肯得基餐飲公司員工手冊

1、百勝餐飲集團yum！ global restaurants inc中國肯得基餐飲有限公司員工手冊制定日期：2010/12/1修訂日期：2010/12/12（第一版）核準審核制定目錄第一章：公司簡介一、 企業(yè)的框架 五、企業(yè)的信念二、 企業(yè)的戰(zhàn)略目標瑞 六、企業(yè)文化發(fā)展策略三、 企業(yè)的使命 七、企業(yè)的口號四、 企業(yè)的期望 八、企業(yè)管理守則 第二章：招聘、錄用及離職管理一、 標準 二、員工的招聘及甄選二、 錄用，通知，報到 四、新員工報到五、錄用限制 六、新員工試用七、正式錄用 八、離職九、任用 十、調(diào)動十一、晉升第三章：教育與培訓一、培訓制度 二、培訓方式三、員工檔案及培訓協(xié)議第四章：工作時間與

2、考勤管理一、工作時間 二、刷卡（簽到）三、忘刷卡（簽到） 四、遲到與早退五、請假 六、節(jié)假日休假七、年休假 八、喪假九、假別 十、加班加點 第五章：薪資與報酬一、工資結(jié)構(gòu) 二、新近人員敘薪三、薪資計算 四、加班費計算五、薪資總額 六、薪資發(fā)放七、年終獎金 八、工資調(diào)整第六章：保險與福利一、社會保險 二、員工膳食三、員工就醫(yī)及工傷處理 四、員工福利第七章：工作與生活規(guī)范一、儀表 二、胸卡三、品行 四、拒絕進入公司的幾種情況五、辦公室紀律 六、宿舍管理第八章：安全及保密一、安全教育 二、安全制度三、安全獎勵及懲罰 四、保密協(xié)議第九章：獎勵一、合理化建議獎 二、年度先進獎第十章：紀律處分一、處罰方式

3、 二、員工違紀經(jīng)濟處分三、無薪處理 四、立即解除雇傭關(guān)系五、處理例程 六、甲類過失七、乙類過失 八、丙類過失九、員工上訴第一章：公司簡介一、 公司的組織框架董事會總經(jīng)理財務餐廳人力資源部公關(guān)關(guān)系部三、 企業(yè)的戰(zhàn)略目標1. 堅持在餐飲業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)化發(fā)展的同時走創(chuàng)新之路2. 堅持在以人為本的理念和團隊精神實現(xiàn)合作化發(fā)展3. 奠定人才基礎(chǔ)，資金基礎(chǔ)，開展多樣化戰(zhàn)略準備，實現(xiàn)跳躍化發(fā)展四、 企業(yè)的使命我們的使命是要將本企業(yè)建成百勝集團旗下kfc加盟商中的no。1五、 企業(yè)的期望1. 成為顧客的最愛2. 取得最佳的利潤3. 成為人才培育的大家庭五、企業(yè)的信念1. 堅持質(zhì)量，追求卓越2. 講求誠信，崇尚卓

4、越3. 坦誠溝通，堅持雙贏4 理念領(lǐng)先，創(chuàng)新發(fā)展六、雅瑞企業(yè)文化發(fā)展策略企業(yè)文化是企業(yè)管理中最持久的驅(qū)動力和最持久的約束力，它高度融合了企業(yè)理念、經(jīng)營指導、價值觀和個人的人生觀，是一個企業(yè)的凝聚力。一個成功企業(yè)的誕生不是偶然的，成功的企業(yè)不可能像推公式一樣推算出來，決不是有了投資，有了做的戰(zhàn)略，就必然能夠找到合適的人來實現(xiàn)這個戰(zhàn)略。首先要有一批志同道合、有著共同理想的人，然后才能基于這批人自身的特點，定出最能發(fā)揮這批人才長處的戰(zhàn)略。六、 企業(yè)的口號 清清白白做人光明正大做事勤勤懇懇勞動理直氣壯掙錢八、雅瑞企業(yè)管理守則1. 品格高尚，敬業(yè)誠信2. 經(jīng)常交換思想，統(tǒng)一認識，對外同一口徑3. 有不同

