《職業(yè)能力測試》題庫考點《管理常識》(2021年含答案)

1、熱點高頻考題?？荚嚦晒β殬I(yè)能力測試題庫考點管理常識(2021年含答案)事業(yè)單位招聘題庫大綱考點高頻考題：1、判斷題 決策過程中最核心、最關(guān)鍵的一步是確定目標(biāo)、擬訂方案。_點擊查看答案 參考答案: 錯誤本題解釋: 參考答案:錯誤(否)解析：行政決策由發(fā)現(xiàn)問題、確定目標(biāo)、擬訂方案、評估優(yōu)選、實施完善等一系列先后為序、彼此銜接的環(huán)節(jié)構(gòu)成。其中最關(guān)鍵的一步是評估優(yōu)選、確定方案。 2、判斷題 目標(biāo)確立是決策咨詢系統(tǒng)中，參與最多、同時也是行政決策的中心環(huán)節(jié)。_ 點擊查看答案 參考答案: 錯誤本題解釋: 參考答案:錯誤(否)解析：方案設(shè)計是行政決策的中心環(huán)節(jié)，也是決策咨詢系統(tǒng)參與得最多的一個環(huán)節(jié)。方案設(shè)計就

2、是在明確決策目標(biāo)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過調(diào)查研究，運用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)與方法，設(shè)計或者規(guī)劃諸種實現(xiàn)決策目標(biāo)的行政備選方案的行為或過程。 3、單選題 哈羅德孔茨和海因茨韋里克對領(lǐng)導(dǎo)的理解是_ a: 領(lǐng)導(dǎo)就是影響力，是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力的藝術(shù)或過程b: 領(lǐng)導(dǎo)是影響和支持其他人為了達(dá)到目標(biāo)而富有熱情地工作的過程c: 領(lǐng)導(dǎo)是一種影響一個群體實現(xiàn)目標(biāo)的能力d: 領(lǐng)導(dǎo)是指引導(dǎo)和影響人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織和群體目標(biāo)而做出努力與貢獻(xiàn)的過程點擊查看答案 參考答案: a本題解釋:【答案】a。 4、單選題 從決策的基本屬性來看，決策是_ a: 不以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動b: 以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動c: 客觀

3、規(guī)律的真實描述d: 客觀規(guī)律的真實反映點擊查看答案 參考答案: b本題解釋:【答案】b。解析：決策的基本屬性有預(yù)見性、選擇性和主觀性。a項和b項是相排斥的，在這種情況下，一般來說，其中一個就是正確答案。c項和d項與該題無關(guān)，且意思相近，是干擾項。決策的主觀性表明決策是以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動。正確選項是b項。 5、單選題 霍布森選擇是_。 a: 多個方案中選擇一個方案b: 多個方案中選擇最優(yōu)方案c: 只有一個方案，沒有其他選擇余地d: 二者選其一點擊查看答案 參考答案: c本題解釋: 參考答案:c 6、多選題 116. 行政組織包括哪些類型?_ a: 領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)b: 職能機關(guān)c: 輔助機關(guān)d: 常

4、駐機關(guān)點擊查看答案 參考答案: abc本題解釋:解析行政組織包括領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、執(zhí)行機關(guān)、監(jiān)督機關(guān)、咨詢機關(guān)、信息機關(guān)、輔助機關(guān)、派出機關(guān)等。其中執(zhí)行機關(guān)、監(jiān)督機關(guān)、咨詢機關(guān)等可以稱之為職能機關(guān)。本題選abc。 7、多選題 公共政策制定過程主要經(jīng)過的環(huán)節(jié)有_。 a: 政策議程的建立b: 政策分析c: 政策合法化d: 政策規(guī)劃點擊查看答案 參考答案: acd本題解釋:【答案】acd。解析：從宏觀層面來說，公共政策制定過程就是把社會上各種利益需求輸入政策制定系統(tǒng)中并將其轉(zhuǎn)化為政策輸出的過程，或者說是一個政策信息、政策資源、政策行為的輸入、加工、輸出和反饋的過程。從微觀層面來說，公共政策具體的制定過程包括

5、診斷問題、確定目標(biāo)、擬定方案、優(yōu)選方案、采納方案幾個步驟。把宏觀和微觀兩個層面結(jié)合起來，公共政策制定的過程可歸納為政策議程的建立、政策規(guī)劃、政策合法化三個基本環(huán)節(jié)。 8、判斷題 有效制約和監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵是建立健全制約和監(jiān)督機制。_ 點擊查看答案 參考答案: 正確 9、單選題 溝通的內(nèi)容豐富，形式多種多樣，從溝通媒介豐富性角度看，按溝通過程中傳遞的信息量由大到小的順序排列正確的一項是_ a: 面談一電話一電子郵件一廣告和公告b: 面談一電話一廣告和公告一電子郵件c: 面談一電子郵件一電話一廣告和公告d: 電話一面談一電子郵件一廣告和公告點擊查看答案 參考答案: a本題解釋:【答案】a。解析：信息

6、溝通所憑借的媒介是多種多樣的，在本題所列的幾種溝通媒介中，面談的信息量最為豐富，打電話次之，再依次是電子郵件、廣告和公告。故a為正確答案。 10、多選題 方案設(shè)計的基本方法有_ a: 對演法b: 綜攝法c: 頭腦風(fēng)暴法d: 德爾斐法點擊查看答案 參考答案: abc本題解釋:【答案】abc。解析：德爾斐法是后果預(yù)測的主要方法。 11、多選題 下列屬于非正式組織基本存在形式的是_ a: 垂直集團(tuán)b: 混合集團(tuán)c: 利益集團(tuán)d: 水平集團(tuán)點擊查看答案 參考答案: abd本題解釋:【答案】abd。解析：非正式組織一般具有三種基本存在形式：水平集團(tuán)、垂直集團(tuán)和混合集團(tuán)。水平集團(tuán)是非正式組織的常見形式。故

