價(jià)格管理制度

1、價(jià)格管理制度價(jià)格管理制度（一）、定價(jià)策略企業(yè)和商場的定價(jià)權(quán)限：對(duì)實(shí)行國家指導(dǎo)價(jià)的商品和收費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定制定商品價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。制定實(shí)行市場調(diào)節(jié)的商品價(jià)格的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)經(jīng)濟(jì)部門鑒定確認(rèn)，物價(jià)部門批準(zhǔn)實(shí)行優(yōu)質(zhì)加價(jià)的商品，在規(guī)定的加價(jià)幅度內(nèi)制定商品價(jià)格，按照規(guī)定權(quán)限確定殘、損、廢、次商品的處理價(jià)格。在國家規(guī)定期限內(nèi)制定新產(chǎn)品的試銷價(jià)格。在定價(jià)過程中，要考慮下列因素：（一）國家的方針政策。（二）商品價(jià)值大小。（三）市場供求變化。（四）貨幣價(jià)值變化等。、商品價(jià)格管理根據(jù)國家規(guī)定，企業(yè)和商場在價(jià)格方面應(yīng)履行如下義務(wù)：嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行國家的價(jià)格方針、政策和法規(guī)，執(zhí)行國家定價(jià)、國家指導(dǎo)價(jià)。如實(shí)上報(bào)實(shí)行國家

2、定價(jià)、國家指導(dǎo)價(jià)的商品和收費(fèi)項(xiàng)目的有關(guān)定價(jià)資料。服從物價(jià)部門的價(jià)格管理，接受價(jià)格監(jiān)督檢查，如實(shí)提供價(jià)格檢查所必需的成本、賬簿等有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門的商品價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)、備案制度。零售商業(yè)、飲食行業(yè)、服務(wù)行業(yè)等，必須按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。、物價(jià)管理的基本制度明碼標(biāo)價(jià)制度實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，便于顧客挑選商品。明碼標(biāo)價(jià)，要做到一貨一簽，標(biāo)簽美觀，字跡清楚。標(biāo)簽的內(nèi)容要完整，標(biāo)簽的顏色要醒目有別。對(duì)標(biāo)簽要加強(qiáng)管理，標(biāo)簽的填寫、更換、銷毀都應(yīng)由專職或兼職物價(jià)員負(fù)責(zé)，標(biāo)簽上沒有物價(jià)員名章無效。對(duì)于失落、錯(cuò)放、看不清的標(biāo)簽要及時(shí)糾正、更換。價(jià)格通知制度價(jià)格通知是商場物價(jià)管理的重要環(huán)節(jié)，要認(rèn)真抓好。價(jià)格

3、通知制度就是將主管部門批準(zhǔn)的價(jià)格用通知單的形式，通知各個(gè)執(zhí)行價(jià)格的單位，包括新經(jīng)營商品的價(jià)格通知、價(jià)格調(diào)整通知和錯(cuò)價(jià)更正通知。價(jià)格通知單是傳達(dá)各種商品價(jià)格信息的工具，直接關(guān)系到價(jià)格的準(zhǔn)確性，也關(guān)系到價(jià)格的機(jī)密性。物價(jià)工作聯(lián)系制度物價(jià)工作聯(lián)系制度就是制定和調(diào)整商品價(jià)格時(shí)，同有關(guān)單位和地區(qū)互通情況、交流經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)協(xié)作、及時(shí)交換價(jià)格資料的制度。價(jià)格登記制度價(jià)格登記就是把本商場經(jīng)營的全部商品和價(jià)格進(jìn)行系統(tǒng)的記錄，建立價(jià)格登記簿和物價(jià)卡片。價(jià)格登記，是檢查物價(jià)的依據(jù)，所以要及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，便于長期保存。在登記簿和卡片上應(yīng)寫明下列內(nèi)容：商品編號(hào)、商品名稱、產(chǎn)地、規(guī)格、牌號(hào)、計(jì)價(jià)單位、進(jìn)貨價(jià)格、批發(fā)價(jià)格、

