員工績(jī)效考核方案

1、員工績(jī)效考評(píng)方案一、 考評(píng)目的1. 改善員工工作表現(xiàn)，提高工作質(zhì)量，加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和公司績(jī)效，合理配置崗位和人員，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。2. 為確定員工工資、獎(jiǎng)懲、崗位變動(dòng)、升降、教育培訓(xùn)、解聘等重要的人力資源管理工作提供公正、客觀的依據(jù)。二、 考評(píng)的客體1. 截止2003年12月31日所有轉(zhuǎn)正員工（不含公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理，其考核由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)）；三、 考評(píng)主體1. “績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組”全面組織本次績(jī)效考評(píng)工作，小組成員由*、*、*、*等四位同志組成，其中：*同志擔(dān)任組長(zhǎng)，*同志擔(dān)任副組長(zhǎng)。2. 參與考核的主體：主要是與被考核人具有工作關(guān)系的人員，具體如下：（1） 考核部門領(lǐng)導(dǎo)（含副職，不

2、含兼職公司副總，下同）時(shí)，除本部門員工外，公司領(lǐng)導(dǎo)班子、其他部門領(lǐng)導(dǎo)（含副職）、其他部門員工代表各1名，員工代表由考核領(lǐng)導(dǎo)小組指定；（2） 考核高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理（含）以下人員，除部門其他員工外，主管相應(yīng)業(yè)務(wù)副總、部門領(lǐng)導(dǎo)（含副職）、其他部門員工代表各1名，員工代表由考核領(lǐng)導(dǎo)小組指定；（3） 被考評(píng)者與考評(píng)者關(guān)系圖詳見表四；四、 考評(píng)內(nèi)容與方式1. 對(duì)于部門領(lǐng)導(dǎo)，考核內(nèi)容側(cè)重團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、工作作風(fēng)、工作能力、創(chuàng)新能力和工作業(yè)績(jī)等方面情況，具體內(nèi)容見表二員工績(jī)效考評(píng)表（一）；對(duì)于高級(jí)經(jīng)理（含）以下人員，考評(píng)內(nèi)容側(cè)重團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、工作作風(fēng)、知識(shí)技能、理解能力和工作業(yè)績(jī)等方面情況，具體內(nèi)容見表二員工績(jī)效考評(píng)表

3、（二）；2. 員工考評(píng)實(shí)行被考核人述職與360度考評(píng)相結(jié)合。具體采取以下方式：（1） 先由被考核人按要求填寫員工述職報(bào)告表（表一），即圍繞確定的關(guān)鍵工作任務(wù)與崗位職責(zé)，用最精練的語(yǔ)言描述其完成情況、存在問題與原因；（2） 對(duì)于部門領(lǐng)導(dǎo)，在全體員工大會(huì)上述職，述職時(shí)間不超過(guò)20分鐘 ，并由參與考評(píng)者無(wú)記名填寫員工績(jī)效考評(píng)表（一）；對(duì)于高級(jí)經(jīng)理（含）以下人員，采取書面述職，并由參與考評(píng)者無(wú)記名填寫員工績(jī)效考評(píng)表（二）；在填寫打分表時(shí)，既要對(duì)被考核人的年度工作打分，也要對(duì)述職報(bào)告本身的真實(shí)性打分，并提出對(duì)被考核人員留任、提升、降職、免職、交流等職務(wù)調(diào)整建議和對(duì)被考核人員提薪與獎(jiǎng)勵(lì)、不變、扣薪與降薪等

