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1、天馬行空官方博客: ;QQ:1318241189;QQ群:175569632XX青少年視力保健中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一、項(xiàng)目介紹項(xiàng)目名稱:明亮青少年視力保健中心 經(jīng)營(yíng)范圍:經(jīng)營(yíng)近視矯治鏡、近視矯治儀器及各類眼藥水、營(yíng)養(yǎng)液以及其他護(hù)眼器具(燈具及坐姿矯治器)。 資金投人規(guī)模:人民幣 18 萬(wàn)元整。 回收期:16個(gè)月。 項(xiàng)目概述:針對(duì)日趨嚴(yán)重的青少年近視狀況以及由此引起的眼疾的大范圍 擴(kuò)散,引進(jìn)美國(guó)的專利技術(shù),以雙焦點(diǎn)霧視近視矯治鏡為核心產(chǎn)品,配以專業(yè)眼藥水和眼睛營(yíng)養(yǎng)液的使用,再配合專用增視圖的綜合運(yùn)用,改善青少年的視力狀況,治療假性近視,減輕眼睛的疲勞程度,長(zhǎng)期系統(tǒng)地矯治近視,造福廣大青少年。通過(guò)售前和

2、售后服務(wù),宣傳用眼科學(xué)的重要性,灌輸正確的用眼衛(wèi)生知識(shí),培養(yǎng)小顧客良好的用眼習(xí)慣,避免青少年近視狀況的惡化。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)銷售。 場(chǎng)地選擇:本項(xiàng)目的選址有兩個(gè)考慮:地處文化區(qū)(學(xué)校較為集中的區(qū)域)。成規(guī)模的生活小區(qū)。 二、市場(chǎng)分析 眼睛是心靈的窗戶,擁有一雙明亮的眼睛令多少近視患者夢(mèng)寐以求!而目前中國(guó)的青少年近視患者以每年6的速度遞增。這是一個(gè)觸目驚心的數(shù)字,目前我國(guó)14億人口中,近視患者就有3億,而且主要為青少年。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)小學(xué)生中近視發(fā)病率22 . 78 % ,中學(xué)生為55 . 22%,而大學(xué)生則高達(dá)76 . 74 % ,我國(guó)近視發(fā)病率已居世界第二位,僅次于日本,而近視人口總數(shù)已列居世界

3、第一!我國(guó)還有24的兒童患有弱視,估計(jì)人數(shù)至少有1000萬(wàn)。而我市的情況尤為嚴(yán)重,中學(xué)生視力不良率約為66 . 5 %,小學(xué)生視力不良率約為30. 38。 在近視眼患病率日趨增高的今天,近視不僅僅使患者本人及其家庭受害,也給社會(huì)帶來(lái)一定影響。青少年患者由于視遠(yuǎn)物模糊,上課看不清黑板上的字,參加一些體育活動(dòng)也受到一定限制,因此在一定程度上影響了學(xué)習(xí)成績(jī)和身體素質(zhì)。從小患高度近視眼的兒童,由于視力差,往往養(yǎng)成孤僻、不合群的性格,也影響了心理健康。高度近視眼還可出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥,如視網(wǎng)膜脫離、黃斑出血等,導(dǎo)致失明,從而增加了社會(huì)負(fù)擔(dān)。有些學(xué)生品學(xué)兼優(yōu),但因患近視,報(bào)考大學(xué)時(shí)受到專業(yè)限制。 (一)目標(biāo)群

4、體分析:顧客心理分析 1實(shí)用型消費(fèi)者 此類消費(fèi)者最注重產(chǎn)品的效果,比較容易忽視產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家所獲榮譽(yù)及價(jià)格高低等,銷售人員需要從產(chǎn)品技術(shù)入手,注意語(yǔ)言的專業(yè)性,其他可相對(duì)忽略,對(duì)效果要明確肯定。 2時(shí)尚性消費(fèi)者 此類消費(fèi)者更注重廣告效果、所獲贊譽(yù)、品牌知名度等,銷售人員需要從這些方面人手打動(dòng)消費(fèi)者。 3謹(jǐn)慎性消費(fèi)者 此類消費(fèi)者對(duì)同類產(chǎn)品大多有所了解,或在前期使用過(guò)類似產(chǎn)品,并做過(guò)產(chǎn)品比較,銷售人員需要誠(chéng)懇、客觀地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的差異性,訴求產(chǎn)品的發(fā)展史、科學(xué)的發(fā)展歷程,并建議其在店內(nèi)多次試用。 4沖動(dòng)性消費(fèi)者 此類消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛及銷售人員的表現(xiàn)比較注視,對(duì)其說(shuō)話時(shí),語(yǔ)氣應(yīng)充分肯定,并用肢體語(yǔ)言表達(dá)

