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文檔簡介

1、地稅個人年終工作總結(jié)1000字 當我們結(jié)束了一年的工作以后總會感慨萬分,是時候?qū)ν瓿傻墓ぷ骷右钥偨Y(jié)了。我我為大家?guī)砹恕暗囟悅€人年終工作總結(jié)1000字”,感謝大家閱覽。 當工作進行到肯定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作仔細地分析討論一下,確定成果,找出問題,歸納出閱歷教訓(xùn),提高熟悉,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。預(yù)備了以下內(nèi)容,供大家參考! 自今年初,本人開頭負責稅收管理工作,在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力關(guān)心下,已圓滿完成了各項工作任務(wù)。一年來,本人的工作狀況如下: 一、以誠信為本,努力理順各個方面的關(guān)系 在工作、生活中,我始終堅持誠意

2、待人,以懇切感人,以誠懇做人。組織布置的工作無條件地聽從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱忱待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人經(jīng)常會提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種狀況,我總是先把問題登記來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門,并準時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。 二、以勤奮為本,努力完成各項工作任務(wù) 我常常深化納稅戶調(diào)查討論,宣揚政策,特殊是宣揚新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。依據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深化

3、挖砂船進行調(diào)查摸底,宣揚政策,在此基礎(chǔ)上對挖砂船進行清理結(jié)算,共查補稅收萬余元,特殊是在12月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的協(xié)作下,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元,全額入庫。 三、以學(xué)習(xí)為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng) 人生在世,要安家立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我堅固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點,也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到三學(xué)即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點抓好三個代表的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)悟,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間,我登記了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、

4、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本把握了辦公自動化、掃瞄網(wǎng)頁等操作,熟識了金稅工程,基本適應(yīng)了當前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿(mào)易組織有關(guān)學(xué)問兩大重點,樂觀參與培訓(xùn),加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,熟悉有體會,以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象 在工作中,我總是告誡和提示自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,無欲則剛。二是慎權(quán),杜絕有權(quán)不用,過期作廢的錯誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責、權(quán)與利的關(guān)系,堅持依法治稅。三是慎微,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,不應(yīng)當做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)當做的哪

5、怕再小的也要去做。我時刻保持糊涂頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計征,嚴格根據(jù)公務(wù)員五要十不準準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次吃、拿、卡、要、報事情,在每月分局進行的特別監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為賜予高度評價。 總結(jié)今年的工作,盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我會加倍努力,克服自己的不足,為分局工作的整體推動作出自己應(yīng)有的貢獻。 年終工作總結(jié)編輯推舉 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)1000字 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃進展的熱氣,x人之拼

6、搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié): 我是銷售部門的一名一般員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于*年與*公司進行合資,共同完成銷

7、售工作。在這段時間,我樂觀協(xié)作*公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚,為*月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以*個月完成合同額*萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問,使自己各方面都全部提高。下旬公司與*公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔當銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟識和了

8、解,我立即進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎仔細,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作閱歷,準時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。地稅局年終工作總結(jié)800字 工作總結(jié)必需有狀況的概述和敘述,有的比較簡潔,有的比較具體

9、。這部分內(nèi)容主要的是對工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)的等進行分析。工作總結(jié)頻道為您整理了地稅局年終工作總結(jié)800字,感謝閱讀! 【篇一】 勞碌的工作中度過了一年,接下來我們要好好總結(jié)一下這一年的工作。下面我?guī)淼胤蕉悇?wù)局年終工作總結(jié)。 20xx年是地稅局面對新的稅收形勢和任務(wù),進一步增加政治意識和全局觀念,緊緊圍繞旗委、政府和市地稅局的整體工作思路和各項工作部署,以堅持一個中心,樹立一個觀念,推動兩項工程,實施兩項管理為目標,以黨的十六大、十六屆四中、五中全會精神和保持共產(chǎn)黨員先進性訓(xùn)練統(tǒng)攬全局,深化征管改革、強化基礎(chǔ)管理、加快信息化建設(shè)、不斷提升糾風工作及辦稅服務(wù)水

10、平,推動了地稅事業(yè)的全面進展。 一、堅持一個中心,抓好組織稅費收入工作 (一)前11個月稅費收入完成狀況及全年估計完成數(shù) 截止11月30日,我局各項稅費累計入庫6841萬元。其中,地方稅收累計入庫5333萬元,完成旗政府下達任務(wù)5328萬元的100.1%,同比增收2116萬元,增長65.7%;社會保險費累計入庫1508萬元,完成年度方案任務(wù)1159萬元的130%,同比增收708萬元,增長88.5%。 經(jīng)科學(xué)合理地分析稅源、費源,截止12月31日,我局估計組織入庫各項稅費萬元。其中地方稅收估計完成萬元,社會保險費估計完成1800萬元。 (二)組織收入工作實行的主要措施 一是深化征管改革,實施科學(xué)

11、化、精細化管理 2021年是全區(qū)地稅系統(tǒng)“稅收基礎(chǔ)管理年”。為強化稅源管理,夯實征管基礎(chǔ),削減稅款流失,優(yōu)化納稅服務(wù),不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率,解決征管工作中存在的“疏于管理、淡化責任”的問題,我局作為呼倫貝爾市地稅系統(tǒng)征管改革試點單位,對征管機構(gòu)進行整合,重組了業(yè)務(wù)流程,完善了崗責體系,為全面推動科學(xué)化、精細化管理打下了堅實基礎(chǔ)。征管改革中,主要做了以下幾方面工作: (1)針對農(nóng)牧業(yè)稅、特產(chǎn)稅全面停征的實際,對基層機構(gòu)設(shè)置及人員進行調(diào)整,撤回完工鎮(zhèn)和特尼河蘇木的征收組,進一步精簡機構(gòu),優(yōu)化了人力資源結(jié)構(gòu)。 (2)大力進行了征管改革試點工作。將旗局征管機構(gòu)重新設(shè)置為辦稅服務(wù)廳、稅源管理科、稅

