企業(yè)人員招聘技巧總結(jié)人事部門(mén)工作計(jì)劃匯報(bào)PPT模板

1、RECRUITMENT SKILLS OF ENTERPRISE PERSONNEL 匯報(bào)人：匯報(bào)人：XX時(shí)間：時(shí)間：XX年年XX月月 01 02 03 04 C O N T E N T S 經(jīng)典七問(wèn) 常見(jiàn)試題 提升技巧 提升效果 05人員要求 經(jīng) 典 七 問(wèn) CLASSIC SEVEN QUESTIONS 01 經(jīng)典七問(wèn) 請(qǐng)講一下您以往的工作經(jīng)歷?？疾鞈?yīng) 聘者的語(yǔ)言組織及表達(dá)能力，以及描述的 條理化。 您感覺(jué)還有哪方面的知識(shí)、技能或能力需 要提升？“提升”一詞比較委婉，一 方面考察其態(tài)度是否坦誠(chéng)，另一方面，也 為日后的員工培訓(xùn)增強(qiáng)針對(duì)性。 以往工作中您的職責(zé)是什么？如果描 述不清，可見(jiàn)即使有

2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其系 統(tǒng)性全面性也值得懷疑。 您以往的工作經(jīng)歷中最得意最成功的一件 事是什么？您的長(zhǎng)處是什么？從應(yīng)聘 者的回答中，可了解他是注重個(gè)人成功還 是注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 01 02 03 04 經(jīng)典七問(wèn) 對(duì)于新的工作崗位您有什么設(shè)想？如何開(kāi)展工作？這 涉及到員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，更有關(guān)員工工作的穩(wěn)定性。 您離職的原因是什么？這是必須要問(wèn)的問(wèn)題，涉及員 工和組織的融合性。 您對(duì)薪金待遇和福利有什么要求？這個(gè)問(wèn)題的重要性 更是不必多言。 常 見(jiàn) 試 題 COMMON TEST QUESTIONS 02 常見(jiàn)試題 這類(lèi)試題幾乎在每一個(gè)招聘中都會(huì)出現(xiàn)，內(nèi) 容主要圍繞你個(gè)人的志趣、職業(yè)、生活經(jīng)歷 進(jìn)行發(fā)

3、問(wèn)，試圖了解你的求職動(dòng)機(jī)、工作經(jīng) 驗(yàn)、能力特長(zhǎng)，同時(shí)考察你的思維邏輯性、 語(yǔ)言表達(dá)力等等。 詢(xún)問(wèn)個(gè)人狀況題詢(xún)問(wèn)個(gè)人狀況題 情景設(shè)置類(lèi)這類(lèi)試題出現(xiàn)的頻率也比較高， 內(nèi)容主要是設(shè)置一個(gè)與你應(yīng)聘工作內(nèi)容相關(guān) 聯(lián)的場(chǎng)景，讓你處理或做出判斷。發(fā)問(wèn)者主 要想考察你的處事能力、綜合素質(zhì)還有專(zhuān)業(yè) 素養(yǎng)?；卮疬@樣的問(wèn)題，一定要抓住場(chǎng)景中 的主要矛盾，并時(shí)刻注意與自己應(yīng)聘的工作 聯(lián)系起來(lái)。 情景設(shè)置類(lèi)試題情景設(shè)置類(lèi)試題 招聘考試，應(yīng)聘者與招聘方永恒的博弈：招 聘方挖空心思設(shè)計(jì)了千奇百怪的題目等著應(yīng) 聘者；而應(yīng)聘者絞盡腦汁思考出妙趣橫生的 回答回應(yīng)招聘方。一般招聘過(guò)程有面試與筆 試，筆試中有各種不同題型（如選擇、判

4、斷、 問(wèn)答等），面試題目則較多地關(guān)注個(gè)人狀況。 招聘考試招聘考試 對(duì)待這類(lèi)問(wèn)題，一定要有的放矢，盡力猜測(cè) 對(duì)方發(fā)問(wèn)的意圖，這樣才能保證你的回答有 較高的命中率。舉例：1、你的同事/同學(xué)會(huì) 如何用5個(gè)單詞來(lái)描繪你？他們以何為依據(jù) 作出如此評(píng)價(jià)？2、你奉行的格言是什么？ 誰(shuí)一直對(duì)你的職業(yè)生涯有重要影響，為什么？ 個(gè)人狀況題舉例個(gè)人狀況題舉例 0102 0403 常見(jiàn)試題 這類(lèi)題目多在筆試時(shí)出現(xiàn)，內(nèi)容多種多樣，如腦筋急轉(zhuǎn)彎、趣味數(shù) 學(xué)等等，題目本身可能并不難，主要是考察你的思維能力。這類(lèi)題 目有時(shí)候根本沒(méi)有一個(gè)固定的答案，關(guān)鍵是你在回答中體現(xiàn)出來(lái)的 思路。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，可能解答的過(guò)程更加重要。 趣味智

