足不出戶逛遍常州裝飾市場(chǎng)龍城裝飾網(wǎng)營(yíng)銷大賽

1、2010年全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷大賽營(yíng)銷策劃案 題 目： 足不出戶，逛遍常州裝飾市場(chǎng) -龍城裝飾網(wǎng)營(yíng)銷策劃書(shū) 參賽隊(duì)員姓名： 張馳宇、譚征兵、白娟 參賽 院校： 常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 指導(dǎo) 教師： 黃麗娟 聯(lián)系 方式：企業(yè) 名稱： 華鼎網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 聯(lián)系 人 姓名： 丁榮根 聯(lián)系 方式：作品完成時(shí)間： 二零一零年五月 摘 要龍城裝飾網(wǎng)，是常州地區(qū)唯一的專業(yè)化裝飾建材門戶，旨在推動(dòng)常州及周邊城市裝飾建材行業(yè)的區(qū)域交流與合作。隨著房地產(chǎn)行業(yè)的迅速發(fā)展，裝飾行業(yè)發(fā)展速度也異常迅猛，出現(xiàn)了許多全國(guó)連鎖的家裝集團(tuán)公司，以典型的家居行業(yè)為例，進(jìn)行可行性

2、的策略分析，龍城裝飾網(wǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手-常州裝飾網(wǎng)，龍城裝飾網(wǎng)營(yíng)銷外部環(huán)境分析主要有經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)、社會(huì)因素，而內(nèi)部環(huán)境分析則是優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)及成本，龍城裝飾網(wǎng)的營(yíng)銷目標(biāo)分為兩個(gè)部分：一、2010年，發(fā)展200家金牌會(huì)員，真正實(shí)現(xiàn)500家品牌大聯(lián)盟；二、20112013年，全力打造龍城裝飾網(wǎng)的各式營(yíng)銷模式，使其多元化，將龍城裝飾網(wǎng)打造成江蘇省甚至全中國(guó)一流的裝飾網(wǎng)品牌； 實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)的發(fā)展，逐步做大，做強(qiáng)。龍城裝飾網(wǎng)實(shí)行會(huì)員制，通過(guò)收取會(huì)員費(fèi)，贏取利潤(rùn)。而對(duì)于定價(jià)考慮到成本因素、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。網(wǎng)站的營(yíng)銷，特色之一就是，加入常州建材市場(chǎng)三維電子搜索圖，消費(fèi)者搜索到相應(yīng)的建材裝飾城之后，

3、點(diǎn)擊進(jìn)入之后，可以看到清晰的三維店鋪圖，消費(fèi)者還可以搜索相應(yīng)的店鋪三維圖。這是目前市場(chǎng)上其他競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)做到的。在網(wǎng)站首頁(yè)增加的裝飾論壇增加龍城裝飾網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增加龍城裝飾網(wǎng)的人氣。行動(dòng)策劃有營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)、公關(guān)宣傳，而網(wǎng)站的推廣則通過(guò)百度、電子郵件、資源合作、信息發(fā)布等等。窗體底端目 錄一、 市場(chǎng)分析（一）、 公司背景5 （二）、 裝飾行業(yè)的市場(chǎng)分析8（三）、 市場(chǎng)現(xiàn)狀和策略11（四）、 營(yíng)銷外部環(huán)境分析161、 經(jīng)濟(jì)162、 法律法規(guī)163、 成本174、 競(jìng)爭(zhēng)175、 技術(shù)176、 社會(huì)因素18（五）、 內(nèi)部環(huán)境分析181、 優(yōu)勢(shì)192、 劣勢(shì)193、 預(yù)期變化19二、 營(yíng)銷策略（一）、 營(yíng)

4、銷目標(biāo)20（二）、 目標(biāo)市場(chǎng)描述30（三）、 營(yíng)銷組合描述211、 產(chǎn)品/服務(wù) 212、 定價(jià)223、 針對(duì)企業(yè)消費(fèi)者的網(wǎng)站營(yíng)銷22三、 行動(dòng)策劃案（一）、 營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)28（二）、 公關(guān)宣傳策劃28四、 附錄（一）、 活動(dòng)預(yù)算32（二）、 營(yíng)業(yè)推廣預(yù)算325第 5 頁(yè) 共 33 頁(yè)足不出戶，逛遍常州裝飾市場(chǎng)龍城裝飾網(wǎng)營(yíng)銷策劃一、 市場(chǎng)分析（一）、 企業(yè)背景龍城裝飾網(wǎng)，是常州地區(qū)唯一的專業(yè)化裝飾建材門戶，旨在推動(dòng)常州及周邊城市裝飾建材行業(yè)的區(qū)域交流與合作。龍城裝飾網(wǎng)定位于專業(yè)服務(wù)提供商，本著“百姓好伙伴、家裝好幫手”的服務(wù)理念，以“勤奮 務(wù)實(shí) 高效 創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)思路為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5、堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以技術(shù)為依托，以用戶為主體”的方針，以用戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化，幫助客戶成功，為用戶提供全方位的超值服務(wù)。龍城裝飾網(wǎng)采用會(huì)員制的模式，將網(wǎng)絡(luò)媒體、平面媒體及線下活動(dòng)結(jié)合龍城裝飾網(wǎng)以華鼎網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為后盾。華鼎網(wǎng)絡(luò)科技有限公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的管理平臺(tái)，能確保為客戶提供專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。華鼎網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的目標(biāo)是“以勤奮、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)思路為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化。華鼎網(wǎng)絡(luò)科技有限公司還是龍城裝飾網(wǎng)的金牌會(huì)員，金牌會(huì)員所針對(duì)的服務(wù)對(duì)象為從事裝飾、建材、家具、飾品行業(yè)的企事業(yè)單位，提供諸如網(wǎng)上專賣店、廣告服務(wù)、團(tuán)購(gòu)服務(wù)、

6、小區(qū)宣傳服務(wù)、促銷/代銷服務(wù)、招商服務(wù)、招聘及培訓(xùn)服務(wù)、企業(yè)建站、推廣等服務(wù)項(xiàng)目。還將整合裝飾建材行業(yè)的各項(xiàng)資源，為會(huì)員提供持續(xù)性的更廣泛的服務(wù)，且與常州電信是金牌合作伙伴。常州市華鼎網(wǎng)絡(luò)科技有限公司系江蘇中煜傳媒集團(tuán)旗下全資子公司，成立于2005年，是龍城專業(yè)的企業(yè)信息化金牌服務(wù)商，擁有多項(xiàng)領(lǐng)先的自主及專有技術(shù)，使企業(yè)可在成本、效率、穩(wěn)定的前提下應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；華鼎擁有多位資深系統(tǒng)工程師、java/c+等高級(jí)程序人員、cisco認(rèn)證專家、網(wǎng)絡(luò)安全專家、mcdba和orcale dba；自主開(kāi)發(fā)的crm系統(tǒng)功能非常強(qiáng)大，是迄今業(yè)內(nèi)功能最完備的業(yè)務(wù)處理、客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；在服務(wù)器技術(shù)方面

7、更是有一批資深的系統(tǒng)工程師，為了保護(hù)珍貴的系統(tǒng)數(shù)據(jù)和客戶文件，特別設(shè)計(jì)了包括raid/磁盤陣列/磁帶庫(kù)/異地存儲(chǔ)在內(nèi)的多級(jí)冗余備份系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失。公司自成立以來(lái)，已成功地為幾千家客戶提供服務(wù)，其中包括九洲石化、華立液壓、新科、創(chuàng)業(yè)地產(chǎn)、華泰辦公、招聘信息報(bào)、武進(jìn)人力資源市場(chǎng)、自動(dòng)化研究院、永盛包裝、常州分類信息、中華標(biāo)牌網(wǎng)等幾十家知名企事業(yè)機(jī)構(gòu)。 2006年，華鼎通過(guò)了iso9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證，以業(yè)內(nèi)首家通過(guò)該項(xiàng)認(rèn)證的身份向客戶證明華鼎的服務(wù)能力與服務(wù)品質(zhì)。龍城裝飾網(wǎng)的發(fā)展歷程：2004年3月正式啟動(dòng)龍城裝飾網(wǎng)項(xiàng)目，組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。2005年1月18日 龍城裝飾網(wǎng)