12、政法規(guī)科、車輛管理所,在基層保留了寶日希勒、巴彥哈達兩個中心所。目前,我局在崗人員71人,其中征管人員51人,占全局總?cè)藬?shù)的80%以上。 (3)仔細落實戶籍式管理及稅收管理員制度,根據(jù)市局征管工作規(guī)范,制定了陳旗地稅局崗位職責和稅收工作業(yè)務(wù)規(guī)程,實施稅源分級、分類、分片管理;將費征管并入到地方各稅日常管理當中,實現(xiàn)了稅費一體化管理,形成了“一人進廠,稅費統(tǒng)管”的管理模式。 (4)推行“多功能服務(wù)窗口”,使每個窗口都具備受理納稅申報、稅務(wù)登記、稅款征收,停復(fù)業(yè)審批等業(yè)務(wù)操作的綜合權(quán)限,實現(xiàn)了“一窗多能、一機多用、一崗多責”的“一窗式”服務(wù),為納稅人供應(yīng)了高效、便捷的服務(wù)。 二是農(nóng)村牧區(qū)稅費改革后

13、,針對我旗以私營小農(nóng)場、小牧場形式的非農(nóng)經(jīng)濟組織,經(jīng)過充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,依據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)地方稅務(wù)局非農(nóng)經(jīng)濟組織個人從事種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)征收所得稅暫行方法,制定了陳旗地稅局非農(nóng)經(jīng)濟組織征收個人所得稅管理方法,將個體私營業(yè)主經(jīng)營的農(nóng)、牧場納入正常管理,拓寬了稅基。 三是為保證契稅足額入庫,準時取消代扣代繳,制發(fā)了陳巴爾虎旗契稅征收管理方法,規(guī)范了契稅的征收管理。 四是加強重點稅源管理,實行重點稅源戶派駐廠員等形式,對寶煤集團、各建筑施工企業(yè)、坑口電站等重點稅源戶進行了有效的跟蹤管理,保證了重點稅源足額入庫。 五是仔細落實稅收管理員制度,堅持抓大不放小的原則,對個體工商戶、集貿(mào)市場實施劃片管理,使稅源管

14、理形成“管理到戶,責任到人”,防止了稅源流失;針對個體稅收實際,抓住薄弱環(huán)節(jié),推行計算機定額評稅,進一步提升了個體稅收精細化管理水平。 六是加強車船使用稅的征收工作,根據(jù)交警、運管等部門把握的運輸車輛底數(shù)開展營運車輛清查工作,對拒不繳納的運輸戶實行稅收保全措施,凈化了地方稅收執(zhí)稅環(huán)境。 七是仔細落實西部大開發(fā)、下崗再就業(yè)等各項稅收優(yōu)待政策,嚴格審批程序,保證政策落實到位,充分發(fā)揮了稅收在支持改革進展穩(wěn)定中的職能作用。 八是堅固樹立“稅費并重”的思想,定期組織召開聯(lián)席會議,實行相關(guān)部門聯(lián)合到企業(yè)現(xiàn)場核定繳費基數(shù)等措施,把握了具體的費源底數(shù),保證了社保費收入穩(wěn)步上升。 九是根據(jù)數(shù)據(jù)集中上線工作總體

15、部署,按時完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入、信息采集錄入工作,并保證了數(shù)據(jù)真實、精確,9月1日順當實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中上線。 十是探究“超式化”服務(wù),不斷提升稅收服務(wù)品位,有效拓寬稅收服務(wù)空間,為組織收入工作供應(yīng)了有力保障。 二、樹立科學(xué)的進展觀和經(jīng)濟稅收觀,樂觀參加地方經(jīng)濟建設(shè) 根據(jù)全區(qū)地稅工作指導(dǎo)思想,結(jié)合陳旗地稅系統(tǒng)工作實際,2021年的工作中,我們始終堅持“三個服務(wù)”,即服務(wù)于改革、進展、穩(wěn)定的大局,服務(wù)于地方黨政的決策,服務(wù)于廣闊納稅人,堅固樹立政治意識、大局意識和責任意識,樹立立足全局、服務(wù)中心的經(jīng)濟稅收觀,自覺依靠地方黨政開展了組織收入和地方稅收各項工作,多次向旗委、政府匯報地方稅收工作動態(tài),將稅收

16、工作納入到地方經(jīng)濟進展的大局中,為經(jīng)濟進展出謀劃策,切實履行了稅收工作職責,為地方財政供應(yīng)了穩(wěn)定的財力保障。 三、實施信息化建設(shè)工程和素養(yǎng)訓(xùn)練工程,全面推動稅收征管工作向前進展 (一)信息化建設(shè)工程有新起色 一是舉辦計算機基礎(chǔ)學(xué)問、征管軟件培訓(xùn)班,充實了現(xiàn)有工作人員的計算機學(xué)問,提高了他們的應(yīng)用力量;二是加大經(jīng)費投入,在辦稅服務(wù)廳購置電子顯示屏和觸摸屏,提高了政務(wù)公開和稅收詢問的力量;三是購置、更新計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,順當完成了數(shù)據(jù)大集中工作任務(wù);四是與各中心所實現(xiàn)了廣域網(wǎng)連接,全旗地稅系統(tǒng)實現(xiàn)了無紙化辦公;五是注冊陳旗地稅網(wǎng)站,為下一步上網(wǎng)詢問及網(wǎng)上辦稅奠定了基礎(chǔ)。 (二)素養(yǎng)訓(xùn)練工程有新進展

