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文檔簡介
1、the thoughts are correct, the good fortune is coming, the thoughts are not correct, the disaster is shining.簡單易用輕享辦公(頁眉可刪)計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用企業(yè)信息管理模式論文 摘要:現(xiàn)如今我們已經(jīng)步入信息時代,計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅猛,為各個行業(yè)的發(fā)展提供了必要的技術(shù)支撐。當(dāng)下,知識、信息正在逐步改變我們的思想與行為方式,各個領(lǐng)域的發(fā)展在很大程度上取決于對各項信息的掌握程度,企業(yè)信息管理的重要性日益凸顯。各大企業(yè)開始建立基于計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的企業(yè)信息管理模式,以提高信息處理效率,提升企業(yè)核心的競
2、爭力,在激烈的市場競爭環(huán)境中立于不敗之地。_將深入探討基于計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的企業(yè)信息管理模式,以供參考和借鑒。關(guān)鍵詞:計算機網(wǎng)絡(luò);應(yīng)用;企業(yè)信息;管理模式引言信息作為企業(yè)生存與發(fā)展的重要資源,在國內(nèi)外市場環(huán)境日益復(fù)雜并不斷變化的形勢下,逐步顯示出其重要性。企業(yè)利用現(xiàn)代化的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立的信息管理模式可以實時收集、統(tǒng)計、分析、處理、存儲、評估及共享企業(yè)信息,并通過相應(yīng)的規(guī)則深入整理數(shù)據(jù)信息提供給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層,便于其全面掌握和了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,進而做出正確的發(fā)展決策。另外,基于計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的企業(yè)信息管理模式還可以為企業(yè)制定業(yè)績目標(biāo)、制度與政策、調(diào)整工作方式等提供信息支撐,并進行有效監(jiān)控、跟蹤與
3、優(yōu)化。還可以對企業(yè)各項資源進行實時監(jiān)控,優(yōu)化工作流程,提高企業(yè)管理水平,實現(xiàn)企業(yè)最大化的綜合效益。1當(dāng)下企業(yè)信息管理模式信息技術(shù)管理、經(jīng)濟管理及人文管理是構(gòu)成企業(yè)信息管理模式的主要部分,下面進行具體分析:1.1技術(shù)管理模式這里我們所說的技術(shù)管理模式指的是堅持先進性、實用性及高性價比性等原則,根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)的總體思路,開發(fā)和管理企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng),保障企業(yè)能夠高效利用這些信息技術(shù)提升企業(yè)的效益。具體來說,企業(yè)信息技術(shù)管理的內(nèi)容包括:第一,高效利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),收集、統(tǒng)計、分析、處理企業(yè)所需信息,為企業(yè)的正確決策提供具有指導(dǎo)意義的數(shù)據(jù)信息;第二,在企業(yè)整個供應(yīng)鏈中有效利用信息化技術(shù),引進先進的
4、設(shè)備,加快產(chǎn)品的研發(fā)與推廣;第三,在企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用信息加密技術(shù)和防火墻等工具,提高企業(yè)信息的安全性與保密性;第四,加強對外部引進軟件的研究與開發(fā),以更好地滿足企業(yè)的需求,對企業(yè)各個環(huán)節(jié)實施信息化、程序化管理。1.2經(jīng)濟管理模式從經(jīng)濟適用性出發(fā),結(jié)合經(jīng)濟學(xué)中有關(guān)信息成本及價格與價值間的規(guī)律,監(jiān)督并促進信息管理的經(jīng)濟效用,為企業(yè)創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點。信息資源的特殊性超越了物質(zhì)特征所包含的價值,信息產(chǎn)業(yè)在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用下成為必然趨勢,其創(chuàng)造的社會經(jīng)濟效益是不可估量的。經(jīng)濟管理的內(nèi)容包括:企業(yè)內(nèi)外信息資源的優(yōu)化配置;高效利用現(xiàn)代化的信息技術(shù),將信息資源創(chuàng)造的經(jīng)濟效益最大化;根據(jù)掌握的信息資
5、源,深入剖析商品成本、價格變化的規(guī)律與方向,進而為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù);多維度掌握外部環(huán)境的政策變化等。1.3人文管理模式現(xiàn)在以人為本的理念逐步滲透到企業(yè)管理中,企業(yè)信息管理中的人文管理模式主要是結(jié)合信息化建設(shè)的要求,關(guān)注信息文化的建設(shè),將員工的信息行為作為管理的重點,并不斷改善信息安全環(huán)境,革新企業(yè)經(jīng)營管理理念和方法。在信息化建設(shè)時綜合考慮社會行為學(xué),這是由于程序化、機械化的信息系統(tǒng)難以有效解決比如員工的信息需求、信息行為、信息價值評估等與人密切聯(lián)系的問題。人文信息管理的內(nèi)容主要有:企業(yè)信息文化的建設(shè)、員工信息化理念的教育與培訓(xùn)、信息化專業(yè)人才的培養(yǎng);制定相關(guān)的信息政策,最大限度地發(fā)揮信
