項目實(shí)施和指導(dǎo)方法

1、第1章項目管理與實(shí)施計劃1.1.項目總則我司將遵守信息化建設(shè)管理規(guī)定和各項管理實(shí)施細(xì)則 我司將提交項目管理方案，包括項目組織機(jī)構(gòu)、人員安排、人員資質(zhì)、 服務(wù)內(nèi)容、進(jìn)度安排、進(jìn)度管理、變更管理、計劃控制、質(zhì)量管理及風(fēng)險管理等內(nèi)容。12項目組織機(jī)構(gòu)1.2.1.組織架構(gòu)保證我司專門為本次項目實(shí)施成立了項目領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)各方面的 資源，在領(lǐng)導(dǎo)小組下面設(shè)立若干個職能小組，負(fù)責(zé)各項專門的工作。如下圖所示：頂H*粹小81環(huán)目協(xié)調(diào)fftPM精心整理1.2.2.人員穩(wěn)定根據(jù)的對人員穩(wěn)定的具體要求，我司將明確參與產(chǎn)品改造技術(shù)支持服務(wù) 人員的人天數(shù)、到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)施技術(shù)支持人員的人天數(shù)以及信息運(yùn)維綜合監(jiān)管系統(tǒng)

2、集成開發(fā)技術(shù)支持 服務(wù)人員的人天數(shù)。并且，在未經(jīng)過同意的情況下不更換技術(shù)服務(wù)人員?！盎蛭宜拘枰鼡Q項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊成員時，提早一周向?qū)Ψ缴昝?原因，同時提出新的符%:氈I合合同要求的項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊成員人選，經(jīng)同意并辦理交接手續(xù)后更 換。”我司承諾明確產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)人員、現(xiàn)場實(shí)施技術(shù)人員、集成開發(fā)技術(shù)人 員的人天數(shù)，并在未經(jīng)過同意情況下，不更換技術(shù)服務(wù)人員。我司將根據(jù)上述要求：對需要更換的項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊成員，將提前 一周向申明原因，并辦理交接手續(xù)。第1頁共14頁1.3.項目進(jìn)度計劃根據(jù)對項目進(jìn)度的要求，我司與一起，共同確定詳細(xì)的項目進(jìn)度安排，明確每個階段的階段目 標(biāo)、階段應(yīng)交付的成果、驗

3、收依據(jù)、雙方的責(zé)任和義務(wù)，經(jīng)認(rèn)可后，以會議紀(jì)要形式加以明確。在項目進(jìn)度計劃中，我司將與共同確定項目進(jìn)度安排，將項目分解為若干任務(wù)，明確每項任務(wù) 關(guān)鍵控制點(diǎn)、每項任務(wù)的責(zé)任工程師應(yīng)根據(jù)工作進(jìn)展情況、階段完成情況、并提交項目進(jìn)度報告， 包括完成任務(wù)，未完成任務(wù)及因素，提交范圍為質(zhì)量監(jiān)督/項目負(fù)責(zé)人以及項目組負(fù)責(zé)人，以及時做出相應(yīng)措施。14項目范圍內(nèi)容我司工程師將與一起進(jìn)行需求調(diào)研工作，共同完成需求調(diào)研工作，以合同或會議紀(jì)要明確，并 協(xié)調(diào)確認(rèn)如下事項：確認(rèn)項目組織機(jī)構(gòu)及人員安排、開工日期、完工期限等具體施工細(xì)節(jié)在工程實(shí)施前，我司將組織相關(guān)施工人員參加工程實(shí)施動員大會，明確人員職責(zé)、注意事 項等措施。

4、1.5. 項目實(shí)施地點(diǎn)云南公安廳交通警察啊總隊高速公路交巡警支隊1.6. 項目進(jìn)度管理我司的項目進(jìn)度管理將遵循的需求，按以下原則：項目進(jìn)度管理的依據(jù)是項目合同所約定的工期目標(biāo)；在確保項目質(zhì)量和安全的原則下，控制項目進(jìn)度。我司的項目進(jìn)度管理也遵循需求，包含以下內(nèi)容：我司在了解項目特點(diǎn)的前提下，根據(jù)工期目標(biāo)，提交總體進(jìn)度計劃，并定期提交階段性 工作計劃。制定詳細(xì)的項目建設(shè)進(jìn)度計劃，按照合同的進(jìn)度計劃制定具體的實(shí)施計劃，定期跟蹤檢 查，對可能發(fā)生的工程延誤提出相應(yīng)對策。定期或不定期地召開或參加項目例會、協(xié)調(diào)會議等，向通報項目進(jìn)展情況，提交進(jìn)度報 告，及時解決相關(guān)問題。建立項目變更流程，記錄項目變更。