7、本題答案為abd。 12、單選題 以下不屬于問題界定的主要方法的是_ a: 類別分析法b: 類比分析法c: 實驗分析法d: 層次分析法點擊查看答案 參考答案: c本題解釋:【答案】c。 13、單選題 甘地通過非暴力不合作運動，領(lǐng)導(dǎo)印度人民獲得獨立，他所使用的基礎(chǔ)性領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是_ a: 合法權(quán)b: 獎勵權(quán)c: 模范權(quán)d: 專長權(quán)點擊查看答案 參考答案: c本題解釋:【答案】c。解析：甘地沒有掌握國家和政府權(quán)力，也不懲罰人們，也沒有特別地利用某種專業(yè)技能，而是憑借下屬對其的認(rèn)同和追隨而實施領(lǐng)導(dǎo)。 14、判斷題 公共組織領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)主要有政治責(zé)任、法律責(zé)任、工作責(zé)任和道德責(zé)任。_ 點擊查看答案 參

8、考答案: 正確本題解釋: 參考答案:正確(是) 15、判斷題 管理的核心職能是協(xié)調(diào)。_ 點擊查看答案 參考答案: 錯誤本題解釋: 參考答案:錯誤(否)解析：領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿于管理工作的各個方面，是管理的核心問題。因為管理的其他各項職能從根本上說都是為了保證組織既定目標(biāo)的實現(xiàn)，由此而對組織的各種要素和資源進(jìn)行計劃、組織和控制。如何正確地引導(dǎo)組織成員，有效實現(xiàn)組織成員之間的溝通與協(xié)調(diào)，激發(fā)組織成員的積極性，就成為管理的核心問題。就是說管理的核心職能是領(lǐng)導(dǎo)。 16、單選題 我國政府目前采用的首長負(fù)責(zé)制實際上是運用了下列原則中的_。 a: 全體一致原則b: 多數(shù)原則c: 等級決定原則d: 孔多塞標(biāo)準(zhǔn)點擊查

9、看答案 參考答案: c本題解釋: 參考答案:c【答案】c。解析：等級決定原則最常見的辦法是群體成員對備選方案進(jìn)行分析討論，大家充分交換信息，然后在此基礎(chǔ)上由群體中的一個成員(通常是領(lǐng)導(dǎo))負(fù)責(zé)最后拍板;還可采取一種極端化的“獨裁制”方法，由某個成員代表群體拍板負(fù)責(zé)，這符合前一種等級決定方法。因此本題選c項。 17、單選題 現(xiàn)代許多領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者必須善于夢想、提出遠(yuǎn)景、確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、動員群眾，而夢想和遠(yuǎn)景來自領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的心聲，因此優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須富有_ a: 想象能力b: 激勵能力c: 宣傳能力d: 溝通能力點擊查看答案 參考答案: d本題解釋:【答案】d。解析：所有這些活動都離不開領(lǐng)

10、導(dǎo)者和下屬之間的良好溝通。 18、單選題 下列屬于后果預(yù)測的主要方法的是_ a: 經(jīng)驗判斷法b: 德爾斐法c: 實驗法d: 對演法點擊查看答案 參考答案: b本題解釋:【答案】b。解析：后果預(yù)測的主要方法：（1）德爾斐法；（2）會議法；（3）時間序列法；（4）回歸分析法；（5）趨勢外推法。 19、多選題 下列選項中，屬于我國公務(wù)員法的立法目的是_。 a: 規(guī)范公務(wù)員的管理，保障公務(wù)員的合法權(quán)益b: 加強對公務(wù)員的監(jiān)督，建設(shè)高素質(zhì)的公務(wù)員隊伍c: 提高公務(wù)員的能力，建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化的公務(wù)員隊伍d: 促進(jìn)勤政廉政，提高工作效能點擊查看答案 參考答案: abd本題解釋: 參考答案:a,b,d 20、

11、單選題 克林認(rèn)為兩種不同的思維模式導(dǎo)致了不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。第一種是控制型領(lǐng)導(dǎo)，他們的目的是奴役大眾，不給員工思維的空間。第二種是互動型領(lǐng)導(dǎo)，他們的目的是激勵大家，活躍大家的思維?？肆?jǐn)嘌噪m然女性領(lǐng)導(dǎo)者一般屬于互動型思維，但沒有得到足夠的重視，現(xiàn)實證明控制型領(lǐng)導(dǎo)為數(shù)不少。你認(rèn)為他是從_角度來理解領(lǐng)導(dǎo)的。 a: 權(quán)力b: 對人的認(rèn)識與理解c: 與組織和群體成員的聯(lián)系d: 領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)以及營造出來的組織、群體氛圍點擊查看答案 參考答案: c本題解釋:【答案】c。 21、單選題 領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是_ a: 溝通和激勵b: 權(quán)利與依賴c: 追隨與服從d: 影響與強制點擊查看答案 參考答案: c本題解釋:【答

12、案】c。解析：四個選項似乎都和領(lǐng)導(dǎo)有著密切的聯(lián)系，但c是最準(zhǔn)確的?？忌绕湟⒁獗说?德魯克的論述：“領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義就是其后面有追隨者。一些人是思想家，一些人是預(yù)言家，這些人都很重要，而且很急需，但是，沒有追隨者，就不會有領(lǐng)導(dǎo)者?！?22、單選題 下列不屬于行政決策構(gòu)成要件的是_。 a: 基于決策問題的需求而產(chǎn)生一定的目標(biāo)b: 為實現(xiàn)這一目標(biāo)而提出的多項行動方案c: 不同的行動方案及其具體實施所達(dá)到的不同結(jié)果d: 上級領(lǐng)導(dǎo)的批示點擊查看答案 參考答案: d本題解釋:【答案】d。解析：上級領(lǐng)導(dǎo)的批示屬于決策通過的程序性過程，不屬于行政決策的具體構(gòu)成要件。 23、單選題 韋伯認(rèn)為，現(xiàn)代行政體系所

