銷售部管理?xiàng)l例_第1頁
銷售部管理?xiàng)l例_第2頁
銷售部管理?xiàng)l例_第3頁
銷售部管理?xiàng)l例_第4頁
銷售部管理?xiàng)l例_第5頁
已閱讀5頁,還剩20頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆

2、葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀

3、芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅

4、肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿

5、蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃

6、膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈

7、葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅

8、芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿

9、肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃

10、蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇

11、膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂

12、莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆

13、芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀

14、蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇

15、莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁

16、膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆

17、莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀

18、節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄

19、蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈

20、芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅

21、膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀

22、莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄

23、芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆薄蚇袁莃薃蝿肆艿蚃袂衿膅螞薁肅肁蟻蚄袈葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袂膀莂螆羅羂羋螅蚄膈膄莁螇羈肀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅蒆蚅肆莁蒅螈袈芇蒅袀肄芃蒄蝕袇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄蒁羆膀芀蒀蚆羃膆蕿螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇莆薇螃羀節(jié)薆 安徽xx地

24、產(chǎn)顧問有限公司銷售部管理?xiàng)l例一、總則1、遵守國家法規(guī)、法令,遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,自覺維護(hù)公司利益。2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配,不得拖延、拒絕或終止上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)度。3、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取,按時完成銷售任務(wù)。4、團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互諒,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,主動協(xié)助其他同事工作,主動配合公司其它部門要求的工作,建立良好的合作關(guān)系。5、熱情有禮,著裝、儀表整潔大方,為客戶提供文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。6、愛護(hù)公物,自覺維護(hù)良好的辦公和生活環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公和生活秩序。7、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,不得向外界透漏有關(guān)公司或項(xiàng)目機(jī)密。8、以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情。9

25、、講求誠信,信守承諾,嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)事宜。10、時刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。二、機(jī)構(gòu)設(shè)置一)、崗位職責(zé)1、銷售經(jīng)理a、職責(zé)一:全面負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場管理 切實(shí)執(zhí)行銷售部管理制度,合理安排銷售員日常工作,確保銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn); 建立數(shù)據(jù)檔案,收集、整理銷售相關(guān)的數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時; 確保房源銷控、合同簽訂準(zhǔn)確,負(fù)責(zé)銷售部與其他部門對接工作; 加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的職業(yè)道德教育,保持銷售隊(duì)伍合格的職業(yè)操守; 制定銷售流程,監(jiān)督執(zhí)行銷售流程; 負(fù)責(zé)跟工程部聯(lián)系,向其書面?zhèn)鬟_(dá)客戶意見;對工程變更及時向客戶反饋; 制定項(xiàng)目月度銷售計(jì)劃并完成計(jì)劃的考評; 收

26、集和提供銷售數(shù)據(jù),提供營銷活動效果反饋; 參與、指導(dǎo)和跟蹤銷售過程,處理業(yè)務(wù)交叉; 處理客戶投訴及銷售現(xiàn)場突發(fā)事件;b、職責(zé)二:人員管理 負(fù)責(zé)本樓盤置業(yè)顧問的考評工作; 負(fù)責(zé)樓盤置業(yè)顧問的指導(dǎo)與培訓(xùn)工作; 負(fù)責(zé)本樓盤人員的工作分配; 負(fù)責(zé)本樓盤置業(yè)顧問的調(diào)配或增員提出建議;c、職責(zé)三:協(xié)助項(xiàng)目籌備 參與策劃報告的編制; 參與策劃報告的評審; 參與開盤策略、價格策略、廣告策略、包裝策略的制定和實(shí)施; 組織現(xiàn)場銷售環(huán)境的搭建;d、職責(zé)四:項(xiàng)目的相關(guān)行政管理 負(fù)責(zé)售樓處現(xiàn)場銷售文檔的管理; 負(fù)責(zé)公司管理制度在本樓盤的傳達(dá); 負(fù)責(zé)售樓處日常會議的組織; 負(fù)責(zé)售樓處人員排班及考勤管理;e、職責(zé)五:收集市

