企業(yè)員工忠誠度問題探討開題報(bào)告7頁

1、本科生畢業(yè)論文開題報(bào)告 題 目：D公司建筑施工企業(yè)員工忠誠度問題探討分 院： 經(jīng) 濟(jì) 管 理 分 院 專 業(yè)： 人 力 資 源 管 理 班 級： 學(xué) 號(hào)： 姓 名： 指導(dǎo)教師： 填表日期： 2011 年 12 月 1 日一、 選題的依據(jù)及意義：選題依據(jù)：隨著市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，建筑市場的競爭越來越激烈。當(dāng)代的建筑施工企業(yè)如雨后春筍般拔地而起，新成立的，新改制的，新合并的，諸如此類，數(shù)不勝數(shù)。許多知名大公司或是國企也為了在這個(gè)領(lǐng)域里保住龍頭地位而四處招兵買馬，納賢聘士，然而，怎樣留住這些好不容易才吸收的人才卻成了問題。由于諸多因素影響，人才外流的現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。除了行業(yè)發(fā)展、地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異和個(gè)人意

2、愿等客觀因素以外，在人力資源管理上也有許多可探索的方面。建筑企業(yè)要想在激烈競爭的環(huán)境中立于不敗之地，就要重視員工高忠誠度的培養(yǎng)和管理。選題意義：建筑施工企業(yè)的流動(dòng)性，決定了企業(yè)文化的多樣性。作為文化程度參差不齊、技術(shù)能力相差懸殊的建筑企業(yè)員工隊(duì)伍，要打造一個(gè)和諧的、讓員工認(rèn)可的企業(yè)文化很難。所以，企業(yè)員工流動(dòng)比率偏高，或者說核心員工的流失，則說明企業(yè)缺乏穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，更表現(xiàn)出員工對企業(yè)缺乏忠誠度，這對于以流動(dòng)性較大為顯著特點(diǎn)的建筑施工企業(yè)來說尤為明顯。提高員工忠誠度的意義就在于：一、節(jié)約招聘培訓(xùn)以及培養(yǎng)的費(fèi)用 如果企業(yè)員工經(jīng)常流失，那么企業(yè)勢必會(huì)重新引進(jìn)新的員工，對其組織培訓(xùn)，宣傳自己企業(yè)的

3、文化及價(jià)值觀；對于高技術(shù)人才那么企業(yè)也會(huì)節(jié)省相當(dāng)一部分的培養(yǎng)費(fèi)用，同時(shí)高技術(shù)人才的穩(wěn)定可以防止他們帶走企業(yè)的核心技術(shù) 。員工相對穩(wěn)定就會(huì)幫助企業(yè)節(jié)省很多費(fèi)用。二、提高效率和創(chuàng)造利益 建筑施工企業(yè)的效率往往取決于技術(shù)嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工。員工忠誠將會(huì)提高員工主人翁意識(shí)，充分發(fā)揮其潛在能力，為企業(yè)創(chuàng)造更高的利益。三、吸引并保留客戶 一旦員工長時(shí)間忠誠于企業(yè)會(huì)比較滿意于自己的企業(yè)，他們與別人交往時(shí)會(huì)無形中宣傳自己公司的品牌形象，有可能給企業(yè)帶來新的顧客。四、凝聚向心力和企業(yè)文化 當(dāng)企業(yè)員工忠誠度較高時(shí), 有利于把大家的向心力凝聚到一起 。 企業(yè)忠誠度高了也會(huì)使得企業(yè)的文化更傾向于這個(gè)團(tuán)體的發(fā)展，會(huì)