13、有社會組織和活動必須遵循的基本原則是_。 a: 公平原則b: 理性化原則c: 效率原則d: 權(quán)變原則點擊查看答案 參考答案: b本題解釋: 參考答案:b【答案】b。解析：韋伯的理論奠定了現(xiàn)代行政體系的基本原則，本題考查的僅僅是其基本原則的一個方面。韋伯認(rèn)為資本主義社會的基本原則就是理性化，因此所有社會組織和活動都必須按照理性化原則進(jìn)行。 24、多選題 屬于國家公務(wù)員高素質(zhì)的內(nèi)涵的有_。 a: 高水平的知識運用b: 健康的身體c: 高境界的道德品質(zhì)d: 學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力點擊查看答案 參考答案: abcd本題解釋:【答案】abcd。解析：國家公務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)：政治素質(zhì)、專業(yè)知識和智力素質(zhì)、心理和身體

14、素質(zhì)。 25、多選題 增進(jìn)公共組織領(lǐng)導(dǎo)有效性的方法是_。 a: 提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)b: 加強干部隊伍建設(shè)c: 優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)d: 改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式點擊查看答案 參考答案: abcd本題解釋:【答案】abcd。解析：公共組織的領(lǐng)導(dǎo)包含兩個方面的內(nèi)容，一是領(lǐng)導(dǎo)行為與過程，二是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者。因此，增進(jìn)公共組織領(lǐng)導(dǎo)有效性的方法必須從這兩方面入手。 26、單選題 漸進(jìn)主義決策模型由_提出。 a: 西蒙b: 林德布羅姆c: 阿利森d: 伊斯頓和拉斯韋爾點擊查看答案 參考答案: b本題解釋:【答案】b。解析：西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策。阿利森則將決策附著于官僚體系及其政治運作的模式。伊斯頓和拉斯韋爾

15、將決策概念帶到互動、正式和非正式關(guān)系的層面上。林德布羅姆在批判傳統(tǒng)理性決策模型的基礎(chǔ)上提出了漸進(jìn)模型，主張新政策是對舊政策的補充和修正。 27、判斷題 聯(lián)合國安理會在形成決議時遵循的是贊成投票原則。_ 點擊查看答案 參考答案: 錯誤本題解釋: 參考答案:錯誤(否)解析：聯(lián)合國安理會在形成決議時遵循的是全體一致原則。 28、判斷題 管理學(xué)中廣義的權(quán)力是指職務(wù)權(quán)力。_ 點擊查看答案 參考答案: 錯誤本題解釋: 參考答案:錯誤(否)解析：在管理學(xué)中，權(quán)力有廣義和狹義之分。狹義的權(quán)力指職務(wù)權(quán)力，廣義的權(quán)力則不僅包括職務(wù)權(quán)力，還包括個人權(quán)力，即個人影響力。 29、單選題 下列不屬于行政決策目標(biāo)特征的是_

16、。 a: 多樣性b: 客觀性c: 從屬性d: 層次性點擊查看答案 參考答案: b本題解釋: 參考答案:b 30、多選題 行政決策的評估與總結(jié)是_。 a: 前一次循環(huán)的終點b: 后一次循環(huán)的開端c: 國家公務(wù)員考核的一種形式d: 行政決策實施模式的一個過程點擊查看答案 參考答案: ab本題解釋:解析行政決策是指國家行政機關(guān)工作人員在處理國家行政事務(wù)時，為了達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，根據(jù)一定的情況和條件，運用科學(xué)的理論和方法，系統(tǒng)地分析主客觀條件，在掌握大量的有關(guān)信息的基礎(chǔ)上，對所要解決的問題或處理的事務(wù)，做出決定的過程。行政決策過程包括情報活動階段、設(shè)計活動 階段、抉擇活動階段、決策過程反饋階段。對行政決

17、策進(jìn)行評估與總結(jié)意味著上一次循環(huán)已經(jīng)終結(jié)，同時也意味著新的循環(huán)的開始。本題選ab。 31、判斷題 圍繞組織目標(biāo)，制定實施方案，在政府管理運行中所處的階段為組織職能。_ 點擊查看答案 參考答案: 錯誤本題解釋: 參考答案:錯誤(否)解析：圍繞組織目標(biāo)，制定實施方案、步驟和方法，在政府管理運行中所處的階段為計劃職能。 32、判斷題 進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ)是協(xié)調(diào)。_ 點擊查看答案 參考答案: 錯誤本題解釋: 參考答案:錯誤(否)解析：溝通是進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ)，沒有足夠的信息交換，決策無從作出，執(zhí)行無法進(jìn)行，政策后果更無從評價和反饋，管理就會問題重重。 33、單選題 下列說法有誤的是_

18、 a: 人們習(xí)慣上把只有一個方案可供選擇，沒有其他選擇余地的選擇稱為“霍布森選擇”b: “霍布森選擇”也有可能帶來好的結(jié)果c: 韓信的“背水一戰(zhàn)”說明，“霍布森選擇”在絕大多數(shù)情況下都不會有好結(jié)果d: “當(dāng)看上去只有一條路可走時，這條路往往是錯誤的”點擊查看答案 參考答案: c本題解釋:【答案】c。解析：原則上講，“霍布森選擇”在絕大多數(shù)情況下都不會有好的結(jié)果，但韓信的“背水一戰(zhàn)”則說明“霍布森選擇”也有可能帶來好結(jié)果。 34、單選題 根據(jù)決策條件(或稱自然狀態(tài))的可控程度，決策可以分為_ a: 程序性決策與非程序性決策b: 原始決策和追蹤決策c: 個人決策與群體決策d: 確定型決策、風(fēng)險型決

19、策和非確定型決策點擊查看答案 參考答案: d本題解釋:【答案】d。解析：根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，決策可以劃分為不同的類型。除了題中的分類外，根據(jù)決策問題的重復(fù)程度不同，決策可以分為程序性決策和非程序性決策；根據(jù)決策權(quán)限的制度安排，決策可以分為個人決策和群體決策；根據(jù)決策所要解決的問題性質(zhì)，決策可以分為原始決策與追蹤決策。正確選項為d項。 35、單選題 “一票否決制”體現(xiàn)的決策規(guī)則是_ a: 全體一致規(guī)則b: 少數(shù)決策規(guī)則c: 簡單多數(shù)規(guī)則d: 絕對多數(shù)規(guī)則點擊查看答案 參考答案: a本題解釋:【答案】a?！窘馕觥恳黄狈駴Q指的是只要有一人投了反對票，無論贊成票有多少，這項決策也不能通過，體現(xiàn)的是全體一致

