軟件缺陷分類標準

1、項目名稱項目名稱起始時間YYYYMNLDD產品名稱軟件缺陷分類 標準產品版本軟件缺陷分類標準文檔編號文檔類型密級Sdcc_草稿広初稿終稿修訂稿公開広秘密機密r絕密編制/日期審核/日期批準/日期藍娜/2012-03-14變更控制狀態(tài)頁數受控e不受控廣州市新康博思信息科技有限公司文檔修改記錄*S - START A - ADDED M - MODIFIED D - DELETED版本號日期修訂人S*A M D版本修訂描述變更請求號草稿2012-03-14藍娜首次編寫，用于規(guī)范系統(tǒng)測 試。初稿2012-03-20藍娜修改缺陷狀態(tài)與優(yōu)先級初稿2012-03-20藍娜增加缺陷原因、缺陷修改次數終稿修訂稿

2、怎義與縮寫 參考資料.2 1缺陷屬性1監(jiān)1編寫目的111軟件缺陷分類標準缺陷類型1缺陷嚴重程度3缺陷優(yōu)先級4缺陷狀態(tài)4缺1*1來源41引言1.1編寫目的制左本標準的目的是為軟件測試提供缺陷分類的標準。本文檔說明了問題類型、缺陷屬性、 缺陷類型、缺陷嚴重級別、缺陷優(yōu)先級、缺陷狀態(tài)、缺陷來源、缺陷修改次數、缺陷原因。其預 期的讀者是測試人員、開發(fā)人員、開發(fā)經理。1. 2定義與縮寫農i-i定義與縮寫術語定義軟件缺陷(SoftwareDefect)對軟件產品預期屬性的偏離現(xiàn)彖。殘留缺陷(ResidualDefect)指軟件發(fā)布后存在的缺陷，包括在用戶安裝前未被檢測出 的缺陷以及檢測出但未被修復的缺陷。

3、1. 3參考資料衣1-2參考資料列衣編 號資料名稱作者日期出版單位01計算機軟件測試標準2軟件缺陷分類標準2.1問題類型衣2-1問題類型列表月 號問題類型名稱說明1缺陷一個導致軟件功能不能正常使用的問題。2改進改進或者增強現(xiàn)有的功能或任務。3新功能產品或項目尚未開發(fā)的新功能。4遺漏功能產品或項目應具備但尚未開發(fā)的功能。2.2缺陷屬性農2-2缺陷屬性列衣月 號屬性名稱說明1標識(Identifier)標記某個缺陷的唯一的符號，可以使用數字、字母組合來 表示。2標題(Headline)對缺陷進行的簡短描述。3描述 (Description)對缺陷進行詳細的描述，以便缺陷重現(xiàn)。4嚴重程度(Sever

4、ity)指因缺陷引起的故障對軟件產品的影響程度。5優(yōu)先級(Priority)缺陷必須被修復的緊急程度。6狀態(tài)(State)缺陷通過一個跟蹤修復過程的進展情況。7來源(Source)指引起缺陷的起因。2. 3缺陷類型缺陷種類：根據缺陷的自然屬性來劃分。表2-2缺陷類型列表子類型缺陷類型描述功能問題F Function影響了重要的特性、用戸界 而、產品接口、硬件結構接口和全 局數據結構*并且設計文檔需要正 式的變更。如指針，循環(huán)，遞歸， 功能等缺陷。編號010101026T030104名稱功能錯誤功能缺失功能超越設計二義性接口問題I-Interface與其他組件、模塊或設備驅動 程序、調用參數、控

5、制塊或參數列 表相互影響的缺陷。010502030204算法錯誤模塊間接口模塊內接口邏輯問題L-Logic需要進行邏輯分析，進行代碼修 改.如循環(huán)條件等020503010302030303公共數據使用分支不正確重復的邏借忽略極端條件不必要的功能3040503誤解0603條件測試錯誤0703循環(huán)不正確0803錯誤的變量檢査0903計算順序錯誤1003邏輯順序錯誤0101等式錯誤0201缺少運算符計算問題 C-Computatio等式、符號、操作符或操作書錯 誤，精度不夠、不適當的數據驗證等 缺陷。0301錯誤的操作數040401括號用法不正確n0504精度不夠0601舍入錯誤0701符號錯誤01

