成功可以復(fù)制--制造業(yè)如何成功實施

1、硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司 副總經(jīng)理副總經(jīng)理 錢南強錢南強 成功可以復(fù)制成功可以復(fù)制 - 2005 . 05 . 27 制造業(yè)如何成功實施制造業(yè)如何成功實施 ERP 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 錢南強錢南強 服務(wù)專員服務(wù)專員, ,系統(tǒng)實施顧問系統(tǒng)實施顧問, ,服務(wù)部門主任服務(wù)部門主任, , 分公司經(jīng)理分公司經(jīng)理, ,部門協(xié)理部門協(xié)理, ,事業(yè)群副總經(jīng)理事業(yè)群副總經(jīng)理, , 事業(yè)群總經(jīng)理事業(yè)群總經(jīng)理, , 現(xiàn)任現(xiàn)任 神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限

2、公司神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司 副總經(jīng)理副總經(jīng)理 工作經(jīng)驗工作經(jīng)驗 ERP 軟件公司共軟件公司共 15 年年 汽車廠汽車廠, ,電腦廠電腦廠, ,機械廠機械廠, ,塑料加工廠塑料加工廠 擔(dān)任生管擔(dān)任生管, ,物管物管, ,外包外包, ,產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等工作產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等工作 工作經(jīng)驗工作經(jīng)驗 制造型企業(yè)共制造型企業(yè)共 7 年年 1983 大學(xué)工業(yè)管理科學(xué)系畢業(yè)大學(xué)工業(yè)管理科學(xué)系畢業(yè) 1961 年生年生 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 內(nèi)容提要內(nèi)容提要 1. 企業(yè)實施企業(yè)實施 ERP 的風(fēng)險分析的風(fēng)險分析 2. 如何如何作好實施作好實施 ERP 的風(fēng)險管理

3、的風(fēng)險管理 3. 如何有效管理如何有效管理 ERP 的實施工作的實施工作 4. 討論與答疑討論與答疑 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 1. 企業(yè)實施企業(yè)實施 ERP 的風(fēng)險分析的風(fēng)險分析 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 期望過高期望過高 選型失誤選型失誤 計劃不合理計劃不合理 員工不支持員工不支持 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確 未有效梳理業(yè)務(wù)流程未有效梳理業(yè)務(wù)流程 高層未適度參與實施高層未適度參與實施 企業(yè)實施企業(yè)實施 ERP 的風(fēng)險的風(fēng)險 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交

4、易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 2. 如何作好實施如何作好實施 ERP 的風(fēng)險管理的風(fēng)險管理 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 期望過高期望過高 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 過度期望過度期望 : 上了上了ERP系統(tǒng)系統(tǒng),能夠解決企業(yè)所有的管理問題能夠解決企業(yè)所有的管理問題 正確理解正確理解 : ERP系統(tǒng)是一套先進(jìn)企業(yè)的管理軟件系統(tǒng)是一套先進(jìn)企業(yè)的管理軟件,它可以幫助它可以幫助 企業(yè)改善和加強管理企業(yè)改善和加強管理 , 但它遠(yuǎn)不是企業(yè)管理的全部但它遠(yuǎn)不是企業(yè)管理的全部 市場戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略信

5、息化戰(zhàn)略信息化戰(zhàn)略 企業(yè)經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 投資戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 過度期望過度期望:ERP系統(tǒng)是企業(yè)信息化的全部系統(tǒng)是企業(yè)信息化的全部 正確理解正確理解:ERP系統(tǒng)側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部運營管理系統(tǒng)側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部運營管理,還需要與還需要與 其它系統(tǒng)的配合來完成整個企業(yè)的信息化其它系統(tǒng)的配合來完成整個企業(yè)的信息化 資料來源: Maleck 對電子化企業(yè)的主張 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 選型失誤選型失

6、誤 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 價價 格格 111 功功 能能 服質(zhì)服質(zhì) 務(wù)量務(wù)量 信息來源信息來源 : 企業(yè)大轉(zhuǎn)型企業(yè)大轉(zhuǎn)型 Shaping the future 軟司軟司 件商件商 公譽公譽 2 12 首次選擇首次選擇 ERP 重新選重新選 擇擇ERP 應(yīng)重點關(guān)注服務(wù)提供商的經(jīng)營實力和服務(wù)質(zhì)量應(yīng)重點關(guān)注服務(wù)提供商的經(jīng)營實力和服務(wù)質(zhì)量 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 由于由于ERP項目的復(fù)雜性和專業(yè)性，因此對服務(wù)商實項目的復(fù)雜性和專業(yè)性，因此對服務(wù)商實 施服務(wù)的規(guī)范性、制度性及經(jīng)驗?zāi)芰?/p>

7、要求很高施服務(wù)的規(guī)范性、制度性及經(jīng)驗?zāi)芰σ蠛芨?標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù) 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 ERP系統(tǒng)需要借助服務(wù)商專業(yè)的實施顧問，按照成系統(tǒng)需要借助服務(wù)商專業(yè)的實施顧問，按照成 熟的實施方法進(jìn)行實施，才能保證系統(tǒng)成功運行熟的實施方法進(jìn)行實施，才能保證系統(tǒng)成功運行 效益評效益評 估與優(yōu)估與優(yōu) 化階段化階段 上線上線 運行運行 階段階段 流程流程 規(guī)劃規(guī)劃 階段階段 系統(tǒng)系統(tǒng) 培訓(xùn)培訓(xùn) 階段階段 系統(tǒng)系統(tǒng) 安裝安裝 階段階段 項目項目 規(guī)劃規(guī)劃 階段階段 項目 時間（周） 123456789101112 成立項目組 工作進(jìn)度與內(nèi)

8、容協(xié)調(diào) 軟硬件安裝集成 項目啟動會議 系統(tǒng)功能培訓(xùn) 系統(tǒng)操作培訓(xùn) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集與編碼 信息化業(yè)務(wù)流程規(guī)劃 上線前系統(tǒng)二次開發(fā) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檢核 試運行 期初余額結(jié)算錄入 正式運行 階段討論及優(yōu)化 結(jié)項報告 項目準(zhǔn)備 初訪與調(diào)研 項目規(guī)劃 軟硬件安裝集成 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)培訓(xùn)與規(guī)劃 系統(tǒng)操作培訓(xùn) 系統(tǒng)功能培訓(xùn)與流程討論 業(yè)務(wù)流程確認(rèn) 系統(tǒng)調(diào)整 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檢核 系統(tǒng)模擬 試運行 正式上線 當(dāng)期總結(jié)與優(yōu)化 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 計劃不合理計劃不合理 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 制定制定 ERP 實

