戰(zhàn)略導(dǎo)向的收益實(shí)現(xiàn)之道-項(xiàng)目管理文章庫(kù)

1、 戰(zhàn)略導(dǎo)向的收益實(shí)現(xiàn)之道-項(xiàng)目管理文章庫(kù) 2019年9月25日，肩負(fù)著推動(dòng)京津冀經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展使命的北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)正式投運(yùn)，機(jī)場(chǎng)的前景受到空前的矚目。其實(shí)，早在2000年的十年發(fā)展規(guī)劃中就已經(jīng)提到京津冀經(jīng)濟(jì)發(fā)展一體化的戰(zhàn)略，規(guī)劃修建北京新機(jī)場(chǎng)，直到十多年后的2014年修建新機(jī)場(chǎng)的規(guī)劃正式出爐，大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)才慢慢浮出水面，再到2016年機(jī)場(chǎng)開工、相關(guān)配套設(shè)施設(shè)計(jì)完成，2019年機(jī)場(chǎng)建成交付投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，最后通過持續(xù)運(yùn)營(yíng)在未來(lái)若干年內(nèi)集聚京津冀高端產(chǎn)業(yè)促進(jìn)協(xié)同發(fā)展，完成最初戰(zhàn)略的收益目標(biāo)，這是一條戰(zhàn)略導(dǎo)向的收益實(shí)現(xiàn)之路。所謂的戰(zhàn)略，實(shí)質(zhì)都是在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)中，建立或維持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的愿景目標(biāo)。時(shí)刻與

2、戰(zhàn)略保持一致性，主動(dòng)尋求變化和機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)收益最大化，是項(xiàng)目集管理的本質(zhì)。戰(zhàn)略導(dǎo)向的收益實(shí)現(xiàn)之道，收益識(shí)別是基礎(chǔ)，收益實(shí)現(xiàn)規(guī)劃是核心，收益交付實(shí)現(xiàn)和收益移交維持是收益目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障，本文將重點(diǎn)介紹收益識(shí)別和收益實(shí)現(xiàn)規(guī)劃兩部分核心內(nèi)容。一、收益識(shí)別戰(zhàn)略目標(biāo)是基于全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)、競(jìng)爭(zhēng)等方面考慮的高層次愿景，對(duì)其蘊(yùn)含的收益識(shí)別是非常復(fù)雜的過程。從戰(zhàn)略出發(fā)進(jìn)行收益識(shí)別，可分三步走：1、識(shí)別核心收益企業(yè)戰(zhàn)略愿景出發(fā)，識(shí)別核心業(yè)務(wù)策略，聚焦收益價(jià)值的方向。通過針對(duì)核心收益的綜合論證，為后續(xù)收益識(shí)別和進(jìn)一步細(xì)化提供方向。以蘇寧金融“全場(chǎng)景更普惠”的戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)，通過商業(yè)論證，識(shí)別出聚焦于供應(yīng)鏈金融、微商金融、消

3、費(fèi)金融、支付、財(cái)富管理和金科輸出的核心業(yè)務(wù)策略，聚焦核心業(yè)務(wù)的收益目標(biāo)，以此作為戰(zhàn)略目標(biāo)收益實(shí)現(xiàn)的支撐。依據(jù)核心業(yè)務(wù)策略，量化商業(yè)收益。收益可以是有形的財(cái)務(wù)目標(biāo)收益，例如降低成本50萬(wàn)，提高銷量200萬(wàn);也可以是無(wú)形的收益，例如提升品牌地位。通過識(shí)別核心業(yè)務(wù)策略及量化收益目標(biāo)，完成核心業(yè)務(wù)單元的收益識(shí)別。2、明確收益主體明確核心業(yè)務(wù)收益的責(zé)任主體，確定核心業(yè)務(wù)單元收益分別由哪些業(yè)務(wù)中心或者業(yè)務(wù)組件實(shí)現(xiàn)，需要哪些業(yè)務(wù)中心或業(yè)務(wù)組件配合完成。3、評(píng)估收益kpi和閾值上面兩步已將戰(zhàn)略目標(biāo)拆解到核心業(yè)務(wù)單元收益層級(jí)，但業(yè)務(wù)單元層級(jí)的收益目標(biāo)很難落地具體實(shí)施，仍需細(xì)化到關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。通常以產(chǎn)品線維度kp

