廣告公司全新管理模式積分制管理

1、總序本套叢書原有七冊(cè)，應(yīng)讀者強(qiáng)烈要求，現(xiàn)又增加了七冊(cè)，一共十四冊(cè)，全套計(jì)劃出版二十冊(cè)。隨著此套管理叢書的面世， 一套先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)管理流程將得以普及及推廣。本叢書所介紹的企業(yè)管理流程經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)成效顯著-短短五年間， 本公司借助這套流程， 實(shí)現(xiàn)了超常速發(fā)展， 員工由不足10 人發(fā)展大棚 150 余人；服務(wù)項(xiàng)目從起初的 10 余項(xiàng)拓展至 2500 余項(xiàng)，年收入近兩千萬(wàn)；資產(chǎn)自起步時(shí)的30 萬(wàn)元增長(zhǎng)為 200萬(wàn)元，創(chuàng)造了廣告業(yè)界經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的奇跡！本套叢書，沒(méi)有故作高深的理論，而是側(cè)重發(fā)掘企業(yè)日常管理及實(shí)際運(yùn)作中體現(xiàn)智慧的深遠(yuǎn)內(nèi)涵，具有簡(jiǎn)單、易懂、可操 作等特點(diǎn)。本套叢書推向市場(chǎng)后，必將讓眾多中小型

2、企業(yè)受益，使其管理水平實(shí)際質(zhì)的飛躍！所謂“運(yùn)用之妙，存乎一心”-在這個(gè)世界上，會(huì)存在行業(yè)之間特性的差異，單各行業(yè)從業(yè)者卻有共同的人性。因此我們深信，企業(yè)管理的真諦應(yīng)建立在對(duì)人性 的科學(xué)認(rèn)識(shí)和研究的管理百科全書，只要你堅(jiān)持認(rèn)真按照這套流程運(yùn)作，你的企業(yè)一定會(huì)高速發(fā)展。第一冊(cè)廣告公司積分管理手冊(cè) 。該書是本套從書的精髓。書中所介紹的積分制管理，首次把商業(yè)中的積分用于對(duì)人的管理， 是管理界的一個(gè)創(chuàng)舉！ 它讓員工有了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的終身標(biāo)準(zhǔn)， 讓企業(yè)有了科學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)員工、 持久調(diào)動(dòng)員工積極性的方法。這種方法，全方位規(guī)范了員工的行為，讓員工的團(tuán)隊(duì)精神和健康的企業(yè)文化快速形成，從而達(dá)到穩(wěn)定人才隊(duì)伍，快速發(fā)展公司

3、 的目的，這種方法在管理界是一大創(chuàng)新。第二冊(cè)廣告公司管理制度及管理理念 。該書是這套叢書的核心。該書可以使公司的各項(xiàng)管理變得有章可循，同時(shí)又不 同于常規(guī)的管理制度，許多新的管理理念、新的管理方法，都在該書中體現(xiàn)，它是一套完整的精細(xì)化管理方案，也是一套全方 位的管理大綱。第三冊(cè)廣告公司操作規(guī)范及注意事項(xiàng) 。該書實(shí)際上是廣告公司操作運(yùn)行中的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，它全方位地介紹了各 項(xiàng)工作的正確操作流程，從而達(dá)到提高工作質(zhì)量、增加效防止工作中的差錯(cuò)和杜絕安全事故的發(fā)生之目的。該書可以規(guī)范員工 的各項(xiàng)操作行為，讓員工少走彎路，讓員工少走彎路，盡可能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。第四冊(cè)廣告公司管理表格匯編 。該書是一套公

4、司管理表格的匯總，讓各項(xiàng)制、任務(wù)、方案得以貫徹落實(shí)，從而達(dá)到增 加執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)全方位量化、細(xì)化管理的目的，讓公司各項(xiàng)工作規(guī)范化慣性運(yùn)行（本書配有可改動(dòng)數(shù)據(jù)光盤，需另行購(gòu)買。各 公司可酌情調(diào)整修改。 ）第五冊(cè)廣告公司投資指南 。該書為廣告公司指明了廣告行業(yè)的投資方向，杜絕了企業(yè)盲目地選擇發(fā)展方向。每投資一個(gè)項(xiàng)目，選擇什么設(shè)備，需要多少開支，可帶來(lái)多大的利益等，都可以從本書中獲取相關(guān)的信息。該書的內(nèi)容是我們多年實(shí)踐 的總結(jié)，具有極高的市場(chǎng)價(jià)值，可以給公司的決策提供全方面的參考比較。第六冊(cè)廣告公司價(jià)格指南 。該書可為公司制定的各項(xiàng)收費(fèi)價(jià)格提供依據(jù)。合理的價(jià)格既可以讓顧客接受，又可以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益。書中

5、列舉的價(jià)格也是我們實(shí)踐的總結(jié)，特別是在物流飛速發(fā)展、各地材料成本趨于平均的今天，這本廣告公司價(jià) 格指南更具有現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值（本書配有可改動(dòng)數(shù)據(jù)光盤，需另行購(gòu)買。各公司根據(jù)不同地區(qū)、不同的利潤(rùn)率，可自行調(diào)整 修改）。第七冊(cè)廣告公司員工必讀 。這是一本培養(yǎng)員工思想素質(zhì)的專業(yè)教材。該書從員工的責(zé)任感、老板意識(shí)、忠誠(chéng)度、執(zhí)行 力、注意細(xì)節(jié)、團(tuán)隊(duì)精神等方面，闡述了員工素質(zhì)、修養(yǎng)和心態(tài)的重要性。建議老板為每個(gè)員工發(fā)放一本并組織學(xué)習(xí)和考核， 以達(dá)到提升員工的素質(zhì)和修養(yǎng)的目的。第八冊(cè)廣告公司全新管理模式 -積分制管理 。本書是在第二班中新增的一冊(cè)。其主要內(nèi)容是介紹湖北群藝在積分制管理 中的各種具體操作案例，以

6、及積分制管理推廣引進(jìn)的方法及實(shí)施細(xì)則，有利于幫助讀者更詳細(xì)地了解積分制管理方法和指導(dǎo)積 分制管理實(shí)踐。第九冊(cè)廣告公司員工情緒管理 。該書從分析員工的各種情緒出發(fā)，指導(dǎo)管理者如何進(jìn)行自我情緒管理以及如何管理員 工的情緒，從而激發(fā)員工對(duì)工作的熱情和潛能。第十冊(cè)廣告公司業(yè)務(wù)接單價(jià)格操作及說(shuō)明 。該書用口述的方式，統(tǒng)一了工作人員接單過(guò)程中的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)及溝通模式， 有利于實(shí)現(xiàn)廣告公司在接單過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)化管理。第十一冊(cè)廣告公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教程 。該書融匯了我公司廣告業(yè)務(wù)員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，歸納了廣告業(yè)務(wù)員應(yīng)答客戶的 100 個(gè) 問(wèn)題。內(nèi)容由淺入深，注重速成，一冊(cè)在手，無(wú)師自通，能迅速提高廣告公司營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)能力，

7、建議廣告公司管理者及營(yíng) 銷人員人手一本。第十二冊(cè)廣告公司員工非物質(zhì)激勵(lì)法 。該書揭示了員工行為為背后真正的動(dòng)力源泉，歸納了尊、贊美、榮譽(yù)、情感、 溝通、參與、興趣、危機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)、愿景等能帶給員工強(qiáng)大行動(dòng)力的非經(jīng)濟(jì)手段。使用這些激勵(lì)手段，管理者既可以節(jié)約激勵(lì)成 本，又能使激勵(lì)效果大大提高。第十三冊(cè)光告公司員工須知 。本書結(jié)合人性化的特點(diǎn)全面匯總規(guī)范了與員工密切相關(guān)的各種規(guī)定、條例，主要用來(lái)規(guī) 范員工的健康行為，同時(shí)也是新員工進(jìn)入公司后的一本培訓(xùn)教材。通過(guò)這本書，廣告公司可以加速健康企業(yè)文化的快速形成。第十四冊(cè)如何創(chuàng)辦年收入過(guò)千萬(wàn)的廣告公司 。該書是湖北群藝成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，它從廣告公司創(chuàng)業(yè)到選址、從