17、 以提高全體稅干政治、業(yè)務(wù)素養(yǎng)為切入點,圍繞“五觀”訓(xùn)練和地稅組織文化建設(shè)框架,全面修訂完善了訓(xùn)練培訓(xùn)規(guī)劃。一是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性訓(xùn)練活動,加強職工的思想政治工作,樹立大局意識和全局觀念,提倡團隊協(xié)作精神和奉獻意識,在全系統(tǒng)開展了爭創(chuàng)“納稅人滿足的辦稅員”活動,調(diào)動了干部職工的樂觀性、主動性和制造性。二是注意干部訓(xùn)練培訓(xùn)工作,全年累計組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)100余次,理論學(xué)習(xí)40次,中心組學(xué)習(xí)12次,切實提高了干部職工的理論、業(yè)務(wù)水平,保證了地稅隊伍整體素養(yǎng)的提高,保障了地稅系統(tǒng)“兩基”建設(shè)人才的需要。三是全面落實自治區(qū)地稅局納稅服務(wù)工作規(guī)范,在全系統(tǒng)組織開展職業(yè)道德、現(xiàn)代禮儀及黨風廉政建設(shè)政策法規(guī)

18、的專題宣揚訓(xùn)練活動,增加服務(wù)意識,提升服務(wù)水平,逐步實現(xiàn)由單一執(zhí)法機關(guān)向公務(wù)服務(wù)型機關(guān)的轉(zhuǎn)變。 四、以奮勉有為的精神,保證年度各項重點工作全面完成 (一)仔細開展保持共產(chǎn)黨員先進性訓(xùn)練活動 7月26日我局召開了保持共產(chǎn)黨員先進性訓(xùn)練活動動員大會,建立健全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機構(gòu),制定先進性訓(xùn)練活動工作方案,拉開了先進性訓(xùn)練活動的序幕。8月份,集中開展了學(xué)習(xí)動員階段的各項學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動;9月份仔細開展了黨性分析、組織生活會和班子生活會等分析評議階段的各項任務(wù);10-11月份總結(jié)前兩個階段工作的基礎(chǔ)上,按組織要求制定整改方案和詳細措施,切實解決了黨員思想熟悉、辦稅服務(wù)及詳細實踐中存在的問題,保證了先進性訓(xùn)

19、練活動取得實效。目前,我局保持共產(chǎn)黨員先進性訓(xùn)練活動,做到“兩促進、兩不誤”,不僅推動了各項業(yè)務(wù)的向前進展,而且得到陳旗委保持共產(chǎn)黨員先進性訓(xùn)練活動領(lǐng)導(dǎo)小組的認可,已按要求報送了全旗第二批保持共產(chǎn)黨員先進性訓(xùn)練活動先進集體的申報材料。 (二)加強黨風廉政建設(shè) 嚴格執(zhí)行全區(qū)地稅系統(tǒng)“六條禁令”,嚴抓地稅行風建設(shè),建立健全廉政制度和業(yè)務(wù)相關(guān)的配套措施,嚴格“兩權(quán)監(jiān)督”,開展內(nèi)部審計和效能監(jiān)察,規(guī)范了行政管理權(quán)和稅收執(zhí)法權(quán)行為,使地稅部門“三個服務(wù)”取得了實效。 (三)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善 20xx年我局在進一步加強地稅文化建設(shè)的同時,注意地稅園區(qū)綠化、美化,亮化工作,在辦公樓安裝了霓虹燈,園區(qū)內(nèi)安

20、裝了室外健身器材,為職工閱覽室、健身室添置了相應(yīng)設(shè)備,使職工的工作、生活環(huán)境得到了進一步改善。 (四)地稅行風建設(shè)取得進展 自年初以來,我局連續(xù)把地稅行風建設(shè)擺到重中之重的位置,制定行風建設(shè)工作方案,有方案、有步驟地開展糾風工作,不斷轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、端正地稅行風,提高了全旗各級地稅機關(guān)的辦稅服務(wù)水平。為了加強行風建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并實行了局長接待日制度;為使工作人員增加服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,我局開展了以“現(xiàn)代服務(wù)禮儀”、職業(yè)道德及警示訓(xùn)練為主要內(nèi)容的培訓(xùn)訓(xùn)練工作的同時,開展了優(yōu)秀辦稅員評比活動,落實了首問責任制、服務(wù)和“文明辦稅八公開”;為了保證地稅行風建設(shè)的公開、公正和

21、透亮度,對內(nèi)建立健全崗位責任體系及過錯責任追究制度,對外聘請地稅行風特邀監(jiān)察員,并向社會各界征求意見和建議,不斷改進工作,提升了辦稅服務(wù)水平和質(zhì)量。2021年全旗43個部門和行業(yè)行風評議中我局被評為第一名,保持了連續(xù)三年第一名的好成果。 (五)連續(xù)開展“五觀”訓(xùn)練,推動了創(chuàng)建工作進程 加強職工的思想政治工作,正確樹立“五觀”,即樹立正確的民本觀、進展觀、權(quán)利觀、法制觀、道德觀是自治區(qū)地稅局黨組的重大決策。我局今年連續(xù)開展了以“五觀”訓(xùn)練為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動,提高廣闊干部職工的思想熟悉和政策理論水平,為開展好地方稅收各項工作業(yè)務(wù)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。我局充分發(fā)揮局機關(guān)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和群

22、團組織的橋梁紐帶作用,分散人心,鼓舞士氣,爭先創(chuàng)優(yōu),不斷推動了創(chuàng)建文明單位進程。目前,我局已進入市級文明單位標兵、市級思想政治先進單位行列,接受了全市創(chuàng)建平安先進單位的檢查驗收;寶日希勒、巴彥哈達兩個中心所晉升為旗級文明單位,巴彥庫仁中心所接受了全區(qū)群眾滿足站的檢查驗收。 【篇二】 一年來,分局在縣局和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)縣局工作的總體要求,分局干部職工以“三個代表”重要思想、“三篇文章”總體要求為指針,以組織收入為中心,以全面應(yīng)用iso9001為契機,以地稅組建10周年為動力,以愛崗敬業(yè)的進取精神與時俱進、開拓創(chuàng)新,以求真務(wù)實的工作作風同心協(xié)力,真抓實干,團結(jié)拼搏,地完成了各項工作

