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1、實(shí)質(zhì)性優(yōu)惠或承諾一、交工后回訪,保修等方面的承諾:1、保修期內(nèi)的服務(wù)承諾:工程交工后向建設(shè)單位出具保修書,在工程的保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生任何質(zhì)量問(wèn)題,我單位將積極履行保修義務(wù),并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。工程交付使用后,我公司將派專人定期或不定期到甲方進(jìn)行回訪,在使用過(guò)程中在接到甲方人員通知后4小時(shí)內(nèi)到位,及時(shí)維修。且公司成立回訪保修辦公室,具體負(fù)責(zé)回訪保修工作。項(xiàng)目部要制定回訪計(jì)劃,在保修期內(nèi)從工程成品移交業(yè)主之日起一年內(nèi)回訪不少于兩次,對(duì)容易出現(xiàn)工程質(zhì)量通病的部位要進(jìn)行重點(diǎn)回訪,甲方提出要求時(shí)要隨時(shí)回訪和維修。工程交付業(yè)主使用時(shí),應(yīng)向業(yè)主提交建設(shè)工程保修書和建設(shè)工程質(zhì)量維修通知書。保修期
2、內(nèi)發(fā)生不屬于我方原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,我方將積極協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行維修;若出現(xiàn)爭(zhēng)議的質(zhì)量問(wèn)題,我方首先進(jìn)行維修,然后再會(huì)同建設(shè)單位共同分析原因。牢固樹(shù)立為用戶服務(wù)的思想,并派專業(yè)保修服務(wù)人員上門跟蹤服務(wù)、隨叫隨到,以確保服務(wù)質(zhì)量,使用戶滿意。保修期限承諾按照國(guó)家及省市有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)一年。2、保修期外的服務(wù)承諾: 工程保修期外發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,保證在接到甲方維修通知8小時(shí)內(nèi)組織維修,對(duì)這部分所發(fā)生的費(fèi)用,我單位僅計(jì)取維修成本費(fèi)。 工程保修期滿后,項(xiàng)目經(jīng)理部及時(shí)將該工程的保修資料交我公司回訪保修服務(wù)組,并填寫回訪保修服務(wù)卡。工程回訪保修服務(wù)組每季度電話回訪一次,每半年派專人回訪一次。在工程回訪中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題
3、或接到用戶投訴,確保在8小時(shí)內(nèi)派維修服務(wù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,確保用戶滿意。公司工程部設(shè)保修服務(wù)電話并設(shè)有專人接聽(tīng),隨時(shí)解決業(yè)主提出的問(wèn)題。二、有利于提高工程質(zhì)量,加快工程進(jìn)度的承諾:1、工程質(zhì)量確保達(dá)到投標(biāo)質(zhì)量等級(jí),若因我方原因造成工程質(zhì)量達(dá)不到投標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),我公司將無(wú)條件返修至投標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)由此造成的一切損失及賠償費(fèi)用。2、若我單位中標(biāo),我單位將根據(jù)設(shè)計(jì)進(jìn)度,在接到招標(biāo)人書面通知后三日內(nèi)進(jìn)場(chǎng),具備全面開(kāi)工條件,保證按投標(biāo)工期按期完工,否則每推遲一天愿按招標(biāo)文件及合同條款接受處罰;我單位盡可能提前完工,且不計(jì)取工期提前獎(jiǎng)。3、積極主動(dòng)和工程所在地街道辦事處
4、、居委會(huì)、派出所、市政管理部門、交通管理部門等聯(lián)系,取得到他們的信任、支持和幫助,為施工提供方便。4、積極推廣使用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備,加快施工進(jìn)度,提高工程質(zhì)量,縮短有效工期。5、施工現(xiàn)場(chǎng)保證做到安全生產(chǎn)、文明施工,對(duì)施工中產(chǎn)生的垃圾日產(chǎn)日清,做到工完場(chǎng)清,文明施工;在施工期間,加強(qiáng)安全防護(hù)措施,專門成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,保證各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,保證不發(fā)生各種安全事故,確保達(dá)到市級(jí)安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)由此發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。凡因違反安全措施而造成的罰款、人身傷亡事故或傷害他人事故,均由我方承擔(dān)。若發(fā)包人在安全文明施工檢查中發(fā)現(xiàn)安全、文明施工措施不到位,未按要求進(jìn)行整改的,我