8、管理到 市場(chǎng)運(yùn)作、從質(zhì)量到信息、從考核到薪酬以及品牌運(yùn)作、營(yíng)銷策略、成本核算、資本運(yùn)營(yíng)等方面作了詳細(xì)地論述。超前的管理 思維、全新的經(jīng)營(yíng)理念，為廣告公司的經(jīng)營(yíng)者和創(chuàng)業(yè)者指明方向，開拓思路。下一部計(jì)劃出版的有廣告公司員工培訓(xùn)問(wèn)答題精選 、廣告公司人事管理 、廣告公司員工績(jī)效考核等等。 與積分制管理書籍同步推出的還有廣告公司積分制管理軟件 、廣告公司員工工資核算軟件 、廣告公司員工業(yè)績(jī)管理 軟件等實(shí)用性軟件，這些軟件主要用來(lái)進(jìn)行積分管理、員工業(yè)績(jī)管理、員工工資核算，可節(jié)省大量人力物力?！翱系禄?、“麥當(dāng)勞” 為什么能成功？是因?yàn)樗麄冇幸惶淄暾牧鞒獭?開辦一個(gè)加盟店， 動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元， 買的其實(shí)就是流

9、程， 而我們用這種方法推廣我們成功的流程，就是給大家一種低成本的加盟形式。如果你只想了解我們的管理理念及方法，只需購(gòu) 買第一冊(cè)、第二冊(cè)、第三冊(cè)即可；如果你想全面移值我們的全套流程，建議你購(gòu)買全套資料。本套管理叢書的橫空出世，必將 改變國(guó)內(nèi)企業(yè)界生搬硬套西方企業(yè)管理模式的痼疾，建立起一套閃耀東方智慧光芒的企業(yè)管理體系，它給本土企業(yè)帶來(lái)全新的 思想理念、全新的管理模式、全新的經(jīng)營(yíng)方法，讓你公司的發(fā)展從此步入坦途，一日千里！在叢書的寫作風(fēng)格上，我們力求改變以往企業(yè)管理書籍純理論教材書般的枯澀說(shuō)教而后脫離實(shí)際、華而不實(shí)的臆想商戰(zhàn)描 寫，用事實(shí)和數(shù)據(jù)還原市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)發(fā)展的真實(shí)歷程。在這個(gè)風(fēng)起云涌的商業(yè)

10、時(shí)代。我們希望借本套叢書的推廣塑造出更多的英雄，讓我們拭目以待!前言積分制管理面向全國(guó)普及推廣后，在廣告行業(yè)引起了較大的反響，現(xiàn)已有上萬(wàn)公司引進(jìn)積分制管理方法，上千家公司前往 總部參觀、培訓(xùn)，數(shù)十家公司已辦理和正在辦理加盟手續(xù)。大多數(shù)廣告公司已收到明顯的效果。近來(lái)，不少?gòu)V告公司反映，已出版的管理書籍中，積分制管理的實(shí)際操作案較少，對(duì)積分制管理引進(jìn)的方法不太明確。根 據(jù)這一情況，我們出版了這本廣告公司全新管理模式-積分制管理 ，本書不僅配有積分制管理經(jīng)典案例，而且有詳細(xì)、生動(dòng)的操作方法，讓您對(duì)積分制管理有一個(gè)更全面的掌握和應(yīng)用，全面提高員工積極性與工作熱情，快速建立企業(yè)文化，從而為您 的公司奠定

11、成功的基礎(chǔ)，為創(chuàng)業(yè)和管理提供撬動(dòng)企業(yè)績(jī)效的“支點(diǎn)” ，同時(shí)也更加有利于積分制管理的推廣。積分制管理是管理中的一套系統(tǒng)工程，它涉及到公司事務(wù)中的每個(gè)方面，每個(gè)角落。在實(shí)踐中，我們體會(huì)凡與積分制掛鉤 的規(guī)定、條例和規(guī)章制度，執(zhí)行的效果都會(huì)不一樣，并且隨著時(shí)間的推移，員工的累計(jì)積分不斷增加，對(duì)員工的激勵(lì)和制約作 用也逾加明顯，通過(guò)這本書，積分制管理將會(huì)在您的企業(yè)（公司）發(fā)揮更大的作用。目錄什么是積分制管理 5-廣告公司全新管理模式 -積分制管理 7怎樣實(shí)施積分制管理 10積分制管理適合哪些企業(yè) 18“積分制管理 ”創(chuàng)造了廣告業(yè)界的奇跡 21積分管理增強(qiáng)了制度的執(zhí)行力 25用積分制管理方法激勵(lì)管理團(tuán)隊(duì)

12、的工作積極性 27積分制管理會(huì)增加公司的負(fù)擔(dān)嗎？ 29積分制管理使公司工作變得無(wú)比輕松 31積分制管理讓管理提高了員工的工作效率 37積分制管理引爆員工的潛能 39積分制管理滿足了員工物質(zhì)需求和精神追求 41積分制管理鼓勵(lì)員工多參加公司的健康活動(dòng) 42積分制管理培養(yǎng)了員工開會(huì)積極發(fā)言的習(xí)慣 43積分制管理提高了員工的綜合素質(zhì) 44用積分制管理培養(yǎng)員工孝敬父母的愛(ài)心 46積分制管理讓員工的個(gè)人目標(biāo)更加明確 47積分制管理讓員工隨時(shí)都有施展才能的機(jī)會(huì) 48用積分制管理認(rèn)可員工的各種學(xué)歷職稱 49積分制管理對(duì)新員工有照顧 50積分制管理解決了員工試用期的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題 52積分制管理讓員工人人參與營(yíng)銷工作

13、 53積分制管理的方法引導(dǎo)員工提供信息建議 54啟動(dòng)積分制管理如何處理員工的歷史積分 55積分制管理在防止員工跳槽中的作用 56用積分制管理不開除員工照樣可加速人才流動(dòng) 58用積分制管理督促員工交納責(zé)任金 5963積分制管理解決了員工手機(jī)隨時(shí)暢通的問(wèn)題 60員工從積分中可享受哪些待遇積分制管理認(rèn)可了員工的各種特長(zhǎng) 65積分制管理方法怎樣參與發(fā)放員工防暑降溫品 66積分制管理拉開了員工年終獎(jiǎng)的分配檔次 67積分制管理加速了健康企業(yè)文化的形成 69積分制管理增強(qiáng)管理人員的管理意識(shí) 71用積分制方法分配干部的年終獎(jiǎng)金 73用積分制管理拉開春節(jié)發(fā)放物資的檔次 75積分制管理解決了催收欠費(fèi)的“老大難”問(wèn)

14、題 76積分制管理解決了業(yè)務(wù)的盯單問(wèn)題 77積分制管理解決了廣告公司多項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理中的難題 78積分制管理有效預(yù)防了安全事故及意外事件的發(fā)生 83積分制管理加強(qiáng)了公司員工工具的管理 84積分制管理改善了公司的衛(wèi)生狀況 85積分制管理重獎(jiǎng)重罰案例 87積分制管理讓節(jié)假日值班不再“傷腦筋” 90怎樣使用積分獎(jiǎng)勵(lì)通知單 91積分制管理使獎(jiǎng)懲制度發(fā)揮持久永恒的作用力 93積分制管理解決了公司業(yè)務(wù)的接單問(wèn)題 95客戶感言 -積分制管理使我公司年增加效益過(guò)百萬(wàn) 97客戶感言 -加盟“積分制管理”讓我找到成功的捷徑 99118如何引進(jìn)積分制管理 101附：積分制管理獎(jiǎng)分扣分標(biāo)準(zhǔn)什么是積分制管理積分是商家常用

15、的一種營(yíng)銷方式，作用是引導(dǎo)、刺激消費(fèi)者多購(gòu)物消費(fèi)。例如：商場(chǎng)的購(gòu)物積分、全球通電話使用積分等 等。積分制管理師指把積分制度用于對(duì)人的管理，以積分來(lái)衡量人的自我價(jià)值、反映和考核人的綜合表現(xiàn)，然后再把各種物資 待遇、福利等與積分掛鉤，并向高分人群傾斜，從而激勵(lì)人的主觀能動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)人員的積極性。怎樣恒量一個(gè)人的自我價(jià)值和對(duì)公司的貢獻(xiàn)大??？常規(guī)的方法是根據(jù)其工作年限，職務(wù)高低等因素評(píng)定，無(wú)系統(tǒng)量化考核標(biāo)準(zhǔn)。管理者考核一個(gè)人只是憑個(gè)人感覺(jué)，即便考核時(shí)納入工作業(yè)績(jī)，但在與獎(jiǎng)金掛鉤后，就失去了作用，一般無(wú)連續(xù)性記載。積分制管理徹底改變傳統(tǒng)考核缺陷，它把一個(gè)人的工作年限、職務(wù)高低、業(yè)績(jī)大小，還有學(xué)歷、職稱