5、意見提到桌面上透亮的討論問題。第二章：招聘、錄用及離職管理一、 招聘標準本公司招聘員工主要原則是適合于職位需求，企業(yè)的員工應具自信、守法、自重、良好的知識背景、品德端正、誠懇、誠信：積極的工作的態(tài)度；符合崗位的基本要求；富有團隊合作及開拓創(chuàng)新精神；在日常工作之中能夠秉乘企業(yè)的宗旨，貫徹執(zhí)行質(zhì)量政策，遵守服務守則，求得企業(yè)與個人共同發(fā)展。二、員工招聘 根據(jù)需求可定期或不定期招募雇用符合下列條件之人員：1、 身體健康，年齡滿18周歲以上者2、 面試時，應聘人員應繳交或查驗下列資料：本人履歷書、身份證正本、學歷證書（專業(yè)技術(shù)證明）正本3、 測試；根據(jù)對該職位要求，對應聘者進行相關(guān)基礎(chǔ)知識、能力、素質(zhì)

6、的測試，包括：1） 專業(yè)測試（由用人部門依據(jù)崗位要求等擬訂試題）；2） 素質(zhì)測試（由人力資源部擬訂試題，如綜合素質(zhì)測試、性格測試等）4、 面試：視職位與崗位要求，應由用人部門主管和人力資源部門主管分別或共同面談。以上各項要求，面視或測試可視具體崗位要求，由人力資源部與用人部門協(xié)商后確定，待所有招聘工作流程完畢后，相關(guān)記錄數(shù)據(jù)均要存入個人檔案或公司人才資源庫。三、錄取通知報到1、 經(jīng)錄用評估達標，并按審批流程最終獲核準被錄用者，人力資源部（或人力資源管理員）以書面或電話等形式發(fā)出正式錄取通知，與被錄用人確認部門、職位、報到日期、報到所需資源等信息，并及時告之用人部門，以利于工作安排。2、 被錄用

7、人員如因故不能如期報到，應先向人力資源部請求延期報到，并得到用人部門主管同意后方可延期報到。3、 如在約定報到日未報到，人力資源部應與被錄用人取得溝通，同時與用人部門取得良好溝通。4、 如在約定報到日未報到且又未請求延期者，在約定報到之日起一周內(nèi)無法取得聯(lián)系者視為自動放棄。四、新近員工報到 被錄用之新員工正式報到之時應提供以下數(shù)據(jù)；1、 被錄用人員之前如為在職人員，應提供與原單位解除關(guān)系的證明數(shù)據(jù)（證明），以及勞動用工記錄憑證。2、 被錄用前已參加社會保險（包括養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險及其它按規(guī)定應繳納之險種）的，需提供轉(zhuǎn)移證明或繳納證明數(shù)據(jù)（憑證）。3、 本人身份證、學歷（學位）證明、職稱及其它

8、相關(guān)資格證明正本和復印件一份。4、 應屆畢業(yè)大中專畢業(yè)生持報到證正本及其它證明資料。5、 公司所在地區(qū)（縣）級以上醫(yī)院開具之體格檢查報告正本（有效期為報到日之前30天內(nèi)）。6、 本人最近三個月內(nèi)一寸正面半身免冠彩色證件照三張。7、 按規(guī)定或約定提供的其它證明數(shù)據(jù)。上述數(shù)據(jù)均應在報到時按要求提供，并最遲于一周內(nèi)補繳完畢，否則將視情況予以辭退。五、錄用限制有下列情形之一者，不得錄用為本公司員工；1、 違返國家政策規(guī)定者，2、 證件不齊全且無法于規(guī)定時間內(nèi)補齊或健康檢查不合格者，或發(fā)現(xiàn)有嚴重性傳染病者，3、 不具備相應學歷者，4、 有違法犯罪前科或判刑確定或通緝者，5、 品性惡劣，經(jīng)其它單位辭退、開

