醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃

1、2015年醫(yī)院體檢中心年終工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃2015年，體檢保健科緊密圍繞醫(yī)院2015年工作綱要中提出的兩項(xiàng)主題：以健康體檢為依托，做好亞健康人群的篩查；以規(guī)范的干預(yù)技術(shù)，制定完善的健康管理鏈。找準(zhǔn)自身定位，踏實(shí)工作，經(jīng)過科室全體員工的共同努力，較好地完成了年度工作目標(biāo)。具體工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真分析客戶需求，體檢數(shù)量明顯增加目前，體檢市場競爭日益激烈，各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)及民營體檢機(jī)構(gòu)都加大了對(duì)體檢市場的投入，針對(duì)這種情況，體檢保健科在年初向技術(shù)中心、解放公司、進(jìn)出口公司等受檢單位征求意見，在院領(lǐng)導(dǎo)的組織下召開協(xié)調(diào)會(huì)將客戶意見反饋到相應(yīng)科室，改進(jìn)了體檢服務(wù)，保證體檢順利進(jìn)行。同時(shí)，針對(duì)

2、連續(xù)體檢的部分團(tuán)體客戶進(jìn)行檢前輔導(dǎo)，結(jié)合不同人群歷年體檢數(shù)據(jù)，并根據(jù)客戶需求制定個(gè)性化的體檢套餐，給出合理的1-3年體檢項(xiàng)目計(jì)劃供受檢單位參考、選擇，得到了廣大客戶的認(rèn)可，提高了體檢的可及性。2015年1-10月累計(jì)完成65852人次的體檢工作，較上一年度同期增加3796人次，同比增加6.12%。2015年1-10月體檢項(xiàng)次為168385項(xiàng)次，同比增加15.03%。2015年1-10月實(shí)現(xiàn)體檢收入1955萬元，同比增長11.08%。人均收益17044元，同比增加1203元。二、完善體檢服務(wù)內(nèi)涵，提升體檢服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)開展企業(yè)健康管理、工作場所健康促進(jìn)工作。6月份開始在解放公司和豐田發(fā)動(dòng)機(jī)公司試點(diǎn)

3、，取得了一定的效果，下半年結(jié)合今年體檢結(jié)果，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供詳細(xì)的團(tuán)檢分析與健康干預(yù)報(bào)告，通過對(duì)解放公司、豐田發(fā)動(dòng)機(jī)公司員工近三年體檢團(tuán)檢分析，針對(duì)高血壓人群，在對(duì)其進(jìn)行生活方式干預(yù)的同時(shí)，和心內(nèi)科、高血壓門診、高血壓俱樂部密切聯(lián)系，開展針對(duì)性的健康促進(jìn)。積極尋求解放公司、豐田發(fā)動(dòng)機(jī)等公司的健康管理組織的配合，和公司相關(guān)人員一起制定員工健康干預(yù)計(jì)劃，利用健康管理軟件平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)上和員工進(jìn)行健康干預(yù)互動(dòng)，有針對(duì)性地進(jìn)行健康指導(dǎo)，達(dá)到了滿意的效果。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，進(jìn)一步完善檢前告知、首接負(fù)責(zé)、差錯(cuò)報(bào)告、總檢審核及重大疾病提醒等管理制度，保證體檢質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)。自開始身份確認(rèn)到體檢報(bào)告完成，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量

4、關(guān)，各個(gè)環(huán)節(jié)人員認(rèn)真核對(duì)，體檢報(bào)告實(shí)行雙復(fù)核制，最大限度的減少了差錯(cuò)的出現(xiàn)。重視職業(yè)健康管理，2015年1-10月份完成職業(yè)體檢23023人次。針對(duì)大眾公司職業(yè)體檢中發(fā)現(xiàn)的白細(xì)胞異常、肺功能異常、聽力下降人員進(jìn)行認(rèn)真梳理，向企業(yè)及時(shí)反饋信息，開展職業(yè)病管理與防治工作。深入工廠進(jìn)行職業(yè)健康講座6次，受到相關(guān)公司的好評(píng)。三、注重學(xué)科發(fā)展，提升學(xué)術(shù)水平隨著體檢市場競爭日益激烈，衛(wèi)生行政部門的相關(guān)管理日趨規(guī)范，為保障科室長期可持續(xù)發(fā)展，積極參與健康管理師的認(rèn)證工作，在科室內(nèi)部組織健康管理師的自學(xué)、培訓(xùn)。積極開展科研工作。配合相關(guān)科室開展科研工作2項(xiàng)，完成學(xué)術(shù)論文3篇，積極參與科研申報(bào)工作，科研健康風(fēng)險(xiǎn)