5、綜合信息網(wǎng)絡(luò)管理平臺項目系統(tǒng)建設(shè)主要包括五個方面：產(chǎn)品供貨、產(chǎn)品安裝調(diào)試、系統(tǒng)初步 驗收、系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、項目全面驗收。1.7.項目合同變更管理在項目實(shí)施過程中需要調(diào)整內(nèi)容、進(jìn)度等，需經(jīng)與我司共同同意，按合同變更程序辦理。建立與我司雙方參與項目人員的組織結(jié)構(gòu)，明確雙方組織的職責(zé)、詳細(xì)工作清單、交付產(chǎn)品及 負(fù)責(zé)人，制定雙方的溝通協(xié)調(diào)界面。1.8.項目質(zhì)量管理我司將根據(jù)要求，建立嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，制定產(chǎn)品集成改造開發(fā)建設(shè)質(zhì)量控制方案和實(shí)施 技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量控制措施，并督促落實(shí)各環(huán)節(jié)質(zhì)量控制內(nèi)容和目標(biāo)；保證總體規(guī)劃設(shè)計、集成改 造開發(fā)、實(shí)施技術(shù)指導(dǎo)、系統(tǒng)運(yùn)行與驗收各個階段工作滿足采購人對質(zhì)量的要求。

6、根據(jù)的需求和整個項目的開發(fā)和實(shí)施工作計劃，對階段性工作成果進(jìn)行審查和測試，并向項目 單位提交里程碑式工作成果。通過保證各階段性成果的質(zhì)量，最終保證整個項目的開發(fā)與實(shí)施工作 的質(zhì)量。我司在項目進(jìn)行中，將建立嚴(yán)格質(zhì)量保證體系，設(shè)立若干控制點(diǎn)，以確保項目的質(zhì)量是可控的 我司的項目管理主要包括以下幾類：項目總體規(guī)劃質(zhì)量控制集成改造/實(shí)施技術(shù)控制系統(tǒng)方案質(zhì)量控制；業(yè)務(wù)質(zhì)量控制；項目初始階段質(zhì)量控制；項目進(jìn)行中質(zhì)量控制；項目結(jié)束階段質(zhì)量控制。我司的質(zhì)量控制隊伍是獨(dú)立于項目組的，作為我司項目成功的重要因素和保障，在項目執(zhí)行過 程中始終與項目組保持密切聯(lián)系。從另一個角度觀察項目的開展，幫助項目組發(fā)現(xiàn)和解決項目

7、執(zhí)行 中的問題，確保項目的成功。在項目實(shí)施過程中，采用項目組內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督、技術(shù)部部門質(zhì)量專員、品質(zhì)保證部品質(zhì)審核員 二級質(zhì)量保證制度（其中部門質(zhì)量專員和品質(zhì)保證部品質(zhì)審核員要求具有內(nèi)審員資格）。我司的項目質(zhì)量管理的具體措施包括以下幾種手段：系統(tǒng)實(shí)施及完成后的檢驗系統(tǒng)部署及完成以后實(shí)施工程師將按照規(guī)范的檢測程序?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行檢測，確保所有的配置和功 能都按照規(guī)范和計劃進(jìn)行了正確的實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)試運(yùn)行期間的使用將在系統(tǒng)初驗到終驗這段時間對通過實(shí)際使用對產(chǎn)品進(jìn)行測試，對于所發(fā)現(xiàn)的問題，服務(wù)提供商將進(jìn)行支持服務(wù)系統(tǒng)終驗后的持續(xù)支持終驗后系統(tǒng)進(jìn)入正式的生產(chǎn)階段，服務(wù)提供方將進(jìn)行持續(xù)的支持服務(wù)，對于新發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)問

