人力資源年度個(gè)人總結(jié).doc

1、人力資源年度個(gè)人總結(jié)人事年度個(gè)人工作總結(jié)人事年度個(gè)人工作總結(jié)人事年終個(gè)人總結(jié)范文人事年終個(gè)人總結(jié)范文1伴隨著新年鐘聲的第一響又迎來了全新的充滿期待的2021年?；赝?021年度的工作與生活感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化我們的品牌在不斷的快速提升身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來了也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程從無到有從當(dāng)初的不完善慢慢成長到今天的成熟。自2021年以來人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大引

2、進(jìn)了專業(yè)人才專業(yè)水平得到了很大的提高人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺使得一些工作無法真正展開一直在做著基礎(chǔ)工作今年上半年莫總監(jiān)任職以來對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理明確了每個(gè)人的工作職責(zé)使分工更加細(xì)致化現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)一.對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理使其更加完善化保持公司檔案的完整性為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的

3、信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。二.負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散集中的機(jī)會(huì)較少經(jīng)常都是來去匆匆致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)把合同簽署工作完成好。三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部

4、特意為此問題進(jìn)行了考勤重申并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤人力資源部通過周密調(diào)查之后給予了合理公正的行政處罰并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。二.公司充分考慮員工的福利各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種保險(xiǎn)期間有一員工

5、不慎摔傷我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性從而起到了激勵(lì)員工的作用。三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來人力資源部正接手促銷人員的管理工作通過資料收集分析發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行隨意性較強(qiáng)人員增長率過高。促銷人員是五葉hr個(gè)人工作總結(jié)hr個(gè)人工作總結(jié)總結(jié)一：hr個(gè)人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎在_主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們?cè)谶M(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野把握人

6、力資源動(dòng)態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足現(xiàn)將20_年度人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結(jié)。一、組織制度建設(shè)積極落實(shí)原有人力資源管理制度根據(jù)新勞動(dòng)法的實(shí)施針對(duì)員工管理相關(guān)制度做了部分修訂同時(shí)組織各部門、車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案嚴(yán)格審查全體員工檔案對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作并做好整理歸檔做到有憑有據(jù)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)從績效考核到批評(píng)處分從日常考評(píng)到離職企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作采取就事不就人的原則對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性使員工處

7、處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。二、人力資源管理方面根據(jù)各部門的人員需求在確保2021全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)1/18人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下企管部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手做好今年的人員招聘工作截止12月底公司共有員工205人公司領(lǐng)導(dǎo)2人中層管理人員14人行政人員17人生產(chǎn)員工148人后勤保障人員24人其中中級(jí)以上管理和技術(shù)人員15人初級(jí)以上35人。公司現(xiàn)有殘疾員工78人占全體員工的37。9%。09年完成內(nèi)外部招聘18場共招聘31人并合理的進(jìn)行了內(nèi)部人力資源調(diào)配。由于各類原因經(jīng)統(tǒng)計(jì)20_年辭職出廠共28

8、人。目前為止公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動(dòng)合同1人簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同2人未簽訂勞動(dòng)合同（體檢報(bào)告未到）。三、員工培訓(xùn)與開發(fā)盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)是員工夢(mèng)寐以求的福利享受也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)是企業(yè)挖掘員工潛力滿足員工需求的重要表現(xiàn)。09年企管部在完成員工招聘和配置的前提下根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的

