摩、取經(jīng)等形式，全面進(jìn)步施工管

16、理人員的質(zhì)量意識。六是對開工收尾的工程，由消費(fèi)經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等組成預(yù)驗(yàn)收小組，協(xié)作甲方、監(jiān)理組建成的分戶驗(yàn)收小組，對每個(gè)分項(xiàng)逐一核查，發(fā)覺問題分析緣由并準(zhǔn)時(shí)整改，在后續(xù)工程中盡量避開出現(xiàn)類似問題。通過上述努力，到目前為止_分公司已順當(dāng)開工交戶驗(yàn)收面積達(dá)60萬平方米。并有兩項(xiàng)工程均獲得了北京市質(zhì)量協(xié)會評定的構(gòu)造長城杯。另有一項(xiàng)工程獲得江蘇省省外揚(yáng)子杯。其余工程都一次性交驗(yàn)合格。獲得了經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)的雙豐收。 五、狠抓平安管理，進(jìn)步公司效益 為落實(shí)_市建委，總公司關(guān)于2021年平安管理要求，_分堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理方針，夯實(shí)根底，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)視管理，深化隱患排查治理，以

17、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的方式推動平安消費(fèi)管理。一是建立考核機(jī)制，落實(shí)平安責(zé)任。2021年_公司與各工程簽訂了平安消費(fèi)責(zé)任書，各工程經(jīng)理是平安消費(fèi)的第一責(zé)任人。增加了平安運(yùn)行獎(jiǎng)，加大了對平安目的、平安事故、“三違現(xiàn)象的考核力度;對發(fā)覺較大事故隱患，避開事故發(fā)生的有功人員，賜予一次性嘉獎(jiǎng)50100元，鼓舞職工提合理化建議，舉報(bào)險(xiǎn)肇事故和違規(guī)行為，凡對強(qiáng)化平安管理，預(yù)防事故發(fā)生有主動作用的職工賜予適當(dāng)一次性嘉獎(jiǎng)。并推行人性化平安管理形式，提出了“每位職工都是平安第一責(zé)任人的管理新理念，把平安消費(fèi)目的責(zé)任落實(shí)到工程部、班組、崗位，將平安承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了施工現(xiàn)場統(tǒng)一指導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參

18、加的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了指導(dǎo)強(qiáng)化，任務(wù)細(xì)化，措施硬化，工作深化，促進(jìn)了各級平安消費(fèi)責(zé)任的落實(shí)。二是完善平安管理制度體系，依法標(biāo)準(zhǔn)平安消費(fèi)管理。對現(xiàn)有的平安消費(fèi)規(guī)章制度進(jìn)展全面梳理、評審、根據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化了平安消費(fèi)責(zé)任追究制度，重新制訂完善了平安消費(fèi)責(zé)任制、平安消費(fèi)獎(jiǎng)懲制度等文件制度，形成了完好、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)、有效的平安管理規(guī)章制度體系，實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。 六、來年的工作準(zhǔn)備 在2021年我公司將依據(jù)_市建立主管部門和省辦的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的特長，不斷調(diào)整工作方法和思路，全面落實(shí)_市建委的各項(xiàng)要求。由于受到大氣候的影響，在抓市場開拓的同時(shí)，要苦練內(nèi)功

19、，全面進(jìn)步分公司的各項(xiàng)管理程度，努力克制以往工作中的缺乏。在劇烈的市場競爭中做到穩(wěn)扎穩(wěn)打。工程質(zhì)量上做到一次交驗(yàn)合格率100%，擬創(chuàng)_開工_杯一項(xiàng)，_省_杯三項(xiàng)。平安消費(fèi)上，杜絕等級傷亡事故的發(fā)生，創(chuàng)三項(xiàng)“_市平安文明工地。直屬隊(duì)伍再承接20萬平方米的工程，確保年完成施工產(chǎn)值2.2億元。 總之，隨著后_危機(jī)的影響和_市場的管理日趨嚴(yán)謹(jǐn)，惟有強(qiáng)化各項(xiàng)管理，才能立于不敗之地。我們堅(jiān)信：在總公司和各級部門的指導(dǎo)下，通過分公司全體員工的努力，我們將會完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為公司和_建筑業(yè)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 企業(yè)年終工作總結(jié)范文 我已在中國_保險(xiǎn)公司工作四個(gè)年頭。在同事和指導(dǎo)的熱情關(guān)心下，經(jīng)過四年的