6、05初始化錯誤0205存取錯誤0305引用錯誤的變量0405數組引用越界需要修改少量代碼，如初始化 或控制塊。如聲明、重復命需，范 圍.限定等缺陷。0505不一致的子程序參數05數據問題 A-Assignment0605數據單位不正確0705數據維數不正確0805變量類型不正確0905數據范圍不正確1105操作符數據錯誤1305變量定位錯誤0514數據覆蓋0517外部數據錯誤0518輸出數據錯誤0519輸入數據錯誤0520數據檢驗錯誤06用戶界而問題U-UserInterface人機交互特性：屏幕格式，確 認用戶輸入，功能有效性，頁而排 板等方面的缺陷。0601界而風格不統(tǒng)一0602屏幕上的信

7、息不可用0603屏幕上的錯誤信息0601界而功能布局和操作 不合常規(guī)07文檔問題D-Documentat ion影響發(fā)布和維護，包括注釋等 缺陷。0701描述含糊0702項描述不完整0703項描述不正確0701項缺少或多余0705項不能驗證0706項不能完成0707不符合標準0708與需求不一致0709文字排版錯誤0710文檔信息錯誤0711注釋缺陷08性能問題P-Performanc e不滿足系統(tǒng)可測量的屬性值，如：執(zhí)行時間，事務處理速率等缺陷。09配置問題B-Build/pack age/merge由于配宜庫、變更管理或 板本控制引起的錯誤。0901配置管理問題0902編譯打包缺陷0903

8、變更缺陷4090糾錯缺陷不符合各種標準的要求， 如編碼標準、設計符號等缺 陷。1100不符合編碼標準01標準問題N-Norms2100不符合軟件標準3100不符合行業(yè)標準1環(huán)境問題 E-Environmen由于設ih編譯和運行環(huán)境1110設計、編譯環(huán)境1ts引發(fā)的問題。2110運行環(huán)境1120操作平臺不兼容21兼容問題軟件之間不能正確地交互 和共享信息2120瀏覽器不兼容3120分辨率不兼容31其他問題O-Others以上問題所不包含的苴他問題。2. 4缺陷嚴重程度缺陷嚴重程度：指因缺陷引起的故障對軟件產品的影響程度。表2-3缺陷嚴重程度列表嚴重級別對應缺陷嚴重 等級描述1-嚴重(Critic

9、al)嚴重缺陷不能執(zhí)行正常工作功能或實現(xiàn)重要功能，包括：1）可能有災難性的后果，如造成系統(tǒng)崩潰，造成事 故等：2）數據庫錯誤，如數據丟失等。2-重要(Major)較大缺陷產生錯誤的結果，導致系統(tǒng)不穩(wěn)圧，運行時好時壞， 嚴重地影響系統(tǒng)要求或基本功能實現(xiàn)的問題。如：1）造成數據庫不穩(wěn)左的錯誤：2）在說明中的需求未在最終系統(tǒng)中實現(xiàn)：3）程序無法運行，系統(tǒng)意外退出：4）業(yè)務流程不正確：3-中等(Normal)一般缺陷不正確的，但不會影響系統(tǒng)穩(wěn)定性的：1）過程調用或其它腳本錯誤：2）系統(tǒng)刷新錯誤：3）產生錯誤結果，如計算結果錯誤，數據不一致 等：4）功能的實現(xiàn)有問題，如在系統(tǒng)實現(xiàn)的界而上， 一些可接受輸