23、。截止11月25日共組織入庫工商各稅350萬元,占年方案的105.1%;保險費入庫67萬元,占年方案的18.3%。詳細做法是: 一、堅持依法治稅,強化征管,嚴格考核,稅費收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長 七分局是個點多面廣(原六個鄉(xiāng)鎮(zhèn))戰(zhàn)線長、稅源差的農(nóng)村分局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分個體戶納稅意識淡薄,市場疲軟,經(jīng)濟環(huán)境差,分局形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,煤炭行業(yè)受政府的制約時開時停,沒有固定的稅源,由于主體稅源下降,造成完成稅收收入任務(wù)的壓力較大,面對稅源與收入任務(wù)的反差,分局干部職工做到思想上不動搖,完成任務(wù)的信念和決心不動搖,提出了向征管要稅源,向改革要稅源,向考核要稅源。通過勤征細管,有效地彌補了主體稅源的不足,

24、實現(xiàn)了稅收收入總量和質(zhì)量的提高。 一是分析稅源,分解任務(wù),實行千斤重擔人人挑。 年初,我們根據(jù)縣局安排的任務(wù)基數(shù),對2021年度的稅收任務(wù)完成狀況進行了分析,找出了稅收增減變化的因素,并以此為依據(jù),對各組2021年稅費任務(wù)進行了分解,再由征收組分解到專管員和納稅戶,實現(xiàn)了千斤重擔眾人挑。 二是嚴格考核,實行人人身上有指標。稅費任務(wù)下達后,分局準時與各組簽訂了目標管理責任狀,分局在縣局考核分局稅費任務(wù)的基礎(chǔ)上進行了二級考核,分季進行,將考核指標詳細量化、細化,極大的調(diào)動了干部職工完成任務(wù)的主動性和樂觀性。 三是加強重點稅源監(jiān)控,實行行業(yè)管理。 依據(jù)iso作業(yè)文件重點稅源監(jiān)控工作規(guī)程的要求,結(jié)合一

25、組的征管現(xiàn)狀,分局對煤炭行業(yè)和交通運輸行業(yè)進行了分行業(yè)管理。分局對企業(yè)年納稅額在3萬元以上,對個體戶年納稅額在5000元以上的稅源進行重點監(jiān)控管理。今年對分局來說是一個特別的考驗,支柱稅源煤礦上半年停產(chǎn)整立刻間長,造成分局稅源嚴峻不足,稅源缺口較大。綜合組收入任務(wù)陷入逆境,如何完成稅收任務(wù)是分局焦點問題,此時此刻分局一班人沒有灰心,迎難而上,全力撲在組織征收工作中。綜合組抓住煤礦開業(yè)的機遇,對夾子溝一號礦、二號礦、三號礦、四號礦,張道先的張家灣煤礦,黃瑞全煤礦等稅源大戶進行跟蹤管理,做到心中有數(shù),收到良好的效果,綜合組王建忠同志克服種種困難,加班加點,通過嚴查細管,打破歷史記錄,組織入庫稅款3

26、00萬元,功不行莫。交通運輸通過源泉掌握,在創(chuàng)歷史新高,入庫稅款40萬元。 四是加強清理檢查,實現(xiàn)稅費收入均衡入庫。 我們在加強重點稅源監(jiān)控的同時,抓大不放小,對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。對企業(yè)、交通運輸、農(nóng)村零星稅收和三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場的稅收進行了清理檢查,規(guī)范了稅收秩序。首先是對企業(yè)欠稅加大了征繳力度,先后對東鞏加油站、東鞏煤管站、東鞏建筑市嘗巡檢楊角山茶廠、巡檢電瓷廠、肖堰水泥廠、龍王峽漂流處等單位進行了清理檢查,查補稅款18.3萬元;其次是對三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)六個集貿(mào)市場的稅收進行了清理檢查,查補稅款4.6萬元,最終是對交通運輸行業(yè)進行了清理檢

27、查,查補稅款3.8萬元,有效地防止了稅源的流失。由于分局實行了以上各項強有力的征繳措施和同志們的共同努力,為完成全年任務(wù)取得了可喜成果。由于巡檢鎮(zhèn)、肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)安排數(shù)與稅源基數(shù)的差額懸殊過大,入庫稅收與安排的任務(wù)有肯定的差距。但他們是苦勞大于功勞。 五是迎難而上,千方百計地完成社保費征繳任務(wù)。 社保費征繳工作是一項困難簡單的工作,分局始終在摸索中進展,在征繳中前進,在管理中探究。但現(xiàn)實中企業(yè)倒閉,自然解體,人員下崗,給社保工作帶來諸多不便,特殊是企事業(yè)單位效益不佳,直接影響社保費的征繳工作。但我們分局社保費人員沒有氣餒,一是抓住企業(yè)破產(chǎn)的機遇,抵繳入庫社保19萬元;二是加大對正常戶的征繳,入庫

28、社保費17.3萬元;三是挖拙暫無繳費力量戶的潛力,入庫社保費13.45萬元;四是規(guī)范了費源征繳臺帳;一組鄒凡明同志登記的費源臺帳得到了縣局的表揚。通過對分局45戶應(yīng)繳社保費的管理,我們的干部做了大量的工作,歷盡千辛萬苦超額完成了縣局下達的社保費征繳任務(wù)。 六是加強票證管理,實行以票控稅。 票證管理工作是分局抓好稅收征管的一件大事。今年我們分局一是加大對建筑安裝、交通運輸、飲食行業(yè)進行以票控稅,實行源泉控管,堵塞征管漏洞。二是加大對稅收票證的管理力度,根據(jù)縣局票證使用要求,分局一律使用機開稅收票證,杜絕使用手工票,一年來,分局未有消失丟失損毀稅收票證和發(fā)票現(xiàn)象。 七是強化征管質(zhì)量,嚴格執(zhí)行征管質(zhì)