20、規(guī)則。正確選項為a。 36、多選題 公共政策利益調(diào)控規(guī)律包括_。 a: 效率優(yōu)先規(guī)律b: 主導(dǎo)群體優(yōu)先規(guī)律c: 損益補償規(guī)律d: 多數(shù)滿意規(guī)律點擊查看答案 參考答案: bcd本題解釋:【答案】bcd。解析：公共政策利益調(diào)控規(guī)律包括三個方面：主導(dǎo)群體優(yōu)先規(guī)律、損益補償規(guī)律、多數(shù)滿意規(guī)律。 37、多選題 在行政權(quán)力體制中可以分為集權(quán)制和分權(quán)制，下列特點中屬于分權(quán)制特征的是_。 a: 有利于統(tǒng)籌兼顧b: 權(quán)力分散、責(zé)任不明確c: 決策比較民主、合理d: 有利于調(diào)動下級的工作積極性點擊查看答案 參考答案: cd本題解釋: 參考答案:c,d 38、單選題 決策執(zhí)行完成后對決策效果進(jìn)行的評估，是最重要的一

21、種評估方式，它是_。 a: 事后評估b: 事中評估c: 現(xiàn)場評估d: 執(zhí)行評估點擊查看答案 參考答案: a本題解釋:解析事前評估是在政策方案執(zhí)行前對政策效果的評估，是對政策方案執(zhí)行效果的一種預(yù)測。執(zhí)行評估是在政策執(zhí)行過程中進(jìn)行的評估。事后評估是政策執(zhí)行結(jié)束后對執(zhí)行效果的評估。事前 評估可以使人們在政策執(zhí)行前對不利狀況的出現(xiàn)事先采取預(yù)防措施。執(zhí)行評估可以避免造成事后無法挽回?fù)p失的弊端。事后評估有利于改進(jìn)政策制定系統(tǒng)和以后的政策制定與執(zhí)行活動，是政策評估中最重 要的一種評估方式。本題選a。 39、單選題 神權(quán)制國家行政決策體制的類型屬于_。 a: 君主親政型b: 軍人獨裁型c: 皇帝獨裁型d: 宗

22、教領(lǐng)袖型點擊查看答案 參考答案: d本題解釋:參考答案600)makesmallpic(this,600,1800); src=/91files/2016062411/yatn4cw2bpo.gif smilieid=3 border=0 / 40、多選題 般來說，下列哪項是在正式組織中才能得到滿足的？_ a: 物質(zhì)需要b: 晉升需要c: 心理需要d: 法定權(quán)利點擊查看答案 參考答案: abd本題解釋:【答案】abd。解析：物質(zhì)需要、晉升需要和法定權(quán)力是在正式組織中得到滿足的。心理需要、情感交流、社會交往需要是在正式組織中不能滿足而只有在非正式組織中才能

23、得到滿足的。 41、單選題 認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)是影響和支持其他人為了達(dá)到目標(biāo)而富有熱情地工作的過程”的是_ a: 約翰科特b: 哈羅德孔茨和海因茨韋里克c: 斯蒂芬羅賓斯d: 約翰紐斯特羅姆和基斯戴維斯點擊查看答案 參考答案: d本題解釋:【答案】d。解析：題干的說法是約翰紐斯特羅姆和基斯戴維斯的觀點。約翰科特指出，領(lǐng)導(dǎo)有著兩種不同的含義：一是有助于引導(dǎo)和動員人們的行為和（或）思想的過程；一是指處于正式領(lǐng)導(dǎo)職位的一群人。哈羅德孔茨和海因茨韋里克認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力的藝術(shù)或過程。斯蒂芬羅賓斯認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種影響一個群體實現(xiàn)目標(biāo)的能力。 42、判斷題 按照組織的目標(biāo)

24、和計劃的要求，對組織和社會運行狀況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的活動，被稱之為管理的控制職能_。 點擊查看答案 參考答案: 正確本題解釋: 參考答案:正確(是) 43、單選題 下列不屬于后果預(yù)測的基本步驟的是_ a: 確定方法b: 實驗分析c: 計算和分析d: 評審結(jié)果點擊查看答案 參考答案: b本題解釋:【答案】b。解析：后果預(yù)測的基本步驟有：收集資料、確定方法、計算和分析、評審結(jié)果。 44、判斷題 從決策的基本屬性來看，決策是以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動。_ 點擊查看答案 參考答案: 正確本題解釋: 參考答案:正確(是)解析：決策的基本屬性有預(yù)見性、選擇性和主觀性。決策的主觀性表明決策是以人的意志為轉(zhuǎn)移

25、的活動。 45、單選題 影響信息質(zhì)量最重要的因素是_ a: 缺乏計劃b: 猜疑、威脅和恐懼c: 信息失真d: 信息超負(fù)荷以及選擇性認(rèn)知等點擊查看答案 參考答案: c本題解釋:【答案】c。 46、單選題 美國著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家科維認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者必須遵循人類的一些自然原則，比如安全感、指引、智慧、公正、誠實、信任、正直、善良等原則。你認(rèn)為他是從_角度來理解領(lǐng)導(dǎo)的。 a: 權(quán)力b: 對人的認(rèn)識與理解c: 與組織和群體成員的聯(lián)系d: 領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)以及營造出來的組織、群體氛圍點擊查看答案 參考答案: b本題解釋:【答案】b。 47、多選題 下列說法中，正確的是_。 a: 行政機關(guān)中的非正式組織是非法的組織b:

26、 只有在管理失控時，行政機關(guān)內(nèi)部才會出現(xiàn)非正式組織c: 行政機關(guān)內(nèi)部總是存在著非正式組織d: 非正式組織對于行政機關(guān)管理目標(biāo)的實現(xiàn)具有一定影響點擊查看答案 參考答案: cd本題解釋:【答案】cd。解析：非正式組織是未經(jīng)法定程序批準(zhǔn)而自然形成的組織。這種關(guān)系既無法定地位，也缺乏固定形式和特定目的，對正式組織的目標(biāo)達(dá)成必然會產(chǎn)生影響。一般說來，非正式組織的形成與下列因素有關(guān)：(1)個人經(jīng)歷因素。(2)個人興趣因素。(3)個人價值觀念因素。(4)社交因素。(5)共同利害因素。 48、單選題 被稱為“集思廣益法”的方案設(shè)計方法為_ a: 頭腦風(fēng)暴法b: 對演法c: 綜攝法d: 德爾斐法點擊查看答案 參