16、、技術(shù)專長(zhǎng)、勞動(dòng)紀(jì)律、 工作態(tài)度、思想道德等等因素綜合全面地用積分進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，然后再把積分結(jié)果，與工資獎(jiǎng)金、旅游養(yǎng)老等各種福利待遇掛 鉤，并且積分累加計(jì)算，終身受益，從而對(duì)員工產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。積分制的作用：一、解決了員工缺乏精神追求的問(wèn)題。人的自我價(jià)值體現(xiàn)，不只是工資獎(jiǎng)金的多少，更重要的是個(gè)人的成就感。一個(gè)人的 積分越高，說(shuō)明其貢獻(xiàn)越大，表現(xiàn)越好，自我成就感就越強(qiáng)。二、它像一根無(wú)形的線，牽動(dòng)著全體員工的心。大家團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)向上，公司的目標(biāo)與員工個(gè)人的積分合二為一，員工 在實(shí)現(xiàn)個(gè)人積分增加的同時(shí)，使公司的目標(biāo)完成或超額完成。三、把積分制管理融入到公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中后，公司的各項(xiàng)決策，制

17、度更加容易落實(shí)和執(zhí)行，從而使健康的企業(yè)文化 迅速形成。四、以積分為標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放各項(xiàng)福利獎(jiǎng)勵(lì)，杜絕了吃大鍋飯的現(xiàn)象。公司的錢用在刀刃上，更有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性。總而言之，積分制管理是管理行業(yè)的一個(gè)創(chuàng)舉，相信它將得到廣告行業(yè)的認(rèn)可，并將給廣告業(yè)的管理帶來(lái)一場(chǎng)新的革命！同時(shí)這種新的管理模式，必將會(huì)延伸到工廠、學(xué)校等其它行業(yè)，最終帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。廣告公司全新管理模式 -積分制管理一家成功的企業(yè)背后， 必定有先進(jìn)的管理支撐， 短短五年間， 湖北群藝數(shù)碼廣告?zhèn)髅接邢薰镜膯T工從10 余人發(fā)展到 150余人，服務(wù)項(xiàng)目自起步的 10余項(xiàng)拓展至 2500項(xiàng)，資產(chǎn)從 30 萬(wàn)元增長(zhǎng)到 2000萬(wàn)元，

18、創(chuàng)造了廣告業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的奇跡！縱觀群 藝數(shù)碼近年來(lái)飛速發(fā)展的歷程，人們不難發(fā)現(xiàn)，其成功得益于群藝人總結(jié)出的積分制管理，這套行之有效的管理模式是企業(yè)飛 速發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。當(dāng)燃煤透過(guò)群藝數(shù)碼創(chuàng)造的一個(gè)個(gè)商業(yè)網(wǎng)神話，去探尋和揭示“群藝積分制管理”的精神神奇時(shí)，又不禁 衛(wèi)這套管理模式中蘊(yùn)含的智慧所折服。現(xiàn)在，群藝人將這套全新的管理模式面向全國(guó)同行推廣，來(lái)解決國(guó)內(nèi)廣告公司的管理難 題，讓企業(yè)從此踏上良性發(fā)展的坦途。國(guó)內(nèi)著名的管理大師章義武教授在了解了 “積分制管理” 后，產(chǎn)生了濃厚的興趣； 著名的營(yíng)銷大師張利教授親臨群藝數(shù)碼參觀、 考察后總結(jié)到： “積分制管理師群藝數(shù)碼的核心競(jìng)爭(zhēng)力” 。從 2007 年

19、開始，群藝人又將這種全新的管理方法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)等 形式向全國(guó)同行推廣，到目前為止，全國(guó)已有近千家廣告公司引進(jìn)該套管理，并收到了立竿見影的效果。什么事積分制管理？積分制管理就是指把積分制管理用于對(duì)人的管理，以積分來(lái)衡量人的自我價(jià)值與貢獻(xiàn)大小，全面反映和考 核人的綜合表現(xiàn)。它把一個(gè)人的工作年限、職務(wù)高低、業(yè)績(jī)大小，還有學(xué)歷、職稱、技術(shù)之長(zhǎng)、個(gè)人特長(zhǎng)、勞動(dòng)紀(jì)律、出勤天 數(shù)、加班小時(shí)、工作態(tài)度、個(gè)人表現(xiàn)、思想道德等等因素，綜合、全面地用積分來(lái)實(shí)行量化統(tǒng)計(jì)。然后再把積分的結(jié)果與工資、 獎(jiǎng)金、晉升、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、旅游、養(yǎng)老、春節(jié)發(fā)放物資等各種福利待遇掛鉤，并且積分累加計(jì)算，終身受益，從而對(duì)員工產(chǎn) 生強(qiáng)大

20、的獎(jiǎng)勵(lì)作用。在幾年的積分制管理實(shí)踐中，群藝人體會(huì)了積分制管理在公司發(fā)展過(guò)程中所發(fā)揮出的巨大的、意想不到的作用： 一是解決了員工缺乏精神追求的問(wèn)題。每一位員工的自我價(jià)值觀，不僅僅是工資待遇的多少，同時(shí)也在追求個(gè)人自我價(jià)值的實(shí) 現(xiàn)。一個(gè)人的積分越高，說(shuō)明其貢獻(xiàn)越大，表現(xiàn)越好，自我成就感也就越強(qiáng)。所以，積分制能引導(dǎo)員工不只是為追求物質(zhì)利益 而工作，更重要的是追求精神上的成就感，追求個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。二十積分制管理加強(qiáng)了公司執(zhí)行力。把積分制管理融入到公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中后，各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行與積分獎(jiǎng)勵(lì)和扣分掛 鉤，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，比直接扣工資更人性化，也更能接受。對(duì)企業(yè)而言，在不影響員工正常待遇的情況下

21、，對(duì)員工完成的每項(xiàng)任 務(wù)和工作通過(guò)積分予以獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，對(duì)員工產(chǎn)生一定的促進(jìn)，激勵(lì)作用，引導(dǎo)員工出色的完成任務(wù)。三是快速形成健康的企業(yè)文化。 一個(gè)企業(yè)不能沒(méi)有文化， 只有文化才能支撐一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。 同時(shí)， 一個(gè)企業(yè)工資發(fā)得高， 并不等于企業(yè)文化發(fā)展快。企業(yè)文化通俗地講就是一個(gè)企業(yè)好的習(xí)慣，而一個(gè)企業(yè)眾多好的習(xí)慣的形成，又需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò) 程。要形成企業(yè)好的習(xí)慣，就要克服眾多的不良習(xí)慣，而一個(gè)企業(yè)不可能做到把一切不良習(xí)慣都與扣工資掛鉤，但卻可以做到 大事小事都與積分掛鉤，并且時(shí)間越長(zhǎng)，積分的基數(shù)越大，這種掛鉤的作用也就越明顯。群藝數(shù)碼推出積分制管理，通過(guò)積分 對(duì)員工的各種行為進(jìn)行引導(dǎo)，快速形

22、成了健康的企業(yè)文化。四是有利于打破大鍋飯， 杜絕平均主義。 員工的綜合表現(xiàn)通過(guò)積分量化后， 公司的各種福利獎(jiǎng)金發(fā)放有了明確的標(biāo)準(zhǔn)， 每位個(gè)、 員工的積分高低與之掛鉤。公司的資金總是用在刀刃上，表現(xiàn)好的員工總是能得到更多的回報(bào)，更有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性。積分制管理師一個(gè)既簡(jiǎn)單又復(fù)雜的全新管理方法。簡(jiǎn)單是指它的原理非常簡(jiǎn)單，一看就懂，一聽就明白；復(fù)雜是指它的系 統(tǒng)性、全面性、完整性。在公司管理體系當(dāng)中，必須全方位與積分掛鉤，各項(xiàng)積分標(biāo)準(zhǔn)的制定必須合理、平衡。積分制管理可 以說(shuō)是管理學(xué)中的一個(gè)系統(tǒng)工程。積分制管理師管理行業(yè)的一個(gè)創(chuàng)舉！在廣告業(yè)同行中已得到廣泛認(rèn)可，這種全新的管理模式必將給廣告業(yè)的發(fā)展

23、帶來(lái)一場(chǎng) 新的革命！同時(shí)，積分制管理方法將會(huì)延伸至印刷、影樓等其它行業(yè)，全面推進(jìn)管理進(jìn)程，給社會(huì)帶來(lái)絕大的社會(huì)利益和經(jīng)濟(jì) 利益。怎樣實(shí)施積分制管理一、積分制管理實(shí)施的基本條件實(shí)施積分制管理必須建構(gòu)一定的基本條件，否則，收不到應(yīng)有的效果，起不到激勵(lì)員工的作用。1、一般來(lái)說(shuō)， 3 至 5 人家族公司就可以采用積分制管理方式，由于管理者與員工、員工與員工之間工作狀況比較了解，也 可以實(shí)行盯人的管理。當(dāng)人數(shù)超過(guò) 10 人以后，即使是家族公司，也可以開始試行積分制管理，因?yàn)楣芾碚吲c員工、員工與員 工之間工作狀況已是以個(gè)協(xié)作團(tuán)隊(duì)的行為，這種情況下如果開始實(shí)行積分制管理，就會(huì)產(chǎn)生出一定的效果。2、公司要具有

