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1、公司業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié) 結(jié)束當(dāng)前階段的工作也讓我們積累了不少閱歷,接下來應(yīng)當(dāng)對個人完成的工作進(jìn)行總結(jié)。我我為大家整理了“公司業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)”,盼望關(guān)心到大家。 供應(yīng)一篇個人,為您供應(yīng)關(guān)心! 一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作力量,還是思想素養(yǎng)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)支配的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的進(jìn)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特殊是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的詳細(xì)工作,并取得了肯定的成果,各項工作都在有序地進(jìn)行中?,F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié): 一、
2、依據(jù)本職工作,這一年的工作狀況這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀(jì)律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司進(jìn)展了,人員越來越多,晨會上準(zhǔn)時的配備了麥克風(fēng),這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加,細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是特別好的。廚房的兩位師傅也特別吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿足可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也特別潔凈。沒有一名同事因為在公司吃了不潔凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行狀況,消失問
3、題準(zhǔn)時上報。在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,代理合同的復(fù)審工作也都準(zhǔn)時仔細(xì)的完成了。二、在工作中消失過哪些錯誤,怎樣改正的、分析緣由及改正的方法這一年在工作中消失了許多大大小小的錯誤,最常消失的是成交合同起草時,在錢數(shù)上大寫數(shù)字上消失落下關(guān)鍵字,如:萬或仟,小寫數(shù)字消失多寫或小寫零的現(xiàn)象;再有最近晨會由于項目增多,晨會之前還要組織職員會,沒有太多的時間做預(yù)備,有幾次晨會開頭了,才發(fā)覺落東西在樓下了,還得自己或支配人下來取,分析消失錯誤的緣由,就是不夠仔細(xì),留意力不集中,預(yù)備工作做的不夠,工作效率始終提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的關(guān)心,比
4、如,讓領(lǐng)導(dǎo)再認(rèn)真的審核一遍,發(fā)覺丟字、落字、錯字準(zhǔn)時改正;比如早會做的不好,領(lǐng)導(dǎo)指出來后,就像小燕子學(xué)習(xí),像黃堯?qū)W習(xí),像王亦然學(xué)習(xí)。總結(jié)改正錯誤的方法,有:1,靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和伴侶的關(guān)心;2,熟悉到一句古話的重要,那就是銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失,也就是說,發(fā)覺自己所范的錯誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得仔細(xì)改正;3,不斷的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,來做一個幸福的、身邊布滿愛的、有價值的人。三、在工作中有哪些成果這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成果,從始終是起草完要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,到時
5、現(xiàn)在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。四、自己是否勝任這項工作目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153人,辦公面積xx余平米,我做為行政主管,按領(lǐng)導(dǎo)的指示下,合理的支配了全部的日常工作,做到了,晨會每天能按時按要求完成,職員晨會堅持每天都開,職場紀(jì)律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時開飯。周六各部門夕會仔細(xì)按時召開,分公司全部日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面:全部成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險。五、自己是否還能勝任更高一層或更名一
6、些的工作在完成本職工作的狀況下,我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務(wù)部,讓那些其它部門不要的,或臨時需要一個過度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)懷和關(guān)心,以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理。六、對自己的工作表現(xiàn)現(xiàn)總體上滿足,還有一些滿足的地方,以后要努改進(jìn)。七、公司的人員配置是否合理,怎樣配置才合理公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確的,這一點(diǎn)毋庸置疑的正確,因為結(jié)果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的進(jìn)展和壯大。因此,我認(rèn)為正確的結(jié)果必定是靠正確的路線和正確的人員配置來實現(xiàn)的。 個人工作總結(jié)我推舉 公司業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)范文 一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,本人
7、努力的把工作想在前,做在前,無論是工作力量,還是思想素養(yǎng)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)支配的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的進(jìn)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特殊是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的詳細(xì)工作,并取得了肯定的成果,各項工作都在有序地進(jìn)行中?,F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié): 一、依據(jù)本職工作,這一年的工作狀況 這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。 行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀(jì)律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司進(jìn)展了,人員越來越多
