報社發(fā)行部經(jīng)營方案[5篇范例]_第1頁
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文檔簡介

1、報社發(fā)行部經(jīng)營方案5篇范例 第一篇:報社發(fā)行部經(jīng)營方案發(fā)行公司經(jīng)營方案 20*年是*報發(fā)行公司實際運營的第一年,也將是*報發(fā)展歷史上至關(guān)重要的一年。面對機遇與挑戰(zhàn),公司全體員工應(yīng)當(dāng)團結(jié)一致、齊心協(xié)力、共同努力,在*報二十多年豐碩業(yè)績的基礎(chǔ)上,廣開思路,不斷進(jìn)取,向著再創(chuàng)二次輝煌的宏偉目標(biāo)邁出堅實的一步。 一、經(jīng)營目標(biāo) 1、20*年6月底以前報紙征訂數(shù)量比1月31日前的征訂數(shù)量增加至少2021份; 2、20*年報紙全年平均零售數(shù)量比上年實際平均數(shù)量增加50%; 3、2021年報紙征訂數(shù)量比20*年增加20%; 4、20*年度在報社應(yīng)撥付的發(fā)行費用之外,至少增加各項經(jīng)營業(yè)務(wù)收入合計60萬元。其中,

2、協(xié)助郵政儲蓄存款600萬元; 5、每月報紙投遞差錯投訴率控制在萬分之五以內(nèi)。 二、經(jīng)營宗旨 提供延伸服務(wù)鞏固老讀者,推行增值服務(wù)吸納新讀者;聯(lián)手大集團拓寬發(fā)行渠道,依托公信力開展多種經(jīng)營。 三、組織機構(gòu) (見附件) 三、部門職責(zé) (一)投遞業(yè)務(wù)部 1、通過各站長組織投遞員,在規(guī)定的時間內(nèi)將報紙及時準(zhǔn)確投遞到位。 2、通過各站長組織投遞員,在規(guī)定的時間內(nèi)將公司承攬投遞的各種印刷品及時準(zhǔn)確投遞到位,并做好必要的簽收反饋工作。 3、根據(jù)報紙發(fā)行實際情況,科學(xué)合理地設(shè)計投遞線路,提高投遞效率,保障投遞質(zhì)量。 4、負(fù)責(zé)處理投訴事故;針對投遞差錯,改善薄弱環(huán)節(jié),檢查并追究投訴責(zé)任。 5、做好報箱安裝服務(wù)和

3、日常維護(hù)工作。 6、做好報紙印刷單位的監(jiān)印和接收等工作。 7、配合其他部門開展工作。 (二)零售業(yè)務(wù)部 1、及時了解報刊零售市場情況,掌控零售動態(tài),努力拓寬零售渠道。 2、組織協(xié)調(diào)好對報紙零售販賣人員的監(jiān)管,做好每期報紙賣點的提前通報和吆喝辭令的編排指導(dǎo)工作。 3、組織協(xié)調(diào)好與郵政報刊零售機構(gòu)的報紙批發(fā)和零售工作。 4、做好向非郵政報刊亭的報紙配送工作。 5、開展面向社區(qū)周邊超市、連鎖藥店和醫(yī)療機構(gòu)等多渠道、多行業(yè)的報紙零售配送工作。 6、及時了解各個層面讀者對各期報紙質(zhì)量的評價意見,并定期向報社編輯、廣告等部門通報情況。 7、配合其他部門開展工作。 (三)讀者服務(wù)部 1、開展讀者購物消費放心

4、店、優(yōu)惠店掛牌推薦工程,面向中心社區(qū)廣泛建立協(xié)作方式下多種形式的讀者服務(wù)網(wǎng)點,以點帶面延伸服務(wù),贏得訂戶。 2、組織并開展讀報評報有獎互動等多種形式的協(xié)作促銷活動,加強報紙與讀者間的緊密聯(lián)系,培育不同年齡、不同層次的忠實讀者。 3、通過各站組織投遞員,做好訂戶經(jīng)常性走訪和意見征集工作。 4、根據(jù)讀者需求積極設(shè)計并不斷開展各種有針對性的服務(wù)項目,增加訂報機會。 5、通過各站組織投遞員,做好訂戶委托代辦的各項事務(wù),增進(jìn)與訂戶之間的情感聯(lián)系。 6、通過各站組織投遞員,適時展開征訂工作,并定期向公司上報征訂數(shù)量變化情況。 7、配合其他部門開展工作。 (四)實業(yè)發(fā)展部 1、立足報紙品牌公信力,廣泛建立與