4、慢慢來協(xié)調(diào)企業(yè)與員工之間微妙的關(guān)系。二、 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢（含文獻(xiàn)綜述）：（1）國內(nèi)針對建筑施工企業(yè)員工忠誠度分析研究在我國，對員工忠誠度問題的研究在2000年以前并未引起重視，最早進(jìn)行研究的文獻(xiàn)出現(xiàn)在2000年。從2001年開始，員工忠誠度研究的論文顯著增加 ，并且呈逐年上升趨勢。這種發(fā)展趨勢表明，近年來企業(yè)員工忠誠度研究越來越受到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的關(guān)注，這主要在于隨著現(xiàn)代人力資源管理理念在企業(yè)日益盛行，各大企業(yè)都紛紛認(rèn)識(shí)到人力資本管理風(fēng)險(xiǎn)的大小與企業(yè)員工忠誠度的高低有直接關(guān)系，因而員工忠誠度問題的重要性也日益突出。絕大多數(shù)學(xué)者側(cè)重于態(tài)度忠誠論，主要從員工的認(rèn)識(shí)，情感和行為傾向方面加以

5、考察。劉聚梅和陳步峰(2003 ) 、鄭艷 (2001 )，周亞越和俞海山(2003 )等學(xué)者認(rèn)為 ，所謂員工忠誠度是指員工對企業(yè)懷有深厚感情，愿意與企業(yè)同甘共苦共同成長，對工作富有責(zé)任心、使命感，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)奉獻(xiàn)聰明才智，發(fā)揮自身最大的作用，以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。賈娟寧在現(xiàn)代企業(yè)文化中分析，建筑施工企業(yè)流動(dòng)率偏高的人員主要集中在工程管理和工程技術(shù)類，如項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)、造價(jià)師和士建工程師等。這類員工都是建筑施工企業(yè)的骨干，他們的流失對企業(yè)造成的損失可想而知。國有建筑施工企業(yè)要想留住人才，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)員工忠誠度的培養(yǎng)和管理，這是企業(yè)管理者及人力資源管理部門

6、所面臨的個(gè)迫切的、需要不斷研究解決的實(shí)際問題。（2） 國外針對建筑施工企業(yè)員工忠誠度分析研究美國哲學(xué)家，哈佛大學(xué)哲學(xué)教授喬西亞羅伊斯于1908年在忠的哲學(xué)一書中最早提出了關(guān)于“忠誠”的理智準(zhǔn)則。他認(rèn)為，忠誠有一個(gè)等級體系。處于底層的是對個(gè)體的忠誠，然后是對團(tuán)體，而位于項(xiàng)端的是對一系列價(jià)值和原則的全身心奉獻(xiàn)。按此劃分，忠誠有三類表現(xiàn)：一類是忠誠于個(gè)體，即對某個(gè)人忠誠；一類是對組織的忠誠；一類是對一些原則的忠誠，比如信仰、思想或操守。因致加西亞的信在全球引起過巨大轟動(dòng)，美國著名出版家和作家阿爾伯特哈伯德對“忠誠”做了這樣的闡述：忠誠并不是從一而終，而是一種職業(yè)的責(zé)任感。不是對某個(gè)公司或者某個(gè)人的忠

7、誠，而是一種職業(yè)的忠誠，是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神?？偟膩碚f，國內(nèi)外學(xué)者提出的有關(guān)建筑施工企業(yè)員工忠誠度的分析研究表明，自2000年以來，員工忠誠度的研究越來越受到研究者的重視，研究成果數(shù)量逐年增多。隨著我國企業(yè)人力資源管理理念在企業(yè)日益盛行，員工忠誠度問題 的重要性也日益突出。其二 ，對建筑施工企業(yè)員工忠誠度的定義國內(nèi)還缺乏一致性意見，但應(yīng)從員工的態(tài)度和行為結(jié)合上加以考察。其三，影響員工忠誠度的因素主要表現(xiàn)在員工因素、 企業(yè)因素和外界因素三方面。其四，不同學(xué)者對培養(yǎng)員工忠誠度的措施的認(rèn)識(shí)也各有差異，但多數(shù)認(rèn)為其中最為關(guān)鍵的還足從 企業(yè)環(huán)境、人力資源管理制度、企業(yè)文化和

