內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)_書店導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)

1、內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)_書店導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié) 內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié) 時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧xxxx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力協(xié)作下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就xxxx年的工作狀況總結(jié)如下： 一、在xxxx年的工作中努力拓展自己學(xué)問面。 我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的mba課程，它讓我學(xué)到了很多無法在高校校內(nèi)里學(xué)到的學(xué)問與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必需學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題消

2、失在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想假如這樣連續(xù)干下去，十年以后我依舊還是一名平凡的小人物，勝利永久與我無緣。在xxxx年我參與了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平常閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的學(xué)問來充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。 作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品學(xué)問外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍學(xué)問，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參加公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)，

3、學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是閱歷就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)寶、為勝利、為歡樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家，他的學(xué)問也應(yīng)是全方位的。 二、在工作中培育自己的心理素養(yǎng)。 在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，假如我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿足而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本事，讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的熬煉。 三、專心熬煉自

4、己的銷售基本功。 人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素養(yǎng)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)微小的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。 四、口才方面有了大幅提升。 要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必需要要擁有一流的口才，通過語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。 五、培育人脈，增加顧客回頭率。 在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得他

5、人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)生疏的顧客變成一個(gè)知心的伴侶，讓各種各樣的顧客都能喜愛我，為將來的勝利做好的充分的預(yù)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為將來做些什么預(yù)備。 當(dāng)然，我在工作中還存在很多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)傲慢，我將不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱忱，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的歡樂起來，我們的生活才能真正的歡樂。很慶幸我找到了一份能使我歡樂和充實(shí)的工作，我特別喜愛自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加

6、飽滿的熱忱投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱! 內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié) 20xx年已經(jīng)過去，新的一年又在綻開，作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下，盼望大家能夠予以指導(dǎo)建議。 導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷售過程中有著不行代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進(jìn)程，而導(dǎo)購(gòu)員要做好導(dǎo)購(gòu)工作，除了對(duì)商品特別熟識(shí)外，還要具有足夠的急躁，并把握一些服裝銷售技巧。一般來說，導(dǎo)購(gòu)員只有對(duì)商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導(dǎo)購(gòu)員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，肯定要急躁解說，因?yàn)榭蛻粢才瓮I到最稱心的東西，同時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員還需要把握以下技巧。 導(dǎo)購(gòu)員除了能將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明外，還要能向顧客推

7、舉服裝，以引起顧客購(gòu)買的愛好，在推舉服裝時(shí)，我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn)： 1。推舉時(shí)要有信念。向顧客推舉服裝時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員本身要有信念，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。 2。適合于顧客餓推舉。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推舉適合的服裝。 3。協(xié)作手勢(shì)向顧客推舉。 4。協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推舉時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。 5。把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)留意觀看顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。 6。精確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推舉時(shí)，要比較各類服裝的不同，精確地說

8、出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。 其次，要留意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對(duì)性。對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售勝利，在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)銷售有下列環(huán)節(jié)： 1。從4w上著手。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象以及穿著目的等方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售勝利。 2。重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清晰，內(nèi)簡(jiǎn)單懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層綻開。 3。詳細(xì)的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況，隨機(jī)應(yīng)變，不行千篇一律，只說：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡(jiǎn)潔

9、和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而轉(zhuǎn)變說話方式，對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。 4。導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。 以上是我這段時(shí)間做服裝導(dǎo)購(gòu)的總結(jié)，在以后的導(dǎo)購(gòu)中，我將會(huì)準(zhǔn)時(shí)做好方案及總結(jié)，以便更好地做好服裝導(dǎo)購(gòu)工作。 內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié) 在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。 一、銷售 1、由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿勢(shì)，所以，在銷售過程中，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售

10、主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著奧運(yùn)會(huì)08年的北京召開，以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力進(jìn)展。 2、我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌，而不選擇levis，lee，是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略進(jìn)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)過程中，在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的進(jìn)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格 戰(zhàn)。 3、不過，要敏捷運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不行雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，敏捷運(yùn)用。

11、比如，jive 陳設(shè)的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干，他出什么，我克什么，假如，對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng)，我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要留意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。 4、在銷售的過程中，貨品的庫(kù)存配比，及陳設(shè)肯定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng)，但是，還是全盤把握一個(gè)氣概的問題，比如，假如我的男t恤的銷售份額占到了40%，女t恤的銷售份額只占到20%，那么我切不行以將庫(kù)存調(diào)整為男t恤40%，女t恤20%，因?yàn)榧偃邕@樣調(diào)整，我的女裝的氣概將減弱，其銷售軌跡必定會(huì)向50%和10%推動(dòng)，假

12、如，一旦，我的女t恤失去了氣概，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必定會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說是豐富性。在貨品陳設(shè)方面，我覺得貨場(chǎng)的入口肯定要是一個(gè)開闊的簡(jiǎn)單進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的打算因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。 5、店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的進(jìn)展不同階段，所實(shí)行的陳設(shè)思想也是不一樣的，假如在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面，假如是奔小康階段，就要實(shí)行暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四周開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，肯定要留意整體的布局，以及最小陳設(shè)單元格

