聯(lián)想電腦銷(xiāo)售2021工作總結(jié)開(kāi)頭_電腦年度銷(xiāo)售工作總結(jié)_第1頁(yè)
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1、聯(lián)想電腦銷(xiāo)售2021工作總結(jié)開(kāi)頭_電腦年度銷(xiāo)售工作總結(jié) 我工作總結(jié)頻道為大家整理的聯(lián)想電腦銷(xiāo)售2021工作總結(jié)開(kāi)頭,供大家閱讀參考。 一,實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx-x-xx至今 二,實(shí)習(xí)單位 電腦科技有限公司 三,實(shí)習(xí)工種 聯(lián)想電腦銷(xiāo)售顧問(wèn) 四,實(shí)習(xí)內(nèi)容 通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐閱歷,與在校學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)相結(jié)合,學(xué)會(huì)如何做人做事,了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程,積累自己的銷(xiāo)售閱歷,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶(hù)資源。 五,實(shí)習(xí)過(guò)程 我在電腦公司做一個(gè)一般的銷(xiāo)售員,經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會(huì)如何去推斷是否有效客戶(hù),學(xué)會(huì)如何去接近客戶(hù),得到客戶(hù)的信任,了解客戶(hù)的需求,為客戶(hù)做選擇和講解客戶(hù)

2、疑慮,最終為客戶(hù)供應(yīng)一個(gè)完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺(tái)支持,一站式的為客戶(hù)服務(wù)。 從成為公司的一員開(kāi)頭,我參與了多項(xiàng)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,不斷的記錄產(chǎn)品學(xué)問(wèn)要點(diǎn),包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣(mài)點(diǎn),電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷(xiāo)售,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售聯(lián)想全系列產(chǎn)品,包括聯(lián)想服務(wù)器,聯(lián)想家用臺(tái)式機(jī),聯(lián)想商用臺(tái)式機(jī),聯(lián)想筆記本,聯(lián)想打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟識(shí)產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時(shí)間,牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟識(shí)度,增加了對(duì)聯(lián)想企業(yè)文化等一系列熟悉,為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。 在熟悉產(chǎn)品學(xué)問(wèn)過(guò)后,我開(kāi)頭學(xué)

3、習(xí)擁有資深銷(xiāo)售閱歷的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會(huì)了推斷客戶(hù),當(dāng)客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)推斷客戶(hù)是否有效,推斷客戶(hù)屬于哪種類(lèi)型,探查客戶(hù)需求,了解客戶(hù)疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧,擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶(hù),憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷(xiāo)售,積累了肯定的客戶(hù)資源,并給客戶(hù)留下了良好的印象。 在銷(xiāo)售過(guò)程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶(hù)介紹滿(mǎn)意客戶(hù)需求的機(jī)器,為客戶(hù)講解機(jī)器的配置,功能等特點(diǎn),在滿(mǎn)意客戶(hù)需求的同時(shí),也能達(dá)到客戶(hù)的預(yù)算范圍??蛻?hù)確定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)器,為客戶(hù)裝載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,教會(huì)客戶(hù)保養(yǎng)機(jī)器,留客戶(hù)資料做好自我本身積累。 在售后服務(wù)上,我堅(jiān)持用自己的

4、急躁為客戶(hù)講解客戶(hù)遇到的各種問(wèn)題,多次為客戶(hù)解決問(wèn)題并得到客戶(hù)的確定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶(hù)介紹客戶(hù),帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。 六,實(shí)習(xí)總結(jié) 社會(huì)是一個(gè)大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,才能鑄就自己的幻想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我,深感科技的進(jìn)展之快速,體會(huì)到生活的艱辛,明白父母賺錢(qián)的辛苦,了解師長(zhǎng)訓(xùn)練的專(zhuān)心良苦。我會(huì)帶著我自己的幻想走下去。 在銷(xiāo)售領(lǐng)域,我深刻體會(huì),良好的心態(tài)才是一個(gè)勝利銷(xiāo)售員的必備條件?,F(xiàn)在的銷(xiāo)售,不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到,社會(huì)的路,需要太多太多的實(shí)踐閱歷才能支撐下去。這就要求我們必需要有激情,只有不斷的學(xué)習(xí),不

5、斷的進(jìn)步,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,才能滿(mǎn)意日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白,任何一個(gè)行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其進(jìn)展趨勢(shì),預(yù)知進(jìn)展方向,而這些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)閱歷,才能擁有這樣敏銳而精確的意識(shí)和推斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話,只有不斷的去完善自己的學(xué)問(wèn)面,擴(kuò)充各方面的見(jiàn)識(shí),才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)力量和應(yīng)對(duì)力量,將會(huì)打算一個(gè)人以后勝利的幾率有多高,多留意一些細(xì)節(jié),多留心身邊的人和事,會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的收獲。 一年下來(lái),我總結(jié)出自己很多不足之處: 1,在說(shuō)話時(shí)候還不夠急躁, 2,對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透, 3,對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充

6、分, 4,對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿(mǎn)足, 5,積累下來(lái)的老客戶(hù)不夠多等等 我會(huì)讓自己不斷的去完善,不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去改正自己的錯(cuò)誤,讓自己擁有更大的進(jìn)步,讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中,我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多,也遇到了許多困難,但我信任,事在人為,英雄造時(shí)勢(shì),只要我有堅(jiān)決的信念,總有天,我會(huì)找到幻想的殿堂。 -銷(xiāo)售總結(jié)范文結(jié)束。 電腦銷(xiāo)售技巧總結(jié) 電腦要通過(guò)比品牌、比硬件、比功能、比技術(shù)、比服務(wù)的“五比”來(lái)戰(zhàn)勝對(duì)手,而“本話術(shù)主要目的是為在6級(jí)城市競(jìng)爭(zhēng)性賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售過(guò)程中,供應(yīng)給銷(xiāo)售人員相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)等信息,形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的差異化對(duì)比,從而突出聯(lián)想優(yōu)勢(shì)部分形成有利攻擊,愛(ài)護(hù)弱勢(shì)形成