9、發(fā)展需要包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn)全廠200余人共參與培訓(xùn)800余2021全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)2/18人次其中主要培訓(xùn)內(nèi)容有三級(jí)安全教育、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎(chǔ)知識(shí)、能源統(tǒng)計(jì)、特種作業(yè)培訓(xùn)、特種作業(yè)復(fù)訓(xùn)、安全管理人員復(fù)訓(xùn)、水泥行業(yè)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)、職業(yè)病防治、煙煤的分析測定、會(huì)計(jì)上崗培訓(xùn)、等培訓(xùn)。四、績效考核管理根據(jù)公平、公正、公開的工資管理辦法積極完善公司原有的績效考核辦法嚴(yán)格落實(shí)考核制度重點(diǎn)考核產(chǎn)量、質(zhì)量、電耗、煤耗、費(fèi)用、安全、環(huán)保、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)量。五、工資和工資性費(fèi)用管理方面1、根據(jù)年初預(yù)算確定噸工資目標(biāo)控制工資成本采用產(chǎn)量噸工資考核分確定當(dāng)月考核工資。經(jīng)統(tǒng)計(jì)

10、20_年1-12月人均工資2120元同比增長6%。2、積極做好職工的社保、公積金和意外傷害險(xiǎn)等工資性費(fèi)用的管理工作確保20_年全年共支出工資性費(fèi)用合理支出。年度人力資源管理人力資源管理工作綱要五、20_年度人力資源管理工作綱要在新的一年里企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作克服缺點(diǎn)改進(jìn)方法；深入調(diào)研掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理改進(jìn)服務(wù)；大膽探索企管部工作新思路、新方法促使企管部工作再上一個(gè)新臺(tái)階為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。下面根據(jù)本年度人力資源管理工作情況結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢企管部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20_2021全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)3/18年度的人力資源管理工作：

11、1、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度對(duì)照新勞動(dòng)合同法進(jìn)一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施同時(shí)根據(jù)上級(jí)員工薪資管理辦法結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎(jiǎng)金管理制度。2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集完成日常行政招聘與配置。3、積極推進(jìn)落實(shí)20_年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高一線員工的專業(yè)技能進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì)努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊(duì)伍。4、積極優(yōu)化績效考核制度做到公平、公正加強(qiáng)各部門工資總額考核

12、同時(shí)充分考慮員工福利做好員工激勵(lì)工作做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神增強(qiáng)企業(yè)凝聚力?？傊肆Y源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭總之力。因此從公司層面要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力因此從公司層面資源管理制度更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、資源2021全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)4/18管理制度更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍提高公司凝聚力做到家從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍提高公司凝聚力加強(qiáng)公司競爭力從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏加強(qiáng)公司競爭力。公

13、司競爭的發(fā)展之路在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯不斷提高職業(yè)技能和水的發(fā)展之路在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯平在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活享受工作與公司共同在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活享受工作成長?？偨Y(jié)二：hr個(gè)人工作總結(jié)在已經(jīng)度過的20_年中我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足以利于揚(yáng)長避短奮發(fā)進(jìn)取在新一年里努力再創(chuàng)佳績。一、20_年人力資源工作總述20_年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理

14、信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野把握人力資源動(dòng)態(tài)吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。2021全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)5/18二、人力資源基本情況截至20_年12月31日員工數(shù)143人其中辦公室8人財(cái)務(wù)部5人售后部14人采購部15人銷售中心40人批發(fā)部20人人力資源部3人儲(chǔ)運(yùn)部26人計(jì)劃運(yùn)輸部12人。在所有人中正副總經(jīng)理3人財(cái)務(wù)經(jīng)理1人辦公室主任1人部門經(jīng)理8人部門主管4人。員工126人主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11。9%員工占總?cè)藬?shù)的88。1%。三、基本確立公司各項(xiàng)制度體系形成較為規(guī)范的人力資源管理體系根據(jù)管理體制的總體要求

15、已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入20_年工作計(jì)劃當(dāng)中。除了完善原有人力資源管理制度外根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)結(jié)合公司的實(shí)際情況明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容逐步完善公司的人力資源管理制度?；敬_立公司人力資源管理的制度體系形成較為規(guī)范的人事管理從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。四、通過崗位分析與設(shè)置做好定崗定員工作為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作加強(qiáng)人工成本控制根據(jù)精干、高效的原則各部門結(jié)合公司主營2021全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)6/

