質(zhì)量承諾與保證措施方案

1、專業(yè).專注質(zhì)量承諾及保證措施第一節(jié)質(zhì)量目標(biāo)及承諾1.1、質(zhì)量目標(biāo)驗收合格。1.2、違約處罰措施1.2.1、 工程驗收嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部頒發(fā)的質(zhì)量驗收評定標(biāo)準(zhǔn)，施 工期間監(jiān)理方嚴(yán)格監(jiān)督，不合格的部分必須返工直到合格。1.2.2、 按我方承諾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，達(dá)不到承諾標(biāo)準(zhǔn)的除承擔(dān)返 工費用外，按合同總價的3%處罰。1.2.3、 我公司如不認(rèn)真履行合同，忽視工程質(zhì)量，不守信譽(yù)， 甲方有權(quán)責(zé)令停工直至終止合同，造成一切損失由我公司承擔(dān)。1.2.4、我公司在接到開工后14天內(nèi)，如未能按投標(biāo)文件及合同 條款中承諾的人員、施工設(shè)備按時、如數(shù)進(jìn)入工地，致使本標(biāo)段工程的質(zhì)量造成嚴(yán)重影響，造成一切損失由我公司承擔(dān)第二節(jié)

2、質(zhì)量保證體系word完美格式2.1、質(zhì)量管理體系圖工程管理新長長安全匱量42.2、質(zhì)量管理體系要素形象圖管規(guī)趺口人員培張史二銓法設(shè)卩場工程令同工馥回誼晶酸洽工軽慮愛栓腫和層收N成另氓護(hù)不合褐為握豎璉工二號揑老確工盤旌握粗蚌卻采M及餓.詫訐方;擊誌莖同2.3、質(zhì)量管理體系管理網(wǎng)絡(luò)項目經(jīng)理2.4、質(zhì)量目標(biāo)管理網(wǎng)絡(luò)圖2.5、建立健全和嚴(yán)格執(zhí)行各項制度2.5.1、推行施工現(xiàn)場工程組織管理總負(fù)責(zé)人技術(shù)管理工作責(zé)任制，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。正確貫徹執(zhí)行政府的各項技術(shù)政策，科學(xué)地組織各項技術(shù)工作，建立正常的 工程技術(shù)秩序，把技術(shù)管理工作的重點集中放到提高工程質(zhì)量，縮短建設(shè)工期和提高經(jīng)

3、濟(jì)效益的具體技術(shù)工作業(yè)務(wù)上。2.5.2、 建立健全各級技術(shù)責(zé)任制，正確劃分各級技術(shù)管理工作的權(quán)限，使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其事，有職，有權(quán)、 有責(zé)。以充分發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性，為本工程建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的骨干作用。2.5.3、 建立施工組織設(shè)計的施工方案審查制度，工程開工前， 將我公司技術(shù)主管部門批準(zhǔn)的單位工程施工組織設(shè)計報送監(jiān)理工程師審核。對于重大或關(guān)鍵部位的施工，以及新技術(shù)新材料的使用， 我施工單位提前一周提出具體的施工方案、施工技術(shù)保證措施，以 及新技術(shù)新材料的試驗，鑒定證明材料呈報監(jiān)理主管工程師審批。2.5.4、建立嚴(yán)格的獎罰制度：在施工前和施工過程中項目經(jīng)理組

4、織有關(guān)人員，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，制定符合本工程施工的詳細(xì)的 規(guī)章制度和獎罰措施，尤其是保證工程質(zhì)量的獎罰措施。對施工質(zhì)量好的作業(yè)人員進(jìn)行重獎，對違章施工造成質(zhì)量事故的人員進(jìn)行重 罰，不允許出現(xiàn)不合格品。2.5.5、 建立健全技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)交底制度，在認(rèn)真組織進(jìn)行施工圖會審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化對關(guān)鍵部位和影響 工程全局的技術(shù)工作的復(fù)核。工程施工過程，除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的 復(fù)查、檢查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)查、檢查外，在重點工序施工前，必 須對關(guān)鍵的檢查項目進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)核。如建設(shè)物軸線坐標(biāo)和高程；基礎(chǔ)的土質(zhì)、位置、標(biāo)高、尺寸；蓋板、涵身混凝土模板的尺寸、 位置、標(biāo)高，以及預(yù)埋件（管）和預(yù)留孔的位

5、置；混凝土的配合比 和鋼材、水泥的試驗成果資料：特殊項目大樣圖的形狀、尺寸；以 及其它需要復(fù)核的項目。杜絕重大差錯事故的發(fā)生。2.5.6、堅持 三檢”制度。即每道工序完后，首先由作業(yè)班組提 出自檢，再由施工員項目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員、技術(shù)員 進(jìn)行互檢和交接檢。隱蔽工程在做好三檢制”的基礎(chǔ)上，請監(jiān)理工 程師審核并簽證認(rèn)可。2.5.7、堅持 三級”檢查制度。公司每月對項目工程質(zhì)量全面檢查一次，工程處對項目的工程質(zhì)量檢查一次。檢查中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項，提出不合格報告，限期 糾正，并進(jìn)行跟蹤驗證。第三節(jié)質(zhì)量控制及技術(shù)保證措施3.1、質(zhì)量控制3.1.1、施工準(zhǔn)備過程