9、除者，6、 有吸食毒品、賭博行為、參與團伙斗毆等行為記錄者，被錄用人員于報到后有被發(fā)現(xiàn)上述行為屬實者，在試用期間應列為試用不合格，給予辭退；在試用期滿轉(zhuǎn)正后被發(fā)現(xiàn)有上述行為屬實者，按公司（員工手冊）規(guī)定辭退之并不給予任何經(jīng)濟補償。7、 不按公司規(guī)定簽訂保密合同（協(xié)議）、競業(yè)合同（協(xié)議）、服務期合同（協(xié)議）等合同（協(xié)議）的。六、新進人員試用期1、 新進人員除總經(jīng)理特準免予試用外，一律經(jīng)三個月試工期（試工期應包含在合同期內(nèi)）。2、 試工期間考核不合格者，由用人部門在試工期滿前15天提出給予辭退，人力資源部門確認后發(fā)給其一份（終止試工通知）。3、 員工在試工期間病假超過一周者，可視具體情況延長試工期

10、。4、 試工期內(nèi)有下列情形之一者，人力資源部門應立即簽報辭退。1） 違反保密制度者2） 受小過（含）以上之處分者3） 曠工一天（含）以上記錄者4） 經(jīng)常遲到早退七、試用合格正式錄用1、 新進人員試用期滿前15天，人力資源部門會將（新進人員轉(zhuǎn)正表）發(fā)給員工本人填寫后由部門主管簽核是否轉(zhuǎn)正錄用意見，人力資源部門簽核意見后呈報總經(jīng)理決定是否正式予以轉(zhuǎn)正錄用，評估內(nèi)容將包括：工作業(yè)績、工作表現(xiàn)、工作態(tài)度及出勤率等。2、 若員工轉(zhuǎn)正評估不合格，公司可予以辭退，亦可根據(jù)情況給予延長試用期13個月，在此期間再作一次評估，以確認能否轉(zhuǎn)為正式員工。3、 若員工在試用期內(nèi)經(jīng)過評估表現(xiàn)出色，業(yè)績顯著，可以提前轉(zhuǎn)為正

11、式員工。4、 經(jīng)核準正式錄用之員工（退休聘用，下崗人員除外），應在1個月內(nèi)將本人人事檔案轉(zhuǎn)入本公司人事檔案委托保管單位。5、 已辦理正式錄用手續(xù)且本人檔案已轉(zhuǎn)入本公司之員工。公司將按國規(guī)定為其辦理社會保險。6、 員工試用合格者，錄用日期從試用開始之日起計算。7、 員工在被公司正式錄用后不得再以任何形式服務于其它單位。八、離職1、辭職由員工提出申請，獲得公司批準并辦完離職手續(xù)方可離職。1） 試用期內(nèi)：隨時可以提出解除試用合同。2） 合同期內(nèi)：須以書面形式提前30天通知公司；如有其它協(xié)議應全部終止后并辦妥離職手續(xù)后方可離職。2、辭退3） 由于員工能力未能達到公司要求且經(jīng)培訓后乃未能達到崗位要求或不

12、能勝任工作者，經(jīng)雙方協(xié)商可提前終止勞動合同。4） 因公司經(jīng)營管理需要而裁減人員，經(jīng)報勞動部門審批備案后，雙方可以提前終止勞動合同。5） 員工因病和非因工負傷在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作的，經(jīng)雙方協(xié)商可提前終止勞動合同。6）3、除名因嚴重觸犯公司有關(guān)規(guī)定或被依法追究刑事責任而被公司除名者。4、合同終止合同約定終止條件出現(xiàn)或是約定日期到期，而自然終止勞動合同。九、任用1、 公司招募員工，公開進行考核，擇優(yōu)錄用。2、 新進員工報到時必須簽訂勞動合同或勞務協(xié)議，并經(jīng)過34月的試用期，試用期滿，經(jīng)考核并經(jīng)受規(guī)定的教育培訓課程合格者，方可正式錄用為合同制員工或勞務工。3、 新進員工在試用期內(nèi)如有工作不

