局機關效能建設行業(yè)行風評議自評報告

1、局機關效能建設行業(yè)行風評議自評報告 機關效能建設 按照部署，我單位近日組織開展了以社會服務承諾制度落實情況為重點內容的自我評議行風活動，現將有關情況報告如下： 一、加強宣傳，提高思想認識，使全體干部職工都能深刻理解推行社會服務承諾制度的重要意義。我局承諾制度，除發(fā)至各有關單位外，還做到了全系統干部職工人手一份。并以各種形式的活動人人講全體，談認識，談自己應如何承諾在具體工作中得到體現，讓每名干部職工真正掌握自己的工作標準。通過一系列的活動，使全體同志對承諾制度入心入腦，思想上位，充分認識到實行承諾制度是適應社會主義市場經濟的客觀要求，是密切黨群、干群關系，遏制腐敗，提高辦事效率的重要保證，也是

2、加快經濟建設步伐的客觀需要。從而提高了機關干部履行承諾的自覺性，明白了在自己的崗位上負有什么責任，承擔什么義務，服務應達到什么標準，違諾將受到什么懲罰等。增強了主人翁意識和集體主義責任感，最大限度地發(fā)揮積極性和主動性。版權所有 二、建立有效的制約機制，完善監(jiān)督措施。對此，我們始終堅持社會約束和自我約束一齊抓，同步進行。一是健全社會監(jiān)督網絡，在參加縣承諾辦組織的新聞發(fā)布會的基礎上，公開了通俗電話，設立了投訴箱、公開欄、監(jiān)督臺，機關做到了24小時有人值班，并從服務對象中聘請了10名監(jiān)督員。這樣通過采取上下聯動、內外結合、面向社會、群眾參與的辦法，把我單位的各項工作全部置于社會監(jiān)督之下；二是從完善內

3、部制約機制入手，進一步強化內部監(jiān)督、檢查、獎懲等激勵制約措施，設立了負責受理用戶投訴的專門機構，建立了值班、投訴登記、處理結果、信息反饋等制度，制定了檢查、考核獎懲的具體管理辦法，將考評結果作為評先選優(yōu)、晉職的重要依據，并與個人經濟利益直接掛鉤，以經濟責任制的形式，來保證社會服務承諾制的兌現。 三、社會服務承諾制在我局的實施取得了良好效果。一是使干部職工提高了自身素質，轉變了工作作風，自覺的以全心全意為人民服務的宗旨規(guī)范自己的言行，指導自己的工作，自覺地把人民群眾是否滿意作為檢驗工作的標準，真心實意、實實在在地為群眾辦實事、辦好事。服務已融進了全體干部職工的思想和行動，徹底掃除了衙門作風，改變

4、了以前慢節(jié)奏、低效率的工作方式，使同志們養(yǎng)成了良好的職業(yè)道德，能夠盡職盡責地做好工作。用我們的實際行動，贏得了人民群眾的贊成和擁護；二是經濟建設服務的意識不斷增強。實踐使我們認識到勞動人事工作只有自覺地放在全縣經濟發(fā)展的大盤子中去定位，才能不斷創(chuàng)新，才能夠游刃有余。反之，與時代節(jié)奏不合拍，就會推不動，轉不開。因此，今年我們把工作的重點放在為大局服務上，取得了較好效果。如離退休職工生活保障、為企業(yè)改制提供配套政策、安全生產、勞動爭議處理、人才引進等工作，均受到了領導的表揚和社會各界的認可；三是促進了工作的開展。今年以來，由于各項改革的不斷深入，離力度不斷加大，勞動人事工作任務十分繁重，且政策性有

5、很強，涉及面廣，與廣大人民群眾的切身利益緊密相關。在這種情況下，如果沒有一支思想過硬、作風頑強、政治業(yè)務素質高的干部隊伍，做好各項工作是難以想象的。正是由于制定并真正落實了承諾制度，干部職工自覺把廣大群眾“滿意不滿意、高興不高興、答應不答應”作為檢驗工作好壞、水平高低的標準，使其自加壓力，不斷約束、規(guī)范自身的服務行為。從而實現了勞動人事工作的整體推進，實現了一般工作有保障，重點工作有突破。 四、由于我們對落實服務承諾制度要求高，實現了經?；⒅贫然?、規(guī)范化，做到警鐘常敲，所以至今沒有發(fā)生一起違諾現象。版權所有 鑒于實施承諾制度在我局取得了實實在在的效果，所以我們要繼續(xù)將其作為加強行業(yè)作風建設的重要手段緊抓不放，不斷完善承諾內容和內外