13、的陳設(shè)，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳設(shè)的時(shí)候，肯定要充分利用綠葉紅花的組合，假如，但單純的顏色重復(fù)組合，而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場(chǎng)的布局會(huì)消失沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。 6、在店鋪海報(bào)方面，肯定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計(jì)來自于生活，反饋于生活，在概念營(yíng)銷方面，要告知顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以查找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，肯定要各店鋪分開對(duì)待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最精確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過程中遇到的挫折要進(jìn)行下一季方案的彌補(bǔ)。比如說，這一個(gè)星期，男t恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或

14、者其他?這個(gè)推斷必需要有依據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。 二、促銷方面 促銷要有方案的制定，而不應(yīng)當(dāng)盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷方案，而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌，被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走。 促銷的形成有三點(diǎn)： 1、節(jié)假日的促銷; 2、完不成商場(chǎng)保底的促銷 3、季末庫(kù)存的促銷。 促銷的優(yōu)點(diǎn)：提高銷售，降低庫(kù)存。 促銷的缺點(diǎn)：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評(píng)印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷的時(shí)候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。 三、買貨 1、以細(xì)節(jié)反推大圍，再

15、以大圍推敲細(xì)節(jié)。 2、上一季的優(yōu)點(diǎn)肯定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。 3、了解貨品的銷售周期，全部的銷售應(yīng)當(dāng)是一個(gè)拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長(zhǎng)度。 4、保證貨品的完整性，但要盡量避開重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面形成競(jìng)爭(zhēng)。 5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮。 6、對(duì)于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要依據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)當(dāng)是整季銷售的比例。但是，又要留意完整性。 7、對(duì)于新產(chǎn)品的投放，要試驗(yàn)性的投放，不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。 四、代理商 要盡量的教育和幫

16、助，換位思索，多為代理商考慮一點(diǎn)。在專業(yè)學(xué)問上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的供應(yīng)給代理商。要讓代理商形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的盼望。 五、服裝品質(zhì) 要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的虛心，對(duì)于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。以上是我對(duì)服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)閱歷總結(jié)。由于文字的局限性，許多方面，還為能夠全面綻開。 編輯推舉 導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié) 2021年導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié) 時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧2021年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力協(xié)作下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就2021年的工作狀況總結(jié)如下： 一、

17、專心熬煉自己的銷售基本功。 人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素養(yǎng)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)微小的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。 二、在工作中培育自己的心理素養(yǎng)。 在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，假如我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿足而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說no時(shí)表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路

18、、耳聽八方的本事，讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的熬煉。 三、口才方面有了大幅提升。 要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必需要要擁有一流的口才，通過語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。 四、在2021年的工作中努力拓展自己學(xué)問面。 我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的mba課程，它讓我學(xué)到了很多無法在高校校內(nèi)里學(xué)到的學(xué)問與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必需學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說

19、成為什么專家了。我認(rèn)為問題消失在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想假如這樣連續(xù)干下去，十年以后我依舊還是一名平凡的小人物，勝利永久與我無緣。在1515年我參與了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平常閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的學(xué)問來充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。 作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品學(xué)問外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍學(xué)問，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參加公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)最好的

20、導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是閱歷就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)寶、為勝利、為歡樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家，他的學(xué)問也應(yīng)是全方位的。 五、培育人脈，增加顧客回頭率。 在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)生疏的顧客變成一個(gè)知心的伴侶，讓各種各樣的顧客都能喜愛我，為將來的勝利做好的充分的預(yù)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為將來做些什么預(yù)備。 當(dāng)然，

21、我在工作中還存在很多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)傲慢，我將不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱忱，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的歡樂起來，我們的生活才能真正的歡樂。很慶幸我找到了一份能使我歡樂和充實(shí)的工作，我特別喜愛自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱忱投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱! 2021年導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)（2） 進(jìn)入從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時(shí)間里，通過公司的培育及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售力量有了較高的提升?，F(xiàn)在就我自身的銷售閱歷及銷售心得與大家做個(gè)共享。

22、我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)當(dāng)給自己的定位要高，我們是品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩凸?yīng)良好的服務(wù)、建議和關(guān)心，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 潛在的顧客在我們的熱忱與微笑中誕生。同時(shí)，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和盼望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品當(dāng)然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的，只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的

23、信息完整、精確的傳達(dá)出去，把好房子，要配好廚電的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者！就閱歷方面來說，我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)： 1、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信念。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信念，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美妙。用自信及熱忱去感染顧客，熱忱、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成果的內(nèi)因。更重要的是我能依托這個(gè)平臺(tái)來發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最傲慢的地方。同時(shí)要用布滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。 2、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品學(xué)問。我個(gè)人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵，針對(duì)不同的客戶，為他們供應(yīng)適合的產(chǎn)品是我始終堅(jiān)持的。我覺得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的，首先你要觀看消費(fèi)