5、協(xié)作單位的多元化合作關(guān)系,實現(xiàn)互惠互利。 2、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上積極開展夾頁廣告、報箱廣告、廢報回收等傳統(tǒng)創(chuàng)收項目。 3、結(jié)合報紙自身的影響力和豐厚的讀者資源,廣開渠道,積極拓展家政服務(wù)、物流配送等多種經(jīng)營項目。 4、根據(jù)各發(fā)行站營業(yè)面積、人力資源等實際情況,指導(dǎo)并協(xié)助各站開展多種經(jīng)營,彌補費用,增加收入。 5、適時建立分支經(jīng)營實體,保障各經(jīng)營項目收益最大化。 6、深入市場調(diào)查研究,合理控制項目投資風(fēng)險。 7、配合其他部門開展工作。 (五)后勤保障部 1、負(fù)責(zé)公司辦公、文檔、統(tǒng)計和內(nèi)勤服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)公司車輛管理工作; 3、負(fù)責(zé)與報社財務(wù)部對接業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)財務(wù)管理關(guān)系。 4、負(fù)責(zé)向報社發(fā)行部上報報

6、表,協(xié)調(diào)相關(guān)工作。 (六)各發(fā)行站 向上與各職能部門保持密切配合與協(xié)作,向下對各個讀者服務(wù)網(wǎng)點實施監(jiān)督管理,全面開展投遞、服務(wù)、征訂和創(chuàng)收業(yè)務(wù)。 (七)各讀者服務(wù)網(wǎng)點 開展面向訂戶的報紙投遞、零售配送、讀者服務(wù)和信息收集等工作,接受公司各發(fā)行站和各職能部門的管理和監(jiān)督。 四、經(jīng)營措施 鞏固和擴大*報發(fā)行量,這是發(fā)行公司首要任務(wù)。離開發(fā)行去搞創(chuàng)收,那就必然偏離發(fā)行公司的主業(yè)。既要把發(fā)行搞上去,還要在發(fā)行業(yè)務(wù)之外獲取收益,唯一的途徑就是全面、深入、細(xì)致地做好面向新老訂戶的服務(wù)工作。用延伸服務(wù)鞏固老讀者,用增值服務(wù)吸納新讀者。在服務(wù)過程中完成征訂,在服務(wù)過程中捕捉商機,在服務(wù)過程中贏得收益。服務(wù)是經(jīng)

7、營的主題,是創(chuàng)收的源泉,是制勝的法寶。 (一)延伸服務(wù) 把訂戶的報紙及時投遞到位,這是發(fā)行工作的前提,也是第一服務(wù)項目。在這個前提下,才有可能向下列服務(wù)項目延伸: 1、接受訂戶受托,免費代辦下列事務(wù): 代繳電視收視費;代繳電話費;代購電、購水、購氣,代辦其他力所能及的事務(wù),增進(jìn)與訂戶之間經(jīng)常性的交往,鞏固訂戶關(guān)系,增加口碑影響。 2、為訂戶刊登個人需求信息 只要是屬于訂戶自己的求職、招聘、出售、轉(zhuǎn)讓、出租、求租、征婚、求醫(yī)、問藥等信息,都可以由發(fā)行公司向報紙廣告版面推薦刊登,充分體現(xiàn)訂戶優(yōu)待的原則。 3、免費提供電腦維修服務(wù) 這項服務(wù)原先由宏聲公司組織開展,反響很好,效果也不錯。今后,這項工作

8、將由發(fā)行公司讀者服務(wù)部承接并堅持下去。 4、以舊報換新報,開展廢報廢紙回收服務(wù)。 5、針對讀者反映的典型問題,積極為讀者出謀劃策,必要時在報紙相關(guān)版面為讀者呼吁吶喊。 (二)增值服務(wù) 1、日用消費品推薦工程 通過調(diào)查研究,制定標(biāo)準(zhǔn),為廣大訂戶推薦質(zhì)量保障、價格優(yōu)惠的日用消費品,例如:家用卷筒紙、洗衣粉(皂)、洗潔精、洗發(fā)水、調(diào)味品等,每類商品推薦品牌不多于三個。通過對日用消費品品牌的推薦,建立與合作廠家或供應(yīng)商的互惠互利關(guān)系,具體方式如下: 當(dāng)某品牌商品成為*報推薦讀者消費用品時,本報老訂戶將會成為該商品廠家或供應(yīng)商的忠實消費群體,并憑借訂戶身份享受價格優(yōu)惠;被推薦商品的廠家或供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)向本報