4、批零差率、地區(qū)差率、定價(jià)和調(diào)價(jià)日期、批準(zhǔn)單位等。物價(jià)監(jiān)督和檢查制度物價(jià)監(jiān)督包括國家監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和單位監(jiān)督三種基本形式。國家監(jiān)督，是指通過各級(jí)物價(jià)機(jī)構(gòu)、銀行、財(cái)政、工商行政和稅務(wù)部門從各個(gè)側(cè)面對(duì)物價(jià)進(jìn)行監(jiān)督。社會(huì)監(jiān)督就是群眾團(tuán)體、人民代表、消費(fèi)者以社會(huì)輿論對(duì)物價(jià)進(jìn)行監(jiān)督。單位內(nèi)部監(jiān)督就是企業(yè)和商場內(nèi)部在價(jià)格聯(lián)系中互相監(jiān)督。物價(jià)檢查，一般是指物價(jià)檢查部門或物價(jià)專業(yè)人員定期或不定期地開展審價(jià)和調(diào)價(jià)工作。、物價(jià)管理權(quán)限（）嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)物價(jià)的方針、政策，負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強(qiáng)物價(jià)紀(jì)律教育，不斷提高企業(yè)員工的政策觀念、業(yè)務(wù)水平和依法經(jīng)商的自覺性。（）認(rèn)真正確執(zhí)行商品價(jià)格，按照物價(jià)管理權(quán)限，制

5、定審批商品或服務(wù)收費(fèi)的價(jià)格，檢查、監(jiān)督基層物價(jià)管理工作執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)價(jià)格差錯(cuò)，及時(shí)糾正，情節(jié)嚴(yán)重的予以經(jīng)濟(jì)處罰。（）認(rèn)真做好物價(jià)統(tǒng)計(jì)工作，搞好重點(diǎn)商品價(jià)格信息的積累，建立商品價(jià)格信息資訊，分析市場價(jià)格變化情況，開展調(diào)查研究。（）對(duì)重點(diǎn)商品和招商（引廠進(jìn)場、店）商品的價(jià)格，實(shí)行宏觀控制，限定綜合差率，審批價(jià)格。（）凡新上崗的物價(jià)員，審批價(jià)格由市場經(jīng)營部負(fù)責(zé)。半年后視工作情況，下放審批價(jià)格權(quán)。（）按照權(quán)限審批處理價(jià)格凡處理殘損商品，損失金額不超過元的（一種商品），由各專業(yè)商場主管經(jīng)理審批，交市場經(jīng)營部備案。凡處理殘損商品，損失金額在元之間的（一種商品），由市場經(jīng)營部主管部長審批。凡處理殘損商品，損

6、失金額超過元的（一種商品）由商場主管副總經(jīng)理審批。處理超利商品。對(duì)超過保本保利期，確屬需要削價(jià)處理的商品每月月底，由物價(jià)員會(huì)同有關(guān)人員提出處理價(jià)格，處理價(jià)格不低于商品進(jìn)價(jià)的，由各商場主管業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)審批，交市場經(jīng)營部備案；處理價(jià)格低于商品進(jìn)價(jià)的，上報(bào)市場經(jīng)營部，由市場經(jīng)營部主管部長視全商場經(jīng)營情況酌情審批；對(duì)一種商品損失金額超過元的必須上報(bào)商場總經(jīng)理審批。、物價(jià)管理的基本要求（）商場所經(jīng)營的商品（包括代銷，展銷商品）都要使用商品編號(hào)，按商場計(jì)算機(jī)管理要求，根據(jù)商品種類進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，并逐步實(shí)施商品條形碼。各商場所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)凡涉及商品編號(hào)的（商品購進(jìn)、定價(jià)、調(diào)價(jià)、削價(jià)處理、標(biāo)價(jià)簽、出入庫、銷售、盤