24、一定的管理理念。首先老板要有加強(qiáng)管理的意識(shí)，公司規(guī)模小的話，管理也許會(huì)很輕松，公司大的話，就 要開始重視公司管理的愿望；同時(shí)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)該建立完善。一切管理上的游戲規(guī)則都是人為制定的，如果不具備 必要的管理理念，再好的管理方法也不會(huì)收到好的效果。二、要制定合理的積分標(biāo)準(zhǔn) 制定合理的積分標(biāo)準(zhǔn)時(shí)實(shí)行積分制管理的重要組成部分，是較完整地評(píng)價(jià)員工崗位職責(zé)及業(yè)績(jī)不同側(cè)面的重點(diǎn)因素。通 過(guò)制定積分標(biāo)準(zhǔn)，并在此基礎(chǔ)上開展積分制配套工作，能夠使管理者清晰了解對(duì)企業(yè)價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的情況，有力推動(dòng) 公司戰(zhàn)略的執(zhí)行，為業(yè)績(jī)管理提供一個(gè)客觀基礎(chǔ)，為評(píng)價(jià)員工的業(yè)績(jī)提供客觀的依據(jù)。積分標(biāo)準(zhǔn)分為獎(jiǎng)分標(biāo)準(zhǔn)和扣

25、分標(biāo)準(zhǔn)。1、積分獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的范圍積分獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的范圍包括考勤獎(jiǎng)分（如出勤獎(jiǎng)分、會(huì)議獎(jiǎng)分、節(jié)假日值班獎(jiǎng)分、加班獎(jiǎng)分等） 、學(xué)習(xí)獎(jiǎng)分、職稱獎(jiǎng)分、職 務(wù)獎(jiǎng)分、技術(shù)獎(jiǎng)分、個(gè)人特長(zhǎng)獎(jiǎng)分、各種名次獎(jiǎng)分、團(tuán)隊(duì)考核獎(jiǎng)分、服務(wù)獎(jiǎng)分、員工建議獎(jiǎng)分、衛(wèi)生獎(jiǎng)分、設(shè)備管理獎(jiǎng)分、質(zhì) 量檢查獎(jiǎng)分、各類標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)分、安全獎(jiǎng)分、各類活動(dòng)獎(jiǎng)分、年中目標(biāo)獎(jiǎng)分、營(yíng)銷獎(jiǎng)分、差值獎(jiǎng)分等等。2、積分扣分標(biāo)準(zhǔn)的范圍 積分扣分標(biāo)準(zhǔn)的范圍除與獎(jiǎng)勵(lì)范圍相對(duì)應(yīng)外，凡與公司規(guī)章制度有關(guān)的項(xiàng)目，均有扣分標(biāo)準(zhǔn)。主要的扣分范圍：?jiǎn)T工考勤 扣分、任務(wù)完成情況扣分、衛(wèi)生檢查扣分、質(zhì)量檢查扣分、服務(wù)態(tài)度扣分、質(zhì)量差錯(cuò)扣分，以及違反各種規(guī)章制度扣分等等。3、獎(jiǎng)、扣分標(biāo)準(zhǔn)要

26、平衡 獎(jiǎng)扣分標(biāo)準(zhǔn)的平衡，體現(xiàn)積分制管理的引導(dǎo)意圖和價(jià)值觀，意味著對(duì)員工工作活動(dòng)期望的大小。獎(jiǎng)扣標(biāo)準(zhǔn)的平衡，直接影 響到評(píng)價(jià)的結(jié)果和員工的動(dòng)力。 一般來(lái)說(shuō)， 員工的日常本職工作和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的事件， 可以只規(guī)定扣分， 不另給獎(jiǎng)分。 也就是說(shuō)， 用扣分來(lái)規(guī)范員工的基本行為，另外，針對(duì)公司的各種單項(xiàng)事件或個(gè)性化事件，則可以在對(duì)員工明確了目的、要求、完成時(shí)間 的情況下，規(guī)定一對(duì)以的獎(jiǎng)扣規(guī)定，特別重要的項(xiàng)目應(yīng)重獎(jiǎng)重罰，獎(jiǎng)扣要相對(duì)平衡。4、積分獎(jiǎng)、扣標(biāo)準(zhǔn)詳見廣告公司積分制管理手冊(cè)。三、要形成一個(gè)體系 積分制管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，它涉及到公司管理的方方面面，因此必須要形成一個(gè)體系。各項(xiàng)人、規(guī)定條例要相對(duì)合理， 整

27、體平衡。一是獎(jiǎng)勵(lì)要有輕重之分，哪些應(yīng)該采用避重就輕，這要根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)、部門的特點(diǎn)，一切從實(shí)際出發(fā)；二是 扣分的標(biāo)準(zhǔn)要合適，既要考慮扣分的處罰力度，又要考慮員工的承受能力，總而言之，體系的制定要有可操作性。四、要分階段進(jìn)行實(shí)行積分制管理要分階段進(jìn)行，一般可分為三個(gè)階段，即起步階段、完善階段、成熟階段。1. 起步階段 起步階段最大的特點(diǎn)是：?jiǎn)T工往往對(duì)積分制方法不理解，對(duì)積分的作用不了解、不信任，因此，對(duì)積分制管理方法不感興 趣，甚至漠不關(guān)心，這種態(tài)度一般要持續(xù)半年，甚至一年以上，一旦員工積分檔次拉開后，許多待遇和驚喜降臨到高積分的員 工頭上，那么員工便開始重視自己的積分了。在起步階段，積分制

28、定的標(biāo)準(zhǔn)要注意以下幾點(diǎn)：一是在起步階段獎(jiǎng)、扣分標(biāo)準(zhǔn)不要不高，年人均控制在 5000 分左右，高 低差距在 1000 分至 1 萬(wàn)分之間，要預(yù)留上漲和擴(kuò)大積分范圍的空間，盡量不要出現(xiàn)一邊執(zhí)行一邊降低積分標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象，否則 員工會(huì)有不信任的感覺(jué)；獎(jiǎng)、扣分標(biāo)準(zhǔn)太低又激勵(lì)不了員工的積極性。要注意把握尺度。二是在起步階段扣分要掌握尺度，在 大部分員工對(duì)積分還不感興趣。并且積分總分不高的時(shí)候，對(duì)員工的處罰要以現(xiàn)金為主，扣積分為輔。三是要重點(diǎn)強(qiáng)化員工對(duì) 積分的關(guān)注度，經(jīng)常公布員工積分，所有獎(jiǎng)分扣分事件都要在員工大會(huì)上公布，以加大積分的刺激作用。2. 完善階段 積分制管理的完善過(guò)程一般要一至二年，在這個(gè)階段要逐

29、步調(diào)整將扣分標(biāo)準(zhǔn)，不斷擴(kuò)大獎(jiǎng)、扣分范圍，讓積分管理深入到 公司管理與發(fā)展的各個(gè)方面，與每個(gè)員工的行為和利益、福利掛鉤，在這個(gè)階段，年積分人平均數(shù)控制在 8000 分左右，高低 差距在 2000 至 2 萬(wàn)分之間，員工的最高累積分可達(dá)到 4 萬(wàn)分以上。在完善階段，獎(jiǎng)、扣分力度逐漸加大，單項(xiàng)事件最高獎(jiǎng)扣積分力度可加大 2000 分以上，一部分對(duì)積分不感興趣的員工， 開始關(guān)注自己的總分，有的甚至開始主動(dòng)要分、掙分。在這個(gè)過(guò)程中，還需要正確的引導(dǎo)，讓員工對(duì)積分制管理有一個(gè)正確的 觀念。由于大家都開始注重積分，各方面的工作開始走向正規(guī)化，健康的企業(yè)文化形成的速度明顯加快。3、成熟階段 進(jìn)入成熟階段后，積

