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文檔簡介
1、羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖
2、袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞
3、袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂
4、羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃
5、羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻
6、肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁
7、肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂
8、肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕
9、膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀
10、膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈
11、芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆
12、芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀
13、袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀
14、羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈
15、羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿
16、羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿
17、肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇
18、聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈
19、膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈
20、膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆
21、膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇
22、艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈
23、芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁蒈蝕螞袀芁蚆蟻肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿莁螅羄莄螀螄膆芇蚆螃羋蒂薂螂羈芅蕆螁肀蒁莃螀膃芃螞袀袂葿薈衿羅節(jié)蒄袈膇蕆蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆襖袃莇莃羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈芀膈薃羀羀蒃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆蚃聿芃莂螞膁肅羋艿蒈袈芄羋蝕肄膀芇螂羇肆芆裊蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆莄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿莀薅袂肅荿蚈肈羈莈螀袁艿蕆蒀肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肅羇蒄袆袇莆蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薈薇羈肇薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿芀螈肅羋艿蒈袈芄羋蝕肄膀芇螂羇肆芆裊蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆莄蝿羃肂莃
24、葿螆羈莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿莀薅袂肅荿蚈肈羈莈螀袁艿蕆蒀肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肅羇蒄袆袇莆蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薈薇羈肇薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿芀螈肅羋艿蒈袈芄羋蝕肄膀芇螂羇肆芆裊蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆莄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿莀薅袂肅荿蚈肈羈莈螀袁艿蕆蒀肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肅羇蒄袆袇莆蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薈薇羈肇薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿芀螈肅羋艿蒈袈芄羋蝕肄膀芇螂羇肆芆裊蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆莄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿莀薅袂肅荿蚈肈羈莈螀袁艿蕆蒀肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肅羇蒄袆袇莆蒄
25、薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薈薇羈肇薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿芀螈肅羋艿蒈袈芄羋蝕肄膀芇螂羇肆芆裊蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆莄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿莀薅袂肅荿蚈肈羈莈螀袁艿蕆蒀肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肅羇蒄袆袇莆蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薈薇羈肇薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿芀螈肅羋艿蒈袈芄羋蝕肄膀芇螂羇肆芆裊蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆莄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿莀薅袂肅荿蚈肈羈莈螀袁艿蕆蒀肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肅羇蒄袆袇莆蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薈薇羈肇薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄
26、薄肇肅膁蚆袀罿芀螈肅羋艿蒈袈芄羋蝕肄膀芇螂羇肆芆裊蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆莄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿莀薅袂肅荿蚈肈羈莈螀袁艿蕆蒀肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肅羇蒄袆袇莆蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薈薇羈肇薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿芀螈肅羋艿蒈袈芄羋蝕肄膀芇螂羇肆芆裊蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆莄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿莀薅袂肅荿蚈肈羈莈螀袁艿蕆蒀肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肅羇蒄袆袇莆蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薈薇羈肇薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿芀螈肅羋艿蒈袈芄羋蝕肄膀芇螂羇肆芆裊蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆莄蝿羃肂莃葿螆羈莂