24、者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客推舉自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過程中要細(xì)心，急躁，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信任我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必需對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu)，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)學(xué)問外，還要把顧客當(dāng)伴侶，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。 3、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員，保持好心態(tài)，永久用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客，抓住每一次機(jī)會(huì)，全力付出，努力過了，就不會(huì)懊悔，同時(shí)歡樂地營(yíng)銷！心態(tài)打算成敗，時(shí)刻保持一種樂觀向上的心

25、態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。 4、具備良好的學(xué)習(xí)力量。我們要具備良好的學(xué)習(xí)力量，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問、不斷創(chuàng)新，并能夠把握現(xiàn)代營(yíng)銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價(jià)值，我們要珍惜每一次公司供應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場(chǎng)里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜愛學(xué)習(xí)和反思，我覺得肯定要多學(xué)習(xí)，多了解品牌理念和企業(yè)文化，對(duì)產(chǎn)品學(xué)問把握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品學(xué)問、特性，同時(shí)，還需要了解行業(yè)內(nèi)的全部產(chǎn)品，進(jìn)行具體的市場(chǎng)分析，對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方

26、式，這樣在導(dǎo)購(gòu)過程中就能夠知己知彼，開展工作。 我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜愛的工作才會(huì)有熱忱，而做導(dǎo)購(gòu)就是我所喜愛的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)有一份成就感。我會(huì)始終從事這份我喜愛的工作，通過自己的努力，使2021年的銷售業(yè)績(jī)得到更好的提升，并做到以此為樂，以此為業(yè)，以此為生！愿與同成長(zhǎng)！ 2021年導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)（3） 2021年，我在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、關(guān)懷下，在各位同事的支持與關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，盡職履責(zé)，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，我的崗位技能有了新的提高，服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，工

27、作方式更加全面和完善。 一年來，本人嚴(yán)格做到按時(shí)上下班，從不遲到，不早退，敬崗愛業(yè)，工作樂觀主動(dòng)，堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，無論是外跑團(tuán)購(gòu)、單位送書，還是對(duì)工作中的加班加點(diǎn)，從來都是主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，無怨無悔。同時(shí)在與同事們相處的這一年里，得到了大家無微不至的關(guān)懷、支持和關(guān)心，我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中，為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，共同奮斗，在這個(gè)集體中工作我感到既暖和又舒心。 在崗位工作中，我堅(jiān)持以熱忱、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)店讀者，以讀者的需求作為自己的工作追求，以累為榮，以苦為樂。每一次輪館，我總是爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里熟識(shí)本館書籍的展臺(tái)布局、分類方式、上架位置等業(yè)務(wù)，同時(shí)崗位不同服

28、務(wù)對(duì)象有同學(xué)和小孩，有老人和青年人，有農(nóng)夫和學(xué)問分子，有一般工人和白領(lǐng)，在與他們的溝通過程中我總是以誠(chéng)相待、以心換心，并主動(dòng)分析和把握他們的需求動(dòng)向，在為讀者的服務(wù)中爭(zhēng)得主動(dòng)。我深刻熟悉到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。每次看到他們滿足的笑容和賜予我服務(wù)的確定，我也體會(huì)到了工作帶來的最大歡樂和成就感。 回顧2021年的工作，還存在許多不足之處，在嶄新的2021年，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)營(yíng)銷、布展、導(dǎo)購(gòu)技能技巧的學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富自身的業(yè)務(wù)技能和工作方法，樂觀向公司優(yōu)秀員工靠攏；第二，進(jìn)一步強(qiáng)化和提升與顧客溝通溝通的力量，為顧客供應(yīng)最優(yōu)

29、質(zhì)的服務(wù)；第三，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)和發(fā)揚(yáng)門店良好的工作氛圍；第四，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，與同事精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為門店再創(chuàng)營(yíng)銷佳績(jī)作貢獻(xiàn)。 2021導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié) 2021年12月導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)范文 2021年12月導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)范文1 12月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和進(jìn)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，情愿和業(yè)界同仁共享。 加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

30、不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷 針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽(yáng)分公司沒有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說價(jià)格是一把雙刃劍，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有關(guān)心的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采納什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策 對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理 1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 2、日常工作表格化 3、檢查工作規(guī)律化 4、銷售指標(biāo)細(xì)分化 5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化 6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核 對(duì)策二：做好銷售工作方案，細(xì)分市場(chǎng)，建

31、立差異化營(yíng)銷 細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;依據(jù)xx年的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們實(shí)行了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府選購(gòu)和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，特地成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位，地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣揚(yáng)，來正確引導(dǎo)出租公司，宣揚(yáng)xx品牌政策。平常我們實(shí)行主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，親密跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行