7、有效防備”。 “聯(lián)想電腦五比”主要指: 1.比品牌:話術(shù)認(rèn)為主要是要體現(xiàn)聯(lián)想的品牌價(jià)值。 2、比硬件:話術(shù)說(shuō)聯(lián)想的“核心部件全部采納國(guó)際廠商的a級(jí)產(chǎn)品”,而“其它品牌的核心部 部件”是“一般產(chǎn)品,甚至國(guó)際廠商經(jīng)過(guò)二次修理的產(chǎn)品和部件”。 3.比功能:只有聯(lián)想電腦能“硬恢復(fù)(系統(tǒng)破壞也可恢復(fù))”而其他品牌都只能“軟恢復(fù)(系統(tǒng)破壞不行恢復(fù))”。 4.比技術(shù):聯(lián)想的“平安指標(biāo)”“主機(jī)和全部部件都通過(guò)國(guó)家強(qiáng)制3c認(rèn)證”,其它品牌則“只有幾臺(tái)通過(guò),但是批量生產(chǎn)和銷(xiāo)售的沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證”。 5.比服務(wù):在服務(wù)方面明確把h*、方正、t*當(dāng)成主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在特地的列表中特殊表明h*的響應(yīng)時(shí)間“沒(méi)有承諾、修理站點(diǎn)少

8、、只有個(gè)別大城市有、全國(guó)平均每20個(gè)城市有一家”。而聯(lián)想?yún)s在全國(guó)2600多個(gè)城市有修理站點(diǎn) 作為一個(gè)勝利的銷(xiāo)售應(yīng)具備以下技巧:. 銷(xiāo)售技巧七十條 1、 每天背誦十大勝利信念一次(十大信念附后) 2、吃早飯時(shí),過(guò)一遍今日的方案,明確今日的主要工作 3、出門(mén)時(shí),大聲說(shuō)“我是最棒的” 4、見(jiàn)到第一個(gè)人,對(duì)他真誠(chéng)說(shuō)“早上好! 5、見(jiàn)到第二個(gè)人,對(duì)他微笑,再打一個(gè)招呼 延長(zhǎng)閱讀 聯(lián)想電腦銷(xiāo)售年終總結(jié)范文 以下是我為大家整理的關(guān)于聯(lián)想電腦銷(xiāo)售年終總結(jié)范文的文章,供大家學(xué)習(xí)參考! 電腦銷(xiāo)售有許多技巧的,下面給大家推舉兩篇文章,一篇是電腦銷(xiāo)售技巧,一篇是聯(lián)想電腦銷(xiāo)售工作總結(jié)。聯(lián)想電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)一,實(shí)習(xí)時(shí)

9、間2021-08-31至今二,實(shí)習(xí)單位電腦科技有限公司三,實(shí)習(xí)工種聯(lián)想電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)四,實(shí)習(xí)內(nèi)容通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐閱歷,與在校學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)相結(jié)合,學(xué)會(huì)如何做人做事,了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程,積累自己的銷(xiāo)售閱歷,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶(hù)資源。五,實(shí)習(xí)過(guò)程我在電腦公司做一個(gè)一般的銷(xiāo)售員,經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會(huì)如何去推斷是否有效客戶(hù),學(xué)會(huì)如何去接近客戶(hù),得到客戶(hù)的信任,了解客戶(hù)的需求,為客戶(hù)做選擇和講解客戶(hù)疑慮,最終為客戶(hù)供應(yīng)一個(gè)完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺(tái)支持,一站式的為客戶(hù)服務(wù)。從成為公司的一員開(kāi)頭,我參與了多項(xiàng)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,不斷的記

10、錄產(chǎn)品學(xué)問(wèn)要點(diǎn),包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣(mài)點(diǎn),電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷(xiāo)售,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售聯(lián)想全系列產(chǎn)品,包括聯(lián)想服務(wù)器,聯(lián)想家用臺(tái)式機(jī),聯(lián)想商用臺(tái)式機(jī),聯(lián)想筆記本,聯(lián)想打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟識(shí)產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時(shí)間,牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟識(shí)度,增加了對(duì)聯(lián)想企業(yè)文化等一系列熟悉,為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。在熟悉產(chǎn)品學(xué)問(wèn)過(guò)后,我開(kāi)頭學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售閱歷的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會(huì)了推斷客戶(hù),當(dāng)客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)推斷客戶(hù)是否有效,推斷客戶(hù)屬于哪種類(lèi)型,探查客戶(hù)需求,了解客戶(hù)疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)

11、售技巧,擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶(hù),憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷(xiāo)售,積累了肯定的客戶(hù)資源,并給客戶(hù)留下了良好的印象。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶(hù)介紹滿(mǎn)意客戶(hù)需求的機(jī)器,為客戶(hù)講解機(jī)器的配置,功能等特點(diǎn),在滿(mǎn)意客戶(hù)需求的同時(shí),也能達(dá)到客戶(hù)的預(yù)算范圍。客戶(hù)確定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)器,為客戶(hù)裝載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,教會(huì)客戶(hù)保養(yǎng)機(jī)器,留客戶(hù)資料做好自我本身積累。在售后服務(wù)上,我堅(jiān)持用自己的急躁為客戶(hù)講解客戶(hù)遇到的各種問(wèn)題,多次為客戶(hù)解決問(wèn)題并得到客戶(hù)的確定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶(hù)介紹客戶(hù),帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。六,實(shí)習(xí)總結(jié)社會(huì)是一個(gè)大染缸,只有走出自己

12、的風(fēng)格,才能鑄就自己的幻想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我,深感科技的進(jìn)展之快速,體會(huì)到生活的艱辛,明白父母賺錢(qián)的辛苦,了解師長(zhǎng)訓(xùn)練的專(zhuān)心良苦。我會(huì)帶著我自己的幻想走下去。在銷(xiāo)售領(lǐng)域,我深刻體會(huì),良好的心態(tài)才是一個(gè)勝利銷(xiāo)售員的必備條件?,F(xiàn)在的銷(xiāo)售,不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到,社會(huì)的路,需要太多太多的實(shí)踐閱歷才能支撐下去。這就要求我們必需要有激情,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,才能滿(mǎn)意日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白,任何一個(gè)行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其進(jìn)展趨勢(shì),預(yù)知進(jìn)展方向,而這些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)閱歷,才能擁有這