20、歷練，已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手，成長為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶供應(yīng)很好的保險(xiǎn)詢問效勞，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的進(jìn)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。在公司里，我遵紀(jì)遵守法律，團(tuán)結(jié)集體，與同事們共同完成指導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對2021年工作狀況的總結(jié)。 一、不斷學(xué)習(xí)，參與培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)程度不斷進(jìn)步 學(xué)無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟識，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度，我主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，擅長制造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的根本功，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能

21、和效勞技巧，可以嫻熟辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣揚(yáng)和促銷。 二、進(jìn)步思覺悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步 始終以來，我都保持著主動取的心態(tài)，主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題訓(xùn)練、職業(yè)訓(xùn)練活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;可以堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動努力進(jìn)步自身政治素養(yǎng)和思想道德程度，在思想上政治上都有所進(jìn)步。 三、不違規(guī)不違紀(jì)，一切按規(guī)章制度辦事，一心一意工作，取提早完成公司各項(xiàng)任務(wù) 我始終懷著一顆為人民效勞，為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定

22、，堅(jiān)持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參加賭博、購置非法彩等不良行為。 在平常的工作中，我始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，悄悄奉獻(xiàn)，主動完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?？梢灾鲃又髦雨P(guān)懷本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，主動營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。 總之，保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一局部，帶著執(zhí)著和熱情，我會始終走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來，我努力按上級指導(dǎo)的要求，實(shí)在做好各方面工作，也獲得了肯定的成果，并得到了指導(dǎo)的確定，也得到了同事們的好評。在對獲

23、得成果的同時(shí)，我也發(fā)覺自己與秀的伙伴相比，還存在著肯定的差距和缺乏。但，我有信念和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克制缺點(diǎn)和彌補(bǔ)缺乏，為進(jìn)一步進(jìn)步自身綜合素養(yǎng)而努力。 企業(yè)年終工作總結(jié)范文 2021年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，在上級公司和縣政府各職能部門的詳細(xì)指導(dǎo)幫助下，我公司仔細(xì)貫徹落實(shí)黨的十七大及省、市保險(xiǎn)工作會議精神，以科學(xué)進(jìn)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建立，嚴(yán)格以根據(jù)機(jī)關(guān)效能建立的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù)，公司的全面建立持續(xù)了良好的進(jìn)展勢頭，全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入_萬元，上繳利稅

24、_萬元，代收車船用法稅_萬元，處理種類賠案筆，為出險(xiǎn)案件賠付出現(xiàn)金_萬元，在完成上級下達(dá)的經(jīng)營目的的同時(shí)，為本縣經(jīng)濟(jì)建立做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 一、加強(qiáng)思想政治建立，確保員工堅(jiān)決正確的政治方向 今年公司黨組專心響應(yīng)上級黨委和_縣委號召，在公司黨員干部中深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動，公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，擬定了公開承諾書，每個(gè)黨員都制定了爭當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書，并予以公開，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增加了黨組織的向心力和凝聚力。一年來，公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組四周，精神興奮，工作努力，為圓滿地完成上級給予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政職責(zé)事

25、故。 二、堅(jiān)持以業(yè)務(wù)建立為中心，確保經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收 一年來，我司堅(jiān)持以構(gòu)建社會主義和諧社會為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟(jì)建立和人民的財(cái)產(chǎn)平安保障動身，定目的、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、進(jìn)步質(zhì)量，不斷擴(kuò)大效勞領(lǐng)域，大力創(chuàng)辦效勞性險(xiǎn)種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境，獲得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會成效。 一是為進(jìn)展全縣的運(yùn)輸業(yè)專心帶給保險(xiǎn)效勞。實(shí)行登門效勞的方法，加強(qiáng)對各種車輛的的承保工作，專心實(shí)行優(yōu)待政策，促進(jìn)車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理，對群眾運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶賜予了有力的經(jīng)濟(jì)保障，推動了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建立的安康進(jìn)展。 二是大力進(jìn)展園方

