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1、 上學(xué)吧:2010年跟單員考試輔導(dǎo):原材料跟單(1) 第一節(jié)原材料采購跟單概述原材料采購跟單的目的在于滿足對(duì)外合同執(zhí)行中對(duì)原材料的需求,即在規(guī)定的期限,獲得必需的原材料,避免企業(yè)停工待料。一、采購的含義(考點(diǎn))采購?fù)ǔV饕附M織或企業(yè)的一種有選擇的購買行為,其購買的對(duì)象主要是生產(chǎn)資料。具體包含以下一些基本含義:1、所有采購都是從資源市場(chǎng)獲取資源的過程2、采購既是一個(gè)商流過程,也是一個(gè)物流過程3、采購是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)二、原材料采購的原因(略)三、原材料采購中經(jīng)常出現(xiàn)的問題(考點(diǎn))原材料到底能不能按時(shí)供應(yīng),跟單員有大量艱苦細(xì)致的工作要做。在原材料等采購跟單工作中,跟單員要事先預(yù)計(jì)到可能發(fā)生的問題,其
2、關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要在原材料供應(yīng)商、采購方企業(yè)等控制方面。原材料供應(yīng)商可能由于管理、生產(chǎn)、技術(shù)等多方原因而出現(xiàn)未能按期提供原材料。采購方企業(yè)也有可能由于供應(yīng)商選擇不當(dāng)或自己工作不到位等原因使供應(yīng)商未能及時(shí)提供原材料。(一)原材料供應(yīng)商方面的原因1、管理能力方面:生產(chǎn)交貨時(shí)間計(jì)算錯(cuò)誤;生產(chǎn)、采購進(jìn)程管理不健全;質(zhì)量管理不到位;對(duì)再轉(zhuǎn)包管理不嚴(yán);交貨期責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)2、生產(chǎn)能力方面:超過產(chǎn)能接單;臨時(shí)急單插入;小批量訂單需合起來生產(chǎn);需調(diào)度的材料、零配件采購延遲,生產(chǎn)量掌握不正確;不合格品產(chǎn)生較多3、技術(shù)能力方面:超過技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)接單;對(duì)新下單產(chǎn)品不熟悉;機(jī)器設(shè)備故障率高4、其他方面:?jiǎn)T工工資低造成工作不努
3、力;春節(jié)期間員工流動(dòng)性大,節(jié)后招工不足;企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)不佳,經(jīng)營者考慮調(diào)整經(jīng)營方向等。 (二)采購方企業(yè)方面的原因1、對(duì)原材料供應(yīng)商了解甚少。采購方對(duì)原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)能力或技術(shù)能力調(diào)查不深入,出現(xiàn)原材料供應(yīng)商選定失誤;2、技術(shù)要求不明確.3、溝通不夠.4、資金問題.5、信用危機(jī)6、跟單經(jīng)驗(yàn).2010年跟單員考試輔導(dǎo):原材料跟單(2)第2節(jié) 原材料采購跟單要求原材料采購跟單的基本要求是:適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間,適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量,適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn),適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量及適當(dāng)?shù)慕回泝r(jià)格。(2007年試題)在原材料、輔料跟單時(shí),跟單員的中心任務(wù)是重點(diǎn)跟蹤合理的交貨期、合適的價(jià)格、合乎合同要求的質(zhì)量和數(shù)量。(是)一、適當(dāng)
4、的交貨時(shí)間適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間是跟單員進(jìn)行原材料采購跟單的中心任務(wù)。原材料交貨時(shí)間過早或過晚都不利于采購企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作,跟單員的任務(wù)就是使所采購的原材料在規(guī)定的時(shí)間獲得有效的供應(yīng)。例:(2006年試題)采購原材料的交貨時(shí)間宜早不宜遲,因此交貨期越早越好.(錯(cuò)誤)二、適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量,是指供應(yīng)商所交的原材料可以滿足企業(yè)使用要求。過低的質(zhì)量要求是不容許的,但過高的質(zhì)量會(huì)導(dǎo)致成本提高,削弱產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,這同樣不可取。原材料質(zhì)量達(dá)不到企業(yè)使用要求的后果是嚴(yán)重的:(考點(diǎn))1.會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員花費(fèi)大量的時(shí)間與精力去處理,增加大量的管理費(fèi)用;2.會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在重檢、挑選上花費(fèi)額外的時(shí)間與精力,造成
