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文檔簡介
1、2011年度個(gè)人工作總結(jié)我從2011年5月16日正式到xx小額貸款公司報(bào)到,主要工作是接受公司風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)授權(quán)、從事本公司的貸款風(fēng)險(xiǎn)控制,同時(shí)也兼做辦公室部分工作,開業(yè)以來,在公司董事會、公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在團(tuán)隊(duì)同事的配合下,我完成了本年工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人工作情況做如下匯報(bào)。一、業(yè)務(wù)未動(dòng),制度先行,配合做好公司開業(yè)準(zhǔn)備。從報(bào)到的第一天起,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,本人首先開始著手公司的開業(yè)籌備工作,主要是相關(guān)制度的制訂和公司基本設(shè)施的完善。我參考了其他小貸公司的相關(guān)制度,并根據(jù)我原來從事信貸工作的經(jīng)驗(yàn),制訂優(yōu)化了相關(guān)公司制度和流程,特別是信貸操作制度,共起草修訂了包括常州市武進(jìn)區(qū)xx農(nóng)村小額貸
2、款股份有限公司貸款管理制度、常州市武進(jìn)區(qū)xx農(nóng)村小額貸款股份有限公司貸款風(fēng)險(xiǎn)分類細(xì)則等十九項(xiàng)制度,同時(shí)對公司的基本設(shè)施進(jìn)行完善,包括各項(xiàng)上墻制度、崗位職責(zé)、產(chǎn)品宣傳手冊等等,配合公司領(lǐng)導(dǎo)為公司開業(yè)做好準(zhǔn)備工作。二、轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)全新工作崗位。雖然本人在銀行從事信貸工作多年,也從事過銀行的風(fēng)險(xiǎn)審核崗位工作,但是由于客戶群的不同,銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)審核與小額貸款公司的信貸風(fēng)險(xiǎn)審核還是有著明顯的區(qū)別,對于客戶的判斷,不能采取原來銀行那種主要看報(bào)表和資料的相對比較呆板的審核模式,必須通過實(shí)地勘查和多方了解,看清客戶的風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì),做出具有可操作性的的風(fēng)險(xiǎn)控制方案。要做到這些,說著容易,要做到其實(shí)
3、很難。在剛開始操作階段,既怕流失客戶,又怕產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn),內(nèi)心感到很糾結(jié),充滿著矛盾,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作方式也產(chǎn)生了一些看法。為了盡快改變這種狀態(tài),我在網(wǎng)上查找了大量的小貸公司相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí),并自己購買了小額貸款公司風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)、信用擔(dān)保實(shí)務(wù)案例進(jìn)行充電,還在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下去其他小額公司學(xué)習(xí)交流業(yè)務(wù)。通過上述的學(xué)習(xí)和交流,我對小額公司的風(fēng)險(xiǎn)管理有了明確的認(rèn)識,在業(yè)務(wù)過程中受益明顯,盡快地適應(yīng)了新的工作崗位,完成了角色的轉(zhuǎn)換。三、仔細(xì)審核,規(guī)范操作,強(qiáng)化貸款各種風(fēng)險(xiǎn)控制。至12月31日,共參與發(fā)放xxx筆貸款,放款總額xxxx萬元,貸款余額xxxxx萬元,目前這些貸款無逾期、無欠息現(xiàn)象產(chǎn)生。
4、我個(gè)人一直認(rèn)為,并不是所有事前發(fā)現(xiàn)存在瑕疵的貸款都會在放貸后真的產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn),但是所有真正產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的貸款一定是事先就有明顯瑕疵的,所以貸款的事前控制很重要。在貸款發(fā)放過程中,我基本上全程參與客戶經(jīng)理的現(xiàn)場調(diào)查工作,通過對客戶購銷合同、出庫單以及財(cái)務(wù)報(bào)表上相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查核實(shí),摸清客戶真實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);從側(cè)面多方了解客戶品質(zhì),防范道德風(fēng)險(xiǎn);對客戶從事的行業(yè)以及國家相關(guān)政策進(jìn)行分析,防范政策風(fēng)險(xiǎn);在嚴(yán)格審查借款人的前提下,對擔(dān)保單位認(rèn)真考察,并堅(jiān)持雙人面簽、貸款分級審批制度,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。對于個(gè)人認(rèn)為不符合貸款準(zhǔn)入條件的或者有疑惑的,我堅(jiān)持提出自己的觀點(diǎn)和意見,作為總經(jīng)理以及貸審會的決策
5、參考。規(guī)范對貸款檔案的管理,對客戶檔案按放貸和基礎(chǔ)進(jìn)行分類歸檔,便于業(yè)務(wù)人員調(diào)閱和日常管理,也便于對客戶的了解和業(yè)務(wù)跟蹤,到12月31日,共歸集客戶基礎(chǔ)檔案xxx戶,貸款放貸檔案xxx戶。同時(shí)要求客戶經(jīng)理做好貸后檢查和五級分類工作,對相關(guān)工作資料進(jìn)行搜集和歸檔。四、服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確自身定位做好工作。一名好的員工所具備的良好品質(zhì)之一就是認(rèn)真執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,多年銀行工作培養(yǎng)了我高效的執(zhí)行力。風(fēng)險(xiǎn)管理崗是公司的中層管理行列,我在工作中對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,能做到不折不扣地完成,同時(shí)發(fā)揮自己的工作主動(dòng)性,提出一些合理化的建議。團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作、協(xié)作溝通是公司發(fā)展的保證,公司的同事來自各
6、個(gè)銀行和單位,年齡參差不齊,性格各不相同,半年來,我正在逐步適應(yīng)各個(gè)同事的性格脾氣和工作風(fēng)格,盡最大努力融入到公司團(tuán)隊(duì)中。盡管我做了以上一些工作,但是工作中還有很多地方需要改進(jìn):一、制度流程還需完善。目前開業(yè)時(shí)制訂的制度流程雖然可以滿足業(yè)務(wù)操作需要,但是如果仔細(xì)考量,其中還是有許多需要改進(jìn)的地方,特別是類似于資料的收集與交接、貸款的面簽與發(fā)放等細(xì)節(jié)性的問題,還存在真空地帶,需要細(xì)化和改進(jìn)。二、審核檢查還需細(xì)致。貸款資料是逐級上報(bào)審核審批,對于到我手中的資料,應(yīng)最大程度通過審核減少差錯(cuò),并通過審核提供對員工的考核依據(jù)。三、貸后跟蹤還需加強(qiáng)。無論是五級分類還是貸后檢查,在今年的起步階段其實(shí)做的并不到位,做為一名風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,有責(zé)任也有義務(wù)督促并配合業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理做好該方面工作,并且要求客戶經(jīng)理對該方面所做的工作保留痕跡,做為工作中對客戶評價(jià)的參考,從而實(shí)現(xiàn)將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)的目的。四、團(tuán)隊(duì)合作還需加深。工作中我與領(lǐng)導(dǎo)和同事的磨
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