27、場信息 配合公司有關(guān)部門安排置業(yè)顧問進(jìn)行市場調(diào)研和信息收集; 組織本項(xiàng)目所需信息的收集和分析工作;2、主管 協(xié)助經(jīng)理的日常工作,負(fù)責(zé)銷售排班和任務(wù)分配; 協(xié)助業(yè)務(wù)培訓(xùn); 組織市調(diào),每月向經(jīng)理提交市調(diào)分析報告(客戶分析、銷售策略與建議等); 每周向經(jīng)理提交工作計(jì)劃和總結(jié); 指導(dǎo)和幫助其他銷售人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),強(qiáng)化銷售人員的經(jīng)驗(yàn)交流; 負(fù)責(zé)每天、每周、每月銷售報表的制作、統(tǒng)計(jì)、分析等; 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;3、 置業(yè)顧問 嚴(yán)格遵守公司及本部門的管理規(guī)定,做好本職工作; 嚴(yán)格按照銷售計(jì)劃的要求,完成銷售任務(wù); 按照公司銷售流程,完成客戶接待、洽談、看房、追蹤、簽約、催繳、交付等工作;

28、負(fù)責(zé)對本人接待客戶、成交客戶進(jìn)行歸類、填報、分析并及時反饋給銷售主管; 完成公司安排的市場調(diào)研工作,及時、準(zhǔn)確的收集、整理、分析市場信息并提合理化的銷售建議; 有義務(wù)協(xié)助其他銷售人員的工作,強(qiáng)化銷售過程中的團(tuán)隊(duì)合作,嚴(yán)禁在客戶面前發(fā)生爭執(zhí); 完成客戶交納首期、辦理銀行按揭手續(xù)及合同備案; 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;4、保安 維護(hù)銷售現(xiàn)場的人員秩序及客戶停車區(qū)域的秩序; 看樓通道的維護(hù)、樣板房相關(guān)物品的維護(hù)及保管; 配合銷售現(xiàn)場各種營銷活動; 負(fù)責(zé)促銷活動各種物品的保管并配合相關(guān)物品的發(fā)放工作; 隨時配合銷售經(jīng)理其他相關(guān)工作的調(diào)配。5、保潔 做好售樓處及樣板房看樓通道及所有保潔工作; 熱情的服

29、務(wù)于進(jìn)入售樓處的每位客戶,第一時間端茶送水,及時關(guān)注為客戶加茶水; 隨時清理接待臺面及洽談臺面的清潔,及時清理臺面的空茶杯及其它雜物;二)、銷售人員崗位級別1、高級置業(yè)顧問【任職條件】2年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),銷售業(yè)績卓越,擁有大量的客戶關(guān)系,熟知房地產(chǎn)法規(guī),熟悉房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程特別是房地產(chǎn)公司的銷售運(yùn)作流程,和政府部門的管理規(guī)定和繳費(fèi)規(guī)定,系統(tǒng)了解市調(diào)方法,對當(dāng)?shù)厥袌鲇型笍亓私?,熟悉建筑概念,熟悉物業(yè)管理內(nèi)容,了解居住、商業(yè)文化的內(nèi)容。2、中級置業(yè)顧問【任職條件】1年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn);銷售業(yè)績良好,擁有一定數(shù)量的客戶關(guān)系,了解主要的房地產(chǎn)法規(guī),熟悉房地產(chǎn)公司的銷售運(yùn)作流程,和政府部門的管理規(guī)定

30、和繳費(fèi)規(guī)定,熟悉市調(diào)方法,對當(dāng)?shù)厥袌鲇猩钊胝J(rèn)識,熟悉建筑基本概念,熟悉物業(yè)管理內(nèi)容。3、初級置業(yè)顧問【任職條件】除特殊人才外,需有半年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立完成銷售工作,有銷售業(yè)績,擁有人脈資源,了解房地產(chǎn)銷售管理?xiàng)l例和物業(yè)管理?xiàng)l例,熟悉公司的銷售運(yùn)作流程,和政府部門的管理規(guī)定和繳費(fèi)規(guī)定,了解市調(diào)方法,對當(dāng)?shù)厥袌鲇兴私猓煜粜偷膬?yōu)劣概念、景觀的優(yōu)勢概念,熟悉物業(yè)管理內(nèi)容。4、見習(xí)置業(yè)顧問【任職條件】通過公司面試,并經(jīng)過實(shí)習(xí)期培訓(xùn)考核通過的銷售人員,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識,為人謙和,與人為善,樂于學(xué)習(xí),并有自信完成銷售任務(wù)的普通銷售人員。三)、薪資標(biāo)準(zhǔn)1、高級置業(yè)顧問a、薪資報酬結(jié)構(gòu):繳費(fèi)工