13、力、表現(xiàn)不佳，或不服從領(lǐng)導者，可立即予經(jīng)辭退。十、調(diào)動公司因工作需要，可根據(jù)員工的技術(shù)、業(yè)務能力表現(xiàn)，及身體條件調(diào)整其職務或工作，員工除有正當理由可申請復議外，必須服從公司的安排。十一、晉升 公司可根據(jù)員工的企業(yè)工齡、技術(shù)能力、工作表現(xiàn)等派任主管職務或晉升崗位職稱（工種）。第三章：教育與培訓教育與培訓依據(jù)百勝集團的培訓規(guī)劃與手冊執(zhí)行 第四章：工作時間與考勤管理一、工作時間 上午 ：07：0012：00 下午 ：14：0023：00二、刷卡（簽到）1、每天上下班的時候到指定的地點刷卡一次 2、嚴禁托人代替刷卡 三、忘刷卡（簽到）1、 員工確依規(guī)定時間上、下班而忘記刷卡簽到者，最遲應于次日下班前填

14、寫，以部門經(jīng)理級以上主管核準后送至人力資源部門作為遲到一次辦理銷案，逾期未銷案者以缺論；填寫后被查獲有不實情況者，當日以曠工論并記乙等過失5分，扣當月績效獎50%。2、 發(fā)覺刷錯他人考勤卡時，應即向人力資源部門或部門主管報備后，再刷本人之考勤卡；發(fā)覺他人誤刷自己考勤卡時亦同。3、 分公司員工確依規(guī)定時間上、下班而忘記打卡（簽到）者，需由分公司營運總監(jiān)在考勤記錄上簽名確認。四、遲到與早退1、 凡于上班時間后15分鐘內(nèi)出勤者以遲到論，下班時間前15分鐘內(nèi)早退者以早退論。遲到或早退者將被扣發(fā)本人當月全勤獎，第一次扣當月10%全勤獎，第二次扣當月20%全勤獎，第三次扣當月30%全勤獎；當月內(nèi)四次及以上

15、遲到者，當月扣完100%全勤獎，記甲等過失分3分扣當月績效獎30%。2、 遲到或早退超過15分鐘以上者，均以缺勤論（遲到或早退時間未滿1小時以1小時計），未辦理請假手續(xù)者以事假論。3、 員工因天災、地震、班車遲到等原因而導致遲到者，得以列出具體事實并附證明檔經(jīng)部門以上主管經(jīng)部門經(jīng)理級主管證明后送人力資源部門銷案，免以遲到論。4、 經(jīng)（副）理級以上主管系責任制人員，不受15分鐘遲到規(guī)定之限制，但超過15分鐘以上者，仍以缺勤論。五、請假2 員工除休息日及節(jié)假日外，其余工作日，如未能出勤者，均應請假。3 員工請假應于事前填妥（請假單）附具有關(guān)證明，并須指明職務代理人（一般作業(yè)員除外），經(jīng)核準后方為有

16、效。但工傷假、病假及喪假未及理前請準者，就應于當日向直屬主管報備，并于上班日補辦請假手續(xù)。4 婚假、喪假、產(chǎn)假、年休假以一天為最小請假單位；病假、公假則可以四小時為最小請假單位。5 事假則可以二小時為最小請假單位。六、節(jié)假日休假2 法定假期：所有員工每年均可享有以下十天之法定有薪假日：元旦（公歷一月一日）一天春節(jié)（農(nóng)歷正月初一、初二、初三）三天國際勞動節(jié)（公歷五月一日、五月二日、五月三日）三天國慶節(jié)（公歷十月一日、十月二日、十月三日）三天3 公司如因機械保養(yǎng)、檢修、待料、停電等原因致當日無法工作時，可以將工作日與休息日換休。七、年休假1 本公司編制內(nèi)正式員工在連續(xù)工作滿一年以上者，每年年休假天