30、分制管理?xiàng)l例已經(jīng)全面成熟。在這個(gè)階段，年積分人均控制在一萬(wàn)分左右，高低差距在 3000 分至 3 萬(wàn)分之間，員工的最高累積分可達(dá)到 6 萬(wàn)分以上。在成熟階段，獎(jiǎng)分扣分標(biāo)準(zhǔn)比完善期力度更大，單項(xiàng)事項(xiàng)最高獎(jiǎng)、扣分力度可加大到 5000 分以上。在這個(gè)過(guò)程，最高分 的員工全部辦理國(guó)家“三金”保險(xiǎn)。讓員工有一種安穩(wěn)的感覺(jué)，管理骨干、技術(shù)骨干相對(duì)更加穩(wěn)定，健康的企業(yè)文化已經(jīng)全面 形成，管理者開始有了輕松的感覺(jué)，管理步入一種和諧的軌道。在員工中，開始出現(xiàn)服從分工、勇于吃苦、爭(zhēng)做技術(shù)能手、關(guān) 心公司發(fā)展等良好氛圍。服務(wù)態(tài)度改善，質(zhì)量不斷提高，好人好事層出不窮。各項(xiàng)工作進(jìn)入慣性運(yùn)行狀態(tài)，任何事情都有人操 心，

31、任何任務(wù)都有人去完成，任何困難都有人去克服。老板可以不用操心日常業(yè)務(wù)的接單、盯單和實(shí)施工作，可以一心一意籌 謀公司的發(fā)展、調(diào)整公司的經(jīng)營(yíng)策略。哪怕是外出考察、學(xué)習(xí)十天、半個(gè)月，甚至更長(zhǎng)時(shí)間，公司也能有條不紊、按部就班運(yùn) 轉(zhuǎn)。五、不斷增加執(zhí)行力，認(rèn)真落實(shí)獎(jiǎng)分扣分結(jié)果積分制管理方法很重要的一點(diǎn)就是要抓扣分獎(jiǎng)分的執(zhí)行力。因此，要成立執(zhí)行部機(jī)構(gòu)，有專人負(fù)責(zé)。成立執(zhí)行部，是積分制管理一個(gè)非常重要的組織機(jī)構(gòu)，也是積分制管理一個(gè)獨(dú)創(chuàng)的機(jī)構(gòu)。1、建立開發(fā)積分制管理軟件。利用電腦軟件的優(yōu)勢(shì)，把看似復(fù)雜的積分匯總變得非常簡(jiǎn)單、具有可操作性，節(jié)省人力物 力。目前，我公司已專門開發(fā)出積分制管理軟件，每天只需要一個(gè)員工

32、工作一小時(shí)，把當(dāng)天的積分獎(jiǎng)扣分輸入電腦，月底軟件 會(huì)自動(dòng)匯總計(jì)算，打印出公司所需要的各種匯總數(shù)據(jù)。2、各種獎(jiǎng)扣分標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格執(zhí)行。在積分制推行過(guò)程中，一定要獎(jiǎng)扣明確，該獎(jiǎng)的要獎(jiǎng)，獎(jiǎng)分還要在大會(huì)上公布，起到激 勵(lì)他人的作用，各種規(guī)章制度的執(zhí)行都要與積分掛鉤。該扣的要堅(jiān)決扣，不講情面，扣錯(cuò)的可以通過(guò)一定程序糾正。3、抓積分的待遇落實(shí)。員工的積分高了，可以到香港、澳門旅游，可以辦國(guó)家三金，可以漲工資，可以享受更多福利， 許多驚喜可隨時(shí)降臨到高積分的員工頭上，所有規(guī)定的待遇，員工必須不折不扣的認(rèn)真落實(shí)。在不斷落實(shí)各種待遇的過(guò)程中， 對(duì)員工的刺激和期望越大，積分制管理的作用也會(huì)逾加明顯。六、要掌握正確的積

33、分獎(jiǎng)扣調(diào)整程序和方法積分獎(jiǎng)、扣分標(biāo)準(zhǔn)要逐步調(diào)整，不斷完善，但逐步調(diào)整不等于隨意調(diào)整，要避免隨意性。在調(diào)整完善過(guò)程中應(yīng)注意以下幾 點(diǎn)：八、1、調(diào)整積分標(biāo)準(zhǔn)要事前告知。一是在制定各項(xiàng)公司規(guī)章制度時(shí)，要把積分獎(jiǎng)扣標(biāo)準(zhǔn)貫穿到公司制度及條例中，員工在了 解公司規(guī)章制度的同時(shí)就知道自己什么該做、什么不該做、該怎樣做、做錯(cuò)了公司如何處理，自己會(huì)得到什么結(jié)果，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) 都一目了然。二十載進(jìn)行階段調(diào)整之前，可在員工大會(huì)上提前告知，讓員工提前有一個(gè)心理準(zhǔn)備。同時(shí)，提前在會(huì)上告知還可 廣泛的收集員工的意見和反應(yīng)，使積分制調(diào)整方案更加合理。2、要在管理干部會(huì)上公布通過(guò)。積分制管理需要一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)來(lái)推進(jìn)，那么調(diào)整積分獎(jiǎng)

34、扣標(biāo)準(zhǔn)，也應(yīng)在相關(guān)會(huì)議上告知、 通過(guò)，讓管理團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)上保持一致，統(tǒng)一目標(biāo)及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，這樣在執(zhí)行過(guò)程中才能減少阻力和障礙。3、獎(jiǎng)、扣分條例要有一定的靈活性和機(jī)動(dòng)性。任何制度不可能包羅萬(wàn)象，也不可能絕對(duì)合理，積分制方案也是一樣。因 此，在不斷的調(diào)整、完善過(guò)程中也要留有一定的余地，在碰到特殊事件和特殊情況時(shí)，才能特殊處理。 。例如在碰到公司給公 司帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，要給予加重扣分；在員工做出重大貢獻(xiàn)時(shí)，或者在特殊時(shí)段為公司解決了特殊困難時(shí)，都要給予超 常規(guī)的獎(jiǎng)分。 特殊獎(jiǎng)、 扣分的權(quán)力只能控制在總經(jīng)理和主要負(fù)責(zé)人手里， 總經(jīng)理給予的重獎(jiǎng)重罰也必須謹(jǐn)慎權(quán)衡， 公平、 公正、 公開，真正起到獎(jiǎng)優(yōu)懲

35、劣的作用。而且一旦作出獎(jiǎng)懲，要認(rèn)真落實(shí)到位，體現(xiàn)制度的嚴(yán)肅性。七、正確對(duì)待各種不同心態(tài)的員工實(shí)行積分制管理，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，持有不同的心態(tài)，應(yīng)該說(shuō)是以個(gè)很正常的現(xiàn)象。有人對(duì)積分很重視，有人對(duì)積分很漠不 關(guān)心，甚至有人反對(duì)這一管理方案，這些都不足為奇。作為管理者應(yīng)正確對(duì)待、引導(dǎo)員工心態(tài)，并做到以下幾點(diǎn)：1、隨時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)心積分的、重視積分的員工。在實(shí)施積分制管理過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，凡是優(yōu)秀的員工都時(shí)刻關(guān)注自己的積分， 員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)越大， 個(gè)人的積分也越多， 同時(shí)， 公司對(duì)高積分的員工獎(jiǎng)勵(lì)投入也在不斷加大，形成以種良性循環(huán)，這正是公司管理者需要得到的管理運(yùn)行機(jī)制。對(duì)于這類員工，要采用各種方式給予表

36、彰獎(jiǎng)勵(lì)。2、正確對(duì)待積分少、積分呈負(fù)分的員工。少數(shù)員工不適應(yīng)公司的管理，經(jīng)常出現(xiàn)遲到、違規(guī)等現(xiàn)象，導(dǎo)致積分不斷下降， 這種現(xiàn)象在公司管理中很正常。當(dāng)積分下降到一定程度，甚至出現(xiàn)零分或負(fù)分后。這類員工就成了公司優(yōu)勝劣汰、自動(dòng)離開的 對(duì)象。不合格的離開公司，新員工又加入了公司，形成人才的正常流動(dòng)，使公司管理步入了一種良性循環(huán)的機(jī)制。所以，對(duì)待 這一類員工也應(yīng)該尊重他的選擇。積分制管理在實(shí)施過(guò)程中和制度建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、體系建設(shè)有機(jī)結(jié)合在一起，相互關(guān)聯(lián)、相互影響；在推行過(guò)程中不是- 成不變的，而是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，分步實(shí)施，逐步調(diào)整，認(rèn)真執(zhí)行，區(qū)分對(duì)待。積分制管理適合哪些企業(yè)適合已成立多年，總是做不