9、訂戶以外的消費者贈與本報,將其吸納為本報讀者或訂戶; 本報讀者服務(wù)網(wǎng)點可以以相對優(yōu)惠的政策代理批發(fā)推薦商品,這樣既可以給訂戶優(yōu)惠,又能夠獲得收益; 被推薦商品的廠家或供應(yīng)商也可以采用定期向本報支付推薦認(rèn)證費的方式進(jìn)行合作; 當(dāng)被推薦商品出現(xiàn)問題時,本報有權(quán)公開曝光,并取消其推薦資格。 2、讀者放心購物消費優(yōu)惠店掛牌工程 通過調(diào)查研究,制定標(biāo)準(zhǔn),為廣大訂戶推薦服務(wù)優(yōu)良、品種齊全、價格優(yōu)惠的讀者放心購物消費優(yōu)惠店。適合掛牌的商家包括超市、美容美發(fā)店、干洗店、家電維修機構(gòu)、家政服務(wù)機構(gòu)、餐飲娛樂場所等。通過對讀者購物消費優(yōu)惠店的授權(quán)掛牌,建立與合作商家的互惠互利關(guān)系,具體方式如下: 當(dāng)某商家成為*報

10、推薦讀者放心購物消費優(yōu)惠店時,本報老訂戶將會成為該商家的忠實消費群體,并憑借訂戶身份享受價格優(yōu)惠; 被推薦商家應(yīng)當(dāng)作為本報零售服務(wù)網(wǎng)點,并向本報訂戶以外的忠實消費者贈與本報,將其吸納為本報讀者或訂戶; 被推薦商家也可以采用向本報定期支付推薦掛牌認(rèn)證費的方式進(jìn)行合作; 當(dāng)被推薦商家出現(xiàn)商品或服務(wù)質(zhì)量問題時,本報有權(quán)公開曝光,并取消其掛牌資格。 (三)強強聯(lián)合 今年初,總臺與中國聯(lián)通寧夏分公司就廣告協(xié)作、報紙征訂和新業(yè)務(wù)促銷等方面已經(jīng)簽訂了框架式合作協(xié)議。在此基礎(chǔ)上,目前發(fā)行公司也已經(jīng)積極接洽并建立了*報讀者手機聯(lián)通大客戶。 隨著具有本報訂戶和聯(lián)通用戶雙重身份的大客戶人數(shù)的不斷增加,聯(lián)通用戶和本報

11、訂戶將會憑借雙重優(yōu)待政策實現(xiàn)客戶之間的雙向流動,從而有效增加各自的客戶數(shù)量。 今后,我們還將進(jìn)一步利用聯(lián)通公司強大的技術(shù)平臺,導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫營銷模式,開展會員管理,鞏固客戶關(guān)系。 五、管理措施 1、建立健全上門服務(wù)規(guī)范投遞服務(wù)流程車輛管理制度后勤保障制度和考勤制度等一系列管理規(guī)范,用于約束公司員工日常行為。 2、建立健全項目決策制度,尤其是針對具體創(chuàng)收項目,必須進(jìn)行可行性分析論證之后方可實施,有效控制決策風(fēng)險。 3、建立健全費用報銷制度和收入交割內(nèi)部控制制度,接受報社財務(wù)部門的監(jiān)督管理。 4、建立健全一整套與新業(yè)務(wù)推進(jìn)相適應(yīng)的崗位責(zé)任制和薪酬分配制度,推行競爭上崗制度,推進(jìn)公司化運營模式的實質(zhì)性轉(zhuǎn)

12、變。 5、建立健全員工培訓(xùn)制度,尤其加強新業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),強化員工服務(wù)意識和創(chuàng)新意識。 6、建立健全勞動合同制度以及養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險等社會保險制度,保障員工個人利益。 7、自覺接受報社發(fā)行部的監(jiān)督管理,及時上報相關(guān)報表。 六、政策支持 為了保障發(fā)行公司各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的順利開展,建議報社在下列方面給與大力支持: 1、鑒于發(fā)行公司即將開展的諸多新業(yè)務(wù)都需要投入大量的廣告宣傳,這不僅需要本報的廣告版面給與長期的免費刊登支持,而且,懇請中心領(lǐng)導(dǎo)給與協(xié)調(diào),在需要的時候得到總臺頻道、頻率和網(wǎng)站的免費廣告支持,推進(jìn)新業(yè)務(wù)全面啟動。 2、鑒于發(fā)行公司成立之初資金不足,而公司業(yè)務(wù)開展又急需交通工具支持