5、檢驗(yàn)費(fèi)用增加;3.會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)線返工增多,降低生產(chǎn)效率;4.會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃推遲,有可能引起不能按承諾的時(shí)間向客戶交貨,會(huì)降低客戶對(duì)企業(yè)的信任度;5.會(huì)引起客戶退貨,導(dǎo)致企業(yè)蒙受嚴(yán)重?fù)p失,嚴(yán)重的會(huì)丟失客戶。三、適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)為了減少企業(yè)的運(yùn)輸與裝卸費(fèi)用,跟單員在進(jìn)行原材料跟單時(shí)應(yīng)要求供應(yīng)商在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)交貨,因此跟單員應(yīng)重點(diǎn)選擇那些離企業(yè)近、交通方便的供應(yīng)商。只要離企業(yè)最近、方便企業(yè)裝卸運(yùn)輸?shù)牡攸c(diǎn)都是適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)。因交貨地點(diǎn)不當(dāng),會(huì)增加原材料的運(yùn)輸、裝卸和保管成本。四、適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量是指每次交來的原材料企業(yè)剛好夠用,不產(chǎn)生更多的庫存。五、適當(dāng)?shù)慕回泝r(jià)格一個(gè)合適的價(jià)格,要經(jīng)過以下幾個(gè)環(huán)
6、節(jié)的努力才能獲得:(1)多渠道獲得商品報(bào)價(jià)。(2)比價(jià)。(3)議價(jià)。(4)定價(jià)。跟單員一般對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的采購,需保留三個(gè)以上供應(yīng)商的報(bào)價(jià),有時(shí)這些供應(yīng)商的價(jià)格可能相同,也可能不同。但讓這些供應(yīng)商知道你有多個(gè)供應(yīng)商可選擇,他只是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者,他們會(huì)努力改善合作關(guān)系,這樣企業(yè)才可能獲得最好的報(bào)價(jià)和服務(wù)。2010年跟單員考試輔導(dǎo):原材料跟單(3) 原材料采購跟單的流程原材料采購跟單的流程為:制作采購單、采購單跟蹤、原材料檢驗(yàn)與原材料進(jìn)倉。一、制作采購單跟單員在制作采購單時(shí)應(yīng)注意以下要點(diǎn):1.審查采購原材料輔料申請(qǐng)單。跟單員在審查采購原材料輔料申請(qǐng)單時(shí)應(yīng)著重以下內(nèi)容:(1)適當(dāng)?shù)牟少徣恕2少徦璧膬?nèi)容,只
7、有需用部門、業(yè)務(wù)員最為清楚,由部門、業(yè)務(wù)員提出采購。(2)以書面方式提出原材料的采購。(3)確定原材料要求的內(nèi)容。包括原材料的成分、尺寸、形狀、強(qiáng)度、精密度、耗損率、合格率、色澤、操作方式、維護(hù)等以及售后服務(wù)的速度、次數(shù)、地點(diǎn)等。(4)以型號(hào)規(guī)格表明采購的標(biāo)準(zhǔn)。例:(2006年試題)“采購原材料輔料申請(qǐng)單”,通常是由跟單員制作.(錯(cuò)誤)2.熟悉采購的原材料。3.價(jià)格確認(rèn)。跟單員應(yīng)對(duì)采購原材料的最終價(jià)格負(fù)責(zé),跟單員有權(quán)利向其他供應(yīng)商了解并尋找最佳供應(yīng)商,以維護(hù)企業(yè)最大利益。4.確認(rèn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.確認(rèn)原材料采購量。對(duì)需求部門或業(yè)務(wù)員的原材料采購量進(jìn)行復(fù)核,如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,跟單員應(yīng)及時(shí)提出并進(jìn)行彌補(bǔ)工作