5、對(duì)產(chǎn)品的信心。 5經(jīng)濟(jì)性消費(fèi)者 此類消費(fèi)者更注重產(chǎn)品的價(jià)格,應(yīng)強(qiáng)調(diào)視力缺陷對(duì)孩子學(xué)習(xí)、工作、擇業(yè)的危害,并與其他治療途徑的費(fèi)用相比較。 (二)近視的定義、分類及成因 1近視的定義所謂近視眼就是屈光調(diào)節(jié)系統(tǒng)功能障礙導(dǎo)致看遠(yuǎn)時(shí)光線的焦點(diǎn)不能落在視網(wǎng)膜上,而落在視網(wǎng)膜之前,所以視網(wǎng)膜上不能形成清晰的圖像。 2近視的分類 (1)按度數(shù)分: 輕度近視:300 度以下。中度近視:300一600度之間。 高度近視: 600 度以上。(2)按性質(zhì)分:假性近視;真性近視:a.單純性的真性近視(3年以上度數(shù)無(wú)變化已趨于穩(wěn)定); b遺傳性的真性近視;c發(fā)展性的真性近視(多年以來(lái)一直處于持續(xù)增長(zhǎng)的狀態(tài));混合性近視。

6、 3近視的成因 (l)內(nèi)因:免疫系統(tǒng)能力較差;視覺(jué)器官不良。 (2)外因:環(huán)境因素,光線不好等;不良習(xí)慣、坐勢(shì)不正確、躺著看書(shū);眼疲勞;熒屏綜合。我們著重針對(duì)青少年的假性近視。 (三)競(jìng)爭(zhēng)分析 1992年全國(guó)防近專家指導(dǎo)小組成立以來(lái),防近視產(chǎn)品經(jīng)歷了一個(gè)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由單一到多元、由科技含量少到科技含量多的歷程。在此基礎(chǔ)上,科學(xué)家們進(jìn)行了大量艱苦的研制開(kāi)發(fā)工作,推向市場(chǎng)上的產(chǎn)品多達(dá)幾十種。隨著科技含量的提升,治療效果日益顯著。 第一代產(chǎn)品:?jiǎn)我环椒ㄖ委煹漠a(chǎn)品 1小孔眼鏡 戴上小孔眼鏡后,減小了角膜球面差,使視力立即提高,但并不起治療作用,摘掉后視力會(huì)立即回到原來(lái)的水平,并且長(zhǎng)期使用還會(huì)破壞兩眼

7、的融合功能和立體視覺(jué)的敏銳度。如戴小孔眼鏡者年齡很小,就可能影響立體視覺(jué)的發(fā)育,誘發(fā)斜視和弱視。所以說(shuō),戴小孔眼鏡有害無(wú)益。 2角膜塑型術(shù) (1)治療機(jī)理:角膜塑型術(shù)目前在治療近視方面比較流行,是一種特殊設(shè)計(jì)的高度透氧性硬性角膜接觸鏡,戴在近視患者角膜上,使角膜的弧度變平,即減低近視度數(shù),從而提高視力。 (2)優(yōu)缺點(diǎn):角膜塑型術(shù)與目前市面上防近儀器相比較,它要求的專業(yè)化程度高,造價(jià)昂貴,一般都在數(shù)千元,后期投人以及護(hù)理費(fèi)用比較大,安全性能比較低,患者使用不方便。但它具有治療的適用年齡范圍比較寬、短期視力明顯提高、無(wú)須手術(shù)等優(yōu)點(diǎn)。 3磁療、針灸的治療方法 經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)磁療治療方法對(duì)青少年眼部肌體生