31、資+提成+考核;b、繳費(fèi)工資標(biāo)準(zhǔn):執(zhí)行公司的管理規(guī)定;崗位階段正式期繳費(fèi)工資1400元/月c、 提成:見下表:交房前提成交房后提成合同成交額90%合同成交額10%d、提成結(jié)算制度 依據(jù)客戶到位資金計(jì)算提成。如銷售人員因嚴(yán)重違規(guī)被除名,不計(jì)未發(fā)傭金;除此,銷售人員中途離職或被解聘應(yīng)發(fā)放未提傭金。 銷售員連續(xù)一個季度未能完成銷售指標(biāo),公司有權(quán)給予崗位調(diào)動、待崗培訓(xùn),并調(diào)整薪資級別。 如銷售中出現(xiàn)客戶退房,交房前:次月薪資中扣除該單提成的90%的金額;交房后:次月薪資中扣除該單提成的80%的金額。2、中級置業(yè)顧問a、薪資報酬結(jié)構(gòu):繳費(fèi)工資+提成+考核。b、繳費(fèi)工資標(biāo)準(zhǔn):執(zhí)行公司的管理規(guī)定。崗位階段正

32、式期繳費(fèi)工資1200元/月c、提成:見下表:交房前提成交房后提成合同成交額90%合同成交額10%d、提成結(jié)算制度 依據(jù)客戶到位資金計(jì)算提成。如銷售人員因嚴(yán)重違規(guī)被除名,不計(jì)未發(fā)傭金;除此,銷售人員中途離職或被解聘應(yīng)發(fā)放未提傭金。 銷售員連續(xù)一個季度未能完成銷售指標(biāo),公司有權(quán)給予崗位調(diào)動、待崗培訓(xùn),并調(diào)整薪資級別。 如銷售中出現(xiàn)客戶退房,次月薪資中扣除該單提成的90%的金額(交房前)或次月薪資中扣除該單提成的80%的金額(交房后)。3、初級置業(yè)顧問a、薪資報酬結(jié)構(gòu):繳費(fèi)工資+提成+考核。b、繳費(fèi)工資標(biāo)準(zhǔn):執(zhí)行公司的管理規(guī)定。崗位階段正式期繳費(fèi)工資1000元/月c、提成:見下表:交房前提成交房后提

33、成合同成交額90%合同成交額10%d、提成結(jié)算制度 依據(jù)客戶到位資金計(jì)算提成。如銷售人員因嚴(yán)重違規(guī)被除名,不計(jì)未發(fā)傭金;除此,銷售人員中途離職或被解聘應(yīng)發(fā)放未提傭金; 銷售員連續(xù)一個季度未能完成銷售指標(biāo),公司有權(quán)給予崗位調(diào)動、待崗培訓(xùn),并調(diào)整薪資級別; 如銷售中出現(xiàn)客戶退房,交房前:次月薪資中扣除該單提成的75%的金額;交房后:次月薪資中扣除該單提成的80%的金額;4、見習(xí)置業(yè)顧問a、薪資報酬結(jié)構(gòu):繳費(fèi)工資+提成+考核;b、繳費(fèi)工資標(biāo)準(zhǔn):執(zhí)行公司的管理規(guī)定;崗位階段見習(xí)期(一個月)繳費(fèi)工資800元/月c、在見習(xí)期內(nèi)不允許銷售人員私自接待客戶,除經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可接待客戶 ,接待客戶的提成按當(dāng)時銷

34、售人員的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;三、銷售人員行為規(guī)范一)、銷售員工作守則1、專業(yè)操守銷售員的職責(zé)包括推銷公司樓盤及推廣公司形象,是幫助公司與客戶建立良好關(guān)系的基礎(chǔ),所以銷售員應(yīng)任何時間,都要維持專業(yè)態(tài)度“以客為尊”經(jīng)常保持笑容,態(tài)度誠懇,工作積極,并不斷改良,讓自己做得更好。2、守時守時應(yīng)是一個銷售員所具有的最基本的工作習(xí)慣。不僅上班時間不遲到、不早退外;約見客戶時一定要準(zhǔn)時,切忌讓客戶等候。3、紀(jì)律銷售員必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及本部門的管理?xiàng)l例。4、保密銷售員必須遵守公司的保密原則。不得直接透露公司的客戶資料;不得直接或間接透露公司員工資料,如薪金、傭金等;不得直接或間接透露公司策略、銷售業(yè)績或有關(guān)公

35、司的業(yè)務(wù)秘密。5、著裝工作期間必須穿著公司統(tǒng)一制服及佩戴員工卡。銷售員因工作欠佳或達(dá)不到公司要求,經(jīng)提醒,仍未有改善者公司有權(quán)提前終止聘用合約。二)、銷售人員禮儀守則1、銷售人員應(yīng)有的禮儀第一條:銷售人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是: 頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性頭發(fā)不宜太長。 指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。 胡子:胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味的食品。 女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。第二條:工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不要過分追求修飾。具體要求是: 襯衫:顏色應(yīng)以素色為好,應(yīng)有時代感,襯衫的領(lǐng)子與袖

