大學(xué)生銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會

1、 大學(xué)生銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會 大學(xué)生銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會今天天氣不錯，回來那么久了第一天晴得很舒服。早上八點(diǎn)起床磨蹭了一下，沒來得及吃早點(diǎn)就趕到實(shí)習(xí)地點(diǎn)報到。說到要那么認(rèn)真的找個實(shí)習(xí)，還是因?yàn)楹芏嗤瑢W(xué)都通過學(xué)校在武漢的證券公司實(shí)習(xí)了，很多都沒回家，我既然回家了，那就不要浪費(fèi)這種天時地利的條件，充分調(diào)動人脈關(guān)系，找個將來可能工作的單位去了解業(yè)務(wù)，也是件很好的事情。真的是對銀行知之甚少，導(dǎo)致把地區(qū)的行長與一個營業(yè)部經(jīng)理都搞混了。進(jìn)去就被營業(yè)部經(jīng)理教育一番，一邊被問穿著和實(shí)習(xí)想法，一邊思考坐在我對面的到底是何許人。到最后被叫回去準(zhǔn)備衣服還沒搞清楚這個我面對的人和我要找的人到底是個什么關(guān)系。因?yàn)橹昂?/p>

2、行長聯(lián)系過，所以就算被留在營業(yè)部也應(yīng)該讓行長知道，就跑到8樓行長辦公室找那個還沒見到過的行長。行長很熱情，告訴我如果不想站大廳也可以選擇辦公室的工作，考慮到站大廳比較鍛煉人，我還是選擇了站大廳，和行長拜拜后就去買衣服了。逛了一整天沒看到一條符合規(guī)定的褲子，也罷，弄條貌似那個樣的就ok。買鞋才讓我糾結(jié)，一方面，我這小腳和灰姑娘的一樣，是借不到鞋的，另一方面，最小碼得鞋還必須有帶，否則是穿不穩(wěn)的，再次就是我沒有穿過高跟鞋。最后本著可持續(xù)發(fā)展觀，買了一雙價格比較讓我dteng的高跟。想著穿著高跟去站大廳，我就惶恐，對于我這樣根本不會穿高跟，一點(diǎn)點(diǎn)跟也走不穩(wěn)的孩子來說，這是個挑戰(zhàn)。不過，對明天的.到來

3、，還是很期待。有點(diǎn)緊張的去上班了，呵呵。剛開始，不知道怎么填表，不知道怎么用存折補(bǔ)登，不知道怎么幫客戶辦網(wǎng)銀。太多的不知道，客戶問起來讓我不知所措，總是跟他們說：“不好意思，我?guī)湍鷨栆幌隆??？粗硗鈨蓚€不是銀行職員，但是與銀行有業(yè)務(wù)關(guān)系的大堂經(jīng)理，也學(xué)會了一些。有些客戶很客氣，幫他辦完業(yè)務(wù)，他們會很開心的說謝謝，而有些卻很厲害，進(jìn)來就抱怨：“你們#最慢，每次來都要等很久，大家的時間都很寶貴，那天我來等到下班都沒辦到，坐在那里的那些人全部被我罵了一通。”，有的客戶抱怨起來很委婉，“三個柜臺怎么只有一個可以辦?”其實(shí)，以前我遇到這樣的事情我也會很生氣，但是，銀行的工作確實(shí)很忙，大家都不知道，就拿我

4、實(shí)習(xí)的銀行來說，是地區(qū)的總行，很多業(yè)務(wù)整個地區(qū)只有這里可以辦理，人必然比其他分行多;其次，三個辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺有一個辦特殊業(yè)務(wù)，兩個其他現(xiàn)金業(yè)務(wù)都可以辦，但是對公業(yè)務(wù)優(yōu)先，金卡銀卡持有者優(yōu)先，這樣一優(yōu)先，一般業(yè)務(wù)的客戶就被往后推，而一般業(yè)務(wù)的客戶往往最多，而大戶辦理的業(yè)務(wù)的時間又比較長，以至于大家都在抱怨。當(dāng)然，第一天實(shí)習(xí)，收獲頗多，了解了些業(yè)務(wù)的填表，知道了怎么用存折在atm機(jī)上存錢，怎么在終端機(jī)上贖回基金，還學(xué)會幫客戶辦理網(wǎng)銀。最大的收獲是，每當(dāng)客戶開心的和我說謝謝的時候，我特別開心，我覺得我心里暖暖的，一天的實(shí)習(xí)，讓我找回的在大學(xué)消散的自信，也許你會說我太過自信，這種工作很簡單，誰都會很快學(xué)會，但是我覺得，那是我一天的實(shí)習(xí)里真實(shí)的收獲，因?yàn)槲腋械焦ぷ髦械奈页錆M熱情，我很開心，這中開心不是因?yàn)榈谝淮喂ぷ鞯暮闷妫桥c客戶交流是他們給