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文檔簡(jiǎn)介
1、工商分局長(zhǎng)綜合工作交流演講稿 發(fā)揮綜合紐帶作用狠抓工作落實(shí)到位 各位領(lǐng)導(dǎo)、 同志們: 大家好。我是廟頭分局副局長(zhǎng)兼綜合室主任。今天參加這次系統(tǒng)綜合室主任和宣傳信息員培訓(xùn)會(huì)議,我感到十分榮幸,也倍感惶恐,因?yàn)榕c在座的其他單位同仁相比,還有很大的差距,在此,我就近年來(lái)從事綜合室工作的一點(diǎn)感悟、一點(diǎn)體會(huì)與大家交流,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。 綜合室作為基層分局承上啟下、協(xié)調(diào)左右、督辦落實(shí)的辦事機(jī)構(gòu),必須充分認(rèn)識(shí)綜合室的工作職責(zé),認(rèn)清綜合室工作在整個(gè)工商部門中的地位和作用,綜合室工作既參與政務(wù),又掌管事務(wù),既是綜合部門,又是服務(wù)機(jī)構(gòu)。它在工作中,既對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)、又對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和同級(jí)負(fù)責(zé)。既管溝通上
2、下,又聯(lián)結(jié)左右。因而,綜合室能否真正成為整個(gè)分局聯(lián)系的紐帶和推動(dòng)基層各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行,關(guān)鍵在于如何發(fā)揮綜合室主任的溝通、協(xié)調(diào)和督辦作用。 一、用“心”去溝通 做好溝通工作,就要有酸甜苦辣都能含,閑言碎話都能裝的心態(tài)。在工作中既會(huì)照章辦事,又要用心去溝通,增強(qiáng)分局的凝聚力,形成一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、克難奮進(jìn)、忘我工作的良好氛圍。 一是為人有誠(chéng)心。以誠(chéng)感人者,人亦誠(chéng)而應(yīng),分局是個(gè)大家庭,在綜合室主任崗位上要有真誠(chéng)真心對(duì)人的思想,同志間互相珍惜共事的緣分,經(jīng)常與同志間在工作和生活中相互交心,“良言一句三冬暖”,多傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),彼此能坦誠(chéng)相處,互相信任,不分親疏,講競(jìng)爭(zhēng)更講友誼,使大家保持一顆平常的心
3、,靠忠誠(chéng)老實(shí)的品格建立和諧融洽的人際關(guān)系,營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。 二是處事不偏心。在日常工作中,同志間、站組間出現(xiàn)意見(jiàn)或分歧是難免的。綜合室依據(jù)分歧的客觀情況,從維護(hù)大局、有利于工作出發(fā),客觀公正地進(jìn)行溝通。在與同志間進(jìn)行工作上的溝通時(shí),首先要想一想自己能夠做些什么,怎樣才能為對(duì)方完成工作創(chuàng)造便利條件,不從個(gè)人好惡出發(fā),厚此薄彼,偏心偏向。 三是業(yè)務(wù)講細(xì)心。綜合室事無(wú)巨細(xì),事務(wù)繁雜,不但要敬業(yè)、勤業(yè),更要精業(yè),理順日常工作的輕重緩急,對(duì)一個(gè)時(shí)期和一個(gè)階段的工作,從上級(jí)指示要求、本級(jí)工作內(nèi)容到管片同志的工作動(dòng)態(tài),以及領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前思考的問(wèn)題、思路等,都要進(jìn)行全面的考慮和思索,干當(dāng)前的事想將來(lái)的事,做
4、今天的事想明天的事,從中預(yù)測(cè)出下一步工作形勢(shì)的發(fā)展變化,深思熟慮、周密籌劃和謹(jǐn)慎穩(wěn)妥。日常工作扎扎實(shí)實(shí),工作心細(xì)如發(fā),忙中求快,快而不亂,以飽滿的工作熱情、自我加壓的工作精神、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作作風(fēng),認(rèn)真、優(yōu)質(zhì)、高效履行綜合室職責(zé)。 二、用“勤”去協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)的過(guò)程也就是管理的過(guò)程,處在基層分局樞紐地位的綜合室,市局辦公室及其他職能科室工作部署落實(shí),分局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作,外單位聯(lián)系工作,群眾來(lái)訪,都得綜合室應(yīng)對(duì)和處理。可以說(shuō),綜合室是承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的中心,不僅要搞好分局年度計(jì)劃協(xié)調(diào)和日常事務(wù)協(xié)調(diào),還要搞好人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。 一是甘當(dāng)“勤務(wù)兵”。綜合室政務(wù)、事務(wù)繁多,要甘于吃苦、甘于奉獻(xiàn),為