8、題 將按照約定進(jìn)行修正。1.9. 服務(wù)內(nèi)容我司將負(fù)責(zé)提供：提供軟件的現(xiàn)場安裝、客戶化、配置、調(diào)測和開通。提交實(shí)施內(nèi)容和計劃。確保技術(shù)建議以及所提供的軟件的完整性和可用性，保證軟件能夠按時投入正常運(yùn)行。在系統(tǒng)試運(yùn)行期間，根據(jù)需要派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)維護(hù)工作。在系統(tǒng)擴(kuò)容及軟件升級時，需要派技術(shù)人員到場指導(dǎo)。為系統(tǒng)內(nèi)團(tuán)隊提供如培訓(xùn)方案與計劃等方式，確保系統(tǒng)內(nèi)團(tuán)隊具備獨(dú)立現(xiàn)場實(shí)施能力。在項目啟動后，我司工程師與一起進(jìn)行需求調(diào)研工作，共同完成需求調(diào)研工作。綜合信息綜合 業(yè)務(wù)管理及監(jiān)控系統(tǒng)管理與管理平臺項目系統(tǒng)建設(shè)主要分為七個主要部分：需求調(diào)研設(shè)計階段開發(fā)階段測試階段實(shí)施階段運(yùn)行階段1.10. 項目管理1

9、.11. 項目交付成果根據(jù)的項目交付成果需求：我司提供整個系統(tǒng)建設(shè)的文檔，包括系統(tǒng)設(shè)計、二次開發(fā)、測試、運(yùn)行、維護(hù)管理體系 對應(yīng)的全部管理規(guī)范和技術(shù)文檔。我司提供的技術(shù)文檔與系統(tǒng)相一致，技術(shù)文檔全面、完整、詳細(xì)、清晰，能夠滿足采購 人對系統(tǒng)的安裝、使用、維護(hù)、二次應(yīng)用開發(fā)的需要。我司提供的技術(shù)文檔內(nèi)容滿足GB8567計算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南和GB/TI1457-89軟件工程術(shù)語的要求。提供的文檔和資料均以紙張和光盤為載體，文 件格式為 Word文檔或其他可視化、未加密的文件。我司提供的所有紙質(zhì)文件符合ISO標(biāo)準(zhǔn)的A或B系列圖紙標(biāo)準(zhǔn)，采用 A4標(biāo)準(zhǔn)格式 我司提供需求調(diào)研、設(shè)計階段、二次開發(fā)

10、階段、測試階段、實(shí)施階段、運(yùn)行階段、項目第5頁共14頁管理的全部交付成果的清單、成果交付形式和交付時間我司將在整個工程的實(shí)施前、實(shí)施中、實(shí)施后都會向提交項目的整個文檔。我司需求調(diào)研、設(shè) 計階段、開發(fā)階段、測試階段、實(shí)施階段、運(yùn)行階段、項目管理的全部交付成果的清單、成果交付 形式和交付時間，我司準(zhǔn)時按照規(guī)定向提交成果物。階段成果父,付形式父付時間需求調(diào)研1設(shè)備調(diào)查表線路調(diào)查表服務(wù)調(diào)查表運(yùn)維調(diào)查表二次開發(fā)調(diào)研表(簽訂合同后第10個工 作日之前。設(shè)計階段制定項目實(shí)施工作計劃及實(shí)施工作準(zhǔn)備。培訓(xùn)計劃實(shí)施準(zhǔn)備計劃簽訂合同后第15個日之前。開發(fā)階段對于二工程實(shí)施計劃次開發(fā)內(nèi)容在明確開發(fā)內(nèi)容后，轉(zhuǎn)父我司后臺

11、試運(yùn)行之前進(jìn)行開發(fā)。對二次開發(fā)程序由我司工程師負(fù)責(zé)部署、調(diào)試、測試。測試階段依據(jù)測二次開發(fā)補(bǔ)充文檔試報告內(nèi)容逐項進(jìn)行測試。試運(yùn)行之前到貨驗收證書系統(tǒng)測試方案系統(tǒng)驗收報告實(shí)施階段項目實(shí)1項目最終驗收證明施階段安裝、調(diào)試軟件系統(tǒng)，同時組織現(xiàn)場使用培訓(xùn)。作日內(nèi)完成。實(shí)施報告安裝介質(zhì)簽訂合同后，50個工設(shè)置參數(shù)詳細(xì)說明安裝配置手冊第5頁共14頁軟件操作手冊培訓(xùn)記錄表模塊安裝指南交通運(yùn)維模塊詳細(xì)監(jiān)控配置說明交通運(yùn)維模塊使用技巧培訓(xùn) PPT試運(yùn)行階我司保證在試運(yùn)行期間軟件平穩(wěn)運(yùn)行，出現(xiàn)偏差要及實(shí)施驗收完畢后720段時進(jìn)行調(diào)試。小時。試運(yùn)行工程日志項目管理通過以下文檔對項目進(jìn)行管理。試運(yùn)行結(jié)束之前交通運(yùn)維技