17、數(shù)如下：年資年休假（天）備注報到當年0第二年度上年1、2、3月到職7從年初即可使用年休上年4、5、6月到職5需從4月以后方可使用年休八、喪假1、 員工配偶、父母、岳父母、子女去世給假一天。2、 所有喪假必須給填報“請假單”后附死亡證明書一起經(jīng)部門主管批準后報人力資源部門登記，否則一律作事假處理。九、假別員工之假別如下表，給假期間年資連續(xù)計算：假別請假日數(shù)請假原因證件工資說明公假核準日數(shù)黨政機關(guān)之會議交驗有關(guān)證明照給因其它特殊事由申請公假者，應由副理級以上主管核準工傷假所需日數(shù)因公需治療或休養(yǎng)時醫(yī)院診斷書照給依公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行事假核準日數(shù)因事必須本人處理時，但必須事先請假主管證明不支薪1三天（含

18、）以內(nèi)，部門最高主管核準病假所需日數(shù)因普通傷害，疾病或生理原因必須治療或休養(yǎng)時或需住院治療時需附區(qū)能以上醫(yī)院書及病假單1.全年七日內(nèi)全薪。2.醫(yī)院診斷書及病假單需有醫(yī)院開具。1全年七日內(nèi)全薪。2。醫(yī)院診斷書及病假單需有區(qū)級以上醫(yī)院開具。3。住院病假全年90天系包未住院病假在內(nèi)。4。病假逾期未能銷假者，可申請留職停薪，時間最長為6個月，逾期未逾，公司可考慮解除勞動合同?；榧?天，晚婚增加7天本人結(jié)婚主管核準附結(jié)婚證明人事登記 照給1男達到達25歲、女達到23周歲者，增加婚假7天。2?；榧傩柽B續(xù)次使用。喪假2天員工配偶、父母、岳父母、子女、祖父母、外祖父母、親兄妹喪亡時。死亡證明照給喪假應一次申請

19、，且需于親屬喪亡起49天使用。產(chǎn)假90天本人分娩及懷孕七個月（含）以上流產(chǎn)時出生或醫(yī)院證明工作滿一年以上者發(fā)100%基本工資；未滿一年不發(fā)薪資。1 1.達到晚育年齡并按計劃生育第一個孩子增加15天產(chǎn)假.2.難產(chǎn)時增加15天產(chǎn)假。3。胞胎生育時，每多一胎，增加產(chǎn)假15天。4。第二胎，無任何產(chǎn)假外并依政府有關(guān)規(guī)定處理。陪產(chǎn)假3天女方晚育，且為計劃內(nèi)第一胎計劃生育辦公室證明照給計劃生育假30天懷孕三個月以上流產(chǎn)（含人工流產(chǎn)）以下同計劃生育辦公室證明照給第一次流產(chǎn)時30天，第二次20天按政府規(guī)定的給假日數(shù)核給放置宮內(nèi)節(jié)育器，取宮內(nèi)節(jié)育器；輸精管結(jié)扎；放置宮內(nèi)節(jié)育器后人工流產(chǎn)；婚前健康檢查備注公假、工傷

20、假、產(chǎn)假、病假及晚婚增加的婚假，其請假期間如逢周六、周日、節(jié)假日時，該周六、周日及假日均應并計于請假期間內(nèi)。十、加班加點1 員工因為配合生產(chǎn)工作之需要，必須于規(guī)定工作時間以外工作者為加班。申報加班后卻未加班，應敘明理由，否則將視同曠工處理，加班分為三種：1） 平常加班：于平常下班時間后延長工作時間者。2） 休息日加班：于休息日出勤工作者。3） 國定假日加班：于法定節(jié)假日出勤工作者。2 員工加班后原則上給予補假，并在當月內(nèi)補休完。因工作需要無法補休的。報經(jīng)批準可折算成加班費發(fā)放。3 各部門因工作需要，得安排適當人員加班，并事先填妥加班申請，由部門最高主管簽準后，第一聯(lián)送人力資源部門，第二聯(lián)于加班

21、后次日下班之前加填妥實際加班人數(shù)和時間后交至人力資源部門，超過規(guī)定時間上交之加班單時間是必須經(jīng)副經(jīng)理以上主管核準后方為有效。4 員工于節(jié)假日或規(guī)定時間以外，因工作需要被指派加班者，如無特殊理由，不得推委，違者列入當月和年度績效考核。5 員工在節(jié)假日參加培訓的，不得填報加班單。6 經(jīng)（副）理級以上干部屬責任制，加班不計加班費；如當月周末加班超過16小時以上或平時加班累計32小時以上，次月有事需請假，可以經(jīng)副總級以上主管核準后，作公假處理（但當月累計不超過一天）7 副理級，須加滿四小時后方可填報加班單。8 間接人員須加班二小時以上方可填報加班單。9 直接人員須需加班一小時以上方可填報加班單。第五章