6、的質(zhì)量控制按優(yōu)化的施工組織設(shè)計和方案進(jìn)行施工準(zhǔn)備工作。做好圖紙會審和技術(shù)交底及技術(shù)培訓(xùn)工作 。對于推廣應(yīng)用的 新技術(shù)、新工藝要組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。要求各級作業(yè)人員對施 工工序、施工方法、注意事項和質(zhì)量要求做到心里有數(shù)。正確選擇和合理調(diào)配施工機(jī)械設(shè)備，搞好維修保養(yǎng)工作，保 持機(jī)械設(shè)備的良好技術(shù)態(tài)度。3.1、2、施工過程的質(zhì)量程序控制嚴(yán)格按施工工藝（或施工程序）施工。根據(jù)對影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵特點，關(guān)鍵部位及重要影響因素設(shè)質(zhì)量管理點的原則，并設(shè)專人負(fù)責(zé)。建立高效靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng) 。專職質(zhì)檢員、技術(shù)人員 作為信息中心，負(fù)責(zé)搜集、整理和傳遞質(zhì)量動態(tài)信息給決策機(jī)構(gòu)（項目經(jīng)理部）。決策機(jī)構(gòu)對異常情況

7、信息迅速作出反應(yīng) ，并將新 的指令信息傳遞給執(zhí)行機(jī)構(gòu)，調(diào)整施工部署，糾正偏差。形成一個 反應(yīng)迅速、暢通無阻的封閉式信息網(wǎng)。現(xiàn)場質(zhì)檢員要及時搜集班組的質(zhì)量信息，按照單純隨機(jī)抽樣 法、分層隨機(jī)抽樣法、整群隨機(jī)提樣法客觀地提取產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù) 為決策提供可靠依據(jù)。并采用質(zhì)量預(yù)控法中的因果分析圖、質(zhì)量對 策表開展質(zhì)量統(tǒng)計分析。掌握質(zhì)量動態(tài)，追蹤病灶”，對癥下藥。3.2、技術(shù)措施321、建立完善的質(zhì)量保證體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量是 企業(yè)生命的思想。322、本工程嚴(yán)格按項目法進(jìn)行施工管理，將ISO-9001 : 2000 工作程序貫穿整個施工過程，認(rèn)真貫徹公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 采取切實有效的措施，不

8、斷提高質(zhì)量管理水平，搞好質(zhì)量管理的基 礎(chǔ)工作，保證質(zhì)量體系的有效運行。3.2.3、 項目部根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)，編制創(chuàng)優(yōu)計劃，落實職責(zé)到人， 有目的、有計劃地開展質(zhì)量評比活動，同時制定獎罰辦法，調(diào)動各 級人員的積極性，從而使質(zhì)量目標(biāo)得以實現(xiàn)。3.2.4、 實行質(zhì)量崗位責(zé)任制，獎優(yōu)罰劣。各分項工程，各道工 序，定人、定崗、定責(zé)。驗工計價，必須有質(zhì)檢人員簽字，建立定 期質(zhì)量評比制度，獎優(yōu)罰劣。325、認(rèn)真執(zhí)行三檢制度，加強(qiáng)重要結(jié)構(gòu)、重要部位的質(zhì)量檢 查，認(rèn)真執(zhí)行工程項目監(jiān)理規(guī)定；施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量自檢， 以抓好工序質(zhì)量，要做到每道工序未經(jīng)質(zhì)量部門檢驗、監(jiān)理工程師 驗收不得進(jìn)行下道工序，從而使分項、分部

9、、單位工程和整個建設(shè) 項目的工程質(zhì)量得到保證。326、貫徹全面質(zhì)量管理，成立對重點工序、重點環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo) 小組，要經(jīng)常對進(jìn)度，質(zhì)量情況進(jìn)行分析、總結(jié)，各小組及質(zhì)控部 門每月必須進(jìn)行一次質(zhì)檢活動，分析質(zhì)量情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，每 次活動必須詳細(xì)記錄，活動內(nèi)容要有措施，有預(yù)定目標(biāo)。327、 實行樣板先行”，按規(guī)范要求每項工程開工前，首先安 排試驗段”，根據(jù)試驗結(jié)果制定切實有效的施工方案 ，指導(dǎo)全面施 工。328、為保證采購的原材料、成品及半成品滿足工程質(zhì)量要求嚴(yán)格審查供料方資質(zhì)，所有使用的材料必須符合設(shè)計要求，原材料 及成品、半成品進(jìn)入現(xiàn)場要提供合格證及相關(guān)試驗報告，對于進(jìn)入現(xiàn)場的材料進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識、狀

10、態(tài)標(biāo)識、并及時送往有相應(yīng)資質(zhì)的試 驗室做材料復(fù)試。主要材料要經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)后方可進(jìn)場。329、 施工中嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度 ，項目經(jīng)理、總工、施工 員、質(zhì)檢人員、測量、試驗人員及特殊工種均要取得上崗證 ，嚴(yán)禁 無證上崗。3210、工程實行專業(yè)化施工，成立專業(yè)施工隊伍，并在施工前 進(jìn)行專業(yè)知識、技術(shù)操作的培訓(xùn)。3211、項目經(jīng)理部在現(xiàn)場設(shè)置測量隊，中心試驗室。測量隊負(fù) 責(zé)測量復(fù)核的管理工作，對重要軸線、水準(zhǔn)點進(jìn)行復(fù)核檢驗和竣工 測量；試驗室負(fù)責(zé)各種材料的進(jìn)場檢驗及混凝土配合比提供和試塊的制作、養(yǎng)護(hù)、送檢等各種試驗工作。3.2.12、施工質(zhì)量及管理重點：現(xiàn)場加工的構(gòu)件以及委托構(gòu)件廠加工的構(gòu)件執(zhí)行

