物業(yè)管理考證補充理論試題1

1、膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆

2、膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇

3、腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈

4、芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆

5、芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆

6、芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇

7、羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅

8、羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊

9、肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆

10、聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄

11、肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊

12、膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅

13、膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃

14、膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖

15、芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄

16、芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂

17、莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃

18、羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅

19、羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁

20、肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆螃袇腿芀蠆袆芁蒆薅裊肁羋薁裊膃薄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇羈膀薀蒃羀節(jié)莃螂罿羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螄羅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂肅肅艿袁肂芇蒅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚆芄薁螄螅羄莄蝕螄肆薀薆螃膈莂蒂螂莁膅袀螁肀蒁螆螀膃芃螞螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄芁蒀袀膅芀薂蚃肁艿螄袈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芅蒀螈羀莄薃羃袆莃蚅螆膅莂蒞蕿膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃荿荿袂袈荿蒁蚅膇莈薄袁肅蕆蚆蚄罿蒆蒞衿裊蒅蒈螞芄蒄蝕羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈肈蚇羄膆膇莆螇肂膇葿羂羈膆蟻螅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚈袂羈膁莇蚄袇芁蒀袀膅芀薂蚃肁艿螄袈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芅

21、蒀螈羀莄薃羃袆莃蚅螆膅莂蒞蕿膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃荿荿袂袈荿蒁蚅膇莈薄袁肅蕆蚆蚄罿蒆蒞衿裊蒅蒈螞芄蒄蝕羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈肈蚇羄膆膇莆螇肂膇葿羂羈膆蟻螅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚈袂羈膁莇蚄袇芁蒀袀膅芀薂蚃肁艿螄袈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芅蒀螈羀莄薃羃袆莃蚅螆膅莂蒞蕿膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃荿荿袂袈荿蒁蚅膇莈薄袁肅蕆蚆蚄罿蒆蒞衿裊蒅蒈螞芄蒄蝕羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈肈蚇羄膆膇莆螇肂膇葿羂羈膆蟻螅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚈袂羈膁莇蚄袇芁蒀袀膅芀薂蚃肁艿螄袈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芅蒀螈羀莄薃羃袆莃蚅螆膅莂蒞蕿膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃荿荿袂袈荿蒁蚅膇莈薄袁肅蕆蚆蚄罿蒆蒞衿裊蒅

22、蒈螞芄蒄蝕羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈肈蚇羄膆膇莆螇肂膇葿羂羈膆蟻螅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚈袂羈膁莇蚄袇芁蒀袀膅芀薂蚃肁艿螄袈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芅蒀螈羀莄薃羃袆莃蚅螆膅莂蒞蕿膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃荿荿袂袈荿蒁蚅膇莈薄袁肅蕆蚆蚄罿蒆蒞衿裊蒅蒈螞芄蒄蝕羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈肈蚇羄膆膇莆螇肂膇葿羂羈膆蟻螅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚈袂羈膁莇蚄袇芁蒀袀膅芀薂蚃肁艿螄袈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芅蒀螈羀莄薃羃袆莃蚅螆膅莂蒞蕿膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃荿荿袂袈荿蒁蚅膇莈薄袁肅蕆蚆蚄罿蒆蒞衿裊蒅蒈螞芄蒄蝕羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈肈蚇羄膆膇莆螇肂膇葿羂羈膆蟻螅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃

23、薅蚆肅膂蚈袂羈膁莇蚄袇芁蒀袀膅芀薂蚃肁艿螄袈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芅蒀螈羀莄薃羃袆莃蚅螆膅莂蒞蕿膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃荿荿袂袈荿蒁蚅膇莈薄袁肅蕆蚆蚄罿蒆蒞衿裊蒅蒈螞芄蒄蝕羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈肈蚇羄膆膇莆螇肂膇葿羂羈膆蟻螅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚈袂羈膁莇蚄袇芁蒀袀膅芀薂蚃肁艿螄袈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄芅蒀螈羀莄薃羃袆莃蚅螆膅莂蒞蕿膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃荿荿袂袈荿蒁蚅膇莈薄袁肅蕆蚆蚄罿蒆蒞衿裊蒅蒈螞芄蒄蝕羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂聿薄螈袈肈蚇羄膆膇莆螇肂膇葿 物業(yè)管理理論練習題一一、單項選擇題1、土地使用權(quán)出讓合同約定的使用年限避屆滿，續(xù)期的到續(xù)期屆滿，( c )由國家無償