22、：薪資與報酬一、工資結(jié)構(gòu)工資結(jié)構(gòu)包括：基本工資、浮動工資、主管津貼、崗位津貼、駐外津貼、全勤金、績效獎金、加班費、福利津貼、其它加薪。二、新進人員敘薪新進人員無工作經(jīng)驗者，根據(jù)其文化程度從擔任職務，按(新進人員敘薪標準核定標準薪資。具有相關(guān)下作經(jīng)驗或特殊專長之新進人員，得參照現(xiàn)有相同條件人員的薪資水平，個別呈請總經(jīng)理核定其職稱及標準薪資呈報董事長批準三、薪資計算1新進人員及離職人員，按當月實際在職天數(shù)，按比例計發(fā)薪資2離職人員(含被辭退或自動辭職者)于辦妥離職手續(xù)后，才發(fā)放應發(fā)薪資。3凡當月消病假、事假或遲到，早退、曠工者按公司考勤規(guī)定減發(fā)薪資。病假扣薪（每小時）（基本工資浮動工資）月正常工作

23、日16（元小時）事假扣薪（每小時）（基本工資浮動工資績效獎金福利津貼）（月正常工作日8（元小時）事假扣薪（每小時）缺勤扣薪（每小時）曠職扣薪（每小時）。病假、事假每小時扣2.5全勤獎，缺勤、曠職每小時扣5%全勤獎。4. 員工應扣繳之所得稅，社會保障個人自繳部分及其它借支等，均由本公司在當月薪資中代為扣除。四加班費計算按國家或地方政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五薪資1.薪資（實發(fā)）基本工資浮動工資主管津貼崗位津貼駐外津貼全勤金績效獎金加班費福利津貼其它加薪應扣除工資（病假、事假、早到、違紀扣款等）社會福利自繳費所得稅。2.應由員工個人承擔的自付費用（社會福利自繳費所得稅、檔案委托保管費、就業(yè)證辦理費、錄用體

24、檢費等）由公司在員工薪資中統(tǒng)一代繳。六、薪資發(fā)放1本公司薪資于每月月底發(fā)放。2.本公司薪資為保密薪資，任何人不得探聽他人薪資，也不得將本人的薪資透露給他人。3.業(yè)務獎金：分公司員工根據(jù)銷售額完成情況，按獎金提成比率發(fā)放業(yè)務獎金。七。年終獎金 年終獎金發(fā)放將視年度經(jīng)營效益，井結(jié)合員工年度考績而決定八工資調(diào)整 公司將依物價上漲水平及企業(yè)效益和員工表現(xiàn)考慮是否進行工資調(diào)整，第六章：保險與福利一、社會保險1.養(yǎng)老保險本公司依據(jù)政府規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司的員工辦理養(yǎng)老保險，員工依規(guī)定自繳個人部分。2失業(yè)保險本公司依據(jù)政府規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司的貝工辦理失業(yè)保險，員工依規(guī)定自繳個人部分3醫(yī)療保險本公司依據(jù)政府

25、規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司的員工辦理醫(yī)療保險，員工依規(guī)定自繳個人部分。4生育保險本公司依據(jù)政府規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司的員工辦理生育保險，員工依規(guī)定自繳個人部分。5本公司依據(jù)政府規(guī)定為外來從業(yè)人員辦理綜合保險。二員工膳食 全體員工每天工作時間內(nèi)可享受免費工作用餐。若因公外出不在公司用餐，則可亨有公出誤餐補貼。三、員工就醫(yī)及工傷處理 員工在工作時間內(nèi)因工負傷，到指定醫(yī)院治療，所需掛號費、醫(yī)療費公司給予全額報銷；若死亡，補償待遇則按國家規(guī)定執(zhí)行。四、員工福利1結(jié)婚賀禮：符合婚姻法規(guī)定，且員工為公司服務滿年，員工本人結(jié)婚，除按規(guī)定享受婚假外，公司發(fā)給禮金rmb200元。2生育賀禮：符合婚姻法規(guī)定，且員工在公司

