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1、信息科崗位工作內(nèi)容與服務(wù)指南信息科工作人員崗位工作內(nèi)容與服務(wù)指南(一)工作人員崗位工作內(nèi)容:基本要求:科內(nèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行 8: 30-16: 30工作制和 24小時(shí)輪流值班制。1 、每天按時(shí)參加職能科室晨會(huì)交班,必須衣冠整潔、帶 有活動(dòng)力。2、信息科全科人員基本崗位工作內(nèi)容(系統(tǒng)維護(hù))監(jiān)控全院信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)工作情況,及時(shí)處理信息 系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)中所遇到的問題,重大問題和難以解決的問題要 及時(shí)上報(bào)系統(tǒng)主管和科長(zhǎng)給予指導(dǎo)和解決。具體崗位職責(zé)和 工作內(nèi)容如下:(1)保持信息科的環(huán)境衛(wèi)生,規(guī)范操作計(jì)算機(jī),做好日常 的機(jī)器保養(yǎng)及維修工作。(2)、對(duì)信息系統(tǒng)軟、硬件由現(xiàn)的故障,應(yīng)及時(shí)維護(hù),做好 記錄,及時(shí)報(bào)告。

2、(3)、造成設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞和發(fā)生意外事故,應(yīng)及時(shí)記錄在案。(4)、具有高度的責(zé)任心,端正工作作風(fēng),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),確保網(wǎng)絡(luò)暢通數(shù)據(jù)安全。(5)、不得隨意進(jìn)生機(jī)房,進(jìn)生機(jī)房請(qǐng)穿鞋套,操作時(shí)請(qǐng)保 持雙手清潔無靜電。(6)不得隨便拆裝系統(tǒng)內(nèi)計(jì)算機(jī)和設(shè)備上的任何接口及部件,以免發(fā)生故障。(7)、嚴(yán)禁使用游戲軟件和來源不明的移動(dòng)媒介,以免病毒傳播和黑客入侵。(8)、嚴(yán)格按要求網(wǎng)絡(luò)規(guī)范進(jìn)行操作,不得做任何與工作無關(guān)的操作。(9)、不得在機(jī)房?jī)?nèi)大聲喧嘩、閑聊。(10)、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁煙火,愛護(hù)設(shè)備,謹(jǐn)慎操作,注意設(shè)備及人員安全。(11)、每周五下午3: 00科內(nèi)會(huì)議。工作總結(jié)、學(xué)習(xí)。(12)、值班人員手機(jī)必須

3、24小時(shí)開機(jī),要做到臨床隨叫隨至黑(13)、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,做好信息的保密工作,嚴(yán)禁將系統(tǒng)內(nèi)信息資料提供給私人謀取商業(yè)利益。3、網(wǎng)絡(luò)安全工作內(nèi)容(1)每個(gè)工作日察看機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),盡量遠(yuǎn)程察看。(2)每個(gè)工作日檢查磁盤陣列工作狀態(tài),可遠(yuǎn)程察看。(3)每個(gè)工作日遠(yuǎn)程察看數(shù)據(jù)庫(kù)異地備份情況。(4)每周不少于2次察看內(nèi)網(wǎng)管理和殺毒軟件運(yùn)行狀態(tài)。(5)每月清理一次內(nèi)網(wǎng)管理系統(tǒng)內(nèi) ip地址,查看u盤禁 用情況。(6)嚴(yán)格監(jiān)控醫(yī)保辦內(nèi)外網(wǎng)共用的電腦。4、權(quán)限管理工作內(nèi)容(1)醫(yī)護(hù)人員系統(tǒng)權(quán)限開啟,必須有醫(yī)務(wù)科開具的證明 單。(2)內(nèi)網(wǎng)電腦usb端口臨時(shí)使用,必須科長(zhǎng)同意方可打 開,并及時(shí)關(guān)閉。(3)