24、收回。 a、土地收益權(quán) b、土地處分權(quán) c、土地使用權(quán) d、土地所有權(quán)2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售的商品房的質(zhì)量保修期，從(d)之曰起計算。 a、工程竣工驗收合格 b、綜合驗收合格 c、交付 d、購買人取得房屋所有權(quán)證3、房地產(chǎn)具有保值增值的特性，就我國的土地政策來說，針對一宗具體的房地產(chǎn)，其價格從長遠來看是趨于(b) a、上升 b、下降 c、不變 d亦升亦降4、物業(yè)管理人員應具備的職業(yè)道德之一是(b)。 a、儀表端莊，形象良好 b、忠于職守，盡職盡責 c、體魄健康，胸懷寬廣 d、語文流暢，表達能力強5、物業(yè)管理人員在工作中互相推諉。辦事拖拉，不符合(a)的職業(yè)道德要求。 a、忠于職守，盡職盡責 b

25、、實事求是，辦事公道 c、謙虛謹慎，文明禮貌 d、儀表端莊，良好形象6、物業(yè)管理人員要做到人找工作，不要讓工作找人。凡是用戶需要做的事都要分秒必爭，盡快干好。這體現(xiàn)了(a) a、積極主動，講求時效 b、謙虛謹慎，文明禮貌 c、刻苦學習，提高素質(zhì) d、儀表端莊，良好形象7、社區(qū)公眾是指(c ) a、組織內(nèi)部的公眾 b、組織所有的公眾 c、組織所在地的公眾 d、整個社會的公眾8、在社交場合，無意與別人的目光相遇時，正確的選擇是( a) a、眼神自然對視1-2秒，然后慢慢離開 b、馬上移開目光 c、眼神始終注視對方 d、無所謂9、到他人家里做客拜訪，最適宜的時間是在(a ) a、上午十點或下午四點左

26、右 b、中午十二點，或下午二點左右 c、晚上十點左右 c、沒有講究1 0、物業(yè)指的是(a )的房地產(chǎn)。 a、單元性 b、單體性 c、復合性 d、綜合性11、下列不是物業(yè)性質(zhì)的是( d )。 a、二元性 b、位置同定性 c、壽命長久性 d、持續(xù)增值性1 2、物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間是( a )的關(guān)系 a、服務與被服務 b、管理被管理 c、雇傭被雇傭1 3、( b )是物業(yè)管理的基礎和本源。 a、安保服務 b、房屋管理服務 c、共用設備維修服務1 4、區(qū)分所有權(quán)人多見于(a )。 a、居住物業(yè) b、商業(yè)物業(yè) c、工業(yè)物d、特種物業(yè)1 5、撤換業(yè)主委員會成員，一般應由( d)做出。 a、主管部門 b、

27、司法部門 c、業(yè)主委員會 d業(yè)主人會16、按照物業(yè)管理條例規(guī)定，業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)依據(jù)(b)確定。 d、物業(yè)建筑面積 b、省、自治區(qū)、直轄市制定的具體辦法 c、物業(yè)套數(shù) d、戶數(shù)1 7、建設單位應當在銷售物業(yè)之前，制定( d)，對有關(guān)物業(yè)的使用、主、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法做出約定。 a、管理契約 b、住戶手冊 c、管理規(guī)定 d、業(yè)主臨時公約1 8、業(yè)主購房的保修責任應由(a)承擔。 a、建設單位 b、施工單位 c、物業(yè)管理企業(yè) d、銷售單位19、住宅物業(yè)建設單位，應通過招投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)；投標人少于3個或者

28、住宅規(guī)模較小的，經(jīng)物業(yè)所在地房管理部門批準，可以采用( a)方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。 a、協(xié)議 b、批準 c、推薦 d、選派20、建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應當包含( c )約定的內(nèi)容。 a、公共維修資金 b、物業(yè)裝飾裝修 c、前期物業(yè)服務合同 d、公用面積分攤2 1、前期物業(yè)服務合同可以( a)，但是，期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，前期物業(yè)服務合同終止。 a、約定期限 b、不定期限 c、定期二年 d、定期三年22、已竣工但尚未出售物業(yè)，物業(yè)服務費用由( d)交納。 a、投資單位 b、銷售單位 c、物業(yè)管理企業(yè) d、建設單位2 3、物業(yè)區(qū)域治安