8、長(zhǎng)發(fā)育有障礙作用。針灸方法因一般人常無(wú)法掌握正確的位置而無(wú)法取得滿意的療效。 第二代產(chǎn)品:綜合二種到三種方法的治療產(chǎn)品 1永磁按摩作用原理:利用現(xiàn)代生物磁學(xué)和傳統(tǒng)經(jīng)絡(luò)學(xué)說(shuō),通過(guò)28顆永磁按摩觸點(diǎn),作用于眼中各重要穴位,改善眼部細(xì)胞循環(huán),消除眼睛疲勞,恢復(fù)睫狀肌彈性,充分加強(qiáng)對(duì)真、假性近視、遠(yuǎn)視、散光、弱視、老花眼等眼疾的自然治愈力。 2增視膏、增視儀和增視液 (l)作用機(jī)理:增視膏內(nèi)含有多種生物活性成分,具有活血、化淤、通絡(luò)、舒經(jīng)、清肝、明目、開(kāi)竅增視、改善眼部微循環(huán)之功效。從根本上改善因視疲勞引起的睫狀肌調(diào)節(jié)痙攣,采用高科技的增視儀通過(guò)紅、黃、綠對(duì)視網(wǎng)膜有效光譜交替閃爍刺激,激活、興奮視覺(jué)系

9、統(tǒng),顯著提高視網(wǎng)膜黃斑部的光敏度。增視液通過(guò)角膜滲透入房水,充分營(yíng)養(yǎng)眼球,加快眼部新陳代謝,調(diào)節(jié)晶狀體生理機(jī)能,迅速恢復(fù)其生理彈性及屈光度。 (2)優(yōu)點(diǎn):營(yíng)銷方法好。包括眼膏、眼液、按摩棒、理療、光譜治療使人有全方位的治療之感。 (3)缺點(diǎn):做工差。形狀是望遠(yuǎn)鏡,黃光與紅光、綠光區(qū)分不明顯,給人一種只有紅光的感覺(jué)。沒(méi)有吸引力,立體感不強(qiáng),沒(méi)有音樂(lè),沒(méi)有圖像。購(gòu)買(mǎi)儀器后需要再次買(mǎi)藥,費(fèi)用較大??偨Y(jié):這一類產(chǎn)品的通?。篈治療范圍大,尤其提出對(duì)斜視及散光的治療;B立即見(jiàn)效的宣傳語(yǔ);C儀器加上不斷購(gòu)買(mǎi)的藥物價(jià)格昂貴,并不適合長(zhǎng)期保健。 第三代產(chǎn)品:綜合五種到六種方法的治療產(chǎn)品 1視覺(jué)生物光譜 (1)治

10、療原理:是利用人體視覺(jué)生物光譜按摩眼睛和激活視覺(jué)細(xì)胞以及視神經(jīng),促進(jìn)眼細(xì)胞的血液循環(huán),改善視覺(jué)傳導(dǎo)功能,利用視覺(jué)生物光的節(jié)律變化誘發(fā)瞳孔反射和晶狀體調(diào)節(jié),改善眼睛的調(diào)節(jié)功能,從而達(dá)到治療作用。 (2)產(chǎn)品的優(yōu)劣點(diǎn):宣傳力度大,知名度較高,售后服務(wù)尚可。它的視窗圖為空間圖面,療效不確切,產(chǎn)品沒(méi)有形象代言人,沒(méi)有設(shè)立專賣店。 2電腦編碼脈沖 (1)治療原理:肝主目,腎主瞳,肝腎失調(diào),眼睫狀肌痙攣才是內(nèi)因。采用獨(dú)有的電腦編碼脈沖,模擬特殊的針灸手法或輕或重著用于眼部的全息穴環(huán),針對(duì)青少年近視的外因,通過(guò)改善眼部的微循環(huán)而消除了眼疲勞,刺激肝穴位,調(diào)和肝腎功能解除眼睫狀肌痙攣,消除了青少年近視的內(nèi)因。