4、i指標(biāo)的形式展現(xiàn)，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境因素，從產(chǎn)投比、凈收益、收益周期等維度，分析和評(píng)估各產(chǎn)品線收益計(jì)劃對(duì)業(yè)務(wù)單元核心收益的貢獻(xiàn)度和可行性，通過商業(yè)論證，不斷調(diào)整收益目標(biāo)再論證，最終針對(duì)收益目標(biāo)設(shè)立目標(biāo)期限、里程碑以及閾值。根據(jù)核心業(yè)務(wù)策略，某貸款業(yè)務(wù)單元的收益目標(biāo)定為增加1.5億利潤(rùn)，對(duì)此進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)拆解并通過商業(yè)論證后，分別由a/b/c三條產(chǎn)品線貢獻(xiàn)利潤(rùn)收益，并設(shè)立月度或者季度的收益里程碑目標(biāo)，同時(shí)設(shè)置基礎(chǔ)/挑戰(zhàn)/卓越指標(biāo)：執(zhí)行過程中如果連續(xù)兩個(gè)月未達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)，就要提前終止該產(chǎn)品線收益計(jì)劃;連續(xù)一季度達(dá)到卓越收益目標(biāo)，可以對(duì)該產(chǎn)品線的收益貢獻(xiàn)度加以提升，調(diào)整產(chǎn)品線對(duì)核心業(yè)務(wù)單元的貢獻(xiàn)度。通

5、過收益識(shí)別三步走，已經(jīng)完成了從戰(zhàn)略收益目標(biāo)-業(yè)務(wù)單元核心收益-產(chǎn)品線關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)三個(gè)層級(jí)的收益結(jié)構(gòu)分解。二、收益分析規(guī)劃戰(zhàn)略收益目標(biāo)分解到產(chǎn)品線關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)后，要對(duì)這些收益的達(dá)成路徑及實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行規(guī)劃，將收益實(shí)現(xiàn)過程的鏈型因果結(jié)構(gòu)顯示出來(lái)。第 1 步：梳理收益的關(guān)聯(lián)和依賴關(guān)系進(jìn)行梳理。從全局宏觀角度分析產(chǎn)品線收益的關(guān)聯(lián)性，盡可能將關(guān)聯(lián)的收益進(jìn)行整合管理，達(dá)到資源共享收益最大化的目標(biāo);再?gòu)漠a(chǎn)品線的視角評(píng)估自身收益實(shí)現(xiàn)所依賴的其他收益，將依賴收益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)規(guī)劃納入自身規(guī)劃范疇。針對(duì)上面貸款線利潤(rùn)1.5億的收益目標(biāo)，需從全體業(yè)務(wù)單元乃至企業(yè)全局分析為與這個(gè)收益目標(biāo)相類似或者關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)單元或者產(chǎn)品線，

6、再?gòu)漠a(chǎn)品線視角評(píng)估依賴的其他收益目標(biāo)(如：流量、風(fēng)控及催收等)，同時(shí)這部分收益的規(guī)劃也納入自身規(guī)劃的范疇。第 2 步：明確收益實(shí)現(xiàn)的組件計(jì)劃。根據(jù)上面梳理的組件關(guān)聯(lián)和依賴關(guān)系對(duì)組件(包括組件項(xiàng)目和子項(xiàng)目集)進(jìn)行定義和排序，明確組件收益實(shí)現(xiàn)順序。還是拿前面的例子，根據(jù)收益關(guān)系的關(guān)聯(lián)和依賴分析，首先需要啟動(dòng)一條貸款類的通用資金平臺(tái)組件和外部數(shù)據(jù)源組件，另外還要啟用自身依賴的合作方導(dǎo)流組件、風(fēng)控自動(dòng)化模型組件，最后在不晚于產(chǎn)品上線后一個(gè)季度內(nèi)啟動(dòng)催收子項(xiàng)目集。對(duì)收益目標(biāo)的結(jié)構(gòu)分解，以戰(zhàn)略收益實(shí)現(xiàn)地圖的形式可視化地展現(xiàn)出來(lái)，搭建組件、收益、核心業(yè)務(wù)指標(biāo)之間的依賴關(guān)系，確保收益目標(biāo)分解結(jié)果與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。第 3 步：制定組件移交后的收益持續(xù)計(jì)劃。組件交付后會(huì)產(chǎn)生收益，但必須配合產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)計(jì)劃整合組件間的收益，才能實(shí)現(xiàn)收益最大化目標(biāo)。組件的整合交付并不是終點(diǎn)，而是收益產(chǎn)生的起點(diǎn)。逆水行舟，不進(jìn)則退，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，逆水行舟，慢進(jìn)亦退。只有在第一時(shí)間投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，才能優(yōu)先于競(jìng)對(duì)搶占有利市場(chǎng)，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三、結(jié)束語(yǔ)通過收益識(shí)別和收益實(shí)現(xiàn)規(guī)劃，戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的藍(lán)圖已逐漸浮出水面。在收益組件交付過程中，及時(shí)響應(yīng)外界環(huán)境因素變化，在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過程中，通過運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和績(jī)效報(bào)告對(duì)估運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和收益后評(píng)估，迅速調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，對(duì)齊戰(zhàn)略目