26、職責(zé)保險(xiǎn)。學(xué)校平安工作是學(xué)校訓(xùn)練工作的重要組成局部，隨著訓(xùn)練事業(yè)的進(jìn)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，訓(xùn)練行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加。創(chuàng)辦校內(nèi)方職責(zé)保險(xiǎn)一方面可以促使學(xué)校主動運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)平安管理，實(shí)行各種專心有效的措施，增加風(fēng)險(xiǎn)意識和保險(xiǎn)意識，防范各種可能發(fā)生的平安事故;同時(shí)在各類平安事故發(fā)生后可以馬上運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制，把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作，訓(xùn)練行政部門和學(xué)校的指導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了，全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開展這項(xiàng)工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們在上一年度與訓(xùn)練部門良好關(guān)系的根底上，加大了工作力度，完成了全縣的校內(nèi)

27、方職責(zé)保險(xiǎn)承保工作，縣區(qū)內(nèi)_個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部中小學(xué)均在我公司投保了校內(nèi)方職責(zé)險(xiǎn)，截止_月底受理教職員工和在校同學(xué)意外事故起，已為出險(xiǎn)同學(xué)和教職員工支付醫(yī)療賠款萬元。 三、專心進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保人保財(cái)險(xiǎn)公司的良好形象 一是嚴(yán)格實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠，根據(jù)保監(jiān)會的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率，不違規(guī)經(jīng)營，不擅自進(jìn)步費(fèi)率，保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)對理賠工作進(jìn)展專業(yè)化管理，進(jìn)步現(xiàn)場勘查率，標(biāo)準(zhǔn)了各險(xiǎn)種理賠的程序，加強(qiáng)大案跟蹤和汽車零部件的報(bào)價(jià)工作，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加精確。尤其大力開展了“理賠無憂金牌效勞工程，建立理賠效勞綠色通道，對保戶帶給了準(zhǔn)時(shí)快捷的效勞。 二是進(jìn)一步強(qiáng)化效勞觀念。

28、為使保戶滿足，全縣人民滿足，我司進(jìn)一步推出了“承諾效勞和“限時(shí)效勞，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件5天賠付。同時(shí)我們在加強(qiáng)24小時(shí)值班的根底上，設(shè)立和配置了特地的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專用勘查車輛和設(shè)備，不管白天還是黑夜，也不管刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話打來，理賠人員快速出現(xiàn)場，在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時(shí)間，加快了理賠和補(bǔ)償速度。 三是樹立保險(xiǎn)形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推動“以德經(jīng)營，誠信為民的進(jìn)程，仔細(xì)貫徹執(zhí)行營業(yè)人員效勞標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定，制定了一系列禮貌效勞、廉政效勞的標(biāo)準(zhǔn)措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實(shí)行“一票否

29、決，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格根據(jù)保險(xiǎn)原那么辦事;為理解全社會的監(jiān)視，我們定期到群眾中征求看法和推舉;專心落實(shí)禮貌優(yōu)質(zhì)效勞措施，堅(jiān)持實(shí)行禮儀效勞、禮貌用語、禁效勞忌語，掛牌效勞、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了具體的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建立和人員的精神相貌煥然一新，為保戶制造了舒適的投保環(huán)境。 四、存在的主要問題 一年來，我們雖然獲得了明顯的成果，但也存在在一些問題。主要表此刻公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展步伐放緩，市場占有率有下降的趨勢。造成這一問題的緣由，主要有以下幾個(gè)方面： 一是市場競爭不夠標(biāo)準(zhǔn)。_縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場幾年來隨著經(jīng)營主體的增加，競爭日趨劇烈。在這種情況下，有些