29、日常管理應以( b )為主。 a、公安部門 b、物業(yè)管理公司 c、聯(lián)防隊 d、門衛(wèi)24、物業(yè)區(qū)域治安管理的自主性與機動靈活性以( c )為前提。 a、公平性 b、客觀性 c、受制性 d、實用性25、( d )的形象從某種意義上代表著物業(yè)管理企業(yè)的形象。 a、保安部經(jīng)理 b、保安領(lǐng)班 c、巡邏員 d、門衛(wèi)26、下列不屬于停車場正常組織準備工作的是( d )。 a、使停車場清晰明亮 b、設置清晰標識 c、配備安全防范設備 d、配備汽車排污檢測設備2 7、預防火災，就是要消除( d)。 a、可燃性 b、助然性 c、著火源 d、燃燒產(chǎn)生的條件28、( d)是物業(yè)公司防火第一責任人。 a、保安領(lǐng)班 b、

30、保安隊長 c、管理處經(jīng)d、物業(yè)公司總經(jīng)理29、( b )是指提供非人們居住的環(huán)境，包括內(nèi)部居住環(huán)境和外部居住環(huán)境連個方面。 a、生產(chǎn)環(huán)境 b、居住環(huán)境 c、商業(yè)環(huán)境 d、辦公環(huán)境30、下列不屬于物業(yè)環(huán)境的硬環(huán)境的是(a )。 a、鄰里關(guān)系 b、房屋建筑 c、附屬設備 d、公共設施和相關(guān)場地3 1、下列不屬于環(huán)境管理中對資源利用的措施的是(d )。 a、利用工作廢渣做建筑材料； b、利用固體廢棄物做農(nóng)業(yè)肥料 c、回收同體廢棄物中的可用資源和能源 d、舊家電的翻新利用32、下列不是環(huán)境污染特點的是( a )。 a、作用時間短 b、影響范圍廣 c、作用時間長 d、污染物的濃度變化性大3 3、環(huán)境衛(wèi)生

31、管理是維護轄區(qū)( c )公共場所、共用部位的清潔衛(wèi)生。 a、一定區(qū)域 b、部分區(qū)域 c、所有 d、不確定區(qū)域34、所有的清潔“開荒”項目中，( c)的清潔“開荒難度最大。 a、電梯 b、大堂 c、洗手間 d、辦公室35、一個居住區(qū)的規(guī)模是(a)萬戶，人口( )萬人。 a、116 3-5 b 12-15 35-5 c、15-18 5-6 d、15-2 5-7 36、中國物業(yè)管理協(xié)會制定的普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準有(b)個服務等級。a、2 b、3 c、4 d、b 37、按照中國物業(yè)管理協(xié)會制定的普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準的三級標準，小區(qū)公共場所應每曰清掃(b )次。 a、1 b、2

32、c、3 d、4 38、為了保證物業(yè)檔案資料的完整性，對于新建物業(yè)應( b )。 a、在接管物業(yè)時嚴格辦理物業(yè)管理檔案資料接管手續(xù)。 b、在早期介入階段就要做好資料悼念規(guī)劃與安排，責成專人負責 c、從原設計單位、施工單位、建設單位、管理單位、設備、材料供貨單位等處收集、核對、補充完善和各類資料 d、千方百計得到業(yè)主用戶的資料39、物業(yè)中的共用設施和房屋建筑的共用部位的維修養(yǎng)護費用應由共有人按( b )分攤。 a、人口比例 b、各自住房面積比例 c、產(chǎn)權(quán)比例 d、購房價格比例40、房屋維修是物業(yè)管理的基礎工作，認真貫徹( b )的方針是保持房屋完好的保證。 a、有償服務 b、以防為主 c、區(qū)別對待