37、打的廣告公司 許多廣告公司雖已成立多年，有的甚至經(jīng)營(yíng)了十幾年，但公司規(guī)?？偸巧喜蝗ィ瑔T工人數(shù)總在三、五十人內(nèi)。管理中到處 是漏洞，每天都有解決不完的棘手問(wèn)題、員工積極性上不去、留住人才難、公司想做大做強(qiáng)，又總是達(dá)不到目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益也 是不好補(bǔ)壞，這類公司非常適合積分制管理。因?yàn)椴荒馨l(fā)展的根本原因在于管理，在于員工的積極性沒(méi)有調(diào)動(dòng)起來(lái)，總是擔(dān)心 增加人員后會(huì)出現(xiàn)入不敷出的現(xiàn)象。如果運(yùn)用積分制管理，員工的積極性會(huì)迅速提升。有了先進(jìn)的管理方法，人員規(guī)模就可以 擴(kuò)大。服務(wù)項(xiàng)目就可以增加。有效的管理將為企業(yè)帶來(lái)無(wú)限的拓展空間。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，市場(chǎng)是無(wú)限的，在當(dāng)年沒(méi)有暴利行 業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)前提下，老板只有靠

38、多元化、規(guī)模經(jīng)營(yíng)、整合資源才能增加利潤(rùn)的絕對(duì)值，而規(guī)模經(jīng)營(yíng)中，管理師廣告行業(yè)的核 心競(jìng)爭(zhēng)力。只有管理好了，員工中才能出現(xiàn)正值效應(yīng)。所謂正值效應(yīng)就是員工人人都能為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。試想，每個(gè)員工每月 只要能創(chuàng)造 1000 元的利潤(rùn)，那么發(fā)展到 100 個(gè)員工，每年利潤(rùn)不就是 120 萬(wàn)嗎？適合剛開始起步的廣告公司 對(duì)于剛開始成立的廣告公司，建議在員工人數(shù)達(dá)到 10 人時(shí)，就開始導(dǎo)入積分制管理。由于公司剛成立，員工的思想相對(duì) 單純的多，人人對(duì)公司都充滿著激情和希望，如果此時(shí)能夠有效地導(dǎo)入積分制管理，工作中的困難和阻力會(huì)小得多。在建立公 司各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)， 把積分制的標(biāo)準(zhǔn)融入到其中， 員工從一進(jìn)入公

39、司就清楚地知道， 哪些事情應(yīng)該怎樣做， 不應(yīng)該怎樣做。 明確了目標(biāo)，工作自然就有了積極性、團(tuán)隊(duì)自然有了凝聚力、健康的企業(yè)文化快速形成。這時(shí)，作為老板的您就會(huì)感覺(jué)到辦公 司、做管理有一種成就感！如果廣告公司員工在 10 人以下，又不準(zhǔn)備擴(kuò)大規(guī)劃，就不需再管理上花太多的精力， 10 人以下的公司，靠人盯人的管理 還可以暫時(shí)奏效，老板在場(chǎng)，一切問(wèn)題都解決了。而公司發(fā)展到 10 人以上，就必須逐步建立以套完善的管理制度，并有一套讓制度有效執(zhí)行的系統(tǒng)。制度的執(zhí)行比建立制 度更難、更復(fù)雜，而積分制管理正是解決這一難題的良方。許多公司認(rèn)為自己的管理很到位，甚至在計(jì)件工資、員工待遇核算 等方面考慮得非常周全，

40、但這種方法只是單純的用利益驅(qū)動(dòng)讓員工做自己的事，形成不了團(tuán)隊(duì)精神，也不能形成完善的企業(yè)文 化，而企業(yè)文化又是企業(yè)做大做強(qiáng)的必要條件。積分制管理最大的特點(diǎn)就是規(guī)范員工的健康行為，促使員工做應(yīng)該做的事情， 讓健康的企業(yè)文化快速形成。所以， 10 人以上的公司應(yīng)啟動(dòng)積分制管理。適合于多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)的廣告公司 現(xiàn)在，許多廣告公司已開始擺脫單一化經(jīng)營(yíng)的模式，逐步向多元化項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)發(fā)展，開展多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，如噴繪、寫真、雕 刻、發(fā)光字、霓虹燈、戶外廣告、 DM 廣告，甚至擴(kuò)展到印刷、照相、裝飾、禮品等行業(yè)，事實(shí)證明，多元化的經(jīng)營(yíng)模式有利 于企業(yè)資源整合、節(jié)省成本、有利于企業(yè)規(guī)模與效益的快速發(fā)展。但是，多元化經(jīng)營(yíng)要增

41、加相關(guān)的設(shè)備，同時(shí)增加相關(guān)的技術(shù)人員，老板面臨的最棘手、最頭疼的問(wèn)題不是設(shè)備的增加，而是人 員增加后的管理問(wèn)題，群藝培訓(xùn)所推出的“積分制管理” ，就是源于這種多元化經(jīng)營(yíng)的 150 人的綜合性廣告的成功經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在 已有眾多廣告公司導(dǎo)入這種管理理念并開始使用，效果非常明顯。適合于廣告公司以外的其它企業(yè) 積分制管理是一種全新的管理方法，在運(yùn)用的過(guò)程中，不需要改變公司（企業(yè)）原有的經(jīng)營(yíng)理念和各種規(guī)章制度。只需要 把積分制方法融入到企業(yè)的各項(xiàng)管理之中，讓員工做對(duì)的事情，不做錯(cuò)的事情。同時(shí)明白哪些行為是對(duì)的，哪些行為時(shí)錯(cuò)的， 做對(duì)了會(huì)是什么結(jié)果，做錯(cuò)了會(huì)得到什么處罰。這種處罰并不一定影響個(gè)人的當(dāng)月工資，使

42、之更加容易兌現(xiàn)，更加人性化。 積分制管理可以有效引導(dǎo)員工， 激勵(lì)每位員工的積極性， 建立榮辱觀， 提升團(tuán)隊(duì)精神， 從而建立健康的企業(yè)文化。 從理論上講， 這種方法具有通用性，適合于各行各業(yè)。現(xiàn)在這種方法已開始在影樓和印刷廠等行業(yè)試用，并且已收到了很好的效果。不久， 其它多種行業(yè)積分制管理書籍會(huì)相繼出版上市?！胺e分制管理”創(chuàng)造了廣告業(yè)界的奇跡 眾所周知，事物發(fā)展必須遵循某種客觀規(guī)律，一家成功企業(yè)背后，必定有先進(jìn)的管理支撐。短短五年間，群藝數(shù)碼員工不 足 10 人發(fā)展到 150 余人；服務(wù)項(xiàng)目自起步的 10 余項(xiàng)拓展至 2500 余項(xiàng)；資產(chǎn)從 30 萬(wàn)元增長(zhǎng)為 2000 萬(wàn)元。創(chuàng)造了廣告業(yè)界的 奇

43、跡！縱觀群藝數(shù)碼近年來(lái)超常規(guī)發(fā)展之歷程，人們不難發(fā)現(xiàn)，其成功得益于群藝人總結(jié)出的積分制管理，這套行之有效的管 理模式是企業(yè)飛速發(fā)展的“助推劑” 。當(dāng)人們透過(guò)群藝數(shù)碼創(chuàng)造的一個(gè)個(gè)商業(yè)神話，去探尋和揭示“積分制管理模式”的精妙 神奇時(shí)，又不禁為這套管理模式中蘊(yùn)涵的智慧所折服。原來(lái)，企業(yè)管理竟可以被運(yùn)用得如此出神入化、如此簡(jiǎn)單！筆試試圖以 本文將“積分制管理模式”推介給讀者，以期解決困擾國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)的管理難題，助您的企業(yè)從此踏上良性發(fā)展的坦途。 當(dāng)前國(guó)內(nèi)中小廣告公司所面臨的尷尬處境做大做強(qiáng)，是每一位公司老板的終極愿望。然而，目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)廣告公司卻面臨著共同的管理難題：公司規(guī)模在達(dá)到一 定程度之后

44、就難以拓展。在企業(yè)創(chuàng)建初期，許多企業(yè)家會(huì)選擇以下幾種類型的管理模式：即強(qiáng)調(diào)以家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚功能 來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的親情式管理；強(qiáng)調(diào)朋友間親密合作實(shí)現(xiàn)對(duì)公司管理的友情化管理；強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)員工人性內(nèi)在作用的溫情化管理和 強(qiáng)調(diào)老總個(gè)人獨(dú)裁式的隨機(jī)化管理。從實(shí)際操作效果看，雖然一個(gè)公司在其創(chuàng)業(yè)的初期，這些管理模式確實(shí)起到過(guò)一些良好作 用，但是當(dāng)公司發(fā)展到一定程度的時(shí)候，尤其是從幾個(gè)人發(fā)展到十幾個(gè)人、幾十個(gè)人后。這些管理模式很快出現(xiàn)問(wèn)題。家族血 緣關(guān)系、朋友合作關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會(huì)逐漸化成為內(nèi)耗功能；而過(guò)度強(qiáng)調(diào)人情味的溫情化管理，不僅不利于公司發(fā)展，而 且公司最后往往都會(huì)失控； 至于老總隨時(shí)可以任意改變