8、,晨會上準(zhǔn)時的配備了麥克風(fēng),這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加,細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是特別好的。廚房的兩位師傅也特別吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿足可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也特別潔凈。沒有一名同事因為在公司吃了不潔凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行狀況,消失問題準(zhǔn)時上報。 在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,代理合同的復(fù)審工作也都準(zhǔn)時仔細(xì)的完成了。 二、在工作中消失過哪些錯誤,怎樣改正的、分析緣由及改正的方法 這一年在工作中消失了許多大大小小的錯誤,最常消失的是成交
9、合同起草時,在錢數(shù)上大寫數(shù)字上消失落下關(guān)鍵字,如:萬或仟,小寫數(shù)字消失多寫或小寫零的現(xiàn)象;再有最近晨會由于項目增多,晨會之前還要組織職員會,沒有太多的時間做心理預(yù)備,有幾次晨會開頭了,才發(fā)覺落東西在樓下了,還得自己或支配人下來取, 分析消失錯誤的緣由,就是不夠仔細(xì),留意力不集中,預(yù)備工作做的不夠,工作效率始終提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的關(guān)心,比如,讓領(lǐng)導(dǎo)再認(rèn)真的審核一遍,發(fā)覺丟字、落字、錯字準(zhǔn)時改正;比如早會做的不好,領(lǐng)導(dǎo)指出來后,就像小燕子學(xué)習(xí),像黃堯?qū)W習(xí),像王亦然學(xué)習(xí)。總結(jié)改正錯誤的方法,有:1,靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和伴侶的關(guān)心;2,熟悉到一句古話的重要,那就是銅為鏡、可以正衣冠;史
10、為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失,也就是說,發(fā)覺自己所范的錯誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得仔細(xì)改正;3,不斷的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,來做一個幸福的、身邊布滿愛的、有價值的人。 三、在工作中有哪些成果 這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成果,從始終是起草完要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,到時現(xiàn)在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。 四、自己是否勝任這項工作 目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153人,辦公面積xx余平米,我做為行政主管,按領(lǐng)導(dǎo)的指示下,合理的支配了全部的日
11、常工作,做到了,晨會每天能按時按要求完成,職員晨會堅持每天都開,職場紀(jì)律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時開飯。周六各部門夕會仔細(xì)按時召開,分公司全部日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面:全部成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險。 五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作 在完成本職工作的狀況下,我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務(wù)部,讓那些其它部門不要的,或臨時需要一個過度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)懷和關(guān)心,以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理。 六、對自己的工作表現(xiàn)是否滿足 對
12、自己的工作表現(xiàn)總體上滿足,還有一些滿足的地方,以后要努改進(jìn)。 七、公司的人員配置是否合理,怎樣配置才合理 公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確的,這一點(diǎn)毋庸置疑的正確,因為結(jié)果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的進(jìn)展和壯大。因此,我認(rèn)為正確的結(jié)果必定是靠正確的路線和正確的人員配置來實現(xiàn)的。 2021公司業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)范文 公司業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié) 一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作力量,還是思想素養(yǎng)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)支配的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公
13、司的進(jìn)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特殊是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的詳細(xì)工作,并取得了肯定的成果,各項工作都在有序地進(jìn)行中?,F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié): 一、依據(jù)本職工作,這一年的工作狀況 這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。 行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀(jì)律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司進(jìn)展了,人員越來越多,晨會上準(zhǔn)時的配備了麥克風(fēng),這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加,細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是特別好的。廚房的兩位師傅
14、也特別吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿足可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也特別潔凈。沒有一名同事因為在公司吃了不潔凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行狀況,消失問題準(zhǔn)時上報。 在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,代理合同的復(fù)審工作也都準(zhǔn)時仔細(xì)的完成了。 二、在工作中消失過哪些錯誤,怎樣改正的、分析緣由及改正的方法 這一年在工作中消失了許多大大小小的錯誤,最常消失的是成交合同起草時,在錢數(shù)上大寫數(shù)字上消失落下關(guān)鍵字,如:萬或仟,小寫數(shù)字消失多寫或小寫零的現(xiàn)象;再有最近晨會由于項目增多,晨會之前還要組織職員會,沒有太多的時間做心理預(yù)備,有幾次晨會開頭了,才