33、 d、經(jīng)濟合理4 1、房屋維修管理的基本原則是( d )。 a、經(jīng)濟合理原則 b、區(qū)別對待原則 c、有償服務原則 d、服務原則42、房屋維修日常服務的首要指標是( d )。 a、定額指標 b、經(jīng)費指標 c、服務指標 d、安全指標43、房屋維修管理的主要內(nèi)容不包括( a )。 a、房屋附屬設備的管理 b、房屋的安全與質(zhì)量管理 c、房屋維修施二管d、房屋維修行政、技術(shù)管理44、小修養(yǎng)護部位費用主要通過收取( b )籌集，不足部分從物業(yè)管理公司多種經(jīng)營的收入中彌補。 a、公共性維修費 b、物業(yè)管理服務費 c、物業(yè)的保修費 d、專項維修資金45、物業(yè)管理企業(yè)應按照房屋定內(nèi)裝飾裝修管理服務協(xié)議實行管理，

34、進行( d )現(xiàn)場檢查。 a、定時 b、不定時 c、每時每刻 d、定時或不定時46、xia 列發(fā)球物業(yè)綠化精神功能的是( d )。 a、遮附1、隔聲 b、改善氣候 c、凈化空氣 d、美化環(huán)境4 7、聯(lián)合國確定的城市人均綠地指標為(c )，如此才能達到保證人類身心健康的基本標準。 月、30-40 b、40-50 c、50-60 d、60-7048、不可用于水泥地面或墻身清潔開荒的是( c)。 a、綠水 b、燒堿 c、鹽酸 d、全能水49、( b )是城市綠化系統(tǒng)中最廣泛、使用率最高的一部分。 a、公園綠化 b居住區(qū)綠化 c、校園綠化 d、道路綠化50、居住小區(qū)中型游園服務半徑不得超過( c )米

35、。 a、500 b、600 c、800 d、i 0005 1、一般而言，25-4.0萬居民要設一個大游同，人均綠地( d )平方米。 a、1 0 b、1 2 c、1 4 d、1 652、游園綠化要求綠化種植用地面積不低于綠地剖面積的( c )。 月、50 b、65 c、75d、90 5 3、物業(yè)綠化利用自然坡度排水，其綠化用地坡度應安排在(a)之問。 a、01-03 b、03一05 c、1-3 5 d、3-554、物業(yè)綠化養(yǎng)護管理考核中，栽植1年以上的樹木保存率要大于(d ) a、90 b、92 c、95d、985 5、下列不屬于綠化養(yǎng)護管理特點的是(b )。 a、經(jīng)常性 b、偶然性 c、針對

36、性 d、動態(tài)性56、物業(yè)綠化區(qū)域(簡稱轄區(qū))的給水系統(tǒng)(即供水部門物業(yè)管理區(qū)域供水總表以內(nèi))一律由轄區(qū)的( d )管理。 a、業(yè)主 b、使用人 c、供水部 d、物業(yè)管理公司5 7、用電高峰期或潮濕天氣，( d)關(guān)燈檢查接頭是否有過流放電現(xiàn)象。 a、每天應不多于兩次 b、每天應不少于兩次 c、每班應不多于兩次 d、每班應不少于兩次 58、計劃停電時，物業(yè)管理主管理部門至少提前(c )將停電事宜通知用戶，若不能，最遲應在實施停電前1小時，將停電通知送達用戶或啟用廣播系統(tǒng)緊急通知用戶。 a、8 小時 b、1 2小時 c、24 小時 d、48 小時59、應( a)巡查安全防范系統(tǒng)運行情況，發(fā)現(xiàn)異常立即

37、處理，并做記錄。 a、每天 b、每周 c、每月 d、每季60、( c )電梯開梯后進行一次電梯全程運行檢查。 a、每班 b、每周 c、每天 d、每月 7二、多項選擇題(選擇正確的答案，用鉛筆將答題卡上對應題目的答案涂黑。6 180題，每題1分，共20分。)6 1、需要補地價的情形主要有(abcd)。 a、更改原出讓土地使用時規(guī)定的用途 b、增加原山讓土地使用權(quán)時規(guī)定的容積率 c、轉(zhuǎn)讓、出租、抵押劃撥土地使用權(quán)的房地產(chǎn) d、出讓的土地使用權(quán)期滿后續(xù)期62、忠于職守，盡職盡責是對物業(yè)管理人員職業(yè)道德的( bc) a、全部要求 b、基本要求 c、首要要求 d、最高要求63、談話的雙方在交談過程中，應