11、首件驗收制 度，要請監(jiān)理工程師進(jìn)行首件驗收，合格后方可批量生產(chǎn)，在生產(chǎn) 過程中隨時進(jìn)行抽查，以確保構(gòu)件產(chǎn)品質(zhì)量。現(xiàn)場制作混凝土及砂漿應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行配比申請制度 ，在制作現(xiàn) 場應(yīng)有足夠的計量設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行計量標(biāo)準(zhǔn)，并由專業(yè)計量員負(fù)責(zé) 監(jiān)督實施。砌體工程施工的砂漿配比要準(zhǔn)確 ，灰漿飽滿、縫寬整齊均勻， 抹面、勾縫無空鼓，砌筑牢固。施工中認(rèn)真抓好測量工作的管理 ，組織測量人員使用先進(jìn)的 測量儀器，運用科學(xué)的測量手段，做好全線測量工作，嚴(yán)格控制軸 線、標(biāo)高的檢查工作，保證各項工程位置、高程準(zhǔn)確，符合設(shè)計要 求。對已完工的管線及時做好竣工測量。工程施工中做好原始記錄，材料試驗及見證試驗及工序自檢 等質(zhì)量保證

12、資料?？⒐ず螅蛘袠?biāo)單位和城建檔案館提交真實完整 的竣工資料。各項施工記錄，必須及時、準(zhǔn)確，真實、認(rèn)真填寫，嚴(yán)禁弄 虛作假。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要及時向有關(guān)部門反映 ，不得隱瞞不報或擅 自處理，并由技術(shù)負(fù)責(zé)人制定相應(yīng)的糾正措施 ，并監(jiān)督施工人員實 施。認(rèn)真做好技術(shù)交底工作，并切實起到指導(dǎo)施工的目的，并根 據(jù)相關(guān)工序的關(guān)鍵項目制定預(yù)防措施，以避免質(zhì)量問題的出現(xiàn)。第四節(jié)試驗、檢驗及資料4.1、重點試驗內(nèi)容原材料使用前的檢測試驗：重點加強(qiáng)水泥、砂、鋼筋、碎石、 磚、天然砂礫的試驗。施工試驗：重點為混凝土、砂漿試塊制作及強(qiáng)度試驗，土壤、 路面結(jié)構(gòu)層壓實度試驗等。使用功能試驗：滲漏試驗及壓實度的試驗。4.2、試

13、驗措施按施工規(guī)范規(guī)定，對原材料及時取樣，及時送檢，根據(jù)使用部 位，按批量取樣，并督促有關(guān)人員索取合格證。按規(guī)定對回填分層、分步取樣做壓實度試驗。對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，試驗、取樣和制作要真實、具有代表性， 填寫的資料要清楚齊全。每天做好試驗日記，將每天的試驗取樣進(jìn)行分析，試驗取樣項 目填寫清楚，編好號。及時回收試驗資料交給技術(shù)部資料員，做好交接記錄。分段做好混凝土強(qiáng)度的統(tǒng)計，對混凝土強(qiáng)度進(jìn)行分析，試驗上 出現(xiàn)問題時，要及時向技術(shù)主管及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報 ，然后進(jìn)行原因分 析，對整個工程的試驗及材料、結(jié)構(gòu)質(zhì)量情況，用數(shù)據(jù)進(jìn)行評定說 明。4.3、資料管理開竣工手續(xù)：地質(zhì)勘探報告，施工許可證、開工許可證。施工組

14、織設(shè)計：各單位工程施工方案，內(nèi)容齊全，能指導(dǎo)施工， 措施可行。其審批表簽字、蓋章逐級上報審批。技術(shù)交底記錄：各單位工程按工序切實地進(jìn)行交底。原材料與構(gòu)、配件檢驗記錄：所用水泥、天然砂礫、混凝土、 砂子、石子、池蓋、各種預(yù)制構(gòu)件的合格證、認(rèn)證書、試驗單必須 齊全。施工試驗記錄：鋼筋、水泥、砂子、石子、頁巖磚等原材的試 驗單；混凝土、砂漿的配比單；混凝土試塊強(qiáng)度統(tǒng)計評定表及混凝 土抗壓強(qiáng)度試驗報告；天然砂礫的含灰量、無側(cè)限抗壓強(qiáng)度試驗 單。各種施工記錄：施工日志、混凝土開盤鑒定及混凝土澆注申請 、 混凝土澆注記錄、混凝土測溫記錄。測量復(fù)核記錄：測量復(fù)核記錄、工程測量定位單、管道軸線、 現(xiàn)場水準(zhǔn)點的

15、測量復(fù)核原始記錄、基礎(chǔ)尺寸線、槽底標(biāo)高、施工測 量成果資料、交接樁資料。施工預(yù)檢記錄：模板預(yù)檢單。工程質(zhì)量評定、工序質(zhì)量評定、工程部位評定、單位工程評定、 使用功能試驗記錄。第五節(jié)質(zhì)量計劃5.1、質(zhì)量職責(zé)項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)制定、實施和保持項目質(zhì)量方針，全面負(fù)責(zé)項目質(zhì)量體系 的管理、完善和運行，主持項目質(zhì)量體系評審。決定項目資源配備， 明確職能部門的質(zhì)量職能。確定項目質(zhì)量方針、目標(biāo)并保證質(zhì)量方 針和目標(biāo)協(xié)調(diào)，采取必要的組織、管理和教育措施，使質(zhì)量方針為 全體職工掌握并貫徹執(zhí)行。選擇和評審分供方，審核其資質(zhì)和經(jīng)濟(jì) 合同。項目總工程師全面負(fù)責(zé)項目技術(shù)質(zhì)量日常管理，具體協(xié)調(diào)質(zhì)量計劃實施及質(zhì)量過程管理事務(wù)；負(fù)