8、正式上線，定位常州地區(qū)裝飾行業(yè)第一門戶，并開(kāi)通會(huì)員專區(qū)頻道，全面招錄會(huì)員。2005年9月27日 龍城裝飾網(wǎng)開(kāi)通人才頻道和展會(huì)頻道，實(shí)現(xiàn)了第一次功能升級(jí)。2006年5月18日 龍城裝飾網(wǎng)聯(lián)合江蘇傳媒網(wǎng)實(shí)施廣告大聯(lián)盟計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了第二次系統(tǒng)升級(jí)。招摹金牌會(huì)員（收費(fèi)會(huì)員）2007年4月12日 華鼎科技正式成立，組建龍城裝飾網(wǎng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，全面進(jìn)入企業(yè)信息化服務(wù)領(lǐng)域，將互聯(lián)網(wǎng)定為公司的核心業(yè)務(wù)。2008年5月28日 龍城裝飾網(wǎng)開(kāi)通新聞資訊頻道和人物訪談?lì)l道，至此龍城裝飾網(wǎng)已完成三步走全面提升計(jì)劃。2009年1月1日 龍城裝飾網(wǎng)將“讓美麗恩澤龍城”定為平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)宗旨，將“企業(yè)好伙伴、家裝好幫手”定為平臺(tái)的

9、經(jīng)營(yíng)理念。龍城裝飾網(wǎng)：企業(yè)文化：勤奮 務(wù)實(shí) 高效 創(chuàng)新龍城裝飾網(wǎng)全圖（二）、 裝飾行業(yè)的市場(chǎng)分析隨著房地產(chǎn)行業(yè)的迅速發(fā)展，裝飾行業(yè)發(fā)展速度也異常迅猛，出現(xiàn)了許多全國(guó)連鎖的家裝集團(tuán)公司，包括龍發(fā)、東易日盛、輕舟、今朝等等知名品牌，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。裝修行業(yè)快速發(fā)展，業(yè)主裝修觀念也是不斷更新，不僅僅是關(guān)注價(jià)格和工程質(zhì)量，包括設(shè)計(jì)能力、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)水平、經(jīng)營(yíng)狀況、裝修公司整體規(guī)模等也統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)入了考察視線。大多數(shù)裝修公司，始終都是在努力的宣傳自己的設(shè)計(jì)水準(zhǔn)，設(shè)計(jì)理念，通過(guò)電視、平面、網(wǎng)絡(luò)等媒體為了宣傳品牌而宣傳品牌。事實(shí)上這些問(wèn)題最終反映到業(yè)主心目中都只是檔次定位，在業(yè)主心目中處于某一檔次的

10、裝修公司，無(wú)論你怎么宣傳，在他心目中的定位都是一樣的，業(yè)主并不會(huì)相信你的設(shè)計(jì)水準(zhǔn)，你的品牌價(jià)值以及你的工程管理水平會(huì)比其他同一檔次的公司高出許多。如何將細(xì)節(jié)完美主義發(fā)揮到極致就成了目前裝飾市場(chǎng)面臨的最大問(wèn)題，能否將業(yè)主最關(guān)心的裝修細(xì)節(jié)恰到好處的處理，將直接決定業(yè)主的簽約欲望。由于每個(gè)人職業(yè)、性格、愛(ài)好的差異，對(duì)居室裝修關(guān)注的角度也大有不同。新婚白領(lǐng)，可能更喜歡溫馨的臥室，還有和愛(ài)人坐在客廳沙發(fā)上一起看電視的悠閑；一個(gè)事業(yè)有成的三口之家，則更加關(guān)注如何給孩子的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好環(huán)境，是否有一個(gè)孩子喜歡的親子活動(dòng)場(chǎng)所；而一個(gè)廣告創(chuàng)意人員，最想要的可能是一種個(gè)性化的裝飾搭配，能夠充分標(biāo)榜自己與別人的不同、

11、帶有自身商標(biāo)式的裝修風(fēng)格。以典型的家居行業(yè)為例，進(jìn)行可行性的策略分析：想要在相同的方式下追求不同的效果，應(yīng)在企業(yè)文化和品牌宣傳中以細(xì)節(jié)為核心，成為家居行業(yè)細(xì)節(jié)主義的代表品牌，真正為業(yè)主提供量身定做的服務(wù)，并從以下方面入手：1、家居行業(yè)社區(qū)市場(chǎng)細(xì)分人群細(xì)分：以北京為例，很多家庭都有寵物，在社區(qū)活動(dòng)中，將“寵物家居”融入其中，這將吸引很多女性業(yè)主的目光；年齡細(xì)分：以老年人為例，多數(shù)老年家庭，裝修決定權(quán)在孩子手中，他們更關(guān)心的是老人的健康，那么就應(yīng)該在社區(qū)活動(dòng)中，設(shè)計(jì)主題為“綠色奧運(yùn)，綠色家裝”的活動(dòng)，在設(shè)計(jì)展示中將綠色和陽(yáng)光作為關(guān)注點(diǎn)；消費(fèi)層次細(xì)分：以別墅裝修為例，這些業(yè)主多數(shù)事業(yè)有成，在追求品質(zhì)

12、品味的同時(shí)，更關(guān)注家庭生活的和諧，一個(gè)完善的休閑花園設(shè)計(jì)可能會(huì)直接決定其簽約欲望。2、市場(chǎng)定位 企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分之后，面對(duì)許多不同的子市場(chǎng)，企業(yè)的營(yíng)銷準(zhǔn)備覆蓋多少個(gè)目標(biāo)子市場(chǎng)以及如何覆蓋，一般來(lái)說(shuō)，確定其目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略時(shí)，主要有三種選擇：無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。針對(duì)以上幾種營(yíng)銷策略，我們對(duì)常州華鼎網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)行調(diào)查以及分析之后，我們認(rèn)為華鼎科技應(yīng)該采用的營(yíng)銷策略時(shí)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。目前常州裝飾行業(yè)的市場(chǎng)相對(duì)集中。有8大裝飾建材城，主要有東南陶瓷建材城、紅星家具城、月星家具城、長(zhǎng)江自由貿(mào)易中心、湖塘裝飾城，這些建材裝飾城的定位各不相同，相比較而言

13、，紅星家具城、月星家具城的定位比較高，而其他幾個(gè)相對(duì)低些。根據(jù)不同的檔次,我們制定了不同的目標(biāo),主要的是針對(duì)湖塘紡織城、長(zhǎng)江貿(mào)易中心等六大市場(chǎng),同時(shí)搞好紅星家具城、月星家具城兩個(gè)市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得不同的市場(chǎng),更大面積的控制整個(gè)常州裝飾市場(chǎng),努力獲得最大的收益,進(jìn)一步提高我公司的知名度和美譽(yù)度.對(duì)于專業(yè)化裝飾建材門戶來(lái)說(shuō)，規(guī)模較大的主要有，常州裝飾網(wǎng)（常州裝飾網(wǎng)3、品牌媒體宣傳推廣宣傳理念：大家都認(rèn)為裝飾公司是做裝修的，個(gè)人認(rèn)為，在宣傳中可以以“我們不僅僅裝飾房間”為核心理念，提出為客戶“裝飾生活”的概念，體現(xiàn)自己為客戶量身定做的工作理念，不僅要為客戶裝飾房間，更要為客戶裝飾生活，讓客戶在有限的空間