5、上級(jí)服務(wù),為本部門服務(wù),為基層同志服務(wù)。內(nèi)部資料的收集、整理、編印、統(tǒng)計(jì),經(jīng)濟(jì)戶口的建管收錄,來(lái)人來(lái)訪的接待,1235的投訴咨詢處理,各類信息的報(bào)送,周、月、年工作的計(jì)劃安排,各類經(jīng)營(yíng)主體受理登記發(fā)照以及財(cái)務(wù)管理等等,都要綜合室來(lái)做,因此,做什么事都想在前、謀在前、做在前,腦要勤、腿要勤、嘴要勤,多出主意帶頭干。 二是勤做“協(xié)調(diào)員”。在日常工作中,當(dāng)好“調(diào)解員”,不當(dāng)“首席官”,事事多為其他站組的同志們服務(wù),不要只要求同志們處處為自己讓路。處理問(wèn)題時(shí),屬領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題,及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),攬事不攬權(quán),到位不越位。屬各站組解決的問(wèn)題,要做好站組之間的銜接,防止互相推脫或無(wú)人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象發(fā)生。分局決策與同
6、志間認(rèn)識(shí)不一致時(shí),只要不是原則問(wèn)題,就不一味強(qiáng)調(diào)“不折不扣”壓著同志們?nèi)マk,也不能違背領(lǐng)導(dǎo)意圖,走“大眾路線”,而是在充分溝通的基礎(chǔ)上搞好“微調(diào)”,從而既保證領(lǐng)導(dǎo)意圖的落實(shí),又符合客觀實(shí)際,能夠被大家所接受。當(dāng)各站組之間發(fā)生矛盾需要溝通與協(xié)調(diào)時(shí),我就認(rèn)真聽(tīng)取各方的意見(jiàn),從中找出“共同點(diǎn)”,并以”參謀”的角色,提出容易被雙方接受的意見(jiàn)和建議,取得共識(shí)。 三是勤會(huì)“彈鋼琴”。綜合室主任既要會(huì)“搬道岔”,更要會(huì)“彈鋼琴”。綜合室管的事多、繁瑣,一切自己去辦不行,該“搬道岔”時(shí)搬道岔,該當(dāng)“收發(fā)室”時(shí)就當(dāng)收發(fā)室,但更要緊的是學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)掌握全盤工作。彈鋼琴要十個(gè)指頭都動(dòng),不能有的動(dòng),有的不
7、動(dòng)。但是,十個(gè)指頭同時(shí)都按下去,那也不成調(diào)子。要產(chǎn)生好的音樂(lè),十個(gè)指頭的動(dòng)作要有節(jié)奏,要互相配合。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)掌握全盤,不等于眉毛胡子一把抓,事無(wú)巨細(xì)全來(lái)了,今年分局對(duì)服裝戶、農(nóng)資市場(chǎng)和棉花經(jīng)紀(jì)人管理采取集中整治、分片負(fù)責(zé)的管理方式,綜合室充分發(fā)揮協(xié)調(diào)全局作用,各片組、各責(zé)任人責(zé)任明確,效果明顯,全盤中有重點(diǎn),做到“抓住重點(diǎn),照顧全盤”。從而調(diào)動(dòng)了各方面的積極性,保證分局工作有序開(kāi)展。 三、用“實(shí)”去督辦 一是規(guī)定流程促落實(shí)。分局制定了綜合室工作流程,明確了政務(wù)督辦的內(nèi)容,將政務(wù)督辦工作細(xì)化為立項(xiàng)登記、督辦通知、辦結(jié)反饋、立卷歸檔等流程,進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤公示督辦,并將進(jìn)展情況通過(guò)座談會(huì)、交心會(huì)、討論會(huì)
8、,工作例會(huì)等形式進(jìn)行通氣和通報(bào),對(duì)市局發(fā)文在規(guī)定時(shí)限落實(shí)的工作,進(jìn)行實(shí)地督辦落實(shí)。同時(shí),從嚴(yán)明紀(jì)律入手,完善了分局值班制度、學(xué)習(xí)制度、著裝考勤考睡制度、獎(jiǎng)懲制度、執(zhí)法崗位責(zé)任制等一系統(tǒng)內(nèi)部管理機(jī)制,采取負(fù)責(zé)制、連帶制、包保制,全面落實(shí)工作目標(biāo)執(zhí)行到位。 二是嚴(yán)格考核抓落實(shí)。為了實(shí)現(xiàn)分局年度工作目標(biāo),充分體現(xiàn)督辦落實(shí)的實(shí)效性,使督辦落實(shí)工作的“觸角”跟著目標(biāo)走,目標(biāo)定到哪里,任務(wù)就分解到哪里,督辦工作就深入到那里,目標(biāo)考核責(zé)任制就是工作任務(wù)做到年有目標(biāo)、月有計(jì)劃、周有安排,列出時(shí)間表,限時(shí)結(jié)帳,硬性兌現(xiàn),不講情面、不講彈性、不講客觀原因、不講特殊情況、不講下不為例。每月分局工作例會(huì),由綜合室對(duì)當(dāng)月各責(zé)任人工作落實(shí)情況好壞、工作任務(wù)完成是否到位進(jìn)行通報(bào),對(duì)工作落實(shí)到位,政令暢通,工作執(zhí)行力方面表現(xiàn)突出的給予200-500元獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)因工作落實(shí)不力,嚴(yán)格按照績(jī)效掛鉤執(zhí)行,并實(shí)行年度考核“一票否決”,確保分局各項(xiàng)工作有序高質(zhì)的完成。 綜合室工作是分局的基礎(chǔ)性工作,我作為一名綜合室主任,清楚地認(rèn)識(shí)到自己工作
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