4、薪資調(diào)整建議；3. 打分辦法與考評(píng)等級(jí)評(píng)定。以被考核員工的崗位職責(zé)和所承擔(dān)的關(guān)鍵工作任務(wù)為基礎(chǔ)，按照考核項(xiàng)目的重要程度及參與考核群體對(duì)被考核人的了解程度，對(duì)測(cè)評(píng)表和測(cè)評(píng)結(jié)果分別賦予不同的分值和權(quán)重，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及評(píng)定等級(jí)。具體如下：（1） 考評(píng)項(xiàng)目與賦分原則。根據(jù)職務(wù)等級(jí)不同，設(shè)計(jì)兩種不同側(cè)重的績(jī)效考評(píng)表，表中共設(shè)5種考評(píng)內(nèi)容，并根據(jù)其重要性確定不同的權(quán)重與分值，各項(xiàng)內(nèi)容之和的最高分值為100分（詳見表二）；（2） 計(jì)分辦法。對(duì)填寫完整的打分表，由考核小組按照參與考核的不同群體分別進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出每一群體的平均分?jǐn)?shù)。再將每一群體的平均分?jǐn)?shù)按照不同的權(quán)重計(jì)入總分表。不同群體的權(quán)重劃分

5、如下：考核各部門領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子平均測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)占總分?jǐn)?shù)的50%，其他部門領(lǐng)導(dǎo)占30%，本部門員工和其他部門員工代表占20%；考核高級(jí)經(jīng)理（含）以下人員時(shí)，部門領(lǐng)導(dǎo)和主管業(yè)務(wù)公司副總平均測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)占總分?jǐn)?shù)的80%，本部門員工和其他部門員工代表占20%。（3） 等級(jí)評(píng)定。由考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組按照考核賦分原則和權(quán)重劃分原則對(duì)績(jī)效考評(píng)表進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)打分，分優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五個(gè)等級(jí)。各等級(jí)的基本分?jǐn)?shù)是：a、優(yōu)秀：10090分；b、良好：8980分；c、中等：7970分；d、合格：69-60分e、不合格：59分以下。對(duì)打分結(jié)果與本人實(shí)際表現(xiàn)有較大出入的等其他特殊情況，由考核小組全體人員在結(jié)合被考核

6、人述職情況對(duì)被考核人進(jìn)行無(wú)記名投票，根據(jù)得票情況確定考核等級(jí)。五、 結(jié)果運(yùn)用1. 對(duì)于評(píng)分等級(jí)為優(yōu)秀者，頒發(fā)“優(yōu)秀員工”證書，全額發(fā)放2003年度15%薪資，給予一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)具體情況于下一年度酌情加薪或晉升；2. 對(duì)于評(píng)分等級(jí)為良好者，全額發(fā)放2003年度15%薪資，給予一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；3. 對(duì)于評(píng)分等級(jí)為中等者，全額發(fā)放2003年度15%薪資；4. 對(duì)于評(píng)分等級(jí)為合格者，扣發(fā)2003年度15%薪資部分的50%，并酌情考評(píng)慮下一年度降薪和職務(wù)調(diào)整；5. 對(duì)于評(píng)分等級(jí)為不合格者，全額扣除2003年度15%薪資，并終止與該員工勞動(dòng)合同關(guān)系；六、 考評(píng)程序與時(shí)間安排1. 為確保考評(píng)工作順利而有

7、序的開展，本次員工績(jī)效考評(píng)工作按以下七個(gè)階段進(jìn)行：（1） 動(dòng)員準(zhǔn)備階段：由公司績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)召開公司全體員工績(jī)效考評(píng)動(dòng)員會(huì)，并由專人負(fù)責(zé)介紹本方案，大家相互交流，在清楚做法和統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上實(shí)施考評(píng)；（2） 述職階段：按本方案要求，員工填寫述職報(bào)告表，并將其在公司局域網(wǎng)上公布。對(duì)于部門領(lǐng)導(dǎo)，在全體員工大會(huì)上進(jìn)行述職，其它員工用書面形式進(jìn)行述職；（3） 對(duì)員工評(píng)分階段：按本方案要求，相關(guān)考評(píng)者無(wú)記名填寫績(jī)效考評(píng)表，并由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)收??；（4） 統(tǒng)計(jì)匯總與結(jié)果調(diào)整階段：由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果匯總計(jì)算，對(duì)于統(tǒng)計(jì)結(jié)果與被考核人實(shí)際情況有較大出入情況，考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小