12、術(shù)白皮書項目進(jìn)展定期報告里程碑工作匯報會議紀(jì)要項目日報實(shí)施備忘錄項目變更說明產(chǎn)品升級后，我司軟件及時提供相關(guān)的升級割接手冊配置手冊操作維護(hù)手冊1.12.實(shí)施準(zhǔn)備安裝我司系統(tǒng)平臺要求在該系統(tǒng)中，我司系統(tǒng)服務(wù)器負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集、計算、匯總、整理，以及各種信息管理業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)中文簡體 MicrosoftWindows2008（ 32/64 位企業(yè)版）；第6頁共14頁準(zhǔn)版/企業(yè)版;建議根據(jù)自己的需求，選擇合適的信息管理服務(wù)器硬件平臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器用于對網(wǎng)絡(luò)中各種參數(shù)進(jìn)行記錄和存儲，為形成統(tǒng)計報表提供基礎(chǔ)。我司系統(tǒng)支持、MS-SQL數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫要求：采用主流的數(shù)據(jù)庫；支持 ANSI/ISOSQL-89 、A

13、NSI/ISOSQL-92 標(biāo)準(zhǔn)；支持中文漢字內(nèi)碼，符合雙字節(jié)編碼；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)具有良好的擴(kuò)展能力；支持聯(lián)機(jī)存儲和備份功能；應(yīng)具有強(qiáng)的容錯能力、錯誤恢復(fù)能力、錯誤記錄及預(yù)警能力；數(shù)據(jù)庫、表大小等技術(shù)參數(shù)可靈活設(shè)置；開發(fā)工具易使用、開發(fā)效率高、維護(hù)方便。在的項目中，我們建議使用 SQLSERVER數(shù)據(jù)庫。Web服務(wù)器提供信息管理功能的用戶展現(xiàn)，用戶通過該Web服務(wù)器，可以方便的使用我司信息管理系統(tǒng)中的各項功能。用戶端用戶端為管理系統(tǒng)的客戶端，它負(fù)責(zé)上層用戶界面的呈現(xiàn)。我司系統(tǒng)采用Web方式進(jìn)行訪問，支持IE8.0。我司系統(tǒng)的硬件架構(gòu)中，上述各個硬件平臺在邏輯上是相互獨(dú)立的，但是，在物理上可以是相

14、互獨(dú)立的，也可以是同一個平臺。實(shí)施環(huán)境準(zhǔn)備1.13保證從網(wǎng)管機(jī)出發(fā)到各可管設(shè)備 IP可達(dá)。1.14.各可管設(shè)備配有管理IP且開啟SNMP，并配置好Commun交通管理yRead-0nly參數(shù)。防火墻開 啟端口如下：服務(wù)對應(yīng)端口 JI Lfc 1Lfc / C / QCSNMPUDP161162SYSLOGUDP514SQLServer 數(shù)據(jù)庫默認(rèn) TCP14331Oracle 數(shù)據(jù)庫默認(rèn) TCP1521i|我司的 NMS 服務(wù) ICP/U/U我司的TOP服務(wù)TCP/U/1我司的SMS服務(wù)TCP7072我司的 SYSLOG 服務(wù) TCP70821.15. 對于CISCO設(shè)備開啟CDP協(xié)議。特定功

15、能實(shí)施準(zhǔn)備1、 任何涉及關(guān)閉設(shè)備端口的功能需要該設(shè)備設(shè)置Commun交通管理yWr交通管理e參數(shù)；2、 CiscolPAccounting數(shù)據(jù)流分析功能需要在Cisco路由器或三層交換模塊中支持并打開IPAccounting功能，需要該設(shè)備設(shè)置 Commun交通管理yWr交通管理e參數(shù)；3、互聯(lián)網(wǎng)IP域名反解析功能需要網(wǎng)管機(jī)設(shè)置域名服務(wù)器地址，并能訪問互聯(lián)網(wǎng)；1.16. 網(wǎng)管機(jī)ODBC服務(wù)監(jiān)視告警功能需要在網(wǎng)管機(jī)上安裝需要監(jiān)視的數(shù)據(jù)庫特定Client端軟件（數(shù)據(jù)庫廠商提供）（MicrosoftAccess數(shù)據(jù)庫Client端軟件缺省有）；1.17. 網(wǎng)管機(jī)多媒體語音告警功能需要網(wǎng)管機(jī)配置多媒體

