客運(yùn)執(zhí)法領(lǐng)域文明城市創(chuàng)建實(shí)施方案-交通運(yùn)管公文

1、青，取之于藍(lán)而青于藍(lán)；冰，水為之而寒于水客運(yùn)執(zhí)法領(lǐng)域文明城市創(chuàng)建實(shí)施方案-交通運(yùn)管公文 關(guān)于印發(fā)*縣客運(yùn)執(zhí)法領(lǐng)域文明城市創(chuàng)建實(shí)施方案的通知 各中隊(duì)、股室、客運(yùn)企業(yè)： 現(xiàn)將現(xiàn)將*縣客運(yùn)執(zhí)法領(lǐng)域文明城市創(chuàng)建實(shí)施方案印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 *縣客運(yùn)出租汽車管理處 2021年8月6日 *縣客運(yùn)執(zhí)法領(lǐng)域文明城市創(chuàng)建實(shí)施方案 為深化我縣“全國(guó)文明城市”創(chuàng)建工作，提升窗口行業(yè)形象，提高客運(yùn)行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)，弘揚(yáng)行業(yè)正氣，規(guī)范行業(yè)管理，根據(jù)*縣2021年度創(chuàng)建全國(guó)文明城市實(shí)施“十個(gè)專項(xiàng)整治提升行動(dòng)”工作方案的通知，平頂山市“兩客一?！笨鐓^(qū)域聯(lián)合執(zhí)法專項(xiàng)整治實(shí)施方案文件精神，結(jié)合目前工作實(shí)際，特制定本

2、方案。 一、指導(dǎo)思想 深入貫徹落實(shí)縣委委、縣政府關(guān)于創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”的戰(zhàn)略決策，按照“教育一批，查處一批，規(guī)范一批”的原則，通過(guò)對(duì)違規(guī)班線客車、旅游包車、出租汽車、非法營(yíng)運(yùn)網(wǎng)約車、“黑出租車”、“黑客車”違法載客三輪車、電動(dòng)車違法違規(guī)行為的專項(xiàng)整治，切實(shí)規(guī)范客運(yùn)經(jīng)營(yíng)行為，提升文明服務(wù)水平，力爭(zhēng)客運(yùn)行業(yè)在創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”測(cè)評(píng)中不失分。 二、組織領(lǐng)導(dǎo) 成立“*縣縣客運(yùn)執(zhí)法領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組”，由*任組長(zhǎng)，*任副組長(zhǎng)，*為成員。 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由*兼任辦公室主任。負(fù)責(zé)對(duì)整治工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查。 三、整治時(shí)間 2021年8月6日至2021年11月30日。 四、整治重點(diǎn) 集中

3、力量，通過(guò)路查、暗訪、收集群眾舉報(bào)、投訴等有效方式，集中整治客運(yùn)車輛違法違章行為，糾正不文明行為。 （一）“兩客”領(lǐng)域：未取得道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的；班線客車不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)停靠、不按核定的客運(yùn)線路行駛的；旅游包車超范圍經(jīng)營(yíng)、未持有效的包車客運(yùn)手續(xù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)以及兩端均不在車籍地經(jīng)營(yíng)等嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序、危及公眾出行安全的行為。 （二）出租汽車領(lǐng)域：出租汽車無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)及群眾舉報(bào)投訴較多的行為；出租汽車駕駛員拒載（乘客上車前，駕駛員即詢問(wèn)目的地，即視為拒載）抬價(jià)、不打表、不提供發(fā)票的行為；出租汽車從事或者變相從事班線客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的行為；出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意招攬他人同乘的行

4、為；無(wú)從業(yè)資格的人員從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的行為；出租汽車違反道路通行規(guī)定隨意調(diào)頭、超速等行為；出租汽車違反機(jī)動(dòng)車停放、臨時(shí)停車規(guī)定的行為；重點(diǎn)區(qū)域出租汽車違規(guī)招客、攬客的行為；出租汽車駕駛員營(yíng)運(yùn)中不系安全帶、接打電話、微信語(yǔ)音聊天、抽煙等不文明行為的行為；車容車貌臟、無(wú)禁煙標(biāo)志、無(wú)社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳標(biāo)語(yǔ)、無(wú)服務(wù)監(jiān)督卡的行為； （三）其他客運(yùn)領(lǐng)域：未取得經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的；網(wǎng)約車違規(guī)收費(fèi)的；起訖點(diǎn)均不在許可經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為；三輪摩的、四輪電車違法違規(guī)載客的行為和其他擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的行為。 五、工作要求 1、提高認(rèn)識(shí)，精心組織。要充分認(rèn)識(shí)到此次客運(yùn)執(zhí)法

5、專項(xiàng)整治的重要性和緊迫性。整治領(lǐng)導(dǎo)小組成員要靠前指揮，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)擔(dān)當(dāng)起責(zé)任，積極投入到整治工作中去，確保整治活動(dòng)取得實(shí)效。 2、加強(qiáng)配合，形成合力。各相關(guān)部門要服從調(diào)配，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，各司其職、各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)相互之間的協(xié)調(diào)配合，形成專項(xiàng)整治強(qiáng)大合力。 3、依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法。要堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，杜絕說(shuō)情，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。在執(zhí)法中要注意講究工作方式方法，防止激化矛盾，措施要得力，態(tài)度要堅(jiān)決，操作要穩(wěn)妥，推進(jìn)要有序。 4、加強(qiáng)教育，深化宣傳。要將創(chuàng)建工作要求和任務(wù)傳達(dá)給每一位客運(yùn)行業(yè)從業(yè)人員，層層傳遞壓力。對(duì)在整治期間被查處的出租汽車駕駛員，要及時(shí)組織再教育學(xué)習(xí)，切實(shí)提升服務(wù)意識(shí)。 5、鞏固