36、口不得污穢。 領(lǐng)帶:男職員應(yīng)配帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相襯。領(lǐng)帶不得骯臟、破損和歪斜松馳。 鞋子:應(yīng)保持清潔光亮,如有破損應(yīng)及時修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋 銷售人員工作時不得穿大衣或過于雍腫的服裝。第三條:在公共場合銷售人員應(yīng)保持優(yōu)雅得體的姿勢和動作具體要求是: 站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開45度,腰背挺直,胸膛自然,頸背伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。 坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應(yīng)先把椅子放好,然后在坐。公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。 握手時用普通站姿,并注視對方眼

37、睛,握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時,同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。 出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答后再進(jìn)。進(jìn)入后回手輕輕關(guān)好房門。進(jìn)入房間后,如果對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷對話,也要注意把握時機(jī),請用:“很抱歉,能打斷您一下嗎?”開始說話。 遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞過去,如果是鋼筆,要把尖向著自己,使對方容易接著;至于刀子、剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。 走通道、走廊時要放輕腳步。無論自己的公司,還是去訪問別人的公司,在通道和走廊時不能一邊走一邊大聲說話,更不能唱歌或吹

38、口哨等。在通道、走廊遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。三)、日常業(yè)務(wù)中的禮儀第一條:正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率 公司的物品不能野蠻對待或挪為私用。 及時清理、整理帳簿和文件,對墨水瓶、印盒等使用后應(yīng)及時合上蓋子。 借用他人或公司的東西,使用后應(yīng)及時送還或歸放原處。 工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。第二條:正確、迅速、謹(jǐn)慎地接打電話 電話來時,最好在聽到第二聲鈴響以前取下話筒。通話時先問好,并清晰報出公司、部門。對方講述時要用心聽,并記下要點(diǎn)。未聽清時,及時告訴對方,結(jié)束時,應(yīng)禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。 通話應(yīng)簡明扼要,不得在電

39、話中聊天,盡量控制在3分鐘以內(nèi),禮貌告知客戶是銷售熱線,傳遞熱銷信息。 若是超出自己處理權(quán)限的電話,請馬上將電話交給能夠處理的人。轉(zhuǎn)交前,請先扼要匯報對方談話內(nèi)容。 在接電話時,說話要按以下原則處理:(a)在接電話時,首先要說案場開頭語:“您好,xx項(xiàng)目”,要求語速、語調(diào)適中,語音優(yōu)美,面帶微笑去接電話,并具有一定的感染力,然后再聽對方問話。(b)不管是客戶還是其他人找人,在接電話時,一律說:“您是他(她)客戶還是 ”再說“請稍等”,然后告訴要找的人,說:“某某,客戶電話。”如果要找的人不在,要說:“對不起,某某出去了,請問有什么事,是否可以讓我代為轉(zhuǎn)告”。 (c)在打電話時,首先要說:“您好

40、,請問是先生/女士嗎?”當(dāng)對方回答后,再進(jìn)入話題。(d)與銷售無關(guān)的電話,如找人、聯(lián)系業(yè)務(wù)等,更應(yīng)發(fā)揮自己的服務(wù)意識,找人電話應(yīng)說“請稍等,我?guī)湍幸幌隆保绻?dāng)事人在現(xiàn)場,則把話筒捂住,然后叫被找的人;當(dāng)事人不在的,則說“您是他的客戶還是朋友,有什么事能否讓我代為轉(zhuǎn)告”或“您能否留下聯(lián)系方式,等他回來跟您聯(lián)系”。(e)以簡短、準(zhǔn)確的語言傳遞樓盤特色和解答客戶的問題并獲取來電登記表上的資料。四)、客戶服務(wù)禮儀第一條:接待過程中的禮儀 在規(guī)定的接待時間內(nèi)不缺席。 有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座。 來客多時按次序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶。 對事前通知的客戶,可先打聲招呼。 接待客戶時應(yīng)主動、熱情