13、,懇請在辦公車輛上給與適當(dāng)調(diào)配。 3、請中心調(diào)配一些電腦設(shè)備或辦公家具,用于公司信息系統(tǒng)的逐步建立,便于公司因地制宜啟動服務(wù)項目。 總之,對于發(fā)行公司的運作,報社、中心和總臺各級領(lǐng)導(dǎo)寄予了高度關(guān)注,也必將在諸多方面給與大力支持。盡管寧夏報業(yè)乃至中國報業(yè)大市場競爭環(huán)境日趨殘酷,盡管今后可能會遇到更多的艱難險阻,但是,只要我們本著務(wù)實求變、不斷創(chuàng)新的態(tài)度,敢于嘗試各種新的思路和方法,必將會克服各種困難,實現(xiàn)新的發(fā)行運營模式下第一步跨越式發(fā)展,開創(chuàng)*報發(fā)展史上新的篇章。 第二篇:報社發(fā)行部快遞業(yè)務(wù)合作協(xié)議報社發(fā)行部快遞業(yè)務(wù)合作協(xié)議 為了協(xié)作發(fā)展快運業(yè)務(wù),*報發(fā)行公司(以下簡稱甲方)和*商品快運有限公

14、司(以下簡稱乙方)自愿合作成立*報發(fā)行公司快運分公司(以下簡稱快運分公司)。本著優(yōu)勢互補,互惠互利的原則,經(jīng)過甲乙雙方友好協(xié)商,特達(dá)成如下意向: 一、雙方的基本情況 1、甲方作為*報社投資并直管的經(jīng)營實體,承擔(dān)著*報面向銀川市場的發(fā)行任務(wù)。甲方擁有*市五萬多個常年固定家庭訂戶,現(xiàn)有四個發(fā)行站,擁有報紙專職投遞人員近三十名,平均年齡35.1歲,絕大部分都具有高中以上文化程度,具有從事本報投遞工作至少五年以上的從業(yè)經(jīng)驗。為了充分發(fā)揮品牌和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,甲方正在全面開展多種經(jīng)營。 2、乙方作為上海*快運有限公司在*唯一授權(quán)的快運機構(gòu),以上??偛繛橹行模爝\業(yè)務(wù)輻射全國三十多個省市,全國運營站點達(dá)一千多

15、個。目前*市場的快件速遞和新件攬收業(yè)務(wù)已初具規(guī)模。憑借隸屬全國快運網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,依托高度自動化的信息管理系統(tǒng),乙方正在加快隊伍建設(shè)、擴大品牌宣傳,增加業(yè)務(wù)量。 二、合作的組織形式 1、快運分公司屬于甲方獨立核算的分支機構(gòu),作為甲方實業(yè)發(fā)展部的一個經(jīng)營項目,歸甲方直接管理。 2、快運分公司經(jīng)理由乙方代表劉*先生擔(dān)任,負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作。 三、雙方的責(zé)任 1、甲方所有人員都必須根據(jù)快運業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,接受快運分公司的培訓(xùn),服從快運分公司相關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)的管理。 2、乙方專職人員3名(含*先生)、已租用的房屋一套和價值3萬余元的實物資產(chǎn)(包括微型面包車一輛、電腦一臺、掃描儀器一套及其他辦公用品等,見

16、附表),統(tǒng)一歸屬快運分公司管理和使用。 四、雙方的權(quán)利 1、甲乙雙方按照7。3的比例享有快運分公司稅后凈利潤,或承擔(dān)經(jīng)營虧損。 2、甲乙雙方參與到快運分公司業(yè)務(wù)中的人員,應(yīng)當(dāng)依據(jù)每個經(jīng)營期間各自的業(yè)績,享受快運分公司的薪酬分配政策。 3、甲方對于乙方劃入快運分公司的實物資產(chǎn)只有使用權(quán),沒有所有權(quán)。 五、合作的原則 1、合作過程中,甲乙雙方發(fā)生的與快運分公司業(yè)務(wù)無關(guān)的費用,不得在快運公司開支。 2、合作之前乙方實際發(fā)生且應(yīng)付未付的費用,不得在快運分公司開支。 3、合作后的每月末,快運分公司除了向主管稅務(wù)機關(guān)報送報表、申報納稅以外,還必須向甲方財務(wù)中心和主管領(lǐng)導(dǎo)報送相關(guān)報表。 4、快運分公司日常周

