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1、物業(yè)管理人員個(gè)人年終總結(jié)開頭 我工作總結(jié)頻道為大家整理的物業(yè)管理人員個(gè)人年終總結(jié)開頭,供大家閱讀參考。 xx的腳步快要遠(yuǎn)去,新年的鐘聲即將敲響,我回首過去??偨Y(jié)閱歷,吸取教訓(xùn)。我展望將來,虛心面對(duì)不足。今后專心努力工作,為制造新的更加完善的工作局面而努力奮斗!我是從以下幾個(gè)方面總結(jié)歸納的: 一自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí).努力適應(yīng)工作。 過去的一年是我不斷學(xué)習(xí)豐富物業(yè)管理學(xué)問的一年,是努力積累管理閱歷的一年。在這一年里我努力適應(yīng)新的工作壞境和工作崗位,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),通過觀看,摸索,查閱資料和
2、實(shí)踐熬煉,較快的進(jìn)入工作狀態(tài)。另一方面問網(wǎng)絡(luò),問領(lǐng)導(dǎo),不斷豐富物業(yè)管理學(xué)問,把握管理技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)高隊(duì)和鄔主任的指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì)。從不熟識(shí)到熟識(shí),我漸漸摸清了工作方法。找到工作切入點(diǎn)。能較好的把握工作難點(diǎn)和重點(diǎn)。 二仔細(xì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 本人一向本著“負(fù)責(zé)究竟”的工作態(tài)度,能樂觀的快速完滿的完成各項(xiàng)工作任務(wù),特殊是在外國(guó)語(yǔ)學(xué)校管理處時(shí)。每次活動(dòng)進(jìn)行的前期預(yù)備布置和后期現(xiàn)場(chǎng)收尾工作,即幫忙搬桌椅等等道具。完后物歸原處。甚至現(xiàn)場(chǎng)清潔打掃。只要有任務(wù)都能愿意接受樂觀帶領(lǐng)這隊(duì)員很好完成。 在今年的移植載樹挖坑。連續(xù)幾天的勞動(dòng)。期末移動(dòng)教室外的書柜等等。我都能工作在隊(duì)伍的最前面。起到模范帶頭作用
3、。事后還能夠關(guān)懷隊(duì)員是否辛苦。甚至慰勞慰勞。從許多活動(dòng)中我也感到了和大家一起工作一起勞動(dòng)的樂趣。也體會(huì)到了無比的歡樂。 三隊(duì)伍管理 我是今年調(diào)到外語(yǔ)學(xué)校管理處上班的。當(dāng)時(shí)的我環(huán)境不熟。也沒什么管理閱歷,但我深知我只要工作有仆人心,有責(zé)任心,有細(xì)心,對(duì)同事有關(guān)懷。那么我的工作就不會(huì)有多大困難。一年來我是從以下幾方面來抓好隊(duì)伍管理的。 1.每換一班開一次班會(huì)。每月組織隊(duì)員聚一次。 班會(huì)的召開使工作更加詳細(xì)。更加細(xì)化。而且能不斷提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 每月組織一次活動(dòng)或聚一次,不斷能豐富隊(duì)伍生活而且通過接觸和溝通能拿近彼此距離。 2.正確引導(dǎo)隊(duì)員發(fā)掘隊(duì)員發(fā)光點(diǎn),努力提高隊(duì)伍工作樂觀性和服務(wù)熱忱。 每個(gè)
4、隊(duì)員都有缺點(diǎn),當(dāng)然要用適當(dāng)?shù)姆椒ê蜋C(jī)會(huì)指出缺點(diǎn)所致的結(jié)果,在工作中要以鼓舞為主。多贊揚(yáng)有點(diǎn),使每個(gè)隊(duì)員感到在集體里有自信。有歡樂。 3.關(guān)懷隊(duì)員。讓隊(duì)伍有足夠的分散力。 隊(duì)員上班事務(wù)繁雜,有時(shí)難免會(huì)有點(diǎn)心情。這樣不利于隊(duì)伍穩(wěn)定和進(jìn)展 ,因此我多觀看,多接觸,多溝通,多關(guān)懷。多為隊(duì)員著想。宿舍電視有看嗎?夏天蚊子多嗎?冬天降溫啦留意添衣保暖。感冒好了嗎? 四主要收獲和閱歷. 1.只有擺正自己的位置。下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)工作壞境和工作崗位. 2.只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在工作壞境中保持良好的工作狀態(tài)。 3.只有堅(jiān)持原則 ,仔細(xì)管理,才能履行領(lǐng)班職責(zé)。 4.只有樹立良好
5、的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,才能把分內(nèi)工作做好。 5.只有以身作則。起到模范帶頭作用。才能帶好隊(duì)員做好各項(xiàng)工作。 五存在的不足 1.有隊(duì)員心情簡(jiǎn)單波動(dòng)。隊(duì)員溝通還要下大功夫。盡做大努力維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定。 2.調(diào)入小區(qū)后。雖然隊(duì)伍基本狀況已熟識(shí)。但工作還不夠細(xì)化。 3.隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步更嚴(yán)格的要求隊(duì)員做到:罵不還口。打不還手。 六今后的準(zhǔn)備 1.不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,豐富管理閱歷。提高自身素養(yǎng),創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。 2. 進(jìn)一步加強(qiáng)與隊(duì)員溝通,盡努力維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定。 3.樂觀協(xié)作上級(jí)工作。仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,保持以高部長(zhǎng)為中心。上下一條心。爭(zhēng)做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。 4.想法設(shè)法提高隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí),想法設(shè)法讓隊(duì)員把操作學(xué)問把握好。 在過去的一年里。我整體管理力量有所提高,工作細(xì)節(jié)方面還有
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