9、施計劃的重點實施計劃的重點 通盤規(guī)劃通盤規(guī)劃 , 分段實施分段實施 , 痛處先行痛處先行 目標(biāo)制定要高低適中目標(biāo)制定要高低適中 - 帶一點難度但經(jīng)努力可合理達(dá)成帶一點難度但經(jīng)努力可合理達(dá)成 太輕松的計劃對企業(yè)的幫助有限太輕松的計劃對企業(yè)的幫助有限 但也別想一口氣做完所有的事但也別想一口氣做完所有的事 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 員工不支持員工不支持 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 員工不支持員工不支持 ERP 的原因的原因 擔(dān)心能力不足跟不上信息化腳步擔(dān)心能力不足跟不上信息化腳步 擔(dān)心權(quán)

10、力重新分配而對自身不利擔(dān)心權(quán)力重新分配而對自身不利 擔(dān)心工作被電腦取代而遭到裁員擔(dān)心工作被電腦取代而遭到裁員 擔(dān)心工作被公式化而降低重要性擔(dān)心工作被公式化而降低重要性 擔(dān)心工作上的無效率將無所遁形擔(dān)心工作上的無效率將無所遁形 擔(dān)心信息化前期準(zhǔn)備工作的繁重?fù)?dān)心信息化前期準(zhǔn)備工作的繁重 擔(dān)心信息化后作業(yè)比原來更麻煩擔(dān)心信息化后作業(yè)比原來更麻煩 不覺得信息化可以幫的上什么忙不覺得信息化可以幫的上什么忙 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 擔(dān)心能力不足跟不上信息化腳步擔(dān)心能力不足跟不上信息化腳步 擔(dān)心權(quán)力重新分配而對自身不利擔(dān)心權(quán)力重新分配而對自身不利

11、擔(dān)心工作被電腦取代而遭到裁員擔(dān)心工作被電腦取代而遭到裁員 擔(dān)心工作被公式化而降低重要性擔(dān)心工作被公式化而降低重要性 擔(dān)心工作上的無效率將無所遁形擔(dān)心工作上的無效率將無所遁形 擔(dān)心信息化前期準(zhǔn)備工作的繁重?fù)?dān)心信息化前期準(zhǔn)備工作的繁重 擔(dān)心信息化后作業(yè)比原來更麻煩擔(dān)心信息化后作業(yè)比原來更麻煩 不覺得信息化可以幫的上什么忙不覺得信息化可以幫的上什么忙 如何讓員工支持如何讓員工支持 ERP 多培訓(xùn)多培訓(xùn) , 多溝通多溝通 曉以大義曉以大義 , 強迫強迫 多培訓(xùn)多培訓(xùn) , 多溝通多溝通 多培訓(xùn)多培訓(xùn) , 多溝通多溝通 曉以大義曉以大義 , 強迫強迫 曉以大義曉以大義 , 強迫強迫 曉以大義曉以大義 ,

12、強迫強迫 多培訓(xùn)多培訓(xùn) , 多溝通多溝通 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 如何讓員工支持如何讓員工支持 ERP 多培訓(xùn)多培訓(xùn) , 多溝通多溝通 曉以大義曉以大義 , 強迫強迫 耐心教導(dǎo)耐心教導(dǎo) 鐵腕要求鐵腕要求 軟硬兼施軟硬兼施 , 恩威并用恩威并用 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 企業(yè)必須規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)的數(shù)據(jù)收集的處理方企業(yè)必須規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)的數(shù)據(jù)收集的處理方

13、式，確保輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，才能獲得有價值的決策信息式，確保輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，才能獲得有價值的決策信息 Garbage In ERP Garbage out q 豐富的行業(yè)知識累積豐富的行業(yè)知識累積 q 全面細(xì)致的進(jìn)度控制全面細(xì)致的進(jìn)度控制 q 完善的數(shù)據(jù)收集表完善的數(shù)據(jù)收集表 q 靈活高效的數(shù)據(jù)導(dǎo)入靈活高效的數(shù)據(jù)導(dǎo)入 方式方式 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 提供全面規(guī)范的基礎(chǔ)資料收集范圍提供全面規(guī)范的基礎(chǔ)資料收集范圍 提供深入的基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備建議提供深入的基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備建議,如如BOM 架階架階,物料編碼物料編碼,倉庫設(shè)置等指導(dǎo)倉庫設(shè)置等指導(dǎo) 提供

14、標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)收集表格和流程提供標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)收集表格和流程,確保數(shù)據(jù)確保數(shù)據(jù) 質(zhì)量質(zhì)量,提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)檔的技術(shù)支持和相應(yīng)工具提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)檔的技術(shù)支持和相應(yīng)工具 嚴(yán)格按照實施顧問的要求嚴(yán)格按照實施顧問的要求,進(jìn)行進(jìn)行 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理和收集工作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理和收集工作 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 未有效梳理業(yè)務(wù)流程未有效梳理業(yè)務(wù)流程 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 實施實施 ERP 前應(yīng)該先實施前應(yīng)該先實施 BPR - 把手工作業(yè)改善了對實施把手工作業(yè)改善了對實施 ERP 幫助有限幫助有限 - 一般企業(yè)

15、應(yīng)實施一般企業(yè)應(yīng)實施 ERP , 以以 BPI 取代取代 BPR 既然用了既然用了 ERP , 那么手工作業(yè)就該全面取消那么手工作業(yè)就該全面取消 - 實施了實施了ERP 還是免不了手工作業(yè)還是免不了手工作業(yè) 將現(xiàn)行手工作業(yè)方式全盤搬進(jìn)信息化作業(yè)中將現(xiàn)行手工作業(yè)方式全盤搬進(jìn)信息化作業(yè)中 - 手工作業(yè)方式肯定不同于信息化作業(yè)方式手工作業(yè)方式肯定不同于信息化作業(yè)方式 設(shè)計信息化業(yè)務(wù)流程時常見的誤區(qū)設(shè)計信息化業(yè)務(wù)流程時常見的誤區(qū) 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 q 標(biāo)準(zhǔn)參考流程標(biāo)準(zhǔn)參考流程 q 眾多企業(yè)經(jīng)驗眾多企業(yè)經(jīng)驗 q 嚴(yán)格控制進(jìn)度嚴(yán)格控制進(jìn)度

16、q 強調(diào)業(yè)務(wù)參與強調(diào)業(yè)務(wù)參與 生管倉管財務(wù) 企業(yè)實施企業(yè)實施ERP，需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程參照最佳實踐，需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程參照最佳實踐， 結(jié)合結(jié)合ERP系統(tǒng)功能進(jìn)行有效的梳理和優(yōu)化系統(tǒng)功能進(jìn)行有效的梳理和優(yōu)化 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 高層未適度參與實施高層未適度參與實施 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 企業(yè)高層如何參與企業(yè)高層如何參與 ERP 實施工作實施工作 最好親自參與最好親自參與 , 否則應(yīng)任命懂管理且有否則應(yīng)任命懂管理且有 威望的人扮演自己的角色威望的人扮演自己的角色 固定參