7、點(diǎn)等）所用票據(jù)，均使用統(tǒng)一編號(hào)。（）凡商品定價(jià)要按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。根據(jù)市場行情、價(jià)格信息、企業(yè)經(jīng)營情況，堅(jiān)持勤進(jìn)快銷的原則，合理制定商品價(jià)格。（）制作物價(jià)臺(tái)賬。物價(jià)臺(tái)賬是企業(yè)審查價(jià)格，實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算的重要依據(jù)，其范圍包括：經(jīng)營、兼營、批發(fā)、展銷、試銷、加工。必須做到有貨有賬，以賬審價(jià)。根據(jù)專業(yè)公司新價(jià)通知單，自采商品定價(jià)單，進(jìn)貨票和進(jìn)貨合同，物價(jià)臺(tái)賬登載內(nèi)容：包括產(chǎn)地、編號(hào)、品名、規(guī)格、等級(jí)、單位、進(jìn)價(jià)、單價(jià)稅額、零售價(jià)。各商場專職物價(jià)員要全面、完整、連貫、準(zhǔn)確登記，同時(shí)存入計(jì)算機(jī)對(duì)應(yīng)管理。（）商品的價(jià)格調(diào)整，必須以上級(jí)供貨單位下達(dá)的調(diào)價(jià)通知單為依據(jù)。嚴(yán)格按照規(guī)定的編號(hào)、品名、規(guī)格、等級(jí)、價(jià)格和調(diào)

8、整時(shí)間執(zhí)行。商品需要調(diào)整價(jià)格時(shí)，由各專業(yè)商場物價(jià)員會(huì)同有關(guān)業(yè)務(wù)人員根據(jù)市場行情，調(diào)價(jià)依據(jù)，庫存情況，資金周轉(zhuǎn)率等，提出調(diào)價(jià)意見，填制商品價(jià)格調(diào)整計(jì)劃表，由市場經(jīng)營部審批。調(diào)整價(jià)格前，專職物價(jià)員按調(diào)價(jià)內(nèi)容更改物價(jià)臺(tái)賬，須在執(zhí)行前一天，通知營業(yè)部兼職物價(jià)員，填制新價(jià)簽，并蓋章。調(diào)價(jià)商品在執(zhí)行前一天業(yè)務(wù)終了后盤點(diǎn)，填制商品變價(jià)報(bào)告單，報(bào)物價(jià)員審核蓋章，部門做進(jìn)銷存日?qǐng)?bào)表轉(zhuǎn)財(cái)會(huì)注冊(cè)。調(diào)價(jià)通知單建立存檔制度，由物價(jià)員統(tǒng)一保管。（）凡柜臺(tái)出售的商品和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都必須實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，并使用統(tǒng)一商品標(biāo)價(jià)簽。在商品同部位設(shè)置商品標(biāo)價(jià)簽，要做到“一貨一簽”、“貨簽對(duì)位”。商品標(biāo)價(jià)簽應(yīng)注明商品編號(hào)、品名、規(guī)格、

9、單位、產(chǎn)地、等級(jí)、零售價(jià)，標(biāo)價(jià)簽由物價(jià)員審核蓋章后方能使用。屬于試銷商品和處理商品應(yīng)注明“試銷”或“處理”字樣。填寫商品標(biāo)價(jià)簽應(yīng)做到整齊、美觀、準(zhǔn)確、清楚，所用文字一律采用國家頒布的簡化漢字，零售價(jià)格要蓋阿拉伯?dāng)?shù)字戳。（）價(jià)格檢查：商品的零售價(jià)格，以及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（包括生產(chǎn)配件、加工費(fèi)率、毛利率、產(chǎn)品質(zhì)量等）是否正確。有無違反有關(guān)規(guī)定越權(quán)定價(jià)、調(diào)價(jià)和處理商品現(xiàn)象。是否正確執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)和使用統(tǒng)一商品標(biāo)價(jià)簽。商品質(zhì)價(jià)是否相符、有無以次充好、以假充真、摻雜使假、改頭換面、變相漲價(jià)的問題。（）價(jià)格信息：為使價(jià)格觸角更加靈敏，為企業(yè)經(jīng)營決策服務(wù)，必須加強(qiáng)價(jià)格信息工作，價(jià)格信息來源于各方經(jīng)營信息和國家有關(guān)