14、中體會(huì)到生活的無(wú)限美好。媒體植入：相對(duì)于廣告而言，媒體商業(yè)植入是廣告市場(chǎng)的新型宣傳手段，利用社會(huì)關(guān)注點(diǎn)，給媒體一個(gè)關(guān)注炒作的噱頭，讓媒體幫助自己宣傳，花錢少，見(jiàn)效快，還可以反復(fù)炒作，將宣傳覆蓋率提高到前所未有的境界?；顒?dòng)推廣:我們知道,公司在開(kāi)業(yè),慶典或慶祝節(jié)日的時(shí)候會(huì)舉行活動(dòng),以方面可以有效地宣傳公司的產(chǎn)品和形象,同時(shí)可以與顧客面對(duì)面的溝通,了解我公司目前所存在的不足的地方,以便日后有針對(duì)性的改進(jìn),次之可以給顧客留下較深的印象,以后遇到這方面的問(wèn)題首先會(huì)想到我們的產(chǎn)品和服務(wù),因?yàn)榈谝挥∠缶哂懈畹俟痰男в?在社區(qū)推廣活動(dòng)人群細(xì)分中提到的“寵物家居”概念：在目前中國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，貧富差距逐步加

15、大，多數(shù)老百姓還在追求溫飽，但是在很多一二線城市的人們忙于追求生活品質(zhì)、生活鋪張浪費(fèi)，引來(lái)不少非議，寵物正是其中的一個(gè)熱點(diǎn)，社會(huì)上有很多“我們連自己都養(yǎng)不活，還養(yǎng)狗”的抱怨聲，貧富差距成為很多大眾的關(guān)注點(diǎn)，而新鮮是媒體的關(guān)注點(diǎn)，利用二者的有機(jī)結(jié)合，通過(guò)媒體進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)宣傳，引起大眾反響，這又會(huì)反過(guò)來(lái)吸引更多媒體關(guān)注，也給了裝飾公司反復(fù)炒作的機(jī)會(huì)，同時(shí)在爭(zhēng)論聲中可以體現(xiàn)出注視公司對(duì)生活品味，生活細(xì)節(jié)的關(guān)注，向客戶滲透了公司的裝修品質(zhì)。（三）、 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)裝飾行業(yè)，類別繁多，層出不窮，中國(guó)的裝飾服務(wù)行業(yè)目前處于發(fā)展的初級(jí)階段，但未來(lái)市場(chǎng)容量較大，且裝修有時(shí)效特征，更新改造，因而發(fā)展前景

16、廣闊。但隨著外資的進(jìn)入，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，上下游資源整合（房地產(chǎn)商向下“吞并”裝飾業(yè)務(wù)，材料商向上“涉足”裝飾業(yè)務(wù))，產(chǎn)業(yè)重組，擊隊(duì)以及中小型公司退出市場(chǎng)，裝修模式的革新，裝飾行業(yè)進(jìn)入洗牌整頓期不足為奇?？偟膩?lái)說(shuō)，裝飾行業(yè)是處在行業(yè)業(yè)務(wù)重組及高速發(fā)展的前夜。對(duì)于龍城裝飾網(wǎng)來(lái)說(shuō)，雖然擁有不少的優(yōu)勢(shì)，其中他的兩牌會(huì)員就是他營(yíng)銷手段的一種好方式，但是經(jīng)濟(jì)在迅速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力也是不容忽視的，涌出了中國(guó)裝飾行業(yè)十大品牌，如東易日盛、業(yè)之峰、龍發(fā)裝飾、星藝裝飾、歐坊裝橫、元洲裝飾、輕舟裝飾、九鼎裝飾、城市人家、闊達(dá)裝飾。所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們必須清楚的知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)，才能未雨綢繆。我們以前

17、兩大裝飾行業(yè)為例，深刻了解一下他們的優(yōu)劣勢(shì)：東易日盛，東易日盛家居裝飾集團(tuán)創(chuàng)建于1997年，集團(tuán)致力于為國(guó)人提供真正的“完整家居解決方案”，業(yè)務(wù)范圍涵蓋專業(yè)家居裝飾設(shè)計(jì)與施工、完整家居產(chǎn)品（整體衛(wèi)浴、整體廚房、整體木作、整體軟飾）設(shè)計(jì)與生產(chǎn)、精工裝項(xiàng)目合作、全國(guó)特許經(jīng)營(yíng)服務(wù)及國(guó)際業(yè)務(wù)項(xiàng)目等相關(guān)范疇。東易日盛堅(jiān)持以“作今日名牌，創(chuàng)百年企業(yè)”為宗旨，堅(jiān)持“品牌化、專業(yè)化、規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化”發(fā)展道路。迄今為止，集團(tuán)已在全國(guó)18個(gè)城市設(shè)立全資子公司，并于58個(gè)城市授權(quán)成立了特許加盟機(jī)構(gòu)。東易日盛，美名遠(yuǎn)揚(yáng)，在大眾的心目中有著一個(gè)根深蒂固的位置，其中，很重要的一點(diǎn)就是他的主營(yíng)就是家具裝飾，以民為本，為大眾

18、精心打造完美的家具生活，連續(xù)數(shù)年在中國(guó)家裝領(lǐng)域最高級(jí)別的美化家居設(shè)計(jì)大賽中，摘得大賽唯一一等獎(jiǎng)，并獲得眾多其它設(shè)計(jì)與工程獎(jiǎng)項(xiàng)，其中，他的一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)就是，活動(dòng)促銷，這個(gè)活動(dòng)很特別，并非如送禮送服務(wù)等，但是確實(shí)貼近民心，讓大眾很受歡迎，“歐洲生態(tài)工藝開(kāi)放參觀，家裝施工現(xiàn)場(chǎng)親自體驗(yàn)”，東易日盛帶你親臨一線工地，查看施工現(xiàn)場(chǎng)，了解家裝隱蔽；工地直通車，直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，方便快捷；看房預(yù)約，還可獲贈(zèng)中國(guó)消費(fèi)者報(bào)權(quán)威推薦的2010年中國(guó)家裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)手冊(cè)，這個(gè)活動(dòng)，切身為顧客解決了后顧之憂，不用為其中的過(guò)程而憂慮?？梢?jiàn)良好的活動(dòng)，也是一個(gè)贏得機(jī)會(huì)的不可或缺的方法！業(yè)之峰，北京業(yè)之峰裝飾有限公司成立于1997

19、年，具有國(guó)家施工二級(jí)資質(zhì)，設(shè)計(jì)乙級(jí)資質(zhì)，是一家主要從事住宅及大型公用建筑的設(shè)計(jì)、裝修和施工等相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)。首先業(yè)之峰的獨(dú)特之處在于他不同于此前邊裝修邊購(gòu)買主材，然后再進(jìn)行后期配飾的裝修模式，完整家居服務(wù)在家居設(shè)計(jì)之初就根據(jù)家居環(huán)境從系統(tǒng)性和完整性的高度進(jìn)行整體規(guī)劃，將人們從廚柜、桌椅等單項(xiàng)產(chǎn)品的選擇中解脫出來(lái)，用風(fēng)格整合產(chǎn)品，避免了前期裝修風(fēng)格與后期家居配飾不協(xié)調(diào)的情況。不同于“集成家居”和“建材超市”以產(chǎn)品銷售為最終目的，完整家居關(guān)注的是顧客本身，以及整個(gè)家居生活的系統(tǒng)性和完整性，我們以提供完整服務(wù)為根本目的，銷售的是一種服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品。其次，業(yè)之峰的優(yōu)勢(shì)是眾多的業(yè)內(nèi)之最；規(guī)模最大、