29、量考核。 今年分局組織專班人員對轄區(qū)進行征管質(zhì)量考核檢查。在檢查過程中實行“看、查、問”的檢查方法,即:看征管資料檔案是否收集齊全、稅收登記清冊戶數(shù)是否與每月報審的征管質(zhì)量考核表上的戶數(shù)是否全都、稅收征收臺帳和社保費征收臺帳是否真實精確、看稅費任務(wù)完成進度是否做到時間與任務(wù)同步;查就是對各管戶進行抽查;問就是問納稅戶,看我們專管員服務(wù)態(tài)度納稅人是否滿足、是否常常下鄉(xiāng)檢查催繳稅款、有無利用職務(wù)之便到納稅戶中吃拿卡要報。依據(jù)這一檢查方法,查看了各組稅費任務(wù)完成進度,綜合組、一組完成任務(wù)好,二組、三組完成任務(wù)差,崗與崗進展不平衡;查看了全部專管員的檔案資料,總體上講,對每位專管員收集整理檔案有著樂觀

30、作用,雖然內(nèi)容不是非常完整,但都能整理成冊,能拿得出手叫人看,轉(zhuǎn)變了過去猴子搬苞谷,資料滿屋飛的壞作風、壞習(xí)慣,在這次檢查中發(fā)覺裝訂比較美觀、內(nèi)容比較完整的有一組企業(yè)、社保費征收崗鄒凡明、二組市場征收崗趙順常、三組市場征收崗潘開宏。 八是強化稅收清理檢查,履順納稅秩序。 12月份初,分局組織成立兩個清理檢查專班,一個組由劉孝成帶隊,成員有王軍、趙順常、鄒凡明。另一個組由曾凡明帶隊,成員有任加富、胡秀華、劉友安。分區(qū)域?qū)|鞏鎮(zhèn)個體工商戶元月至11月份稅收進行“地毯式”清理檢查,做到不掉一戶,不漏一人。 在這次清理檢查中,我們使用了五種方法:一是在東鞏鎮(zhèn)街道、市場張貼宣揚通知20份。二是將第一天清

31、理檢查制成短片在東鞏媒體上進行滾動宣揚。三是給納稅戶免費發(fā)放納稅手冊,根據(jù)稅票將個體戶逐月繳稅狀況填入納稅手冊。四是在清理檢查時,逐戶告知納稅人每月一至七日按時繳納稅款,超期一天罰十元和其他有關(guān)事項。五是對漏征漏管戶我們實行循環(huán)檢查法,就是對未辦登記、漏征漏管的個體戶,我們讓他今日去繳納稅款,他沒去交,我們明天還去催他,直到繳清為止。六是重懲“釘子戶、難辦戶”。我們在縣局聯(lián)合辦的支持下對拒不履行納稅義務(wù)的從事美容美發(fā)個體戶但玉華,賜予了重罰,除繳清稅款和罰款外,另寫檢討1份,在納稅大廳窗口處張貼。在這次清理檢查過程中,我們共清理漏征漏管戶6戶,補辦稅務(wù)登記6戶,查補稅款1.26萬元,滯納金罰款

32、2.1萬元。 通過這次清理檢查,我們?nèi)〉昧怂拇蟪晒阂皇且?guī)范了征管基礎(chǔ)工作。對個體戶經(jīng)營的基本狀況、稅款核定繳納狀況都進行了具體登記,把握了第一手資料,健全了對納稅戶的檔案管理,合理地調(diào)整了納稅戶稅負,融洽了征納關(guān)系,改善了征納環(huán)境。二是履順了納稅戶納稅秩序。三是加大對“釘子戶、難辦戶”的懲處,營造了較好的稅收執(zhí)法環(huán)境。四是提高了專管員的素養(yǎng)。這次清理檢查,既檢驗了專管員平常工作責任心,工作水平和力量,又為專管員呈現(xiàn)自己力量供應(yīng)了一個舞臺。 九是在稅費征收管理過程中涌現(xiàn)出一批先進事跡。 一年來,一組王軍同志、二組胡德志同志、三組敦仕文同志任務(wù)抗大頭、身先士卒、領(lǐng)先垂范;特殊是綜合組王建忠同志克

33、服種種困難,組織征收稅款占分局稅收任務(wù)一半以上,為完成分局稅收任務(wù)立下汗馬功勞;殷華倫、潘開宏同志,在擔當巡檢和肖堰各種票據(jù)發(fā)放、稅款入庫的同時,殷華倫肩負著巡檢農(nóng)村片的稅收征管工作,潘開宏肩負著肖堰市場的稅收征管工作,他們不畏困難困苦,任勞任怨地工作;殷哲海、李應(yīng)慶任加富、胡修華、張學(xué)東、魯?shù)萝?、李靜、劉友安、趙順常、潘志國等同志,他們克服家庭困難,在工作中作風扎實、勤勤懇懇、悄悄無聞、叫干啥就干啥,踏踏實實的工作。由于大家心系分局,扎實工作。今年以來,分局工作消失好勢頭,分局的形象在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)樹立起來了,人們對地稅的口碑好了,干部的精神煥發(fā)了,單位的面貌轉(zhuǎn)變了。這都是人氣旺的結(jié)果,給地稅事業(yè)帶