16、聲卡及音箱；1.18. 網(wǎng)管機(jī)手機(jī)短信告警需要網(wǎng)管機(jī)配置GSM或CDMAModem，并需要相應(yīng)的SIM卡，網(wǎng)管機(jī)打印告警需要網(wǎng)管機(jī)配置打印機(jī)，并完成相應(yīng)安裝；1.19. 服務(wù)在線監(jiān)視功能需要網(wǎng)管機(jī)能訪問相應(yīng)服務(wù)器相應(yīng)功能。1.2.3.實(shí)施人員清單我司人力資源分配和責(zé)任：（1）我司將指定一名高級項目經(jīng)理負(fù)責(zé)投標(biāo)項目實(shí)施的計劃、協(xié)調(diào)和統(tǒng)一管理；（2）我司將為用戶項目指定一名高級工程師，負(fù)責(zé)日常的聯(lián)系和技術(shù)服務(wù)，以及軟件系統(tǒng)的安 裝調(diào)試和技術(shù)文檔的撰寫；（3）我司將指定一名高級商務(wù)代表來確保項目活動的順利進(jìn)行；我司望客戶方能夠組織與本項 目結(jié)構(gòu)類似的項目小組。本次網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維系統(tǒng)我司實(shí)施主要責(zé)任安排

17、如下：項目經(jīng)理的主要職責(zé)：1、與用戶和原廠商進(jìn)行工程總協(xié)調(diào)，對用戶所提出要求的響應(yīng)；2、計劃工程進(jìn)度，劃分工程的子任務(wù)；3、安排工程參與人員的工作，并對他們進(jìn)行監(jiān)督和考核；4、協(xié)調(diào)解決工程實(shí)施過程中出現(xiàn)的不可預(yù)測的問題；5、向部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度；6、保證項目按期限和技術(shù)要求完成，承擔(dān)完成工程目標(biāo)的責(zé)任；7、制作和管理工程文檔，承擔(dān)用戶滿意度責(zé)任。第8頁共14頁工程技術(shù)人員主要職責(zé):1、與項目經(jīng)理協(xié)同完成工程安排的任務(wù)；2、及時反饋用戶的要求與意見、反饋設(shè)計中不不合理部分；3、搭建系統(tǒng)硬件平臺及配套工程設(shè)計實(shí)施；4、主機(jī)系統(tǒng)安裝調(diào)試；5、信息管理工作站安裝調(diào)試、配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)調(diào)試；6、系

18、統(tǒng)功能調(diào)試、系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)；7、完成網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)測試報告，網(wǎng)絡(luò)配置文檔、用戶使用手冊等文檔1.20.實(shí)施工作進(jìn)度計劃項目整體實(shí)施安排預(yù)計 31個工作日，詳細(xì)時間安排如下:時間安排實(shí)施目標(biāo)需要提吉供配合內(nèi)容3個工作日集成設(shè)計：根據(jù)投標(biāo)方案完善提供深化應(yīng)用方案，根據(jù)用戶方實(shí)際、情況，包? 情況，提供詳實(shí)的具體實(shí)現(xiàn)方案，數(shù)據(jù)庫結(jié); 方法，策略，效果，作為最佳實(shí)施存儲方式 結(jié)果的保障。全面調(diào)研各個業(yè)務(wù)系統(tǒng) 舌各個業(yè)務(wù)系統(tǒng) 構(gòu)，數(shù)據(jù)組成，數(shù)據(jù)推送模型2個工作日現(xiàn)場調(diào)研：作-為實(shí)施準(zhǔn)備工作，對用戶提交的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，包備清單，1 括設(shè)備型號，狀態(tài)、線路情況、拓等。用戶方需要提供各類設(shè)網(wǎng)絡(luò)連接情況3個工作日

19、到貨驗收：軟撲圖等情況。件到貨，同時軟件所需要用戶方確認(rèn)收獲5個工作日完成我司拓?fù)湫璧倪\(yùn)行環(huán)境準(zhǔn)備完畢。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由配合開啟設(shè)備的S卜器交換機(jī)安全設(shè)備完成拓?fù)浜妥訄D）地址范圍，和需要規(guī)IMP協(xié)議和提供被管理設(shè)備IP1劃子圖的IP地址范圍，如果需要TELNET米集方式請?zhí)峁┰O(shè)備TELNET用戶名和密碼第9頁共14頁12個工作日兀成主機(jī)服務(wù)資源、業(yè)務(wù)、虛擬化培訓(xùn)調(diào)試所需的相關(guān)地 務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)研需要的支持。及存儲的環(huán)境構(gòu)建址、用戶名、密碼以及業(yè)5個工作日完成所有告警規(guī)則設(shè)置需要配合完成應(yīng)用程序仿真告警，故障告警5個工作日兀成所有報表規(guī)則設(shè)置需要配合完成各類報表呈現(xiàn)頁面的確認(rèn)10個工作日項目驗收，根