13、樣敏銳而精確的意識(shí)和推斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話,只有不斷的去完善自己的學(xué)問(wèn)面,擴(kuò)充各方面的見(jiàn)識(shí),才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)力量和應(yīng)對(duì)力量,將會(huì)打算一個(gè)人以后勝利的幾率有多高,多留意一些細(xì)節(jié),多留心身邊的人和事,會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的收獲。一年下來(lái),我總結(jié)出自己很多不足之處:1,在說(shuō)話時(shí)候還不夠急躁,2,對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透,3,對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充分,4,對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿(mǎn)足,5,積累下來(lái)的老客戶(hù)不夠多等等我會(huì)讓自己不斷的去完善,不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去改正自己的錯(cuò)誤,讓自己擁有更大的進(jìn)步,讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年

14、中,我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多,也遇到了許多困難,但我信任,事在人為,英雄造時(shí)勢(shì),只要我有堅(jiān)決的信念,總有天,我會(huì)找到幻想的殿堂。-銷(xiāo)售總結(jié)范文結(jié)束。電腦銷(xiāo)售技巧總結(jié) 電腦要通過(guò)比品牌、比硬件、比功能、比技術(shù)、比服務(wù)的“五比”來(lái)戰(zhàn)勝對(duì)手,而“本話術(shù)主要目的是為在6級(jí)城市競(jìng)爭(zhēng)性賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售過(guò)程中,供應(yīng)給銷(xiāo)售人員相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)等信息,形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的差異化對(duì)比,從而突出聯(lián)想優(yōu)勢(shì)部分形成有利攻擊,愛(ài)護(hù)弱勢(shì)形成有效防備”。 “聯(lián)想電腦五比”主要指:1.比品牌:話術(shù)認(rèn)為主要是要體現(xiàn)聯(lián)想的品牌價(jià)值。2、比硬件:話術(shù)說(shuō)聯(lián)想的“核心部件全部采納國(guó)際廠商的a級(jí)產(chǎn)品”,而“其它品牌的核心部件”是“一般產(chǎn)品,甚至

15、國(guó)際廠商經(jīng)過(guò)二次修理的產(chǎn)品和部件”。3.比功能:只有聯(lián)想電腦能“硬恢復(fù)(系統(tǒng)破壞也可恢復(fù))”而其他品牌都只能“軟恢復(fù)(系統(tǒng)破壞不行恢復(fù))”。4.比技術(shù):聯(lián)想的“平安指標(biāo)”“主機(jī)和全部部件都通過(guò)國(guó)家強(qiáng)制3c認(rèn)證”,其它品牌則“只有幾臺(tái)通過(guò),但是批量生產(chǎn)和銷(xiāo)售的沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證”。5.比服務(wù):在服務(wù)方面明確把h*、方正、t*當(dāng)成主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在特地的列表中特殊表明h*的響應(yīng)時(shí)間“沒(méi)有承諾、修理站點(diǎn)少、只有個(gè)別大城市有、全國(guó)平均每20個(gè)城市有一家”。而聯(lián)想?yún)s在全國(guó)2600多個(gè)城市有修理站點(diǎn)作為一個(gè)勝利的銷(xiāo)售應(yīng)具備以下技巧:.銷(xiāo)售技巧七十條1、 每天背誦十大勝利信念一次(十大信念附后)2、吃早飯時(shí),過(guò)一遍

16、今日的方案,明確今日的主要工作3、出門(mén)時(shí),大聲說(shuō)“我是最棒的”4、見(jiàn)到第一個(gè)人,對(duì)他真誠(chéng)說(shuō)“早上好!5、見(jiàn)到第二個(gè)人,對(duì)他微笑,再打一個(gè)招呼6、出門(mén)第一個(gè)要打交道的人,首先贊美他30秒。不要期回報(bào)7、只要有時(shí)間,就拿出自己的方案手冊(cè)瞄瞄8、先做當(dāng)日最有盼望勝利的事情。享受一下勝利的樂(lè)趣。9、為今日的第一次勝利,在心里吶喊:太棒了,這么簡(jiǎn)單勝利!10、為今日的第一次不勝利,在心里說(shuō):原來(lái)這樣做不好,我知道了,下次肯定會(huì)改進(jìn)“電腦銷(xiāo)售精英溝通平臺(tái)”-“品牌電腦促銷(xiāo)員論壇”11、對(duì)你微笑的人,還報(bào)一個(gè)微笑,外加一個(gè)問(wèn)候語(yǔ)12、對(duì)你冷冰冰的人,我?guī)讉€(gè)微笑,把腰板挺得更直一些 !13、最勝利的銷(xiāo)售,10

17、分鐘內(nèi)搞定。超過(guò)30分鐘,生意很難做成14、去約見(jiàn)大客戶(hù),等待小客戶(hù)來(lái)15、大客戶(hù)重在服務(wù),小客戶(hù)重在質(zhì)量16、談話之前,要知道對(duì)方想什么17、只談客戶(hù)關(guān)懷的問(wèn)題??蛻?hù)不問(wèn),不要加技葉18、談話多聽(tīng)客戶(hù)說(shuō),做一個(gè)好的傾聽(tīng)者19、假如談話不成,肯定問(wèn)一下“真正的緣由是什么”,懇求對(duì)方關(guān)心自己改進(jìn)工作?;仡^好好總結(jié)20、談業(yè)務(wù)之前,先談?wù)J同度對(duì)方最認(rèn)可的是什么,就先談什么。21、提前知道對(duì)方認(rèn)可什么,并細(xì)心預(yù)備談話22、認(rèn)同度不要海闊天空,隨時(shí)預(yù)備拉近業(yè)務(wù)內(nèi)容23、有些客戶(hù)需要三年才能勝利,就不要急于生意24、拉住群體中“有認(rèn)同度的人”,他就是“核心有影響的人”,他往往會(huì)促進(jìn)你的業(yè)務(wù)延長(zhǎng)。比如家庭