4、院內(nèi)電腦如需使用外網(wǎng),必須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意后方可 提供端口。(4)信息系統(tǒng)內(nèi)各科操作員權(quán)限需當(dāng)事科室主任或護(hù)士 長(zhǎng)授權(quán)方可開啟。(5)作好系統(tǒng)權(quán)限開啟和關(guān)閉的記錄工作。5、多媒體教學(xué)工作內(nèi)容(1)每周六上午準(zhǔn)備多媒體設(shè)備配合全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。(2)配合醫(yī)院辦公室完成 3個(gè)會(huì)議室的音響及多媒體 的使用。(3)配合醫(yī)教科完成華西遠(yuǎn)程教學(xué)的開展。(4)配合醫(yī)務(wù)科完成華西遠(yuǎn)程會(huì)診業(yè)務(wù)。(5)維護(hù)、保養(yǎng)好音響和多媒體設(shè)備。(6)認(rèn)真記錄每次多媒體使用情況。6、統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容(1)每月5日前往沒有上交統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的科室收取上月數(shù)據(jù)(2)每月9日前完成醫(yī)院內(nèi)部統(tǒng)計(jì)相關(guān)報(bào)表與獎(jiǎng)金考核報(bào)表并交到財(cái)務(wù)科(3)每月13日前完成網(wǎng)

5、絡(luò)直報(bào)數(shù)據(jù)收集、整理并報(bào)送相關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)簽字審核后上報(bào)到衛(wèi)計(jì)數(shù)據(jù)直報(bào)系統(tǒng)中。(4)每個(gè)季度第一個(gè)月內(nèi)完成上一個(gè)季度醫(yī)院內(nèi)部統(tǒng)計(jì)相關(guān)報(bào)表和醫(yī)療質(zhì)量分析報(bào)告。(5)每年7月份內(nèi)完成1-6月醫(yī)院內(nèi)部統(tǒng)計(jì)相關(guān)報(bào)表和醫(yī)療質(zhì)量分析報(bào)告(6)每年2月份內(nèi)完成上年7-12月醫(yī)院內(nèi)部統(tǒng)計(jì)相關(guān)報(bào)表和醫(yī)療質(zhì)量分析報(bào)告;上年 1-12月醫(yī)院內(nèi)部統(tǒng)計(jì)相關(guān)報(bào)表 和醫(yī)療質(zhì)量分析報(bào)告(7)每年在上級(jí)衛(wèi)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間內(nèi)完成上年網(wǎng)絡(luò)直報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)年報(bào)工作(8)積極向臨時(shí)需要醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的部門提供相應(yīng)正確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)7、系統(tǒng)主管工作內(nèi)容(1)協(xié)助科長(zhǎng)完成科內(nèi)技術(shù)性工作。(2)對(duì)科內(nèi)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和督導(dǎo)。(3)負(fù)責(zé)老系統(tǒng)運(yùn)行的維護(hù)(五官

6、醫(yī)院及5.0系統(tǒng))(4)身兼系統(tǒng)維護(hù)崗位工作內(nèi)容。辦公室衛(wèi)生管理制度 一、主要內(nèi)容與適用范圍1 ,本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。2 .此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理二、定義1-公共區(qū)域:包括辦公室走道、會(huì)議室、衛(wèi)生間,每天由行政文員進(jìn)行清掃;2.個(gè)人區(qū)域:包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。1 .公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):1) 保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角。2) 保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明 . -3) 保持墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。 4)保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。5) 保持

7、衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢,經(jīng)常保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。6) 保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊。7)垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理,無溢滿現(xiàn)象。2.辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn):1) 辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時(shí)清理掉。2) 辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3)辦公小用品如筆、尺、橡皮榛、訂書機(jī)、啟丁器等,應(yīng)放在辦公桌一側(cè),要從哪取使用完后放到原位。4)電腦:電腦鍵盤要保持干凈,下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。5)報(bào)刊:報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊架上,要定時(shí)清理過期報(bào)刊。6)飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊,保持表面無污垢,無灰塵,蜘蛛網(wǎng)等,辦公室內(nèi)電器線走向要美觀,規(guī)范,并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。7)新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。3.個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn):1) 不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。2) 下班后要整理辦公桌上的用品,放罷整齊。3) 禁止在辦公區(qū)域抽煙。4)下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開。5)辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。4 .總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):1)保持地

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