8、。6.制定采購單。采購單主要內(nèi)容有:原材料名稱、確認(rèn)的價(jià)格及付款條件、確認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、確認(rèn)的采購量、確認(rèn)的交貨地點(diǎn)等,另附有必要的圖紙、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等。另外在采購單的背面,多會(huì)有附加條款的規(guī)定,亦構(gòu)成采購單的一部分,其主要內(nèi)容包括:(1)交貨方式。(2)驗(yàn)收方式。(3)處罰條款。(4)履約保證。(5)品質(zhì)保證(保修或保修期限,無償或有償換修等規(guī)定)。(6)仲裁或訴訟。(7)其他。7.發(fā)出采購單。二、采購單跟蹤采購單跟蹤是跟單員花費(fèi)精力最多的環(huán)節(jié),對(duì)于那些長(zhǎng)期合作的、信譽(yù)良好的供應(yīng)商,可以不進(jìn)行采購單跟蹤。但對(duì)一些重要或緊急的原材料的采購單,跟單員則應(yīng)全力跟蹤。1.跟蹤原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)加工工
9、藝。2.跟蹤原材料。跟單員必須提醒供應(yīng)商及時(shí)準(zhǔn)備原材料,不能存在馬虎心理,特別是對(duì)一些信譽(yù)較差的供應(yīng)商要提高警惕。3.跟蹤加工過程。不同原材料的生產(chǎn)加工過程是有區(qū)別的,為了保證貨期、質(zhì)量,跟單員需要對(duì)加工過程進(jìn)行監(jiān)控。4.跟蹤組裝總測(cè),跟單員有時(shí)需向產(chǎn)品零部件生產(chǎn)廠家采購成批零部件,有的零部件需要組裝,因此必須進(jìn)行組裝檢測(cè)。5.跟蹤成品入庫,對(duì)重要的原材料、零部件跟單員應(yīng)去供應(yīng)商的倉庫查看。三、跟蹤原材料質(zhì)量檢驗(yàn)1.確定檢驗(yàn)日期跟單員應(yīng)與供應(yīng)商商定檢驗(yàn)日期及地點(diǎn),以保證較高的檢驗(yàn)效率。2.通知檢驗(yàn)人員跟單員應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)人員一同前往檢驗(yàn)地點(diǎn)進(jìn)行原材料、零部件的檢驗(yàn)。安排檢驗(yàn)要注意原材料
10、、零部件的輕重緩急,對(duì)緊急原材料、零部件要優(yōu)先檢驗(yàn)。3.進(jìn)行原材料檢驗(yàn)對(duì)一般原材料,采用正常的檢驗(yàn)程序;對(duì)重要原材料,或供應(yīng)商在此原材料供應(yīng)上存在質(zhì)量不穩(wěn)定問題的,則要嚴(yán)加檢驗(yàn);對(duì)不重要的原材料,或者供應(yīng)商在此原材料供應(yīng)上質(zhì)量穩(wěn)定性一直保持較好的,則可放寬檢驗(yàn)。原材料檢驗(yàn)的結(jié)果分為兩種情況:合格材料、不合格材料。不合格材料的缺陷種類有:致命缺陷、嚴(yán)重缺陷、輕微缺陷。檢驗(yàn)的結(jié)果應(yīng)以數(shù)據(jù)檢測(cè)以及相關(guān)記錄描述為準(zhǔn)。4.處理質(zhì)量檢驗(yàn)問題,針對(duì)原材料缺陷程度的不同,跟單員可以采取相應(yīng)的措施,如要求供應(yīng)商換貨,以及包括扣款、質(zhì)量整改、降級(jí)使用、取消供應(yīng)商資格等。四、跟蹤原材料進(jìn)倉1.協(xié)調(diào)送貨送貨時(shí)間需要跟
11、單員與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)確定,如果供應(yīng)商在沒有得到采購方許可的情況下送貨,跟單員在沒有和供應(yīng)商協(xié)調(diào)確定的情況下,都會(huì)引起混亂。2.協(xié)調(diào)接收在供應(yīng)商送貨前,跟單員一定要協(xié)調(diào)好倉庫部門的接收工作,否則會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)商送貨人員及運(yùn)輸車輛需要等待較長(zhǎng)時(shí)間的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)原材料被拉回供應(yīng)商所在地的情況。3.通知進(jìn)貨跟單員在經(jīng)過以上兩項(xiàng)工作后,即可通知供應(yīng)商送貨,供應(yīng)商在得到送貨通知后,應(yīng)立即組織專職人員進(jìn)行處理,將原材料送至指定倉庫。4.原材料(零部件)人庫原材料的庫房接收過程有:(1)檢查即將送達(dá)的貨物清單信息是否完整(包括原材料的采購單、型號(hào)、數(shù)量等);(2)接收原材料,對(duì)應(yīng)采購單進(jìn)行核查;(3)檢查送貨