41、、大方、微笑服務(wù)。 第二條:案場吧臺應(yīng)遵守的禮儀 銷控臺只允許擺放電話機(jī)、來電登記表、來訪登記表、筆、計(jì)算器。個人物品和銷售所用道具,如銷售夾(備小訂單、來人登記表、交款通知單、按揭通知單、戶型圖、利率表、空白合同、名片、筆記本、激光筆等,用的時候拿出,用完隨時放回抽屜。銷控臺嚴(yán)禁擺放其他物品。 不準(zhǔn)在銷控臺低頭看不相關(guān)的資料,聊天說笑,趴在銷控臺上,托腮,探頭探腦,東張西望,大聲喧嘩,揚(yáng)著臉想其他問題。 嚴(yán)禁在銷控臺看報紙、書刊、雜志等一切與銷售無直接關(guān)聯(lián)的書籍,如不值班者在下班期間也不允許在銷控臺看,以免影響值班人員工作。 嚴(yán)禁在銷控臺化妝、照鏡子、吃東西、睡覺。 銷售人員均應(yīng)坐在銷控臺,

42、不允許坐到其他位置及角落里聊天。 不得在銷控臺利用電腦、手機(jī)進(jìn)行私人聊天,游戲等。第三條:其他注意事項(xiàng) 售樓部要保持肅靜(除客戶在時),禁止嬉笑、打鬧、大聲喧嘩、唱歌、吹口哨,員工之間的交談應(yīng)以不干擾,不妨礙他人為限。 員工禁止在售樓部喝酒、劃拳,嚴(yán)禁員工在售樓部聚眾打撲克牌、下棋、賭博、傳閱黃色讀物等。 未經(jīng)允許,嚴(yán)禁在售樓部內(nèi)私自使用各類電器。 員工不得擅自離開銷售區(qū)域,如因工作需要,應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理請示,獲得許可后方可離開。 員工凡因公外出辦事或拜訪客戶時,應(yīng)報告主管領(lǐng)導(dǎo)同意,說明事由、地點(diǎn)、離開返回時間,由主管負(fù)責(zé)監(jiān)督。 嚴(yán)禁使用售樓部電話打私人電話、打長途(業(yè)務(wù)需要除外)。 公

43、司內(nèi)部文件、合同、相應(yīng)的保密性資料必須嚴(yán)格保管,未經(jīng)上級主管批準(zhǔn)不得擅自提供給客戶或別人,違者每次處以100元罰款,嚴(yán)重者開除。 愛護(hù)公共財物,下班后,最后離開者應(yīng)負(fù)責(zé)關(guān)閉門窗,切斷所有電器的電源。 工作中出現(xiàn)問題時應(yīng)及時報告上級主管領(lǐng)導(dǎo),不得欺上瞞下,對沒有遇到的事情,或不知道如何處理的事情,應(yīng)及時上報給主管領(lǐng)導(dǎo),詢問如何解決,嚴(yán)禁擅做主張。 嚴(yán)格要求自己,工作期間,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)要嚴(yán)肅對待,要按時完成,并及時回復(fù)。如確實(shí)有難度,應(yīng)當(dāng)場提出,如對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作未提前提出任何疑問和未提出無法按時完成任務(wù),則按勝任處理,應(yīng)按時完成并及時回復(fù)。 每位員工不得越級匯報工作,不得私

44、自做出超出自身權(quán)限的事情,不在自己權(quán)限范圍之內(nèi)的,應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)請示,并嚴(yán)格按上級領(lǐng)導(dǎo)的指示行事。否則,擅自做主并造成不良后果的,除承擔(dān)直接責(zé)任外,公司將重罰或開除。 四、考勤、調(diào)休、值班制度一)、考勤制度1、案場作息時間,原則上做如下規(guī)定: 上午:8:00/8:30-11:30/12:00 中午:12:00-14:00/14:30(2人值班) 下午:14:00/14:30-17:30/18:00 注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。2、每天上、下班均應(yīng)按時簽到。由銷售人員自己填寫,不可代簽。否則對委托簽到者和 代簽者,一次罰款50元。3、每天早上8:00/8:30上班,考勤以穿好工裝為準(zhǔn)。

45、遲到或早退5分鐘以內(nèi)罰款10元,超過30分鐘以上且未提前通知部門負(fù)責(zé)人的則按礦工一天計(jì),曠工按照3倍工資計(jì)罰。如遇特殊情況,由當(dāng)事人向主管上交書面原因,主管提出意見轉(zhuǎn)交經(jīng)理,并由經(jīng)理提出意見后交公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。4、未經(jīng)批準(zhǔn)中途離崗超過20分鐘扣10元,第二次扣20元,依此類推。早退或中途離崗超過1小時按照曠工半天計(jì),超過2小時以上按照曠工1天計(jì)。曠工按照3倍工資計(jì)罰。5、如出現(xiàn)不如實(shí)填寫考勤,故意撰改考勤,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次處以50元罰款。6、考勤負(fù)責(zé)人:銷售經(jīng)理/銷售主管??记谪?fù)責(zé)人每天在規(guī)定上班準(zhǔn)時結(jié)束考勤,將考勤表收起,應(yīng)在當(dāng)日下班前交由經(jīng)理核對。7、考勤負(fù)責(zé)人應(yīng)恪盡職守,公平合理,對工作負(fù)責(zé)

