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1、a company that relies on love as a cohesive force is much more stable than a company that is maintained by fear.精品模板助您成功?。撁伎蓜h)2021年給客人道歉信集合9篇 給客人道歉信篇1尊敬的客戶:您好!我是_x有限公司的高級客服代表小a,首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的,為此我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了,所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的原因,對此我們再一次對您表示歉意。
2、而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話,還把錯誤推到您身上,這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作,我們對她進(jìn)行了嚴(yán)懲,并在一段時間內(nèi)您會收到她的道歉。由于這是一名實習(xí)的客戶代表,請您諒解,還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋,讓我們以后做得更好。我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃,再免費送您額外的1斤山核桃,您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們,我們將第一時間給您最好的服務(wù),最后再對您遇到的麻煩表示歉意!給客人道歉信范文篇三首先感謝各位朋友們在中意糖果集團(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛
3、,并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們借此機會向你們表示由衷的感謝!在20_年7月29號的“中意糖果20_年戰(zhàn)略研討會”上,中意糖果與先行品牌策略機構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出,得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍,總訂單額達(dá)到了1.6億元。20_年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%,20_年結(jié)止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。因為銷量的增長率較多的原因,對中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力,不能及時發(fā)貨給朋友,8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團(tuán)在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產(chǎn)
4、量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條,并與全球500強的德國boss機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率,經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試,產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后,現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求,并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意,相信各位會和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。給客人道歉信篇2親愛的客戶:對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再
5、有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!此致敬禮!姓名:日期:給客人道歉信篇3尊敬的的顧客:您好!我們是秦媽火鍋店全體職工,今天看到帖子并核實了事情的經(jīng)
6、過,確實是我們的過錯。因為昨天接客量太大,導(dǎo)致訂餐順序混亂,責(zé)任在于我們自身,今后我們會加強管理,注意細(xì)節(jié)。望得到你的理解!因為昨天這個特殊的日子給您帶來不愉快,秦媽火鍋店全體職工給您道歉!望諒解!秦媽火鍋店全體職工_年_月_日給客人道歉信篇4尊敬的上海的會員朋友:您好!集團(tuán)自20年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著的成長和發(fā)展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!201年7月26日,喜迎第二大有機農(nóng)場tz農(nóng)場的正式開園,屆時上海市、tz市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo),及南京國環(huán)有機認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出
7、席本次開園盛典。上海市、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當(dāng)天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗第二大有機農(nóng)場tz農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的.有機種植水平,更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!此致敬禮!姓名:日期:給客人道歉信篇5尊敬的客戶你好:我在這里首先給一直以來支持紅鼎咖陪伴紅鼎咖的各位老鐵道個歉,由于我們本著提升咖整體玩家競技的初衷(咖
8、boss在直播平臺上看到游戲主播游戲延時低,花錢請教學(xué)習(xí)得知他們都是主干線路),故此boss花重金從北京開通辦理北京電信線路,但是理想很飽滿,現(xiàn)實卻很骨感。拉進(jìn)來的線路由于傳輸距離遠(yuǎn),遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸損耗大等問題造成前段時間紅鼎玩家游戲掉線等一系列問題,給我們的玩家造成了一系列問題。最后,懇求各位老帖能夠理解我們的初衷,我們目前已經(jīng)更換線路,升級系統(tǒng),歡迎各位老鐵前來體驗!感恩回饋為了補償一直以來支持我們的新老顧客,boss決定全場1元/小時。為了補償一直以來支持我們的新老顧客,boss決定全場1元/小時。為了補償一直以來支持我們的新老顧客,boss決定全場1元/小時。_年_月_日給客人道歉信篇6
9、尊敬的上海_的會員朋友:您好!_集團(tuán)自20_年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與_形影相隨,一起見證著_的成長和發(fā)展,_深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!20_年7月26日,_喜迎第二大有機農(nóng)場tz農(nóng)場的正式開園,屆時上海市、tz市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo),及南京國環(huán)有機認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當(dāng)天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。為了讓您
10、更好的體驗_第二大有機農(nóng)場tz農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平,更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的_的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。上海_非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!_x20_年_月_日給客人道歉信篇7親愛的_:首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的關(guān)于_工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表_有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員_在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支
11、持_的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。鑒于_嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對_做出以下處理決定:該員工_立即開除,并通告公司全體員工;即日起在公司公示,期限為一年;繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時將訴訟法律;同時,公司將會就此期間針對_對貴公司及您個人造成的損失
12、進(jìn)行補償,由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對_在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!_x20_年_月_日給客人道歉信篇8尊敬的_先生:對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,
13、以杜絕類似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!_x20_年_月_日給客人道歉信篇9尊敬的貴賓:您好!首先對您本次選擇入住清沐酒店,我們感到非常榮幸,并祝您在本酒店度過一個美好的時光!我們酒店本周五上午將有一個500人的會議代表需要結(jié)賬,盡管我酒店已經(jīng)增加了人手,可如果大家同時到前臺前結(jié)賬還是會出現(xiàn)結(jié)賬擁擠的狀況。酒店本著以人為本,服務(wù)顧客的理念,真誠的為您提供了以下幾點建議,希望能為您帶來便利,節(jié)省您寶貴的時間。具體建議如下:1、本酒店24小時營業(yè),全天都可在前臺結(jié)賬,無需擔(dān)心結(jié)賬時間問題。2、我酒店上午的結(jié)賬高峰期一般在9:0012:00,本周五上午的結(jié)賬高峰期預(yù)計也會在這個時間段,所以請您盡量避免在這個時間段進(jìn)行結(jié)賬。3、如果您的入住日期截止到周五上午之后,請盡量推后您的結(jié)賬時間;如果您的入住日期截止到周五上午,請您盡量提前到前臺進(jìn)行結(jié)賬。4、周五上午我們將會開辟多個結(jié)賬通道,請
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