12、單據(jù)及裝箱單據(jù);(4)檢查包裝與外觀,注意原材料檢驗(yàn)合格后才能卸貨;(5)卸貨;(6)清點(diǎn)原材料;(7)搬運(yùn)入庫;(8)填寫“原材料入庫單據(jù)”,注意原材料檢驗(yàn)合格后才能填寫原材料入庫單(9)將原材料人庫信息錄入存儲(chǔ)信息系統(tǒng)中。5.處理原材料(零部件)接收問題由于供應(yīng)商或者跟單員方面的原因,原材料(零部件)在接收環(huán)節(jié)上可能會(huì)出現(xiàn)以下問題:(1)原材料(零部件)型號(hào)與采購單中的要求不一致;(2)未按照采購單中指定的原材料數(shù)量送貨;(3)交貨日期不對(duì);(4)原材料的包裝質(zhì)量不符合要求等。此類問題跟單員需與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一同協(xié)調(diào)解決,處理方法要現(xiàn)實(shí)。2010年跟單員考試輔導(dǎo):原材料跟單(4) 原材料采購跟單
13、方法跟單員需要在預(yù)定的交貨期開始前數(shù)天提醒供應(yīng)商,一方面給供應(yīng)商適當(dāng)?shù)膲毫?另一方面可及時(shí)掌握供應(yīng)商能否按期交貨或能否交夠所需數(shù)量等情況的第一手資料,從而盡快采取相應(yīng)措施。催單的目的是使供應(yīng)商在必要的時(shí)候送達(dá)所采購的原材料(零部件),以使企業(yè)的經(jīng)營成本降低。一、催單的方法催單的方法主要有按采購單跟催和定期跟催兩種。1.按采購單跟催按采購單預(yù)定的進(jìn)料日期提前一定時(shí)間進(jìn)行跟催。通常采用以下方法:(1)聯(lián)單法。將采購單按日期順序排列好,提前一定時(shí)間進(jìn)行跟催。(2)統(tǒng)計(jì)法。將采購單統(tǒng)計(jì)成報(bào)表,提前一定時(shí)間進(jìn)行跟催。(3)跟催箱法。制作一個(gè)31個(gè)格子的跟催箱,將采購單依照日期順序放入跟催箱中,每天跟催相
14、應(yīng)采購單。以上方法的目的是保證跟單員不因工作繁忙而遺漏重要事項(xiàng)。(4)計(jì)算機(jī)提醒法。利用微軟outlook系統(tǒng)中的日歷安排計(jì)劃功能,將每月需要辦理的催單事項(xiàng),輸入日歷,每天上班開機(jī),打開outl00k系統(tǒng),它會(huì)自動(dòng)提醒跟單員當(dāng)天需要辦理的事項(xiàng)。2.定期跟催于每周固定時(shí)間,將要跟催的采購單整理好,打印成報(bào)表定期統(tǒng)一跟催。二、催單的規(guī)劃1.一般監(jiān)控倘若采購的原材料為一般性、非重要性的商品,則僅作一般的監(jiān)控即可,通常僅需注意是否能按規(guī)定的期限收到檢驗(yàn)報(bào)表,有時(shí)可用電話查詢實(shí)際進(jìn)度。2.預(yù)定進(jìn)度管理時(shí)間對(duì)于較重大的業(yè)務(wù),跟單員可在采購單或采購合同中明確規(guī)定,供應(yīng)商應(yīng)編制預(yù)定進(jìn)程表。3.生產(chǎn)企業(yè)實(shí)地考察
15、對(duì)于重要原材料(零部件)的采購,除要求供應(yīng)商按期遞送進(jìn)度表外,跟單員還可以實(shí)地前往供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。此項(xiàng)考察,應(yīng)在采購單內(nèi)明確約定,必要時(shí)可派專人駐廠監(jiān)督。三、催單的工作要點(diǎn)跟單員要進(jìn)行有效的催單,必須要做好交貨管理的事前規(guī)劃、事中執(zhí)行與事后考核。具體如下:1.事前規(guī)劃。具體包括:(1)確定交貨日期及數(shù)量;(2)了解供應(yīng)商生產(chǎn)設(shè)備利用率;(3)供應(yīng)商提供生產(chǎn)計(jì)劃表或交貨日程表;(4)提高供應(yīng)商的原材料及生產(chǎn)管理;(5)準(zhǔn)備替代來源。2.事中執(zhí)行。具體包括:(1)了解供應(yīng)商備料情況;(2)企業(yè)提供必要的材料、模具或技術(shù)支援;(3)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)效率;(4)加強(qiáng)交貨前的催單工作;(5)
16、交貨期及數(shù)量變更的通知;(6)企業(yè)盡量減少規(guī)格變更。3.事后考核。具體包括:(1)對(duì)交貨遲延的原因進(jìn)行分析并做好對(duì)策措施準(zhǔn)備;(2)分析是否需要更換供應(yīng)商;(3)執(zhí)行對(duì)供應(yīng)商的獎(jiǎng)懲辦法;(4)完成采購單后對(duì)余料、模具、圖紙等收回及處理。例:(2006年試題)材料:(略)四、原材料采購跟單實(shí)務(wù)( 10 分 )1、在合同條款“shell: woven twill 100% cotton 22s18s/13064 stone washed”中,22s18s/13064代表什么含義?22s18s 代表經(jīng)紗22支,緯紗18支,13064代表經(jīng)、緯密度為130和64。2、對(duì)“button”有什么特殊要求?根據(jù)材料描述如下:“all garments manufacturer
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