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文檔簡介

1、房地產(chǎn)公司銷售人員月度績效考核辦法 - 銷售房地產(chǎn)公司銷售人員月度績效考核辦法- 銷售銷售人員月度績效考核辦法一、考核目的為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作績效,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性和有效性,并強(qiáng)化員工已有的正確行為和克服在考核中發(fā)現(xiàn)的低效率行為,不斷提高員工的工作執(zhí)行能力和工作績效,為晉升、工資、獎金分配、人事調(diào)動等人力資源管理活動提供可靠的決策依據(jù)。二、考核對象本績效考核適用于強(qiáng)銷期各個項目現(xiàn)場銷售人員考核管理三、績效管理核心思想1、績效管理是實現(xiàn)部門目標(biāo)及公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)管理保障;不是簡單的打分評級。2、績效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的必要手段;不是工作負(fù)擔(dān)。3、績效管理是所有管

2、理者的基本職責(zé)之一;不僅僅是人事行政部的工作。4、管理者與下屬持續(xù)的溝通是達(dá)成績效管理效果的核心。四、考核的原則公平、公正、公開五、績效管理 流程六、職責(zé)分工1、公司決策層:A、明確公司遠(yuǎn)景規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)B、對指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定提供指導(dǎo)意見C、對既定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成進(jìn)行監(jiān)督2、銷售部經(jīng)理、銷售主管:A、對下屬講解、溝通績效管理制度核心理念B、根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)分解,確定行動計劃C、提出指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的建議D、在過程中關(guān)注指標(biāo)的達(dá)成E、對下屬員工分配任務(wù),對既定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成進(jìn)行指導(dǎo)3、員工:A、按照績效要求完成本職工作B、反饋方案運行中存在的問題,并提出改善建議4、人事行政部:A、對績效

3、管理方案進(jìn)行培訓(xùn)和講解B、監(jiān)督績效管理的執(zhí)行,并提出改善建議C、隨著公司發(fā)展,動態(tài)調(diào)整優(yōu)化方案D、進(jìn)行分?jǐn)?shù)整合,上傳下達(dá)六、績效管理結(jié)果及應(yīng)用考核結(jié)果等級以考核者的評分為基本參照,經(jīng)過加權(quán)平均后,得出最終考核分?jǐn)?shù),考核結(jié)果共分四個等級。詳見考核結(jié)果等級說明表 ??己私Y(jié)果等級說明表最終考核分?jǐn)?shù)等級 獎懲辦法85100 A 當(dāng)月基本工資上調(diào)100 元。7584B 當(dāng)月基本工資上調(diào)50元。6074C 當(dāng)月基本工資不變。60 分以下 D 當(dāng)月基本工資下調(diào)50 元。七、具體考核指標(biāo): (具體標(biāo)準(zhǔn)見員工月度考核表)1、業(yè)績考評:(60 分)銷售業(yè)績與業(yè)績目標(biāo)達(dá)成率。銷售人員的責(zé)任就是創(chuàng)造業(yè)績,因此,衡量銷

4、售成果是否與預(yù)定目標(biāo)相符成為關(guān)鍵因素。2、能力考核( 20 分)知識技能、理解判斷能力、協(xié)調(diào)配合能力、提升能力3、態(tài)度考核:(20 分)紀(jì)律性、積極性、責(zé)任感、服務(wù)態(tài)度八、獎懲辦法1、 得分在( 85 100)分的員工,當(dāng)月基本工資上調(diào)100 元。2、 得分在( 75 84)分的員工,當(dāng)月基本工資上調(diào)50元。3、 得分在( 60 74)分的員工,當(dāng)月基本工資不變。4、 得分在 60 分以下的員工,當(dāng)月基本工資下調(diào)100 元。5、 對于當(dāng)月銷售提成的發(fā)放按一下公式計算:當(dāng)月銷售提成金額當(dāng)月銷售全部金額當(dāng)月銷售目標(biāo)完成率公司規(guī)定的銷售提成比例(當(dāng)月銷售目標(biāo)完成率=當(dāng)月實際完成銷售任務(wù)當(dāng)月規(guī)定銷售任

5、務(wù))6、 對于連續(xù)三個月銷售業(yè)績排名倒數(shù)第一的銷售人員,公司將讓其待崗一個月,待崗期間的基本工資為450 元/ 月。(待崗期間有人事行政部組織對其進(jìn)行為期一個星期的待崗培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核,考核合格者可以繼續(xù)上崗;考核不合格者公司將其辭退。)從新上崗人員的基本工資下調(diào)50 元/月。對于連續(xù)三個月銷售業(yè)績排名第一的銷售人員,其基本工資上調(diào)50 元/ 月。7、 對于按規(guī)定時間完成整個項目銷售任務(wù)70以前的提成比例為按規(guī)定時間完成整個銷售任務(wù)70以后的提成比例為9、對于按時按規(guī)定完成銷售任務(wù)的(整個團(tuán)隊完成公司規(guī)定的銷售任務(wù)以及員工個人完成個人銷售任務(wù)的) ,公司將給予的獎勵。九、附則1、本辦法

6、的最終決定、修改和廢除權(quán)屬公司決策層。2、本辦法的解釋說明權(quán)屬人事行政部。3、本辦法的實施時間為2006 年月日。4、附錄員工月度考核表成都樂康 房地產(chǎn)營銷策劃有限公司員工月度考核表月份姓名所在項目部職務(wù)入職時間個人工作總結(jié):簽名:日期:部門經(jīng)理評分:請根據(jù)本月員工工作表現(xiàn)評分考 評要 素 考核項目衡量解釋滿分自評分考評分業(yè)績考評 崗位職責(zé) 能否依照崗位職責(zé)要求完成工作20工作數(shù)量工作量飽滿程度,工作效率情況20工作質(zhì)量工作完成情況,能否保持保量完成工作,有無重大失誤10工作目標(biāo)實現(xiàn)度 能否按要求完成工作指標(biāo)10能力考核 知識技能對工作了解程度,專業(yè)知識和技能熟練程度5理解判斷力對上級批示理解執(zhí)行能力及工作創(chuàng)造能力5協(xié)調(diào)配合能力能否積極配合他人工作,發(fā)揮團(tuán)隊精神5提升能力不斷吸取知識,自我提高的能力5態(tài)度考核 紀(jì)律性遵守公司規(guī)章 制度,工作紀(jì)律情況5積極性工作態(tài)度良好,工作主動,積極,熱情程度5責(zé)任感承擔(dān)責(zé)任,對工作迅速有效執(zhí)行程度5服務(wù)態(tài)度對客戶能否服務(wù)態(tài)度熱情,提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)服務(wù)5等級:85 100 75 84 6074 60 以下總分:個人工作業(yè)績:月營業(yè)額:完成銷售任務(wù)比率:接單數(shù):

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