32、為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用狀況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)學(xué)問進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群學(xué)問層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推舉銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣揚(yáng)，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)xx修理服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。 對(duì)策三：注意信息收集做好科學(xué)猜測(cè) 當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)

33、爭(zhēng)無時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、準(zhǔn)時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、方法的制定，一有需求馬上做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持親密溝通，樂觀組織車源。做好個(gè)人工作方案，增加工作的方案性，避開了工作的盲目性;在注意銷售的肯定數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù)，順當(dāng)

34、完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。 對(duì)于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史緣由積壓下來的部分滯銷件，最大限度削減分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì)，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)爭(zhēng)論，在樂觀開拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的狀況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。 2021年12月導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)范文2 一對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查摸底 由于本人剛調(diào)到泰州，對(duì)市場(chǎng)的狀況不太熟識(shí)，

35、用20天時(shí)間對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個(gè)連鎖超市、3個(gè)賣場(chǎng)、2個(gè)代理商、10個(gè)二批商、2個(gè)批發(fā)市場(chǎng)。分金亭表現(xiàn)為：三個(gè)零售店有50度特釀，其中有兩家是假酒，另一家的生產(chǎn)日期是xx年4月份;八個(gè)零售店和一個(gè)餐飲店及一個(gè)連鎖店有45度四星，十二個(gè)零售店有塑包優(yōu)曲，其中三個(gè)店同時(shí)有兩款產(chǎn)品。二批商樂觀性普遍不太高，批發(fā)市場(chǎng)有幾家有樣品，兩個(gè)代理商都比較熱忱，通過溝通也增加了信念，反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價(jià)格體系，姜堰竄貨砸價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)峻，降低了他們對(duì)終端的信譽(yù)度。競(jìng)品表現(xiàn)為：5元價(jià)位的沱牌酒、3元價(jià)位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒、5元價(jià)位的洋河普曲、7元價(jià)位的洋河優(yōu)曲零售店

36、90%都有，占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場(chǎng)以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。 二對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析 通過走訪并汲取經(jīng)銷商意見，本人分析泰州市場(chǎng)有幾點(diǎn)沒有做到位 1、缺少對(duì)消費(fèi)者的情感維護(hù)，問幾個(gè)愛喝酒的人都說以前喝分金亭，現(xiàn)在不喝了，再問為什么，他們也說不出，要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出，洋河以精神、文化及鋪天蓋地的廣告吸引消費(fèi)者，沱牌以川酒概念生存，而梅蘭春因地產(chǎn)酒、枯陳酒得以支撐。我們以前

37、靠降價(jià)、回空瓶方式回饋消費(fèi)者，后來消失漲價(jià)、空瓶降價(jià)的狀況，使對(duì)購(gòu)買者的親和力打了折扣。 2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上，我們揚(yáng)州市場(chǎng)、南通市場(chǎng)前期都進(jìn)行了大量的鋪市造勢(shì)工作，得渠道者得天下，通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的掩蓋、推銷，泰州市場(chǎng)雖然也做過工作，但力度不大，沒有連續(xù)性。 3、過分依靠經(jīng)銷商，缺少對(duì)經(jīng)銷商的督促、指導(dǎo)及必要幫助，與經(jīng)銷商簽好合同后假如認(rèn)為萬事大吉了，確定是錯(cuò)誤的，除非經(jīng)銷商的確是理念第一、實(shí)力第一。泰州的代理商缺少樂觀主動(dòng)性，缺少做市場(chǎng)的方法，由于二批商的不協(xié)作等緣由，不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的掩蓋。 三拿出啟動(dòng)市場(chǎng)的方案 以要做為、要掩蓋、要?jiǎng)愉N為啟動(dòng)

38、泰州市場(chǎng)的思路。以集中有限資源做有效的事，為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的原則。利用邊際效應(yīng)，把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點(diǎn)，寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線，然后帶動(dòng)泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個(gè)階段，第一階段為動(dòng)銷階段，詳細(xì)表現(xiàn)是吸引消費(fèi)者提高掩蓋率，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段，詳細(xì)表現(xiàn)為加大促銷、增加新產(chǎn)品，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店，設(shè)計(jì)10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價(jià)階段，適當(dāng)調(diào)價(jià)可以增加市場(chǎng)活力，提高可信度，削減惡性競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)使經(jīng)銷商獲得豐厚回報(bào)。 四征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商意見，拿出鋪市方案，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。 經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商達(dá)成全都

39、意見，進(jìn)行泰州市場(chǎng)的首期鋪市活動(dòng)。從而提高了經(jīng)銷商的信念。 2021年12月導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)范文3 在繁忙的工作中不知不覺十月份就要過去了，回顧這一月來的學(xué)習(xí)和工作歷程，作為xx百貨公司的一名員工，我深深感到xx百貨公司之蓬勃進(jìn)展的熱氣?，F(xiàn)將本人十月份工作作總結(jié)。 一、工作職責(zé) 營(yíng)業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。我是營(yíng)業(yè)八部的營(yíng)管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)餐飲部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。 二、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī) 在十月份，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷愛惜、各位同事的支持協(xié)作和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著xx管理理念xxx就把事情做好這樣一個(gè)