30、公司不按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，進(jìn)展惡意競爭，有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧，違規(guī)操作。此刻_的保險(xiǎn)經(jīng)營實(shí)體，只有人保財(cái)險(xiǎn)、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營資格，其他均屬無證營業(yè)，擾亂了_的保險(xiǎn)市場。具不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來幾家未在_注冊的公司其收取保費(fèi)_余萬元，挺直造成稅費(fèi)流失達(dá)_余萬元。 二是保險(xiǎn)市場受經(jīng)濟(jì)程度制約明顯。_縣是國家級貧困縣，而且以農(nóng)業(yè)為主，工業(yè)根底薄弱，經(jīng)濟(jì)進(jìn)展滯后。_縣經(jīng)濟(jì)欠興旺，_縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場也欠興旺，與其他地區(qū)還有明顯的差距。 三是業(yè)務(wù)進(jìn)展不平衡。近幾年來，雖然_縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場保費(fèi)總額增幅較大，但業(yè)務(wù)進(jìn)展不平衡。從各險(xiǎn)種進(jìn)展速度看，貨運(yùn)、機(jī)動車險(xiǎn)增幅較大，家財(cái)、企財(cái)、職責(zé)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)收入

31、增加不明顯。業(yè)務(wù)進(jìn)展不平衡，一方面反映了市場供應(yīng)不能滿足消費(fèi)者多元的保險(xiǎn)需求，另一方面說明各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)構(gòu)造不合理，亟待調(diào)整。 五、明年工作根本思路 一是連續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展。在加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建立的同時(shí)，帶動全體員工奮勉向上、扎實(shí)工作，打造一支素養(yǎng)過硬的員工隊(duì)伍，為公司的進(jìn)一步進(jìn)展帶給足夠的人力支持。 二是深化學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會精神，理解、把握國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)展“十二五規(guī)劃的要點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，專心適應(yīng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的新形勢和股份制改革后新的管理形式和展業(yè)形式，連續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的訓(xùn)練，注重運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入鼓勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)發(fā)動工的專心性和主動性。 三是正確處理規(guī)模與

32、效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，仔細(xì)貫徹“防風(fēng)險(xiǎn)、保效益、促進(jìn)展的方針，堅(jiān)持“近期有效、長期有利的原那么，加強(qiáng)整體競爭力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量占據(jù)市場。 四是連續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、訓(xùn)練、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的幫助，努力進(jìn)步各種車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校內(nèi)方職責(zé)險(xiǎn)和醫(yī)療職責(zé)險(xiǎn)的承保率。 五是強(qiáng)化理賠效勞工作。努力進(jìn)步現(xiàn)場查勘率，實(shí)行人性化效勞，區(qū)分對待性質(zhì)不同的案件，加快理賠速度，進(jìn)步效勞質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。 六是針對競爭，親密留意同行業(yè)進(jìn)展舉措，加大公關(guān)力度，實(shí)行專心有效的方法，參加競爭，穩(wěn)固原有險(xiǎn)種的市場份額，專心拓展新業(yè)務(wù)、新保源。 企業(yè)年終工作總結(jié)范文 一年來，

33、在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁專心領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨劇烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下： 一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作 1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)秉a href=/. /yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽敝匭陸信渲茫瞇牡鞫畔找滴裨焙托鋇惱掛滌瞇男浴/p 2、制定貼合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會、準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識，以削減業(yè)務(wù)的逆選取，降低賠付率。 3、加強(qiáng)部門人員之間的

34、溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，催促部門人員做好活動量管理，催促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。 4、制訂“開門紅、“國壽爭霸賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展宣導(dǎo)、催促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。 5、制訂_年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。 二、意外險(xiǎn)方面工作 學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的效勞工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題準(zhǔn)時(shí)與學(xué)校指導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案準(zhǔn)時(shí)上交公司，并將賠款準(zhǔn)時(shí)送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信效勞工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)展學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會

35、下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展再次明確，全面支配業(yè)務(wù)員與各學(xué)校指導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)展聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司效勞及其他方面的看法，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市訓(xùn)練局指導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)，獲得了市訓(xùn)練局指導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順當(dāng)完成打下堅(jiān)實(shí)根底。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對各大學(xué)校進(jìn)展了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)效勞人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將_萬余份學(xué)平險(xiǎn)致同學(xué)家長的一封信和就醫(yī)效勞指南準(zhǔn)時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體同學(xué)家長手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在_月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。 企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)展深層次的溝通，聽取他們對公司理賠效勞等方面的看法及理解企業(yè)平安消費(fèi)的情

36、況，上門訪問意外險(xiǎn)保費(fèi)在_萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶效勞部一同商討意外險(xiǎn)投保的留意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，進(jìn)步費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后效勞工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以表達(dá)我們的關(guān)懷及重視，企業(yè)有賠案要準(zhǔn)時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司劇烈競爭的情況下，對我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。 三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作 在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平常專心走訪企業(yè)，并較