27、考答案: c本題解釋:【答案】c。頭腦風(fēng)暴法是一種集體研討行為，商管教育均將其作為一項重要的管理決策過程及方法涵括在內(nèi)。在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個。德爾菲法(delphi method)，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的預(yù)測意見趨于集中，最后做出符合市場未來發(fā)展趨勢的預(yù)測結(jié)論。德爾菲法又名專家意見法或?qū)＜液冋{(diào)查法，是依據(jù)系統(tǒng)

28、的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即團(tuán)隊成員之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，以反復(fù)的填寫問卷，以集結(jié)問卷填寫人的共識及搜集各方意見，可用來構(gòu)造團(tuán)隊溝通流程，應(yīng)對復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。綜攝法(synectics method)又稱類比思考法、類比創(chuàng)新法、提喻法、比擬法、分合法、舉隅法、集思法、群辨法、強行結(jié)合法、科學(xué)創(chuàng)造法。綜攝法是指以外部事物或已有的發(fā)明成果為媒介，并將它們分成若干要素，對其中的元素進(jìn)行討論研究，綜合利用激發(fā)出來的靈感，來發(fā)明新事物或解決問題的方法。對演法也稱“逆頭腦風(fēng)暴法”。頭腦風(fēng)暴法提倡高度自由聯(lián)想，禁止批評。對演法是靠相互批評激發(fā)創(chuàng)造性。其做法是

29、分兩組制定出的目的方案，通過唱對臺戲的方法進(jìn)行辯論，攻其所短，充分揭露矛盾。也可拿出一個方案，人為設(shè)置對立面去批評，挑剔反駁，以其使一些潛在的危險性問題得到較充分徹底的揭露，使新見解更加成熟、完善。這種方法在競爭型決策中尤為重要。運用這種方法，對篩選方案能起到一定作用。 49、單選題 全體一致原則從公平角度而言具有很多誘人之處，但它為什么不是應(yīng)用最廣泛的擇案形式?_ a: 因為通過全體一致原則作出一項決策需要很多的時間b: 在決策中存在“討價還價”的難題c: 會導(dǎo)致少數(shù)人的利益得不到保障d: 因為它在現(xiàn)實中根本不可能實現(xiàn)點擊查看答案 參考答案: b本題解釋: 參考答案:b【答案】b。解析：d.

30、項明顯是錯誤的，一票否決在有些情況下完全是有可能實現(xiàn)的。a項雖然是一票否決的缺點，但不是造成其不能被廣泛應(yīng)用的主要理由。c項不符合一票否決的特點，因為決策中沒有人因最終方案而利益受損。所以正確答案為b。 50、單選題 下列關(guān)于決策的說法錯誤的是_ a: 決策是由人的主觀意志對客觀存在的多種可能性進(jìn)行選擇b: 決策是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項活動c: 決策選擇是高錁的認(rèn)識選擇d: 決策選擇主要是依據(jù)事實判斷來進(jìn)行的點擊查看答案 參考答案: d本題解釋:【答案】d。解析：決策選擇是高級的認(rèn)識選擇，盡管也注重事實選擇的前提作用，但更明顯地表現(xiàn)出價值選擇的趨向，即它主要是依據(jù)價值判斷來進(jìn)行選擇的。 5

31、1、單選題 從政府組織體制上說，橫向上任何一級政權(quán)機關(guān)可大致分為三個分系統(tǒng)，下列不屬于此系統(tǒng)的是_。 a: 國家權(quán)力機關(guān)決策分系統(tǒng)b: 立法機關(guān)決策子系統(tǒng)c: 政府(狹義)決策分系統(tǒng)d: 政黨決策分系統(tǒng)點擊查看答案 參考答案: b本題解釋: 參考答案:b 52、單選題 對于領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求，是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者不同的_而要求不同。 a: 文化b: 性格c: 層次d: 需求點擊查看答案 參考答案: c本題解釋:【答案】c。解析：層次性是由組織結(jié)構(gòu)中不同層級的領(lǐng)導(dǎo)職位決定的。一般來說，領(lǐng)導(dǎo)層級越高，對領(lǐng)導(dǎo)者的決策力、創(chuàng)造力的素質(zhì)要求就越強；層級越低，對領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求也就越強。 53、單選

32、題 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)最重要的特征是_ a: 創(chuàng)造性b: 實效性c: 模式化d: 程序化點擊查看答案 參考答案: a本題解釋:【答案】a。 54、多選題 在起草法律、法規(guī)或者規(guī)章草案過程中，擬設(shè)定行政許可的，起草單位應(yīng)當(dāng)向制定機關(guān)說明_。 a: 設(shè)定該行政許可的必要性b: 對經(jīng)濟(jì)社會可能產(chǎn)生的影響c: 聽取和采納意見的情況d: 擬設(shè)定的行政許可的條件和期限點擊查看答案 參考答案: abc本題解釋: 參考答案:a,b,c擬設(shè)定行政許可的，起草單位應(yīng)當(dāng)采取聽證會、論證會等形式廣泛聽取意見，并向制定機關(guān)說明設(shè)定該行政許可的必要性、對經(jīng)濟(jì)和社會可能產(chǎn)生的影響以及聽取和采納意見的情況。這些都是設(shè)定行政許可時應(yīng)當(dāng)遵

33、守的程序 55、單選題 下列不屬于方案抉擇的主要方法的是_ a: 試驗法b: 會議法c: “決策樹”技術(shù)d: 經(jīng)驗判斷法點擊查看答案 參考答案: b本題解釋:【答案】b。解析：方案抉擇的主要方法有經(jīng)驗判斷法、“決策樹”技術(shù)、試驗法及模擬法。會議法屬于后果預(yù)測的主要方法之一。因此，b項是正確答案。 56、單選題 thc技能可以通過_的不斷循環(huán)來獲得。 a: 管理實踐管理教育一管理實踐b: 技能培訓(xùn)一管理實踐管理教育c: 管理教育管理實踐管理教育d: 技能培訓(xùn)管理教育管理實踐點擊查看答案 參考答案: c本題解釋:【答案】c。 57、單選題 孔多塞提出的擇案規(guī)則是_。 a: 成對表決法b: 贊成投票