17、加固定參加 ERP 實施的階段總結(jié)會議實施的階段總結(jié)會議 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)例會固定討論信息化工作企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)例會固定討論信息化工作 決定大家無法決定的流程或分工等決定大家無法決定的流程或分工等 解決大家無法解決的爭議解決大家無法解決的爭議 讓員工清楚認(rèn)識后無退路讓員工清楚認(rèn)識后無退路,必須做好必須做好 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 3. 如何有效管理如何有效管理 ERP 的實施工作的實施工作 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 3. ERP 實施工作的管理重點實施工作的管理重點 效益評效益評 估與優(yōu)估與優(yōu)

18、 化階段化階段 上線上線 運行運行 階段階段 流程流程 規(guī)劃規(guī)劃 階段階段 系統(tǒng)系統(tǒng) 培訓(xùn)培訓(xùn) 階段階段 項項 目目 準(zhǔn)準(zhǔn) 備備 初初 訪訪 與與 調(diào)調(diào) 研研 項項 目目 規(guī)規(guī) 劃劃 軟軟 硬硬 件件 安安 裝裝 集集 成成 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 培培 訓(xùn)訓(xùn) 與與 規(guī)規(guī) 劃劃 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 流流 程程 確確 認(rèn)認(rèn) 系系 統(tǒng)統(tǒng) 調(diào)調(diào) 整整 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 檢檢 核核 試試 運運 行行 系系 統(tǒng)統(tǒng) 模模 擬擬 正正 式式 上上 線線 當(dāng)當(dāng) 期期 總總 結(jié)結(jié) 與與 優(yōu)優(yōu) 化化 系系 統(tǒng)統(tǒng) 操操 作作 培培 訓(xùn)訓(xùn) 系統(tǒng)系統(tǒng) 安裝安裝 階段階段 項目項目 規(guī)劃規(guī)劃 階段階段 系系 統(tǒng)統(tǒng) 功功 能

19、能 培培 訓(xùn)訓(xùn) 與與 流流 程程 討討 論論 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 項目準(zhǔn)備項目準(zhǔn)備 用戶成立用戶成立 ERP 實施實施 推動的項目組推動的項目組 重視一把手工程重視一把手工程 以使用單位為主以使用單位為主 信息部門為輔信息部門為輔 實施顧問深入了解實施顧問深入了解 用戶營業(yè)型態(tài)用戶營業(yè)型態(tài),產(chǎn)品產(chǎn)品, 生產(chǎn)流程生產(chǎn)流程,組織組織 , 信息化的需求信息化的需求 忠實反應(yīng)現(xiàn)狀忠實反應(yīng)現(xiàn)狀 及對信息化的及對信息化的 需求與期望需求與期望 與用戶討論確定與用戶討論確定 ERP 實施計劃實施計劃 ERP 項目啟動會議項目啟動會議 考慮單位的

20、工作量及考慮單位的工作量及 使用者程度使用者程度 ,制定合制定合 理可行的實施計劃理可行的實施計劃 初訪與調(diào)研初訪與調(diào)研 項目規(guī)劃項目規(guī)劃 3. ERP 實施工作的管理重點實施工作的管理重點 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 軟硬件軟硬件 安裝集成安裝集成 將將 ERP 軟件安裝軟件安裝 到用戶的服務(wù)器上到用戶的服務(wù)器上,并并 確定軟件可正常運行確定軟件可正常運行 確定服務(wù)器確定服務(wù)器,計算機計算機, 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) , 打印機等打印機等 整體環(huán)境集成正常整體環(huán)境集成正常 討論并確定用戶的討論并確定用戶的, 料件編碼料件編碼,BOM 斷階斷階, 客戶

21、客戶,廠商廠商,設(shè)備資產(chǎn)設(shè)備資產(chǎn) 等編碼原則等編碼原則 一號一物一號一物, 一物一號一物一號 適度反應(yīng)規(guī)格與分類適度反應(yīng)規(guī)格與分類 勿過份追求有意義編號勿過份追求有意義編號 書面記錄書面記錄,預(yù)留擴充性預(yù)留擴充性 讓用戶學(xué)習(xí)讓用戶學(xué)習(xí)ERP 的最基本的操作功能的最基本的操作功能. 例如例如:用戶登錄用戶登錄, 單據(jù)錄入單據(jù)錄入,報表產(chǎn)生等報表產(chǎn)生等 不遲到早退不遲到早退,認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)真學(xué)習(xí) 課后勤加練習(xí)課后勤加練習(xí), 保證基本操作流暢保證基本操作流暢 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 培訓(xùn)與規(guī)劃培訓(xùn)與規(guī)劃 系統(tǒng)操作培訓(xùn)系統(tǒng)操作培訓(xùn) 3. ERP 實施工作的管理重點實施工作的管理重點 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買

22、賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 系統(tǒng)功能培訓(xùn)系統(tǒng)功能培訓(xùn) 與流程討論與流程討論 讓用戶學(xué)習(xí)讓用戶學(xué)習(xí)ERP 的管理功能與的管理功能與 用戶操作接口用戶操作接口 初步討論業(yè)務(wù)流程初步討論業(yè)務(wù)流程 討論并確定信息化討論并確定信息化 業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程, 如接單如接單, 出貨出貨, 發(fā)料發(fā)料,設(shè)計變更設(shè)計變更, 結(jié)帳流程等結(jié)帳流程等 以管理改善的態(tài)度以管理改善的態(tài)度 及先進(jìn)的軟件工具及先進(jìn)的軟件工具 重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程 勿堅持現(xiàn)行作業(yè)流程勿堅持現(xiàn)行作業(yè)流程 針對客戶狀況針對客戶狀況, 設(shè)置系統(tǒng)相關(guān)參數(shù)設(shè)置系統(tǒng)相關(guān)參數(shù) 對于標(biāo)準(zhǔn)軟件不適用對于標(biāo)準(zhǔn)軟件不適用 處進(jìn)行系

23、統(tǒng)分析設(shè)計處進(jìn)行系統(tǒng)分析設(shè)計 , 程序設(shè)計等工作程序設(shè)計等工作 審慎確定必要性審慎確定必要性 區(qū)分上線前后客戶化區(qū)分上線前后客戶化 限制客戶化總量限制客戶化總量 先適度僵化再優(yōu)化先適度僵化再優(yōu)化 業(yè)務(wù)流程確認(rèn)業(yè)務(wù)流程確認(rèn) 系統(tǒng)調(diào)整系統(tǒng)調(diào)整 3. ERP 實施工作的管理重點實施工作的管理重點 不遲到早退不遲到早退,認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)真學(xué)習(xí) 課后測驗課后測驗 ,保證質(zhì)量保證質(zhì)量 流程討論應(yīng)有主管到場流程討論應(yīng)有主管到場, 共同討論業(yè)務(wù)流程共同討論業(yè)務(wù)流程 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檢核基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檢核 檢查用戶錄入基本檢查用戶錄入基本 數(shù)據(jù)的完