16、責(zé)制訂項目質(zhì)量計劃；督促檢查項目質(zhì)量計劃的實 施;負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計的編制；負(fù)責(zé)施工過程中的全面質(zhì)量監(jiān)控能力；按 規(guī)定對緊急放行事宜進(jìn)行控制技術(shù)部門按質(zhì)量體系文件的規(guī)定和要求進(jìn)行測量、試驗和質(zhì)量的管理和 實施，以確定其符合性；在項目工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)編制施工方案， 并確定施工方案是否符合質(zhì)量體系文件和顧客質(zhì)量要求；為工程項目施工過程能滿足規(guī)定質(zhì)量要求，開展有計劃、有系統(tǒng)的活動，提供 適當(dāng)信任和可追溯性的證據(jù)。工程管理部門有效、動態(tài)地對施工全方位、全過程監(jiān)控；合理安排施工搭界， 確保每道工序質(zhì)量，形成最終優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；實施作業(yè)過程中的質(zhì)量檢測 指導(dǎo)，確保工序管理點順利實施。材料設(shè)備部門按質(zhì)量設(shè)計和施

17、工方案，提供合格的材料與設(shè)備。強(qiáng)化原材料、 半成品等質(zhì)量管理，提高設(shè)備的完好及使用率。嚴(yán)格控制無質(zhì)保文 件和不符合技術(shù)規(guī)范指標(biāo)的材料投入施工，杜絕設(shè)備帶病運行。實施工程項目現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化，使操作現(xiàn)場工作環(huán)境不影響工程質(zhì) 量。質(zhì)量部門按質(zhì)量體系文件和合同要求，實施質(zhì)量控制和檢查監(jiān)督工作 負(fù)責(zé)對分部、分項及最終產(chǎn)品的檢驗和參與最終產(chǎn)品質(zhì)量評定工作 獨立行使施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督權(quán)力 。負(fù)責(zé)各種檢驗狀態(tài)質(zhì)量記錄 資料的填制、收集、立卷工作。綜合辦公室加強(qiáng)項目基礎(chǔ)管理及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化信息傳遞。確立內(nèi)部基礎(chǔ)管理流程，制定崗位責(zé)任制，積累各類資料。項目資料員負(fù)責(zé)文件、資料的等級、分辦、催辦、簽收、用印、

18、傳遞、立 卷、歸檔和銷毀工作。來往文件資料收發(fā)應(yīng)及時登入臺帳 ，視文件 資料的內(nèi)容的和性質(zhì)，準(zhǔn)確及時遞交項目經(jīng)理批示和辦理 。負(fù)責(zé)接 受各部門文件資料責(zé)任人按階段遞交的已立卷的文件資料，并按規(guī)定進(jìn)行審核。注意保密的原則。在工程竣工后，負(fù)責(zé)將文件資料立 卷移交有關(guān)部門。5.2、合同評審?fù)ㄟ^合同評審，清楚地了解業(yè)主的要求和合同條件 ，保證在合 同履行過程的施工階段，所有的合同要求都能有計劃地逐步實現(xiàn) ， 工程施工中發(fā)生的合同變更能良好地貫徹 。項目負(fù)責(zé)人按照合同評審程序的要求，負(fù)責(zé)本項目合同評審 的以下具體工作：對合同各項條款逐條分析，并使項目主要人員清 楚了解，明確實現(xiàn)合同目標(biāo)應(yīng)進(jìn)行的保證措施，

19、必要時應(yīng)以文件規(guī)定下來，并納入本規(guī)劃中。參加施工過程中合同修訂的評審，按公 司合同評審程序中有關(guān)合同修訂條款執(zhí)行。掌握工程建設(shè)情況和 客觀條件的變化，并及時與業(yè)主和公司合同主管部門聯(lián)系，為現(xiàn)場施工創(chuàng)造良好條件。5.3、文件和資料控制5.3.1、根據(jù)公司 質(zhì)量手冊的要求，執(zhí)行文件和資料控制程 序中的有關(guān)規(guī)定，保證施工過程中使用有效的文件及圖冊。5.3.2、由項目經(jīng)理部總工程師指定專人負(fù)責(zé)所有文件資料的管理工作。按文件和資料控制程序中的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)收發(fā)、傳送、 整理和保存文件資料。合同文件的管理：保存工程承包合同和驗工計價資料，由項目經(jīng)理部計劃財務(wù)部 部長負(fù)責(zé)。屬于施工單位負(fù)責(zé)采購的物資，其采購

20、合同存于項目經(jīng) 理部，并由項目經(jīng)理部物資設(shè)備部部長保存。施工圖冊管理：施工圖冊由項目經(jīng)理部施工技術(shù)部部長負(fù)責(zé)管理 ，并按公司施 工技術(shù)管理辦法執(zhí)行。5.4、物資采購本項目物資采購，由項目經(jīng)理部物資設(shè)備部部長負(fù)主要責(zé)任，嚴(yán)格按施工合同和公司采購控制程序執(zhí)行，保證本項目使用合格 的材料和設(shè)備。物資采購必須嚴(yán)格按公司物資部門下發(fā)的合格分供方名冊選擇供應(yīng)商；如果現(xiàn)場需要購買其他供應(yīng)商的物資，則必須按程序?qū)?其進(jìn)行評價。采購人員在采購物資時，必須及時索要所采購物資的原始標(biāo)識（廠家、材料名稱、規(guī)格型號、出廠編號、出廠日期、合格證 等）。5.5、施工過程控制5.5.1、 施工過程是質(zhì)量保證的重點環(huán)節(jié)，所涉及

21、的各項工作必 須依據(jù) 質(zhì)量手冊和有關(guān)施工過程控制程序的規(guī)定執(zhí)行。本工程已由工程經(jīng)營部組織實施了現(xiàn)場施工調(diào)查。施工圖紙及設(shè)計交底資料的審核，由項目經(jīng)理部施工技術(shù)部部長組織并負(fù)責(zé)。施工階段的技術(shù)交底由項目經(jīng)理部總工程師負(fù)責(zé)。5.5.2、施工組織設(shè)計的管理施工組織設(shè)計由項目經(jīng)理部總工程師組織進(jìn)行技術(shù)交底，使項目管理人員對施工組織設(shè)計內(nèi)容達(dá)成共識。對于施工中遇到的新問題或采用某些新技術(shù)時，堅持一切經(jīng)過試驗、一切用數(shù)據(jù)說話”的 原則，由項目經(jīng)理部總工程師組織進(jìn)行現(xiàn)場試驗，并制定相應(yīng)的施工方案。施工條件和環(huán)境發(fā)生變化時，由項目經(jīng)理部總工程師負(fù)責(zé) 提出施工組織設(shè)計修改意見，按施工監(jiān)理程序報批，并報公司施工

22、技術(shù)處備案。施工工序質(zhì)量控制實行三檢”制度，即自檢、互檢、交接檢，由項目經(jīng)理部安全質(zhì)量部部長負(fù)責(zé)。5.5.3、進(jìn)度控制由項目經(jīng)理部總工程師負(fù)責(zé)制定、實施和修改本工程進(jìn)度計劃本工程的施工勞力調(diào)配由項目經(jīng)理部指揮長負(fù)責(zé)。5.5.4、特殊過程和關(guān)鍵工序施工細(xì)則本工程項目實施前，認(rèn)真閱讀設(shè)計文件和審核圖紙，確定特殊 過程和關(guān)鍵序，并制定作業(yè)指導(dǎo)書。特殊過程和關(guān)鍵工序作業(yè)指導(dǎo) 書中，應(yīng)有針對性地制定具有可操作性的專項措施。特殊過程和關(guān)鍵工序?qū)嵤┣?，必須作好以下幾項工作：?） 施工準(zhǔn)備階段對施工圖紙進(jìn)行會審，對施工細(xì)則、施工工 藝進(jìn)行專項技術(shù)交底。（2） 參加施工的操作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，做到持證上崗，培

23、訓(xùn) 工作執(zhí)行培訓(xùn)程序。對施工人員和設(shè)備能力進(jìn)行確認(rèn)，不具備能 力的不能從事施工。（3） 施工過程中，指定專人對質(zhì)量和過程連續(xù)監(jiān)控，并做好記 錄。對施工人員資格、工程所需材料、施工設(shè)備的狀況均作記錄， 使施工過程具有可追溯性。5.6、檢驗和試驗5.6.1、 檢驗和試驗是保證工程質(zhì)量的重要手段，由項目經(jīng)理部 總工程師負(fù)主要責(zé)任。5.6.2、檢驗和試驗除按質(zhì)量手冊和有關(guān)程序文件規(guī)定進(jìn)行外 根據(jù)本工程實際情況，采取以下具體措施：施工中進(jìn)行的檢驗和試驗，由項目經(jīng)理部中心實驗室主任負(fù)責(zé) 除所有物資驗證應(yīng)按施工過程控制程序中進(jìn)貨檢驗和試驗要求進(jìn) 行外，對于必須進(jìn)行特殊檢驗和試驗的物資，應(yīng)在計劃中說明。施工過

24、程的檢驗和試驗由項目經(jīng)理部中心實驗室主任負(fù)責(zé)。根據(jù)施工進(jìn)度，將試驗和檢驗安排落實到各隊試驗員、質(zhì)檢員和工班 長。最終檢驗和試驗由指揮長負(fù)責(zé)，按監(jiān)理規(guī)程向監(jiān)理工程師和業(yè) 主申請。563、本項目使用的檢驗、測量和試驗設(shè)備，由項目經(jīng)理部中 心實驗室主任負(fù)責(zé)，按公司計量器具周期校驗規(guī)定負(fù)責(zé)送檢。5.7、物資的搬運和貯存5.7.1、 本項目要嚴(yán)格做好物資的貯存保管工作。在具體的執(zhí)行過程中，除按公司有關(guān)程序文件規(guī)定的要求執(zhí)行外，各項工作主要負(fù)責(zé)人還應(yīng)針對工作的特殊性提出措施或方案，提交項目負(fù)責(zé)人審批，并保證在工作中準(zhǔn)確地向每一個操作人員進(jìn)行交底。本項工作由項目經(jīng)理部物資設(shè)備部部長負(fù)責(zé)。5.7.2、 施工現(xiàn)

25、場依據(jù)平面布置圖布置材料堆放場地，設(shè)置貯存 倉庫，并檢查、監(jiān)督與此項工作有關(guān)操作人員，作好防雨、防盜等 各項工作。5.7.3、 物資搬運和貯存應(yīng)有情況記錄。本項目所有施工場地內(nèi) 的現(xiàn)場物資標(biāo)識應(yīng)保持一致。5.8、標(biāo)識和可追溯性5.8.1、 本項目依據(jù)合同要求和公司質(zhì)量手冊及產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制程序的要求進(jìn)行物資和工序的標(biāo)識和可追溯性管理。5.8.2、 本項目標(biāo)識和可追溯性管理，由項目經(jīng)理部物資設(shè)備部部長負(fù)責(zé)。通用的標(biāo)識除按產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制程序的要求執(zhí)行外，本項目的其它標(biāo)識做以下規(guī)定：現(xiàn)場材料標(biāo)識：根據(jù)不同材料性質(zhì)設(shè)置不同標(biāo)識 ，并加以記錄， 防止不同類型、不同批次的產(chǎn)品混淆，必要時可追

26、溯。此項工作由 項目經(jīng)理部物資設(shè)備部部長負(fù)責(zé)組織實施。追溯性工序的標(biāo)識：施工工序以分項、分部工程檢驗評定表、 試驗報告、有關(guān)記錄、施工日記標(biāo)識、由項目經(jīng)理部總工程師負(fù)責(zé) 組織實施并做好記錄。設(shè)備標(biāo)識：工程設(shè)備用標(biāo)牌做好標(biāo)識，由項目經(jīng)理部物資設(shè)備 部部長負(fù)責(zé)組織實施，并做好記錄。5.9、成品防護(hù)本項目執(zhí)行防護(hù)和交付程序的規(guī)定，特殊成品的防護(hù)由項目 技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編寫成品防護(hù)方案。工程成品防護(hù)工作由項目經(jīng)理部總工程師負(fù)責(zé)措施的制定、修正、調(diào)整，并對此項工作的人員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。5.10、培訓(xùn)本項目指定項目經(jīng)理部綜合辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作 。其主要職責(zé) 是：掌握了解年度職工培訓(xùn)計劃。根據(jù)項目施工需要，向

27、項目負(fù)責(zé) 人提出培訓(xùn)建議計劃，提報本項目所需要的專題培訓(xùn)申請 ，并組織 實施。項目負(fù)責(zé)人要支持培訓(xùn)工作，在時間、人員、獎金發(fā)放等方面予以保證。5.11、質(zhì)量記錄本項目指定項目經(jīng)理部安全質(zhì)量部部長為質(zhì)量記錄的總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本項目所有質(zhì)量記錄的收集、保存和處理工作。同時，對各過 程質(zhì)量記錄負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督檢查。過程質(zhì)量記錄負(fù)責(zé)人按要求進(jìn)行記錄，工程完工后按規(guī)定進(jìn)行 整理，上報質(zhì)量記錄總負(fù)責(zé)人。5.12、質(zhì)量計劃的貫徹執(zhí)行質(zhì)量計劃的發(fā)放：本質(zhì)量計劃的發(fā)放由項目經(jīng)理部施工技術(shù)部部長負(fù)責(zé)，并作好登記；本質(zhì)量計劃的發(fā)放范圍是：項目經(jīng)理、項 目經(jīng)理部總工程師、項目經(jīng)理部各部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員 、項目經(jīng) 理、項目

28、部總工程師、各科室負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員、各施工隊隊長、 各施工隊技術(shù)主管及質(zhì)檢員等；本計劃的持有人應(yīng)保管好計劃及有 關(guān)文件，不經(jīng)允許不得外泄；質(zhì)量計劃為受控文本，受控文本按編 號發(fā)放到項目管理人員和各職能部門人員手中，不編號的質(zhì)量計劃為非受控文本，提交給顧客（顧客代表）的應(yīng)為非受控文本。質(zhì)量計劃的貫徹執(zhí)行：所有參加項目的人員都應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量 計劃中規(guī)定的職責(zé)和工作程序。對于質(zhì)量計劃中沒有寫明的事項 ， 應(yīng)及時與主管的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，在確認(rèn)不違背質(zhì)量方針和能充分保證 工作質(zhì)量的情況下方能進(jìn)行；此計劃是項目經(jīng)理部質(zhì)量審核的依據(jù) 之一。第六節(jié)質(zhì)量保證措施6.1、材料質(zhì)量保證措施對所有進(jìn)場的原材料、半成品組織

29、檢查驗收，建立臺賬。所有進(jìn)場物資材料必須隨材料進(jìn)場提供合格的材質(zhì)證明、出廠合格證和試驗報告，確保不合格材料不能進(jìn)入施工現(xiàn)場。對需要做復(fù)試的原材料，如：水泥、鋼材、鋼筋、砂石料、各 種附加劑、焊條、焊劑、防水材料等，必須按照規(guī)定及時取樣試驗， 并將試驗報告向監(jiān)理報驗。對進(jìn)場的物資必須進(jìn)行標(biāo)識，按照檢驗合格、檢驗不合格和待 檢驗等三種狀態(tài)進(jìn)行分種類堆放，嚴(yán)格保管，保管中預(yù)防損壞變 質(zhì)。對不合格物質(zhì)，堅決要求不準(zhǔn)進(jìn)場，同時要注明處理結(jié)果和材 料去向。對不合格材料的處理，應(yīng)建立臺賬。6.2、機(jī)械設(shè)備保證措施綜合考慮本合同工程的施工現(xiàn)場條件，合理選用各種安全、可靠的施工機(jī)械設(shè)備。機(jī)械設(shè)備數(shù)量不足時，提前

30、調(diào)運，保證足夠的 施工機(jī)械。對操作人員實行定人定機(jī)，定崗定責(zé)。操作人員嚴(yán)格遵守操 作規(guī)程，避免安全與質(zhì)量事故的發(fā)生。對機(jī)械設(shè)備經(jīng)常進(jìn)行五好”檢查，即完成任務(wù)好、技術(shù)狀態(tài)好、使用好、保養(yǎng)好、安全好。6.3、試驗質(zhì)量保證措施建立工地試驗室，成立一支精干而有技術(shù)實力的試驗隊伍。配 備足夠的試驗儀器設(shè)備。對所試驗項目必須建立臺賬，制定試驗管理制度，如試驗不合 格，應(yīng)及時向技術(shù)負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門報告。對試驗工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，試驗取樣工作中不弄虛作假，不敷衍應(yīng) 付，遵守職業(yè)道德，對工程的全部試驗數(shù)據(jù)必須負(fù)責(zé)任 ，把好工程 質(zhì)量關(guān)。按規(guī)定及時對混凝土、砂漿隨機(jī)取樣，制作試塊，每工作班坍 落度測試不少于2次。按規(guī)定

31、對鋼筋等原材料進(jìn)行取樣試驗。按規(guī)定對回填土分層、分部取樣，做干密度試驗。試驗人員每天做記錄，將每天的試驗取樣項目填寫清楚，真實 準(zhǔn)確匯報，進(jìn)行原因分析。6.4、管理目標(biāo)保證措施實行質(zhì)量目標(biāo)管理，通過項目質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定，再將項目質(zhì)量 目標(biāo)指標(biāo)分解、細(xì)化，將質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)分解至每一個現(xiàn)職人員 ，明 確班組（個人）對目標(biāo)指標(biāo)所承當(dāng)?shù)呢?zé)任內(nèi)容、數(shù)量、時間、進(jìn)度、實 施要求等，落實到施工的每一道工序上。建立工程項目創(chuàng)優(yōu)、項目質(zhì)量目標(biāo)評審會簽制度。依據(jù)合同承 諾質(zhì)量目標(biāo)為優(yōu)良工程，由項目經(jīng)理部提出申請，并會簽。項目經(jīng) 理將 工程項目創(chuàng)優(yōu)、項目質(zhì)量目標(biāo)評審會簽單”及創(chuàng)優(yōu)計劃書、項 目質(zhì)量目標(biāo)提交給公司評審確認(rèn)