38、從對方的角度考慮，在確定了主要交談內(nèi)容后，恰當?shù)叵扔谜Z言，尊重另一方，避免使用人們忌諱的交談方式和話題，應注意( cd ) a、重視禮節(jié)和習俗 b、使用行話、術(shù)語以及方言土語 c、不涉及疾病，死亡等不愉快的事情 d、不涉及對方反感的話題64、以下屬于常規(guī)公共服務的是(acd) a、房屋管理服務 b、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作 c、共用設施維修服務 d、室外保潔服務65、物業(yè)檔案資料主要包括(ad) a、建設單位資料 b、物業(yè)資料 c、管理企業(yè)資料 d、物業(yè)業(yè)主和租戶資料66、下列屬于業(yè)主義務的是(acd ) a、遵守業(yè)主公約 b、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作 c、按時交納物業(yè)服務費 d、執(zhí)行業(yè)主大會的決定6

39、7、國家提倡業(yè)主通過(abc)的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)。 a、公開 b、公平 c、公d、合理68、國家鼓勵物業(yè)管理采用( ac)，依靠科技進步提高管理和服務水平。 a、新技術(shù) b、新知識 c、新方法 d、新成果69、撲救火災的基本方法有(abcd )。 a、抑制滅火法 b、窒息滅火法 c、冷卻滅火法 d、隔離滅火法70、巡邏的方式主要有(bcd)。 a、員工巡邏和領(lǐng)導巡邏 b、定時、不定時巡邏 c、著制服巡邏和便衣巡邏 d、晝間巡邏和夜間巡邏7 1、關(guān)于物業(yè)的清潔保養(yǎng)，下列比較恰當?shù)恼f法是(bcd) a、沒有什么技術(shù)性 b、專業(yè)性較強 c、是物業(yè)管理的一項重要內(nèi)容 d、不僅僅是簡單的清、

40、掃、抹、擦72、物業(yè)清潔保養(yǎng)的檢查有(ab6d )a、員工自查 b、領(lǐng)班作業(yè)檢查 c、主管巡查 d、部門經(jīng)理抽查73、用戶入住階段的物業(yè)檔案信息包括( ) ， a、入住通知書、住戶須知 b、業(yè)主公約 c、用戶手冊 d、購樓須知74、下列不屬于施工、竣工及驗收階段信息的是( bc)。 a、項目批準文件 b、地質(zhì)勘察報告 c、剛戶進戶驗收表 d、工程預決算資料75、電梯井道內(nèi)(abcd)。 a、無積水、垃圾 b、不得堆放雜物 c、不得敷設水管 d、不得敷設煤氣管76、用戶有以下(abc )行為，物業(yè)管理公司將按用水量和用水時間迫計消費，并按業(yè)主公約的約定予以處罰，造成的損失由行為人賠償。 a、私自

41、裝表接水 b、私自啟動水表的封印影響準確計量 c、繞表接水 d、私自啟用水表77、中央空調(diào)系統(tǒng)開機前準備應(acd)等。 a、檢查電源電壓是否正常 b、檢查水源是否正常 c、檢查冷凍水系統(tǒng) d、檢查冷卻水系統(tǒng)78、房屋日常維修急修項目包括( abc ) a、房屋結(jié)構(gòu)性損壞 b、室內(nèi)線路故障引起停電漏電 c、水泵水箱及故障和進水表以內(nèi)管暴烈和水龍頭嚴重漏水 d、屋面滲漏水79、嚴禁帶電工作，緊急情況帶電作業(yè)時，必有在( abcd)進行操作。 a、有監(jiān)護人 b、有足夠的工作場地 c、有充足光線 d、帶絕緣手套、穿絕緣鞋80、發(fā)電機運行管理規(guī)定，每月空載試運行電機兩次，檢查(acd)運行情況，并做好

42、試運行記錄。 a、電池液位 b、發(fā)電機 c、接線端子 d、外圍設備三、判斷題(每小題1分，正確的選a，錯誤的選b，用鉛筆將答題卡上對應題目的答案涂黑。8 11 00題，共20分)8 1、( a )建設單位必須首先依法取得國有土地使用權(quán)，繳納土地出讓金，才能辦理建設用地規(guī)劃和建設工程規(guī)劃許可。82、( b )職業(yè)道德經(jīng)常發(fā)生變化，缺乏必要的穩(wěn)定性和連續(xù)性。83、( a )職業(yè)道德具有強烈的紀律性。84、( b )發(fā)展物業(yè)管理的主要目的是改善城市環(huán)境。85、( a )一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主人會。86、( b )物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，也可以將該