5、力題趣味智力題 10個(gè)人排隊(duì)戴帽子，10個(gè)黃帽子，9個(gè)藍(lán)帽子，戴好后，后面的人 可以看見(jiàn)前面所有人的帽子，然后從后面問(wèn)起，問(wèn)自己頭上的帽子 是什么顏色，結(jié)果一直問(wèn)了9個(gè)人都說(shuō)不知道，而最前面的人卻知 道自己頭上的帽子的顏色。問(wèn)是什么顏色，為什么？ 舉例舉例 這類(lèi)題目最不好討巧，要看各人的能力了。舉例：小李和小王、小 張3人玩猜數(shù)字游戲，小張?jiān)趦蓮埣埰细鲗?xiě)一個(gè)正整數(shù)，兩數(shù)差 一，一張貼在李額頭上，一張貼在王額頭上，則二人只能對(duì)視對(duì)方 數(shù)字，小張不停地問(wèn)：“知道是什么數(shù)字了嗎？”第一次，二人都 不知；第二次，同上；第三次，同上；第四次，小王說(shuō)，我 知道了，小李也說(shuō)，我知道了。請(qǐng)問(wèn)是什么數(shù)字？ 邏

6、輯推理題邏輯推理題 常見(jiàn)試題 手機(jī)廠(chǎng)由于設(shè)計(jì)失誤，有可能造成電池壽 命比原設(shè)計(jì)的壽命短一半不是沖放電時(shí)間， 解決方案是免費(fèi)更換電池或給50元購(gòu)買(mǎi)廠(chǎng) 家新手機(jī)的折換券。請(qǐng)給所有已購(gòu)買(mǎi)此手 機(jī)的用戶(hù)寫(xiě)信，告訴解決方案。 舉例舉例 這類(lèi)題目出現(xiàn)的頻率不高，但有時(shí)一些大 段的英語(yǔ)描述類(lèi)題目也可歸于此類(lèi)。寫(xiě)作 題目主要是看應(yīng)聘職位與這一寫(xiě)作內(nèi)容之 間的關(guān)系，從而決定寫(xiě)作時(shí)分量的分配。 寫(xiě)作能力題寫(xiě)作能力題 提 升 技 巧 I M P R O V I N G S K I L L S 03 提升技巧 如招聘一名Java語(yǔ)言程序員，那么關(guān)鍵詞就 應(yīng)該如下：Java，VisualC+，perl，ticl,應(yīng)用

7、開(kāi)發(fā)WindowsNT/XP，visualbasic，編程， 圖形用戶(hù)界面，html，項(xiàng)目管理等等。 設(shè)置有效關(guān)鍵詞設(shè)置有效關(guān)鍵詞 面試時(shí)對(duì)應(yīng)聘者能力進(jìn)行考核，用人才測(cè)評(píng) 等方式，減少無(wú)效面試的次數(shù)，緩解HR招 聘壓力，降低工作量。 減少無(wú)效面試的次數(shù)減少無(wú)效面試的次數(shù) 提升簡(jiǎn)歷篩選的效率和準(zhǔn)確度非常關(guān)鍵，在 查看和搜索簡(jiǎn)歷時(shí)，設(shè)置與該職位有關(guān)的有 效關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞設(shè)置得越多越精確，越有 利于幫助搜索到合適的簡(jiǎn)歷。 提升簡(jiǎn)歷篩選的效率和準(zhǔn)確度提升簡(jiǎn)歷篩選的效率和準(zhǔn)確度 明確招聘職位的需求信息，確定職位的關(guān)鍵 技能，有效提問(wèn)以便收集信息進(jìn)行綜合性分 析，評(píng)估過(guò)應(yīng)征者的能力及反映情況，從而 提高招