24、整性及數(shù)據(jù)的完整性及 正確性正確性,若有瑕疵若有瑕疵, 通知用戶補齊修正通知用戶補齊修正 不遺漏要周密不遺漏要周密 無錯誤無錯誤 絕對不可輕忽絕對不可輕忽 與用戶各部門逐一依據(jù)與用戶各部門逐一依據(jù) 信息化作業(yè)流程圖進(jìn)行信息化作業(yè)流程圖進(jìn)行 系統(tǒng)模擬系統(tǒng)模擬,確定流程可確定流程可 行性及加強操作熟練度行性及加強操作熟練度 全員參加全員參加 ,嚴(yán)格執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行 發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)記錄并發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)記錄并 擬定改進(jìn)計劃擬定改進(jìn)計劃 不熟練者反復(fù)模擬不熟練者反復(fù)模擬 至熟練為止至熟練為止 交易單據(jù)開始錄入交易單據(jù)開始錄入; 實施顧問到場協(xié)助實施顧問到場協(xié)助 用戶應(yīng)付各種狀況用戶應(yīng)付各種狀況, 解決相關(guān)問題解決相

25、關(guān)問題 一鼓作氣一鼓作氣 破釜沉舟破釜沉舟 逢山開路逢山開路 遇水搭橋遇水搭橋 系統(tǒng)模擬系統(tǒng)模擬 試運行試運行 3. ERP 實施工作的管理重點實施工作的管理重點 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 協(xié)助用戶針對其上線后協(xié)助用戶針對其上線后 各種數(shù)據(jù)錄入的正確各種數(shù)據(jù)錄入的正確 性性,及時性進(jìn)行檢查及時性進(jìn)行檢查; 信息化當(dāng)期總結(jié)會議信息化當(dāng)期總結(jié)會議 數(shù)據(jù)的實時性與數(shù)據(jù)的實時性與 正確性相等重要正確性相等重要 唯有數(shù)據(jù)被管理者唯有數(shù)據(jù)被管理者 使用使用,才能正確實時才能正確實時 當(dāng)期總結(jié)與優(yōu)化當(dāng)期總結(jié)與優(yōu)化 試運行月結(jié)后數(shù)據(jù)正確試運行月結(jié)后數(shù)據(jù)

26、正確, 視系統(tǒng)運行狀況視系統(tǒng)運行狀況, ERP正式上線正式上線 月結(jié)完成月結(jié)完成,帳帳核對帳帳核對 改正錯誤后改正錯誤后 立即停止手工記帳立即停止手工記帳 手工帳本集中管理手工帳本集中管理 正式上線正式上線 3. ERP 實施工作的管理重點實施工作的管理重點 針對信息化產(chǎn)生針對信息化產(chǎn)生 的效益進(jìn)行評估的效益進(jìn)行評估 有形效益有形效益 無形效益無形效益 有形效益來自管理有形效益來自管理 者采取的管理措施者采取的管理措施 效益評估效益評估 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 進(jìn)行下階段進(jìn)行下階段 ERP 及及 企業(yè)信息化進(jìn)行企業(yè)信息化進(jìn)行 計劃與目

27、標(biāo)的研擬計劃與目標(biāo)的研擬 向更遠(yuǎn)大的向更遠(yuǎn)大的 目標(biāo)邁進(jìn)目標(biāo)邁進(jìn) 規(guī)劃下階段規(guī)劃下階段 計劃與目標(biāo)計劃與目標(biāo) F 3. ERP 實施工作的管理重點實施工作的管理重點 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 企業(yè)高層如何參與企業(yè)高層如何參與 ERP 實施工作實施工作 最好親自參與最好親自參與 , 否則應(yīng)任命懂管理且有否則應(yīng)任命懂管理且有 威望的人扮演自己的角色威望的人扮演自己的角色 固定參加固定參加 ERP 實施的階段總結(jié)會議實施的階段總結(jié)會議 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)例會固定討論信息化工作企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)例會固定討論信息化工作 決定大家無法決定的流程或分工等決定大家無法決定

28、的流程或分工等 解決大家無法解決的爭議解決大家無法解決的爭議 讓員工清楚認(rèn)識后無退路讓員工清楚認(rèn)識后無退路,必須做好必須做好 一一 項項 目目 準(zhǔn)準(zhǔn) 備備 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 一一 項項 目目 準(zhǔn)準(zhǔn) 備備 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 二二 初初 訪訪 與與 調(diào)調(diào) 研研 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 制定制定 ERP 實施計劃的重點實施計劃的重點 通盤規(guī)劃通盤規(guī)劃 , 分段實施分段實施 , 痛處先行痛處先行 目標(biāo)制定要高低適

29、中目標(biāo)制定要高低適中 - 帶一點難度但經(jīng)努力可合理達(dá)成帶一點難度但經(jīng)努力可合理達(dá)成 太輕松的計劃對企業(yè)的幫助有限太輕松的計劃對企業(yè)的幫助有限 但也別想一口氣做完所有的事但也別想一口氣做完所有的事 三三 項項 目目 規(guī)規(guī) 劃劃 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 效益評效益評 估與優(yōu)估與優(yōu) 化階段化階段 上線上線 運行運行 階段階段 流程流程 規(guī)劃規(guī)劃 階段階段 系統(tǒng)系統(tǒng) 培訓(xùn)培訓(xùn) 階段階段 系統(tǒng)系統(tǒng) 安裝安裝 階段階段 項目項目 規(guī)劃規(guī)劃 階段階段 三三 項項 目目 規(guī)規(guī) 劃劃 項目 時間（周） 123456789101112 成立項目組 工作進(jìn)

30、度與內(nèi)容協(xié)調(diào) 軟硬件安裝集成 項目啟動會議 系統(tǒng)功能培訓(xùn) 系統(tǒng)操作培訓(xùn) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集與編碼 信息化業(yè)務(wù)流程規(guī)劃 上線前系統(tǒng)二次開發(fā) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檢核 試運行 期初余額結(jié)算錄入 正式運行 階段討論及優(yōu)化 結(jié)項報告 項目準(zhǔn)備 初訪與調(diào)研 項目規(guī)劃 軟硬件安裝集成 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)培訓(xùn)與規(guī)劃 系統(tǒng)操作培訓(xùn) 系統(tǒng)功能培訓(xùn)與流程討論 業(yè)務(wù)流程確認(rèn) 系統(tǒng)調(diào)整 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檢核 系統(tǒng)模擬 試運行 正式上線 當(dāng)期總結(jié)與優(yōu)化 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 一、項目負(fù)責(zé)人致詞一、項目負(fù)責(zé)人致詞 二、宣布二、宣布ERP項目小組的組織及任務(wù)項目小組的組織及任務(wù) 1、ERP項目小組