34、制c: 淘汰投票制d: 正負(fù)表決制點擊查看答案 參考答案: a本題解釋: 參考答案:a【答案】a。解析：“成對表決法”又稱“兩兩對比法”或“孔多塞標(biāo)準(zhǔn)”，是由法國數(shù)學(xué)家孔多塞提出的，“博爾達(dá)計數(shù)”是由博爾達(dá)提出的，“贊成投票制”是由布拉姆斯和菲什柏恩于1982年提出的一種表決方法。 58、單選題 下列對于決策目標(biāo)確定要求的說法有誤的是_。 a: 目標(biāo)的確定要具體，不能含混不清b: 目標(biāo)的確定要力求恰當(dāng)，防止目標(biāo)偏高或偏低c: 越是近期的目標(biāo)，越要求明確具體，遠(yuǎn)期目標(biāo)也不能帶有模糊性d: 目標(biāo)的確定應(yīng)該具有可檢驗性點擊查看答案 參考答案: c本題解釋: 參考答案:c【答案】c。解析：決策目標(biāo)的確

35、定要具體，不能含混不清。一般說來，越是近期的目標(biāo)，越要明確具體，遠(yuǎn)期目標(biāo)則允許帶有一定的模糊性。 59、多選題 公共政策的評價方法有很多，其中成本效益分析方法的運用應(yīng)遵循的基本原則有_。 a: 當(dāng)兩種政策方案的效益相等時，政策成本越小的政策方案越優(yōu)b: 當(dāng)兩種政策方案的成本相同時，政策效益越小的政策方案越優(yōu)c: 政策效益與政策成本的比率越小越好d: 政策效益與政策成本的比率越大越好點擊查看答案 參考答案: ad本題解釋: 參考答案:a,d 60、判斷題 公共行政管理活動所產(chǎn)生的符合國家意志和人民要求的行政成果是指行政效能。_ 點擊查看答案 參考答案: 錯誤本題解釋: 參考答案:錯誤(否)解析：

36、應(yīng)為行政效益。行政效益主要是看它對社會有益影響的大小，給社會帶來福利的多少。而行政效率是在行政管理中投入的工作量與所獲得的行政效果之間的比率。 61、多選題 行政溝通的功能主要表現(xiàn)為_。 a: 收集功能b: 維持功能c: 革新功能d: 監(jiān)控功能點擊查看答案 參考答案: abcd本題解釋:【答案】abcd。解析：行政溝通的功能主要表現(xiàn)為：第一，收集功能;第二，維持功能;第三，革新功能;第四，監(jiān)控功能;第五，協(xié)調(diào)功能。 62、多選題 下列關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的說法，正確的有_。 a: 由運動員角色向裁判員角色的轉(zhuǎn)變b: 由裁判員角色向運動員角色的轉(zhuǎn)變c: 由管理員角色向管理員兼服務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變d: 由

37、管理員兼服務(wù)員角色向管理員角色的轉(zhuǎn)變點擊查看答案 參考答案: ac本題解釋: 參考答案:a,c 63、判斷題 上級按照隸屬關(guān)系自上而下進(jìn)行的溝通被稱為縱向溝通。_ 點擊查看答案 參考答案: 錯誤本題解釋: 參考答案:錯誤(否)解析：上級按照隸屬關(guān)系自上而下進(jìn)行的溝通被稱為下行溝通。 64、單選題 管理的兩重性是指_ a: 管理的目標(biāo)性和階段性b: 管理的自然屬性和社會屬性c: 管理的先進(jìn)性和可行性d: 管理的組織性和行為性點擊查看答案 參考答案: b本題解釋:【答案】b。解析：管理具有兩重性，即管理的自然屬性和社會屬性。 65、多選題 下列不屬于決策后果預(yù)測的基本方法的是_ a: 時間序列法b

38、: 經(jīng)驗判斷法c: 回歸分析法d: “決策樹”技術(shù)點擊查看答案 參考答案: bd本題解釋:【答案】bd。解析：b、d兩項屬于方案抉擇的基本方法，方案抉擇除此兩種方法之外，還有試驗法及模擬法。 66、單選題 在決策系統(tǒng)中占主導(dǎo)地位的是_。 a: 信息子系統(tǒng)b: 參謀子系統(tǒng)c: 決斷子系統(tǒng)d: 監(jiān)控子系統(tǒng)點擊查看答案 參考答案: c本題解釋:【答案】c。解析：在政策制定中，決斷子系統(tǒng)必須對信息、參謀兩個子系統(tǒng)進(jìn)行組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督，還要對影響政策制定工作的其他組織機構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)，因此具有主導(dǎo)性。 67、單選題 決策的靈魂是_ a: 選擇性b: 目標(biāo)性c: 預(yù)見性d: 主觀性點擊查看答案 參

39、考答案: a本題解釋:【答案】a。解析：決策過程實質(zhì)上就是選擇的過程，選擇性是決策的靈魂，沒有選擇就沒有決策。無論是目標(biāo)的確定還是行動方案的確定，二者都離不開選擇。 68、多選題 按照行政組織的系統(tǒng)不同，行政溝通可分為_ a: 單向溝通b: 雙向溝通c: 正式溝通d: 非正式溝通點擊查看答案 參考答案: cd本題解釋:答案】cd?！窘馕觥啃姓贤ǖ姆N類：（1）按照行政組織的系統(tǒng)不同分為正式溝通與非正式溝通。（2）按照信息是否反饋分為單向溝通和雙向溝通。本題答案為cd。 69、判斷題 我國政府機構(gòu)采用的組織結(jié)構(gòu)屬于職能式組織結(jié)構(gòu)。_ 點擊查看答案 參考答案: 錯誤本題解釋: 參考答案:錯誤(否)