5、評(píng)估在體檢中的應(yīng)用已經(jīng)獲得吉林省衛(wèi)生廳科研立項(xiàng)。四、健康評(píng)估及健康干預(yù)工作成效顯著年內(nèi)引進(jìn)了健康評(píng)估系統(tǒng)軟件，并在9月份高級(jí)經(jīng)理體檢中成功應(yīng)用，使體檢者在網(wǎng)上就能夠?qū)Ω哐獕?、糖尿病、肺癌、心血管疾病風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測，并和體檢中心醫(yī)生進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)、完成健康咨詢，更方便快捷地實(shí)現(xiàn)了健康干預(yù)計(jì)劃。在今年高級(jí)經(jīng)理體檢中，改變以往單調(diào)的報(bào)告發(fā)放模式，開展郵寄、電子郵件等多種方式出具體檢報(bào)告，保護(hù)了受檢者的隱私權(quán)。為解放公司、解放卡車廠、解放變速箱廠、豐田發(fā)動(dòng)機(jī)、豐越公司等單位出具了較為詳細(xì)的團(tuán)體健康狀況分析，并予以針對(duì)行的健康指導(dǎo)。五、存在的問題團(tuán)體體檢人員短時(shí)間內(nèi)相對(duì)集中，致使部分檢查項(xiàng)目出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象。目

6、前開辟一樓、二樓2條體檢線，分區(qū)域、分時(shí)段進(jìn)行體檢，但由于缺少導(dǎo)檢護(hù)士無法實(shí)現(xiàn)有序引導(dǎo)，擬增設(shè)電子導(dǎo)檢顯示屏3塊，通過電子導(dǎo)檢顯示屏可及時(shí)將當(dāng)日體檢信息傳遞給體檢者，進(jìn)行電子導(dǎo)檢指引，保證良好的體檢秩序。及時(shí)更新健康宣傳展示板內(nèi)容，進(jìn)行健康知識(shí)宣教，減少體檢者因等候體檢時(shí)間過長所產(chǎn)生的焦慮。2016年工作計(jì)劃2016年是醫(yī)院學(xué)科發(fā)展的關(guān)鍵年，體檢保健科將繼續(xù)以健康為依托，做好亞健康人群的篩查工作，以規(guī)范的干預(yù)技術(shù)，打造完善的健康管理鏈。具體將重點(diǎn)做好如下工作：一、完善體系能力建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量體檢作為一個(gè)獨(dú)立的二級(jí)學(xué)科，近年來發(fā)展迅猛。其面對(duì)的人群有著更加寬泛的范圍，這就要求體檢保健科的醫(yī)護(hù)人

7、員要不斷更新知識(shí)。2016年體檢保健科將把員工能力提升作為年度工作重點(diǎn)，積極參與健康管理師的培訓(xùn)認(rèn)證工作，打造一支高素質(zhì)的體檢保健人員隊(duì)伍。積極開展亞健康篩查，發(fā)布一汽員工健康狀況分析，與?？乒餐贫ㄆ髽I(yè)員工健康管理方案，利用健康評(píng)估軟件及個(gè)人健康管理平臺(tái)不斷提升健康管理服務(wù)能力。二、廣泛開展合作共贏，提升科室學(xué)術(shù)水平積極開展科研工作，高質(zhì)量的完成省衛(wèi)生廳科研健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在體檢中的應(yīng)用，借助科研平臺(tái)積極開展有針對(duì)性的健康評(píng)估及干預(yù)，不斷完善健康管理鏈。積極與兄弟科室合作，開展同型半胱氨酸，tt基因檢測和高血壓的關(guān)系研究，和心內(nèi)科、高血壓門診一起研究依葉在治療h型高血壓中的作用研究，提升科室整體學(xué)術(shù)水平。三、優(yōu)化流程，提升服務(wù)能力依據(jù)科室現(xiàn)有設(shè)備和人員情況，體檢工作量已經(jīng)趨于飽和，在保證現(xiàn)有體檢工作量的基礎(chǔ)上如何提升服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)品質(zhì)將是2016年的