10、行業(yè)信息反饋，其基礎(chǔ)工作是采價(jià)。市場經(jīng)營部要組織各商場專職物價(jià)員每周進(jìn)行一次半日采價(jià)，主要對(duì)某類商品或一段時(shí)間內(nèi)價(jià)格波動(dòng)大的商品、季節(jié)性商品、銷售暢旺的商品等，進(jìn)行類比分析，并做較詳細(xì)的記錄。記錄內(nèi)容包括：采價(jià)商品的名稱、零售價(jià)、所到單位名稱。采價(jià)后物價(jià)員需對(duì)價(jià)格動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析，計(jì)算出與本商場的價(jià)格差，提出參考變價(jià)意見，報(bào)各商場經(jīng)理室和市場經(jīng)營部（專職物價(jià)員留存一份），建立價(jià)格信息數(shù)據(jù)庫。（）物價(jià)紀(jì)律：企業(yè)員工都必須嚴(yán)格遵守物價(jià)紀(jì)律，不準(zhǔn)泄露物價(jià)機(jī)密，不準(zhǔn)越權(quán)擅自定價(jià)、調(diào)價(jià)，不準(zhǔn)早調(diào)、遲調(diào)、漏調(diào)商品價(jià)格。由物價(jià)員按照分工管理權(quán)限定價(jià)，其他人員無權(quán)定價(jià)。切實(shí)執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，杜絕以次頂好，摻雜使假

11、，少斤短尺等變相漲價(jià)的做法。削價(jià)處理商品，應(yīng)一律公開出售，不準(zhǔn)私留私分。價(jià)格管理制度（二）價(jià)格是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的主要手段，連鎖店執(zhí)行價(jià)格準(zhǔn)確與否將直接關(guān)系到經(jīng)營的成效。特別是作為商用車 客戶，其盈利能力的艱苦性，決定了對(duì)零配件價(jià)格的敏感性。因此，各類連鎖店在商品價(jià)格管理上，必須充分重視、認(rèn)真研究、準(zhǔn)確把握。一、連鎖店實(shí)行統(tǒng)一售價(jià)的重要性作為一個(gè)個(gè)直接面對(duì)終端客戶的連鎖店，準(zhǔn)確地把握和執(zhí)行總部的價(jià)格策略，實(shí)行統(tǒng)一的銷售價(jià)格不僅是各級(jí)銷售人員必須遵循的工作準(zhǔn)則，也是當(dāng)今從事連鎖經(jīng)營的主要特征，更是規(guī)范經(jīng)營、培育優(yōu)勢(shì)、贏得信譽(yù)、占領(lǐng)市場的主要手段。作為一個(gè)商用車配件連鎖經(jīng)營企業(yè)，面對(duì)幾百個(gè)車型品種

12、，幾萬個(gè)規(guī)格的零件以及各種類型客戶形形色色的需求，沒有一個(gè)“統(tǒng)一的采購渠道、統(tǒng)一的銷售價(jià)格、統(tǒng)一的管理手段、統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，將很難實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營體系的形成，也不可能建成客戶市場的網(wǎng)絡(luò)，而其中的“統(tǒng)一的銷售價(jià)格”又是企業(yè)營銷工作的重中之重，千萬不可輕視。二、執(zhí)行銷售價(jià)格的策略與要求生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的定價(jià)與經(jīng)銷企業(yè)商品的售價(jià)理想化的結(jié)果是銷售價(jià)格和銷售數(shù)量的最佳匹配，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。因此，制定和執(zhí)行一個(gè)適合每個(gè)商品技術(shù)狀態(tài)，達(dá)到最佳性價(jià)比要求的銷售價(jià)格是放在我們商用車零部件銷售企業(yè)面前的一項(xiàng)重要任務(wù)，必須有一個(gè)切實(shí)可行的價(jià)格策略和工作要求。1、實(shí)行銷售價(jià)格的基本統(tǒng)一性作為一個(gè)銷售一線的連鎖店在