5、單位愿接受甲方1000元/次的處罰。6、承諾接受業(yè)主方的施工單位管理辦法,在施工過(guò)程中,我方保證服從業(yè)主及監(jiān)理方的統(tǒng)籌調(diào)度,配合各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作。7、由我方采購(gòu)的主要材料或設(shè)備,材料在使用前均按規(guī)定檢驗(yàn),且保證其規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求并滿足工程需要。8、施工期間,積極響應(yīng)上級(jí)節(jié)能減排的號(hào)召,現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、噪聲標(biāo)準(zhǔn)滿足國(guó)家有關(guān)規(guī)定,施工中因違反規(guī)定造成的損失和發(fā)生的費(fèi)用由我方承擔(dān)。9、一旦我公司中標(biāo),保證工程不轉(zhuǎn)包、不分包,對(duì)甲方擬分包項(xiàng)目的分包方,我單位愿積極配合,并派專人做好與甲方及監(jiān)理方的溝通協(xié)調(diào)工作。10、保證擬投入本工程的機(jī)械設(shè)備和投標(biāo)文件相符,在施工過(guò)程中保持穩(wěn)定。
6、三、不拖欠農(nóng)民工工資的承諾:1、我公司中標(biāo)后,將積極響應(yīng)國(guó)家及省市有關(guān)保護(hù)農(nóng)民工的政策規(guī)定,并按建設(shè)行政主管部門規(guī)定按時(shí)足額繳納農(nóng)民工工資保障金,保證農(nóng)民工工資按時(shí)足額發(fā)放,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,為新密市的建設(shè)增光添彩。2、對(duì)農(nóng)民工工資保障金作出以下承諾:中標(biāo)后能夠按規(guī)定建立農(nóng)民工工資保障金制度;按建設(shè)工程合同約定及時(shí)足額支付工程價(jià)款;一旦其承包的建筑工程項(xiàng)目出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資情況的,可由建設(shè)行政主管部門從工資保障金中先予劃支。3、我單位在競(jìng)標(biāo)截止開(kāi)標(biāo)之日止,以前所承建的工程中不存在拖欠或克扣農(nóng)民工工資的行為。4、保證農(nóng)民工工資按時(shí)足額發(fā)放,每發(fā)現(xiàn)一次拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題愿接受5000元的罰款,決
7、不會(huì)因拖欠農(nóng)民工工資發(fā)生農(nóng)民工鬧事、上訪事件。四、能做到不因資金問(wèn)題影響工程進(jìn)度,做到連續(xù)施工的承諾:1、對(duì)于本工程的規(guī)模及實(shí)際情況,我單位在資金保障及資源供應(yīng)等方面給予重點(diǎn)調(diào)配和支持。2、若我單位中標(biāo),在工程施工過(guò)程中,即使業(yè)主資金不到位,我單位確保工程有足夠的資金投入,保證工程連續(xù)施工不間斷,決不因資金問(wèn)題而影響工程進(jìn)度及業(yè)主對(duì)工程的統(tǒng)籌安排,確保工程保質(zhì)按期完工。五、針對(duì)招標(biāo)工程的特點(diǎn)和要求,結(jié)合自身的條件和潛力,為招標(biāo)人排憂解難的承諾:1、將嚴(yán)格按照iso9001量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,建立、健全各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真履行對(duì)甲方的各項(xiàng)承諾,針對(duì)本工程的特點(diǎn)和要求,結(jié)合我單位自身?xiàng)l件和潛力,積極配合業(yè)主協(xié)調(diào)、處理好施工現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境及各方關(guān)系,并承擔(dān)相關(guān)協(xié)調(diào)費(fèi)用;土方等簡(jiǎn)單勞動(dòng)力優(yōu)先選擇使用當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力,真正把政府服務(wù)于民的工程落實(shí)到實(shí)地,從而調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)厝罕娕c大家攜手共建家園的積極性,保證工程建設(shè)得讓政府滿意、讓廣大老百姓滿意,從而創(chuàng)建良好、和諧的施工環(huán)境;我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得甲方的好評(píng),積極為甲方排憂解難。2、免費(fèi)向甲方及監(jiān)理單位提供現(xiàn)場(chǎng)辦公用房?jī)砷g,并配備冷暖空調(diào)和必備的生活及辦公用品。3、我方將積極主動(dòng)地熟悉周圍環(huán)境,努力與沿線群眾、政府建立融洽的關(guān)系,尊重當(dāng)?shù)鼐用竦纳盍?xí)慣和風(fēng)俗,取得他們的支
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