27、薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿莀薅袂肅荿蚈肈羈莈螀袁艿蕆蒀肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肅羇蒄袆袇莆蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薈薇羈肇薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿芀螈肅羋艿蒈袈芄羋蝕肄膀芇螂羇肆芆裊蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆莄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿莀薅袂肅荿蚈肈羈莈螀袁艿蕆蒀肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肅羇蒄袆袇莆蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薈薇羈肇薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿芀螈肅羋艿蒈袈芄羋蝕肄膀芇螂羇肆芆裊蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆莄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿莀薅袂肅荿蚈肈羈莈螀袁艿蕆蒀肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肅羇蒄袆袇莆蒄薆螀節(jié)蒃
28、蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薈薇羈肇薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿芀螈肅羋艿蒈袈芄羋蝕肄膀芇螂羇肆芆裊蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆莄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿莀薅袂肅荿蚈肈羈莈螀袁艿蕆蒀肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肅羇蒄袆袇莆蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薈薇羈肇薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薄肇肅膁蚆袀罿芀螈肅羋艿蒈袈芄羋蝕肄膀芇螂羇肆芆裊蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆莄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿莀薅袂肅荿蚈肈羈莈螀袁艿蕆蒀肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肅羇蒄袆袇莆蒄薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀薀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薈薇羈肇薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薄肇肅膁
29、蚆袀罿芀螈肅羋艿蒈袈芄羋蝕肄膀芇螂羇肆芆裊蝿莄芅薄羅芀芅蚇螈膆莄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羈莇莁螃螄芃莀袆肀腿莀薅袂肅荿蚈肈羈莈螀袁艿蕆蒀肆膅蒆薂衿肁蒅蚄 淺談企業(yè)留住人才的舉措內容提要:所謂人才就是有能力并善于運用能力高標準地完成組織的工作,他們正是企業(yè)努力錄求的人。人才在企業(yè)經營中占據(jù)不可動搖的地位,人才的流動會給企業(yè)帶來的一定的影響,特別是科技人才的流動。因此,如何吸引人才、留住人才的種種舉措正是各企業(yè)不斷努力和探索。本文從三個方面來寫(1)運用企業(yè)文化留住人才、(2)重視員工利益,為員工的發(fā)展提供條件、(3)重視產品質量,打造企業(yè)品牌,用企業(yè)的魅力吸引人才。關鍵詞:企業(yè)文化 人才流動留住人才