13、經(jīng)銷“品牌商品、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、常用易損件、易耗品”等敏感產(chǎn)品時(shí)，必須堅(jiān)持“同一類客戶，同一種價(jià)格；同一個(gè)客戶多次購買價(jià)格的一致性（調(diào)價(jià)因素除外）”。在同一個(gè)門店內(nèi)銷售人員開出的價(jià)格如果一個(gè)比一個(gè)低，這次比上次低，客戶當(dāng)然很樂意接受；但如果一個(gè)比一個(gè)高，或這次比上次高，那就不可能接受了，就會(huì)滿腹牢騷，就會(huì)對(duì)連鎖店經(jīng)營的誠信度提出質(zhì)疑，甚至從此就不來了。所以在執(zhí)行銷售價(jià)格時(shí)，必須經(jīng)常告誡銷售打單人員，不要怕麻煩，要查一查同一個(gè)客戶、同品種商品的銷售歷史，盡可能保持不變，如果總部調(diào)價(jià)了，也要耐心地與客戶講清楚，以求他們的理解。2、不同的客戶允許有區(qū)別性因?yàn)槊總€(gè)連鎖店的客戶類型都有好幾種，他們的經(jīng)濟(jì)支付能

14、力、單位（車主）性質(zhì)各不相同，購買要求、結(jié)算方式、交貨方法、交際費(fèi)用等都存在差異，如果不加區(qū)別的用同一種價(jià)格，原有的利潤空間就不能滿足各種費(fèi)用開支的需要，就很難維系企業(yè)的經(jīng)營。因此不同層次的客戶、對(duì)象，給予不同的價(jià)格，也是正常經(jīng)營的需要。但必須控制在一定的幅度范圍內(nèi)，把握好“度”的標(biāo)準(zhǔn)，而且具體操作時(shí)，必須注意保密，堅(jiān)持必要的“暗箱”操作，千萬不能讓不同類型客戶間的“橫向”串連，影響執(zhí)行價(jià)格的“區(qū)別性”。3、貫徹區(qū)域的不同性不同區(qū)域的連鎖店，執(zhí)行總部制定的商品價(jià)格差率可以不同。因?yàn)檫B鎖總部在制定某個(gè)零件的價(jià)格時(shí)，不可能根據(jù)不同區(qū)域的消費(fèi)水平、市場價(jià)位制定出許多不同的銷售價(jià)格來。這種區(qū)域、市場間

15、的價(jià)位差只能通過各個(gè)連鎖店的店長、銷售人員來準(zhǔn)確把握，上下調(diào)整。在總部的定價(jià)幅度下，有的商品可以執(zhí)行上限，有的可以執(zhí)行下限；有的可以請(qǐng)示總部上調(diào)當(dāng)?shù)貓?zhí)行價(jià)，有的可以下調(diào)執(zhí)行價(jià)?？傊?，“物競天擇，適者生存”，只有把商品價(jià)格的市場定位定準(zhǔn)了，才能適合當(dāng)?shù)厥袌龅男枨?，才能有各類客戶絡(luò)繹不絕的上門。4、及時(shí)把握消費(fèi)者心理，快速響應(yīng)市場價(jià)格變化在現(xiàn)今快速多變的市場上，各類連鎖店一定要充分利用處在市場前沿的優(yōu)越條件，及時(shí)收集、快速反映客戶消費(fèi)心理變化、市場商品價(jià)格變化的信息，要針對(duì)消費(fèi)者需求的變化而做出及時(shí)地調(diào)整，作出快速的響應(yīng)?！翱祠~吃慢魚”將成為形勢(shì)的必然。門店一線人員對(duì)市場價(jià)格變化的信息最有“發(fā)言權(quán)