15、發(fā)覺落東西在樓下了,還得自己或支配人下來取, 分析消失錯誤的緣由,就是不夠仔細(xì),留意力不集中,預(yù)備工作做的不夠,工作效率始終提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的關(guān)心,比如,讓領(lǐng)導(dǎo)再認(rèn)真的審核一遍,發(fā)覺丟字、落字、錯字準(zhǔn)時改正;比如早會做的不好,領(lǐng)導(dǎo)指出來后,就像小燕子學(xué)習(xí),像黃堯?qū)W習(xí),像王亦然學(xué)習(xí)??偨Y(jié)改正錯誤的方法,有:1,靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和伴侶的關(guān)心;2,熟悉到一句古話的重要,那就是銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失,也就是說,發(fā)覺自己所范的錯誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得仔細(xì)改正;3,不斷的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一
16、時的得失,來做一個幸福的、身邊布滿愛的、有價值的人。 三、在工作中有哪些成果 這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成果,從始終是起草完要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,到時現(xiàn)在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監(jiān)來審核一遍就了。 四、自己是否勝任這項工作 目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153人,辦公面積xx余平米,我做為行政主管,按領(lǐng)導(dǎo)的指示下,合理的支配了全部的日常工作,做到了,晨會每天能按時按要求完成,職員晨會堅持每天都開,職場紀(jì)律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時開飯。周六各部門夕會仔細(xì)按時召開,分公司全部日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面:
17、全部成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險。 五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作 在完成本職工作的狀況下,我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務(wù)部,讓那些其它部門不要的,或臨時需要一個過度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)懷和關(guān)心,以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理。 六、對自己的工作表現(xiàn)是否滿足 對自己的工作表現(xiàn)總體上滿足,還有一些滿足的地方,以后要努改進(jìn)。 七、公司的人員配置是否合理,怎樣配置才合理 公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確的,這一點(diǎn)毋庸置疑的正確,因為結(jié)果是公司在盈利的同時
18、還在不斷的、快速的進(jìn)展和壯大。因此,我認(rèn)為正確的結(jié)果必定是靠正確的路線和正確的人員配置來實現(xiàn)的。 個人工作總結(jié):公司業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)范文 公司業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié) 一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作力量,還是思想素養(yǎng)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)支配的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的進(jìn)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特殊是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的詳細(xì)工作,并取得了肯定的成果,各項工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié): 一、依據(jù)本職工作,這一年的工作狀況
19、 這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。 行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀(jì)律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司進(jìn)展了,人員越來越多,晨會上準(zhǔn)時的配備了麥克風(fēng),這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加,細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是特別好的。廚房的兩位師傅也特別吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿足可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也特別潔凈。沒有一名同事因為在公司吃了不潔凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行狀況,消失問題準(zhǔn)時上報。 在業(yè)務(wù)合同的
20、起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,代理合同的復(fù)審工作也都準(zhǔn)時仔細(xì)的完成了。 二、在工作中消失過哪些錯誤,怎樣改正的、分析緣由及改正的方法 這一年在工作中消失了許多大大小小的錯誤,最常消失的是成交合同起草時,在錢數(shù)上大寫數(shù)字上消失落下關(guān)鍵字,如:萬或仟,小寫數(shù)字消失多寫或小寫零的現(xiàn)象;再有最近晨會由于項目增多,晨會之前還要組織職員會,沒有太多的時間做心理預(yù)備,有幾次晨會開頭了,才發(fā)覺落東西在樓下了,還得自己或支配人下來取, 分析消失錯誤的緣由,就是不夠仔細(xì),留意力不集中,預(yù)備工作做的不夠,工作效率始終提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的關(guān)心,比如,讓領(lǐng)導(dǎo)再認(rèn)
21、真的審核一遍,發(fā)覺丟字、落字、錯字準(zhǔn)時改正;比如早會做的不好,領(lǐng)導(dǎo)指出來后,就像小燕子學(xué)習(xí),像黃堯?qū)W習(xí),像王亦然學(xué)習(xí)??偨Y(jié)改正錯誤的方法,有:1,靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和伴侶的關(guān)心;2,熟悉到一句古話的重要,那就是銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失,也就是說,發(fā)覺自己所范的錯誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得仔細(xì)改正;3,不斷的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,來做一個幸福的、身邊布滿愛的、有價值的人。 三、在工作中有哪些成果 這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成果,從始終是起草完要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,到時現(xiàn)在,不再