20、業(yè)務(wù)覆蓋面最廣、市場(chǎng)占有率最高；最早進(jìn)入正規(guī)化家裝市場(chǎng)；最先在中央電視臺(tái)及全國(guó)各大媒體倡導(dǎo)“環(huán)保家裝”，引領(lǐng)家裝設(shè)計(jì)潮流。他的環(huán)保家裝，深受大眾青睞，因?yàn)榇蟊姸加羞@樣的心理，裝修過(guò)的家，擔(dān)心毒素太多，而久久不敢入住，而業(yè)之峰就為大眾解決了后顧之憂。曾獲中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)全國(guó)家居裝飾“優(yōu)秀標(biāo)兵企業(yè)”；中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心“綠色家裝受檢單位”。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的典型案例：常州裝飾網(wǎng)常州裝飾網(wǎng)常州裝飾行業(yè)門戶網(wǎng)站。提供全面的裝修資訊、裝飾指南、裝飾材料價(jià)格信息、裝飾企業(yè)網(wǎng)店等服務(wù)。是裝飾裝璜公司、裝飾材料廠商、室內(nèi)設(shè)計(jì)師以及裝修戶之間最理想的信息互通平臺(tái)。常州裝飾網(wǎng)定位為專業(yè)化的服務(wù)機(jī)構(gòu)，采用會(huì)員

21、制的模式，將網(wǎng)絡(luò)媒體、平面媒體及線下活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，為客戶提供一系列不斷增值的服務(wù)。常州裝飾網(wǎng)是常州唯一專業(yè)化的裝飾建材行業(yè)網(wǎng)站，旨在推動(dòng)常州及周邊城市裝飾建材行業(yè)的區(qū)域交流與合作。常州裝飾網(wǎng)定位于專業(yè)服務(wù)提供商，本著“客戶至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，以“創(chuàng)新、誠(chéng)信、快捷、專業(yè)”的服務(wù)要求為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以技術(shù)為依托，以用戶為主體”的方針，以用戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化，幫助客戶成功，為用戶提供全方位的超值服務(wù)。常州裝飾網(wǎng)擁有一支受過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、客服和管理人員隊(duì)伍。這是一支由一流的平面設(shè)計(jì)師、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師、程序設(shè)計(jì)師、計(jì)算機(jī)技術(shù)專家、行銷管理人

22、員、裝飾建材行業(yè)專家組成的精英團(tuán)隊(duì)。公司一向以服務(wù)客戶，達(dá)到客戶最高滿意度為已任，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、迅捷的響應(yīng)速度贏得了一大批穩(wěn)定的客戶群。網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播范圍廣泛，可以通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把廣告信息全天候、24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。你公司產(chǎn)品的潛在客戶可以在世界上任何地方的internet上隨時(shí)隨意瀏覽廣告信息，這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的。而且在傳統(tǒng)媒體上做廣告，往往還受限于版面的大小和時(shí)間的長(zhǎng)短，不可能詳細(xì)地將產(chǎn)品的所有信息全部反饋出來(lái)，不能全部的表達(dá)出廠商的意思，容易使用戶產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的偏差。而網(wǎng)絡(luò)廣告，就不會(huì)存在這些問(wèn)題，如果一個(gè)頁(yè)面不能將一種產(chǎn)品說(shuō)清楚，可以花上十?dāng)?shù)頁(yè)來(lái)說(shuō)，讓你廣告的空間無(wú)限伸

23、展。在常州裝飾網(wǎng)上進(jìn)行廣告宣傳，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。由于我們網(wǎng)站是裝飾建材行業(yè)知名網(wǎng)站，所以對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的宣傳往往能起到事半功倍的功效。每個(gè)常州裝飾網(wǎng)的廣告客戶，提供個(gè)性化的服務(wù)。我們會(huì)對(duì)廣告客戶的產(chǎn)品宣傳定制一個(gè)網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣計(jì)劃，會(huì)通過(guò)各種途徑對(duì)我們廣告客戶的產(chǎn)品進(jìn)行推廣，而不是僅僅局限于廣告本身。我們會(huì)和我們的廣告客戶充分共享我們所擁有的豐富的行業(yè)資源，我們能為我們的廣告客戶提供最為超值的信息服務(wù)。這也正是我們能從眾多的裝飾建材行業(yè)網(wǎng)站中脫穎而出的致勝法寶。廣告主要媒體特點(diǎn)媒體比例優(yōu)點(diǎn)局限性報(bào)紙24.1%靈活,及時(shí),本地市場(chǎng)覆蓋面大,能廣泛的被接受,可信性強(qiáng)保存性差,復(fù)制質(zhì)量低,傳閱者少電視

24、21.7%綜合視覺(jué),聽(tīng)覺(jué)和動(dòng)作,富有感染力,能引起高度注意,觸及面廣成本高,干擾多,瞬間即逝,觀眾選擇性小廣播6.7%大眾化宣傳,地理和人口方面的選擇性強(qiáng)，成本低只有聲音，沒(méi)有圖像，非規(guī)范化收費(fèi)結(jié)構(gòu)，展露瞬息即逝雜志5.2%地理，人口可選擇性強(qiáng)，可信并有一定的權(quán)威性，復(fù)制率高，保存期長(zhǎng)，傳閱者多有些發(fā)行數(shù)十無(wú)用的，版面無(wú)保證戶外廣告0.8%靈活，廣告展露時(shí)間長(zhǎng)，費(fèi)用低，競(jìng)爭(zhēng)少觀眾沒(méi)有選擇，缺乏創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)廣告成本低，感染力強(qiáng)，有聽(tīng)覺(jué)，視覺(jué)，可下載受眾面較窄眾所周知，報(bào)紙廣告、雜志廣告、電視廣告、廣播廣告、戶外廣告等都具有強(qiáng)迫性，都是要千方百計(jì)吸引你的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)，強(qiáng)行灌輸?shù)侥愕哪X中。而網(wǎng)絡(luò)廣告則屬于

25、按需廣告，具有報(bào)紙分類廣告的性質(zhì)卻不需要你徹底瀏覽，它可讓你自由查詢，將你要找的資訊集中呈現(xiàn)給你，這樣就節(jié)省了你的時(shí)間，避免無(wú)效的被動(dòng)的注意力集中。在常州裝飾網(wǎng)上進(jìn)行廣告宣傳，還具有靈活的實(shí)時(shí)性。也就是說(shuō)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告能按照企業(yè)宣傳的需要及時(shí)變更廣告內(nèi)容，從而更好地實(shí)現(xiàn)宣傳地目的。而在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)版后就很難更改，即使可改動(dòng)往往也須付出很大的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。會(huì)員服務(wù)是常州裝飾網(wǎng)推出的特色服務(wù)之一。為了更好地推動(dòng)常州及周邊城市裝飾建材行業(yè)的區(qū)域交流與合作，常州裝飾網(wǎng)采用會(huì)員制的模式，與廣大常州知名裝飾建材企業(yè)共同合作，充分結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體、平面媒體及線下活動(dòng)的多方優(yōu)勢(shì)，整合資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展。常

26、州裝飾網(wǎng)（與同類網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：同類網(wǎng)站比較，常州裝飾網(wǎng)有以下優(yōu)點(diǎn)：分類更專業(yè)科學(xué)的分類方法，更專業(yè)、更清晰，便于業(yè)內(nèi)人士使用；搜索引擎功能強(qiáng)大。內(nèi)容更豐富常州裝飾網(wǎng)（影響面更廣常州裝飾網(wǎng)（通過(guò)常州裝飾網(wǎng)發(fā)布各類信息將會(huì)有更廣泛的傳播效果。目前常州裝飾網(wǎng)日訪問(wèn)量達(dá)2萬(wàn)次，在全國(guó)裝飾行業(yè)網(wǎng)站中排名前列。并已進(jìn)入全球網(wǎng)站排名3萬(wàn)強(qiáng)。搜索更便捷在各大搜索引擎(如:google、百度、sohu、網(wǎng)易等)關(guān)鍵字（如：常州裝飾網(wǎng)、裝飾建材、裝飾建材網(wǎng)常州家裝、常州裝飾、常州裝修、常州建材、常州家居、常州地板、常州潔具、常州櫥柜等）搜索均排名首位。“常州裝飾網(wǎng)”為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)網(wǎng)站建站服務(wù)！依此平臺(tái)有如