8、組負(fù)責(zé)作必要調(diào)整；（5） 考評(píng)結(jié)果反饋階段：由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)將最終考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)員工；（6） 考評(píng)資料整理歸檔階段：由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)整理員工績(jī)效考評(píng)資料，并作保密措施分類歸檔；（7） 全面總結(jié)階段：由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)本次考評(píng)向公司提出總結(jié)報(bào)告。2. 考評(píng)時(shí)間：2003年12月1531日。19表一員工述職報(bào)告表填表日期： 年 月 日編號(hào)：姓名部門直接領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)撰寫內(nèi)容序號(hào)關(guān)鍵工作任務(wù)與職責(zé)（kt&kr）具體工作事件描述1關(guān)鍵指標(biāo)完成情況：存在問題與原因：2關(guān)鍵指標(biāo)完成情況：存在問題與原因：3關(guān)鍵指標(biāo)完成情況：存在問題與原因：4關(guān)鍵指標(biāo)完成情況：存在問題與原因：表二公司各部門

9、領(lǐng)導(dǎo)（含副職）績(jī)效考評(píng)表(一)部門：姓名職務(wù)參與測(cè)評(píng)者（圈定一項(xiàng)）：本部門員工和其他部門員工代表、其他部門領(lǐng)導(dǎo)（含副職）、公司領(lǐng)導(dǎo)班子序號(hào)測(cè)評(píng)項(xiàng)目測(cè)評(píng)要點(diǎn)權(quán)重得分（從中圈定一個(gè)）1團(tuán)隊(duì)協(xié)作性需部門間合作的工作，能否采取積極的協(xié)作態(tài)度和拿出實(shí)際的行動(dòng)；部門間協(xié)作的工作出現(xiàn)觀念分歧時(shí)，能否采取積極解決問題的態(tài)度提出建議而不是刁難和指責(zé)；其他部門需要支援時(shí)，能否及時(shí)做出安排；10%10080604022工作作風(fēng)能否做到處事明辨是非，公正客觀；處理部門事務(wù)，能否堅(jiān)持原則和遵守公司相關(guān)制度；能否嚴(yán)于律己，寬以待人，公正無(wú)私；能否對(duì)個(gè)人得失不斤斤計(jì)較，為本部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作及集體成果的提高做出巨大貢獻(xiàn)；能否身

10、先士卒，勇于承擔(dān)責(zé)任，是否具有很強(qiáng)的群眾威信；10%10080604023領(lǐng)導(dǎo)能力是否能夠抓住問題的關(guān)鍵，有效地處理問題；是否能夠?qū)ν话l(fā)的事件處理及時(shí)果斷；是否具有很強(qiáng)的企劃能力，有效利用內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)；對(duì)下屬是否能提出有效的、明確的工作要求，并準(zhǔn)確地給予指導(dǎo)；15新能力是否具有豐富的新思路、新見解；是否善于打開新局面，開拓本部門新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；是否能夠有步驟地對(duì)本部門工作實(shí)施創(chuàng)新，并富有成效；5%05040302015工作業(yè)績(jī)確定的關(guān)鍵工作任務(wù)和崗位職責(zé)是否完成與履行，以及完成與履行的質(zhì)量情況是否優(yōu)秀；沒有完成與履行，是否由于個(gè)人主管不努力造成或是否由于客觀

11、原因造成；60%6048362412任職建議（請(qǐng)圈定一項(xiàng)）留任免職提升降職交流薪資調(diào)整建議（請(qǐng)圈定一項(xiàng)）提薪并獎(jiǎng)勵(lì)不變扣薪并降薪對(duì)本人述職報(bào)告真實(shí)性評(píng)價(jià)（請(qǐng)圈定一項(xiàng)）真實(shí)基本真實(shí)不真實(shí)總分公司高級(jí)經(jīng)理（含）以下人員績(jī)效考評(píng)表（二）部門：姓名職務(wù)參與測(cè)評(píng)者（圈定一項(xiàng)）：本部門員工和其他部門員工代表、本部門領(lǐng)導(dǎo)（含副職）和主管相應(yīng)業(yè)務(wù)公司副總序號(hào)測(cè)評(píng)項(xiàng)目測(cè)評(píng)要點(diǎn)權(quán)重得分（從中圈定一個(gè)）1團(tuán)隊(duì)協(xié)作性需與其他員工合作的工作，能否采取積極的協(xié)作態(tài)度和拿出實(shí)際的行動(dòng)；協(xié)作的工作出現(xiàn)分歧時(shí)，能否采取積極解決問題的態(tài)度提出建議而不是刁難和指責(zé)；其他同事需要支援時(shí)，能否及時(shí)做出安排；10%20161208042