46、的態(tài)度嚴(yán)格監(jiān)督考勤,發(fā)現(xiàn)有人遲到,應(yīng)及時出具罰單。公司行政部將不定期進(jìn)行檢查,如考勤負(fù)責(zé)人姑息他人,隱瞞實(shí)情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),由公司每次處以50元罰款。8、銷售人員當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上(包括3次),銷售經(jīng)理出具相應(yīng)的罰單外,并扣除該銷售人員當(dāng)月工資50元以示警告。9、銷售人員連續(xù)累積兩個月遲到6次以上(包括6次)銷售經(jīng)理出具相應(yīng)的罰單,并扣除第二個月工資100元,公司有權(quán)撤換或調(diào)換其工作崗位。10、調(diào)休需提前一天通知經(jīng)理,請假需提前三天通知經(jīng)理,以備考勤,否則按照曠工一天計(jì)罰。11、主管、銷售人員請假3天以內(nèi)由經(jīng)理簽字批準(zhǔn), 3天以上由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。請假必須提前填寫請假條,并交主管部門備案,否則按

47、照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請假日工資。12、銷售經(jīng)理請假3天以上(含3天)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),請假必須提前填寫請假條,并交主管部門備案,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請假日工資。13、銷售部考勤監(jiān)督由主管負(fù)責(zé),在規(guī)定的時間之前交公司行政部核查。如將當(dāng)月案場考勤統(tǒng)計(jì)錯誤,或上交公司的考勤統(tǒng)計(jì)表沒有主管和經(jīng)理的簽名,對銷售經(jīng)理處以50元/處罰款。延期上交的,扣50元/次。未交的,扣100元/次。14、案場所有人員須按照調(diào)休時間安排調(diào)休,調(diào)休前一天須安排好個人的工作,并提前征得銷售經(jīng)理同意,以便案場工作安排。如遇特殊情況,案場人員需變動調(diào)休時間,應(yīng)提前報請主管及經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)休。15、凡是當(dāng)天未按安

48、排調(diào)休,擅自休息者,一律按曠工處理。二)、調(diào)休管理制度由于銷售的特殊性,調(diào)休時間僅為周一周五,周六、周日原則上不允許調(diào)休,銷售節(jié)點(diǎn)等特殊情況除外,休息期間電話一律不能關(guān)機(jī),否則按曠工處理。1、每周每人只允許調(diào)休一天,如無特殊原因,不允許連續(xù)調(diào)休。如有特殊情況的,每次不能超過2天(公司放假除外)。2、銷售人員原則上每周休息一天,如遇特殊時期(搞活動等),調(diào)休日可順延至下一周,否則不允許累積調(diào)休,以兩周為一輪回。3、調(diào)休前該銷售人員找好自己的職務(wù)代理人,將手頭未完成的事情或職責(zé)交于職務(wù)代理人,如客戶服務(wù),客戶到現(xiàn)場看房等與銷售有關(guān)的一些可能發(fā)生的事情,并將自己當(dāng)天擔(dān)負(fù)的職責(zé)一并交于職務(wù)代理人。否則

49、,違反相應(yīng)制度規(guī)定,后果由本人負(fù)責(zé)。4、調(diào)休當(dāng)日,必須與職務(wù)代理人留下個人聯(lián)系方式,以方便接手工作。三)、值班管理制度1、值班分中午值班和下午值班。中午值班時間為:12:0014:00/14:30;下午值班時間為:17:30/18:0018:00/18:30值班以組為單位,一組一輪,每組兩人。中午值班人員午餐時間一般為30分鐘。非值班人員可利用下班時間休息。2、值班人員應(yīng)在下班前收拾好現(xiàn)場桌椅、銷控臺資料及衛(wèi)生、與銷售有關(guān)的物品、來人來電登記表、銷控表、圖紙及私人物品等。3、值班期間的電話接聽及客戶接待,不納入正常的輪排順序,具體接聽及接待順序由組內(nèi)自行排序。4、值班管理規(guī)范: 值班與正常上班