17、轉(zhuǎn)用流動資金的融資成本由甲方承擔(dān)。 5、快運分公司必須承擔(dān)甲乙雙方實物資產(chǎn)使用過程中發(fā)生的相關(guān)費用。 六、其它事宜 1、本合作意向在正式簽訂協(xié)議時,應(yīng)當(dāng)以雙方單位在工商局正式注冊的名稱為準(zhǔn)。 2、為了便于快運分公司拓展業(yè)務(wù),無論最終工商部門核準(zhǔn)的名稱是什么,允許快運分公司使用“*報發(fā)行公司快運分公司”的名稱對外開展工作。 3、雙方合作期限暫定為一年,到期后續(xù)簽時可以酌情延長期限。 4、合作協(xié)議中的未盡事宜由雙方協(xié)商解決。 甲方:*報發(fā)行公司乙方:*商品快運有限公司 代表:代表: 日期:日期: 第三篇:報社發(fā)行部員工的辭職報告尊敬的總經(jīng)理: 我自xx年加入報聯(lián)時一直在發(fā)行部工作,三年來在各級領(lǐng)導(dǎo)

18、的關(guān)心與培養(yǎng)下,努力工作,基本圓滿的完成了本職工作的各項任務(wù),也取得了一定的成績,受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,本人表示十分感謝。但由于自己感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)急需充電和提高,特此申請辭去我現(xiàn)在的職務(wù)。 再次感謝領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的支持和勉勵,在此我忠心的道聲“謝謝”。 望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的請求。 此致 敬禮。 辭職人:xiexiebang 第四篇:報社發(fā)行部主任職位競聘演講稿尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事: 非常高興,能有這個機會來參加記者部主任的競聘。 我是4月1日正式來編輯部實習(xí)的,到現(xiàn)在為止,已有一個多月的時間了。在這段時間里,我參與了特刊的采編業(yè)務(wù),對特刊的基本情況有了一定的了解。接下來,我將根據(jù)我自己對特刊的了解來談?wù)勌?/p>

19、刊存在的一些問題。 一、自采新聞的比重低。我們可以看到,要聞版、石油石化科技、專題報道、綜合新聞等板塊基本上都不是本編輯部采寫的。 三、有的稿件篇幅不大,卻用雙行標(biāo)題,顯得頭重腳輕。 四、理論功底不深。我深深地感受到思想理論水平?jīng)Q定采編業(yè)務(wù)的水平,但用理論指導(dǎo)工作深度不夠,創(chuàng)新意識不夠強。 如果我能當(dāng)選為記者部主任,我將針對以上問題,采取相應(yīng)的措施,努力提高新聞稿件的采寫質(zhì)量,建立起與企業(yè)的良好合作關(guān)系,加大創(chuàng)收力度。 一、加強記者自身的學(xué)習(xí),不斷提高其政治素質(zhì)和實際工作能力。毛澤東明確提出“政治家辦報”這一命題。政治家辦報是對一切報紙的要求,也是對一切報人的要求。這里的實際工作能力包括采編能

20、力和創(chuàng)收能力。采訪是一門藝術(shù),只有提高對這種藝術(shù)的認(rèn)識水平,才能做到駕馭整個采訪場面。作為一名記者,更要有宏觀意識,樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識,要胸懷大局,了解黨和政府工作中的新精神和新要求,善于透過事物現(xiàn)象預(yù)見其本質(zhì)和未來,從而挖掘出有社會價值的新聞題材。而要做到這些,就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)。 二、努力拓寬新聞來源,深入新聞現(xiàn)場采集第一手信息。記者的職責(zé)與任務(wù),可以說是多方面的。但主要有三點:第一,敏銳地去發(fā)現(xiàn)事實;第二,忠實地去報道事實;第三,當(dāng)好黨和人民的耳目喉舌。即使不能做到自采,也要從其他媒體所報道的稿件或其他資料中發(fā)現(xiàn)新聞點,重新整合材料,以差異化取勝。對得到的新聞素材