22、需要電話請示李總,只需營銷總監(jiān)來審核一遍就了。 四、自己是否勝任這項工作 目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153人,辦公面積xx余平米,我做為行政主管,按領(lǐng)導(dǎo)的指示下,合理的支配了全部的日常工作,做到了,晨會每天能按時按要求完成,職員晨會堅持每天都開,職場紀(jì)律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時開飯。周六各部門夕會仔細(xì)按時召開,分公司全部日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面:全部成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險。 五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作 在
23、完成本職工作的狀況下,我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務(wù)部,讓那些其它部門不要的,或臨時需要一個過度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)懷和關(guān)心,以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理。 六、對自己的工作表現(xiàn)是否滿足 對自己的工作表現(xiàn)總體上滿足,還有一些滿足的地方,以后要努改進(jìn)。 七、公司的人員配置是否合理,怎樣配置才合理 公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確的,這一點(diǎn)毋庸置疑的正確,因為結(jié)果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的進(jìn)展和壯大。因此,我認(rèn)為正確的結(jié)果必定是靠正確的路線和正確的人員配置來實現(xiàn)的。 公司業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 我工作總結(jié)頻道為大家整理的公司業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié),供大家閱讀參考。
24、更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。 轉(zhuǎn)瞬之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的關(guān)心和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在2021年度個人工作總結(jié)報告: 一、工作回顧 (一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作 我是xx年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對生疏的環(huán)境,生疏的工作,當(dāng)時無從下手,布滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡潔的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理支配崗位和同事的關(guān)心下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了肯定把握,較好地熟識了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參加三運(yùn)倉庫管理,至今順當(dāng)完成
25、馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參加新秀麗審計盤點(diǎn)等。能精確、準(zhǔn)時地與客戶協(xié)調(diào)處理特別狀況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和聽從上級、公司的工作支配和管理制度。 (二)對本職工作的熟悉 1、對倉庫的熟悉:熟識馬士基、三運(yùn)倉庫基本狀況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等; 2、對流程的熟悉:熟識馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;特別處理流程;盤點(diǎn)流程等; 3、對管理的熟悉:較好地熟識了5s管理;倉庫平安管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨
26、品擺放;成本節(jié)??;人員支配等; 4、對職責(zé)的熟悉:明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理支配、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障精確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順當(dāng)完成。 二、幾點(diǎn)粗淺體會 (一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作 我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話詢問,我都急躁解釋并賜予解決,客戶提到的問題和需要,都能準(zhǔn)時解答和解決。 (二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉 我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降
27、再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論學(xué)問得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價值。點(diǎn)的精通,線的進(jìn)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠掩蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。 (三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己 在各種突發(fā)狀況和緊急中,我快速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,樂觀和同事爭論改進(jìn)方法。爭論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有閱歷的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。 “天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”, 從簡潔的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大
28、事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,勝利才可能和我們不期而遇。(四)仔細(xì)負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障 你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的酬勞,還有技術(shù)的熬煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽(yù)還是財寶,條件是你必需轉(zhuǎn)變自己的思想和熟悉,努力培育自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你制造的財寶。 (五)心態(tài)打算一切 對環(huán)境和自我的推