45、任何規(guī)章制度， 老總本人就是不講原則和規(guī)則的隨機(jī)化管理， 危害更甚！ 許多小公司就是因?yàn)闊o(wú)法突破和解決這些難題。最終很快衰落甚至破產(chǎn)。就是這些人人都明白的淺顯道理，成為廣告公司發(fā)展路上的“殺手” ，扼殺終結(jié)了無(wú)數(shù)企業(yè)的未來(lái)。問(wèn)題出在哪里？問(wèn)題 出在管理者確定的管理模式本身。從來(lái)沒(méi)有一種管理模式可以解決所有問(wèn)題。管理師一門系統(tǒng)科學(xué)。它涉及關(guān)鍵管理和管理之 外的方方面面，單純運(yùn)用某一種管理模式，都會(huì)在實(shí)際操作中暴露出弊端給企業(yè)帶來(lái)消極不利的影響，最終斷送企業(yè)的發(fā)展機(jī) 遇。群藝人深諳這一規(guī)律，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐總結(jié)，探索出一條獨(dú)特的“管理捷徑” ，從而一舉解決令無(wú)數(shù)企業(yè)困惑的難題。 前所未有的創(chuàng)舉：企業(yè)積

46、分制管理模式在現(xiàn)代企業(yè)中，制度化管理可以用“殘酷”來(lái)形容，這種“殘酷”對(duì)于調(diào)動(dòng)員工積極性，提高企業(yè)凝聚力而言，有其不利 的一面。在制度化管理中適當(dāng)融入一定比例的友情化管理、溫情化管理，逐漸成為企業(yè)界內(nèi)有識(shí)之士的理想解決方案。友情化 管理、溫情化管理可以對(duì)管理中出現(xiàn)的矛盾及利益關(guān)系起到有效的“潤(rùn)滑”作用，淡化呆板的制度化管理。歸根結(jié)底。被管理 的主要對(duì)象還是人，而人具有各種各樣的思維，是具有獨(dú)立意識(shí)和能動(dòng)性的，所以刻板的講制度化管理最終也將使企業(yè)走進(jìn)死 胡同。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的優(yōu)點(diǎn)，綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式，這是國(guó)內(nèi)改革開放以來(lái)在企業(yè)管理模式 的選擇方面，大家所得出的共識(shí)性的

47、結(jié)論?；谶@種深刻的認(rèn)識(shí)，群藝人推出一套前所未有的企業(yè)先進(jìn)管理模式“積分制管理模式” 。所謂企業(yè)積分制管理模式，就是 指按照已經(jīng)確定的積分獎(jiǎng)懲規(guī)則來(lái)推動(dòng)企業(yè)管理。用積分來(lái)反映和衡量員工的綜合表現(xiàn)。當(dāng)然。這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的 帶有契約性的規(guī)則，同時(shí)這種規(guī)則也明確了公司所有員工的責(zé)權(quán)利。企業(yè)積分制管理的目標(biāo)模式是以制度化管理為基礎(chǔ)，充分 地吸收和利用溫情化管理模式的積極因素，最大限度地調(diào)動(dòng)員工積極性和工作熱情，真正使員工將企業(yè)當(dāng)成自己的人生舞臺(tái)， 并將個(gè)人前途與企業(yè)命運(yùn)緊密相連。 一言蔽之， 就是員工不會(huì)感覺(jué)到自己是為老板打工， 而是在與老板合作， 是在為自己操心、 為自己勞動(dòng)，共同經(jīng)營(yíng)發(fā)展

48、自己的企業(yè)！員工卻反忠誠(chéng)度、出工不出力混日子、公司缺乏凝聚力、戰(zhàn)斗力等等這些在企業(yè)中常 見的問(wèn)題都不再是問(wèn)題。在群藝數(shù)碼，人們看到的是：無(wú)須領(lǐng)導(dǎo)督促而主動(dòng)加班工作的員工、每天總經(jīng)理案頭堆積著員工為公司提供業(yè)務(wù)信息的紙箋、下班后大廳里自覺(jué)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的職員、放棄休息主動(dòng)請(qǐng)纓節(jié)日值班的經(jīng)理 在群藝數(shù)碼，人們可以感受到一個(gè)巨大的氣場(chǎng)存在， 這是一股昂揚(yáng)向上、 團(tuán)結(jié)凝聚的士氣， 從企業(yè)老總到新員工， 每一個(gè)人都被這士氣所鼓舞、 所激勵(lì)，使他們不斷戰(zhàn)勝困難。創(chuàng)造奇跡！而這一切，都要?dú)w功于“積分制管理模式”的建立， “積分制管理模式”從根本上 改變了企業(yè)員工僅僅是在打一份工的傳統(tǒng)觀念，成功地將員工與企

49、業(yè)融為一體。在這套管理模式下。每一個(gè)員工都能夠在公司 盡情發(fā)揮自己的才干，每一個(gè)員工對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)都用量化的方式進(jìn)行記載，獲得公司認(rèn)可，展現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)又與各項(xiàng) 福利指標(biāo)掛鉤。運(yùn)用這套管理模式，徹底告別了私營(yíng)企業(yè)員工隊(duì)伍不穩(wěn)定的狀況，員工將企業(yè)視為家園，歸屬感又促使員工更 加勤奮工作 , “員工是企業(yè)的主人”不再是局口號(hào)！華夏先賢孟子曾以“民為貴，君為輕，社稷次之”來(lái)論述治國(guó)之道，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主宰社會(huì)發(fā)展的今天，孟子的話對(duì)企業(yè)發(fā)展仍 具有積極的作用。員工為民，老板即君，企業(yè)就是社稷。群藝“積分制管理模式”恰恰印證了孟子的管理思想。強(qiáng)調(diào)重視培養(yǎng)、發(fā)掘員工和企業(yè)休戚與共的意識(shí)。注重在每一個(gè)工作細(xì)

50、節(jié)激勵(lì)員工的工作熱情，用合情合理的制度將員工與企業(yè)有機(jī)結(jié)合，真 正使每位員工成為企業(yè)充滿活力的細(xì)胞！“積分制管理模式”的最大特點(diǎn)就是將民（員工）為貴思想發(fā)揮到了極至。民皆用命,則社稷（企業(yè)）永固?！胺e分制管理模式”的問(wèn)世，對(duì)于在發(fā)展道路上彷徨的中小企業(yè)而言無(wú)疑是穿透霧的陽(yáng)光，它將作為指引您行向的航標(biāo)，助 您的企業(yè)揚(yáng)帆萬(wàn)里！積分管理增強(qiáng)了制度的執(zhí)行力幾乎所有公司老板都明白：執(zhí)行是由決策通往結(jié)果的必經(jīng)橋梁，沒(méi)有執(zhí)行，就不會(huì)有結(jié)果，戰(zhàn)略也就如同廢紙一張?？墒牵?在許多公司規(guī)章制度也很完善，涉及了公司管理的方方面面，甚至細(xì)致到近乎繁瑣的程度，許多辦事的程序，管理者也都交代 的不厭其煩。但往往是越往下走

51、，結(jié)果越是不了了之，很多事情或任務(wù)，安排下去后，沒(méi)有結(jié)果、沒(méi)有回復(fù)。究其原因，就是 執(zhí)行不得力，究其要害，就是執(zhí)行不到位。對(duì)此，我們不禁要問(wèn)：執(zhí)行力從何而來(lái)？社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人巴納德提出，權(quán)威來(lái)自于部下的接受，而部下能否接受上司的命令的內(nèi)容。從這一意義上看，執(zhí)行 力的關(guān)鍵，不在下面，而在上面。如果我們的管理舉措影響了執(zhí)行力，再好的政策或是規(guī)章制度都不能換來(lái)任何成就、任何業(yè) 績(jī)。用什么來(lái)保證執(zhí)行的力度？用什么來(lái)促使執(zhí)行到位呢？傳統(tǒng)的方法大多把執(zhí)行制度的結(jié)果與獎(jiǎng)扣先進(jìn)直接掛鉤，獎(jiǎng)扣力度 少了起不到作用，獎(jiǎng)扣力度大了又難以執(zhí)行。 直接扣現(xiàn)金，當(dāng)扣到一個(gè)員工沒(méi)有飯吃的時(shí)候，那他也就無(wú)所謂了， 再多扣