21、要去粗取精、去偽存真,直到捕捉到有價值的新聞內(nèi)容為止。 三、統(tǒng)攬全局,加強協(xié)調(diào),團結(jié)員工,熱愛集體,愛崗敬業(yè),全面做好記者部的各項工作。深入采訪單位調(diào)查研究,忠于事實,為特刊的報道掌握第一手資料。抓好采寫業(yè)務(wù),做到以深度來贏得市場。采取措施,加強協(xié)調(diào),使記者部團結(jié)在以總編輯為核心的周圍。增強記者強烈的事業(yè)心和使命感,努力提高辦事效率和水平。對記者上交的稿件,做好把關(guān)人的本職工作,努力提高稿件的質(zhì)量。 四、培養(yǎng)記者勇于吃苦、敢于實踐的意識。新聞工作是一項實踐性很強的工作,記者必須深入實際、深入群眾、深入生活?!皩嵺`出真知”、“涉淺水者得魚蝦,涉深水者得蛟龍”,就是這個道理。因此,我要求記者要做到

22、“四勤”、“兩不怕”,即“腦勤、腿勤、耳勤、手勤”和“不怕苦,不怕累”。 五、根據(jù)記者報道的情況;方案范文,庫.為您.搜集-整理/提出報紙版面的欄目建設(shè)和其他合理化建議,力爭使稿件符合欄目的要求。 六、在保證記者部每月創(chuàng)收15萬的前提下,爭取更大的創(chuàng)收。在企業(yè)化經(jīng)營的大背景下,只有保證收入,才能為特刊的不斷發(fā)展壯大提供資金支持。 七、在外采訪時遵守職業(yè)道德,努力維護(hù)報社的形象,讓被采訪人加深對報社的印象。 八、對編委會確定的選題及時分派給記者,并按要求及時上交稿件,保證特刊的正常出版。 九、及時向編委會反映情況;方案范文,庫.為您.搜集-整理/。配合編委會解決突發(fā)事件。 十、做好通訊員的工作,

23、了解其意見和要求,并采用其合理化建議。 十一、對報道內(nèi)容的真實和準(zhǔn)確負(fù)責(zé),真實地報道新聞,認(rèn)真核實報道內(nèi)容,正確引導(dǎo)輿論,努力傳播知識,熱情提供服務(wù)。報道一經(jīng)發(fā)布,如果發(fā)現(xiàn)錯誤,立即公開更正。 十 二、把新聞評論作為一個固定的欄目來做,評論稿件既可以是記者自寫,也可以廣泛向石油石化行業(yè)征稿。 以上述職報告妥否,請予審議。 第五篇:報社發(fā)行部主任職位競聘演講稿報社發(fā)行部主任職位競聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁們: 大家好。 我覺得自己挺榮幸的。一是有幸加入報社這個大家庭;二是有機會與各位同仁同呼吸、共命運為導(dǎo)報的事業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。我沒有輝煌的過去,但只求把握好現(xiàn)在和未來。這次,我本著鍛煉自己、提

24、高自己的目的而走上講臺,展現(xiàn)自我,接受各位同仁的評判。一個有競爭力的銷售團隊?wèi)?yīng)該是個學(xué)習(xí)互助型團隊,團隊成員間互相學(xué)習(xí)、互相幫助。作為站長應(yīng)該把這種精神貫徹成團隊的主流。只有大家共同進(jìn)步,團隊的核心競爭力才會提高。 今天,我來參加主任職位的競聘,主要基于以下三個原因: 一、我認(rèn)為我具備擔(dān)任副主任的素質(zhì): 1、吃苦耐勞,默默無聞的敬業(yè)精神。昔日發(fā)行站治理,靠的是堅韌不拔、埋頭苦干的精神,今日的發(fā)行培訓(xùn)工作,靠的也是自強不息,埋頭苦干的精神。 2、虛心好學(xué),開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。常利用周末時間自費參加培訓(xùn)公司的一些公開課和認(rèn)證學(xué)習(xí),對市場拓展、業(yè)務(wù)技巧、售后服務(wù)、行政治理和團隊建設(shè)等課題都有一定的研