40、目標(biāo)，依靠營(yíng)業(yè)八部 默契、激情、出活的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，樂觀圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。 1、提高自身素養(yǎng)，適應(yīng)崗位需要。俗話說：百貨無大事，營(yíng)管的工作大部門比較詳細(xì)、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力看書，如有關(guān)餐飲、食品平安、管理等方面的專業(yè)報(bào)紙、書籍。另一方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)學(xué)問、工作方法、對(duì)人處事藝術(shù)等。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合，自身素養(yǎng)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。 2、注意規(guī)范管理，提升工作質(zhì)量。詳細(xì)工作 (1)幫助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每

41、月星級(jí)服務(wù)員評(píng)比等工作，并把原來沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件供應(yīng)了很大便利。 (2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣場(chǎng)布置，新專柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。 (3)參加公司各部門間的協(xié)作，如上報(bào)企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科修理?yè)p壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，幫助保衛(wèi)科維持賣場(chǎng)秩序等工作。 (4)幫助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要仔細(xì)負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并根據(jù)公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。 (5)仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 (6)為了部門工作的順當(dāng)進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還樂觀

42、協(xié)作其他同事做好工作。 3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡察，維持經(jīng)營(yíng)秩序。營(yíng)管的工作場(chǎng)所就是八部的整個(gè)賣場(chǎng)，工作內(nèi)容特別詳細(xì)、瑣碎，這就要求本人必需具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種詳細(xì)、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好的運(yùn)行，給顧客供應(yīng)一個(gè)便利、舒適的購(gòu)物環(huán)境。在這一年中，通過本人和餐飲部全部員工準(zhǔn)時(shí)的信息反饋及后勤各部門的準(zhǔn)時(shí)協(xié)作，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。 三、本人工作中存在的不足 1、工作中，對(duì)一些日常管理方面消失的問題尚未進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的總結(jié)和歸類，特殊是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。 2、制造性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。 3、對(duì)員

43、工思想的了解、對(duì)專業(yè)學(xué)問的了解仍有待深化、細(xì)致，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。 總結(jié)十月份的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足，仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，力求把工作做得更好，為部門的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。 鞋導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié) 范文一： 服裝、鞋帽行業(yè)目前在我國(guó)珠三角地區(qū)屬于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)仍有較大的進(jìn)展空間。但由于服裝行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，受制于勞動(dòng)力成本、土地成本的不斷上升，以及廣東省內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)調(diào)整的政策，專業(yè)從事服裝、鞋帽代工的企業(yè)將會(huì)因?yàn)槌杀疽蛩赜芍槿遣粩嘞騼?nèi)地、向西部等地區(qū)遷移的趨

44、勢(shì)，另外一些進(jìn)展中國(guó)家由于生產(chǎn)成本較低及生產(chǎn)技術(shù)的成熟，也不斷“蠶食”“爭(zhēng)搶”我國(guó)的傳統(tǒng)市場(chǎng)，故除了部分有遠(yuǎn)見、競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的企業(yè)能準(zhǔn)時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及經(jīng)營(yíng)方向，向品牌及規(guī)模方向進(jìn)展而增加競(jìng)爭(zhēng)力外，大多數(shù)珠三角地區(qū)服裝、鞋帽加工行業(yè)的中小型企業(yè)會(huì)由于競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)不斷趨弱，甚至遭到淘汰。我司供應(yīng)擔(dān)保貸款服務(wù)的此類型企業(yè)大多數(shù)屬于中小型企業(yè)，規(guī)模較小，針車位一般介于200-500多個(gè)車位、員工人數(shù)200-500名，面臨的競(jìng)爭(zhēng)不斷較大，利潤(rùn)空間不斷趨于下降，該部分企業(yè)對(duì)我司來講，屬于高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，因此保后檢查時(shí)應(yīng)當(dāng)慎之又慎，結(jié)合本人對(duì)該類型企業(yè)保后檢查工作狀況，本人認(rèn)為，對(duì)該類型企業(yè)的保后檢查除通過企業(yè)日常開

45、工狀況、訂單狀況、水電費(fèi)、賬戶流水等保后報(bào)告涉及的方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估外，還應(yīng)當(dāng)盡可能深化了解企業(yè)生產(chǎn)管理方面涉及各個(gè)要素，再對(duì)各要素進(jìn)行綜合分析，評(píng)估企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)力，以評(píng)估企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)度，現(xiàn)建議保后檢查可從以下幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)度進(jìn)行深化分析及評(píng)估： 一、 分析企業(yè)訂單的持續(xù)性和穩(wěn)定性： 1、 應(yīng)關(guān)注企業(yè)訂單來源是接受下游企業(yè)的直接接單還是通過貿(mào)易公司間接接單，假如 企業(yè)訂單并非企業(yè)直接與最終用戶簽訂，而是承接中間商轉(zhuǎn)接的訂單，則說明企業(yè)接單力量弱，訂單不穩(wěn)定，簡(jiǎn)單流失，且經(jīng)過中間商，企業(yè)利潤(rùn)更低。 2、 應(yīng)關(guān)注企業(yè)訂單是否過分集中于少數(shù)客戶，如集中于少數(shù)客戶，則企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高，一旦