32、。經(jīng)公司評審確認(rèn)的工程項目創(chuàng)優(yōu)計劃書 、項目質(zhì)量目標(biāo)，項目 經(jīng)理部在實施過程中，不得隨意終止創(chuàng)優(yōu)工作。公司總部的各職能部門應(yīng)結(jié)合工程的具體情況和特點組織對工程項目總體創(chuàng)優(yōu)策劃方案、項目質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、業(yè)主要求、 環(huán)保目標(biāo)、安全文明施工目標(biāo)進(jìn)行評審、會簽，施工過程中嚴(yán)格監(jiān) 督與控制，確保管理目標(biāo)實現(xiàn)。項目經(jīng)理部必須遵循精心組織 、嚴(yán)格施工、成本預(yù)控、質(zhì)量預(yù) 控、一次成優(yōu)為原則。每道工序嚴(yán)格按照圖紙、規(guī)范施工，按現(xiàn)行的試驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢 查，嚴(yán)格按質(zhì)量管理程序進(jìn)行過程檢驗。做到道道工序有人把關(guān)，個個項目有人驗收，上一道工序驗收 合格，才能進(jìn)行下一道工序。選用高精度檢測設(shè)備，進(jìn)行質(zhì)量控制。主要檢測設(shè)

33、備要合理配 套，符合本工程實際需要，定期檢驗工地使用的計量儀器，確保計 量儀器完好精確。認(rèn)真負(fù)責(zé)、實事求是地做好各種施工原始記錄 ，定期進(jìn)行匯總 統(tǒng)計，作出質(zhì)量動態(tài)分析，以利搞好質(zhì)量管理工作，不斷提高工程 質(zhì)量。積極配合監(jiān)理工程師及其代表對工程的檢驗驗收工作。明確質(zhì) 量檢驗總程序，嚴(yán)格按程序進(jìn)行質(zhì)量檢驗,質(zhì)量控制。在工程施工中，堅持預(yù)防為主原則。對施工中常見的一些質(zhì)量 問題，在施工前要制定詳細(xì)的預(yù)防措施和發(fā)生后補(bǔ)救措施。在質(zhì)量管理中要將易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工環(huán)節(jié)作為重點來抓，加強(qiáng)各級人員的責(zé)任心，確保工程質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)值。6.5、施工過程質(zhì)量的控制措施6.5.1、施工過程中，原材料的控制措施：質(zhì)量

34、控制必須從原材 料質(zhì)量控制著手，不合格材料不得使用。嚴(yán)格選擇材料廠商，必須是工程所需的合格材料，信譽(yù)等級要 較高，供貨質(zhì)量比較可靠的供貨商。無論是甲供材料，還是乙方自購，當(dāng)質(zhì)量不合格時，均不能盲 目使用，如是甲供材料，本公司以書面形式提請業(yè)主予以更換。本公司將從進(jìn)場材料質(zhì)量、材料加工質(zhì)量、合作態(tài)度、售后服 務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行控制。當(dāng)進(jìn)場材料質(zhì)量出現(xiàn)不合格時，要求供應(yīng)廠商予以調(diào)換或退貨 如材料質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重不合格，將考慮取消該廠商的供貨資格。進(jìn)場材料嚴(yán)格管理，防止材料出現(xiàn)后天性的不合格。材料進(jìn)場 時要按規(guī)定做好材料運輸、貯存工作，材料在運輸、貯存過程中不 得混入雜物，不同等級、不同批次的水泥、摻合料

35、等不得混雜，對 有防潮要求的材料應(yīng)做好防潮措施。6.5.2、技術(shù)人員、施工人員素質(zhì)控制：保證工程質(zhì)量不僅生 產(chǎn)工人的技術(shù)素質(zhì)要得到保障，而且技術(shù)管理人員的素質(zhì)也要得到 保證。本公司委派進(jìn)場施工人員，均持有主管機(jī)構(gòu)頒發(fā)的上崗證，特 殊人員必須持有特種操作證，否則不允許進(jìn)場施工。管理人員須持 證上崗，項目和質(zhì)量安全員，必須有相應(yīng)的資質(zhì)證書。加強(qiáng)對管理人員的考核。如管理人員在管理或技術(shù)上出現(xiàn)重大 失誤，造成重大質(zhì)量事故，則對該管理人員解聘下崗。對不服從管理、不聽指揮、工作不負(fù)責(zé)、在施工中出現(xiàn)質(zhì)量事 故或質(zhì)量不穩(wěn)定的職工進(jìn)行教育、處理、清退的辦法。在施工過程 中確保隊伍的素質(zhì)，確保質(zhì)量的保證。嚴(yán)格保持