18、的當(dāng)家人,企業(yè)的大老板,部門(mén)的萬(wàn)金油,行會(huì)的老大等 !25、 80%的業(yè)務(wù)收入肯定來(lái)自20%的客戶(hù)26、用80%的精力服務(wù)好20%的客戶(hù)27、客戶(hù)成交,是生意的真正開(kāi)頭,而肯定不是結(jié)束28、你的客戶(hù)群體越大,你的價(jià)值就越高29、保持與你的客戶(hù)溝通,在他重要的日子或日期,送點(diǎn)禮物或去見(jiàn)他。切記,禮品不要珍貴,只代表心愿30、每年至少給自己的客戶(hù)和潛在客戶(hù)發(fā)一份賀卡31、每年至少給自己的伴侶打一個(gè)電話32、每個(gè)月跟自己的父母溝通一次,匯報(bào)自己的進(jìn)展,了解他們的近況,表示你的關(guān)懷,最少三個(gè)月寄點(diǎn)錢(qián)或禮品,爭(zhēng)取一年多回家?guī)状危?jiàn)他們幾次。對(duì)父母感恩,就會(huì)對(duì)客戶(hù)敬重33、你的業(yè)務(wù)量來(lái)自你最熟識(shí)的區(qū)域34

19、、你生活四周的5公里,應(yīng)當(dāng)成為你的勢(shì)力范圍。把他當(dāng)成一個(gè)大村莊,挨家挨戶(hù)去訪問(wèn),勝利1%,就可平穩(wěn)生活一輩子35、讓你的客戶(hù)幫你推銷(xiāo),假如你的產(chǎn)品是的36、自己的名片是特制的。寫(xiě)上一句讓人見(jiàn)了會(huì)感動(dòng)的話。會(huì)很簡(jiǎn)單獲得他人的認(rèn)同37、自己的賀卡是特制的,手寫(xiě)的簽名是的。是你的文化形式38、吃飯固定幾個(gè)地方,成為???。與服務(wù)生和飯店經(jīng)理都搞好關(guān)系。他們是你的潛在客戶(hù)。他們會(huì)你增加認(rèn)同度39、見(jiàn)什么人說(shuō)什么話40、高帽子不要戴在馬屁股上。贊美要適當(dāng)41、資料呈遞,隨時(shí)解釋。不要只郵寄資料給對(duì)方。節(jié)約他的時(shí)間42、客戶(hù)并不懂,佻才是志家。要地專(zhuān)家的樣子43、談完話,帶走你的資料44、有錢(qián)人不是你的客戶(hù)

20、,能消費(fèi)的人才是你的客戶(hù)。別光見(jiàn)人有錢(qián)沒(méi)錢(qián),有錢(qián)的吝嗇者不如錢(qián)少的慷慨者45、有些人大咧咧,是的潛在客戶(hù)群體46、目標(biāo)明確化,指標(biāo)數(shù)量化,隨時(shí)跟隨方案47、越勝利的,你的機(jī)會(huì)越多。把你的勝利寫(xiě)在臉上,把你的榮譽(yù)寫(xiě)在名片上。把你的勝利寫(xiě)成小冊(cè)子48、在公司做事,為公司盡心,永久不挖公司角,永久不破壞公司在客戶(hù)中的形象。有公司,才有你的生存49、勝利時(shí),多一份感恩之心。把自己的勝利歸于別人,不需要你支付金錢(qián),只需你一份真摯的感情。你的支持者將越來(lái)越多50、生疏訪問(wèn)(調(diào)查),帶點(diǎn)小禮物。禮物不珍貴,卻可獲得珍貴的信息。51、見(jiàn)人之前先商定,只談10分鐘。敬重他人也敬重自己的時(shí)間52、喜愛(ài)產(chǎn)品,關(guān)懷公

21、司,你愛(ài)企業(yè),客戶(hù)愛(ài)你53、生意就是生意,不要帶雜感情顏色。因?yàn)樯馐钦J(rèn)同度的交換,是一個(gè)情愿買(mǎi),一個(gè)情愿賣(mài)。不要說(shuō)給對(duì)方優(yōu)待就要求取得回報(bào)。把感情與生意攙雜,你將失去伴侶,也將失去客戶(hù)54、生意談成前,爭(zhēng)取讓他連續(xù)說(shuō)7個(gè)“是”或“對(duì)”。最終一個(gè)問(wèn)題是:我們現(xiàn)在該約簽約了吧?對(duì)方會(huì)習(xí)慣性地說(shuō),“是”55、仿照他,你就是他。他不會(huì)拒絕自己,而會(huì)認(rèn)同自己56、你的客戶(hù),只是你喜愛(ài)的人。假如你不喜愛(ài)一個(gè)人,不要期望把他進(jìn)展成客戶(hù),否則,遺患無(wú)窮。57、永久不要與人爭(zhēng)辯。即使是人錯(cuò)的,原諒他吧。爭(zhēng)辯,是生意場(chǎng)最失敗的招數(shù)。58、永久不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。敬重你的對(duì)手,客戶(hù)才會(huì)敬重你。59、不與同行成仇敵,

22、而成伴侶。大家都好,市場(chǎng)才大,市場(chǎng)大了,大家更好60、你的產(chǎn)品肯定有異的地方。找出來(lái),突出它,最多突出3條優(yōu)點(diǎn)。不要介紹100種優(yōu)點(diǎn),對(duì)方連三條也會(huì)遺忘。61、多參加勝利人士的聚會(huì)。仿照他們的言行,學(xué)習(xí)他們的思維,然后在銷(xiāo)售中使用62、多參與博覽會(huì)、展覽會(huì)和其它大型商務(wù)會(huì)議,是你獲得客戶(hù)資料的好機(jī)會(huì)63、要有自己的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)。公司產(chǎn)品上千種,你應(yīng)當(dāng)突出幾種,成為精英,就就是你的文化64、每個(gè)月有方案,每年有規(guī)劃,全部目標(biāo)都數(shù)量化。把數(shù)字簡(jiǎn)化,牢記在心,時(shí)刻對(duì)比檢查65、達(dá)到目標(biāo)要嘉獎(jiǎng)。諾言落空要懲處66、每天工作完畢要寫(xiě)日記,總結(jié)一日得與失,做好新方案67、身體是本錢(qián),養(yǎng)好良好的作息習(xí)慣很重要6