29、斷打算我們的行為。我認(rèn)為全部的工作轉(zhuǎn)變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、埋怨、無所謂、思想上的懶散這些態(tài)度對工作是致命的。熟悉到工作是自己的事便不會有懶散的思想。 三、存在問題及個人工作方案 在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,經(jīng)過自己的努力,較快熟識和順當(dāng)完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深化地了解和熟悉,對物流專業(yè)學(xué)問也有很大的不足。 為了適應(yīng)新形勢、謀劃新進(jìn)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成果、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面: (一) 虛心學(xué)習(xí),力爭
30、在提高自身專業(yè)素養(yǎng)上取得新突破; 通過制定學(xué)習(xí)方案,做到與時俱進(jìn),每天晨會仔細(xì)學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增加服務(wù)客戶的力量,增加與客戶溝通的力量,增加解決客戶問題的力量,使自己成為一個綜合素養(yǎng)比較好的員工。加強(qiáng)思想熟悉,做到學(xué)以致用。 (二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理學(xué)問方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些學(xué)問,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)覺工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。 (三)確立目標(biāo),不折扣行動; (四)大膽思索,當(dāng)心求證,力求做得更好; 在xx年,我會努力改進(jìn),做好xx年個人工作方案,爭取做出更好成果。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先
31、進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),樂觀參與部門培訓(xùn),從目前狀況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱忱。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。 隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需把握的學(xué)問需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素養(yǎng)和技能,適應(yīng)公司進(jìn)展要求。 以上是我的年度個人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正! 公司財務(wù)部個人工作總結(jié) 又到歲末了,又是一年過去了,在我和公司一起辭舊迎新的同時,也對即將過去的這一年中自已的工作進(jìn)行一次盤點(diǎn)并做個小結(jié),以在新年之發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足之處。 這期間我和公司一起經(jīng)受了公司由剛?cè)胪恋?/p>
32、幼苗健壯成長到如今碩果累累的大樹,共同付出了辛勤的汗水。 我所任職的財務(wù)部在公司是一個后勤保障部門,也是一個重要的部門。財務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門,在嚴(yán)格加強(qiáng)管理的同時還要做好熱忱服務(wù),在熱忱服務(wù)的同時不失原則,這就是我們財務(wù)工作的要求。 今年以來,由于公司剛成立,財務(wù)方方面面都需要逐步建立和完善,財務(wù)工作的力度和難度都在逐步加大,財務(wù)技術(shù)力氣不足。我以國家財務(wù)制度為基準(zhǔn),建立了“晶奧”特色的財務(wù)核算體系,勝利辦理了公司由小規(guī)模納稅人過渡到一般納稅人所需要的一切相關(guān)手續(xù)。辦理增值稅金稅卡、增值稅網(wǎng)上認(rèn)證相關(guān)手續(xù),除了完成日常財務(wù)事務(wù)工作,還辦理銀行、稅務(wù)方面工作,納稅籌劃,納稅申報,增值
33、稅發(fā)票及出口發(fā)票的購入、驗銷,辦理銀行融資、銀行貸款卡手續(xù),出口退稅手續(xù),清理應(yīng)收款,應(yīng)付款,仔細(xì)核對往來帳項,核對出納的貨幣資金。向公司決策者及銀行稅務(wù)部門提交各項財務(wù)報表,規(guī)范材料商品出入庫程序及相關(guān)手續(xù),規(guī)范運(yùn)費(fèi)結(jié)算手續(xù),培訓(xùn)選購員、倉庫保管員及銷售核算員的財務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問。在工作中我做到了: 1、堅持原則、客觀公正、依法辦事。發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督作用。在會計審核中,嚴(yán)格按財務(wù)制度和會計法規(guī)辦事。 2、仔細(xì)做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作,準(zhǔn)時反映資金的流向和存量狀況; 3、主持本部門的日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作,財務(wù)核算工作; 4、進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通與協(xié)調(diào),解決工作疑難,聽取部門員工的意見和建議。 5、熟識和
34、把握德州地區(qū)的相關(guān)政策,不斷學(xué)習(xí)財務(wù)新學(xué)問,國家新規(guī)定。 6、組織編制各項會計報表、現(xiàn)金報告等工作。 7、解答客戶有關(guān)財務(wù)方面的詢問。 8、樂觀協(xié)作其它部門的工作,建立了良好的公共關(guān)系。樂觀參與公司組織的 “唱歌革命歌曲”的活動。 9、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),不計較個人得失,不講酬勞,犧牲個人利益,常常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。 10、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱忱服務(wù)。在財務(wù)工作中,本人始終以高度的敬業(yè)精神及劇烈的工作責(zé)任心投入到本職工作中。對待來辦理業(yè)務(wù)的同事,能夠做到一視同仁,熱忱服務(wù)、急躁講解,做
35、好會計法律法規(guī)的宣揚(yáng)工作。在工作過程中,不刁難同事,辦事不拖延,對真實、合法的憑證,準(zhǔn)時賜予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明緣由,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,高效、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)服務(wù)。 11、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹立起財務(wù)工的良好形象。 通過對今年公司經(jīng)營狀況分析,本人從財務(wù)角度對公司新一年的經(jīng)營提出一點(diǎn)個人的建議: 1、加強(qiáng)營運(yùn)管理,降低購進(jìn)材料成本,爭取購進(jìn)材料為零破損率。加強(qiáng)營運(yùn)部員工工作責(zé)任心,降低倉儲成本。 2、 加強(qiáng)生產(chǎn)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)格交貨期,削減生產(chǎn)中的破損破片,降低物料消耗,提高設(shè)備利用率。 3、 加大銷售力度,拓寬市場渠道,制定合理售價。加強(qiáng)銷售人員的職業(yè)道德培訓(xùn)及法
36、律學(xué)問培訓(xùn)。 本人雖然取得了肯定的成果,但離公司“精細(xì)化、零缺陷”的要求還存在肯定距離,還需不斷努力,不斷提高自已的業(yè)務(wù)工作力量,為公司的第三次騰飛供獻(xiàn)自已的一份力氣。 公司服務(wù)部個人工作總結(jié) 時間如同間隙中的沙一瞬間便消逝無蹤,很快就到年底了,回顧這一年來的工作生活,想必大家收獲不少吧,現(xiàn)在就讓我們對過去的工作做一個詳實的總結(jié)吧。下面是由我我為大家整理的“公司服務(wù)部個人工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 公司服務(wù)部個人工作總結(jié)【一】 一、制定自己的工作準(zhǔn)則 1、做每一項工作都根據(jù)平安規(guī)范流程操作,杜絕了平安事故; 2、每月到門店巡查至少,對巡查中發(fā)覺的問題準(zhǔn)時與門店的管理溝通,能夠現(xiàn)場解決
37、的問題予以直接解決,對門店提出的問題準(zhǔn)時向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋,在最短的時間內(nèi)把需要做的工作做好,提前發(fā)覺快速解決,防患于未然; 3、對門店調(diào)整大的電路改造工作,提前做好方案,做好物料預(yù)備,堅決不拖門店改造的后腿,確保優(yōu)質(zhì)高效的完成工作; 4、對門店突發(fā)的用電設(shè)施問題,先在電話里溝通,初步預(yù)估什么地方消失了問題,帶領(lǐng)相關(guān)人員預(yù)備相關(guān)的物件和工具,以便到達(dá)現(xiàn)場后能快速排解故障; 5、堅持節(jié)省的原則:對門店損壞的物品能夠修理好的盡全力修理,不更換新的,的確需要更換的選擇質(zhì)優(yōu)價廉的,對于能夠再次利用的各種物料(例如插頭等)進(jìn)行收集整理以便再次使用。 二、過去一年的主要工作 1、4月份主要的工作是天邦超市的開
38、業(yè)及海壇超市的調(diào)整工作,兩項工作在一個月里,人員少、時間緊、要求高,自己主動帶頭,和設(shè)備部的同事一起認(rèn)真討論,嚴(yán)格布局,規(guī)范施工,確保了天邦超市的開業(yè)以及海壇超市的調(diào)整按時保質(zhì)的完成。 2、月份的主要工作就是辛安購物廣場的大家電的裝修開業(yè)。由于時間緊,家電需要的電的地方又多,還牽涉到品牌以及展臺的布局施工問題。根據(jù)公司的要求,以及工作的流程,加班加點(diǎn),嚴(yán)謹(jǐn)施工,使得全部的用電設(shè)施順當(dāng)安裝完畢,試用勝利,為辛安購物廣場家電五一的順當(dāng)開業(yè)的設(shè)備工作做好了預(yù)備。 3、x月到x月主要就是總店東樓的裝修調(diào)整以及卓庭超市開業(yè)的預(yù)備工作??偟陽|樓的裝修是今年的工程,涉及的設(shè)施較多,工作量大。扶梯的更換、電路
39、的調(diào)整、頂棚的裝修、各個專廳的裝修跟進(jìn)、及專廳用電的布局及跟進(jìn)都需要設(shè)備去做。因此這3個月基本每天都要加班,可我沒有被累、工作量所嚇倒,發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦與累的精神,工作樂觀主動、仔細(xì)負(fù)責(zé)、思路清楚圓滿完成公司交給的各項工作,為總店東樓裝修工作做出了自己的貢獻(xiàn)。 9月份在有東樓裝修工作的狀況下,又有新店卓庭超市的預(yù)備工作。原本設(shè)備部的人員就不足,又接近中秋節(jié)各個門店也比較繁忙沒有什么人員可以抽調(diào)的。面對工作我們設(shè)備一幫人沒有畏懼,嚴(yán)格根據(jù)公司的要求準(zhǔn)時預(yù)備好開業(yè)所需的各項設(shè)備。對需要用電的設(shè)施,從總的燈帶照明到每個需要用的一個插座,ups的安裝、租賃戶的用電施工,都做到細(xì)致到位。經(jīng)過不懈努力,順當(dāng)
40、完成了東樓裝修及卓庭超市開業(yè)的相關(guān)工作。 4、9月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,門店需要的部分修理工作,就是提前對各個門店冬季需要進(jìn)行保暖的水管進(jìn)行統(tǒng)計匯總,并對各個店需要保暖的全部進(jìn)行了處理,為水管的.過冬做好了預(yù)備,另一項主要工作就是對閑置設(shè)備的整理。將閑置的貨架設(shè)備以及附屬配件全部集中到設(shè)備在柳花泊的倉庫,對每一件都進(jìn)行了分類整理,以便以后的使用。 在新的一年里,連續(xù)發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦、不怕累的精神,嚴(yán)格遵守平安操作規(guī)范及公司的各項管理規(guī)定,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下準(zhǔn)時、平安、高效、節(jié)省的完成各項工作。 公司服務(wù)部個人工作總結(jié)【二】 過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理
41、念突出工作重點(diǎn)努力增加工作主動性和制造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事到處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報如下: 一、工作回顧 (一)強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫仔細(xì)抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前方案制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等漸漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實到各項工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能聽從大局、服務(wù)大局。 (二)切實做好
42、人力資源規(guī)劃人員聘請、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作。 綜合部20xx年收到簡歷xx份共組織兩次大面試和很多次小型面試其中錄用了xx人實習(xí)同學(xué)xx人。 (三)20x年綜合部主要負(fù)責(zé)了x大酒店x的ci策劃以及組織實施,同時幫助x生物質(zhì)項目部進(jìn)行ci實施水門塘目前的ci工作,基本告一段落對其中未根據(jù)中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的ci形象進(jìn)行整改完善,并下整改記錄力求嚴(yán)格根據(jù)中建形象實施努力到達(dá)xx杯與局ci金獎的要求。 四時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁,并且常常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài),以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣揚(yáng)。 二、工作中
43、的不足之處 部門工作紛繁簡單工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中轉(zhuǎn)變工作方法不斷創(chuàng)新完善。 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素養(yǎng)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。 2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。 3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。 4、加強(qiáng)工作人員的培育訓(xùn)練工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。 5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要動身合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。 三、今年工作準(zhǔn)備 1、建立健全各項規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2把握試行管理制度的執(zhí)行狀況準(zhǔn)時反饋意見對消失問
44、題進(jìn)行討論論證并修改完善。3對全體員工進(jìn)行管理制度的宣揚(yáng)及解釋。 2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格根據(jù)發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件準(zhǔn)時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度根據(jù)各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項工作都有章可循有據(jù)可依。 3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)支配的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它。 企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。 公司服務(wù)部個人工作總結(jié)【三】 這段時間的工作繁忙并充實,回憶過去的工作,有勝利的喜悅也有失落的圓滿,但更多的是對今后
45、工作的期望,現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 一、堅持全局觀念,做好本職工作 不論從事什么工作,堅持全局熟悉是首要的問題,現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅持企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度最大化。”最大限制的維護(hù)客戶的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對公司產(chǎn)物的宣揚(yáng),以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運(yùn)用要求。 二、擅長溝通溝通,強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào) 現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識,還應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)越的溝通溝通才能,一種產(chǎn)物良多時分是因為運(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不
46、行,所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn),和客戶進(jìn)行溝通,規(guī)范操作,然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣揚(yáng)。 三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場察看 隨著電子行業(yè)的不斷進(jìn)展,競爭不斷增加,如何做好電腦銷后服務(wù),也是增加公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事溝通,努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。 四、技能常識程度與實踐操作純熟 在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)悟,在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱忱,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的
47、間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,樂觀的思想和平緩的心態(tài)才能促進(jìn)工作提高和工作的順當(dāng),在售后工作中要有好的方法技能與判別力才能使工作順當(dāng)。 公司服務(wù)部個人工作總結(jié)【四】 20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,我敬業(yè)愛崗,兢兢業(yè)業(yè),圓滿地完成了各項工作任務(wù),下面將本年度工作簡要總結(jié)如下: 一是服務(wù)至上,熱忱工作。窗口工作是袍江大隊工作的前沿陣地,是服務(wù)人民的第一線,也是真正詳細(xì)落實為人民服務(wù)的重要崗位。對前來辦事的群眾,我都禮貌接待,急躁解釋,熱忱服務(wù),讓他們真真實切感受到賓至如歸。即便遇到困難或消失誤會,我都禮讓有加,站在對方的立場和角度,和言細(xì)語地解決問題。 二是仔細(xì)審核,
48、嚴(yán)格把關(guān)。我所負(fù)責(zé)的崗位每天都有不少人來辦理各類違章業(yè)務(wù),對每位辦事人而言,各類違章手續(xù)事關(guān)重大,因此,不行怠慢,也容不得半點(diǎn)馬虎。20xx年全年,我仔細(xì)幫助完成的各類簡易程序違章、醉酒業(yè)務(wù)辦理中未出一次差錯,廣受好評。三是任勞任怨,加班加點(diǎn)。窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作,這就打算了這類工作的性質(zhì),是相對敏捷而非固定的,因此加班的次數(shù)也不少。有時候一個辦事人處理時間相對較長,手續(xù)較為繁瑣,就應(yīng)當(dāng)急躁向其解釋并最終妥當(dāng)辦理好,遇到加班加點(diǎn)的狀況,我也樂觀調(diào)整心態(tài),發(fā)揚(yáng)精神,以高度的責(zé)任感和使命感,激勵自己在八小時之外,仍舊百分百地做好工作。 五是樂觀學(xué)習(xí),提高進(jìn)步。學(xué)無止境,特殊是在現(xiàn)如今學(xué)
49、問爆炸、信息指數(shù)化增長的時代,只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能使自己在日新月異的時代游刃有余。20xx年,我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)進(jìn)修。通過學(xué)習(xí),不僅大大提高了我的業(yè)務(wù)力量,提高了工作效率,還提升了自身力量素養(yǎng),為迎接更大更簡單的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實的基礎(chǔ)。 新的一年,我將以更加飽滿的工作熱忱和更奮勉有為的精神,繼往開來,踏實進(jìn)取,取得更好的成果。 公司服務(wù)部個人工作總結(jié)【五】 本學(xué)期以來我們就業(yè)服務(wù)部本著以“一切為了同學(xué),為了一切同學(xué),為了同學(xué)一切”的宗旨為同學(xué)們服務(wù),并隨時總結(jié)閱歷,吸取工作中的教訓(xùn),準(zhǔn)時作了相應(yīng)的改進(jìn)。除了嚴(yán)格根據(jù)學(xué)校、學(xué)院的規(guī)章制度及相關(guān)要求開展日常工作之外,還勝利舉辦了多次同學(xué)活
50、動并樂觀參加同學(xué)會組織的各項活動,經(jīng)過共同努力,較好地完成了本學(xué)期學(xué)院交予的工作任務(wù)。對于一年以來就業(yè)服務(wù)部工作的總體歷程、基本閱歷、深刻教訓(xùn)和缺漏圓滿,我現(xiàn)將上學(xué)期的工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下: 一、在學(xué)期開頭樂觀參與了迎新工作,盡管工作方面稍有一點(diǎn)辛苦,但苦中有樂。為自己的同學(xué)貢獻(xiàn)自己的力氣覺得很快樂。 二、學(xué)期中期學(xué)校舉辦了校運(yùn)動會,參與了運(yùn)動會的服務(wù)工作,覺得我們部門在組織方面還是有所欠缺,確需提高。雖然當(dāng)每天氣不利,早上老早就起床冒著雨開頭做事了,工作任務(wù)有點(diǎn)重,不管怎么樣還是克服了困難,努力地完成了任務(wù)。看著校運(yùn)會服務(wù)工作的圓滿結(jié)束,心里還是甜甜的。期間學(xué)會了不驕不躁地完成任務(wù),查找很好
51、的方法解決工作中遇到的困難。 三、學(xué)期中期,我們部參與幾次聘請會的場會布置、支配、拍照工作等,這次活動也是我最盡心的一個活動,當(dāng)時真的已經(jīng)全身心的投入到該活動中去了,大家合作協(xié)調(diào),取得了圓滿勝利。此次活動讓我懂得了責(zé)任意識,團(tuán)體意識,自我的熟悉和要求,工作的方法和效率。 四、為了進(jìn)一步激發(fā)高校生的創(chuàng)業(yè)激情,服務(wù)高校生創(chuàng)業(yè)就業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),我們就業(yè)服務(wù)部在校團(tuán)委的指導(dǎo)下組織學(xué)院的各個班級樂觀參加,并從中選出兩支優(yōu)秀的團(tuán)隊代表我院進(jìn)行參賽,雖然花費(fèi)了大量的人力、物力,但還是取得了圓滿的結(jié)束。 五、為了迎接元旦晚會的到來我們就業(yè)服務(wù)部樂觀參加了晚會流程支配、場地的布置、后勤保障等工作,各項事宜都
52、按著方案進(jìn)行。其中我們不僅為學(xué)院貢獻(xiàn)出了微薄的力氣還在組織力量方面得到了熬煉。通過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我知道了想要勝利舉辦一個活動是多么的艱辛。必需考慮到每一步,考慮到每一個細(xì)節(jié),不能有一絲差錯,這就要求我們做事必需仔細(xì),細(xì)心,謹(jǐn)慎,考慮問題必需地全面。這點(diǎn)對我們就業(yè)服務(wù)部的影響很是深遠(yuǎn),我們會好好改善自己在這方面的不足,努力完善自己。其中,我們能夠取得這樣的成果也是廣闊同學(xué)會干部本著“無私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神,把珍貴的時間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己喜愛的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗,順當(dāng)完成了各項任務(wù)。在這里我們就也服務(wù)部要感謝同學(xué)處的領(lǐng)導(dǎo),感
53、謝同學(xué)會這個大家庭,是你們的支持和協(xié)作才讓學(xué)院變得如此的美妙!當(dāng)然,我們深知工作中仍舊存在著問題和不足,今后我們將總結(jié)勝利的閱歷和失敗的教訓(xùn),彌補(bǔ)不足,不斷創(chuàng)新和提高,不斷完善。我們堅信,通過我們的努力和創(chuàng)新的精神會給廣闊同學(xué)們一個滿足的答卷! 物業(yè)公司財務(wù)個人工作總結(jié) 我工作總結(jié)頻道為大家整理的物業(yè)公司財務(wù)個人工作總結(jié),供大家閱讀參考。 20xx年是岳陽物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并漸漸穩(wěn)定的一年。在公司總經(jīng)理xx年年終會議精神指導(dǎo)下,在以李頎總經(jīng)理為首的各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛下,在戴總的細(xì)心指導(dǎo)帶領(lǐng)下,以及全體員工共同努力下,岳陽物業(yè)公司已基本完成20xx年的工作方案,現(xiàn)將詳細(xì)工作總結(jié)一、各部門工作匯
54、報 1、客服中心: (1)仔細(xì)落實部門各班的日常管理工作;熱忱接待來訪業(yè)主和往來單位;仔細(xì)、急躁地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;協(xié)作業(yè)主入住,對房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗房,發(fā)覺問題準(zhǔn)時電話及書面報給開發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。 (2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調(diào)試有問題,導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)。客服中心準(zhǔn)時制定緊急方案,一邊解決業(yè)主二次供水問題,一邊督促和幫助外來單位調(diào)試水泵房變壓器,電工班員工連續(xù)加班幫助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能;在大家的共同努力下,小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行。 (3)公司供應(yīng)的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為很多業(yè)主,特殊是老人和婦女解決了生活
55、中的難題,深得業(yè)主的好評。 (4)堅持每日嚴(yán)抓裝修管理,保安部上門勤檢查,保潔班監(jiān)督,發(fā)覺違規(guī)裝修準(zhǔn)時反饋、溝通并提出整改意見。 (5)仔細(xì)做好住戶的投訴登記工作,并派人進(jìn)行調(diào)查、核實、處理、回訪,至今未有一件重大有效投訴。 (6)監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木準(zhǔn)時進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等),現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。 (7)支配保潔每周對小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯,得到大部分業(yè)主的全都好評。保潔班各員工一向厲行節(jié)省,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,節(jié)省了大量的各種日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,為公司節(jié)省成本。 (8)客服中心每月制定催款方案,
56、實行“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷消失,有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種緣由據(jù)交物管費(fèi),例如,因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題據(jù)交的有8戶,因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶,無其他正值理由拒交的有3戶,以辦入伙但始終空置并未交費(fèi)的有16戶。多次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉,共同努力解決欠款催交工作。 (9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等),雖有些許成效,但遺留的問題還得連續(xù)追蹤。 (10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理,與9家公司簽訂廣告位協(xié)議,為公司制造收入。 (11)將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中,便于管理和存檔,同時緩解人員逆境,提高辦公效率,實現(xiàn)
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