25、究,并在發(fā)行隊伍和治理人員中做過時間治理、情緒治理等課題的講授。 3、嚴(yán)于律己,誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。不論是在發(fā)行站當(dāng)站長還是在發(fā)行部當(dāng)主管,都處處以身作則起表率作用,處理事情本著“公平、公正、對事不對人”的原則進(jìn)行。 二、我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任的條件: 1、有一定的政治素養(yǎng)。“踏踏實實做人、認(rèn)認(rèn)真真做事”這是我為人處事的態(tài)度,樹立高尚的道德情操,多學(xué)習(xí)、多實踐、勤思維、勤動手,這是我從德、能、勤三個方面嚴(yán)格要求自己的行動指南。 2、有一定的文字功底。曾做過發(fā)行內(nèi)刊的編務(wù),對一些新的想法和意見能以書面的形式呈報給領(lǐng)導(dǎo),連續(xù)三年主寫“發(fā)行部年度工作報告”。 3、對發(fā)行治理工作有了較為深入的了解。

26、報紙的訂閱,投遞和零售構(gòu)成了發(fā)行的主抓工作;隊伍的建設(shè),訂單的開展和售后服務(wù)的完善成為發(fā)行站的主要流程;擴大市場占有額并維護(hù)好零售市場是零售工作的重中之重。協(xié)調(diào)和糾正三者之間的偏差是發(fā)行部的主要工作。 三、我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任的治理能力: 對發(fā)行團隊建設(shè)有清楚的熟悉 1、發(fā)行團隊建設(shè)不僅僅要考慮目標(biāo)、定位、職權(quán)、計劃和人員,更重要的是確定一個核心的治理層。因為這個核心治理層的能力將直接決定了這個團隊整體的執(zhí)行能力?!氨S將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的就是這個道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力,這四個能力缺一不可。此外,還要求這個核心同時具備駕御發(fā)行營銷隊伍的能力 ;具備實戰(zhàn)力,用經(jīng)驗

27、來歸納總結(jié)理論,從而進(jìn)一步指導(dǎo)發(fā)行營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行;只有這樣,你的站點、你的團隊才會在報業(yè)競爭的道路上走的更遠(yuǎn)。今后,我們在團隊的建設(shè)中,非凡應(yīng)該注重核心骨干的培養(yǎng)和選拔,同時也要建立一種儲備機制,在發(fā)行隊伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才,以致不會因組織人力的變故而使團隊陷于被動。 2、發(fā)行團隊建設(shè)必須有強盾的支撐體系:這里支撐體應(yīng)包括:執(zhí)行層(站點)、政策、激勵機制及考核機制等。政策、激勵機制及考核機制是業(yè)務(wù)執(zhí)行層最關(guān)注的問題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定發(fā)行團隊的最直接的因素。這兩個機制對于業(yè)務(wù)執(zhí)行層的人員來講也是一個利益保障的問題。所以我們在構(gòu)筑團隊的支撐體系時,應(yīng)該考慮所運行的機制是否能

28、夠保障你的團隊健康運行;發(fā)行執(zhí)行團隊是否把保障機制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在一起;發(fā)行執(zhí)行團隊的學(xué)習(xí)力是否具備,是否能把報社和個人的愿景的實現(xiàn)靠強大的學(xué)習(xí)力來推動他向前發(fā)展;發(fā)行執(zhí)行團隊的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否與核心治理層的需求相吻合。 3、發(fā)行團隊建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展是緊密相連的。因為只有用業(yè)務(wù)的進(jìn)展才能出判定團隊的價值,否則,團隊就成了空中樓閣。團隊的發(fā)展需要一個過程,而且應(yīng)該在動態(tài)的市場中去評估團隊的進(jìn)展,然后用一些指標(biāo)來衡量團隊建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)(如團隊的人數(shù),團隊的業(yè)績,團隊成員自我目標(biāo)的實現(xiàn)等)。顯然,無論哪一項業(yè)務(wù)的開展都必須借助于團隊,所以我們也可以把團隊建設(shè)看作是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一個組成部分。 4、發(fā)

29、行團隊的核心競爭力創(chuàng)建及團隊主管作用: 變個人英雄主義為團隊英雄主義在競爭激烈的發(fā)行領(lǐng)域,涌現(xiàn)出不少優(yōu)秀發(fā)行員,例如某發(fā)行員完成站點總業(yè)績的50%左右等等的事例,這個時候站長經(jīng)常把這個人樹成榜樣,激勵大家學(xué)習(xí)。但從銷售團隊的角度來看,這種做法是不可取的,因為一個人的銷售量突出,盡管和他的個人努力有關(guān),也與很多客觀因素有關(guān),例如銷售區(qū)域、個人外部關(guān)系等等。另外即使業(yè)務(wù)上有能力的差別,共同提高大家的能力也是必須的。比如加油站訂單,這當(dāng)然同蓮前站員工的個人客戶公關(guān)能力有關(guān),但更重要的是廈門市主要加油戰(zhàn)都集中在蓮前站四周。先天的環(huán)境造成了加油站的訂單量一直最大。假如此時便批評其他各區(qū)的銷售人員不努力是