16、18業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員具體情況如下：（一）分兩類進(jìn)行定崗定員：1、業(yè)務(wù)部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員；2、非業(yè)務(wù)部門按公司下達(dá)的任務(wù)、工作量等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員。(二）根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。五、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作為了不斷增強(qiáng)公司的競爭實(shí)力提高員工素質(zhì)和能力滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作但公司整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。1、通過精心組織認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。2、各部日常培訓(xùn)工

17、作效果顯著。3、人力資源部按照培訓(xùn)計(jì)劃加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。4、通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職2021全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)7/18培訓(xùn)計(jì)劃具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)使新員工從意識(shí)上開始轉(zhuǎn)型并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。六、嚴(yán)格“執(zhí)法”有效整治了違紀(jì)管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員

18、工守則做到有功必獎(jiǎng)有過必罰制度面前人人平等維護(hù)公司員工的正常利益。人力資源部采取批評(píng)教育督促檢查罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)制度的實(shí)施嚴(yán)肅處理違反公司規(guī)定的行為。進(jìn)一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)增進(jìn)工作合力隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展特別是公司的發(fā)展。我們深刻認(rèn)識(shí)到光憑現(xiàn)有的管理知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的因此我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實(shí)操加強(qiáng)與各部的溝通與交流并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)廣覽群書。2021全新精品資料-全新公文范文-全程指

19、導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)8/18八、積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀盡最大能力履行了崗位職責(zé)在20_年度除了上述工作外人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握公司各項(xiàng)政策精神并很好地貫徹執(zhí)行。2、組織、起草、審核各種文稿做好文字綜合和文字處理工作。3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。4、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施。九、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作完成公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘

20、的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。3、完成公司人員的人事檔案整理工作。雖然人力資源部做了大量的工作也取得了一定成效但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。(一）員工招聘方式單一補(bǔ)給不及時(shí)造成人員短缺給各部門工作開展帶來了一定的難度。2021全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)9/18（二）培訓(xùn)力度不夠俗語講“玉不琢不成器”再有潛質(zhì)的員工若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用。在07年度雖然我辦開展了幾次培訓(xùn)工作但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。(三）員工的考評(píng)工作不到位沒能對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評(píng)、考察也未能

21、較廣泛地聽取員工意見進(jìn)行綜合分析。(四）員工事務(wù)管理不到位員工事務(wù)涉及面比較廣包含了員工的工作和生活等方面。(五）檔案管理不到位檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡一個(gè)好的檔案材料能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。但是就人力資源部而言只是初步建立了員工人事的檔案未能涉足整體檔案更缺少一些圖片、音、影像檔案這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對(duì)上述這些問題我部將進(jìn)一步改革方法更新觀念強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決?？偨Y(jié)三：hr個(gè)人工作總結(jié)20_年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束在本年度的工作當(dāng)中公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)確保2021全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)10/

22、18人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃提前完成了公司年度總目標(biāo)?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、公司基本人力狀況分析。年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)包括各部門的人數(shù)對(duì)比學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析性別比例構(gòu)成司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。各部門人數(shù)對(duì)比：相比于上一年度員工總數(shù)增加13人約12。5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心故減少；研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置人數(shù)減少。20_年公司的重心在運(yùn)營產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：如圖所示公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營部及

23、人事行政部本科以上員工占比都是90%以上20_年度招聘的新員工除部分設(shè)計(jì)崗位其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別其中一名是行政的保潔員。司齡結(jié)構(gòu)分析：我司平均司齡為1。4年反映出公司正處于成長階段1年以下的員工人數(shù)占48%且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部因2021全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)11/18為公司工作重心的調(diào)整產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看分布較穩(wěn)定沒有明顯的流動(dòng)說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。年齡結(jié)構(gòu)分析：公司平均年齡不到27歲且都在40歲以下比較年輕充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中30歲以下員