37、好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地理解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終到達(dá)促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。 四、新業(yè)務(wù)擴(kuò)展 今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了_人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)進(jìn)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)_萬，在嘗試中也獲得了必需的效果，但是還未到達(dá)最好效果，在明年將連續(xù)探究，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。 五、推舉 一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，推舉公司能在對團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是推舉公司指導(dǎo)多參與團(tuán)險(xiǎn)部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、

38、溝通，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。 六、明年工作思路 1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。 2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在穩(wěn)固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的根底上，開拓新的意外險(xiǎn)來源，獨(dú)特是一些代理業(yè)務(wù)。 3、依據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。 4、開拓壽險(xiǎn)市場，嘗試職場營銷。 5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建立與進(jìn)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。 6、加強(qiáng)對團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建立。 企業(yè)年終工作總結(jié)范文 2021年是_壽險(xiǎn)市場競爭更加劇烈的一年，同時(shí)也是_個(gè)險(xiǎn)進(jìn)展重要的一年，_個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正

39、確指導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)進(jìn)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，主動有效地開展工作，獲得了較好的成果。為了給今后工作供應(yīng)有益的借鑒，現(xiàn)將_個(gè)險(xiǎn)2021年的工作狀況和2021年的工作方案匯報(bào)如下： 一、經(jīng)營成果和工作總結(jié) 截至12月1日，_個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入_萬元，其中期交保費(fèi)_萬元，躉交保費(fèi)_元，意外險(xiǎn)保費(fèi)_萬元，提早兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營銷代理人_人，其中持證人數(shù)_人，持證率_%;各級主管_人，其中部經(jīng)理_人，主任_人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力

40、的穩(wěn)定。 回憶2021年走過的歷程，凝聚著_太保人堅(jiān)強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際情況，我們主動調(diào)整思路，跟上公司進(jìn)展的節(jié)奏，主要實(shí)行了以下詳細(xì)工作措施： (一)從思想上堅(jiān)決信念，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。今年_同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們綻開比賽，特殊是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，主動進(jìn)展才是硬道理。_個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)悟上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的方案指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)當(dāng)主動地開拓市場，這是兩種不同的進(jìn)展觀念，也將獲得截然不同的進(jìn)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)全部內(nèi)外勤的觀念，變“要我進(jìn)展為

41、“我要進(jìn)展。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，獲得業(yè)績占據(jù)市場才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起進(jìn)展的新觀念，不斷占據(jù)市場份額，用效勞和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了進(jìn)展觀念，才為_個(gè)險(xiǎn)從根本上增加了凝聚力，_個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出主動主動，安康向上的精神相貌。 (二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我部門主動協(xié)作中支公司各項(xiàng)支配，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際狀況，適時(shí)推出競賽方案，有針對性地進(jìn)展業(yè)績拉動。 特殊是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會堂的競賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置“天天訪問，周周舉績，月月增

42、員、百日達(dá)標(biāo)的口號，在各個(gè)職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成果，_個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會堂的代表合計(jì)12名。 (三)針對個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。 1、針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目的意識，增加主管帶動意識。 2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培育。 3、針對個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，實(shí)在作好團(tuán)隊(duì)的支持和效勞工作。 (四)一手抓根底管理，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，進(jìn)步規(guī)模保費(fèi)，保證目的達(dá)成。 1、根底工作，立足長遠(yuǎn)進(jìn)展，是_個(gè)險(xiǎn)長期以來始終堅(jiān)持的

43、方向，在2021年，_個(gè)險(xiǎn)根底管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建立等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培育，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增加。 在早會經(jīng)營方面，_個(gè)險(xiǎn)高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理方法，取消了兼職的說法，對全部人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。 2、抓根底管理的同時(shí)，仔細(xì)做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特殊在今年七月以來，在