23、8、睡覺(jué)之前想一下全天的工作和明日的方案69、睡覺(jué)之前的最終一個(gè)想法是:我今日是如此優(yōu)秀,真是一個(gè)天才70、早晨起床的第一個(gè)表情是微笑。聯(lián)想電腦發(fā)賣(mài)工作總結(jié) 一,實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx-x-xx至今 二,實(shí)習(xí)單位 電腦科技有限公司 三,實(shí)習(xí)工種 聯(lián)想電腦銷(xiāo)售顧問(wèn) 四,實(shí)習(xí)內(nèi)容 通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐閱歷,與在校學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)相結(jié)合,學(xué)會(huì)如何做人做事,了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程,積累自己的銷(xiāo)售閱歷,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶(hù)資源。 五,實(shí)習(xí)過(guò)程 我在電腦公司做一個(gè)一般的銷(xiāo)售員,經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會(huì)如何去推斷是否有效客戶(hù),學(xué)會(huì)如何去接近客戶(hù),得到客戶(hù)的信任,了解客戶(hù)的需求

24、,為客戶(hù)做選擇和講解客戶(hù)疑慮,最終為客戶(hù)供應(yīng)一個(gè)完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺(tái)支持,一站式的為客戶(hù)服務(wù)。 從成為公司的一員開(kāi)頭,我參與了多項(xiàng)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,不斷的記錄產(chǎn)品學(xué)問(wèn)要點(diǎn),包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣(mài)點(diǎn),電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷(xiāo)售,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售聯(lián)想全系列產(chǎn)品,包括聯(lián)想服務(wù)器,聯(lián)想家用臺(tái)式機(jī),聯(lián)想商用臺(tái)式機(jī),聯(lián)想筆記本,聯(lián)想打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟識(shí)產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時(shí)間,牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟識(shí)度,增加了對(duì)聯(lián)想企業(yè)文化等一系列熟悉,為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。 在熟

25、悉產(chǎn)品學(xué)問(wèn)過(guò)后,我開(kāi)頭學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售閱歷的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會(huì)了推斷客戶(hù),當(dāng)客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)推斷客戶(hù)是否有效,推斷客戶(hù)屬于哪種類(lèi)型,探查客戶(hù)需求,了解客戶(hù)疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧,擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶(hù),憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷(xiāo)售,積累了肯定的客戶(hù)資源,并給客戶(hù)留下了良好的印象。 在銷(xiāo)售過(guò)程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶(hù)介紹滿(mǎn)意客戶(hù)需求的機(jī)器,為客戶(hù)講解機(jī)器的配置,功能等特點(diǎn),在滿(mǎn)意客戶(hù)需求的同時(shí),也能達(dá)到客戶(hù)的預(yù)算范圍。客戶(hù)確定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)器,為客戶(hù)裝載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,教會(huì)客戶(hù)保養(yǎng)機(jī)器,留客戶(hù)資料做好自我本身積累。 在售

26、后服務(wù)上,我堅(jiān)持用自己的急躁為客戶(hù)講解客戶(hù)遇到的各種問(wèn)題,多次為客戶(hù)解決問(wèn)題并得到客戶(hù)的確定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶(hù)介紹客戶(hù),帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。 六,實(shí)習(xí)總結(jié) 社會(huì)是一個(gè)大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,才能鑄就自己的幻想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我,深感科技的進(jìn)展之快速,體會(huì)到生活的艱辛,明白父母賺錢(qián)的辛苦,了解師長(zhǎng)訓(xùn)練的專(zhuān)心良苦。我會(huì)帶著我自己的幻想走下去。 在銷(xiāo)售領(lǐng)域,我深刻體會(huì),良好的心態(tài)才是一個(gè)勝利銷(xiāo)售員的必備條件?,F(xiàn)在的銷(xiāo)售,不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到,社會(huì)的路,需要太多太多的實(shí)踐閱歷才能支撐下去。這就要求我們必需要有

27、激情,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,才能滿(mǎn)意日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白,任何一個(gè)行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其進(jìn)展趨勢(shì),預(yù)知進(jìn)展方向,而這些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)閱歷,才能擁有這樣敏銳而精確的意識(shí)和推斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話,只有不斷的去完善自己的學(xué)問(wèn)面,擴(kuò)充各方面的見(jiàn)識(shí),才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)力量和應(yīng)對(duì)力量,將會(huì)打算一個(gè)人以后勝利的幾率有多高,多留意一些細(xì)節(jié),多留心身邊的人和事,會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的收獲。 一年下來(lái),我總結(jié)出自己很多不足之處: 1,在說(shuō)話時(shí)候還不夠急躁, 2,對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透, 3,

28、對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充分, 4,對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿(mǎn)足, 5,積累下來(lái)的老客戶(hù)不夠多等等 我會(huì)讓自己不斷的去完善,不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去改正自己的錯(cuò)誤,讓自己擁有更大的進(jìn)步,讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中,我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多,也遇到了許多困難,但我信任,事在人為,英雄造時(shí)勢(shì),只要我有堅(jiān)決的信念,總有天,我會(huì)找到幻想的殿堂。 -銷(xiāo)售總結(jié)范文結(jié)束。 電腦銷(xiāo)售技巧總結(jié) 電腦要通過(guò)比品牌、比硬件、比功能、比技術(shù)、比服務(wù)的“五比”來(lái)戰(zhàn)勝對(duì)手,而“本話術(shù)主要目的是為在6級(jí)城市競(jìng)爭(zhēng)性賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售過(guò)程中,供應(yīng)給銷(xiāo)售人員相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)等信息,形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的差異化對(duì)比,從而突出聯(lián)想優(yōu)勢(shì)部分形