24、工占很大比例為84%主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生公司將加大培育力度作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。3040歲的員工占比16%大多為各部門的核心員工中堅(jiān)力量以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成公司中高層管理人員學(xué)歷都較高他們正自在人生的黃金年齡人生觀價(jià)值觀都趨于成熟可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制促進(jìn)公司發(fā)展壯大。性別比例構(gòu)成：公司男女比例差距非常大男性員工占88%女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門均為男性員工。二、招聘工作總結(jié)相關(guān)數(shù)據(jù)分析。1、招聘完成率分析。如圖顯示除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%其他部門的

25、招聘工作尚未完成接下來1個(gè)月要繼續(xù)緊抓招聘爭取完成年度目標(biāo)。2021全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)12/182、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。如圖顯示本年度電話通知面試1127人實(shí)際面試406人占通知面試人數(shù)比為36。02%較低這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān)要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容吸引應(yīng)聘者過來面試。另外20_年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員這類員工大多是從20_年-20_年的畢業(yè)生挑選錄用面試“放鴿子”的比較多；面試合格人數(shù)為65人占實(shí)際面試人數(shù)比為16。01%要加強(qiáng)對(duì)簡歷精準(zhǔn)度的篩選以及提高面試的判別力及專業(yè)度；錄用入職人數(shù)為52人占面試合格人數(shù)的80%未報(bào)到o

26、r錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮包括薪酬、行業(yè)選擇等原因而且主要集中在運(yùn)營專員面試合格人數(shù)40人錄用入職人數(shù)為33人主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫選擇較多不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人占錄用入職人數(shù)的90。38%試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率說明面試精準(zhǔn)度較高把關(guān)嚴(yán)格試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。3、招聘渠道分析。公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘99。9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站只有個(gè)別崗位是內(nèi)部。公司的中高層管理比較穩(wěn)定招聘人數(shù)非常少不需要用到獵頭；招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)2021全新精品資料-全新公文

27、范文-全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)13/18務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工再結(jié)合公司的規(guī)模故沒用啟用校園招聘；類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。以運(yùn)營專員這個(gè)崗位為例網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營專員這個(gè)崗位三大網(wǎng)站提供的簡歷實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多分別占比42%和40%智聯(lián)招聘人數(shù)最少占比18%差距很大。從面試合格率來看三大招聘網(wǎng)站差距不大。內(nèi)部渠道不容忽視今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部繼續(xù)推行“內(nèi)部人才獎(jiǎng)”。另外下

28、半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等還增加了“黑名單”如個(gè)別“極品面試者”、無正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說明者。4、離職率分析。(1）新員工的離職率。今年公司新入職員工48人目前已離職12人年度新員工的離職率為25%。(2）關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理運(yùn)營主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0說明公司關(guān)鍵崗位核心員工的留存率較高團(tuán)隊(duì)2021全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)14/18凝聚力非常好。(3）各部門離職率分析。如圖所示除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%其他部門的離職都非常高尤其是產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率高達(dá)61。76%。離職原因分析

29、與改善措施：如圖員工主動(dòng)離職占比63%其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低制度不健全。被動(dòng)離職占37%主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率高達(dá)61。7%其中有48%屬于被動(dòng)離職一部分是新員工試用不合格一部分是公司運(yùn)營調(diào)整后部分被淘汰的52%屬于主動(dòng)離職包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外離職員工中的52%是20_年入職的新員工。改善措施：（1）優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃完善各崗位說明建立崗位勝任力素質(zhì)模型錄用與崗位要

30、求相符的人才。確定offer時(shí)盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與2021全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)15/18面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇不勉強(qiáng)。(2）完善公司制度盡可能的人性化；多舉辦員工活動(dòng)增加團(tuán)隊(duì)凝聚力部門經(jīng)理和HR隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)及時(shí)引導(dǎo)和溝通。三、培訓(xùn)工作總結(jié)。20_年公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)具體情況總結(jié)如下：1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多“伙伴”的主要職責(zé)包括：入職當(dāng)天認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等；入職一周內(nèi)“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐并