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文檔簡介
1、“我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢。”她笑笑,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢。”她笑笑,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢。”她笑笑,停了一下又說。 企業(yè)培訓體系建設方案 ENTERPRISE TRAINING SYSTEM CO
2、NSTRUCTION PLAN “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。 目錄 CONTENTS 培訓體系建設的必要性 培
3、訓體系的構成 培訓體系建設的具體實施 培訓體系建設的重點與難點 9月內訓活動建議 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢。”她笑笑,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢。”她笑笑,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢。”她笑笑,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。
4、 培訓體系建設的必要性 PART 01 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢。”她笑笑,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。 使培訓工作責任明確,分工合理,加強部門間
5、橫向配合,減少協(xié) 調成本,提高培訓工作運行效率。 有利于對培訓進行整體規(guī)劃,并結合員工職業(yè)生涯,使人才培養(yǎng)工作 更加符合人才成長規(guī)律,提高員工參加培訓的積極性和主動性,促進 培訓的長期可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的未來的高度就是人才梯隊的高度。 有利于克服培訓的隨意性,規(guī)范和加強經(jīng)銷商培訓管理,提高 培訓質量,增強培訓效果。 為目標服務,而不是為士氣服務??茖W的培訓體系是達成整體 目標的強有力支撐。 培訓體系建設的必要性 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我
6、給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 培 訓 體 系 建 設 的 構 成 PART 02 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子
7、花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 培訓需求 培訓計劃與 預算 培訓組織與 實施 培訓考核與 評估 內部講師隊 伍 培訓課程體 系 培訓資料庫 員工培訓檔 案 制度層面 培訓管理系統(tǒng) 培訓的制度與 流程 培訓體系建設的構成 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢。”
8、她笑笑,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 課程建設不系統(tǒng) 培訓管理制度不完善 培訓運作不規(guī)范 期望值過高 培訓講師隊伍不穩(wěn)定 培訓管理系統(tǒng)不完備 缺乏來自橫向的其他部門的有效配合,培訓工 作成了人力資源一個部門的事,使培訓與業(yè)務
9、 相對脫節(jié),培訓的作用難以得到有效的發(fā)揮。 以要求代替制度,培訓管理制度陳舊, 培訓管理缺乏有效的剛性約束,培訓 工作缺乏權威性,導致問題得不到很 好解決,要求得不到貫徹。 培訓體系的建設是一個循序漸進的過程, 不能一蹴而就,不能流于形式。 沒有對培訓課程進行梳理和打造,缺 乏可供企業(yè)內部選擇的固定的精品課 程,造成大量的重復勞動。 沒有按照培訓的流程進行運作,尤其 是缺乏有效的培訓需求調查和培訓效 果評估,把培訓的實施簡化基本服務 工作,使培訓缺乏針對性,效果難以 保證。 沒有固定的教師隊伍,而兼職教師也多是從企業(yè) 內部臨時抽來的業(yè)務人員,或是從外部臨時聘用 的,使得其教學水平和教學質量具有
10、很大的不確 定性,而這個不確定性則意味著企業(yè)培訓方面存 在一定的成本風險。 培訓體系建設的常見誤區(qū) “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢。”她笑
11、笑,停了一下又說。 培訓體系建設的具體實施 PART 03 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢。”她笑笑,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 培訓管理系統(tǒng)建立的目
12、的: 籌建企業(yè)的培訓管理機構,并有效分工,貫徹企業(yè)全員培訓的理念。 從高層領導的角度來看,企業(yè)負責人對培訓體系的理解和重 視程度,是內訓體系能否良好建立和成功運作的核心要素。 從企業(yè)中層及基層領導的角度來看,要明確培訓并非萬能, 有很多問題光依靠培訓是沒辦法完成的。培訓是幫助作用而不是 決定作用。 從員工的角度來看,要讓員工感受到不培訓對工作的壓力, 員工將培訓作為員工本人的需求。 培訓體系建設之制度層建設培訓管理系統(tǒng) “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡
13、。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢。”她笑笑,停了一下又說。 公司領導 人力資源部門 培訓負責人 部門培訓負責人內部講師隊伍 提出企業(yè)未來的愿景與方向 提出經(jīng)營目標,策略,組織要求 提出對人才之期待與要求 給與行動支持 給與預算支持 確立培訓工作整體戰(zhàn)略及目標 加強人力資源其他模塊與與培訓的有效結合 制定培訓的制度與
14、流程 整合企業(yè)培訓需求,并保證培訓流程的科學運作 經(jīng)常保持與其它部門的密切溝通,尋求支持,并給與建言 在開發(fā)課程,教材和講師方面專業(yè)化管理 推動正確的培訓觀念,以激發(fā)參與和提升培訓績效 主動提出培訓需求與建議 激發(fā)部屬參與培訓的興趣 追蹤部屬參與培訓后的表現(xiàn),并提供應用的機會 經(jīng)常實施OJT 在崗訓練 根據(jù)員工培訓和發(fā)展需要,開發(fā)、實施和更新各類管 理培訓課程及技術培訓課程 根據(jù)人力資源部門的安排,進行培訓授課工作 協(xié)助培訓考核及評估工作 協(xié)助人力資源部門完善內部培訓體系建設。 培訓體系建設之制度層建設培訓管理系統(tǒng) “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起