27、下三大優(yōu)勢(shì)：專業(yè)方面的優(yōu)勢(shì)：常州裝飾網(wǎng)是一個(gè)致力于為裝飾建材企業(yè)提供全方位服務(wù)的常州最大的專業(yè)性網(wǎng)站，薈萃眾多具有豐富經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)資深專家，可為您的企業(yè)提供強(qiáng)有力的行業(yè)方面的支持。技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)：常州裝飾網(wǎng)具有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，可為您的網(wǎng)站提供強(qiáng)有力的技術(shù)保證； 具有豐富行業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師可為您設(shè)計(jì)出專業(yè)化特色的網(wǎng)站來(lái)。網(wǎng)站推廣方面的優(yōu)勢(shì)：常州裝飾網(wǎng)將為建網(wǎng)的客戶提供周到而全面的網(wǎng)站推廣服務(wù)?？蔀榻ňW(wǎng)客戶在網(wǎng)站搜索引擎方面上提供最大的支持。常州裝飾網(wǎng)憑借她的可觀的訪問(wèn)量和龐大的客戶群以及與各大搜索引擎的合作必定能提高您在本行業(yè)中的知名度給您帶來(lái)更多同行業(yè)的關(guān)注和參與。（四）、

28、營(yíng)銷外部環(huán)境分析1、經(jīng)濟(jì)次貸危機(jī)繼續(xù)向縱深發(fā)展，正在嚴(yán)重破壞國(guó)際金融體系的運(yùn)行秩序。次貸危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響繼續(xù)擴(kuò)散，由于發(fā)達(dá)國(guó)家金融領(lǐng)域普遍出現(xiàn)信用和信心危機(jī)，企業(yè)從資本市場(chǎng)直接融資規(guī)模縮水，商業(yè)銀行普遍的惜貸行為使工商業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)失去金融支持。美國(guó)、歐盟和日本三大經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)前景黯淡，經(jīng)濟(jì)全球化造成的世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)周期同步性將放大次貸危機(jī)對(duì)全世界實(shí)體經(jīng)濟(jì)的拖累。資本市場(chǎng)和房地產(chǎn)市場(chǎng)資產(chǎn)價(jià)格大調(diào)整嚴(yán)重打擊經(jīng)濟(jì)信心，使世界經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇可能進(jìn)一步推遲。2、法律法規(guī)建國(guó)以來(lái)，我們?cè)诿裰髋c法制建設(shè)中走過(guò)了一條艱難曲折的道路。長(zhǎng)期以來(lái)不重視法律的傾向使我國(guó)的法治進(jìn)程受到很大影響，進(jìn)展緩慢。黨的十一屆三

29、中全會(huì)以來(lái)，法制建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，公民的法律意識(shí)水平不斷提高，人們的法律觀念初步形成，但是由于基礎(chǔ)薄弱，加上傳統(tǒng)觀念的影響，我國(guó)公民法律意識(shí)在不斷提高的同時(shí)，還存在一些問(wèn)題，并呈現(xiàn)出以下特征：（1）、社會(huì)主義法律意識(shí)與非社會(huì)主義法律意識(shí)并存；（2）、法律意識(shí)大多處于法律心理和法律觀念的階段，沒(méi)有形成系統(tǒng)的法律理論；（3）、各類部門法律意識(shí)發(fā)展不平衡；（4）、對(duì)現(xiàn)行法律總體上持肯定態(tài)度；3、成本戰(zhàn)略成本分析的基本特征就是創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),邁克爾波特在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中指出,一個(gè)企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比可能有許多長(zhǎng)處和弱點(diǎn),但其可以擁有的兩種基本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是“成本優(yōu)勢(shì)”和“別具一格”,而且成本優(yōu)勢(shì)相

30、對(duì)于別具一格戰(zhàn)略也是極為重要的?？梢?jiàn),成本優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略重要性是十分突出的。4、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)不同競(jìng)爭(zhēng)力量的勢(shì)態(tài)，對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力是不同。企業(yè)要拓展業(yè)務(wù)，在不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前，要選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)策略才能保證挑戰(zhàn)成功，同樣即時(shí)是實(shí)力強(qiáng)勁的老牌企業(yè)，面對(duì)不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊，也必須采取不同的防范措施以保存自己的陣地。因此，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的充分研究，是企業(yè)全方位參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。5、技術(shù)高新技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)化是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力量，關(guān)系到國(guó)家的安全和綜合國(guó)力的提高。“十五”及其后10年，要重點(diǎn)發(fā)展高新技術(shù)，并充分發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)和尖端優(yōu)勢(shì)，培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。電子信息技術(shù)：信息技術(shù)可以帶動(dòng)眾

31、多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。信息產(chǎn)業(yè)對(duì)于提高綜合國(guó)力、保證國(guó)家安全具有重要意義。電子信息產(chǎn)業(yè)的核心是軟件，基礎(chǔ)是集成電路和新型元器件、計(jì)算機(jī)及軟件技術(shù)，大力發(fā)展系統(tǒng)集成和信息服務(wù)、信息管理、信息安全技術(shù)，積極開(kāi)拓以數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的新一代信息產(chǎn)品，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。生物工程技術(shù)：生物工程技術(shù)以可突破物種界限，再生新的質(zhì)種和資源，是繼信息技術(shù)之后，21世紀(jì)極具發(fā)展前景的高新技術(shù)領(lǐng)域之一。從國(guó)際生物工程技術(shù)發(fā)展的趨和我國(guó)實(shí)際出發(fā)，我國(guó)要大力研究開(kāi)發(fā)基因工程技術(shù)、細(xì)胞工程技術(shù)、酶工程技術(shù)、生化工程技術(shù)、生物醫(yī)藥技術(shù)，并加速產(chǎn)業(yè)化；密切關(guān)注人類基因組計(jì)劃、基因治療、環(huán)境生物技術(shù)及轉(zhuǎn)基因動(dòng)植物

32、等熱點(diǎn)領(lǐng)域。新材料：新材料是高新技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵，具有先導(dǎo)和基礎(chǔ)作用。要根據(jù)高新技術(shù)發(fā)展的要求，大力發(fā)展新型金屬結(jié)構(gòu)材料、新型非金屬材料、新型高分子材料和新型復(fù)合材料技術(shù)。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)多功能、納米、機(jī)敏、智能、仿生等復(fù)合材料，形成生產(chǎn)群體。6、社會(huì)因素社會(huì)是人類物質(zhì)生產(chǎn)和共同生活的大集體，而且經(jīng)常進(jìn)行著物質(zhì)和精神的交換。社會(huì)生產(chǎn)和建設(shè)越發(fā)展，就會(huì)帶來(lái)越來(lái)越多的健康問(wèn)題。人類的健康受到各種社會(huì)因素的制約。社會(huì)因素包括： 社會(huì)特征:系指社會(huì)制度、社會(huì)的文化和經(jīng)濟(jì)水平。這些因素影響人們的收入和消費(fèi)，營(yíng)養(yǎng)狀況、居住條件、接受科學(xué)知識(shí)和教育的機(jī)會(huì)等。人群特征：包括年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、婚姻狀況、文化

33、教養(yǎng)水平、倫理觀念。不同民族的人有不同的遺傳或環(huán)境背景，不同宗教的人有不同的生活和飲食習(xí)。不同籍貫的人往往長(zhǎng)時(shí)間地保留他們?cè)拥氐奈幕卣?。飲食?xí)慣以及其他環(huán)境特征，使?fàn)I養(yǎng)他們的后代，文化教育因素往往決定人們是否會(huì)生活、會(huì)勞動(dòng)、會(huì)休息、會(huì)娛樂(lè)、會(huì)運(yùn)動(dòng)、會(huì)交際，沒(méi)有相當(dāng)?shù)奈幕甜B(yǎng)的因素，健康生活難以保證，倫理觀念、法制觀念、公德觀念、人生觀受社會(huì)集體的制約。（五）、 內(nèi)部環(huán)境分析swot分析優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 1.資本,技術(shù),技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)是可圈 1.企業(yè)的服務(wù)范圍太廣,不能方方面 可點(diǎn)的。 面都做得很精致。 2.企業(yè)得到一部分穩(wěn)定的客戶，而且可以 2.企業(yè)的知名度和規(guī)模有待進(jìn)一步擴(kuò)大。 成為企業(yè)的長(zhǎng)期客