11、藥分子滲透滋潤(rùn)晶狀體,營(yíng)養(yǎng)視覺(jué)細(xì)胞。 (2)優(yōu)缺點(diǎn):宣傳力度比較大;外形像眼鏡,沒(méi)有圖不吸引兒童及青少年;必須用電池,不可以插電源,藥袋可用15天必須更換,每個(gè)藥袋 30 元;電腦脈沖刺激,需自己調(diào)節(jié),但比較痛苦,不易掌握輕重。 第四代產(chǎn)品:采用視療、聲療、光療相結(jié)合對(duì)睫狀肌進(jìn)行調(diào)節(jié),各種方法之間互相促進(jìn),互為補(bǔ)充,達(dá)到理想的治療 1視覺(jué)眼保儀 本儀器是以眼睛的運(yùn)動(dòng)生理、視覺(jué)光譜感受性、生物色覺(jué)對(duì)立機(jī)制、生物動(dòng)態(tài)響應(yīng)及視覺(jué)空間頻率調(diào)諧為依據(jù),采用微電腦技術(shù)研制的新一代視力康復(fù)綜合保健治療儀,具有使用方便、療效顯著、生動(dòng)有趣、安全可靠和絕無(wú)副作用的特點(diǎn)。 第五代產(chǎn)品:采用雙焦點(diǎn)霧視眼鏡治療近視眼

12、一一這就是我們所采用的核心產(chǎn)品 眼鏡分為上下兩部分,上方利用近視鏡片矯正近視,使學(xué)生能在上課時(shí)看清黑板,便于長(zhǎng)期堅(jiān)持使用;下部用特殊工藝制成的近霧視鏡片,用于在看近時(shí),鏡片可迫使睫狀肌反向調(diào)節(jié),使近視在學(xué)習(xí)過(guò)程中得以治療。其中和營(yíng)養(yǎng)液配合使用能有效的提高眼球的修復(fù)能力,增強(qiáng)看近時(shí)的調(diào)節(jié)機(jī)能。 眼鏡還采用光學(xué)濾光原理,過(guò)濾掉電腦、電視機(jī)等有害射線,進(jìn)一步保護(hù)眼內(nèi)組織。 該產(chǎn)品的特性:1)構(gòu)成簡(jiǎn)單、輕便,適合青少年特征。2)綜合運(yùn)用多種治療手段。3)以服務(wù)中心形式,注重長(zhǎng)期跟進(jìn),確保效用。四、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) 1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡性攻擊,是本店的主要風(fēng)險(xiǎn) 由于本店的核心產(chǎn)品具有明顯的替換性(指針對(duì)傳統(tǒng)眼鏡行

13、業(yè)),估計(jì)會(huì)有大量的眼鏡店商家會(huì)聯(lián)手攻擊我們,以圖扼制我們的生存發(fā)展。故針對(duì)這一狀況,我們采取的方式是以服務(wù)為核心,加強(qiáng)售后服務(wù)環(huán)節(jié),從培養(yǎng)小顧客的長(zhǎng)期用眼衛(wèi)生習(xí)慣著手,堅(jiān)持綜合治療和不間斷的護(hù)眼資訊傳播為特性,以定期回訪追蹤的形式,調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的參與,監(jiān)督小顧客的科學(xué)用眼。 2前期的資金投入大是風(fēng)險(xiǎn)之二 由于產(chǎn)品及服務(wù)帶有較高的科技含量,如何令顧客認(rèn)知是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,系統(tǒng)地展開(kāi)需要一個(gè)周期,在此周期之內(nèi),虧損的壓力會(huì)影響員工的信心,能否保持高昂的士氣是存續(xù)的關(guān)鍵。 3專業(yè)人員的尋求是考慮之三由于眼鏡業(yè)的技術(shù)門(mén)檻較高,驗(yàn)光技師的尋找是關(guān)鍵之一,如何擴(kuò)展業(yè)務(wù)與此緊密相連。 五、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī) (