50、要求一樣,值班期間銷控臺必須要有值班人員留守。 值班人員必須嚴(yán)格按照值班時間進(jìn)行值班,公司將不定期進(jìn)行探班,如發(fā)現(xiàn)不按時值班,出現(xiàn)早退現(xiàn)象,每次將處以50元罰款。 如發(fā)現(xiàn)值班人員在晚上下班前,未擺放好現(xiàn)場桌椅,洽談桌上杯子未收,未收拾煙灰缸,將對責(zé)任人處以10元罰款。 如發(fā)現(xiàn)值班人員在晚上下班前,未將圖紙、銷控表存放事先指定位置,將對值班人員處以每人10元罰款;如造成損失,將處以每人最低50元罰款。 值班人員在晚上下班后及時大門上鎖、防盜警報器進(jìn)行布防,確認(rèn)布防成功后方可離去。如有違犯者處20-100元罰款(視情節(jié)而定罰款,一切后果責(zé)任自負(fù))。五、案場客戶接待及界定制度一)、案場客戶接待規(guī)范:

51、 每位銷售人員應(yīng)面帶微笑、精神飽滿等待客戶的到來。客戶到來時沒有保安開門時銷售人員應(yīng)及時迎接客戶,并按輪排接待順序進(jìn)行接待,切忌出現(xiàn)客戶進(jìn)入沙盤區(qū)還無人接待。 客戶一進(jìn)門,接待臺準(zhǔn)備接待的銷售人員應(yīng)立即帶好銷售道具包括:銷售夾、激光筆、筆、計(jì)算器,精神飽滿,充滿自信,面帶微笑地迎上去,并說“您好!歡迎光臨xx項(xiàng)目”。 銷售人員接待應(yīng)嚴(yán)格按照客戶接待流程進(jìn)行,應(yīng)在接待客戶前詢問“請問您是第一次過來看房嗎?”,以確認(rèn)客戶的歸屬。如明確客戶未曾來過,也未和其他銷售人員有過聯(lián)系方可進(jìn)一步接待。如不做詢問,直接進(jìn)入接待,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以100元罰款。該業(yè)務(wù)提成歸原銷售人員。 如銷售人員詢問,客戶也表明曾經(jīng)來

52、過或曾經(jīng)打電話咨詢過,而該銷售人員卻故意掩蓋事實(shí),不再往下詢問;或客戶已明確指明是哪位銷售人員接待過或接過電話,該銷售人員不采取行動,仍繼續(xù)向下接待的,對違反上面任何一條,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除處以200元罰款外,該業(yè)務(wù)提成歸原銷售人員。 銷售人員在接待過程當(dāng)中,嚴(yán)禁將價格表和銷控表拿給客戶翻看。如客戶強(qiáng)烈要求要參看價格表或銷控表,可向經(jīng)理請示,獲得批準(zhǔn)后,方可拿與客戶翻看。如私自做主,每次處以100元罰款。 現(xiàn)場“問控”是烘托現(xiàn)場氣氛、鼓舞銷售人員士氣、給客戶施壓的一種很好的配合銷售的方式,銷售現(xiàn)場提倡問控銷售方式,要求問控人員要言辭規(guī)范、統(tǒng)一,控臺配合人員要配合到位,要視現(xiàn)場洽談情況給予一定的配合。

53、 一般現(xiàn)場掌控人員應(yīng)為經(jīng)理、主管,如遇特殊情況,如經(jīng)理主管全忙,由銷售人員掌控,掌控人員應(yīng)時刻關(guān)注現(xiàn)場整體銷售動態(tài)及形式,適時可通過sp給予一定的配合。 銷售人員每完成一套銷售,應(yīng)按既定銷售流程主動告知經(jīng)理或主管劃銷控,并負(fù)責(zé)提醒其他銷售人員劃銷控,如不及時劃銷控,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以每次100元罰款;如劃控不認(rèn)真,出現(xiàn)劃錯現(xiàn)象,未造成嚴(yán)重后果的,對責(zé)任人處以每次100元罰款,如造成房源重復(fù)銷售等相關(guān)嚴(yán)重后果的,對責(zé)任人處以至少200元罰款。 如銷售人員在銷售過程中,未經(jīng)問控而出現(xiàn)重復(fù)銷售現(xiàn)象,對責(zé)任人處以200元罰款,同時后果自負(fù)。 客戶接待過程中,不在自己權(quán)限范圍內(nèi)的或不能做主的,切忌擅自夸大,或