34、戶。 機(jī)會(huì) 威脅1.經(jīng)濟(jì)危機(jī)好轉(zhuǎn), 企業(yè)有好的前景。 1.隨著房地產(chǎn)的盛行，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 2.市場(chǎng)需求很大，有發(fā)展的潛力。 者多。1、優(yōu)勢(shì)資本優(yōu)勢(shì)：華鼎科技隸屬江蘇中煜傳媒集團(tuán),資金實(shí)力在同行業(yè)中位居前列，有著其它企業(yè)無(wú)法匹敵服務(wù)器資源，具有非常強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。技術(shù)優(yōu)勢(shì)： 華鼎擁有多位資深系統(tǒng)工程師、java/c+等高級(jí)程序人員、cisco認(rèn)證專家、網(wǎng)絡(luò)安全專家、mcdba和orcale dba；自主開(kāi)發(fā)的crm系統(tǒng)功能非常強(qiáng)大，是迄今業(yè)內(nèi)功能最完備的業(yè)務(wù)處理、客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；在服務(wù)器技術(shù)方面更是有一批資深的系統(tǒng)工程師，為了保護(hù)珍貴的系統(tǒng)數(shù)據(jù)和客戶文件，特別設(shè)計(jì)了包括raid/磁盤陣

35、列/磁帶庫(kù)/異地存儲(chǔ)在內(nèi)的多級(jí)冗余備份系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失。服務(wù)優(yōu)勢(shì)：（1）、配備詳細(xì)的操作指南，通俗易（2）、設(shè)7*24專業(yè)客服在線回答客服問(wèn)題；開(kāi)設(shè)7*24電話服務(wù)。 （3）、擁有功能強(qiáng)大、內(nèi)容豐富的在線服務(wù)頻道及時(shí)為客戶提供完善的產(chǎn)品及服務(wù)在線支持。 （4）、提供一系列的免費(fèi)服務(wù)，做到建站服務(wù)一條龍。2、劣勢(shì)目前擁有近300家的金牌會(huì)員，所針對(duì)的服務(wù)對(duì)象為從事裝飾、建材、家具、飾品行業(yè)的企事業(yè)單位，提供諸如網(wǎng)上專賣店、廣告服務(wù)、團(tuán)購(gòu)服務(wù)、小區(qū)宣傳服務(wù)、促銷/代銷服務(wù)、招商服務(wù)、招聘及培訓(xùn)服務(wù)、企業(yè)建站、整合推廣等服務(wù)項(xiàng)目，目前已有金牌會(huì)員；都知道金牌會(huì)員對(duì)于整個(gè)企業(yè)的推動(dòng)起著關(guān)鍵的作用

36、，但是金牌會(huì)員的工作效率成了首要問(wèn)題，企業(yè)的服務(wù)范圍太廣，出于目前經(jīng)濟(jì)繁榮，大眾的需求也在不斷提高，企業(yè)的理念是好的，但是不可能面面俱到，這就需要制定優(yōu)良的方案使得工作制度得到改善，企業(yè)利益才能向最大化發(fā)展！3、預(yù)期變化龍城裝飾網(wǎng)招募更多的金牌會(huì)員，從而更加全面、細(xì)致的為從事裝飾、建材、家具、飾品行業(yè)的企事業(yè)單位，提供諸如網(wǎng)上專賣店、廣告服務(wù)、團(tuán)購(gòu)服務(wù)、小區(qū)宣傳服務(wù)、促銷/代銷服務(wù)、招商服務(wù)、招聘及培訓(xùn)服務(wù)、企業(yè)建站、整合推廣等服務(wù)項(xiàng)目。此外，金牌會(huì)員多了，可以進(jìn)行項(xiàng)目的分解，眾多的服務(wù)項(xiàng)目不可能僅限于一個(gè)特定的金牌會(huì)員，我們可以針對(duì)多數(shù)的金牌進(jìn)行任務(wù)的分配，從而提高服務(wù)的質(zhì)量，更好的服務(wù)于大

37、眾。其次，我們還應(yīng)該采取一些對(duì)于金牌會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì)措施，達(dá)到一定的工作成效，我們可以贈(zèng)送獎(jiǎng)品或服務(wù)等等，不僅對(duì)外要服務(wù)至上，對(duì)內(nèi)，我們也要關(guān)愛(ài)有加！從而到達(dá)口碑相傳的奇效！二、營(yíng)銷策略（一）、 營(yíng)銷目標(biāo)基于華鼎網(wǎng)絡(luò)科技有限公司強(qiáng)大的技術(shù)及資金支持，龍城裝飾網(wǎng)為自己規(guī)劃了發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)：2010年，發(fā)展200家金牌會(huì)員，真正實(shí)現(xiàn)500家品牌大聯(lián)盟。我們將整合裝飾建材行業(yè)的各項(xiàng)資源，為我們的會(huì)員提供持續(xù)性的更廣泛的服務(wù)。龍城裝飾網(wǎng)將借助先進(jìn)的機(jī)制和科學(xué)的管理，與裝飾建材行業(yè)的各位同仁一道，風(fēng)雨同舟，共同面對(duì)信息時(shí)代的種種挑戰(zhàn)，一起邁向成功。20112013年，全力打造龍城裝飾網(wǎng)的各式營(yíng)銷模式，使其多元

38、化，將龍城裝飾網(wǎng)打造成江蘇省甚至全中國(guó)一流的裝飾網(wǎng)品牌； 實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)的發(fā)展，逐步做大，做強(qiáng)。（二）、 目標(biāo)市場(chǎng)描述企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分之后，面對(duì)許多不同的子市場(chǎng)，企業(yè)的營(yíng)銷準(zhǔn)備覆蓋多少個(gè)目標(biāo)子市場(chǎng)以及如何覆蓋，一般來(lái)說(shuō)，確定其目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略時(shí)，主要有三種選擇：無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。針對(duì)以上幾種營(yíng)銷策略，在對(duì)龍城裝飾網(wǎng)進(jìn)行調(diào)查以及分析之后，我們認(rèn)為龍城裝飾網(wǎng)應(yīng)該采用的營(yíng)銷策略中的差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。當(dāng)前，房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，這對(duì)于房地產(chǎn)業(yè)所聯(lián)系的建材業(yè)，陶瓷業(yè)以及裝飾行業(yè)的需求變得越來(lái)越大，這些行業(yè)在房地產(chǎn)業(yè)影響下變得越來(lái)越蓬勃發(fā)展。然而隨著這些行業(yè)中各種

39、企業(yè)越來(lái)越多，很對(duì)企業(yè)都不能夠很好的宣傳自己，這也導(dǎo)致了這些企業(yè)陷入困境。而龍城裝飾網(wǎng)作為一個(gè)為這些企業(yè)服務(wù)的平臺(tái)，為這些企業(yè)提供一個(gè)很好宣傳自己的產(chǎn)品的方便。龍城裝飾網(wǎng)是龍城專業(yè)的企業(yè)信息化金牌服務(wù)商，擁有多項(xiàng)領(lǐng)先的自主及專有技術(shù)，使企業(yè)可在成本、效率、穩(wěn)定的前提下應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。目前在常州有許多建材以及裝飾市場(chǎng)，他們的實(shí)力很有大的不同，有些建材以及裝飾市場(chǎng)是為高收入的人群服務(wù)的，有些是為低收入的人群服務(wù)的。這樣，龍城裝飾網(wǎng)在實(shí)際的運(yùn)作中應(yīng)該根據(jù)不同的市場(chǎng)提供不同的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，對(duì)待不同的會(huì)員也提供不同的服務(wù)，這樣有利于降低公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。識(shí)別特征：裝飾網(wǎng)中會(huì)員的多少以及交易量。