31、組織構(gòu)成項目小組組織構(gòu)成 2、ERP項目服務(wù)團隊構(gòu)成項目服務(wù)團隊構(gòu)成 三、宣布三、宣布ERP項目實施計劃項目實施計劃 四、四、ERP項目實施需注意的事項項目實施需注意的事項 五、會議總結(jié)五、會議總結(jié) ERP啟動大會會議議程啟動大會會議議程 三三 項項 目目 規(guī)規(guī) 劃劃 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 四四 軟軟 硬硬 件件 安安 裝裝 集集 成成 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 中文名稱中文名稱英文名稱英文名稱記載內(nèi)容記載內(nèi)容主要用途主要用途 主要使主要使 用部門用部門 工程料表工程料表 E

32、ngineering BOM 新產(chǎn)品的用料結(jié)構(gòu) 是研究開發(fā)單位與其它單位間 針對新產(chǎn)品初始定義的溝通 媒介及日后設(shè)變的處理平臺 研究開發(fā) 生產(chǎn)技術(shù) 生產(chǎn)料表生產(chǎn)料表 Production BOM 量產(chǎn)產(chǎn)品的用料結(jié)構(gòu) (企業(yè)內(nèi)最多人使用) 用于進(jìn)行生產(chǎn)計劃, 采購計劃的擬定, 也 是搭載選配及替代料表, 成本料表的平臺, 生管物管 采購?fù)鈪f(xié) 營銷財務(wù) 計劃料表計劃料表 Planning BOM 產(chǎn)品族群比例關(guān)系(如 某款式汽車手排檔銷 量占30% , 自排檔銷量 占50%,手自排檔銷量 占20%) 用于進(jìn)行中長期的原料采購 計劃及生產(chǎn)產(chǎn)能負(fù)荷計劃 生管物管 采購?fù)鈪f(xié) 營銷 成本料表成本料表 Co

33、st BOM 產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本組成 結(jié)構(gòu) 用于查詢產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本之構(gòu)成狀況, 通常 使用于以標(biāo)準(zhǔn)成本立帳的企業(yè) 財務(wù) 選配料表選配料表 Configuration BOM 產(chǎn)品的選配件結(jié)構(gòu) 用于錄入客戶訂單時讓用戶 可以選擇產(chǎn)品的選配件 營銷 生管物管 替代料表替代料表 Substitute BOM 產(chǎn)品的替代用料結(jié)構(gòu) 用于進(jìn)行物料計劃時或?qū)嶋H進(jìn)行生產(chǎn)時, 針對本身數(shù)量不足, 但替代零件足夠的狀 況,以替代件替換原零件, 以降低庫存或 避免缺料 生管物管 采購?fù)鈪f(xié) 保稅料表保稅料表 Tax-Bond BOM 產(chǎn)品的保稅料件結(jié)構(gòu) 用于進(jìn)行申請海關(guān)保稅合同時 能自動展開并計算應(yīng)申請的 保稅料件種類及數(shù)

34、量 生管物管 財務(wù)采購 常見的料表名稱與用途常見的料表名稱與用途 五五 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 培培 訓(xùn)訓(xùn) 與與 規(guī)規(guī) 劃劃 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 BOM 斷階的原則斷階的原則 有計劃性存貨者有計劃性存貨者 半成品可能直接銷售者半成品可能直接銷售者 半成品可能直接采購者半成品可能直接采購者 為虛設(shè)件或料件有群組關(guān)系者為虛設(shè)件或料件有群組關(guān)系者 后序加工有多樣性而需要并單生產(chǎn)者后序加工有多樣性而需要并單生產(chǎn)者 考慮用戶的管理水平考慮用戶的管理水平 五五 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 培培 訓(xùn)訓(xùn) 與與 規(guī)規(guī) 劃劃 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買

35、賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 六六 系系 統(tǒng)統(tǒng) 操操 作作 培培 訓(xùn)訓(xùn) 熟悉熟悉 ERP 基本操作功能基本操作功能 EX:如何進(jìn)入如何進(jìn)入ERP? 如何錄入單據(jù)如何錄入單據(jù),打印打印? 如何產(chǎn)生報表如何產(chǎn)生報表 以使使用者了解掌握以使使用者了解掌握ERP系統(tǒng)最基本的系統(tǒng)最基本的 操作操作,并開始熟悉練習(xí)并開始熟悉練習(xí),避免日后培訓(xùn)時避免日后培訓(xùn)時 因不了解最基本的操作而影響培訓(xùn)效果因不了解最基本的操作而影響培訓(xùn)效果. 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 七七 系系 統(tǒng)統(tǒng) 功功 能能 培培 訓(xùn)訓(xùn) 與與 流流 程程 討討 論

36、論 部門人員CMS COP PUR INV BOM MOC LRP ACR ACP MIS陳參模到 周德809080809590908590 生產(chǎn)部姚鳳歧65 物料課杜江林60到8595 王優(yōu)峰70到 趙志艷7585 曹海英85 設(shè)計課陳洪芳759580 朱衛(wèi)東95 財務(wù)組顧頌華709090858590100 汪麗菊8590959095 張衛(wèi)東缺勤 采購課朱鴻燕708590 顧鶯80908580 馬新豐到缺勤 生管課尹秋花70908590908595 楊武娟7075到8090 李玲65 翁秋華90908095 聶琳70 范曉冰8090 生產(chǎn)張燕9585 備料課朱永泉到 品保課沈耀華到 王曉洪7

37、590 唐文60 椅墊組王雪琴到 裝配課沈健到 焊接課陸建中到 生產(chǎn)助理沈玉蘭75 顧向紅70 生技課朱麗茜75 李志敏到 XX廠ERP教育培訓(xùn)簽到成績表 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 七七 系系 統(tǒng)統(tǒng) 功功 能能 培培 訓(xùn)訓(xùn) 與與 流流 程程 討討 論論 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 實施實施 ERP 前應(yīng)該先實施前應(yīng)該先實施 BPR - 把手工作業(yè)改善了對實施把手工作業(yè)改善了對實施 ERP 幫助有限幫助有限 - 一般企業(yè)應(yīng)實施一般企業(yè)應(yīng)實施 ERP , 以以 BPI 取代取代 BPR