30、經濟全球化,以及知識經濟的到來,人才競爭已經成為國際化的競爭,擁有高素質的人才是競爭的關鍵。 企業(yè)的成功與人才有著密切的聯(lián)系,如何合理留住人才,對企業(yè)發(fā)展等有著非常大的影響,在一定程度影響國家經濟的繁榮和社會的穩(wěn)定。 統(tǒng)計資料顯示:人事部公布了全國人才流動與人才市場建設情況調查統(tǒng)計結果,結果顯示:我國每年有超過1千萬的各類人才選擇到人才市場找工作。人才網站全年訪問量超過6億人次。 一、運用企業(yè)文化留住人才 企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中占有很重要位置,隨著社會的高速發(fā)展人的生活水平提高,追求越來越多。成功的企業(yè)文化對于企業(yè)員工的潛移默化的作用有時比物質的激勵更為有效。企業(yè)文化是一定社會、經濟、文化背景下
31、的企業(yè),在一定時間內逐步形成和發(fā)展起來的穩(wěn)定、獨立的價值觀以及以此為核心而形成了行為規(guī)范、道德準則、群體意識,風俗習慣。一個企業(yè)的文化,尤其是強文化,會強烈影響一個企業(yè)對員工的根本看法,并影響該企業(yè)的領導風格、領導方式、組織的結構及其關系、企業(yè)控制職能的應用方式。而這些都是企業(yè)能否有效吸引住人才的主要影響因素。一個良好的企業(yè)文化不但可以激發(fā)全體員工的熱情,統(tǒng)一企業(yè)成員的意念和欲望,齊心協(xié)力的為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標而努力,而且是留住和吸引住人才的一個有效的手段。1、發(fā)揮人才優(yōu)勢,提供學習環(huán)境,提供發(fā)展空間 一個成熟的企業(yè)會有不同崗位。從學習和提升方面:從技術員到工程師、高級工程師、架構師、經理等都是
32、一個上升的空間。為員工提供學習資料,派員工參加外部的研討會和培訓等。人才的多樣性:企業(yè)在經營或發(fā)展中會有方方面面的人才需求除了技術,還有銷售、管理、財務等等。應該說,提供提升機會和內部提升。2、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,促進企業(yè)文化建設 自由暢快的企業(yè)文化可以造就無窮的創(chuàng)造力;辦公室裝飾,員工們可以在自己的辦公室中“恣意妄為”。允許給人才20%的自由支配時間。鼓勵員工創(chuàng)新,即使每項工程都有計劃、有組織地實施,企業(yè)還應給每位人才20%的私有時間,讓他們做自己認為更重要的事情。保持辦公室環(huán)境清新,擺設各種植物努力做到綠色辦公室。建立共同觀念,建立工作團隊,建立相互忠誠關系,建立必需的穩(wěn)定、安全和風險意識
33、,營造家庭氣氛。促進健康和諧的工作環(huán)境,制定合理的規(guī)章制度,使工作變得有趣,與即將調出的員工談心,允許失敗。創(chuàng)造良好的環(huán)境,促進企業(yè)文化建設。3、樹立高層領導者形象,建立良好的人際關系 首席執(zhí)行官是企業(yè)文化的首席傳播者,企業(yè)形象的塑造者,企業(yè)聲譽的捍衛(wèi)者。他不僅僅是單位的經營管理者和技術帶頭人,更主要的是應該成為公司、單位的聲譽執(zhí)行官。主動關心員工,領導起表率作用。 理解人才的價值觀,及時解決沖突,表現(xiàn)出真誠的贊賞。找機會與員工交談處理好贊揚與批評的關系,不過多詢問和猜疑員工。二、重視員工利益,為員工的發(fā)展提供條件1、引導員工確定個人規(guī)劃 在人力資源開發(fā)和員工培訓中幫助員工確定個人規(guī)劃,設定個
34、人方向和追求的目標,是職業(yè)生涯開發(fā)的首要問題。心理學家阿德勒認為,人追求事業(yè)的成功源于人類個體的自卑,成功是對自卑的一種補償是追求優(yōu)越感的表現(xiàn)。設定方向和目標后,就要激發(fā)員工的內驅力。展示薪酬的全部價值,把業(yè)績和獎勵聯(lián)系起來。發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,多樣化,使人才成為一專多能。不只是離開了他自己的專長,就不會其它。多層次性培養(yǎng)人才。“良禽擇木而棲”,一流的人才也總是在尋找適合自己的最佳機會。員工總是朝著那些現(xiàn)在或將來能夠提高其職業(yè)地位的方向發(fā)展。人們會跳到能實現(xiàn)其個人目標的崗位,跳到他們能施展才能、發(fā)揮影響的崗位,在那里他們感到最大的滿足。這就是說,企業(yè)面臨這樣的轉變:人們從短時、追求當期效益轉向了長期
35、發(fā)展的規(guī)劃。 2、運用薪金、福利等重要手段激勵員工 展示薪酬的全部價值,把業(yè)績和獎勵聯(lián)系起來。科學而合理地確定員工的工作報酬,不僅能有效地激發(fā)員工的積極性,為實現(xiàn)單位的目標而努力,并且能吸引和留住一支精干的、富有競爭力的人才隊伍。考慮到人才自身的實力和實際條件,企業(yè)應制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度,一般可以采取“底薪獎金”的模式:“底薪”可以與企業(yè)原有的薪酬制度統(tǒng)一,基本上差距不大,而“獎金”可以根據(jù)工作性質和人才層次的不同采取不同的計量標準和評價方式。采取這種模式主要考慮:滿足人才日常生活的基本需要,使他們可以安心專注于本職工作,也可以提供了充分調動人才積極性所必需的物質激勵。3、創(chuàng)建良
