工作分析問卷

1、工作分析問卷關(guān)于工作分析的說明一、 什么是工作分析。工作分析是了解任職者應(yīng)該做什么工作和為什么需要做的過程；是一個(gè)收集讓別人對該職務(wù)做出判斷的信息的過程。二、 工作分析的目的與作用。確定/修正組織機(jī)構(gòu)及定崗定編；協(xié)助招聘與選拔；績效考核；錄用；提供薪酬評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；提供有關(guān)培訓(xùn)與管理發(fā)展的資料；讓員工了解工作性質(zhì)，明確職責(zé)與權(quán)利。三、 工作分析中應(yīng)注意的問題。工作分析絕對不是一次對個(gè)人的分析；一次對人員任免、調(diào)整工資的分析；一次績效評估。四、 工作分析對象。公司所有人員，包括生產(chǎn)崗位、職能崗位、銷售崗位等等。工作分析問卷本調(diào)查問卷由任職人填寫，填寫后交上級主管簽署意見，并送人事部門審核。姓名性別年

2、齡職位名稱部門學(xué)歷專業(yè)（在校）直接上級職位直接下級職位上級主管意見： 上級主管簽字：人事部門意見： 人事人員簽字：須答題須知： 請您按照工作職位的實(shí)際要求答題，請不要以任何個(gè)人的因素來衡量 選擇題類，請于選定項(xiàng)目字母或打1、 本職位所需教育程度a、初中（含）以下 b、高中職技 c、大專 d、本科 e、研究生以上2、本職位所需外語語種（ ），外語程度要求 a、不須 b、書面通 c、書面及口語略通 d、精通3、本職位所需漢語表達(dá)能力 a、不限 b、普通話口頭能力強(qiáng) c、書面及口頭強(qiáng) d、極強(qiáng)的文字功底4、本職位所需戶籍所在地 a、本地戶口 b、不限5、本職位所需其專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn) a、6個(gè)月以下 b

3、、6個(gè)月-2年 c、2年-5年 d、5年以上6、本職位應(yīng)用哪種設(shè)備（ ），設(shè)備、工作、儀器需要的應(yīng)用能力。 a、搬運(yùn) b、操作 c、操作及維修 d、軟硬件設(shè)計(jì)7、本職位對設(shè)備、工具、儀器的責(zé)任 a、不易損失 b、有時(shí)損失需一般防范 c、容易損失需密切防范 d、難免損失需嚴(yán)加防范8、本職位對材料、在制品、成本的責(zé)任 a、不易損壞 b、有時(shí)損壞需一般防范 c、容易損壞需密切防范 d、難免損壞需嚴(yán)加防范9、本職位直接督導(dǎo)范圍（人數(shù)） a、0 b、1-4 c、5-10 d、11-20 e、21人以上10、職位簡介督導(dǎo)范圍（人數(shù)） a、0 b、1-20 c、20人以上11、本職位管理工作中的責(zé)任及能達(dá)到

4、的程度（一般員工可不答此題） a、要負(fù)責(zé)分派工作，按規(guī)定檢查工作成果，達(dá)成目標(biāo)。 b、要能很快熟悉新接手的工作，排定計(jì)劃。 c、要能解決工作中的矛盾，不同部門的活動(dòng)，達(dá)成目標(biāo)。 d、要能有效分配組織資源，做出自家激勵(lì)政策，確保員工與公司的最大利益。12、本工作所需要的行政專業(yè)能力 a、例行性、重復(fù)性工作。 b、例行性工作，偶爾需要個(gè)案處理。 c、需要依據(jù)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)新技巧解決復(fù)雜問題。 d、需要調(diào)查分析研究解決問題。 13、本工作的責(zé)任 a、按上級指示工作，上級對結(jié)果負(fù)責(zé)。 b、根據(jù)計(jì)劃進(jìn)度，安排自己工作，根據(jù)內(nèi)部原則工作。 c、安排計(jì)劃，分析結(jié)果決策可能與上級協(xié)商。 d、有下屬單位，需要制定公司

5、目標(biāo)和政策。 14、本工作職能對公司的影響范圍 a、例行性工作，如果出錯(cuò)容易出現(xiàn)，錯(cuò)誤對公司基本無影響。 b、有限范圍內(nèi)協(xié)調(diào)工作，錯(cuò)誤不易發(fā)現(xiàn)，錯(cuò)誤對公司有些損害。 c、職責(zé)對公司單位功能及本部門任務(wù)完成由一定的影響力。 d、負(fù)責(zé)一個(gè)部門以上功能，本部門最高主管不在時(shí)，負(fù)責(zé)本單位。 15、本工作所需要的人際關(guān)系能力 a、普通技巧 b、良好技巧 c、高度技巧 16、所需體力及感官能力 a、不限 b、體力強(qiáng) c、敏捷而有力 d、身體素質(zhì)強(qiáng)且五官感知力強(qiáng) 17、所需資料處理能力 a、傳遞 b、記錄整理及傳遞 c、依據(jù)常規(guī)做相關(guān)的技術(shù)性改進(jìn) d、需調(diào)研分析、評估與創(chuàng)新 18、所需領(lǐng)導(dǎo)力 a、無需 b、