15、來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 培訓的運作層面去闡述。培訓的資源層面去闡述。 確立培訓小組的權責 確立內部講師選拔和激勵制度 確立員工課程體系建設的方法 明確員工培訓檔案的管理 相應的培訓考
16、核激勵和獎懲制度 考慮培訓的風險 培訓體系建設之制度層建設建立培訓制度與流程 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 高
17、層管理者 中層管理者 技術骨干 具有一技之長的員工 培訓體系建設之資源層建設內部講師系統(tǒng) “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢。”她笑笑,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一
18、下又說。 課酬設計的關鍵: 對于管理者而言,如何設定一個合情合理的給付水平; 對于內部講師而言,如何拉開優(yōu)劣的檔次。 課酬設計的方法: 1. 確定基本課酬標準,即每小時的授課費。這是課酬的基數(shù)??梢詤⒖纪獠恐v師的課酬情 況,并結合本企業(yè)的薪酬水平,確定一個相對合理的標準。 2. 設計加權系數(shù)。 依據(jù)講師個人職位的不同,確定不同的職位系數(shù) 依據(jù)講師級別的不同,確定不同的級別系數(shù)。 設置授課效果考核系數(shù)。 設置與備課、講授有關的系數(shù)。如:學歷系數(shù)、新舊課程系數(shù)、原創(chuàng)系數(shù)、學員數(shù)量系數(shù) 等。設置這些系數(shù)的出發(fā)點是:按勞付酬。 綜上所述,課酬計算公式如下: 培訓課酬基本課酬課時數(shù)難度系數(shù)考核系數(shù)職位系
19、數(shù)級別系數(shù) 培訓體系建設之資源層建設內部講師系統(tǒng) “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢。”她笑笑,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢。”她笑笑,停了一下又說。 按照職能類型整合課程。如技術研
20、發(fā)類、人力資源類、行政管理類、物流管理類、采購供應類、操作技能類、通用管 理類、職業(yè)素質類、銷售業(yè)務類、市場策劃類、財務管理類、專項培訓類等,據(jù)此,可建立課程索引。 經(jīng)銷商類經(jīng)銷商類設計類設計類顧問類顧問類店長類店長類。 培訓體系建設之資源層建設培訓課程系統(tǒng) “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢。”她笑笑,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來
21、梔子花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 新員工引 導培訓 基礎崗位 技能培訓 崗位技能 提升課程 企業(yè)簡介 企業(yè)發(fā)展歷史 企業(yè)文化 企業(yè)相關制度 工作流程 根據(jù)崗位勝任能 力確定的基礎性培訓 課程,從事各類各級 崗位需掌握的應知應 會知識和技能。崗位 調動、職位晉升、績 效考核反應知識技能 有欠缺者,都需要根 據(jù)任職資格及個人能 力,進行崗位技能課 程培訓。 根據(jù)科技、管 理等發(fā)展動態(tài),結 合企業(yè)發(fā)展目標和 競爭戰(zhàn)略做出培訓 分析后確立的動態(tài) 培訓課程 從
22、動態(tài)人力資源開發(fā)的角度來設置課程,主要分為開發(fā)四階段:新員工引導培訓課程,員工基礎 崗位技能培訓課程,崗位技能提升培訓課程,員工個人成長培訓課程。. 員工個人 成長培訓 課程 根據(jù)員工的職 業(yè)生涯規(guī)劃,當員 工需要提升的時候 進行的培訓課程。 培訓體系建設之資源層建設培訓課程系統(tǒng) “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢。”她笑笑,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給
23、貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。 培 訓 體 系 建 設 的 難 點 PART 04 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花
24、的清香真的很香呢。”她笑笑,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢。”她笑笑,停了一下又說。 培訓體系建設的難點 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢。”她笑笑,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。 “我喜歡月季,但
25、這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 9 月 內 訓 活 動 建 議 PART 05 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。
26、所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼π?,停了一下又說。 主題:筑夢行動:為客戶筑家、為員工筑夢 1、凝聚士氣、統(tǒng)一思想 2、建立目標,樹立信心 3、提高技巧,銷售蛻變 活動目的: 1、歡迎回家:接機、簽到、住宿、歡迎晚宴 熱情接機;簽到:點燈(百V萬家燈火); 住宿:董事長的一封信 活動流程: 2、鑄夢前行:戶外團建 3、同修同行: 全員銷售課程:造夢者的能力 中高層能力修煉:儒表法里 9月內訓活動 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒
27、人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。 “我喜歡月季,但這并不代表梔子花不好,沒人喜歡。所以,我給貓取名叫梔子花。說起來梔子花的清香真的很香呢?!彼πΓA艘幌掠终f。 定義:贏家很瀟灑的說勝利不一切,輸家被逼相信勝利不是一切 路徑:面對現(xiàn)實+找對方法+堅持到底 要素:見地、手段、機運、性格、資源 一、什么是成功者 二、新時代的特點:我們用什么樣的改變去匹配時代 三、什么是銷售:夢想的規(guī)劃師 四、銷售的格局框架:與顧客間的價值博弈(魚會告訴你用什么魚餌
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