36、好人才競爭機制,吸引人才 越來越多的人開始問這樣一個非常重要的問題:這里能給我?guī)硎裁础H绻麄兛床坏綖槟愎ぷ鲿硎裁春锰?,你遲早會失去他們。 要想留住人才,就要盡企業(yè)最大的努力去滿足他們。人是有各種各樣的需求的,根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人不但有物質的需求,也有精神上的需求。因此,創(chuàng)造恰當?shù)姆俏镔|的條件,也是吸引人才的一種重要的手段。要解決這個問題,關鍵是要在企業(yè)內部形成一種良好的人才競爭機制,可以依據(jù)“能者上,庸者下”的原則,采取公開競爭上崗的做法;或者,為了避免因組織劇烈變動而挫傷員工的積極性,采取讓原有經營者進行再次創(chuàng)業(yè),開發(fā)新項目、新市場,而讓新引進的人才經營管理原有的產業(yè)。另外,
37、還可以通過給原來的經營者配備助手并賦予助手以實權,具體行使管理職能,而原有的經營者主要起顧問或指導作用等方法實現(xiàn)新老交替。再次,還可以根據(jù)人才的知識背景或特殊技能給予一種股份。其具體做法是企業(yè)在總股份中分出一塊專門用于吸引人才,該項的要點是對人才價值的合理評價,以確保企業(yè)和人才雙方的利益。每個企業(yè)都有自己的特點,引用股權的形式必然各不相同。企業(yè)可以根據(jù)自身的實際情況靈活運用。制定員工持股計劃,讓員工持有股份。三、重視產品質量,打造企業(yè)品牌,用企業(yè)的魅力吸引人才1、努力打造品牌 品牌是生命,質量是基礎,人才是根本。合理利用人才,發(fā)揮特長,團結奮斗。作為企業(yè)的領導者,作為企業(yè)家,應該審時度勢,始終
38、保持清醒的頭腦,特別是在取得一些成績的時候,始終保持清醒的頭腦,始終看到自己的不足,找問題找差距;才會有更多的人才跟著走。企業(yè)要留住人才、就得發(fā)展和壯大,除了在生產技術、經營管理等方面狠下功夫外,最主要的是要創(chuàng)造自己的品牌。市場經濟就是競爭經濟,通過競爭進行優(yōu)勝劣汰,優(yōu)化組合,最終達到市場的均衡。競爭經濟主要有三種類型:一是銷售者之間的競爭;二是購買者之間的競爭;三是銷售者和購買者之間的競爭,讓人才體會到價值觀。在組織中的地位越高,他對員工的行為和整個團隊的方向起的作用就越大。為留住優(yōu)秀人才并保持其較高的生產力,盡量由組織中更高層次來進行領導。達到默契的人員層次越高,效果就越好。 2、不斷創(chuàng)新
39、 企業(yè)要怎樣“創(chuàng)新”,才能超越其在世界格局中“制造者”的角色,向著更高、更多元的價值鏈上提升,從而成為一個真正的“創(chuàng)新者”?它是關系企業(yè)生死存亡的重要問題。從三方面來思考:接受新事物,領導班子要有新思維,敢走新路,還要敢用有新思維的員工,用新思維、走新路會有風險,走老路沒有風險也沒有前途。借用外腦,經常找外面的專家、學者為本企業(yè)診斷,學習別人的好的管理思路,根據(jù)本公司的實際,創(chuàng)造適合本企業(yè)的新的管理方法。(3)創(chuàng)新會議,經常召開各類座談會,研討會、資訊會、情況交流會等,并對會議所談的新點子、新思路加以分析研究,為我所用。四、總結 面對政府要求企業(yè)制度的不斷完善,新勞動法的規(guī)定,企業(yè)面臨著重重考
40、驗。所以,留住人才、不斷培養(yǎng)人才提升他們的各方面能力;保持現(xiàn)有的資源是最基本的需求。參考文獻:1.黃心悅 google辦公文化親歷記第一財經日報 2006.52.馬斯洛 動機與人格 華夏出版社 1987.113.趙化勇 財富對話 e類出版物 2007.9 4.阿德勒 自卑與超越 光明日報出版社 2006.75.托馬斯.弗里德曼 世界是平的湖南科學技術出版社會 2006.9調查報告 電信企業(yè)現(xiàn)在很流行的一句話:企業(yè)的競爭,歸根到底就是人才的競爭,21世紀是人才競爭的世紀。中國電信企業(yè)在多年的經營發(fā)展中,引進和培養(yǎng)了許許多多的人才,但隨著中國加入wto,中國通信行業(yè)“春秋戰(zhàn)國時代”的到來,中國電信
41、企業(yè)人才的流失問題日益顯現(xiàn)。如何留住企業(yè)人才,已是擺在我們面前的一個重要課題。 一、正視企業(yè)生存的環(huán)境,增強留住人才的危機感和緊迫感。 馬克思主義認為,生產力和生產關系、經濟基礎和上層建筑的矛盾,是貫穿整個人類社會歷史過程的基本矛盾,是人類社會歷史發(fā)展的動力。在生產力與生產關系的矛盾運動中,生產力決定生產關系。而生產力是由勞動者、勞動對象和以生產工具為主的勞動資料三要素構成的。作為社會的一個單元,在企業(yè)人財物諸要素、產供銷諸環(huán)節(jié)中,人是關鍵因素,處于核心位置。要搞好一個企業(yè),提高勞動生產率,增加經濟效益,最重要的是調動人的積極性,進行有效的激勵。進而言之,“科技是第一生產力”,在第一生產力中間