29、成有利攻擊,愛(ài)護(hù)弱勢(shì)形成有效防備”。 “聯(lián)想電腦五比”主要指: 1.比品牌:話術(shù)認(rèn)為主要是要體現(xiàn)聯(lián)想的品牌價(jià)值。 2、比硬件:話術(shù)說(shuō)聯(lián)想的“核心部件全部采納國(guó)際聞名廠商的a級(jí)產(chǎn)品”,而“其它品牌的核心部部件”是“一般產(chǎn)品,甚至國(guó)際廠商經(jīng)過(guò)二次修理的產(chǎn)品和部件”。 3.比功能:只有聯(lián)想電腦能“硬恢復(fù)(系統(tǒng)破壞也可恢復(fù))”而其他品牌都只能“軟恢復(fù)(系統(tǒng)破壞不行恢復(fù))”。 4.比技術(shù):聯(lián)想的“平安指標(biāo)”“主機(jī)和全部部件都通過(guò)國(guó)家強(qiáng)制3c認(rèn)證”,其它品牌則“只有幾臺(tái)通過(guò),但是批量生產(chǎn)和銷(xiāo)售的沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證”。 5.比服務(wù):在服務(wù)方面明確把h*、方正、t*當(dāng)成主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在特地的列表中特殊表明h*的響應(yīng)

30、時(shí)間“沒(méi)有承諾、修理站點(diǎn)少、只有個(gè)別大城市有、全國(guó)平均每20個(gè)城市有一家”。而聯(lián)想?yún)s在全國(guó)2600多個(gè)城市有修理站點(diǎn) 作為一個(gè)勝利的銷(xiāo)售應(yīng)具備以下技巧:. 銷(xiāo)售技巧七十條 1、 每天背誦十大勝利信念一次(十大信念附后) 2、吃早飯時(shí),過(guò)一遍今日的方案,明確今日的主要工作 3、出門(mén)時(shí),大聲說(shuō)“我是最棒的” 4、見(jiàn)到第一個(gè)人,對(duì)他真誠(chéng)說(shuō)“早上好! 5、見(jiàn)到第二個(gè)人,對(duì)他微笑,再打一個(gè)招呼 6、出門(mén)第一個(gè)要打交道的人,首先贊美他30秒。不要期回報(bào)電腦銷(xiāo)售員工作總結(jié) 篇一:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售工作總結(jié) 某品牌電腦銷(xiāo)售人員工作總結(jié)范文電腦是對(duì)于有些人來(lái)說(shuō)是件浪費(fèi)品,許多人買(mǎi)的時(shí)候都 會(huì)一再選擇。對(duì)于銷(xiāo)售電腦的人來(lái)

31、說(shuō)就會(huì)感覺(jué)特別的簡(jiǎn)單。我在這里整理了一篇從事電腦 銷(xiāo)售的人的工作總結(jié)以及工作技巧,僅供參考。 電腦銷(xiāo)售有許多技巧的,下面給大家推舉兩篇文章,一篇是某電腦品牌銷(xiāo)售工作總結(jié), 一篇是電腦銷(xiāo)售技巧。*電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)一,實(shí)習(xí)時(shí)間 2021-08-31至今 二,實(shí)習(xí)單位 電腦科技有限公司三,實(shí)習(xí)工種 聯(lián)想電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)四,實(shí)習(xí)內(nèi)容 通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐閱歷,與在校學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)相結(jié)合,學(xué)會(huì)如何做人做事, 了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程,積累自己的銷(xiāo)售閱歷,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶(hù)資源。五,實(shí)習(xí)過(guò)程 我在電腦公司做一個(gè)一般的銷(xiāo)售員,經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué) 會(huì)如何去推斷是否有效

32、客戶(hù),學(xué)會(huì)如何去接近客戶(hù),得到客戶(hù)的信任,了解客戶(hù)的需求,為 客戶(hù)做選擇和講解客戶(hù)疑慮,最終為客戶(hù)供應(yīng)一個(gè)完善的解決方案,并以公司完整的配套和 后臺(tái)支持,一站式的為客戶(hù)服務(wù)。 從成為公司的一員開(kāi)頭,我參與了多項(xiàng)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,不斷的記錄產(chǎn)品 學(xué)問(wèn)要點(diǎn),包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣(mài)點(diǎn),電腦的售后服務(wù)等, 為電腦的銷(xiāo)售,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售聯(lián)想全系列產(chǎn)品,包括聯(lián)想服務(wù) 器,聯(lián)想家用臺(tái)式機(jī),聯(lián)想商用臺(tái)式機(jī),聯(lián)想筆記本,聯(lián)想打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。 從了解產(chǎn)品到熟識(shí)產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時(shí)間,牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自己 的產(chǎn)品熟識(shí)度,

33、增加了對(duì)聯(lián)想企業(yè)文化等一系列熟悉,為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。在熟悉產(chǎn)品學(xué)問(wèn)過(guò)后,我開(kāi)頭學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售閱歷的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會(huì)了判 斷客戶(hù),當(dāng)客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)推斷客戶(hù)是否有效,推斷客戶(hù)屬于哪種類(lèi)型,探查客戶(hù)需求,了解客 戶(hù)疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧,擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格,不斷積累自己 的老客戶(hù),憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷(xiāo)售,積累了肯定的客戶(hù)資源, 并給客戶(hù)留下了良好的印象。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶(hù)介紹滿(mǎn)意客戶(hù)需求的機(jī)器,為客戶(hù)講解機(jī)器的配置, 功能等特點(diǎn),在滿(mǎn)意客戶(hù)需求的同時(shí),也能達(dá)到客戶(hù)的預(yù)算范圍??蛻?hù)確定機(jī)型后,帶領(lǐng)客 戶(hù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)器,為客戶(hù)裝載機(jī)

34、器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,教會(huì)客戶(hù)保養(yǎng)機(jī)器,留客戶(hù)資料做 好自我本身積累。 在售后服務(wù)上,我堅(jiān)持用自己的急躁為客戶(hù)講解客戶(hù)遇到的各種問(wèn)題,多次為客戶(hù)解決 問(wèn)題并得到客戶(hù)的確定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶(hù)介紹客戶(hù),帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。 font六,實(shí)習(xí)總結(jié) 社會(huì)是一個(gè)大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,才能鑄就自己的幻想。在銷(xiāo)售領(lǐng)域,我深刻體會(huì),良好的心態(tài)才是一個(gè)勝利銷(xiāo)售員的必備條件?,F(xiàn)在的銷(xiāo)售, 不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我 更加深刻的體會(huì)到,社會(huì)的路,需要太多太多的實(shí)踐閱歷才能支撐下去。這就要求我們必需 要有激情,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才不會(huì)

