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1、 優(yōu)化研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一、做一個(gè)有成效的團(tuán)隊(duì)成員做一個(gè)有成效的團(tuán)隊(duì)成員,對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)(team)面成員來(lái)說(shuō),都是一種充實(shí)而令人滿意的成長(zhǎng)經(jīng)歷。然而,成長(zhǎng)是不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生的,需要有責(zé)任感,認(rèn)真工作,思想開(kāi)放,并要有進(jìn)一步自我發(fā)展的愿望。盡管項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成功的最終負(fù)責(zé)人,但項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要分擔(dān)這個(gè)責(zé)任,他們都要協(xié)助創(chuàng)造并培養(yǎng)一個(gè)積極有效的項(xiàng)目環(huán)境。有成效的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)做好計(jì)劃、控制并相信他們各自的工作。他們對(duì)自已有高度的期望,會(huì)爭(zhēng)取在預(yù)算范圍內(nèi)提前完成工作任務(wù)。他們能很好地利用時(shí)間,促使和推動(dòng)事情發(fā)生,而不是聽(tīng)之任之。有成效的團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)埋頭工作直到別人說(shuō)停才停下來(lái)。相反,他們能夠自我指導(dǎo),出色地
2、完成任務(wù)。他們樂(lè)于做好工作,而不是做一些糟糕的工作或半途而廢,期望其他成員來(lái)完成、整理或重做。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能相信其他成員都能按時(shí)完成各自的任務(wù)而不影響其他成員的工作。有成效的團(tuán)隊(duì)成員積極參與并能有效溝通。他們不會(huì)坐等被人問(wèn)起,而是在會(huì)議中積極參與,表達(dá)見(jiàn)解。他們主動(dòng)與其他團(tuán)隊(duì)成員及項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行明確及時(shí)而毫不含糊的溝通。他們相互提出建設(shè)性的反饋,特別是有成效的團(tuán)隊(duì)成員覺(jué)得有責(zé)任及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或潛在問(wèn)題,而不會(huì)因問(wèn)題的產(chǎn)生而指責(zé)其他成員、客戶或項(xiàng)目經(jīng)理,有成效的團(tuán)隊(duì)成員不但是問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)者,更是問(wèn)題解決者。有了問(wèn)題后,他們會(huì)提出解決方案,愿意與其他團(tuán)隊(duì)成員合作來(lái)解決問(wèn)題,即使這已超出他們的職責(zé)范圍。
3、有成效的團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)說(shuō):“那不是我的問(wèn)題”或“那不是我的工作”,相反,他們希望進(jìn)行合作,幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。有成效的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)盡力創(chuàng)造一個(gè)沒(méi)有爭(zhēng)議、積極而又有建設(shè)性的項(xiàng)目環(huán)境。他們能覺(jué)察到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成的差別,尊重團(tuán)隊(duì)的所有成員,也尊重其他人的觀點(diǎn),他們不會(huì)有驕傲、自滿或固執(zhí)的情緒,這會(huì)嚴(yán)重影響到合作與互助。有效的團(tuán)隊(duì)成員把項(xiàng)目成功看得比個(gè)人獲取更重要。團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有自我的概念,也就沒(méi)有個(gè)人的勝敗,如果項(xiàng)目成功了,每個(gè)人都是贏家。二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè) - 把一組人員組織起來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程,它是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同職責(zé)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)能創(chuàng)造一種開(kāi)放和自信的氣氛,成員有統(tǒng)一感,強(qiáng)烈希望
4、為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。使團(tuán)隊(duì)成員社會(huì)化會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)成員之間相互了解越深入,團(tuán)隊(duì)建設(shè)得越出色。項(xiàng)目經(jīng)理要確保全體成員能經(jīng)常相互交流溝通,并為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的社會(huì)化創(chuàng)造條件。團(tuán)隊(duì)成員也要努力創(chuàng)造出這樣的條件。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以要求團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目過(guò)程期間,被安排在同一個(gè)辦公環(huán)境下進(jìn)行工作,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員被安排到一起時(shí),他們就會(huì)有許多機(jī)會(huì)走到彼此的工作區(qū)進(jìn)行交談。同樣,他們會(huì)在如走廊這樣的公共場(chǎng)所經(jīng)常地碰面,從而有機(jī)會(huì)在一起交談。談?wù)撐幢乜偸菄@工作。團(tuán)隊(duì)成員很有必要在不引起反感的情況下,了解彼此的個(gè)人情況。項(xiàng)目過(guò)程中會(huì)發(fā)展起許多個(gè)人的友誼。安排整個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起工作,就不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)一部分成員在大樓或
5、工廠的不同地方工作而產(chǎn)生“我們對(duì)他們”的思想。這種情形導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成為一些小組,而非一個(gè)實(shí)際的團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以舉辦社交活動(dòng)慶祝項(xiàng)目工作中的事件,例如項(xiàng)目的重要里程碑階段 - 系統(tǒng)正式運(yùn)行,也可以是為放松壓力而定期舉辦的活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)為促進(jìn)社會(huì)化和團(tuán)隊(duì)建設(shè),可以組織各種活動(dòng)。如體育活動(dòng)、周末聚會(huì)、各種團(tuán)體比賽等,一定要讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都參加這類活動(dòng)。也許有些成員無(wú)法參加,但一定要邀請(qǐng)到每個(gè)人,并鼓勵(lì)他們參加。團(tuán)隊(duì)成員要利用這個(gè)機(jī)會(huì),盡量與更多的其他團(tuán)隊(duì)成員(包括參加活動(dòng)的家庭成員)相互結(jié)識(shí),增進(jìn)了解。一個(gè)基本規(guī)律是試圖與不太熟悉的人在一起聊天,提了一些問(wèn)題,聽(tīng)他談?wù)摚l(fā)現(xiàn)共同興趣。要盡量避免讓人們形成幾個(gè)人組成的小團(tuán)體,在每次活動(dòng)中老是聚集在一起。參加社會(huì)化活動(dòng),不僅有助于培養(yǎng)起忠誠(chéng)友好的情感,而且能使團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目工作中更容易進(jìn)行開(kāi)放、坦誠(chéng)的交流溝通。除了組織社交活動(dòng)外,團(tuán)隊(duì)還可以定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合會(huì)議。相對(duì)項(xiàng)目會(huì)議而言,團(tuán)隊(duì)會(huì)議的目的是廣泛討論下面這些類似問(wèn)題:作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們?cè)撛鯓庸ぷ?有哪些因素妨礙團(tuán)隊(duì)工作(如像工作規(guī)程、資源利用的先后次序或溝通)?我們?nèi)绾慰朔@些障礙?我們?cè)鯓痈倪M(jìn)團(tuán)隊(duì)工作?如果項(xiàng)目經(jīng)理參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議,對(duì)他(她)應(yīng)一視同仁。團(tuán)隊(duì)成員不應(yīng)向經(jīng)理尋求解答,經(jīng)理也不能利用
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