42、,企業(yè)人才,即掌握了技術開發(fā)和應用,以及具備科學管理和經營能力的人,是人這個關鍵因素中的關鍵。 在我們的企業(yè)里,大家都習慣于制定雄心勃勃的業(yè)務發(fā)展計劃、收入增長計劃、市場份額增長計劃等等,從深處去思考企業(yè)的人才開發(fā)卻不多,比如,要實現(xiàn)企業(yè)在一定時期業(yè)務經營目標并使企業(yè)得以持續(xù)快速發(fā)展,需要多少人才?需要什么樣的人才?是自己培養(yǎng)還是通過引進等其他方法來解決?這些問題在縣分局比較突出,縣分局人員的配備主要都是省市級公司控制,自由選擇的空間很?。欢以诳h分局現(xiàn)有的人員中大部分是文化素質較低的頂退家屬子女或當兵退伍家屬子女,有少部分學校畢業(yè)分配的,還大多是郵電這一個專業(yè)出身的,至于其他專業(yè)學校畢業(yè)的那
43、就是鳳毛麟角了。留住現(xiàn)有的人才,為企業(yè)長遠發(fā)展已是迫在眉睫的問題。 電信公司的企業(yè)化運作,國際化的運營,使我們電信企業(yè)對人才需求更加迫切。無論是對外進行資本上市操作,還是對內推行現(xiàn)代企業(yè)管理制度,都離不開人才,離不開高級人才。國內外通信運營商也正想方設法搶奪中國電信企業(yè)的人才,我們必須通過實施人才工程,留住人才、吸引人才。 對于一個企業(yè)來說,大量的人才流失,其一,將造成企業(yè)人才斷層,企業(yè)競爭和可持續(xù)發(fā)展力將被削弱。其二,人才的流失,必然帶來機密、技術、市場和管理經驗的流失,人才流入同行競爭對手后,此消彼長,等于為對手培育了市場、經驗和人才。其三,在企業(yè)里經過了幾年的培養(yǎng)鍛煉,既有專業(yè)知識,又有
44、一定工作經驗,能獨當一面的人才的流失,將使企業(yè)為之投入的大量精力和財力,付諸東流。其四,有號召力的人才流失,將影響全局軍心,走的走了,留下來的也不安心,成為潛在的流失對象,引起一系列負面的連鎖反應。 一句話,市場經濟優(yōu)勝劣汰,它不保護落后,企業(yè)要生存和發(fā)展,在市場中搏擊,不擁有一大批人才,要想取勝是不可能的。 二、面對企業(yè)當前的現(xiàn)實,樹立克服留住人才困難的責任感和義務感。 當前,中國電信企業(yè)要留住人才面臨著以下四大問題: 第一、企業(yè)的冗員太多,沒有人才施展才華的足夠空間。在現(xiàn)行的電信單位里,還存在著多拿工資少干活,甚至光拿工資不干活的現(xiàn)象,這會嚴重影響員工的工作熱情和對前途的憧憬。在電信這個特
45、殊的窗口服務型企業(yè)中,直接在一線從事企業(yè)開發(fā)、市場營銷和基層管理者中,知識分子寥寥無幾。由于專業(yè)技術人員相對較多,人才內部的競爭十分激烈,其晉升和受領導重視的機會極少。當人才在一個組織內不能夠發(fā)揮潛力、實現(xiàn)理想時,就會造成人才積壓和浪費,也就會導致人才流失。對于冗員,不能簡單地推向社會,而冗員不裁掉,新鮮血液又難以進來。這是我們遇到的一個兩難問題。 第二、不可能大規(guī)模、大幅度提高員工收入,人才價值得不到充分體現(xiàn)的現(xiàn)實問題。由于企業(yè)冗員過多,社會包袱較重、企業(yè)經濟效益不佳等又大大地制約了大規(guī)模、大幅度提高員工收入行為。雖然通過改革,員工的工資有了一定增長,但光靠現(xiàn)有的水平要留住人才還是有一定的難
46、度的。俗話說,人往高處走,水往低處流。因此,單純依靠提高收入去與其他運營商在人才領域競爭,是不現(xiàn)實的。那么,沒有高收入,又憑什么來吸引人才、留住人才、充分發(fā)揮人才的作用?這又是一個必須面對的現(xiàn)實問題。 第三、如何協(xié)調企業(yè)經營者和一般員工收入差距問題。企業(yè)經營者是企業(yè)最重要的人才之一,所承擔的責任和壓力要遠遠大于一般員工,沒有合理回報,僅憑“覺悟”、“黨性”工作是難以持久的。另一方面,無論是企業(yè)經營者還是企業(yè)一般員工,都是國有企業(yè)的主人,兩者收入拉開太大又影響職工隊伍的穩(wěn)定,認為“當官的”拿得太多。如何處理這樣一對矛盾,發(fā)揮兩個積極性,又是一個現(xiàn)實的問題。 第四、人才的管理放任自流,人才內部沒有
47、形成約束和競爭機制。一是大多數(shù)從事專業(yè)技術的人員,獲得專業(yè)技術資格,幾乎就可以獲聘,且一旦聘上專業(yè)技術職務,基本上能一聘終身,個人待遇當然也就穩(wěn)步上升。二是專業(yè)技術職務的考核和管理形同虛設,實行的是“文憑論”,導致有真才實學,能干事、在干事、作出突出貢獻,而沒有文憑,進而失去聘任專業(yè)技術職務資格者,望“文”興嘆。又是一個難以改變的現(xiàn)實問題。 問題困難是很多,但我們要樹立起克服這些困難的信心和責任感,在探索和改革中努力尋找留住人才的方法和途徑。 三、迎接企業(yè)發(fā)展的未來,培養(yǎng)留住人才的事業(yè)感和成就感。 首先,為適應企業(yè)的長遠發(fā)展,著力規(guī)劃人力資源的開發(fā)和利用。通過外部吸引、招聘選拔和內部培養(yǎng)發(fā)展的
