柜長的責(zé)任與義務(wù)

1、推動與跟進(jìn)銷售分配專柜事務(wù)并監(jiān)督完成維護(hù)專柜形象盤點(diǎn)與查賬向銷售主管匯報工作并接受培訓(xùn) 那柜長的職責(zé)又是什么呢？那柜長的職責(zé)又是什么呢？每月每月28日前制定下個月日前制定下個月月的銷售計劃月的銷售計劃合理排班，勞逸合理排班，勞逸結(jié)合結(jié)合確認(rèn)柜臺每日，確認(rèn)柜臺每日，每人銷售指標(biāo)每人銷售指標(biāo)實時跟進(jìn)實時跟進(jìn)BA銷售銷售進(jìn)度并輔助其完成進(jìn)度并輔助其完成月度指標(biāo)月度指標(biāo)1.銷售指標(biāo)銷售指標(biāo) 產(chǎn)品的陳列輔助工具的管理專柜道具的維修柜員的形象協(xié)助銷售主管進(jìn)行促銷活動的準(zhǔn)備工作注意POP的陳列，在最顯眼位置確保柜員與促銷人員按時有效完成活動準(zhǔn)確填寫促銷活動報表 銷售數(shù)據(jù)l單品數(shù)l客數(shù)（新老客數(shù)及占比）l客單

2、價l連帶率l中心品數(shù)據(jù)庫存數(shù)據(jù)l進(jìn)貨數(shù)量/金額l銷售數(shù)量/金額l庫存數(shù)量/金額促銷數(shù)據(jù)l單品數(shù)l新老會員l中心品數(shù)量柜長要對以下數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，匯總，以及每周，每月的對比分析！反饋競品銷售動向，促銷信息。反饋競品銷售動向，促銷信息。自家品牌營業(yè)情況的保密意識。自家品牌營業(yè)情況的保密意識。與商場管理人員建立良好關(guān)系及時反饋商場及時反饋商場最新動態(tài) 參與并監(jiān)督VIP客戶的收集VIP客戶的維護(hù)VIP資源在新品上市與促銷時的利用以上任務(wù)柜長均要參與并指導(dǎo)并監(jiān)督BA完成！合理分工完成專柜合理分工完成專柜日常報表日常報表按時提交報表按時提交報表并保證準(zhǔn)確性并保證準(zhǔn)確性 二二.組織建設(shè)組織建設(shè) 一一柜員制度柜員制度 制定公平，公 正合理的班表，并確保柜員的執(zhí)行。合理分工 協(xié)助，監(jiān)督柜員的工作。 協(xié)調(diào)柜員之間的關(guān)系。一一.柜員制度柜員制度執(zhí)行和監(jiān)督公司執(zhí)行和監(jiān)督公司與商場的規(guī)章與商場的規(guī)章制度。制度。確保柜員的形象確保柜員的形象符合公司與商場符合公司與商場的要求。的要求。激勵柜員達(dá)成工作激勵柜員達(dá)成工作目標(biāo)，必要時協(xié)助目標(biāo)，必要時協(xié)助完成。完成。 教育與培訓(xùn)推動與維護(hù)產(chǎn)品知識銷售技巧銷售工具銷售服務(wù)水準(zhǔn)貨品的管理1。試用裝充足，臺賬準(zhǔn)。試用裝充足，臺賬準(zhǔn)確確2。杜絕私自挪用占用試。杜絕私自挪用占用試用裝用裝3。監(jiān)督，反饋空瓶回收。監(jiān)督，反饋空瓶回收情況情況