40、（三）、 營(yíng)銷組合描述1、產(chǎn)品龍城裝飾網(wǎng)實(shí)行會(huì)員制，龍城裝飾網(wǎng)的會(huì)員分為金牌會(huì)員和個(gè)人會(huì)員兩種。金牌會(huì)員所針對(duì)的服務(wù)對(duì)象為從事裝飾、建材、家具、飾品行業(yè)的企事業(yè)單位，提供諸如網(wǎng)上專賣店、廣告服務(wù)、團(tuán)購(gòu)服務(wù)、小區(qū)宣傳服務(wù)、促銷/代銷服務(wù)、招商服務(wù)、招聘及培訓(xùn)服務(wù)、企業(yè)建站、整合推廣等服務(wù)項(xiàng)目，目前已有近300家金牌會(huì)員；個(gè)人會(huì)員針對(duì)的服務(wù)對(duì)象為要裝修房子的業(yè)主，提供家裝課堂、團(tuán)購(gòu)服務(wù)、設(shè)計(jì)咨詢、選材咨詢、建材導(dǎo)購(gòu)、家裝招標(biāo)等等服務(wù)，全面解決業(yè)主裝修過(guò)程中碰到的一系列問(wèn)題。這樣去龍城裝飾網(wǎng)做廣告的企業(yè)將會(huì)是有選擇性的，做廣告建材企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)相對(duì)的減少，在價(jià)格方面會(huì)相對(duì)來(lái)說(shuō)略高于那些沒(méi)有做廣告的建材

41、企業(yè)，因?yàn)樗麄冃枰嗟睦麧?rùn)來(lái)支持相應(yīng)的廣告費(fèi)。而沒(méi)有做廣告的企業(yè)的不需要支付一定的廣告費(fèi)，所以他們產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)相對(duì)較低，競(jìng)爭(zhēng)的壓力較小。還有企業(yè)在成為會(huì)員的同時(shí)，每年需要花費(fèi)一定的費(fèi)用，但是并不一定有很多的銷售量，這樣就浪費(fèi)了廣告費(fèi)用。沒(méi)有發(fā)揮會(huì)員應(yīng)有的價(jià)值。所以我們現(xiàn)在要打破這種不平衡的局面，推行一種新的產(chǎn)品的組合。任何一家企業(yè)都可以在龍城裝飾網(wǎng)上做廣告，這樣競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加的公平，符合市場(chǎng)上那個(gè)的優(yōu)勝劣汰的規(guī)律。而且是免費(fèi)的，這需要企業(yè)有足夠的空間來(lái)給建材企業(yè)做廣告，華鼎只需要做定期的網(wǎng)站服務(wù)，保證網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)。這樣可以隱形的取消做廣告的企業(yè)和不做廣告的企業(yè)之間的隱形競(jìng)爭(zhēng)，華鼎企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源

42、則是通過(guò)建材企業(yè)買車的產(chǎn)品所獲得的利潤(rùn)上交華鼎科技公司一定的提成。當(dāng)消費(fèi)者在龍城裝飾網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品，網(wǎng)站上會(huì)自動(dòng)的做記錄，記錄交易額和交易的次數(shù)，而且建材企業(yè)的信譽(yù)度會(huì)不斷的刷新。消費(fèi)者購(gòu)買次數(shù)越多的企業(yè)，即信譽(yù)度等級(jí)越高的企業(yè)，上繳龍城裝飾網(wǎng)的提成會(huì)越高。我們當(dāng)然會(huì)制定一定的制度，根據(jù)不同的信譽(yù)等級(jí)或者交易額作出應(yīng)該繳納的提成的多少。亦或者根據(jù)不同的信譽(yù)等級(jí)或者交易額繳納固定的資金。于此同時(shí)，龍城裝飾網(wǎng)在維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，做一定的網(wǎng)站的推廣和宣傳，因?yàn)檫@樣可以達(dá)到權(quán)利和義務(wù)平衡，只有這樣，龍城裝飾網(wǎng)才能吸引更多的消費(fèi)者的關(guān)注，建材企業(yè)在獲利的同時(shí)也是華鼎在獲利 ，他們兩者是一家的，是一

43、條戰(zhàn)線上的。這種產(chǎn)品組合是根據(jù)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)的關(guān)系而做的一種新的產(chǎn)品組合。2、定價(jià)價(jià)格策劃的因素：成本因素，成本是公司定價(jià)的基本因素，也是成本的最低限。華鼎公司應(yīng)根據(jù)網(wǎng)站的制作，以及網(wǎng)站的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)所花的費(fèi)用而制定建材企業(yè)所交的提成。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和產(chǎn)品：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格以及這些且也對(duì)本企業(yè)價(jià)格變動(dòng)所做出的反映，是企業(yè)定價(jià)是應(yīng)考慮的重要因素。龍城裝飾網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是常州裝飾網(wǎng)，其對(duì)手的定價(jià)是劃定的參考依據(jù)，必須時(shí)刻關(guān)注其對(duì)手的價(jià)格走向和趨勢(shì)，一邊靈活的調(diào)整本企業(yè)的產(chǎn)品的價(jià)格。定價(jià)方法：成本導(dǎo)向成本定價(jià)法：以產(chǎn)品的成本作為作為定價(jià)的基本依據(jù)，產(chǎn)品成本就是龍城裝飾網(wǎng) 給那些企業(yè)所提供的網(wǎng)站，以及網(wǎng)站

44、維護(hù)和網(wǎng)站的基本運(yùn)營(yíng)的成本，公司網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)需要有足夠的資金運(yùn)營(yíng)，所以龍城裝飾網(wǎng)必須獲得足夠的利潤(rùn)來(lái)維持網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，所以建材企業(yè)所上繳的提成必須包括公司的成本和利潤(rùn)。定價(jià)策略：心里定價(jià)策略中的聲望定價(jià)策略，對(duì)在消費(fèi)者心目中享有聲望，具有信譽(yù)度的產(chǎn)品制定較高價(jià)格，如果建材企業(yè)的信譽(yù)度較高，即交易額較高，所需要上交的提高也就較高，聲望定價(jià)只針對(duì)消費(fèi)者“一分錢一分貨”的心理，本公司就對(duì)前來(lái)做廣告的客戶對(duì)信譽(yù)度較高的客戶實(shí)行較高的收費(fèi)制度。3、龍城裝飾網(wǎng)的網(wǎng)站營(yíng)銷在研究龍城裝飾網(wǎng)之后，針對(duì)龍城裝飾網(wǎng)的特點(diǎn)，可以知道，它的首頁(yè)已經(jīng)有一個(gè)網(wǎng)上展位-裝飾學(xué)院，在借鑒了一些網(wǎng)站的網(wǎng)站運(yùn)作方法上，我們可以在龍城裝

45、飾網(wǎng)的裝飾學(xué)院上加入常州建材市場(chǎng)三維電子搜索圖，把我們要做的3維動(dòng)畫(huà)城加進(jìn)這一個(gè)項(xiàng)目里。常州建材市場(chǎng)三維電子搜索圖（平面圖）當(dāng)消費(fèi)者搜索到相應(yīng)的建材裝飾城之后，點(diǎn)擊進(jìn)入之后，可以看到清晰的三維店鋪圖，消費(fèi)者還可以搜索相應(yīng)的店鋪三維圖。下面就是某建材裝飾城的三維平面示意圖。 三維平面示意圖備注:圖中的 為裝飾店面, 為店面所在的街道,主要道路.在完善了裝飾學(xué)院之后，針對(duì)龍城裝飾網(wǎng)網(wǎng)站首頁(yè)所展示的板塊，進(jìn)行策劃改進(jìn)。原龍城裝飾網(wǎng)網(wǎng)站首頁(yè)在原龍城裝飾網(wǎng)網(wǎng)站首頁(yè)上，主要有資訊中心、企業(yè)大全、產(chǎn)品展廳、商業(yè)機(jī)會(huì)、裝飾學(xué)院、網(wǎng)上展位、家居生活、招聘求職、佳作展示、建材市場(chǎng)等板塊。而改進(jìn)過(guò)的龍城裝飾網(wǎng)網(wǎng)站首