46、某個(gè)客戶流失，會(huì)對(duì)企業(yè)造成重大的影響，因此應(yīng)關(guān)注企業(yè)重點(diǎn)客戶訂單的持續(xù)性及新客戶開發(fā)的進(jìn)展。 二、關(guān)注企業(yè)員工工資水平：企業(yè)員工是勞動(dòng)密集性企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，員工工資水平盈利力量或競(jìng)爭(zhēng)力，如企業(yè)員工工資高于行業(yè)工資水平，說明企業(yè)訂單充分，利潤(rùn)有保障，員工流失率會(huì)較少，企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)；如企業(yè)一般員工工資水平低于或接近行業(yè)工資水平，說明企業(yè)訂單較少，利潤(rùn)較低，企業(yè)員工流淌性必定較大，不利于企業(yè)生產(chǎn)。另外，通過員工工資單也可側(cè)面了解企業(yè)員工加班、生產(chǎn)訂單、員工流失、拖欠員工工資狀況， 因此，保后檢查時(shí)，建議要求企業(yè)供應(yīng)員工工資單。 三、關(guān)注企業(yè)關(guān)鍵管理崗位人員的流淌狀況，尤其是企業(yè)財(cái)務(wù)管

47、理人員、負(fù)責(zé)訂單管理人員、生產(chǎn)廠長(zhǎng)、關(guān)鍵技術(shù)管理人員： 企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況了解最清晰，訂單管理人員是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)人員，生產(chǎn)廠長(zhǎng)、關(guān)鍵技術(shù)管理人員對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響較大，如保后檢查發(fā)覺有這些崗位的管理人員更換頻繁或流失率較高，極可能表明企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況消失問題，需進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。 四、關(guān)注企業(yè)主的行業(yè)閱歷及管理水平：現(xiàn)階段，大多數(shù)中小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗關(guān)鍵取決于企業(yè)主的經(jīng)營(yíng)管理力量，我們?cè)诒：髾z查時(shí)還應(yīng)通過與企業(yè)主或企業(yè)創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，盡可能了解、評(píng)估企業(yè)主或企業(yè)創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)行業(yè)閱歷或管理水平，假如感覺企業(yè)主或企業(yè)創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)行業(yè)閱歷欠缺、管理水平較低，或消失管理水平較高的企

48、業(yè)主或企業(yè)創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)更換，則應(yīng)留意，提前預(yù)警。 五、關(guān)注企業(yè)或企業(yè)主資產(chǎn)積累狀況：企業(yè)或企業(yè)主資產(chǎn)積累關(guān)乎企業(yè)的資產(chǎn)實(shí)力及抗風(fēng)險(xiǎn)力量，因此對(duì)企業(yè)或企業(yè)主資產(chǎn)積累狀況分析尤為重要，建議保后檢查盡可能摸清企業(yè)或企業(yè)主的資產(chǎn)狀況或其他投資狀況，并結(jié)合其負(fù)債狀況、每年的利潤(rùn)狀況，評(píng)估企業(yè)是否有新的資產(chǎn)積累，資產(chǎn)積累是否與其多年的利潤(rùn)狀況相匹配。但假如企業(yè)經(jīng)營(yíng)多年，向我司供應(yīng)的信息為盈利，但企業(yè)人員、設(shè)備、廠房規(guī)模未增加、企業(yè)主的資產(chǎn)也沒有增加，則可能企業(yè)供應(yīng)的盈利信息可能為虛假，或企業(yè)主將資產(chǎn)轉(zhuǎn)移至國(guó)外。 六、關(guān)注企業(yè)是否有向生產(chǎn)成本低的地區(qū)轉(zhuǎn)移、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及經(jīng)營(yíng)方向等方面的努力，進(jìn)展程度如何？ 由