52、一些,員工就會(huì)議走了之。因此，傳統(tǒng)的方法既不人性化，又不能解決根本問(wèn)題。而積分制管理就不一樣，積分是一個(gè)員工工資以外的考核量化指標(biāo)，首先扣積分比扣工資更加人性化，其次，扣積分不影 響一個(gè)員工的當(dāng)月工資待遇。通過(guò)積分，對(duì)員工的任務(wù)完成情況給予獎(jiǎng)扣，對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種有效的督導(dǎo)與認(rèn)可，而且員工的 工齡越長(zhǎng)，累計(jì)積分越多，執(zhí)行扣分的力度也就越容易落實(shí)。積分制把公司所有事情和公司所有規(guī)章制度的執(zhí)行均與積分有機(jī)的結(jié)合到一起。以執(zhí)行力度和執(zhí)行結(jié)果來(lái)決定員工的個(gè)人 積分。力度越大，結(jié)果越好，其積分越高，積分所顯示的個(gè)人利益與其個(gè)人的榮譽(yù)，將管理者的情緒和熱情發(fā)在一個(gè)最高點(diǎn)上。對(duì)執(zhí)行力度的渴望和執(zhí)行結(jié)果的追求，

53、使執(zhí)行的力度不斷深入和加強(qiáng)，直致最佳、最優(yōu)良的執(zhí)行結(jié)果。同時(shí)，積分制能促使管理者或是執(zhí)行者不懈怠、不松弛，因?yàn)樾傅【褪欠e分的減少，松弛就是個(gè)人利益的流逝。所以，他 們會(huì)義無(wú)反顧的將執(zhí)行進(jìn)行到底，使之達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。可見，制度需要用執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)，執(zhí)行需要用積分制來(lái)保證，積分制就是保證執(zhí)行將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為計(jì)劃，將計(jì)劃付諸實(shí)施，最終 達(dá)到預(yù)期效果的有力保障。用積分制管理方法激勵(lì)管理團(tuán)隊(duì)的工作積極性任何一家公司、企業(yè)都有管理核心，而管理核心一般是由三人以上的團(tuán)隊(duì)組成。團(tuán)隊(duì)精神和工作積極性提高了，企業(yè)管理 和效益也就上去了。但是怎樣調(diào)動(dòng)管理團(tuán)隊(duì)的工作積極性？積分制方法應(yīng)該時(shí)一個(gè)比較科學(xué)合理的方法。一般來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)

54、管理者的工作量和勞動(dòng)量付出的主要指標(biāo)有：管理者的上班天數(shù)、加班小時(shí)、工作范圍和工作業(yè)績(jī)。而在 工作業(yè)績(jī)中，接單金額、跟單數(shù)量（指業(yè)務(wù)接單后的安排落實(shí)） 、回收欠費(fèi)又是廣告公司老總最為重要的內(nèi)容。針對(duì)這一情況， 我們把積分制標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到以上各項(xiàng)指標(biāo)當(dāng)中，用積分來(lái)衡量考核每一個(gè)管理者的綜合表現(xiàn)。經(jīng)理上班，結(jié)合工作范圍任務(wù)，每 天記積分 20至 30分；臨時(shí)安排重要任務(wù)，每次記積分10至 20分步；加班 1小時(shí)記積分 2分；業(yè)務(wù)接單、業(yè)務(wù)跟單、回收欠費(fèi)。分別每 100 元記積分 1 分。以上指標(biāo)專人考核，并與管理者個(gè)人待遇掛鉤。管理者的待遇分為三個(gè)部分 ,一是月工資。二是年終獎(jiǎng)金，三是理智時(shí)的二次分配

55、金。月工資保持相對(duì)穩(wěn)定，主要根據(jù)管理者的職務(wù)，出勤天數(shù)和加班小時(shí)來(lái)確定主要工作業(yè)績(jī)只記積分，不與工資掛鉤。 年度獎(jiǎng)金主要是越積分、出勤天數(shù)、加班小時(shí)和入股金四大指標(biāo)掛鉤。首先。年度獎(jiǎng)金總額來(lái)自于當(dāng)年業(yè)務(wù)增收部分的 1%-3% ，然后分為四等份，其中 25%與管理者的積分掛鉤； 25%與管理者個(gè)人出勤天掛鉤（少于 252 天者不參加分配） ；25%與 管理者個(gè)人加班小時(shí)掛鉤； 25%與管理者入股金額掛鉤。中途離職，取消年度獎(jiǎng)金。離職時(shí)的二次分配金，則是根據(jù)管理者的個(gè)人累計(jì)積分來(lái)決定。每大 1 萬(wàn)分辦理 1000 元的二次分配手續(xù)，存入公司，不 計(jì)利息。自然離職時(shí)一次性領(lǐng)?。ㄖ型咎壑荒茴I(lǐng)取 30

56、%，70%無(wú)償交公司） 。通過(guò)以上方法，管理人員的工作積極性增強(qiáng)了，他們的每一項(xiàng)付出都與個(gè)人利益有關(guān)。并且積分高的還可以享受出國(guó)旅游 和其它福利，所有積分多次受益，終生有效。人人關(guān)注自己的積分，都希望多出勤、多加班、多接單、多跟單、多收欠費(fèi)、多 創(chuàng)造個(gè)人業(yè)績(jī)，一個(gè)優(yōu)秀敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)迅速形成。實(shí)踐證明，在管理團(tuán)隊(duì)中導(dǎo)入了積分制管理的方法后。擺脫了傳統(tǒng)的、模糊的考核模式，有了衡量一個(gè)管理者是否合格與 優(yōu)秀的量化標(biāo)準(zhǔn)。它將是新型企業(yè)管理制度中的一大變革。積分制管理會(huì)增加公司的負(fù)擔(dān)嗎？最偉大的真理往往最簡(jiǎn)單，積分制管理是管理界的一個(gè)創(chuàng)舉！積分制管理沒(méi)有故作高深的理論，而是來(lái)源于實(shí)實(shí)在在的管理

57、實(shí)踐，簡(jiǎn)單、易懂、可操作性強(qiáng)。面向全國(guó)推廣后，給許多 企業(yè)在管理上注入了新的活力，帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。自公司推出積分制加盟方案后，其中選擇到公司培訓(xùn)的公司絡(luò)繹不絕，許多廣告公司老板都提出一個(gè)同樣的問(wèn)題： “實(shí)行積 分制管理會(huì)增加公司的負(fù)擔(dān)嗎 ?”我們的回答是：絕對(duì)不會(huì)增加公司負(fù)擔(dān)，其理由有以下幾點(diǎn)：1. 單純的從管理成本來(lái)說(shuō)，需要有一個(gè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)來(lái)具體實(shí)施，但在實(shí)施中，100 人左右的公司只需要一個(gè)人每天工作一小時(shí)的時(shí)間就夠了，因?yàn)槲颐δ亻_發(fā)了專門的積分制管理軟件，各個(gè)部門的獎(jiǎng)扣分只是一個(gè)管理理念與方法的改變，不會(huì)增加工 作量，各種結(jié)果交給執(zhí)行部后，每天僅需花半小時(shí)到一小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行

58、簡(jiǎn)單的錄入，月底軟件自動(dòng)匯總，管理者只需要打印公 布就行了。2. 從按積分支付給員工的各種待遇來(lái)講， 首先宏觀管理上不會(huì)出現(xiàn)失控， 各種待遇的安排設(shè)置都結(jié)合公司的效益情況而定， 同時(shí)，一部分高分人群的獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)是固定，不論員工積分總分增加多少，始終是按計(jì)劃取高分人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。例如，每年員工 中最高分（第一名）到香港、澳門旅游，年內(nèi)最高分前 10 名可享受春節(jié)發(fā)放物資的一級(jí)待遇等等，這些名次獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)是固定 的，不受積分量變而變化。3. 從帶來(lái)的效益來(lái)分析，也未增加公司的成本。由于實(shí)行積分制管理，員工的工作積分性倍增。人時(shí)第一生產(chǎn)力，員工的 熱情提高了、干勁增加了，帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)成本增加，而為積分增加發(fā)放各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)及開支，只會(huì)占收入中的一小部分，所 以從動(dòng)態(tài)效益結(jié)果分析，也不會(huì)增加公司的負(fù)擔(dān)。在企業(yè)管理中，獎(jiǎng)勵(lì)是最重要的激勵(lì)方式之一，但傳統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)方法往往流于形式，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性、嚴(yán)肅性，平時(shí)缺乏被獎(jiǎng)勵(lì) 人員的考評(píng)事項(xiàng)記錄