34、來了生氣和活力 十是一心一意抓普查挑燈夜戰(zhàn)填表格。依據(jù)4月5日縣局召開的全縣地方稅費源普查工作會議精神,為切實把稅費源普查工作落實好,完成好,分局結(jié)合實際狀況,分階段、分步驟開展稅費源普查工作。主要做法是“三個結(jié)合”、“五個到位”?!叭齻€結(jié)合”,即:一是將稅費源普查工作與完成二季度稅費任務(wù)相結(jié)合;二是將稅費源普查工作與基礎(chǔ)管理年相結(jié)合;三是將稅費源普查工作與征管質(zhì)量考核相結(jié)合;“五個到位”即:一是思想熟悉到位、二是宣揚發(fā)動到位、三是組織領(lǐng)導(dǎo)到位、四是貫徹落實到位、五是紀律執(zhí)行到位。這次稅費源普查工作正值高溫季節(jié),我們的干部不分白天黑夜,加班加點,歷時一個月按期完成了稅費源普查工作。在此期間分局

35、涌現(xiàn)出了一批先進典型。如年初剛調(diào)到分局工作的王軍、任加富兩同志對轄區(qū)2021年稅源底子不熟,他們白天深化到街道納稅戶中逐戶核對,晚上挑燈夜戰(zhàn)填報普查表;如年初分局崗位輪換的王建忠、胡德志、李應(yīng)慶、魯?shù)萝姷韧?,他們從一個崗位調(diào)整到另一個崗位,在稅費源普查中即檢驗了我們的專管員2021年度稅費的征管質(zhì)量,又找出了我們征管中存在的不足,開展了稅費源普查;如加班加點的敦仕文、胡秀華、潘開宏、殷華倫、張學(xué)東等同志,他們在普查工作中勇挑重擔,加班加點、任勞任怨。有了這么多不畏困難困苦的好同志,分局如期完成了這次稅費源普工作任務(wù),并有兩位同志在這次稅費源普查中得到縣局嘉獎。稅源普查:個體戶901戶,(其中

36、:已辦證778戶,東鞏336戶,巡檢225戶,肖堰177戶:未辦證123戶,東鞏35戶,巡檢33戶,肖堰55戶);企業(yè)19戶;社保費普查45戶(東鞏19戶,巡檢13戶,肖堰13戶),其中:正常戶29戶,停產(chǎn)戶4戶;暫無繳費力量戶9戶;破產(chǎn)清欠戶3戶。 二、加強隊伍建設(shè),從嚴治隊,提高了干部隊伍的整體素養(yǎng) 高素養(yǎng)的干部隊伍是完成各項工作的根本保證,為推動各項工作的順當開展,分局堅持從嚴治隊,嚴格管理,不斷改進工作作風,始終把建一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績作為各項工作的總目標,著力塑造一支勤政廉潔,高效務(wù)實的干部隊伍。 一是強化干部訓(xùn)練,提高整體素養(yǎng)。為培育一支高素養(yǎng)的干部隊伍,我們始終把加強干部訓(xùn)練列入

37、主要議事日程,常抓不懈。常常組織分局干部學(xué)習(xí)江澤民“三個代表”重要思想、鄧小平特色理論和十六大報告,提高同志們的思想覺悟和政治鑒別力,增加工作責任感和事業(yè)心。 二是加強干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。加強干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了干部業(yè)務(wù)技能和執(zhí)法水平,促進了稅收征收管理工作。年初縣局對分局中層干部進行了競聘,對專管員實行了分等定級,并在東鞏林業(yè)站四樓會議室對分局稅務(wù)干部業(yè)務(wù)進行了集中考試,人人都取得了好的成果,這都是大家仔細自覺學(xué)習(xí)的結(jié)果。 三是合理輪崗,加強對干部職工的管理。依據(jù)分局干部,政治素養(yǎng)、工作力量,對轄區(qū)干部進行了大幅度調(diào)整,對在同一崗位上工作時間超過三年的,全部進行了輪崗溝通,從而促使了干部職工

38、的廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)的自覺性。 四是各組比、學(xué)、趕、幫,強化職責,嚴格要求。如一組全體同志團結(jié)協(xié)作凝成“三股勁”。一股拼勁豁命干,不被威逼所嚇倒;一股鉆勁尋稅源,擠壓查堵補缺口;一股闖勁搏天下,為國聚財敢為先。二組要求全體干部達到“五會”。一是會說話,就是會與納稅人打交道,懂得收稅的語言藝術(shù);二是會查賬,就是會企業(yè)的賬目,能夠進行稅收檢查;三是會開票,就是會使用各種機開稅票和各種發(fā)票;四是會執(zhí)法,就是熟識稅收法律法規(guī),懂得征管程序;五是會電腦,就是能夠熟識文檔應(yīng)用,懂得使用征管軟件。三組是杜絕甩手掌柜,人人抗擔子。綜合組在新春之際向東鞏煤礦老板們發(fā)出了致煤礦礦長及辦稅員一封信,這些措施和方

39、法值得我們不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)揚。 三、加強黨風廉政建設(shè),制度與訓(xùn)練并舉,勤政與廉政互融 一年來,分局堅持圍繞稅收抓廉政,抓好廉政促稅收,加大責任追究,強化對“兩個權(quán)力”的監(jiān)督制約,使黨風廉政建設(shè)健康進展。 一是仔細落實黨風廉政建設(shè)責任制。分局始終堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),仔細執(zhí)行廉政準則相關(guān)制度,視責任重于泰山,視形象重于生命,一級做給一級看,一級帶著一級干,并與各組簽訂目標責任狀,把黨風廉政建設(shè)落實到了實處。 二是仔細開展正反兩方面的學(xué)習(xí),廉潔自律。分局堅持政治學(xué)習(xí)制度,開展正反兩個方面的警示訓(xùn)練,學(xué)習(xí)立黨為公,執(zhí)政為明的先進典型任長霞、汪洋湖。觀看反面典型警示片王懷忠,利用正反兩方面的典型,訓(xùn)練干部