16、”，努力培養(yǎng)門店業(yè)務(wù)人員捕捉、接受、消化、分析、反映市場行情的能力，不僅是總部培訓(xùn)部門的工作，也是各類連鎖店店長應(yīng)盡的義務(wù)，將價(jià)格信息及時(shí)向總部決策部門、核價(jià)人員反饋，幫助總部快速作出響應(yīng)，更是每個(gè)連鎖店員工應(yīng)有的責(zé)任。因此，在各個(gè)連鎖店建立必要的信息反饋制度，設(shè)立“市場行情登記本”，聘任門店信息員，是現(xiàn)代連鎖經(jīng)營企業(yè)的必要手段，是尋找細(xì)分市場，發(fā)展邊緣客戶，滿足特定需求，提高滿意度，培育忠誠度的必然途徑之一。5、充分利用價(jià)格杠桿，適當(dāng)參與市場競爭對(duì)總部定價(jià)必然存在的不合理性，對(duì)某部分零件與市場定價(jià)的偏離也是不可避免的，所以作為一個(gè)連鎖店的經(jīng)營者應(yīng)努力做到“知己知彼，心中有數(shù)”。應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用總

17、部各種資源，發(fā)揮價(jià)格杠桿的作用，力推優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，打響強(qiáng)勢(shì)品牌；應(yīng)及時(shí)反饋和調(diào)整劣勢(shì)品種，避開商品的同質(zhì)化競爭，避免與同行打“價(jià)格戰(zhàn)”，相互殘殺；應(yīng)適時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不同檔次商品的不同賣點(diǎn)，定時(shí)適量地拿出某個(gè)品牌的優(yōu)勢(shì)品種分階段開展降價(jià)、贈(zèng)禮、送服務(wù)的促銷活動(dòng)，不斷培育自己的閃光點(diǎn)來吸引用戶，留住?？汀Ｈ?、在確定售價(jià)時(shí)必須注意的問題1、各類連鎖店在執(zhí)行總部定價(jià)的同時(shí)，允許有一定的浮動(dòng)范圍，這是為適應(yīng)不同客戶群的需求特點(diǎn)規(guī)定的，但這決不是銷售開單人員隨心所欲的隨便開價(jià)，也不是為貪圖省力，胡亂定價(jià)。是哪一類客戶必須給哪一個(gè)價(jià)格，一定要做到堅(jiān)持原則、區(qū)別分明，這關(guān)系到企業(yè)價(jià)格政策的實(shí)施，是一項(xiàng)嚴(yán)肅的工作。2

18、、客戶來人、來電詢價(jià)時(shí)，千萬不能隨意報(bào)價(jià)、盲目回答。因?yàn)橛行┛蛻舻脑儍r(jià)目的不一定是要貨，或不一定馬上要貨，或自己要貨，所以門店的業(yè)務(wù)人員對(duì)來人必須通過觀察、詢問、了解客戶的身份和真實(shí)目的后，才可有針對(duì)性的回答、報(bào)價(jià)；對(duì)來電話詢價(jià)的人員，一定要問清楚對(duì)方的身份或者單位名稱，知曉其客戶類型、目的后，才能“對(duì)號(hào)入座”，回答客戶的需求。3、決不能為完成銷售額，達(dá)到利潤指標(biāo)及某種私利而低價(jià)或抬價(jià)銷售。這是在連鎖經(jīng)營中必須十分注意的管理問題，有些連鎖門店主管往往在月末、季末、年末，為了銷售指標(biāo)的完成，不顧總部的三申五令，對(duì)某些商品、某類用品未經(jīng)總部的批準(zhǔn)，就隨意低價(jià)拋售，或階段性降價(jià)傾銷。還有在月底、年底利潤指標(biāo)完成時(shí)，就故意抬高部分商品的售價(jià)，玩小聰明，千方百計(jì)賣高價(jià)，欺騙客戶，賺“黑”錢。4、堅(jiān)決杜絕銷售人員在工作中開人情關(guān)系價(jià)和憑個(gè)人情緒好惡定價(jià)，更不準(zhǔn)在出現(xiàn)“開單、收銀、收（發(fā)）貨、送貨”工作發(fā)生差錯(cuò)和責(zé)任事故時(shí)，為掩蓋問題、彌補(bǔ)漏洞而開高價(jià)，沖差價(jià)，挪作他用?？傊?，各類連鎖店一定要堅(jiān)決制止這些違背連鎖經(jīng)營宗旨、打亂市場價(jià)格體系、破壞企業(yè)價(jià)格管理機(jī)制的違規(guī)、違法行為，