14、l)根據(jù)中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定:客戶在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)應(yīng)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利??蛻粢灿袡?quán)要求本企業(yè)提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。 (2)根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定:本企業(yè)應(yīng)依法與所招聘的員工簽訂相應(yīng)的勞動(dòng)合同,并依法為其辦理相應(yīng)的勞動(dòng)保障手續(xù)。 (3)根據(jù)中華人民共和國(guó)醫(yī)療器械法的相關(guān)規(guī)定:客戶在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),享有安全不受損害的權(quán)利。 六、自身優(yōu)勢(shì) 1本人的工作經(jīng)驗(yàn)本人有14年的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),曾主持策劃多項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng),并有3年的少年兒童心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。 2本人的社會(huì)資源與廣東省及廣州市的教育部門(mén)、新聞媒體及一大批省內(nèi)的眼科專家

15、和眼鏡技師協(xié)會(huì)成員保持有良好關(guān)系。 3本人的教育背景本人大學(xué)畢業(yè),工作后負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷工作,對(duì)企業(yè)管理和市場(chǎng)分析、開(kāi)拓及策劃有一定的特長(zhǎng)。英語(yǔ)水平較高,便于接受國(guó)外最新信息,更好地為消費(fèi)者服務(wù)。 4本人的資金支持自主創(chuàng)業(yè)意愿已久,啟動(dòng)資金已基本到位。 七、環(huán)境和地理優(yōu)勢(shì) 1廣州的經(jīng)濟(jì)環(huán)境廣州地處開(kāi)放改革的前沿,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),生活富足,生活水平較高。本店的選址初步定在東山區(qū)轄內(nèi),名校云集,又屬于富中之優(yōu)。現(xiàn)在在廣州市配一副眼鏡的均價(jià)在400元左右,差距不大的價(jià)錢(qián)而可享受更好的服務(wù),而且能矯治近視這一難題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,持續(xù)造福后代。應(yīng)該說(shuō)能為一般家庭所承受。另外配套的燈具和坐姿矯治器也能幫助小朋友保持正確

16、的學(xué)習(xí)姿勢(shì)及免受不良燈光的影響,有助視力的改善。 2廣州的政策環(huán)境廣州的創(chuàng)業(yè)環(huán)境是全國(guó)最好的,這主要表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的政策環(huán)境上,為鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)上崗,廣州市出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策,如:從事社區(qū)服務(wù)的,三年免稅、免工商管理費(fèi),勞動(dòng)部門(mén)給予1500一2000元的創(chuàng)業(yè)扶持費(fèi)以及招工優(yōu)惠政策等。 3廣州的地理優(yōu)勢(shì)廣州地處珠三角的中心地帶,是省會(huì)城市,對(duì)珠三角的影響推動(dòng)力大。在形成一定的市場(chǎng)效應(yīng)后,便于吸收鄰近城市的加盟者參與經(jīng)營(yíng)及外圍客源的吸納。 九、市場(chǎng)營(yíng)銷策略 以名校云集的東山區(qū)為依托,以優(yōu)秀學(xué)生為重點(diǎn)突破口,依靠綜合配套的治療防治手段,以高科技產(chǎn)品為核心,以扶持幫助下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)為目標(biāo),用兩年時(shí)間爭(zhēng)取成為青少年愛(ài)眼護(hù)眼的品牌保健中心。 (1)首先,建立明亮青少年視力保健中心樣板店。選址:選在越秀北路上,附近有省實(shí)驗(yàn)中學(xué)、16中等名校。 (2)布局定位:定位成售后服務(wù)中心格局,非銷售店的形式,撤除柜臺(tái),功能區(qū)分成接待咨詢區(qū)、驗(yàn)光配鏡區(qū)、收銀區(qū)三大部分。而整體是以開(kāi)放式的格局。考慮到每個(gè)顧客至少一家有 3-5人到場(chǎng)的情形,接待咨詢區(qū)占總面積的60。 (3)目標(biāo)顧客分類分別定為4-8歲、8-12歲、12-16歲三大類別,提供分門(mén)別類的定制服務(wù)。 (4)擺設(shè)空間的考慮:擺設(shè)有視力表燈箱、眼球解剖圖、消費(fèi)者檔案、相關(guān)證照及宣傳海報(bào)、服務(wù)公約、業(yè)務(wù)操作流程等。 (

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