30、不公平的。此時如何做好整個團隊的協(xié)調(diào)工作就非常重要了,這就需要變個人英雄主義為團隊英雄主義。今后我們可否采取這種做法:將個人的銷售獎金同整個團隊的任務(wù)完成狀況掛鉤。當(dāng)整個團隊的任務(wù)完成率不高的時候,個人的獎金也只能兌現(xiàn)一部分。要害的一點是讓大家了解銷售是整個團隊的工作,必須每個人都努力才能將事情做好。只有當(dāng)整個團隊成為報社的主力,個人的空間才能有更好的發(fā)揮。 建立學(xué)習(xí)互助型團隊我發(fā)現(xiàn)。有些站點根本不注重培訓(xùn),只是讓下面的員工去拼命訂單。站長只會向發(fā)行員壓任務(wù),然后采取末尾淘汰制。這樣的站點人人自危,每個人都有很大的壓力。只是為了完成任務(wù)而工作,根本不考慮學(xué)習(xí)和合作,甚至還在站點內(nèi)互相搶單。試問

31、這樣的發(fā)行團隊核心競爭力何在。還有一些站點,盡管也做一些培訓(xùn),但都流于表現(xiàn)。我們都知道,很多銷售的技巧和常識都來自老員工的傳、幫、帶。假如沒有這種經(jīng)歷,新員工的成長就會很慢。在新老員工參差不齊的情況下片面開展銷量定命運的政策,只會適得其反。就象讓80公斤級的舉重運動員去和52公斤級的舉重運動員比賽一樣,是比不出想要的結(jié)果的。一個有競爭力的銷售團隊?wèi)?yīng)該是個學(xué)習(xí)互助型團隊,團隊成員間互相學(xué)習(xí)、互相幫助。作為站長應(yīng)該把這種精神貫徹成團隊的主流。只有大家共同進(jìn)步,團隊的核心競爭力才會提高。 建立站長的個人向心力作為一個團隊,站長的個人向心力非常重要。一個有向心力的站長能把發(fā)行團隊有效的凝聚在一起,沒有

32、向心力也會讓一個本來可以很出色的團隊成為一團散沙。雖然有句俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。但出色的站長不一定要什么都比部下強。優(yōu)秀的站長大都是能發(fā)掘部下潛力并能讓大家與之一起奮斗的。在站長中有兩個明顯的誤區(qū),一是把自己當(dāng)老大,什么都隨著自己性子來。他們生怕失去自己的權(quán)威,不管哪方面都要壓部下一頭。這樣的站長自然不會有什么向心力,只會讓員工的心離自己越來越遠(yuǎn),一旦有其他更好的工作,那么剩下的很可能是站長孤家寡人。另一種是什么事情都遷就員工,做一個老好人。自以為這樣大家就會為自己賣命,殊不知到了一定階段的時候,他們就會想辦法取而代之或者利用站長的包庇做一些違反報社規(guī)定的事,這時候,實際這些站長

33、自己成了自己的掘墓人。那么有向心力的站長是什么樣的呢 。首先他應(yīng)該是一個正直、賞罰分明的人;其次他要能帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造更好的業(yè)績。另外他也要能體恤民情,真正把部下當(dāng)成自己的合作伙伴,只有這樣才能真正建立銷售主管的向心力,創(chuàng)造銷售團隊的核心競爭力。 當(dāng)然,創(chuàng)造銷售團隊的核心競爭力還有很多工作去做,每個銷售團隊的具體情況也有不同,這就需要我們的站長能發(fā)動自己的頭腦去解決。發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并預(yù)見問題,是每個站長都應(yīng)該具備的素質(zhì),當(dāng)然假如不具備,就需要學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是讓人進(jìn)步的根本途徑。創(chuàng)造銷售團隊的核心競爭力也許很漫長,但只要你去做了,那你就會離成功越來越近。 5、團隊建設(shè)的步驟和方法:團隊的形成階段,主要招聘并挑選員工

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