12、工作作風(fēng)能否做到遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，有無(wú)不實(shí)的理由請(qǐng)假和遲到；工作是否不必領(lǐng)導(dǎo)一一指示監(jiān)督，也能正確、迅速地執(zhí)行工作；對(duì)工作中的失誤是否逃避責(zé)任與辯解；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是否有敷衍現(xiàn)象；10%10080604023知識(shí)技能是否具備所擔(dān)當(dāng)職務(wù)的相關(guān)知識(shí)和執(zhí)行職務(wù)工組所必須的專業(yè)知識(shí)；是否能把知識(shí)充分運(yùn)用到復(fù)雜而困難問題的處理上；遇到問題時(shí)，是否有措手不及的現(xiàn)象；是否能夠時(shí)常提出新構(gòu)想，對(duì)于提高職務(wù)的執(zhí)行作出努力；20%20161208044理解能力是否正確了解本身的職務(wù)內(nèi)容和上司的工作指令；是否能正確地掌握自身職務(wù)所扮演的角色；對(duì)平時(shí)不太熟悉的工作是否也能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或稍加努力即予以圓滿地完成；是否作出過(guò)草率

13、、錯(cuò)誤地判斷或措施；10%20161208045工作業(yè)績(jī)確定的關(guān)鍵工作任務(wù)和崗位職責(zé)是否在指定的時(shí)間內(nèi)完成與履行，以及完成與履行的質(zhì)量情況是否優(yōu)秀；沒有完成與履行，是否由于個(gè)人主管不努力造成或是否由于客觀原因造成；50%5040302010任職建議（請(qǐng)圈定一項(xiàng)）留任免職提升降職交流薪資調(diào)整建議（請(qǐng)圈定一項(xiàng)）提薪并獎(jiǎng)勵(lì)不變扣薪并降薪對(duì)本人述職報(bào)告真實(shí)性評(píng)價(jià)（請(qǐng)圈定一項(xiàng)）真實(shí)基本真實(shí)不真實(shí)總分表三員工績(jī)效考評(píng)匯總表（一）部門：姓名職務(wù)本部部門員工與其他部門員工代表其他部門領(lǐng)導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)班子綜合得分等級(jí)人數(shù)有效考評(píng)數(shù)平均分權(quán)重得分人數(shù)有效考評(píng)數(shù)平均分權(quán)重得分人數(shù)有效考評(píng)數(shù)平均分權(quán)重得分0.20.30.5任職建議統(tǒng)計(jì)薪資調(diào)整建議統(tǒng)計(jì)述職報(bào)告真實(shí)性評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)留任免職提升降職交流提薪并獎(jiǎng)勵(lì)不變扣薪并降薪真實(shí)基本真實(shí)不真實(shí)考評(píng)小組核定意見：副組長(zhǎng)：日期：組長(zhǎng)：日期：?jiǎn)T工績(jī)效考評(píng)匯總表（二）部門：姓名職務(wù)本部部門員工與其他部門員工代表部門領(lǐng)導(dǎo)與主管業(yè)務(wù)公司副總綜合得分等級(jí)人數(shù)有效考評(píng)數(shù)平均分權(quán)重得分人數(shù)有效考評(píng)數(shù)平均分權(quán)重得分0.20.8任職建議統(tǒng)計(jì)薪資調(diào)整建議統(tǒng)計(jì)述職報(bào)告真實(shí)性評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)