43、區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。87、( a )業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費川，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。88、( b )潛在危險區(qū)域設置危險提示、警告標識可以避免物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生危險事故。89、( a )一般的固體、液體及帶電設備等都可用二氧化碳滅火器滅火。90、( b )洗潔精是一種酸性類的清潔劑。9 1、( a )綠化有兩個方面的功能，物質(zhì)功能和精神功能。92、( b )物業(yè)的產(chǎn)權(quán)備案是一個物業(yè)管理區(qū)域的經(jīng)營管理服務人員為便于實施物業(yè)管理服務進行的一項基礎性、強制性的工作。93、( b )物業(yè)

44、管理公司日常服務的房屋小修項目主要是通過走訪查房收集和住戶收集。94、( b)大修工程是指需牽動或拆換部分主體構(gòu)件，但不需全部拆除的工程為大修工程，大修工程一次費用在該建筑物同類結(jié)構(gòu)的新建造價的30以上。95、( a )返工性修繕是指對由于房屋設計或施工方法不當產(chǎn)生質(zhì)量問題的房屋進行的修繕。維修費用應由設計部門或施工部門負責或撥?？罱鉀Q。96、( a )房屋安全管理是指定期和不定期地對房屋的使用情況和完損情況進行安全檢查，評定房屋完損等級，隨時掌握所管房屋的質(zhì)量狀況和健在，組織對危險房屋的鑒定，并確定解危方法，預防和消除房屋的安全隱患等一系列工作的總和。 97、( b )小修養(yǎng)護工人的勞動效率

45、要98達到或超過人工定額，材料消耗要不超過或低于材料消耗定額，達到小修養(yǎng)護工程定額的指標，是完成小修養(yǎng)護工作量，搞好日常服務的必要保證。98、( a )關(guān)于走訪查房率。一般要求管理員每月對轄區(qū)的住(用)戶要走訪查房50以上，每季對轄區(qū)內(nèi)住(用)戶要逐戶走訪查房1遍。99、( a )外墻每10年應徹底進行1次檢修加固。1 oo、( b )等價有償原則是房屋維修管理的基本原則。物業(yè)管理理論練習題二一、單項選擇題1、房屋維護是物業(yè)管理的基礎性工作，認真貫徹( b )的方針是保持房屋完好的保證。 a、有償服務 b、以防為主 c、區(qū)別對待 d、經(jīng)濟合理2、房地產(chǎn)具有保值增值的特性，就我國的土地政策來說，

46、針對一宗具體的房地產(chǎn)，共價格從長遠來年是趨于( b )。 a、上升 b、下降 c、不變 d、亦升亦降3、房屋小個工程的綜合平均費用為所管理房屋現(xiàn)時總造價的( a )。 a、1以下 b、3以下 c、5以一b-d、1 0以下4、房屋維修日常服務的首要指標是(d)。 a、定額指標 b、經(jīng)費指標 c、服務指標 d、安全指標5、房屋維修管理的主要內(nèi)容不包括( a )。 a、房屋附屬設備的管 b、房屋的安全與質(zhì)量管理 c、房屋維修施工管理 d、房屋維修行政、技術(shù)管理6、服務指標要求月走訪查房率( b )以上。 a、30 b、50 c、60d，807、經(jīng)過綜合維修的成片房屋都必須符合( c )的標準。 a、

47、完好房 b、基本完好房 c、基本完好房或完好房 d、一般損壞房以上8、物業(yè)管理區(qū)域(簡稱轄區(qū))的給水系統(tǒng)(即供水部f-j r甸物業(yè)管理區(qū)域供水總表以內(nèi))一律由轄區(qū)的( d )管理。 a、業(yè)主 b、使用人 c、供水部門 d、物業(yè)管理公司 9、收到供水部門的停水或限水通知，應立即報告物業(yè)管理公司的主管。除偶發(fā)故障臨時通知停水外，一般應至少提前( c )通知受影響的用戶。 a、8 b、1 2 c、24 d、4810、消防泵應( c)進行一次自動和手動操作檢查。 a、每月 b、每季 c、每半年 d、每年1 1、清洗水池時，打開池底排空閥(無排空閥，開啟抽水泵)，排水至離池底水渠( c )。 a、0.0