10、入的控件點擊后無作用，對數據庫的操 作不能正確實現(xiàn)；5）編碼時數據類型、長度左義錯誤：6）雖然正確性.功能不受影響，但系統(tǒng)性能和 響應時間受到影響；7)對于輸入數據沒有進行必要的類型校驗4-次要(Minor)輕微缺陷不正確的，但有使系統(tǒng)使用起來不太方便的錯誤，重 點指系統(tǒng)的UI問題：1）系統(tǒng)的提示語不明確，不簡明：2）滾動條無效：3）可編輯區(qū)和不可編借區(qū)不明顯：4）光標跳轉設置不好，鼠標（光標）左位錯誤；5）上下翻頁，首尾頁定位錯誤；6）界而不一致，或界而不正確；7）日期或時間初始值錯誤（起止日期、時間沒有限 泄）；8）出現(xiàn)錯別字，標點符號錯誤，拼寫錯誤，以及 不正確的大小寫等：5-有待改進(

11、Enhancement)其他缺陷系統(tǒng)中值得改良的問題：1）容易給用戶誤解和歧義的提示；2）界而需要改進的，某個控件沒有對齊等。3）對有疑慮的部分，提出修改建議2. 5缺陷優(yōu)先級缺陷優(yōu)先級：指缺陷必須被修復的緊急程度?！皟?yōu)先級”的衡量抓住了在嚴重性中沒有考慮的重要程度因素。表2-4缺陷優(yōu)先級列表缺陷優(yōu)先級描 述1-立即解決 (Resolve Immediately)導致測試無法繼續(xù)進行，必須立刻進行修復；對用戶產生很大 影響，必須優(yōu)先解決。2-髙度關注 (Highly Focus)對此缺陷給以高度重視，應優(yōu)先進行修復。3 正常排隊 (Normal Queue)缺陷需要正常排隊等待修復或列入軟件發(fā)

12、布淸單。4-低優(yōu)先級 (Not Urgent)缺陷可以在方便時被糾正。2. 6缺陷狀態(tài)缺陷狀態(tài)：指缺陷通過一個跟蹤修復過程的進展情況。表2-6缺陷狀態(tài)列表序號缺陷狀態(tài)描述1提交(Submitted)測試人員提交新的錯誤入庫。2激活或打開(Active or Open)問題還沒有解決，存在源代碼中，確認“提交的缺陷S 等待處理。3拒絕(Rejected)拒絕“提交的缺陷”：不需要修復ont fix)或不是 缺陷(Invalid)或缺陷已經被其他的軟件測試人員發(fā)現(xiàn) (Duplicate)。4已修正或修復(Fixed or Resolved)已被開發(fā)人員檢査.修復過的缺陷，通過單元測試， 認為已解決

13、但還沒有被測試人員驗證05驗證(Verify)缺陷驗證通過6關閉或非激活(Closed or Inactive)測試人員驗證后，確認缺陷不存在之后的狀態(tài)。7重新打開(Reopen)測試人員驗證后，還依然存在的缺陷，等待開發(fā)人員 進一步修復。8推遲(Deferred)這個軟件缺陷在下一個版本中解決。9保留(On hold)由于技術原因或第三者軟件的缺陷，開發(fā)人員暫不能 修復的缺陷。10不能重現(xiàn)(Cannot duplicate)開發(fā)不能復現(xiàn)這個軟件缺陷，需要測試人員檢查缺陷 復現(xiàn)的步驟。2. 7缺陷來源缺陷來源：缺陷引起的故障或事件第一次被檢測到的階段。表2-7缺陷來源列表序 號缺陷來源描述1需求(Requirement)由于需求的問題引起的缺陷2架構(Architecture)由于構架的問題引起的缺陷3設計(Design)由于設計的問題引起的缺陷4編碼(Coding)由于編碼的問題引起的缺陷5測試(Test)由于測試的問題引起的缺陷6集成(Integration)由于集成的問題引起的缺陷7用戶(Customer)在用戶使用階段發(fā)現(xiàn)的缺陷8其他(Other)由于其他問題引起的缺陷2.8缺陷原因缺陷原因：造成上述錯誤的根本因素，以尋求開發(fā)、測試人員可改進的地方。表2-8缺陷原因序 號缺陷原因描述1低級錯誤正常的狀態(tài)下不可能犯的錯誤。2疏忽因馬虎大意導致的缺陷。3