26、服務滿一年，在符合(婚姻法)前提下，員工本人或配偶生育，公司發(fā)給禮金rmb200元。3年終聚餐或贈送禮金。4中秋節(jié)贈送禮品。5公司店慶，組織慶祝聯(lián)誼活動或舉辦運動會。6喪事奠儀，員工直系親屬（父母、配偶、子女）因故死亡，給予奠儀慰問金rmb200元。第七章：工作與生活規(guī)范一、儀表保持儀表儀態(tài)整潔，工作時一定為要穿規(guī)定的工作服，服裝應經(jīng)常保持整潔，紐扣要扣緊，外套拉練拉至三分之二處；男員工一律穿長褲，女員工不可穿超短褲裙；辦公室內(nèi)不得戴墨鏡，穿拖鞋。二、胸卡每位員工必須在制服左上方或胸前佩帶自己的胸卞(正面朝外)以備檢查。胸卡遺失應立即到人力資源部門按規(guī)定補辦胸卡。三品行 1員工必須遵守作息時間

27、，講究文明禮貌及舉止端莊大方。2員工應該接受公司之合理要求和安排。3保持辦公室區(qū)域整沽衛(wèi)生，不準在工作區(qū)吃零食，不準打私人電話。4員工必須愛護公司的貨品、設(shè)備、設(shè)施，器具等。5通過個人職務所得的數(shù)據(jù)必須加以保密。6員工不得利用職務之便利而接受任何他人之金錢、利益、借貸或進行私人交易。四、有下列任伺情況之一的員工，公司將拒絕其進入公司：1帶酒氣者或破壞風紀秩序，或有這樣危險傾向者。2攜帶業(yè)務上不必要的火種、兇器或其它被認為是危險品的攜帶者。3帶有法定的傳染疾病病菌的可疑攜帶者。4妨礙業(yè)務或擾亂工作崗位的正常秩序者，或有這樣危險傾向者。五辦公室紀律1保持辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生，辦公桌上不得放置與辦公無關(guān)

28、的雜物。2工作時間內(nèi)不準串崗聊天，不準打私人電話。3工作時間內(nèi)不準看與工作無關(guān)的書報。4公司區(qū)域內(nèi)不準吸煙、吃零食。5不得在工作時間或加班時間內(nèi)利用公司計算機玩游戲卡或上網(wǎng)做與工作無關(guān)之事。六、宿舍管理1宿舍是公司的延伸，也將納入公司的管理之中。2按公司規(guī)定為分公司及辦事處配備的宿舍，為總部派駐人員休息之場所。3只有公司員工方能入住，入住的員工所作所為都是代表公司的形象，要遵守公司的宿舍公約，處理好于房東、鄰居的關(guān)系。如不遵守公司的宿舍公約，將不準許入住公司。4防火防盜，保證公司財產(chǎn)的完整。5不得在宿舍里進行違法犯罪的活動。 第八章 安全及保密公司總部及各分公司在日常經(jīng)營運作之中要嚴格遵守國家

29、有關(guān)勞動保護和生產(chǎn)安全方面的規(guī)定，采取有效措施，保證員工的人身安全及公司財產(chǎn)的完整。一、安全教育1公司新進之員工必須接受安全教育培訓，做為職前培訓教育內(nèi)容之一。2，公司應定期組織員工參加安全教育培訓，包括各類法律法規(guī)、內(nèi)部安全、消防器材的使用、應急預案的演練等。二、安全制度1公司內(nèi)部設(shè)立安全領(lǐng)導小組，由主要負責公司領(lǐng)導負責，分公司由營運總監(jiān)負責。2由安全領(lǐng)導小組負責編制安全管理制度、培訓教材、應急預案等，并負責執(zhí)行監(jiān)督管理。3由安全領(lǐng)導小組負責全公司的安全培訓，安全檢查等工作。4公司員工應嚴格遵守各項安全管理制度，不做有危害安全的行為。5增強安全防范意識，發(fā)生危險時，要保持清醒，及時通知有關(guān)救