48、方法適時地為企業(yè)的公司化運營留住和培養(yǎng)所需的各類人才,建設經營管理人才、專業(yè)技術人才和商務營銷人才為一體的人才隊伍。 其次,把“競爭、開放”的經營理念引入用人機制。如果企業(yè)員工流動不暢,冗員不適量淘汰,就容易產生惰性。優(yōu)秀人才也就會感到前途渺茫,不能在這里浪費自己的青春時間,人才就很難留住。實行競爭上崗、末位淘汰,鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出,建立員工擇優(yōu)上崗、內部下崗、末位淘汰制,在企業(yè)內部形成一種促進員工進步的壓力,員工能進能出。人才在這樣的環(huán)境里就會有緊迫感,當事業(yè)有成時,就會有一種成就感。 再次,搞活分配機制來吸引人才,留住人才,充分發(fā)揮人才的積極性。對員工的收入實行“動態(tài)管理”,實行在一定基
49、礎上的浮動制度并與員工的工作業(yè)績緊密掛鉤。如:營銷人員的工資與其對應服務的大客戶業(yè)績掛鉤,維護人員的收入與其維護的指標掛鉤等。給予員工的工資有一定的“基數(shù)”是有必要,但關鍵是在員工的獎金,讓獎金真正起到“加速度”的作用。在工資結構上,要給年輕員工提供充分的“上升空間”,從而可以留住他們并充分調動他們的積極性,同時也能使低收入者看到希望,產生動力。還要繼續(xù)拉開簡單勞動與較高技術含量崗位、普通崗位與特殊崗位的分配差距,對有特殊貢獻的人才和骨干人才實行特崗特薪制。在現(xiàn)在的競爭條件下,光靠革命的“老黃牛”、“愚公移山”式的工作是不夠的,競爭的個體只有創(chuàng)造性地開展工作才會取勝。 第四,建立學習型企業(yè),不
50、斷促使企業(yè)人才輩出,以事業(yè)、待遇和文化留住人才。學習是一個終生行為,已成為個人和組織生存的必要條件。開發(fā)員工也就是在開發(fā)企業(yè)的未來。同時健全企業(yè)員工的學習培訓機制,不斷提高員工工作、學習水平,培訓學員要與企業(yè)簽定培訓協(xié)議,實行制度化管理。事業(yè)是留人的基礎,只有宏偉的事業(yè)藍圖,才能保持對人才的吸引力,只有這樣的展示才能的大舞臺,才能體現(xiàn)人才的人生理想。待遇可以通過一些細水長流的方式,體現(xiàn)企業(yè)對人才承諾,實現(xiàn)以人為本的目標。文化也是留住人才的潛在力量,只有企業(yè)的目標與人才的目標一致,人才的職業(yè)生涯與企業(yè)的長遠發(fā)展緊密結合在一起,這樣的企業(yè)文化才能拴心留人。 第五,積極引導人才進行職業(yè)生涯設計,培育
51、人才對企業(yè)的忠誠度。對高素質的技術人才、管理人才,提拔晉升的機會畢竟有限,這就需要企業(yè)通過不同形式正確引導,合理設置崗位,并適時更新崗位,讓人才在不同層面、同一層面的不同崗位施展才華,實現(xiàn)自我的價值。 從制度和管理辦法上規(guī)范,來減少人才流失,還有一點最關鍵的是企業(yè)現(xiàn)有人才的思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)有異常情況采取相應措施,從感情、待遇上留住人才。如果對這些技術骨干、管理骨干缺乏了解和關心,往往是誰提出要走了,才意識到他是個人才,可這時已經挽留不住了。 總之,留住人才已是企業(yè)的一個不容忽視的問題,面對留住人才的一些現(xiàn)實問題,我們只要從制度和管理上,從事業(yè)和感情上,從待遇和文化上,積極探索新的形式和內容,認真
52、細致地做好工作,一定能為企業(yè)留住高素質、富有創(chuàng)新精神的人才,我們的企業(yè)也定能日益興旺發(fā)達。 蠆薁肈莁蒁袀肈肀芄螆肇膂蒀螞肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂蠆袂螃肂蒂螈螂膄蚈蚄袁芇蒁薀袀荿芃羈袀膈葿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羄聿莇蕿羃節(jié)薂薅羂莄蒅襖羈肄蝕螀羀膆蒃蚅罿羋蠆薁肈莁蒁袀肈肀芄螆肇膂蒀螞肆蒞芃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆蝿肂莁荿蚅膂肁薅薁膁膃莇衿膀芆薃裊腿蒈莆螁膈膈蟻蚇螅芀蒄薃螄莂蠆袂螃肂蒂螈螂膄蚈蚄袁芇蒁薀袀荿芃羈袀膈葿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅袁羅芇莈螇羄莀薄蚃羄聿莇蕿羃節(jié)薂薅羂莄蒅襖羈肄蝕螀羀膆蒃蚅
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