44、各網(wǎng)點(diǎn)主動舉辦個(gè)人專場，獲得了不錯(cuò)的成果，也得到了外勤人員的贊同。 二、工作中存在的一些問題 1、增員工作進(jìn)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)仍舊偏低，特殊是縣城團(tuán)隊(duì)，需補(bǔ)充高素養(yǎng)人才，開拓高端客戶市場。 2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依舊存在; 3、局部主管責(zé)任心和工作力量跟不上市場進(jìn)展的需要，整體程度有待進(jìn)步; 4、團(tuán)隊(duì)總體的活動量缺乏，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍舊偏低，與市場要求有差距。 三、工作設(shè)想 針對2021的閱歷和缺乏，_個(gè)險(xiǎn)要做好以下工作： 1、連續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，根據(jù)總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。 2、抓好根底管理工作，的確進(jìn)步業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。 3

45、、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長。 4、大力開展增員活動，特殊是縣城增員工作。 5、建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、連接訓(xùn)練及代資考培訓(xùn)等工作，進(jìn)步各級人員程度。 6、連續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建立，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模進(jìn)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。 展望將來，我們對今后的進(jìn)展布滿了信念。我們信任，在中支公司的正確指導(dǎo)下，在_支公司的共同協(xié)作及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們肯定可以獲得更加令人矚目的成果，讓太保的大旗永久飄揚(yáng)。 企業(yè)年終工作總結(jié)范文 一年來，在總公司各級組織和指導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心下，在各兄弟單位的理解和支持下，_物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定

46、的目的?，F(xiàn)將物業(yè)公司2021年各項(xiàng)工作總結(jié)如下： 一、經(jīng)營管理狀況 1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把進(jìn)步物業(yè)效勞程度、擴(kuò)大效勞范圍、由內(nèi)部效勞逐步走向外部效勞、爭取從市場中獵取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性進(jìn)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目的，優(yōu)質(zhì)效勞是根本的根底所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原那么建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)展需要和公司進(jìn)展需要的_工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、_考核制度、員工獎(jiǎng)懲_等近二十項(xiàng)規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有方案、有方法、有根據(jù)、有目的的穩(wěn)步綻開;同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采納“走出去、引進(jìn)來的方式，到_園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在

47、吸取先進(jìn)管理閱歷的根底上結(jié)合我們的實(shí)際狀況，對經(jīng)營班子及各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的主動性、主動性和制造性，使各級管理人員在工作理論中不斷得到熬煉，業(yè)務(wù)、管理程度不斷得到進(jìn)步。 2、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，效勞意識顯著進(jìn)步物業(yè)公司只有不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨、團(tuán)員、工會主動分子的模范帶頭作用，帶著全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的效勞意識和自身素養(yǎng)得到不斷進(jìn)步，要求公司指導(dǎo)和各級管理人員常常深化基層做大量的

48、答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)全都、求真務(wù)實(shí)的工作氣氛;其次，為了可以在效勞質(zhì)量上更上一個(gè)臺階、資質(zhì)評審中再上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、搜集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大便利了所需材料的準(zhǔn)時(shí)查閱和利用;第三，重視參與和開展形式多樣的培訓(xùn)活動，在主動參與股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、平安消費(fèi)、消防學(xué)問、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的效勞意識和業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到進(jìn)步。 3、精減人員、節(jié)能降耗，管理效益明顯進(jìn)步物業(yè)公司指導(dǎo)班子醒悟的認(rèn)識到在開展外向業(yè)務(wù)前，只有通過加強(qiáng)內(nèi)部管

49、理、加大本錢監(jiān)控力度(尤其是人力本錢的掌握)，才能削減企業(yè)虧損、進(jìn)步企業(yè)效益。選購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司施行了嚴(yán)格的監(jiān)掌握度，要求外購材料必需兩人以上，常置易耗品必需建立供貨廠家具體資料并建立長期供貨關(guān)系，同時(shí)，財(cái)務(wù)與行政辦人員常常做市場調(diào)查，盡可能找到源頭供貨商。為了進(jìn)步效勞，在有償效勞工程上，實(shí)行自購、代購或幫助購置材料方式，以最大限度滿足托付方利益。其次，通過減員工作使企業(yè)人力本錢降低，_年我們共與_名員工解除了勞動關(guān)系，削減工資及附加費(fèi)用近_萬元。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，通過實(shí)行各項(xiàng)節(jié)能措施全年使低攤、物消耗用降低近8萬元，油料削減22萬元，削減員工餐、辦公費(fèi)、洗滌費(fèi)及其它費(fèi)用近20萬元，削