30、援人員，并采取相應措施以保證人身及財產(chǎn)安全。6未經(jīng)同意不得擅自操作或使用專屬設(shè)備或物品，如發(fā)電房、中央空調(diào)機房、貨運梯等設(shè)備。7在公司辦公區(qū)域嚴禁吸煙，不得將易燃、易爆及其它危險品帶入辦公區(qū)域或鄰近區(qū)域。8定期檢查各種防火設(shè)施和器材的有效期，不準隨便動用。9要有防盜意識，隨手關(guān)門，下班離開公司要鎖門關(guān)窗。三、安全獎勵及懲罰獎勵：有以下情形者應給予表彰獎勵。1遵守國家及公司安全制度，在日常工作中安全意識強，不做違反安全管理的行為。2在出現(xiàn)危機時，表現(xiàn)突出，臨危不懼，嚴格遵守公司危機處理手冊規(guī)定。懲罰：有以下行為者將視情節(jié)給予懲罰。1違反公司勞動紀律或安全管理制度。2破壞安全防護設(shè)施、防火器材、防

31、盜裝置等。3、因疏忽、酗酒或其它主觀原因造成他人人身傷害或公司財產(chǎn)損失的。4在出現(xiàn)危險情況時，臨陣脫逃，不負責任并因此造成損失者。四、保密協(xié)議根據(jù)員工的職務、工種的不同，員工必須按公司規(guī)定與公司簽訂一般保密協(xié)議，脫密協(xié)議及競業(yè)限制協(xié)議。第九章：獎勵凡工作杰出，表現(xiàn)優(yōu)良，為公司作出重大貢獻之員工，公司將頒發(fā)獎狀、獎金或?qū)嵨镆允惊剟睢?合理化建議獎凡公司員工對經(jīng)營管理、生產(chǎn)技術(shù)、生活后勤等各方面提出建設(shè)性的建議(須書面填報)，就此建議內(nèi)容的重要性和質(zhì)量，由公司人力資源部門會同專家就此合理化建議評定等級報批準后，分別予以表揚、獎勵，并作為晉升、加薪、任職的依據(jù)之一。2年度優(yōu)秀獎 每年年底，對表現(xiàn)突出

32、，成績顯著的個人和集體，授予“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀團隊”稱號，并給予精神和物質(zhì)獎勵。第十章：紀律處分一、處罰方式處罰按10分制方式進行，犯甲類過失加13分，乙類過失加46分，丙類過失加711分半年內(nèi)過失分超過10分(不含10分)即予開除并不給任何補償，犯規(guī)后每滿半年未犯任何過失則可減去原來所犯過失之分數(shù)。二、員工違紀經(jīng)濟處分凡員工犯規(guī)，將按以下標準扣除當月績效獎：犯規(guī)種類 績效獎扣除標準甲類種類 1030乙類種類 4060丙類種類 70100年度內(nèi)的紀律處罰分數(shù)將直接影響當年的年終獎金發(fā)放比例三、無薪處理有下列情況之一的，公司可對該員工作出無薪停職的處理。1在對違紀行為進行調(diào)查期間。2員工犯累積超過10分或犯丙類過失情節(jié)嚴重者，在等侯公司的最后處分決定期間。3員工因觸犯社會治安管理條例或有關(guān)法律而受司法部門處理期間。四、立即解除雇傭關(guān)系員工犯規(guī)累積超過10分或犯丙類過失情節(jié)惡劣，如違反本章第八條，公司可作出立即解除雇傭關(guān)系之決定，公司不需給予事先通知及給予任何賠償。五、處理例程1處分的處理例程一般在事發(fā)后的三天內(nèi)作山。2過失單由部門經(jīng)理級以上主管簽準，并列明員工犯規(guī)事實。3犯規(guī)當事人應在過失單上簽認，