20、:據(jù)項目實(shí)施情況用戶方組織相關(guān)驗收工作5個工作日技術(shù)培訓(xùn)，根據(jù)培訓(xùn)方案對用戶方實(shí)際運(yùn)維人員進(jìn)行培訓(xùn)1.21.實(shí)施技術(shù)資料我司提供的技術(shù)資料能夠滿足對軟件安裝、管理及運(yùn)行維護(hù)等的需要。其中包括：交通運(yùn)維需求報告系統(tǒng)技術(shù)手冊用戶手冊（包括安裝、操作、維護(hù)、故障排除等說明）軟件開發(fā)文檔（特別是要有 API的接口說明和數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義說明。）我司提供設(shè)備安裝調(diào)試時所需的設(shè)計資料（包括電子文檔和紙制文檔）。采購單位和系統(tǒng)內(nèi)隊 伍根據(jù)實(shí)施和運(yùn)維需要可以對技術(shù)資料進(jìn)行內(nèi)部復(fù)制和修改。除以上采購方的要求外，我司還將提供以下文檔:注：在提供的技術(shù)文件中包括但不限于：文檔名稱媒介計量單位交通運(yùn)維模塊需求報告電子檔/

21、文字檔套項目實(shí)施進(jìn)度報告電子檔/文字檔套各實(shí)施點(diǎn)實(shí)施日志備忘錄電子檔/文字檔套實(shí)施工程師日報電子檔/文字檔套驗收報告文檔電子檔/文字檔套第10頁共14頁文檔名稱媒介計量單位設(shè)備清單電子檔/文字檔套各實(shí)施點(diǎn)設(shè)置參數(shù)詳細(xì)說明電子檔/文字檔套項目變更說明電子檔/文字檔套會議紀(jì)要電子檔/文字檔套交通運(yùn)維模塊安裝指南電子檔/文字檔套交通運(yùn)維模塊技術(shù)白皮書電子檔/文字檔套交通運(yùn)維模塊用戶使用手冊電子檔 /文字檔套交通運(yùn)維模塊詳細(xì)監(jiān)控配置說明電子檔/文字檔套交通運(yùn)維模塊使用技巧培訓(xùn) PPT電子檔/文字匚檔套交通運(yùn)維模塊測試方案電子檔/文字檔套同時所提供產(chǎn)品安裝調(diào)試時所需的設(shè)計資料（包括電子文檔和紙制文檔）。

22、采購方和實(shí)施隊伍 根據(jù)實(shí)際需要可以對技術(shù)資料進(jìn)行復(fù)制和修改。第2章培訓(xùn)方案培訓(xùn)是保證項目順利啟動、開展、使用和后期維護(hù)的重要手段和步驟。在每個項目中，為了確 保項目的成功進(jìn)行和有效應(yīng)用，我司都會制定有針對性的技術(shù)培訓(xùn)，幫助客戶在管理意識、系統(tǒng)原 理、使用方法、維護(hù)方法進(jìn)行人員培養(yǎng)和技能提升，使得客戶成為系統(tǒng)應(yīng)用和維護(hù)的專家，從而確 保系統(tǒng)的后續(xù)應(yīng)用效果，讓項目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，取得成功。1.22. 培訓(xùn)總論1、我司承諾滿足項目單位及采購方的培訓(xùn)服務(wù)要求。2、我司承諾提供高水平的培訓(xùn)。3、我司承諾派出的培訓(xùn)教員具有三年以上相同課程的教學(xué)經(jīng)驗。4、我司承諾派出的培訓(xùn)教員用中文授課。1.23. 培訓(xùn)內(nèi)容1.24.培訓(xùn)課程表編號課程名稱計劃開課時間天數(shù)01交通運(yùn)維前期知識培訓(xùn)項目啟動 1周內(nèi)102交通彳運(yùn)維用戶使用培訓(xùn)項目試運(yùn)行1周內(nèi)203交通彳運(yùn)維系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)項目試運(yùn)行1周內(nèi)11.25.課程內(nèi)容簡介課程名稱交通運(yùn)維前期目知識培訓(xùn)培訓(xùn)目的使最終用戶了解建設(shè)交通運(yùn)維系統(tǒng)的意義和建設(shè)的內(nèi)容。培訓(xùn)天數(shù)1天培訓(xùn)參加人員