38、 既然用了既然用了 ERP , 那么手工作業(yè)就該全面取消那么手工作業(yè)就該全面取消 - 實施了實施了ERP 還是免不了手工作業(yè)還是免不了手工作業(yè) 將現(xiàn)行手工作業(yè)方式全盤搬進(jìn)信息化作業(yè)中將現(xiàn)行手工作業(yè)方式全盤搬進(jìn)信息化作業(yè)中 - 手工作業(yè)方式肯定不同于信息化作業(yè)方式手工作業(yè)方式肯定不同于信息化作業(yè)方式 設(shè)計信息化業(yè)務(wù)流程時常見的誤區(qū)設(shè)計信息化業(yè)務(wù)流程時常見的誤區(qū) 八八 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 流流 程程 確確 認(rèn)認(rèn) 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 用鏈鋸砍樹的例子用鏈鋸砍樹的例子 八八 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 流流 程程 確確 認(rèn)認(rèn) 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里

39、巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 以信息技術(shù)突破手工作業(yè)限制以信息技術(shù)突破手工作業(yè)限制 手工限制手工限制: :由于由于紙面文檔限制紙面文檔限制, ,同時只能允許一個人做事同時只能允許一個人做事 通過計算機的快速處理速度通過計算機的快速處理速度,計劃可以隨時修正計劃可以隨時修正 手工限制手工限制:由于計算工作的龐大由于計算工作的龐大,計劃只能周期性被修正計劃只能周期性被修正 透過集成性數(shù)據(jù)庫及分析工具透過集成性數(shù)據(jù)庫及分析工具,員工也可具備決策能力員工也可具備決策能力 手工限制手工限制:由于由于信息的缺乏信息的缺乏,問題必須由較高層領(lǐng)導(dǎo)作決定問題必須由較高層領(lǐng)導(dǎo)作決定 透過程序的判

40、斷透過程序的判斷,可以利用電腦取代審核可以利用電腦取代審核流程流程 手工限制手工限制:由于人為疏由于人為疏忽的限制忽的限制,必須領(lǐng)導(dǎo)親手處理審核流程必須領(lǐng)導(dǎo)親手處理審核流程 通過連線數(shù)據(jù)庫通過連線數(shù)據(jù)庫,可以讓多人同時處理多件事情?？梢宰尪嗳送瑫r處理多件事情。 八八 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 流流 程程 確確 認(rèn)認(rèn) 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 推動信息化業(yè)務(wù)流程的重點推動信息化業(yè)務(wù)流程的重點 推動前先培訓(xùn)員工以達(dá)成共識推動前先培訓(xùn)員工以達(dá)成共識 推動時適當(dāng)?shù)牟扇∪珕T參與方式推動時適當(dāng)?shù)牟扇∪珕T參與方式 分工與合工的取舍折衷是關(guān)鍵分工與合工的取舍折衷是關(guān)

41、鍵 追求快速與重視審查兩者兼顧追求快速與重視審查兩者兼顧 先從局部或項目的方式進(jìn)行改造先從局部或項目的方式進(jìn)行改造 定期總結(jié)并修正作業(yè)流程定期總結(jié)并修正作業(yè)流程 提高電腦化的使用層級提高電腦化的使用層級 八八 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 流流 程程 確確 認(rèn)認(rèn) 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 不要只想著如何利用信息技術(shù)來加強不要只想著如何利用信息技術(shù)來加強 或改善我們現(xiàn)在所做的工作或改善我們現(xiàn)在所做的工作 還要多想想怎么運用信息技術(shù)來讓還要多想想怎么運用信息技術(shù)來讓 我們做些以前不曾做過的事情我們做些以前不曾做過的事情 信息化業(yè)務(wù)流程的重點信息化業(yè)務(wù)流程的重

42、點 八八 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 流流 程程 確確 認(rèn)認(rèn) 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 業(yè)務(wù)流程規(guī)劃表業(yè)務(wù)流程規(guī)劃表 八八 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 流流 程程 確確 認(rèn)認(rèn) 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 軟件功能的本地化軟件功能的本地化 ( Localization ) 不屬于二次開發(fā)的范圍不屬于二次開發(fā)的范圍 -發(fā)票管理發(fā)票管理 (航天金穗航天金穗) -海關(guān)合同海關(guān)合同 -財務(wù)電算化規(guī)范財務(wù)電算化規(guī)范 -員工社保管理員工社保管理 -進(jìn)出口管理進(jìn)出口管理 -信用證管理信用證管理 盡量套用軟件標(biāo)準(zhǔn)功能盡量套用軟件標(biāo)

43、準(zhǔn)功能, 別過份堅持企業(yè)原有的作業(yè)方式及流程別過份堅持企業(yè)原有的作業(yè)方式及流程 少改最好少改最好, 但完全不改的可能性也很低但完全不改的可能性也很低 對二次開發(fā)工作應(yīng)有的正確認(rèn)識對二次開發(fā)工作應(yīng)有的正確認(rèn)識九九 系系 統(tǒng)統(tǒng) 調(diào)調(diào) 整整 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 執(zhí)行二次開發(fā)工作的重點執(zhí)行二次開發(fā)工作的重點 區(qū)分上線前及上線后的二次開發(fā)區(qū)分上線前及上線后的二次開發(fā) , 予以差別處理予以差別處理 盡量利用原有的盡量利用原有的 “ 閑置閑置 “ 字段字段 , 避免更動避免更動 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu) ,以降低日后版本升級的困擾以降低日后版本升級

44、的困擾 盡量委托軟件原開發(fā)廠商進(jìn)行盡量委托軟件原開發(fā)廠商進(jìn)行 , 并要求其并要求其 備妥仿真服務(wù)環(huán)境備妥仿真服務(wù)環(huán)境 審慎確定二次開發(fā)的必要性審慎確定二次開發(fā)的必要性 先適度僵化再優(yōu)化先適度僵化再優(yōu)化 限制二次開發(fā)總量限制二次開發(fā)總量 , 避免避免 ERP 實施時程失控實施時程失控 九九 系系 統(tǒng)統(tǒng) 調(diào)調(diào) 整整 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 九九 系系 統(tǒng)統(tǒng) 調(diào)調(diào) 整整 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 十十 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 檢檢 核核 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商

45、品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 十十 一一 系系 統(tǒng)統(tǒng) 模模 擬擬 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 十十 二二 試試 運運 行行 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 制表日期: 2003-10-21 信息日期: 2003-10-21 品號品名規(guī)格單位小單位倉庫倉庫名稱 庫存數(shù)量 庫存金額 單位成本 包裝單位 庫存包裝數(shù)量 LRP1AAA1A成品倉15148.59.90 小計:15148.59.90 LRPAAAPCS1A成品倉2702700100 小計:2702700100 LRPBBPC

46、S1C原料倉8808800100 小計:8808800100 LRPCCPCS1C原料倉880440050 小計:880440050 LRPDDPCS1C原料倉88088010 小計:88088010 類別:1 電子零件合計:292516928.500 111001 辦公椅SL500 PCS1A成品倉0000 111001 辦公椅SL500 PCS1C原料倉0000 111001 辦公椅SL500 PCS1F客戶供料倉-50000 小計:-50000 111002 辦公椅BL500KLSET1A成品倉0000 111002 辦公椅BL500KLSET1C原料倉0000 小計:0000 1110