54、隨意承諾,或私下交易,尤其是折扣問題,嚴(yán)禁向客戶透露或隨意承諾,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對責(zé)任人處以100元罰款。 接待完畢,當(dāng)職銷售人員應(yīng)及時收拾洽談桌,及時擦洗煙灰缸和洽談椅并及時歸位。 銷售人員按照現(xiàn)場來人接待登記表輪流接待客戶,接待完一組客戶后,應(yīng)及時做登記。 二)、案場客戶界定標(biāo)準(zhǔn):總則:客戶歸屬最終確認(rèn)以來訪客戶登記本及客戶回訪登記本為評判依據(jù)。a、來訪客戶界定標(biāo)準(zhǔn)電話進(jìn)線客戶抵達(dá)現(xiàn)場,未指定銷售人員接待,按案場輪序接待客戶看房時,銷售人員必須詢問“客戶是否以前來過”以確認(rèn)客戶的歸屬。如明確客戶未曾來過,也未和其他銷售人員有過聯(lián)系方可進(jìn)一步接待??蛻舻诙蝸碓L,如果客戶無法提供銷售人員名字,銷售

55、人員又不能當(dāng)場認(rèn)出客戶,若一個月內(nèi)有回訪記錄歸屬原銷售人員,一個月內(nèi)無回訪記錄,視為新客戶,則按簽到輪序順序接待。分以下幾種情況: 如果第一次接待的銷售人員不在,則由其他銷售人員代為義務(wù)接待。 客戶或公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場來看房,沒有明確指明是哪位銷售人員接待,則嚴(yán)格按現(xiàn)場輪排順序接待,即這時應(yīng)為銷售人員1負(fù)責(zé)接待。 特殊情況,如果銷售人員1臨時有事,忙于接待老客戶,或正在處理與工作相關(guān)的事務(wù),無法進(jìn)行新客戶接待,這時,接待權(quán)利可順延至銷售人員2,銷售人員1保留一次接待機(jī)會,等其將事情處理完畢,便可補(bǔ)位接待。 老客戶帶著新客戶來看房,老客戶和新客戶未指明讓原銷售人員接待,原銷售人員不在,新銷售人員應(yīng)先

56、征詢客戶意愿。如客戶執(zhí)意要求找原銷售人員則記該老銷售人員當(dāng)日輪排一次。如客戶不愿意找原銷售人員,則按輪排順序確定。 老客戶介紹新客戶看房,如果新客戶未提出找某位銷售人員,或只是在以后時間表示是老客戶介紹或老客戶向他的銷售人員說過了介紹客戶,新客戶仍歸現(xiàn)接待銷售人員。 如果銷售人員在小區(qū)里或售房部外邊偶遇的客戶,則算此銷售人員當(dāng)天輪排接待一次。 如果客戶已要求找以前曾接電話或接待的銷售人員,接待人員故意隱瞞的,連續(xù)三個工作日不允許接待客戶,此客戶成交業(yè)績及提成,歸原銷售人員。 除已明確不是購房客戶,如來人已明確表明是同行市調(diào),或參觀,或推銷、拉廣告、電視臺等非購房群體,則不列入輪排范圍。 要求銷

57、售人員對任何來訪人員,均應(yīng)主動、熱情前去招呼并介紹產(chǎn)品,嚴(yán)禁以貌取人,如發(fā)現(xiàn)憑主觀判斷不是買房的,而遲遲不去接待的,或互相推委,或接待態(tài)度冷漠,或言辭過激,給對方留下惡劣印象的,無形中給公司形象造成一定損失,凡違反以上任何一條,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對當(dāng)值銷售人員處以100元罰款。 如有因爭搶客戶而發(fā)生爭執(zhí)的銷售人員,對雙方銷售人員處100元罰款,情節(jié)嚴(yán)重的將予以開除。三)、比例分配原則1、第一種情況:客戶第一次或幾次來看房未成交,又來若第一次或幾次接待客戶的銷售人員調(diào)休或不在現(xiàn)場,按照輪排順序應(yīng)該接待客戶的銷售人員應(yīng)進(jìn)行接待,業(yè)績歸原銷售人員,提成按照以下情況進(jìn)行分配:(1)逼定成功 若客戶當(dāng)天小訂新老銷售人員按照4/6分配提成,以后共同完成。 若客戶當(dāng)天大定新老銷售人員按照5/5分配提成,以后共同完成。 若客戶當(dāng)天簽約新老銷售人員按照6/4分配提成,以后共同完成。注:在后續(xù)工作中如遭遇兩人中的

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論