8、聘的準(zhǔn)確度。 明確招聘職位信息明確招聘職位信息 提升技巧 除了制定適合本企業(yè)特點(diǎn)的招聘工作流程，使之標(biāo)準(zhǔn)化，程序化以外， 還需簡(jiǎn)化流程，提升招聘的銜接性，推動(dòng)用人部門(mén)參與招聘的全過(guò)程。 簡(jiǎn)化招聘流程，提升招聘銜接性 招聘部門(mén)要不斷地向用人部門(mén)灌輸招聘管理理念，推動(dòng)其主動(dòng)參與招 聘全過(guò)程。用人部門(mén)對(duì)招聘的配合、支持程度，決定了招聘的成敗。 用人部門(mén)配合招聘 隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，招聘工作量的增大，企業(yè)需要建立企業(yè)自己的招聘 管理人才數(shù)據(jù)庫(kù)，這就需要HR多渠道收集應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，備份簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)， 進(jìn)行簡(jiǎn)歷管理。 建立企業(yè)人才庫(kù)，儲(chǔ)備并跟蹤人才 HR在保證招聘質(zhì)量的前提下，降低招聘成本，提高招聘工作成效，減 少招

9、聘的盲目性和繁瑣性，同時(shí)招聘工作人員提高自身職業(yè)素養(yǎng)。 用人部門(mén)配合招聘 提 升 效 果 E N H A N C E T H E E F F E C T 04 提升效果 人才招聘和績(jī)效考核實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)工作。沒(méi)有好 的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)會(huì)導(dǎo)致招聘方法的有效性大打折扣。 分析工作 每種不同的招聘方法對(duì)不同的指標(biāo)敏感程度不同， 有效性也不同。 選擇招聘方案 主持招聘的人員和場(chǎng)地很重要。一般來(lái)說(shuō)，所有 候選人應(yīng)該在同樣環(huán)境下、被同一組面試官測(cè)試。 實(shí)施招聘方案 當(dāng)員工進(jìn)入公司或調(diào)任新崗位后，應(yīng)持續(xù)追蹤他 的績(jī)效水平，檢驗(yàn)招聘結(jié)果和實(shí)際績(jī)效間的關(guān)系。 把招聘結(jié)果與工作中的績(jī)效聯(lián)系起來(lái) 應(yīng)定期根據(jù)績(jī)效監(jiān)測(cè)的記錄驗(yàn)證

10、和修改招聘方案， 并作出調(diào)整，使得公司的招聘有效性持續(xù)提高。 驗(yàn)證及改進(jìn)招聘方案 人 員 要 求 PERSONNEL REQUIREMENTS 05 人員要求 許多情形下，都是由于招聘工作人 員的把握不確切，或本身具備的素 質(zhì)和技巧未能應(yīng)對(duì)招聘的問(wèn)題，從 而造成預(yù)期與實(shí)際上的偏差。 造成預(yù)期與實(shí)際偏差 招聘千萬(wàn)不能忽視的問(wèn)題，正是對(duì) 招聘工作人員的要求。比如，素質(zhì)： 熱情公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)，表達(dá)： 知識(shí)和行業(yè)了解及溝通力等。 不能忽視的問(wèn)題 從提升招聘工作人員的素質(zhì)入手， 從表達(dá)、觀(guān)察、協(xié)調(diào)和認(rèn)知等方面 進(jìn)行自我校對(duì)，并爭(zhēng)取在實(shí)操學(xué)習(xí) 和積累中，避免可能出現(xiàn)的誤區(qū)。 避免可能出現(xiàn)的誤區(qū) 人員

11、要求 知識(shí)的具備、對(duì)行業(yè)了解及溝通力、尋找到 思想交流的著陸點(diǎn)等，正是做為人力資源工 作者所應(yīng)有技能和敬業(yè)作風(fēng) 人力資源工作者應(yīng)有技能人力資源工作者應(yīng)有技能 為合適的人員配置與使用作出真實(shí)的鋪墊。 比如，從控制招聘成本的角度，把握好第一 關(guān)，從而提高面試、篩選和錄用的質(zhì)量 合適的人員配置使用合適的人員配置使用 從招聘工作人員自我素質(zhì)的提升角度，熱情 公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)態(tài)度，是展示了企業(yè) 的形象和代表了與之相匹配的文化內(nèi)涵 提升招聘工作人員素質(zhì)提升招聘工作人員素質(zhì) 招聘工作人員自我提示和校對(duì)，利于從主客 觀(guān)方面找到改善的連接點(diǎn)，從而有效避免或 克服可能出現(xiàn)偏差或評(píng)價(jià)不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象 招聘工作人員自我校對(duì)招聘工作人員自我校對(duì) 人員要求 3 2 1 從角色的轉(zhuǎn)換方面，恰好是對(duì)從事招聘工作人員一種檢視， 注重其言行舉止和溝通方式，不僅僅是臨場(chǎng)發(fā)揮，某種程 度也注入了入職者對(duì)您往后工作的支持。 招聘工作人員素質(zhì)的高低與吸引程度，如同一個(gè)橋梁搭建； 應(yīng)從雙方坦誠(chéng)接觸中，把握和發(fā)