教育局政務(wù)公開工作制度

1、 教育局政務(wù)公開工作制度市教育局市教育局政務(wù)公開領(lǐng)導小組 組 長： （市教育局局長）副 組 長： （市教育局黨委副書記） （市教育局副局長） （市教育局副局長） （市教育局副局長） （市教育局副局長） （市教育局助理調(diào)研員） （市教育局助理調(diào)研員） 常務(wù)副組長： （市教育局副局長）成 員： （市教育局辦公室主任） （市教育局人事處處長） （市教育局基礎(chǔ)教育處處長） （市教育局職成教教育處處長） （市教育局師資培處處長） 市教育局規(guī)劃處處長） 市教育局體衛(wèi)藝處處長） 市政府教育督導室主任） 市教育局黨委辦公室辦主任） 市教育局監(jiān)察室主任） 市教育局計財處副處長） 市教育局團委副書記） （市教育局

2、機關(guān)黨委副書記） （市教育局政策法規(guī)處負責人）領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，設(shè)在政策法規(guī)處，政策法規(guī)處作為政務(wù)公開辦公室，負責政務(wù)公開日常工作，其他成員處室負責本處室政務(wù)公開工作，并協(xié)助政策法規(guī)處做好全局政務(wù)公開工作。工作承諾內(nèi)容1、服務(wù)態(tài)度熱情周到，不“生、冷、硬”。2、嚴格遵守工作紀律，做到“十不準”。3、始終堅持工作原則，不營私舞弊。4、認真執(zhí)行政策法規(guī)，做到依法行政。違諾責任追究制度1、違背服務(wù)態(tài)度承諾，給予告誡或批評教育。2、違背工作紀律承諾，視情節(jié)給予紀律處分。3、違背工作原則承諾，視情節(jié)給予行政處分。4、違背政策法規(guī)承諾，視情節(jié)給予行政處罰。 審批事項“十公開”制度 1、審批執(zhí)法收費事項公

3、開； 2、審批執(zhí)法收費職能單位公開； 3、審批執(zhí)法收費政策依據(jù)公開 ； 4、審批執(zhí)法收費辦事條件公開； 5、審批執(zhí)法收費辦理程序公開； 6、審批執(zhí)法收費時限公開； 7、審批執(zhí)法收費結(jié)果公開； 8、審批執(zhí)法收費工作紀律公開； 9、審批執(zhí)法收費工作違規(guī)違紀責任追究制度公開；10、投訴舉報電話公開。首問負責制度首次接受外來人員咨詢有關(guān)工作事宜的局機關(guān)及直屬事業(yè)單位工作人員，須做到：1、熱情接待，態(tài)度和藹；2、問清來意，認真解答；3、不屬本職，協(xié)助咨詢；4、負責到底，直至滿意。首辦負責制度首次接待外來辦事人員的局機關(guān)及直屬事業(yè)單位工作人員，須做到：1、熱情接待，態(tài)度和藹；2、問清來意，認真辦理；3、不

4、屬本職，協(xié)助辦理；4、負責到底，直至滿意。政務(wù)公開監(jiān)督檢查考核制度1、局政策法規(guī)處負責對局機關(guān)各處室及局直屬事業(yè)單位的政務(wù)公開工作進行監(jiān)督檢查、考核。2、實行定期與不定期相結(jié)合，通過聽匯報、看材料，群眾座談等方式，進行監(jiān)督檢查考核。3、監(jiān)督檢查考核的內(nèi)容為政務(wù)公開制度建設(shè)情況，決策事項公開情況，便民措施執(zhí)行情況，承諾踐行情況，政策依據(jù)公開情況以及群眾滿意情況等。4、監(jiān)督檢查考核人員將檢查情況及時反饋受檢單位，對存在主要問題或較嚴重問題的，責成受檢單位整改。5、每年通報監(jiān)督檢查考核結(jié)果，好的單位或處室給予表彰，差的通報批評乃至進行責任追究。政務(wù)公開責任追究制度一、政務(wù)公開責任是指局各處室及其工作

5、人員在履行職責時，違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，造成不良影響或產(chǎn)生嚴重后果所應(yīng)擔負的責任。二、本制度適用于局機關(guān)各處室、直屬事業(yè)單位及其工作人員。三、局法規(guī)處負責政務(wù)公開責任追究工作。四、政務(wù)公開責任追究堅持實事求是、有錯必糾、懲處與教育相結(jié)合、追究責任與改進工作相結(jié)合、責任與處理相適應(yīng)的原則。五、具有下列情形之一的，追究處室負責人和直接責任人的責任：1、沒有實行政務(wù)公開；2、政務(wù)公開流于形式，政務(wù)活動中搞“暗箱操作”，承諾不踐諾；3、應(yīng)當公開的重點工作項目沒有按要求公開，造成不良影響；4、不及時處理群眾的舉報投訴，對有關(guān)責任人員包庇縱容，不向群眾公開處理結(jié)果；5、其它違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，且不按要求

6、整改的問題。六、工作人員違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，發(fā)生下列行為之一的，追究有關(guān)責任人的責任：1、工作時間脫崗、漏崗，延誤正常公務(wù)，或者無正當理由拒絕辦理正常公務(wù)；2、對符合條件，手續(xù)齊備的事項不予受理和批準；3、不履行服務(wù)承諾；4、擅自提出額外的辦事條件和要求；5、拒絕、干擾、阻撓政務(wù)公開主管機關(guān)的檢查與監(jiān)督，或者編造假情況、隱瞞問題；6、對手續(xù)不齊的辦事當事人不做具體說明，態(tài)度生、冷、硬；7、其它違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，且拒不改正其行為。七、對違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定的局機關(guān)處室、事業(yè)單位及其工作人員，按以下辦法追究責任：（一）責任的區(qū)分l、未經(jīng)主管領(lǐng)導審核批準而作出的違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定的行政行為，由直接承辦人承擔全部貢任；2、經(jīng)主管領(lǐng)導審核批準或同意后作出的違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定的行為由主管領(lǐng)導承擔主要責任，直接承辦人承擔次要責任；3、經(jīng)過領(lǐng)導班子集體討論決定作出的違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定的具體行政行為，由主要領(lǐng)導承擔主要責任，直接承辦人員承擔次要責任。（二）責任的追究1、情節(jié)輕微、影響較小的，對直接責任人給予告誡或批評教育，并限期改正。2、影響正常工作或者給群眾造成損失的對有關(guān)責任人給予通報批評，責令作出書面檢查，取消其當年評優(yōu)、評獎資格。3、情節(jié)嚴重、影響較大的，對部門或單位