6、一般 c、較強(qiáng) d、極強(qiáng) 19、所需計(jì)劃力 a、無需 b、一般 c、較強(qiáng) d、極強(qiáng) 20、所需創(chuàng)新力 a、無需 b、一般 c、較強(qiáng) d、極強(qiáng) 21、所需掌握事物能力 a、不須 b、經(jīng)過長時(shí)間可掌握 c、很快能掌握 d、一接觸就掌握 22、列出您的主要工作職責(zé)至少8-10條（請按照主次順序說明，用詞要精確、不要模棱兩可，不要官話套話），及每項(xiàng)責(zé)任的重要程度（%）和所用時(shí)間（%）。編號(hào)主要責(zé)任發(fā)生頻率次/日月季半年年重要程度（%）所用時(shí)間（%） 23、舉例說明您的工作中常發(fā)生的關(guān)鍵事件，發(fā)生頻率及每次持續(xù)事件。關(guān)鍵事件 發(fā)生頻率 持續(xù)時(shí)間/次24、說明您的服務(wù)對象或客戶是誰？工作中需要和哪些部門、

7、哪些人合作，頻率怎樣？服務(wù)對象/客戶 需合作部門/人 頻率25、您的工作還需要哪些特長？需要什么證照？26、請描述您的工作地點(diǎn)及工作環(huán)境。工作地點(diǎn)：辦公室 80%室內(nèi) 60%室外 60%出差 常年出差工作環(huán)境：溫度：40度以上30-40度20-30度10-20度10度以下光線：明亮一般較暗漆黑衛(wèi)生：清潔基本清潔一般較臟很臟危險(xiǎn)：無基本無危險(xiǎn)比較危險(xiǎn)非常危險(xiǎn)空氣：清新普通較差極差其他：27、您的工作有哪些決策責(zé)任（說明您要做哪些決定，及決定會(huì)產(chǎn)生哪些影響）決策責(zé)任：決策影響：28、您還有其他需要表達(dá)的嗎？感謝您認(rèn)真閱讀本問卷！祝您工作順利！職位說明書舉例姓名xx性別男年齡28歲職位名稱總經(jīng)理秘書

8、部門總經(jīng)辦學(xué)歷本科專業(yè)（在校）文秘直接上級職位總經(jīng)理直接下級職位無直接工作責(zé)任:編號(hào)工作責(zé)任發(fā)生頻率重要程度（%）占總業(yè)務(wù)量（%）次/日1負(fù)責(zé)本單位日常文件的擬、收、發(fā)、存，信函的處理工作。每天25%40%2負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)議，并做好會(huì)議記錄2次/周10%5%3負(fù)責(zé)做好重要客人的勤務(wù)工作，接聽電話，安排約會(huì)，總經(jīng)理日常安排。隨時(shí)15%20%4保管本單位印章和介紹信，在批準(zhǔn)后使用并做好登記，保守公司秘密。隨時(shí)20%5%5所有辦公設(shè)備的操作及維護(hù)隨時(shí)10%5%6定期做出工作報(bào)告并上報(bào)每月底10%10%每季度每年度7完成總經(jīng)理交辦的其他工作隨時(shí)10%10%名詞解釋：一、直接工作責(zé)任是指無論職位多高都要自己

9、親歷親衛(wèi)的工作或責(zé)任；整個(gè)職位為公司整體目標(biāo)的完成承擔(dān)了什么？要求：按照主次順序逐條填寫；用詞要精確，不能模棱兩可，不要官話套話，不能有猜測性的語言。每條工作或責(zé)任要說明發(fā)生頻率（次/日、周、月、季、年）、重要程度（%）和占全業(yè)務(wù)總量（%）；最基層的工作也應(yīng)該有十條左右；原則性的責(zé)任應(yīng)該包括關(guān)鍵動(dòng)詞、管理范圍、影響范圍、在什么條件下進(jìn)行以及達(dá)成的目標(biāo)。直接工作責(zé)任（分解舉例）動(dòng)詞： 管理和協(xié)調(diào)影響范圍： 工廠的所有設(shè)備和資源在一定局限下的結(jié)果： 以確保預(yù)定的生產(chǎn)計(jì)劃在安全健康的工作環(huán)境條 件下，按質(zhì)按量按時(shí)完成直接工作責(zé)任（舉例）出納員：1、 嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超出部分必須及時(shí)送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不得以白條抵庫或挪用。2、 嚴(yán)格審核付款憑證和審批手續(xù)，及時(shí)準(zhǔn)確無誤地辦理各種應(yīng)付款項(xiàng)。3、 認(rèn)真編制記賬憑證，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，要做到原始憑證齊全有效，記賬憑證與原始憑證事項(xiàng)一致準(zhǔn)確無誤。4、 等等。二、決策責(zé)任是指該職位要做哪些決定；要對下屬的哪些工作或活動(dòng)負(fù)責(zé)；所做的決定產(chǎn)生什么影響。只有主管填寫決策責(zé)任，非主管不用填寫，也就是說沒有下級的職位不用填寫。部門主管的決策責(zé)任（舉例）最終結(jié)果主要活動(dòng)提高下屬的工作技能通過提供相應(yīng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)激勵(lì)下屬達(dá)到高績效通過主持績效輔導(dǎo)會(huì)議，為下屬清楚地指明職業(yè)發(fā)展方向確保部門內(nèi)高