35、被社會(huì)所淘汰,才能滿(mǎn)意日益增長(zhǎng)的生活 要求。我明白,任何一個(gè)行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其進(jìn)展趨勢(shì),預(yù)知進(jìn)展方向,而這 些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)閱歷,才能擁有這樣敏銳而精確的意識(shí)和推斷力。在社會(huì)上人 與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話,只有不斷的去完善自己 的學(xué)問(wèn)面,擴(kuò)充各方面的見(jiàn)識(shí),才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)力量和應(yīng)對(duì)力量, 將會(huì)打算一個(gè)人以后勝利的幾率有多高,多留意一些細(xì)節(jié),多留心身邊的人和事,會(huì)給自己 帶來(lái)意想不到的收獲。結(jié)合自己一年來(lái)的工作體會(huì),我總結(jié)出自己很多不足之處:1,在說(shuō)話時(shí)候還不夠急躁,2,對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透, 3,對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還

36、不夠充分,4,對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿(mǎn)足, 5,積累下來(lái)的老客戶(hù)不夠多等等 我會(huì)讓自己不斷的去完善,不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去改正自己的錯(cuò)誤,讓自己擁有更大 的進(jìn)步,讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中,我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多,也遇到了 許多困難,但我信任,事在人為,英雄造時(shí)勢(shì),只要我有堅(jiān)決的信念,總有天,我會(huì)找到夢(mèng) 想的殿堂。 -銷(xiāo)售總結(jié)范文結(jié)束。電腦銷(xiāo)售技巧總結(jié)2021電腦銷(xiāo)售員工作總結(jié)電腦銷(xiāo)售員工作總結(jié)范文一:在年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不 太熟識(shí),總是選擇一些小的商家,但這些對(duì)車(chē)的價(jià)格是特別注意的.所以今年不要在選一些只 看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的

37、客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。20xx年的方案如下:一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小 禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。 二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù) 與溝通技能向結(jié)合。 四;今年對(duì)自己有以下要求1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。 2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。 3: 見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。 4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和哄騙,這樣不會(huì)有

38、忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是始終的。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué) 習(xí)更好的方式方法。 6:對(duì)全部客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立 更好的形象。 7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客 戶(hù)信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。 8:自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積 極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù) 技能。 10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完

39、成5000臺(tái)的任務(wù)額,為公司制造更多利潤(rùn)。 以上 就是我這一年的工作方案,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討, 共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)! 電腦銷(xiāo)售員工作總結(jié)范文二:我到*公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個(gè)月來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè) 集體里。 在3個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在下3個(gè)月里要從 以下幾方面入手: 首先要降低成本,應(yīng)當(dāng)實(shí)行的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,查找多個(gè)供貨商,進(jìn) 行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨; 勤儉節(jié)省,節(jié)約開(kāi)支、避開(kāi)鋪張,工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、 水、電、

40、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。 其次也是最重要的部分-培育意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)制造意 識(shí)的培育。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶(hù)的信任。 同事之 間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不 進(jìn)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的進(jìn)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的凹凸 影響到辦事的工作效率; 員工素養(yǎng)的凹凸直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水 平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有進(jìn)展。加大宣揚(yáng)力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要

41、手段和措施。 一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施 銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校 等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣揚(yáng)力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售 檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨肯定準(zhǔn)時(shí)、售后服務(wù)肯定要好,讓客戶(hù)信任我們、 讓客戶(hù)真真實(shí)切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),*萬(wàn)元,純利潤(rùn)*萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印*萬(wàn)元,網(wǎng)校*萬(wàn) 元,計(jì)算機(jī)*萬(wàn)元,電腦耗材及配件*萬(wàn)元,其他:*萬(wàn)元,人員工資*萬(wàn)

42、元。 二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦修理站;打印機(jī)修理;計(jì)算機(jī)修理;電腦會(huì)員制。2021 年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站; 實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖修理站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo) 準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)*萬(wàn)元。 三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施 工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成, 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順當(dāng)開(kāi)展,還能為其 他部門(mén)制造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。 今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-無(wú)線網(wǎng),

43、和一部分的上網(wǎng)費(fèi)估計(jì)利潤(rùn)在*萬(wàn)元; 單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)*萬(wàn)元; 多功能電子教室、多媒體會(huì)議室*萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分* 萬(wàn)元;電腦部分*萬(wàn)元,人員工資*萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)*萬(wàn)元。 在 追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必需保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn) 收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。 四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一 個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的肯定嚴(yán)厲處理。 五、要建立一個(gè)比較完善、健全

44、的管理運(yùn)行體系。 1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必需嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客 戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行修理的原則。 2、盡量制造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)修理會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備修理收費(fèi)制 度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶(hù)。 3、對(duì)大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要 利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員 工要貫徹執(zhí)行。 4、服務(wù)、修理也能制造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越 激烈,我們可以從服務(wù)、修理制造利潤(rùn),比較看好的有保

45、修期以外的計(jì)算機(jī)修理市場(chǎng)、 打印機(jī)修理市場(chǎng)等。 四、制造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) 不斷為員工供應(yīng)或制造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部相互學(xué)習(xí),相互提高,努力把*公司建 成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn), 可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的分散力、向心力和戰(zhàn)斗力。 樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣, 不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。 電腦銷(xiāo)售員工作總結(jié)范文三:我在電腦公司做一個(gè)一般的銷(xiāo)售員,經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué) 會(huì)如何去推斷是否有效客戶(hù),學(xué)會(huì)如何去接近客戶(hù),得到客戶(hù)的信任,了解客戶(hù)的需求,為 客戶(hù)做選擇和講解客戶(hù)疑慮,最終為客戶(hù)供應(yīng)一個(gè)完善的