46、頁(yè)上主要的變化就是加入裝飾論壇。改進(jìn)過(guò)的龍城裝飾網(wǎng)網(wǎng)站首頁(yè)裝飾論壇增加龍城裝飾網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增加龍城裝飾網(wǎng)的人氣 ,不僅如此，論壇還有如下的作用:用戶可以發(fā)表自己對(duì)網(wǎng)站的看法可以用過(guò)論壇投訴或提供建議增加人氣和點(diǎn)擊量增加過(guò)的裝飾論壇板塊展示在之前改進(jìn)的基礎(chǔ)上，及龍城裝飾網(wǎng)的市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的選擇等基礎(chǔ)上，進(jìn)行以下的目標(biāo)規(guī)劃。常州的裝飾地點(diǎn)總分為五大地點(diǎn):紅星美凱龍,湖塘紡織城,長(zhǎng)江貿(mào)易中心,時(shí)代家具城,招聘會(huì)員的主要目標(biāo)就是這幾大裝飾地點(diǎn).（1）、我們的目標(biāo)：重新建設(shè)我們的網(wǎng)站，招聘會(huì)員。（2）、我們的任務(wù)：將裝飾店鋪的每個(gè)店面都招聘為我公司的會(huì)員。（3）、準(zhǔn)備工作：擬定好協(xié)議，對(duì)每個(gè)裝飾店

47、鋪都有深刻的了解和認(rèn)識(shí)，擬定的協(xié)議主要內(nèi)容為-每戶交500元會(huì)員費(fèi)用，以后均不需要交納任何會(huì)員費(fèi)用，這樣我們就可以把每家裝飾公司的信息，廣告，產(chǎn)品，優(yōu)勢(shì)，信譽(yù)度，公布出去，為他們提供好的機(jī)會(huì)。（4）、實(shí)踐工作：在與客戶談判之前，我們會(huì)為我們新的方案做好基礎(chǔ)的準(zhǔn)備，做好宣傳單頁(yè)，是他們了解這樣做的優(yōu)勢(shì)。主要優(yōu)勢(shì)：目前，人們的生活水平越來(lái)越高，越來(lái)越多的人們忙于工作，壓力很重，且沒(méi)有足夠的精力，時(shí)間投身到裝飾店中挑選自己的產(chǎn)品進(jìn)行房子的裝修。而我們根據(jù)消費(fèi)者存在的需要迫切解決的問(wèn)題，設(shè)計(jì)出這個(gè)會(huì)員方案。消費(fèi)者可以像在逛街一樣在電腦上看每家店的基本產(chǎn)品和構(gòu)造，省去很多寶貴的時(shí)間，最重要的是可以保持更

48、多的精力，省去奔波的疲憊，更好的投入到工作中去，那么你是不是在為如果遇到更好的產(chǎn)品要怎么辦，可以很明確的告訴你，我們的3d系統(tǒng)圖包括常州最大的幾個(gè)裝飾店址，如果你想要一個(gè)一個(gè)的親自去逛，那么我相信你沒(méi)有很明確的目的，不能更好的統(tǒng)觀全局，可能將更好的產(chǎn)品漏掉。在網(wǎng)上可以更仔細(xì)的比較，得到更好的結(jié)果，直奔目的地，購(gòu)買自己挑選的商品。所以，如果你的裝飾店面是非常成功的，那么你千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，因?yàn)槟愕臉I(yè)績(jī)，信譽(yù)度和美譽(yù)度會(huì)有更好的提高，展現(xiàn)在消費(fèi)者的面前，這樣才能有更好的競(jìng)爭(zhēng)力。而如果你的店面不是非常的成功，那么你更要加入我們的會(huì)員，一方面我們可以幫助你們展現(xiàn)更多的信息。最主要的是成功的企

49、業(yè)已經(jīng)加入了會(huì)員，他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將會(huì)更好的呈現(xiàn)出來(lái)，如果不加入的話，那么企業(yè)的業(yè)績(jī)將一日不如一日，因?yàn)闃I(yè)務(wù)都會(huì)被別的公司壟斷，因此，如果是由思想的業(yè)主一定會(huì)加入我們的會(huì)員。（5）、企業(yè)的盈利來(lái)源：我們的每個(gè)會(huì)員在加入我們公司時(shí)，我們只收取500元會(huì)員費(fèi)用，可以說(shuō)是一次性投資，終生受益。如果只靠這些費(fèi)用，不用多想，公司不久就會(huì)倒閉，那么真正的來(lái)源在哪里呢，我們會(huì)收取每個(gè)店鋪賣出產(chǎn)品的0.1%，如果企業(yè)賣出1000元，我們的受益也只有一元錢，這樣裝飾店的人們會(huì)比較容易接受，因?yàn)樗麄冇X(jué)得和以前的會(huì)員相比省去了很多錢，雖然看上去金額很小，但是相信一個(gè)裝飾店一年可以賣出的產(chǎn)品金額可能為1000的10幾倍

50、，幾十倍，這樣我們的受益將是很穩(wěn)定的，一家公司會(huì)有這樣的收益，而常州的所有家具店在一起會(huì)有多少的收入，可想而知。 而常州的每個(gè)店都在我們的掌控之中，即使顧客怎樣挑選，最終挑選的產(chǎn)品還是在我們的會(huì)員之中，所繳納的金額對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是不變的，永遠(yuǎn)是受益者。以上考慮的是企業(yè)消費(fèi)者的網(wǎng)站營(yíng)銷策劃，我們可以在此基礎(chǔ)之上，對(duì)加盟到我們網(wǎng)站的店鋪商品，進(jìn)行進(jìn)一步的的模擬體驗(yàn)即,設(shè)計(jì)各種不同的戶型，讓消費(fèi)者可以再線進(jìn)行用戶體驗(yàn)。消費(fèi)者可以選擇自己中意的裝飾產(chǎn)品，在模擬三、 行動(dòng)策劃案（一）、 營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：2010年6月16日活動(dòng)地點(diǎn):各大裝飾地點(diǎn)活動(dòng)人物：公司員工和雇傭人員活動(dòng)目的：增加公司的會(huì)員，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度活動(dòng)內(nèi)容：在活動(dòng)的當(dāng)天，在各大裝飾地點(diǎn)，我們?cè)O(shè)有專門的解疑人員，同時(shí)我們會(huì)用聘用的員工，騎自行車，帶領(lǐng)牌子，在裝飾地點(diǎn)宣傳我們的活動(dòng)內(nèi)容，為我們公司進(jìn)一步開(kāi)展活動(dòng)，奠定了基礎(chǔ)。（二）、公關(guān)宣傳策劃活動(dòng)時(shí)間：2月14日 17：00-20：30活動(dòng)主題：唱出你的心聲，送給最愛(ài)的人。參與對(duì)象：裝飾店的店主們主辦單位：龍城裝飾網(wǎng)具體的組織安排1、 活動(dòng)準(zhǔn)備制定好活動(dòng)策劃方案，進(jìn)行活動(dòng)宣傳，制作宣傳單頁(yè)，招聘人員進(jìn)行單頁(yè)的發(fā)放，同時(shí)在報(bào)紙上刊登，加強(qiáng)宣傳力度。準(zhǔn)備好活動(dòng)的道具，包括燈光、舞臺(tái)、音響、