40、職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹立正確的世界觀、人生關(guān)、價值觀,發(fā)揚艱苦奮斗的作風,樹立過緊日子的思想,珍惜黨和人民賜予的崗位和權(quán)力,從思想上筑起反腐倡廉的防線。訓(xùn)練干部職工時時刻刻要保持糊涂的頭腦,踏踏實實做事、輕輕白白做人,把好政治關(guān);人格品德,賴得住孤獨,守得住清貧,把好道德關(guān);堅持宗旨意識,養(yǎng)成遵章守紀的好習(xí)慣,不忘自律關(guān),廉潔奉公,踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟下,要經(jīng)得住各種“糖衣炮彈、燈紅酒綠”的考驗,一生自重,事事自省,到處自警,不忘自勉,時時刻刻保持地稅干部的形象。 分局工作人員做到同城不吃飯,下鄉(xiāng)不喝酒,誰違反就懲罰誰、追究誰;經(jīng)費管理,嚴格根據(jù)iso9001財務(wù)管理

41、各組規(guī)程規(guī)定執(zhí)行,分局領(lǐng)導(dǎo)到處帶頭精打細算、緊縮開支,為干部職工樹立過緊日子的榜樣。 三是嚴格遵守廉政紀律,潔身自好。一年來,分局干部職工嚴格遵守廉政紀律、政治紀律,人人本著對分局高度負責的精神,始終堅持工作高標準,生活低要求,服務(wù)高質(zhì)量。分局干部職工今年未有消失不廉潔的行為,沒有消失以權(quán)謀私,吃、拿、卡、要、報的現(xiàn)象。 四、加強“兩個”文明建設(shè),為廣闊納稅人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù) 今年是我們市局提出的“兩個”建設(shè)基礎(chǔ)年,一是稅收基礎(chǔ)管理工作年,二是稅務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)工作年。分局圍繞“兩個”建設(shè)基礎(chǔ)年和“兩個”文明建設(shè)的要求,著重抓了以下幾個方面的工作。 一是優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的地稅形象。一年來,各崗

42、征收大廳工作人員犧牲了不少雙休日時間,如“五一”黃金周,每月納稅期的雙休日等,都堅守工作崗位,以工作為重,以大局為重,盡職盡責,奉獻地稅事業(yè),仔細辦理申報納稅工作,完成了各項工作任務(wù)。為了做好服務(wù)工作,便利納稅人,融洽征納關(guān)系,促進地稅工作,我們各的崗辦稅工作人員不斷增加了服務(wù)意識、事業(yè)心和責任感;加強了政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了工作效率,堅持原則,仔細履行各項職責,做好辦稅服務(wù)等工作,對待納稅人以誠相待,熱忱服務(wù),嚴格執(zhí)法,塑造地稅部門的良好形象。 二是愛崗敬業(yè),營造美麗的各組環(huán)境。首先是抓機關(guān)管理,基礎(chǔ)建設(shè),給干部職工制造一個良好的工作環(huán)境。首先對分局院內(nèi)種植了草坪,進行了合理化布局,提高了機關(guān)

43、品位;其次是抓環(huán)境衛(wèi)生,使分局各組環(huán)境美化,亮化。最終是抓機關(guān)平安管理,全年分局未消失一例平安隱患。 三是組織干部職工開展樂觀向上的文體活動。一年來,分局干部精誠團結(jié),和諧相處,工作熱忱,生活樂觀向上。分局充分發(fā)揮分局支部的組織作用,樂觀開展各種文化體育活動,組織干部職工參與了縣局舉辦的乒乓球、臺球、籃球競賽,在籃球競賽中取得了第四名的好成果。在關(guān)鍵時期并踴躍參與了獻愛心活動。 五、工作中存在的問題與不足 成果不說跑不了,問題不說不得了。在總結(jié)成果的同時,我們也糊涂地看到我們工作中存在的不足,目的是促進分局今后的工作。歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面: (一)征管資料上 1、個體戶征管資料收集內(nèi)

44、容不全。 2、稅收征收臺帳登記不規(guī)范、不準時、登記的內(nèi)容只有自己明白。 3、雙定清冊底子不清,有漏登現(xiàn)象,與每月上報的征管質(zhì)量考核表戶數(shù)不符。 4、大部分對個體戶管理缺乏典型調(diào)查材料。 5、社保費報表傳遞手續(xù)不全、報表傳遞不準時,沒寫社保費征收分析。 (二)征收管理上 1、專管員的管戶底子不清,戶數(shù)不明,檢查存在有漏征漏管戶,新開業(yè)戶不辦稅務(wù)登記,未納入管理,有稅不收。 2、一組對美容美發(fā)、網(wǎng)吧、香菇收購行業(yè)沒進行準時登記管理,有的從開業(yè)到關(guān)門沒有進行登記和納稅。二組的巡檢市嘗三組的肉案未納入管理,未征收稅款。 3、納稅人繳納稅票上未加蓋票證專用章和經(jīng)辦人章(三組花莊)。 4、對同樣的規(guī)模和同

45、樣檔次核定稅負不公。5、專管員催繳稅款不準時。 (三)征管質(zhì)量考核上(電子表格) 1、計算機運用程度低,征管軟件的使用還未走上正規(guī),征管質(zhì)量的考核仍基本依靠手工操作進行,費時費勁,工作效率很低。 2、專管員忙于日常事務(wù),對考核表(電子表格)鉆研不夠,導(dǎo)致了考核工作的淡化,怕暴露自己管戶的實底,忙于應(yīng)酬。 (四)機關(guān)干部作風上 一是部分干部組織紀律淡保主要表現(xiàn)有:上班遲到早退、串崗溜崗,少數(shù)人混天度日,無所事事,工作上不盡職盡責,部分干部走讀現(xiàn)象嚴峻,每天在當“巡警”,無心無力工作。 二是學(xué)習(xí)風氣不夠濃。部分干部業(yè)務(wù)功底不厚,素養(yǎng)不高,存在著吃“老本”的思想,缺乏收稅征管閱歷、缺乏交際力量,缺乏