48、30.05m b、o.1 3一o.1 5 m c、0305 m d、0.51.0 m1 2、1：程部門值班人員須( b )按照巡回路線檢查地下層水池以及頂層水箱一次，了解某工作狀況，并做好記錄。 a、每2小時 b、每4小時 c、每8小時 d、每1 2小時1 3、計劃停電時，物業(yè)管理主管部門至少提前( c )將停電事宜通知用戶；若不能最遲應在實施停電前1小時，將停電通知送達用戶或啟用廣播系統(tǒng)緊急通知用戶。 a、每8小時 b、每1 2小時 c、每24小時 d、每48小時1 4、( b )空載試運行發(fā)電機兩次，檢查電池液位、接線端子、外圍設備運行情況，并做好試運行記錄。 a、每周 b、每月 c、每季

49、 d、每年 、l 5、電梯機房和井道應通風良好，保持室溫在( )范圍內(nèi)。 a、1 0-3 5 b、1 0-40 c、53 5 d、5-401 6、( c )電梯開梯后進行一次電梯全程運行檢查。 a、每班 b、每班 c、每天 d、每月1 7、中央空調(diào)制冷系統(tǒng)各設備應按以下順序開機；冷卻水塔風扇一冷卻水泵開一冷凍水泵開一( a )制冷機開。 a、延時1 min b、延時2min c、延時3 min d、延時5minl 8、房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭是( d )。 a、房地產(chǎn)市場 b、房地產(chǎn)金融 c、房地產(chǎn)經(jīng)營 d、房地產(chǎn)開發(fā)l 9、我國的房地產(chǎn)開發(fā)按城市建設的對象可分為新開發(fā)和( c )兩種形式。a、綜合

50、開發(fā) b、房屋開發(fā) c、再開發(fā) d、土地開發(fā)加、城市建設與房地產(chǎn)開發(fā)中稅率為零的投資項目是( a )。 a、煤氣管道 b、一般商品房 c、別墅 d、娛樂建筑2 1、不允許自行出租的土地是以( c)方式獲得的土地。 a、出讓 b、轉(zhuǎn)讓 c、劃撥 d、交換22、用電高峰期或潮濕天氣，( d )關(guān)燈檢查接頭是否有過流放電現(xiàn)象。 a、每天應不多于兩次 b、每天應不少于兩次 c、每班應不多于兩次 d、每班應不少于兩次23、物業(yè)管理人員在工作中互相推諉，辦事拖拉，不符合( a )的職業(yè)道德要求。 a、忠于職守，盡職盡責 b、實事求是，辦事公道 c、謙虛謹慎，文明禮貌 d、遵守紀律，奉公守法24、社區(qū)公眾是

51、指( c ) a、組織內(nèi)部的公眾 b、組織所有的公眾 c、組織所在地的公眾 d、整個社會的公眾25、“命令屬于( a)。 a、下行文 b、中行文 c、平行文 d、上行文26、下列不是物業(yè)性質(zhì)的是(d )。 a、二元性 b、位置固定性 c、壽命長久性 d、質(zhì)疑增值性27、物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間是( a )的關(guān)系。 a、服務與被服務 b、管理被管理 c、雇傭被雇傭 d、保沽服務28、( b )是物業(yè)管理的基礎和本源。 a、安保服務 b、房屋管理服務 c、共用設備維修服務 d、保潔服務29、提供物業(yè)項目的市場定位建議屬于物業(yè)管理早期介入(c)階段的工作內(nèi)容。 a、規(guī)劃設計 b、施工建設 c、立項決策

52、 d、接管驗收3 o、物業(yè)管理條例第一條規(guī)定：為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護( d )的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。 a、業(yè)主 b、物業(yè)管理企業(yè) c、開發(fā)建設單位 d、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)3 1、縣級以上地方人民政府( a)負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 a、房地產(chǎn)行政主管部門 b、工商行政管理部門 c、小區(qū)管理辦公室 d、物業(yè)管理協(xié)會32、一個物業(yè)管理區(qū)域成立( a)業(yè)主大會。 a、一個 b、二個 c、多個 d、不限33、業(yè)主大會做出決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)( d )以上通過。大會作出制定和修改公約，議事規(guī)則；選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專項維修基金使用和續(xù)籌方案的決定，必須經(jīng)管管理區(qū)內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)( )以上通過。 a.13；12 b