36、工人班組的穩(wěn)定性和整體技術(shù)素質(zhì)，不允許進(jìn)場班組 人員任意更換、調(diào)整或無限度膨脹。在班組的使用上充分發(fā)揮班組 的特長，做到人盡其用。6.5.3、施工過程施工操作的控制措施：防止不合格工序產(chǎn)生， 杜絕不合格工序流入下一過程，是施工過程操作質(zhì)量控制的重要環(huán) 節(jié)。質(zhì)檢員在工地現(xiàn)場，不停巡查檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、 制止，預(yù)防質(zhì)量事故于萌芽狀態(tài)。實行質(zhì)量一票否決權(quán)制。只要經(jīng)質(zhì)檢員檢查出有質(zhì)量問題，一 律返工，并且一切后果由相關(guān)責(zé)任人員自負(fù)，并扣罰材料費，所對 應(yīng)的專業(yè)隊長予以50100元/人次的罰款。實行樣板制。在大面積施工同一種材料時，先應(yīng)做樣板，經(jīng)有 關(guān)人員認(rèn)可后，方可進(jìn)行大面積施工，若有一方

37、不認(rèn)可，則必須重 新做樣板直至認(rèn)可為止。實行質(zhì)量檢查制度。從公司到項目部，實行定期、不定期組織 質(zhì)量檢查，開展比、學(xué)、趕、超”創(chuàng)優(yōu)活動，對所檢查項目的工程 質(zhì)量進(jìn)行評比打分，每次對得分最高和最低的進(jìn)行獎罰。實行對項目隨機(jī)抽查，若對施工質(zhì)量有所懷疑并經(jīng)查實，須立 即就質(zhì)量事故大小，當(dāng)場對責(zé)任人按公司相關(guān)管理制度進(jìn)行處罰 ， 對任何人從不寬容，若整改不及時或?qū)|(zhì)量認(rèn)識不夠，屢教不改者 可解聘下崗。高度重視質(zhì)量工作，樹立 質(zhì)量就是企業(yè)的生命”的思想，增強(qiáng) 質(zhì)量意識，嚴(yán)格按照施工圖、操作規(guī)程及質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)組織施工。加強(qiáng)崗位責(zé)任制，貫徹誰管質(zhì)量、誰施工”，誰施工、誰負(fù)責(zé)” 誰操作、誰保證質(zhì)量”的原則，嚴(yán)

38、格實行工程質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤 用經(jīng)濟(jì)手段確保質(zhì)量崗位責(zé)任制的實施。嚴(yán)格質(zhì)量評比制度，認(rèn)真做好自檢、互檢、交接檢的 三檢”制 度，上道工序由班組長工長和質(zhì)檢員驗收合格后 ，方可進(jìn)行下道工 序作業(yè)。認(rèn)真實施技術(shù)責(zé)任制，嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行施工，落實技術(shù) 責(zé)任到各工長，認(rèn)真貫徹施工組織及特殊技術(shù)措施。充分發(fā)揮各管理人員的職能作用。責(zé)任到人，經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，獎罰分明，做到人人有壓力，有動力，使工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。6.6、測量質(zhì)量保證措施測量定位所有的全站儀、經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀等測量儀器及工藝控 制：質(zhì)量檢測設(shè)備必須經(jīng)過鑒定合格 ，在使用的周檢期內(nèi)的計量器 具按二級計算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測控制。測量基準(zhǔn)點嚴(yán)格保護(hù)，避免

39、撞出、毀壞。如有破壞現(xiàn)象發(fā)生， 應(yīng)及時加固或補(bǔ)測重設(shè)。施工期間，定期復(fù)核基準(zhǔn)點是否發(fā)生位移 對測量資料進(jìn)行復(fù)核，檢查原始數(shù)據(jù)的正確性，堅持測量作業(yè)與計 算步步有校核?？倶?biāo)高控制點的引測，采用閉合測量方法，確保引測結(jié)果的精 度。所有測量必須采用閉合測量方法，確保引測結(jié)果的精度。所有測量成果，應(yīng)及時整理，并向有關(guān)部門歸檔。測量人員必須由具有豐富的測量經(jīng)驗和高度責(zé)任心的同志擔(dān)任。6.7、混凝土工程質(zhì)量保證措施加強(qiáng)對坍落度及試塊抽檢管理，在現(xiàn)場設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室，并做 好試塊的及時送檢，確保砼軟件資料準(zhǔn)確、及時?，F(xiàn)場砼澆搗，必 須嚴(yán)格監(jiān)控砼振搗質(zhì)量及砼的收頭質(zhì)量，確保砼結(jié)構(gòu)的施工質(zhì)量。砼澆搗時，必須連續(xù)一

40、次澆搗完成，不得隨意在中間停留而留 置施工縫，并按氣候條件及時采取恰當(dāng)?shù)酿B(yǎng)護(hù)措施，確保施工質(zhì)量；施工現(xiàn)場必須加強(qiáng)材料和機(jī)具等方面的組織協(xié)調(diào)工作，并準(zhǔn)備了應(yīng) 急補(bǔ)充措施，確保砼正常連續(xù)供應(yīng)。每次封模隱蔽前必須清理干凈模板內(nèi)的雜物、焊渣、浮灰等，并經(jīng)質(zhì)監(jiān)人員和現(xiàn)場監(jiān)理的檢查和認(rèn)可。在砼澆搗前，必須再用自 來水沖洗干凈并排清積水，才可以進(jìn)入下道工序。砼澆搗前，用水濕潤模板，在澆搗時，必須正確掌握砼的布料 厚度，每層厚度不得超過規(guī)定的厚度，必須進(jìn)行分層振實，同時密 切注意砼密實度，嚴(yán)防漏振，過振。在澆筑時，必須嚴(yán)格控制好砼面標(biāo)高及厚度，根據(jù)控制標(biāo)記，確保砼的收頭質(zhì)量，最后視季節(jié)氣候條件，及時做好養(yǎng)護(hù)工作。砼澆搗前，必須隨時掌握天氣的變化趨勢和氣象預(yù)報，準(zhǔn)備好 足夠的防雨降溫材料。6.8、鋼筋工程質(zhì)量保證措施鋼筋由鋼筋翻樣人員按設(shè)計圖提出配料清單，同時應(yīng)滿足設(shè)計對接頭形式及錯開要求。