50、減工資及附加費(fèi)10萬元，到達(dá)了降低本錢、進(jìn)步效益的目的。 二、各部室工作狀況總結(jié) 為進(jìn)一步改良物業(yè)公司工作作風(fēng)，進(jìn)步效勞意識，標(biāo)準(zhǔn)員工言行，進(jìn)步工作效率，行政辦主持起草了十幾項(xiàng)涉及勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、會議、培訓(xùn)等內(nèi)容的規(guī)章制度，使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約，起到了比擬好的效果，尤其是效績工資考核制度的施行對進(jìn)步員工工作主動性、主動性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，同時(shí)為貫徹施行行政辦每月組織屢次不同形式的檢查，確保了各項(xiàng)制度的執(zhí)行。 由于物業(yè)公司不僅肩負(fù)著大廈的水、電、暖供給，同時(shí)還肩負(fù)著公司的綜合治理、方案生育、環(huán)境綠化等政府職能部門管轄的工作，外協(xié)工作非常重要，為此行

51、政辦主動與政府職能部門聯(lián)絡(luò)、溝通，理順了各種關(guān)系，圓滿完成了街道等政府部門布置的計(jì)生、排污、綠化等任務(wù)，并且完成了停車收費(fèi)、物業(yè)資質(zhì)、二次供水等辦證工作，為公司合理、合法經(jīng)營奠定了根底。行政辦還在幫助經(jīng)營班子加強(qiáng)內(nèi)部管理和協(xié)作黨、工、團(tuán)組織開展政治思想訓(xùn)練、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文體活動、職工代表大會、對內(nèi)對外宣揚(yáng)等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達(dá)8平方米的宣揚(yáng)欄、制作板報(bào)、橫幅等)，同時(shí)，催促和幫助方案生育、選購、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關(guān)工作，保證了全年未發(fā)生一起違背方案生育政策的大事、保證選購各環(huán)節(jié)的透亮度、物品領(lǐng)用的嚴(yán)格掌握、庫存的標(biāo)準(zhǔn)管理和員工用餐的質(zhì)量，為各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展制造了有

52、利的條件。為迎接北京中瑞會計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)，財(cái)務(wù)部放棄了休息備齊了各項(xiàng)資料，先后四次對去年的賬務(wù)進(jìn)展了清查，在公司又更換了西安希格瑪事務(wù)所后，財(cái)務(wù)部全體人員又一次放棄休息，順當(dāng)完成了重新審計(jì)工作。 為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的現(xiàn)代辦公，財(cái)務(wù)部還完成了帳務(wù)初始工作和財(cái)務(wù)軟件晉級工作，充分利用了新大中財(cái)務(wù)軟件的帳務(wù)處理系統(tǒng)、會計(jì)報(bào)表系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)等模塊(其中我們的存貨管理模塊是整個(gè)公司唯一啟用并運(yùn)作的公司)進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)辦公。 為協(xié)作完成股份公司經(jīng)營目的責(zé)任書，財(cái)務(wù)部理順了財(cái)務(wù)核算體系和標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)核算流程，圍繞目的收入和目的費(fèi)用層層分解、仔細(xì)剖析，通過每月會同各部門

53、負(fù)責(zé)人召開財(cái)務(wù)分析會的形式給各部門培訓(xùn)和講解本錢掌握要點(diǎn)和改良建議及措施，關(guān)心各部門在本錢掌握方面獲得了好的效果。同時(shí)，財(cái)務(wù)部在費(fèi)用清繳、定期盤點(diǎn)對帳、內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)等方面也做了大量工作。每月準(zhǔn)時(shí)清繳各種代收代繳費(fèi)用，收取物業(yè)費(fèi)及其他墊款，使應(yīng)收帳款回收率達(dá)80%以上，保證了資金運(yùn)作和流淌上的順暢;通過定期盤點(diǎn)存貨、在用低值易耗品和固定資產(chǎn)，仔細(xì)核對帳物，確保了公司資產(chǎn)的平安;通過訂立并學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)人員考核管理方法、學(xué)習(xí)股份公司各種財(cái)務(wù)文件和鼓舞財(cái)務(wù)人員報(bào)考2021年全國會計(jì)職稱考試考前輔導(dǎo)班等形式加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、進(jìn)步了業(yè)務(wù)程度，并且常常開展職業(yè)道德訓(xùn)練，使全部財(cái)務(wù)人員做到了不計(jì)個(gè)人得失