40、解析：我國政府機構(gòu)采用的是直線-職能結(jié)構(gòu)。我國政府劃分為中央(國務(wù)院);省、自治區(qū)、直轄市;自治州、市、自治縣、縣;鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)四個層次。在試行市領(lǐng)導(dǎo)縣體制的地方則為五個層次，在省與縣之間增加了地級市這個層次。直線-職能結(jié)構(gòu)是在綜合直線結(jié)構(gòu)和職能結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上形成的一種組織結(jié)構(gòu)形式。各級部門間既有垂直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，又有水平領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。直線-職能結(jié)構(gòu)形式加強了對水平層次領(lǐng)導(dǎo)部門的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，有助于克服政出多門，同時，每個下級部門在只有一個明確上級領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上，接受其他相關(guān)上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督，有助于決策科學(xué)化、民主化。但這種結(jié)構(gòu)的一個潛在缺陷是，垂直領(lǐng)導(dǎo)有可能排斥水平領(lǐng)導(dǎo)，部門之間的關(guān)系更加復(fù)雜。 70、

41、判斷題 通常所說的機構(gòu)編制管理中的“三定”，是指定職能、定機構(gòu)、定職級。_ 點擊查看答案 參考答案: 錯誤本題解釋: 參考答案:錯誤(否)解析：通常所說的機構(gòu)編制管理中的“三定”，是指定職能、定機構(gòu)、定編制。 71、單選題 關(guān)于管理幅度、管理層次與組織規(guī)模三者的關(guān)系，表述正確的是_ a: 管理幅度既定，管理層次與組織規(guī)模成反比b: 管理幅度既定，管理層次與組織規(guī)模成正比c: 組織規(guī)模既定，管理層次與管理幅度成正比d: 管理層次既定，管理幅度與組織規(guī)模成反比點擊查看答案 參考答案: b本題解釋:【答案】b。解析：管理幅度、管理層次與組織規(guī)模三者的關(guān)系：（1）管理幅度既定，管理層次與組織規(guī)模成正比

42、；（2）組織規(guī)模既定，管理層次與管理幅度成反比；（3）管理層次既定，管理幅度與組織規(guī)模成正比。故本題答案為b。 72、多選題 按政府機關(guān)的功能和作用劃分政府機關(guān)，則有_。 a: 領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)b: 職能機關(guān)c: 輔助機關(guān)d: 派出機關(guān)點擊查看答案 參考答案: bcd本題解釋:【答案】bcd。解析：政府機關(guān)按功能和作用來劃分主要有職能機關(guān)、輔助機關(guān)以及派出機關(guān)，而領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)是按隸屬關(guān)系來劃分的。 73、單選題 張三是某個部門的一位領(lǐng)導(dǎo)，其技術(shù)技能、人事技能和觀念技能的比例為27：42：31，根據(jù)羅伯特卡茨的理論，張三應(yīng)該是一位_ a: 低層領(lǐng)導(dǎo)b: 中層領(lǐng)導(dǎo)c: 高層領(lǐng)導(dǎo)d: 以上皆有可能點擊查看答案

43、參考答案: b本題解釋:【答案】b。解析：羅伯特?卡茨的理論認(rèn)為，技術(shù)技能、人事技能和觀念技能的比例為27：42：31的領(lǐng)導(dǎo)者為中層領(lǐng)導(dǎo)，故選b。 74、單選題 下列不屬于行政決策系統(tǒng)的子系統(tǒng)的是_。 a: 信息子系統(tǒng)b: 參謀子系統(tǒng)c: 監(jiān)控子系統(tǒng)d: 調(diào)試子系統(tǒng)點擊查看答案 參考答案: d本題解釋:參考答案600)makesmallpic(this,600,1800); src=/91files/2016062411/xy0owx3fw53.gif smilieid=3 border=0 / 75、單選題 如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息較

44、少，這意味著該公司_ a: 正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要協(xié)調(diào)b: 非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運作良好c: 充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞d: 其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息點擊查看答案 參考答案: a本題解釋:【答案】a。 76、多選題 我國政府系統(tǒng)內(nèi)部的專門監(jiān)督是指_。 a: 法紀(jì)檢察b: 行政監(jiān)察c: 信訪監(jiān)督d: 審計監(jiān)督點擊查看答案 參考答案: bd本題解釋:【答案】bd。解析：所謂專門監(jiān)督，是指行政系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)立的專門監(jiān)督機構(gòu)，對所有國家行政機關(guān)及其公務(wù)員的行政行為所實施的檢查與督導(dǎo)。它主要指行政監(jiān)督和審計監(jiān)督。 77、多選題 現(xiàn)代公共

45、行政在對社會公共事務(wù)的管理中履行的功能主要包括_。 a: 提供公共產(chǎn)品b: 實現(xiàn)社會公平c: 實施管制d: 宏觀調(diào)控點擊查看答案 參考答案: abcd本題解釋: 參考答案:a,b,c,d 78、單選題 “一票否決”這一擇案規(guī)則又稱為_。 a: 全體一致原則b: 贊成投票制c: 多數(shù)原則d: 少數(shù)服從多數(shù)點擊查看答案 參考答案: a本題解釋: 參考答案:a【答案】a。解析：“一票否決”是指決策群體所有成員必須意見完全一致才可最終選定某個備選方案，有任何人持不同意見，方案都不能通過。所以，“一票否決”也被稱作全體一致原則。 79、單選題 在問題界定中，主要用于幫助認(rèn)定問題的原因的方法是_。 a:

46、類別分析法b: 類比分析法c: 假設(shè)分析法d: 層次分析法點擊查看答案 參考答案: d本題解釋:參考答案600)makesmallpic(this,600,1800); src=/91files/2016062411/j4hxja4wijc.gif smilieid=3 border=0 /類別分析是一種澄清概念的技術(shù)，它認(rèn)為在感知到有問題的情況下，分析者必須或多或少地對他們的經(jīng)驗加以分類，即使是最簡單的問題情景的描述方式，也憑借歸納推理的經(jīng)驗分類為基礎(chǔ)，歸納推理是從所經(jīng)歷的特殊事物或情景推出一般的概念。層次分析是一種查明問題情景的特定原因的技術(shù)，旨在分