47、2 辦公椅BL600 SET1A成品倉0000 小計:0000 91001 辦公椅SET1A成品倉0000 91001 辦公椅SET1G深郡倉0000 小計:0000 類別:111 大型辦公椅合計:-50000 121001 休閑椅ML張1A成品倉0000 小計:0000 類別:121 一般休閑椅合計:0000 21001 SL足墊500黑PCS1A成品倉0000 21001 SL足墊500黑PCS1D物料倉0000 21001 SL足墊500黑PCS1F客戶供料倉0000 XXXX有限公司 庫存明細(xì)表 十十 二二 試試 運運 行行 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧

48、巧軟商品交易在阿里巧巧 手工帳本沒有集中管理的后果手工帳本沒有集中管理的后果 于是沒有人相信電腦于是沒有人相信電腦 許多人都松了口氣許多人都松了口氣 終于宣布終于宣布 ERP 失敗失敗 電腦帳永遠(yuǎn)不會正確電腦帳永遠(yuǎn)不會正確 數(shù)據(jù)錄入永遠(yuǎn)不會實時數(shù)據(jù)錄入永遠(yuǎn)不會實時 十十 三三 正正 式式 上上 線線 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 十十 三三 正正 式式 上上 線線 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 十十 四四 當(dāng)當(dāng) 期期 總總 結(jié)結(jié) 與與 優(yōu)優(yōu) 化化 客 戶XXXX有限公司專案負(fù)責(zé)人奚總 輔

49、導(dǎo)期間2002/9-2003/1 神州數(shù)碼顧 問師馮宏麗 上線系統(tǒng) 輔導(dǎo)時數(shù) 系統(tǒng)別基本數(shù)據(jù) 異動資料登入 訂單系統(tǒng)基本數(shù)據(jù)皆建立2002年12月 采購系統(tǒng)基本數(shù)據(jù)皆建立 2002年12月 庫存系統(tǒng) 料件主文件數(shù)據(jù) 完成 2002年12月 產(chǎn)品結(jié)購BOM結(jié)構(gòu)建立 OK 2002年12月 工單系統(tǒng)基本數(shù)據(jù)皆完成2002年12月 應(yīng)收系統(tǒng)基本數(shù)據(jù) OK2003年1月 應(yīng)付系統(tǒng)基本數(shù)據(jù)建立OK2003年1月 進(jìn)出口系統(tǒng)將此兩模塊替換為人事薪資和刷卡系統(tǒng) 會計系統(tǒng)基本數(shù)據(jù)建立OK 還未開帳，但憑證格式已經(jīng)設(shè)定ok. LRP基本數(shù)據(jù)建立OK2002年12月 三三. .后后續(xù)續(xù)建建議議 四四. .結(jié)結(jié)論論

50、 顧問師:馮宏麗 敬上 可結(jié)應(yīng)付帳款 可結(jié)應(yīng)收帳款 系系統(tǒng)統(tǒng)第第一一階階段段上上線線結(jié)結(jié)案案報報告告書書 訂單.采購.庫存.BOM.工單.應(yīng)收.應(yīng)付.LRP.進(jìn)出口.會計（第一階段） 效 益 簽約天數(shù) 30天 輔導(dǎo)天數(shù) 15天+教育訓(xùn)練 15天 已耗天數(shù) 22天 一一. .系系統(tǒng)統(tǒng)上上線線狀狀況況 1、目前第一階段上線的系統(tǒng)已經(jīng)正常使用中，為了下一階段進(jìn)行成本計算 系統(tǒng)，需要準(zhǔn)備大量的原始資料，且需保證準(zhǔn)確性，因此各現(xiàn)場單位應(yīng)及 期初導(dǎo)入數(shù)據(jù)已核對準(zhǔn)確，可以掌控存貨數(shù)量 可以和廠商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對帳 LRP及工單系統(tǒng)可正常展開。 可以和客戶進(jìn)行應(yīng)收賬款的對帳 可正常派發(fā)工單，領(lǐng)料單 二二. .

51、目目前前遭遭遇遇問問題題及及建建議議 2。由于新舊兩套系統(tǒng)的替換過程，需要不斷更新品號和BOM這些基礎(chǔ)資料 的內(nèi)容，請務(wù)必重視起來，對照表一定要保持其資料內(nèi)容最新，最權(quán)威的 擔(dān)任貴公司顧問輔導(dǎo)4個多月來,承蒙XXXX全體同仁的配合與努力,方能基本 按照計劃實現(xiàn)系統(tǒng)建置.在接下來的二期上線過程中，仍需要大家的全力配 合，順利實現(xiàn)貴公司作業(yè)的電腦化，標(biāo)準(zhǔn)化。在貴公司計算機化持續(xù)進(jìn)行 中,如有需要神州數(shù)碼服務(wù)之處,請來電.神州數(shù)碼全體同仁將竭誠為您服 務(wù). 3。要正常做月結(jié)，以便于后續(xù)作業(yè)有個良好的資料基礎(chǔ)。請注意檢查用戶 權(quán)限，資料庫備份狀況，流程的規(guī)范化，財務(wù)系統(tǒng)上線請加快步伐，及時 調(diào)整不適合

52、的部分。善加利用系統(tǒng)的各項報表，以檢核使用狀況，數(shù)據(jù)的 準(zhǔn)確性和產(chǎn)生的效益。如有問題，請及時與相應(yīng)的顧問及服務(wù)人員聯(lián)系。 3.加強車間報工意識，填好生產(chǎn)日報表，以便為后續(xù)工藝系統(tǒng)上線奠定良 好的基礎(chǔ)。 2.系統(tǒng)的異動資料及時的輸入，保證庫存帳的及時性、準(zhǔn)確性。 1.每月稽核庫存正確性,并杜絕負(fù)庫存,負(fù)金額問題產(chǎn)生. 謹(jǐn)呈 專案負(fù)責(zé)人: 奚總 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 有形的效益有形的效益 可以用數(shù)字表達(dá)的可以用數(shù)字表達(dá)的 庫存水準(zhǔn)降低庫存水準(zhǔn)降低 15 40 % 資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提升資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提升 50 200 % 短缺件次數(shù)降低短缺件次

53、數(shù)降低 60 80 % 勞動生產(chǎn)力提高勞動生產(chǎn)力提高 15 20 % 按期交貨率達(dá)到按期交貨率達(dá)到 90 98 % 生產(chǎn)成本降低生產(chǎn)成本降低 7 12 % 利潤增加利潤增加 5 10 % 數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源 : APICS 美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會 十十 五五 效效 益益 評評 估估 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 無形的效益無形的效益 無法用數(shù)字表達(dá)的無法用數(shù)字表達(dá)的 可獲得以手工方式可獲得以手工方式 無法產(chǎn)生的報告及信息無法產(chǎn)生的報告及信息 更快更正確的取得手工方式更快更正確的取得手工方式 可產(chǎn)生報告或信息可產(chǎn)生報告或信