6、息資源的效益等。2基于計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的信息管理模式基于計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的信息管理模式主要包括以下幾個類型2.1企業(yè)與企業(yè)(b2b)b2b模式就是指企業(yè)通過計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行相互溝通、協(xié)作,在此基礎(chǔ)上建立合作關(guān)系。b2b管理模式利用專用的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),傳遞、共享所需的數(shù)據(jù)信息,提高了交易活動的便捷性與高效性?;赽2b管理模式建立的管理系統(tǒng)服務(wù)于相關(guān)聯(lián)的企業(yè),通過該系統(tǒng)建立整個供應(yīng)鏈的關(guān)系,便于及時、有效地掌握供應(yīng)鏈的運作情況。建立于供應(yīng)鏈管理思想上的b2b模式,要在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建虛擬現(xiàn)實的企業(yè)間業(yè)務(wù)運作系統(tǒng),相關(guān)聯(lián)的企業(yè)通過此系統(tǒng)進行信息的交流。b2b信息管理模式下,供應(yīng)商和經(jīng)銷商對原材料的供應(yīng)、產(chǎn)品庫
7、存信息的訪問需要經(jīng)過授權(quán),保障了企業(yè)生產(chǎn)運作信息的安全性與準(zhǔn)確性。同時,有效解決了企業(yè)的庫存管理問題,降低了企業(yè)成本。2.2企業(yè)與客戶(b2c)企業(yè)b2c信息管理模式指的是在intranet構(gòu)建客戶資源管理系統(tǒng),簡稱crm,其主要作用是維護客戶關(guān)系、了解同行業(yè)企業(yè)客戶信息資源、分析客戶需求、為管理者提供有用的決策信息。企業(yè)在經(jīng)營過程中會產(chǎn)生大量的客戶信息、客戶需求等數(shù)據(jù),通過crm存儲這些客戶數(shù)據(jù),構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫,便于企業(yè)及時獲得客戶基本信息,減少了供銷環(huán)節(jié)的工作量。客戶資源管理系統(tǒng)由專門的人員進行管理,信息管理系統(tǒng)中重要的客戶信息會存儲到客戶數(shù)據(jù)庫中,便利于企業(yè)實時應(yīng)用。2.3企業(yè)內(nèi)部信息資
8、源管理模式企業(yè)內(nèi)部信息管理范圍相對較小,內(nèi)部信息管理的重點是確保信息流的高速運轉(zhuǎn),進而保障生產(chǎn)線、現(xiàn)金流等方面的運轉(zhuǎn)暢通,實現(xiàn)企業(yè)最大化的效益。企業(yè)資源計劃系統(tǒng),簡稱erp,是企業(yè)內(nèi)部的信息資源管理的常用系統(tǒng),以信息技術(shù)為基礎(chǔ)有機整合管理企業(yè)的物流、資金流、信息流、人力資源等。erp系統(tǒng)連接了企業(yè)內(nèi)部運營與外部信息資源系統(tǒng),可以對企業(yè)資源進行優(yōu)化配置,提高企業(yè)反應(yīng)市場的靈敏度,進而獲得市場競爭優(yōu)勢。同時,企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)作為內(nèi)部信息交流的平臺,深化了企業(yè)內(nèi)部管控,加強了各個部門、各崗位之前的溝通與交流,從而可以實時獲取所需信息,將事后治理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑翱刂?,極大地提高了企業(yè)管理水平。3基于計算
9、機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的信息管理模式創(chuàng)新3.1優(yōu)化b2b信息管理模式3.1.1構(gòu)建基于extranet的網(wǎng)絡(luò)化模式由于傳統(tǒng)的b2b信息管理模式在共享信息資源時存在一定的局限性,所以企業(yè)有必要構(gòu)建基于extranet的網(wǎng)絡(luò)化模式。extranet是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接相互關(guān)聯(lián)的各個企業(yè),以更好地實現(xiàn)共同目標(biāo)的合作網(wǎng)絡(luò)。基于extranet的網(wǎng)絡(luò)化模式突破了供應(yīng)鏈環(huán)內(nèi)部的局限,將管理范圍拓展到了供應(yīng)鏈之外,尤其是有意愿與企業(yè)建立聯(lián)系的供應(yīng)商和客戶。3.1.2建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)框架建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)框架便于提高企業(yè)間信息傳遞的有效性,它要求企業(yè)間信息管理系統(tǒng)中信息傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)必須一致,信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫的存儲及分析應(yīng)
10、用規(guī)則必須一致。這樣才能在信息管理系統(tǒng)在信息共享環(huán)節(jié)發(fā)揮有效作用。3.1.3優(yōu)化信息環(huán)境誠實守信是企業(yè)合作的基礎(chǔ)和基本前提,信息的流通也要建立在誠實守信的基礎(chǔ)上,供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上的各個企業(yè)必須做到這一點,才能促進企業(yè)間的長期穩(wěn)定合作。高效快速、真實可靠的信息流運作,才能實現(xiàn)企業(yè)間的共贏。3.2優(yōu)化b2c信息管理模式傳統(tǒng)的b2c平臺存在客戶或消費者無法親身體現(xiàn)現(xiàn)實商品的弊端,為了進一步推進產(chǎn)品的交易,企業(yè)應(yīng)在客戶資源管理系統(tǒng)之外,構(gòu)建erp系統(tǒng),對企業(yè)銷售、庫存、配送、第三方物流及售后服務(wù)等各方面的運作進行有效的控制,從而提高企業(yè)的競爭力。另外,隨著b2c電商的發(fā)展,各種類型的用戶不斷增多,給網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的承受能力帶來嚴(yán)峻的考研,也給信息管理系統(tǒng)帶來了巨大的壓力,因此必須根據(jù)企業(yè)的實際需求,實時更新升級計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。3.3優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部信息管理模式企業(yè)內(nèi)部的信息資源主要掌握在專業(yè)管理人員手中,其他崗位的員工忽視了信息資源的重要性,致使一些創(chuàng)新型資源沒有得到有效的利用。因此,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部信息管理體系,首先要優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),提高企業(yè)信息流的傳遞速度和質(zhì)量,使知識型人才創(chuàng)新才能得到充分的發(fā)揮,加快內(nèi)部信息的共享,為實現(xiàn)知識創(chuàng)新型企業(yè)奠定基礎(chǔ);其
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