47、析某些在問題情景中起作用的原因，闡釋特定情景與問題之間存在的因果關(guān)系。假設(shè)分析是一種旨在取得有關(guān)政策問題的沖突著的創(chuàng)造性綜合的一種技術(shù)，最主要的特征是被明 設(shè)計來處理結(jié)構(gòu)不良的問題，即那些政策分析者、政策制定者及其他參與者不知如何在界定上達(dá)成一致的問題。假設(shè)分析明確地認(rèn)識到?jīng)_突和承諾的肯定和否定特征。類比分析法又叫綜攝法，是一種促進(jìn)對類似問題認(rèn)識的方法，表示對類似性的廣泛研究，幫助分析者在構(gòu)造政策問題時創(chuàng)造性地運用類比方法。基本假定是對于問題之間的相同的或者相似的認(rèn)識將極大地增加分析者解決問題的能力。 80、單選題 創(chuàng)造性思維適合于_。 a: 程序性政策b: 非程序性政策c: 追蹤決策d: 開

48、關(guān)式?jīng)Q策點擊查看答案 參考答案: b本題解釋: 參考答案:b【答案】b。解析：非程序性決策通常要處理的是一些偶然發(fā)生的、無先例可循的、非常規(guī)性的問題，在這種情況下，決策者難以照章辦事，需要有創(chuàng)造性思維。程序性決策是為了解決那些經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)、性質(zhì)非常相近的例行性問題，可按固定的步驟和常規(guī)的方法處理。根據(jù)決策的重復(fù)程度不同，開關(guān)式?jīng)Q策包含有程序性決策和非程序性決策。追蹤決策是指當(dāng)原始決策的實施結(jié)果嚴(yán)重威脅決策目標(biāo)的實現(xiàn)時，對原始決策目標(biāo)及其執(zhí)行方案進(jìn)行根本性修正的二次決策。 81、單選題 管理的核心職能是_ a: 領(lǐng)導(dǎo)b: 控制c: 協(xié)調(diào)d: 組織點擊查看答案 參考答案: a本題解釋:【答案】a。

49、解析：領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿于管理工作的各個方面，是管理的核心問題。因為管理的其他各項職能從根本上說都是為了保證組織既定目標(biāo)的實現(xiàn)，由此而對組織的各種要素和資源進(jìn)行計劃、組織和控制。如何正確地引導(dǎo)組織成員，有效實現(xiàn)組織成員之間的溝通與協(xié)調(diào)，激發(fā)組織成員的積極性，就成為管理的核心問題。因此，選a項。 82、單選題 “駿馬能歷險，犁田不如牛；堅車能載重，渡河不如舟”，這句話啟發(fā)我們在用人方面要堅持_ a: 德才兼?zhèn)湓瓌tb: 適才適用原則c: 法治管理原則d: 任人唯賢原則點擊查看答案 參考答案: b本題解釋:【答案】b。解析駿馬能歷險，犁田不如牛。堅車能載重，渡河不如舟?！斌w現(xiàn)了揚長避短的用人藝術(shù)，人盡其才

50、，物盡其用，是每個單位合理使用人力資源的課題。做到以崗定人，讓人在崗位上有施展空間，產(chǎn)生成就感，體現(xiàn)了適才適用的原則。本題正確答案為b。 83、單選題 俗話說“三個和尚沒水喝”，這說明的是人浮于事，但如果“三個和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會造成水滿為患，這兩種不同的說法表明_ a: 管理工作的有效性需要考慮內(nèi)部環(huán)境各部分的整體效應(yīng)b: 即使管理無方，人多還是比人少好辦事c: 縱使管理有方，也不一定是人多好辦事d: 在不同的心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果點擊查看答案 參考答案: a本題解釋:【答案】a。解析：“三個和尚沒水喝”的情況之所以會發(fā)生，是因為缺乏有效的制度安排來調(diào)動和尚們挑水的積極性：

51、“三個和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會造成水滿為患說明了因為不合理的管理安排盡管調(diào)動各方積極性同樣產(chǎn)生過猶不及的效果，本題的啟示是如何實現(xiàn)管理的有效性，達(dá)到整體優(yōu)化的目的。 84、單選題 下列國家不屬于議會-內(nèi)閣制的是_。 a: 英國b: 日本c: 法國d: 瑞典點擊查看答案 參考答案: c本題解釋: 參考答案:c 85、判斷題 在諸種公共組織行為中，最具有藝術(shù)性的一種行為方式是領(lǐng)導(dǎo)。_ 點擊查看答案 參考答案: 錯誤本題解釋: 參考答案:錯誤(否)解析：在諸種公共組織行為中，公共組織協(xié)調(diào)是最具有藝術(shù)性的一種行為方式，是主觀能動性發(fā)揮得最充分的領(lǐng)域。公共組織協(xié)調(diào)通常通過公共管理者來加以體現(xiàn)。公共組織

52、協(xié)調(diào)是管理者以豐富的管理經(jīng)驗、深厚的知識基礎(chǔ)，從方式方法上對各種管理方法純熟、巧妙、高超的駕馭。 86、多選題 根據(jù)現(xiàn)代激勵理論，下列因素中真正能對組織員工產(chǎn)生激勵作用的是_。 a: 職業(yè)認(rèn)同b: 職業(yè)保障c: 工作的挑戰(zhàn)性d: 工作條件點擊查看答案 參考答案: ac本題解釋:【答案】ac。解析：雙因素理論是由美國心理學(xué)家弗雷德里克赫茨伯格在馬斯洛需要層次理論的基礎(chǔ)上于20世紀(jì)五六十年代發(fā)展起來的，在西方管理界中有比較廣泛的影響。其理論前提是滿意與不滿意，認(rèn)為企業(yè)員工不滿意與滿意的因素是兩類不同性質(zhì)的因素，并以此假設(shè)為出發(fā)點提出“激勵-保健”理論。赫茨伯格認(rèn)為激勵因素和保健因素在激勵行為中起著截然不同的作用。保健因素，又稱非本質(zhì)因素或情境因素，大多數(shù)與工作環(huán)境或工作關(guān)系有關(guān)，如工作條件、公司政策、管理水平、與上下級關(guān)