54、息 十十 五五 效效 益益 評評 估估 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 有形效益必定是管理者運有形效益必定是管理者運 用無形效益后產(chǎn)生的結(jié)果用無形效益后產(chǎn)生的結(jié)果 十十 五五 效效 益益 評評 估估 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 以無形效益達(dá)成有形效益的范例以無形效益達(dá)成有形效益的范例 1 制造能力制造能力(成本控制成本控制) 運用運用ERP中的生產(chǎn)成本計算功能中的生產(chǎn)成本計算功能, 確實掌握詳細(xì)的成本數(shù)據(jù)確實掌握詳細(xì)的成本數(shù)據(jù),以便能以便能 進(jìn)行追蹤及分析進(jìn)行追蹤及分析,了解了解成本起伏

55、的成本起伏的 真正原因真正原因 , 使管理者能使管理者能對癥下藥對癥下藥 , 采取必要措施采取必要措施 ,有效降低制造成本有效降低制造成本 十十 五五 效效 益益 評評 估估 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 制造能力制造能力 (質(zhì)量管理質(zhì)量管理) 以無形效益達(dá)成有形效益的范例以無形效益達(dá)成有形效益的范例 2 運用運用 ERP 中的質(zhì)量管理功能中的質(zhì)量管理功能,確實確實 掌握各種質(zhì)量數(shù)據(jù)掌握各種質(zhì)量數(shù)據(jù) , 以便能進(jìn)行追以便能進(jìn)行追 蹤及分析蹤及分析,了解了解質(zhì)量不良的質(zhì)量不良的真正原因真正原因 , 使管理者能使管理者能對癥下藥對癥下藥 ,采取

56、必要采取必要 措施措施 , 以有效確保產(chǎn)品質(zhì)量以有效確保產(chǎn)品質(zhì)量 十十 五五 效效 益益 評評 估估 硬商品買賣在阿里巴巴硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧軟商品交易在阿里巧巧 生管 (涵蓋產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工單、生產(chǎn)計劃)生管 (涵蓋產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工單、生產(chǎn)計劃) 評核項目成效分類得分 1.正確性達(dá)99%以上5 2.正確性達(dá)95%-99%4 3.正確性達(dá)90%-95%2 4.正確性未達(dá)90%0 1.完整度達(dá)99%以上5 2.完整度達(dá)95%-99%4 3.完整度達(dá)85%-95%2 4.完整度未達(dá)85%0 1. 工程變更保留變更記錄且做版號控制5 2. 工程變更保留變更記錄4 3. 直接修改BOM資

57、料2 4. 直接修改工單領(lǐng)料資料0 1. 已經(jīng)作為研發(fā)單位BOM管理不可或缺的工具5 2. 僅供參考，不定期使用3 3. 完全無管理的需求0 1. 透過電腦訂單、庫存、工單生產(chǎn)狀況來開 單5 2. 由產(chǎn)銷協(xié)調(diào)決定來開單2 3. 由生管個人決定來開單0 1.由生產(chǎn)計劃發(fā)放來開單5 2. 由生管人員逐筆輸入來開單3 3. 無工單0 工單進(jìn)度追蹤進(jìn)度表 1.正確性達(dá)95%以上5 的正確性2.正確性達(dá)90%-95%4 3.正確性達(dá)80%-90%2 4.正確性未達(dá)80%0 1. 報表作為生產(chǎn)派工及采購的參考5 2. 不定時產(chǎn)生報表呈核或應(yīng)用3 3. 資料不正確所以不使用2 4. 從來不產(chǎn)生報表或不作管理

58、0 1. 工單在制材料明細(xì)表資料正確，且可作為 用料管理之參考依據(jù) 2. 工單在制材料明細(xì)表誤差在5%以內(nèi)3 3. 從不打印在制材料明細(xì)表檢視0 1. 比電腦化前明顯改善5 2. 有改善4 3. 沒有改善2 4. 日趨嚴(yán)重0 1 2 3 工程變更管理 4 5 工單開單依據(jù) 6 工單開單方式 7 8 工單缺料明細(xì)表的應(yīng) 用 9 在制材料明細(xì)表 10 工單停工待料的頻率 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料的正確 性(BOM) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料的完整 度(BOM) 與生產(chǎn)中產(chǎn) 品比較 BOM用途及用量報表的 管理 5 1. 定期檢視銷售毛利或銷售統(tǒng)計作為銷售政 策及單價管理的依據(jù) 2. 不定期依主管要求產(chǎn)生相關(guān)報表提供決策3

59、 3. 定期產(chǎn)生報表呈報上級主管1 4. 從不產(chǎn)生相關(guān)報表閱讀0 1.依定期銷售實績及統(tǒng)計作為客戶管理政策 的指針及依據(jù) 2.銷售統(tǒng)計及營業(yè)記錄作為客戶管理之參考3 4. 客戶管理另有一套管理依據(jù)與電腦化信息 無關(guān) 1. 呈合理比率的成長5 2. 呈直線比率的成長3 3. 沒有關(guān)系1 4. 從來不曾作過分析0 1. 報表已成為采購人員日常的管理依據(jù)5 2. 報表作為定期產(chǎn)銷協(xié)調(diào)管理的依據(jù)4 3. 報表作為生產(chǎn)派工的參考2 4. 作為采購付款記錄0 1.正確性達(dá)99%以上5 2.正確性達(dá)95-99%4 3.正確性達(dá)90%-95%2 4.正確性未達(dá)90%0 1. 定期檢討報表作為采購管理的參考指針

60、5 2. 定期產(chǎn)生報表呈報上級主管3 3. 不定期產(chǎn)生報表呈報上級主管1 4. 從不以此報表為改善參考0 1.完全電腦化管制且完全信任電腦處理5 2.完全電腦化管制但需仔細(xì)對帳3 3.局部應(yīng)付帳款保留人工處理1 4.保持手工帳務(wù)處理0 1. 以電腦產(chǎn)生的報表作為管理的依據(jù)5 2. 定期或不定期呈核報表與主管3 3. 廠商評核另有一套管理依據(jù)與電腦化資 訊無關(guān) 1. 個人權(quán)責(zé)設(shè)定，密碼保密安全無虞5 2. 工作機能權(quán)責(zé)設(shè)定，密碼保密安全無虞3 3. 不作密碼及權(quán)限管制0 0 總分： 18 廠商評核 14 采購進(jìn)度追蹤表的使 用 15 采購進(jìn)度追蹤表的正 確性 12 客戶管理 19 使用者權(quán)限及密