46、處理問題隨機應(yīng)變力量,卻又不主動、不擅長學(xué)習(xí)。 存在這些問題的主要緣由是: 1、工作責任差。有的組長和專管員根本沒有工作責任性,組長只聽匯報,不解決問題,專管員只忙于面上工作,不能扎實的沉下去。 2、工作時間差。由于大多數(shù)都是“走讀生”,每星期實際工作時間只有4天(星期一中午來,星期五上午走),工作環(huán)境是寬松,若大家不珍惜每月十幾天的工作日,說句實話一是對不起國家發(fā)的工資,二是對不起良心。 3、集體分散力差。沒有一個整體榮譽感,我們大家來自東西南北,在一起工作是一種緣分,有的人心不是用在工作上,而是用在防人上,說是了非,勾心斗角。 4、工作樂觀性差。臨時工和正式人員待遇懸殊差距大,有的人工作總

47、是想我拿待遇的少,帶著心情工作,帶著包袱工作,出工不出力,工作效率底。 六、20xx年工作規(guī)劃 20xx年,我們將抓住機遇,緊緊圍繞稅收中心工作,求真務(wù)實,規(guī)范管理,連續(xù)堅持以帶好隊,收好稅為中心,加強兩個文明建設(shè),切實抓好以下幾個方面的工作: 1、加強征管,堵塞漏洞,千方百計的完成各項稅費任務(wù)。一是稅費收入任務(wù)責任化,將稅費任務(wù)化整為零,分解到每個干部,責任到人,考核到人,確保全年稅收任務(wù)的完成。二是稅收征管細致化。量化考核指標,嚴格征管質(zhì)量考核,每月進行征管質(zhì)量考核,嚴格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅持依法治稅,做到應(yīng)收盡收。 2、各組登記好稅源和費源臺帳,整理好各種納稅資料和各種檔案資料。 3、

48、建立健全各項工作制度,落實各項工作制度,用制度管人管事,嚴格要求,規(guī)范管理,提部工作效率; 4、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和廉政訓(xùn)練,抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提部隊伍素養(yǎng)。 5、加強信息、調(diào)研和通訊報道工作,樂觀完成縣局下達的信息任務(wù)、調(diào)研任務(wù),打造好分局自己的網(wǎng)站,宣揚推介分局,樹立良好的分局形象。 2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀人年終工作總結(jié)1000字 2021年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣揚,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了

49、公司指標,制造了不錯了業(yè)績。 在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家共享: (一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。 (二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。 (三)推舉房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的全部問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完善的,要使客戶了解,假如你看到了完善的,那必定存在謊言。 (四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的寵愛,他們會將寵愛傳遞,資源無窮無盡。 (五)

50、 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來關(guān)心客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。 (六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。 自己也還存在一些需要改進之處: 一、有時缺乏急躁,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加急躁,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。 二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交丟失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時

51、關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。 現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的學(xué)問和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。 在此,我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次熬煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿足的成果單。 2021地稅年終個人工作總結(jié) 地稅一年的工作結(jié)束了,在新一年到來之前我們要準時做好,下面就是我為大家整理的20xx地稅年終個人工作總結(jié),盼望對大家有

52、關(guān)心! 20xx地稅年終個人工作總結(jié)一 20xx年,我局在市局和縣委、縣政府、縣人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下在各有關(guān)部門的大力支持下,以三個代表重要思想為指導(dǎo),仔細學(xué)習(xí)黨的十六屆四中、五中全會精神,樂觀開展保持共產(chǎn)黨員先進性訓(xùn)練、行風評議和思想作風暨執(zhí)法執(zhí)紀訓(xùn)練整頓活動,根據(jù)稅收科學(xué)進展觀,堅持聚財為國、執(zhí)法為民,進一步推動依法治稅,強化科學(xué)管理,加強隊伍建設(shè),努力構(gòu)建和諧稅收征納關(guān)系,確保了稅收收入的穩(wěn)定增長,為遂平經(jīng)濟的富強與穩(wěn)定做出了樂觀貢獻。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下: 一、以組織收入工作為中心,超額完成全年稅收任務(wù) 今年,我局連續(xù)堅持以組織收入工作為中心,仔細落實稅收征管法、稅收管理員制度、欠稅公告制

53、度、國地稅協(xié)作制度等一系列法律、法規(guī)及規(guī)章制度,嚴格執(zhí)法,規(guī)范管理,使組織收入任務(wù)實現(xiàn)快速穩(wěn)定增長。年我局稅收方案為萬元。為不折不扣地完成縣人大和市局下達的稅收方案,局黨組仔細分析了各種有利和不利因素,切實實行強有力的措施。一是以黨員先進性訓(xùn)練活動為契機,充分發(fā)揮黨員模范先鋒帶頭作用。較好地解決了地稅人員少,征管難度大,征收成本高的問題,提高了征管質(zhì)量和效率。二是合理安排收入方案。對稅收方案早安排、早支配,并層層落實收入目標責任制,嚴格考核,把收入進度與工資獎金掛鉤,獎優(yōu)罰劣,激勵先進,保證稅收方案落到實處。三是借稅收宣揚提高公民納稅意識。通過敏捷多樣的稅收宣揚活動,使全民依法誠信納稅的意識有了明顯提高,誠信納稅的觀念不斷深化人心。四是加大稽查查處力度,實現(xiàn)以查促管促收。目前,共完成方案選案戶,其中開具兩書戶,撤案戶,歸檔戶,查處稅款萬元,稽查入庫萬元。五是加大打擊偷抗稅力度,嚴峻打擊涉稅違法行為,為稅收征管工作保駕護航。全年來,我局共受理涉稅案件起,移送公安機關(guān)戶,刑事拘留人,批捕人,直接追繳稅款萬元,幫助基層單位強制執(zhí)行余戶,幫助追繳稅款近萬元,有力地維護了稅法的嚴厲性。在全局干部職工的共同努力下,止月底,我局共累計完成地方稅收萬元,占年方案萬元的%,同比增長%,增收萬元,

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