49、于廣東地區(qū)服裝鞋帽企業(yè)生產(chǎn)成本不斷增加，有遠(yuǎn)見的企業(yè)主為降低生產(chǎn)年成本或增加競(jìng)爭(zhēng)力，一方面將產(chǎn)能向中西部地區(qū)進(jìn)行遷移，另一方面轉(zhuǎn)變單一代工生產(chǎn)模式，進(jìn)行自有品牌建設(shè)，這些轉(zhuǎn)變也會(huì)增加企業(yè)投資，投資過大，也會(huì)拖累企業(yè)原有業(yè)務(wù)。因此保后檢查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)主是否有將生產(chǎn)線向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，自有品牌進(jìn)展?fàn)顩r，這些轉(zhuǎn)變的效果如何？必要的話，還應(yīng)去企業(yè)內(nèi)地工廠及品牌店進(jìn)行考察。 七、關(guān)注企業(yè)主的精神狀態(tài)：企業(yè)主的精神狀態(tài)有時(shí)候能自然反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞，如企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好，企業(yè)主常常會(huì)表現(xiàn)得容光煥發(fā)、神采奕奕，或表現(xiàn)熱忱，情愿與人共享其歡樂；如如企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況變差，企業(yè)主可能會(huì)表現(xiàn)萎靡不振、哀聲嘆氣或表現(xiàn)冷淡，避而

50、不見。當(dāng)然這個(gè)關(guān)注點(diǎn)只是一個(gè)參考，不肯定反映企業(yè)真實(shí)狀況。 范文二： 服裝、鞋帽行業(yè)目前在我國(guó)珠三角地區(qū)屬于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)仍有較大的進(jìn)展空間。但由于服裝行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，受制于勞動(dòng)力成本、土地成本的不斷上升，以及廣東省內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)調(diào)整的政策，專業(yè)從事服裝、鞋帽代工的企業(yè)將會(huì)因?yàn)槌杀疽蛩赜芍槿遣粩嘞騼?nèi)地、向西部等地區(qū)遷移的趨勢(shì)，另外一些進(jìn)展中國(guó)家由于生產(chǎn)成本較低及生產(chǎn)技術(shù)的成熟，也不斷“蠶食”“爭(zhēng)搶”我國(guó)的傳統(tǒng)市場(chǎng)，故除了部分有遠(yuǎn)見、競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的企業(yè)能準(zhǔn)時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及經(jīng)營(yíng)方向，向品牌及規(guī)模方向進(jìn)展而增加競(jìng)爭(zhēng)力外，大多數(shù)珠三角地區(qū)服裝、鞋帽加工行業(yè)的中小型企業(yè)會(huì)由于競(jìng)爭(zhēng)力

51、會(huì)不斷趨弱，甚至遭到淘汰。我司供應(yīng)擔(dān)保貸款服務(wù)的此類型企業(yè)大多數(shù)屬于中小型企業(yè)，規(guī)模較小，針車位一般介于200-500多個(gè)車位、員工人數(shù)200-500名，面臨的競(jìng)爭(zhēng)不斷較大，利潤(rùn)空間不斷趨于下降，該部分企業(yè)對(duì)我司來講，屬于高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，因此保后檢查時(shí)應(yīng)當(dāng)慎之又慎，結(jié)合本人對(duì)該類型企業(yè)保后檢查工作狀況，本人認(rèn)為，對(duì)該類型企業(yè)的保后檢查除通過企業(yè)日常開工狀況、訂單狀況、水電費(fèi)、賬戶流水等保后報(bào)告涉及的方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估外，還應(yīng)當(dāng)盡可能深化了解企業(yè)生產(chǎn)管理方面涉及各個(gè)要素，再對(duì)各要素進(jìn)行綜合分析，評(píng)估企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)力，以評(píng)估企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)度，現(xiàn)建議保后檢查可從以下幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)度進(jìn)行深化分析及

52、評(píng)估： 一、 分析企業(yè)訂單的持續(xù)性和穩(wěn)定性： 1、 應(yīng)關(guān)注企業(yè)訂單來源是接受下游企業(yè)的直接接單還是通過貿(mào)易公司間接接單，假如 企業(yè)訂單并非企業(yè)直接與最終用戶簽訂，而是承接中間商轉(zhuǎn)接的訂單，則說明企業(yè)接單力量弱，訂單不穩(wěn)定，簡(jiǎn)單流失，且經(jīng)過中間商，企業(yè)利潤(rùn)更低。 2、 應(yīng)關(guān)注企業(yè)訂單是否過分集中于少數(shù)客戶，如集中于少數(shù)客戶，則企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高，一旦某個(gè)客戶流失，會(huì)對(duì)企業(yè)造成重大的影響，因此應(yīng)關(guān)注企業(yè)重點(diǎn)客戶訂單的持續(xù)性及新客戶開發(fā)的進(jìn)展。 二、關(guān)注企業(yè)員工工資水平：企業(yè)員工是勞動(dòng)密集性企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，員工工資水平盈利力量或競(jìng)爭(zhēng)力，如企業(yè)員工工資高于行業(yè)工資水平，說明企業(yè)訂單充分，利潤(rùn)有保障，

53、員工流失率會(huì)較少，企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)；如企業(yè)一般員工工資水平低于或接近行業(yè)工資水平，說明企業(yè)訂單較少，利潤(rùn)較低，企業(yè)員工流淌性必定較大，不利于企業(yè)生產(chǎn)。另外，通過員工工資單也可側(cè)面了解企業(yè)員工加班、生產(chǎn)訂單、員工流失、拖欠員工工資狀況， 因此，保后檢查時(shí)，建議要求企業(yè)供應(yīng)員工工資單。 三、關(guān)注企業(yè)關(guān)鍵管理崗位人員的流淌狀況，尤其是企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員、負(fù)責(zé)訂單管理人員、生產(chǎn)廠長(zhǎng)、關(guān)鍵技術(shù)管理人員： 企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況了解最清晰，訂單管理人員是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)人員，生產(chǎn)廠長(zhǎng)、關(guān)鍵技術(shù)管理人員對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響較大，如保后檢查發(fā)覺有這些崗位的管理人員更換頻繁或流失率較高，

54、極可能表明企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況消失問題，需進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。 四、關(guān)注企業(yè)主的行業(yè)閱歷及管理水平：現(xiàn)階段，大多數(shù)中小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗關(guān)鍵取決于企業(yè)主的經(jīng)營(yíng)管理力量，我們?cè)诒：髾z查時(shí)還應(yīng)通過與企業(yè)主或企業(yè)創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，盡可能了解、評(píng)估企業(yè)主或企業(yè)創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)行業(yè)閱歷或管理水平，假如感覺企業(yè)主或企業(yè)創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)行業(yè)閱歷欠缺、管理水平較低，或消失管理水平較高的企業(yè)主或企業(yè)創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)更換，則應(yīng)留意，提前預(yù)警。 五、關(guān)注企業(yè)或企業(yè)主資產(chǎn)積累狀況：企業(yè)或企業(yè)主資產(chǎn)積累關(guān)乎企業(yè)的資產(chǎn)實(shí)力及抗風(fēng)險(xiǎn)力量，因此對(duì)企業(yè)或企業(yè)主資產(chǎn)積累狀況分析尤為重要，建議保后檢查盡可能摸清企業(yè)或企業(yè)主的資產(chǎn)狀況或其他投資狀況，并結(jié)合其負(fù)債狀

55、況、每年的利潤(rùn)狀況，評(píng)估企業(yè)是否有新的資產(chǎn)積累，資產(chǎn)積累是否與其多年的利潤(rùn)狀況相匹配。但假如企業(yè)經(jīng)營(yíng)多年，向我司供應(yīng)的信息為盈利，但企業(yè)人員、設(shè)備、廠房規(guī)模未增加、企業(yè)主的資產(chǎn)也沒有增加，則可能企業(yè)供應(yīng)的盈利信息可能為虛假，或企業(yè)主將資產(chǎn)轉(zhuǎn)移至國(guó)外。 六、關(guān)注企業(yè)是否有向生產(chǎn)成本低的地區(qū)轉(zhuǎn)移、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及經(jīng)營(yíng)方向等方面的努力，進(jìn)展程度如何？ 由于廣東地區(qū)服裝鞋帽企業(yè)生產(chǎn)成本不斷增加，有遠(yuǎn)見的企業(yè)主為降低生產(chǎn)年成本或增加競(jìng)爭(zhēng)力，一方面將產(chǎn)能向中西部地區(qū)進(jìn)行遷移，另一方面轉(zhuǎn)變單一代工生產(chǎn)模式，進(jìn)行自有品牌建設(shè)，這些轉(zhuǎn)變也會(huì)增加企業(yè)投資，投資過大，也會(huì)拖累企業(yè)原有業(yè)務(wù)。因此保后檢查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)主

56、是否有將生產(chǎn)線向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，自有品牌進(jìn)展?fàn)顩r，這些轉(zhuǎn)變的效果如何？必要的話，還應(yīng)去企業(yè)內(nèi)地工廠及品牌店進(jìn)行考察。 七、關(guān)注企業(yè)主的精神狀態(tài)：企業(yè)主的精神狀態(tài)有時(shí)候能自然反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞，如企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好，企業(yè)主常常會(huì)表現(xiàn)得容光煥發(fā)、神采奕奕，或表現(xiàn)熱忱，情愿與人共享其歡樂；如如企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況變差，企業(yè)主可能會(huì)表現(xiàn)萎靡不振、哀聲嘆氣或表現(xiàn)冷淡，避而不見。當(dāng)然這個(gè)關(guān)注點(diǎn)只是一個(gè)參考，不肯定反映企業(yè)真實(shí)狀況。 范文三： 2021年已經(jīng)過去，在這一年中，經(jīng)過自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持，工作上有了一些收獲，一年的工作閱歷，讓我學(xué)會(huì)了如何去處理和客戶之間的關(guān)系。在這新的一年到來之前，為了吸取教訓(xùn)，提高自已，現(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，2021年的工作做的更好： 我是12年9月份到太和總店工作的，工作期間到各小區(qū)，廣場(chǎng)獨(dú)立搞活動(dòng)發(fā)宣揚(yáng)資料，