46、解決方案,并以公司完整的配套和 后臺(tái)支持,一站式的為客戶(hù)服務(wù)。從成為公司的一員開(kāi)頭,我參與了多項(xiàng)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,不斷的記錄產(chǎn)品 學(xué)問(wèn)要點(diǎn),包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣(mài)點(diǎn),電腦的售后服務(wù)等, 為電腦的銷(xiāo)售,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售dell全系列產(chǎn)品,包括dell服 務(wù)器,dell家用臺(tái)式機(jī),dell商用臺(tái)式機(jī),dell筆記本,dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配 件。從了解產(chǎn)品到熟識(shí)產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時(shí)間,牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí) 了自己的產(chǎn)品熟識(shí)度,增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列熟悉,為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便 利。 在熟悉產(chǎn)品學(xué)問(wèn)過(guò)后

47、,我開(kāi)頭學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售閱歷的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會(huì)了判 斷客戶(hù),當(dāng)客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)推斷客戶(hù)是否有效,推斷客戶(hù)屬于哪種類(lèi)型,探查客戶(hù)需求,了解客 戶(hù)疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧,擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格,不斷積累自己 的老客戶(hù),憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷(xiāo)售,積累了肯定的客戶(hù)資源, 并給客戶(hù)留下了良好的印象。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶(hù)介紹滿(mǎn)意客戶(hù)需求的機(jī)器,為客戶(hù)講解機(jī)器的配置, 功能等特點(diǎn),在滿(mǎn)意客戶(hù)需求的同時(shí),也能達(dá)到客戶(hù)的預(yù)算范圍??蛻?hù)確定機(jī)型后,帶領(lǐng)客 戶(hù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)器,為客戶(hù)裝載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,教會(huì)客戶(hù)保養(yǎng)機(jī)器,留客戶(hù)資料做 好自我本身積累。 在售后

48、服務(wù)上,我堅(jiān)持用自己的急躁為客戶(hù)講解客戶(hù)遇到的各種問(wèn)題,多次為客戶(hù)解決 問(wèn)題并得到客戶(hù)的確定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶(hù)介紹客戶(hù),帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。 六, 實(shí)習(xí)總結(jié) 社會(huì)是一個(gè)大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,才能鑄就自己的幻想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的 我,深感科技的進(jìn)展之快速,體會(huì)到生活的艱辛,明白父母賺錢(qián)的辛苦,了解師長(zhǎng)訓(xùn)練的用 心良苦。我會(huì)帶著我自己的幻想走下去。 在銷(xiāo)售領(lǐng)域,我深刻體會(huì),良好的心態(tài)才是一個(gè)勝利銷(xiāo)售員的必備條件。現(xiàn)在的銷(xiāo)售, 不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我 更加深刻的體會(huì)到,社會(huì)的路,需要太多太多的實(shí)踐閱歷才能支撐下去。這就要求我

49、們必需 要有激情,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,才能滿(mǎn)意日益增長(zhǎng)的生活 要求。我明白,任何一個(gè)行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其進(jìn)展趨勢(shì),預(yù)知進(jìn)展方向,而這 些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)閱歷,才能擁有這樣敏銳而精確的意識(shí)和推斷力。在社會(huì)上人 與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話,只有不斷的去完善自己 的學(xué)問(wèn)面,擴(kuò)充各方面的見(jiàn)識(shí),才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)力量和應(yīng)對(duì)力量, 將會(huì)打算一個(gè)人以后勝利的幾率有多高,多留意一些細(xì)節(jié), 多留心身邊的人和事,會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的收獲。 一年下來(lái),我總結(jié)出自己很多不足之處: 1,在說(shuō)話時(shí)候還不夠急躁,2,對(duì)各行業(yè)的

50、了解還不夠深透, 3,對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充分,4,對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿(mǎn)足, 5,積累下來(lái)的老客戶(hù)不夠多等等 我會(huì)讓自己不斷的去完善,不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去改正自己的錯(cuò)誤,讓自己擁有更大 的進(jìn)步,讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中,我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多,也遇到了 許多困難,但我信任,事在人為,英雄造時(shí)勢(shì),只要我有堅(jiān)決的信念,總有天,我會(huì)找到夢(mèng) 想的殿堂。 電腦銷(xiāo)售員工作總結(jié)范文四:*年了,距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,回想過(guò)去,自己在這兩年里畢竟學(xué)到了什么,得到了 什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一 跳,原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到什么,再過(guò)兩年就要踏入社會(huì)了, 對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色,自己竟然毫

51、無(wú)頭緒。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一 個(gè)布滿(mǎn)規(guī)章 的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不行少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú) 處可用的.要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),盼望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn) 社會(huì)有所 關(guān)心。 想通了這點(diǎn),覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,同時(shí)也可以增加自己的各 方面的力量,所以這個(gè)暑假的到來(lái)給了我一次熬煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì) 生活,也了解 社會(huì)的需求,但同時(shí)自己也是非常擔(dān)憂(yōu)受騙上當(dāng),究竟這種事情也是常常發(fā)生在身邊的,所 以我和幾個(gè)同學(xué)一起參與實(shí)踐,這樣就削減了上當(dāng)?shù)目赡埽?也增加了團(tuán)隊(duì)意識(shí),有事情的時(shí) 候也好有個(gè)照應(yīng)。 經(jīng)過(guò)一番查找和大家的商討之后,最終

52、選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí), 這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司,相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的同學(xué),這個(gè)也是 不錯(cuò)的選擇,同 時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)頭,心里布滿(mǎn)期盼的同時(shí),也有點(diǎn)擔(dān)憂(yōu)自己的力量不夠,但自 己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會(huì) 有收獲,也才會(huì)有進(jìn)步的,不能總 是在自己的力量范圍內(nèi)做事,這樣永久也學(xué)不到新的學(xué)問(wèn),所以自己也沒(méi)有多想什么,就開(kāi) 始投入工作的思想預(yù)備了。 篇二:電腦銷(xiāo)售工作總結(jié) 我到*公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個(gè)月來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在3個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,三個(gè)月來(lái),我的如下:: 首先

53、要降低成本,應(yīng)當(dāng)實(shí)行的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,查找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)省,節(jié)約開(kāi)支、避開(kāi)鋪張,工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。 其次也是最重要的部分-培育a意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)制造意識(shí)的培育。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶(hù)的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不進(jìn)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。 業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的進(jìn)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的凹凸直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍,有著良好的工作方案及習(xí)慣,這

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