54、、不貪圖小利、公私清楚，保證了財(cái)務(wù)工作的純凈性。保安部編制大、人員多，工作責(zé)任重，人員素養(yǎng)參差不齊，為工作的正常、有序開展帶來了很大困難，因此今年的工作重點(diǎn)放在了進(jìn)步員工素養(yǎng)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，為此，物業(yè)公司特地從保安公司招收了10名學(xué)員，其中有一名在校教官，四名班長，三名國旗手，以改善保安力氣，同時(shí)，對素養(yǎng)較低、意識較差的保安進(jìn)展再培訓(xùn)，不合格的賜予辭退，使保安隊(duì)伍整體素養(yǎng)得到了較大進(jìn)步;為實(shí)在進(jìn)步保安部管理人員的力量，保安部按照股份公司文件精神在管理人員的任用上實(shí)行競爭上崗方式競聃了一名領(lǐng)班，在用人機(jī)制改革上邁出了務(wù)實(shí)的一步。 保安部員工在全年節(jié)假日以及公司開展的各項(xiàng)活動中都放棄了休息時(shí)間改

55、善到最重要的崗位以確保大廈平安，通過公司及部門的屢次培訓(xùn)和訓(xùn)練樹立了良好的效勞意識，促進(jìn)了工作的主動性和主動性，可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并處理火災(zāi)隱患，面對顧客不公正行為時(shí)能以大局為重，做到打不還手、罵不還口，樹立了物業(yè)公司的效勞形象。因保安部還肩負(fù)著股份公司保衛(wèi)部的職責(zé)，故在平安保衛(wèi)、綜合治理、平安消費(fèi)、消防平安等方面也做了大量的工作，為增加各子(分)公司的消防意識和平安消費(fèi)意識，保安部負(fù)責(zé)人分別對各子(分)公司進(jìn)展了業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)和各種緊急事態(tài)的處理方法，并常常進(jìn)展平安工作檢查，對不符合平安標(biāo)準(zhǔn)的地方限期整改，對維護(hù)大廈平安起到了重要作用。前樓軟件園的開業(yè)，使保潔部的工作范圍又?jǐn)U大了幾千平米，保潔員的工

56、作任務(wù)又增加了很多，但為維護(hù)整個(gè)大廈的整體環(huán)境，保潔部負(fù)責(zé)人通過不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和進(jìn)展思想訓(xùn)練，在人員沒有增加的狀況下仍舊保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)通過班前班后會形式進(jìn)展全天工作的方案和總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題、解決問題;為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要，保潔全年進(jìn)展了兩次大規(guī)模的有方案、有重點(diǎn)、綜合性的培訓(xùn)活動，使全體員工認(rèn)識到在做好本職工作的同時(shí)還必需加強(qiáng)文化素養(yǎng)的培育，只有素養(yǎng)的不斷進(jìn)步才能使對內(nèi)進(jìn)步效勞質(zhì)量和效勞意識，對外樹立效勞形象。保潔部除了在人力本錢上進(jìn)展嚴(yán)格掌握外，還盡可能的在物料消耗上節(jié)省本錢，因保潔物耗是物業(yè)公司的一項(xiàng)較大的費(fèi)用支出，在不影響工作質(zhì)量的前提下節(jié)省物耗是保潔部降低本錢的關(guān)鍵，保潔部按制定的節(jié)能降耗方案在管理上加大力度、在用“人上下功夫，能重復(fù)用法的決不換新的，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)劑量用法高本錢清潔液劑，清潔用具誰喪失損壞誰賠償，通過這一系列措施，有效的節(jié)省了本錢。依據(jù)物業(yè)公司的整體進(jìn)展規(guī)劃，保潔部在對外效勞上先走出了第一步，通過擴(kuò)大效勞領(lǐng)域、開拓家政市場的方式對外承接洗車