8、人際環(huán)境幾個(gè)方面著手進(jìn)行考慮 ，提高員工的忠誠度。三、 本課題研究內(nèi)容一、緒論1.1研究的背景和意義1.2研究思路、內(nèi)容、研究方法1.2.1研究思路1.2.2研究內(nèi)容1.2.3研究方法二、員工忠誠度理論縱橫2.1忠誠的中西詮譯2.1.1中國傳統(tǒng)文化中的忠誠2.1.2西方哲學(xué)中的忠誠2.2忠誠的本質(zhì)2.3忠誠的分類2.4忠誠的表現(xiàn)形態(tài)2.5忠誠的價(jià)值2.6員工忠誠度的三維分析三、建筑企業(yè)的員工3.1建筑企業(yè)特點(diǎn)3.1.1建筑業(yè)的概念3.1.2建筑業(yè)企業(yè)類型3.2.1核心員工的行為特征3.2.2建筑企業(yè)核心員工的范圍3.3建筑企業(yè)員工忠誠度的評估3.3.1員工忠誠度評估的一般要求3.3.2建筑企業(yè)

9、員工忠誠度評估方法四、提高建筑業(yè)員工的忠誠度對策建議4.1建筑企業(yè)員工忠誠度現(xiàn)狀4.2導(dǎo)致建筑企業(yè)員工忠誠度降低的主要因素4.3建筑業(yè)員工低忠誠度的經(jīng)濟(jì)損失分析4.4培養(yǎng)建筑企業(yè)員工忠誠度的管理措施4.4.1確立現(xiàn)代人力資本經(jīng)營理念4.4.2推行員工忠誠度的全程管理五、訪談與問卷調(diào)查設(shè)計(jì)5.1訪談設(shè)計(jì)5.1.1訪談目的5.1.2訪談對象和訪談內(nèi)容5.2問卷調(diào)查設(shè)計(jì)5.2.1問卷調(diào)查目的5.2.2調(diào)查對象5.2.3調(diào)查內(nèi)容六、關(guān)于中鐵十三局集團(tuán)第三工程有限公司的員工忠誠度研究分析6.1關(guān)于中鐵十三局集團(tuán)第三工程有限公司員工忠誠度研究6.1.1中鐵十三局集團(tuán)第三工程有限公司簡介6.1.2關(guān)于中鐵十

10、三局集團(tuán)第三工程有限公司員工的調(diào)查結(jié)果6.1.3導(dǎo)致中鐵十三局集團(tuán)第三工程有限公司員工忠誠度現(xiàn)狀的原因分析及對策建議七、本項(xiàng)研究總結(jié)及展望四、 本課題研究方案1.通過自身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，了解和獲取相關(guān)情況和相關(guān)資料。2.通過問卷調(diào)查法。對一線施工員工進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查，獲取二手資料。3.通過閱讀大量文獻(xiàn)了解當(dāng)前我國建筑施工公司員工忠誠度方面現(xiàn)狀，整理出當(dāng)前企業(yè)員工忠誠度降低的原因并提出相應(yīng)的解決方法。4.結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)實(shí)，提出提高建筑施工公司員工忠誠度的新方法。五、 研究目標(biāo)、主要特色及工作進(jìn)度：（一）、研究目標(biāo)：1.對影響企業(yè)員工忠誠度的理論進(jìn)行比較系統(tǒng)地整理。在此基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)一步深入研究

11、影響企業(yè)員工忠誠度的因素，為建筑施工企業(yè)提供有利 的依據(jù)和進(jìn)一步完善建議。2、通過對企業(yè)員工忠誠度的降低的諸多因素進(jìn)行分析。制定出一套方案，進(jìn)行對建筑施工企業(yè)員工忠誠度的培養(yǎng)和管理。（二）、 主要特色：建筑施工企業(yè)的流動(dòng)性，決定了企業(yè)文化的多樣性。采用相關(guān)人力資源理論、數(shù)據(jù)和圖表分析相結(jié)合的方法，使研究成果更具有真實(shí)性、實(shí)用性。同時(shí)以企業(yè)為例作為佐證。 （三）、 工作進(jìn)度如下表： 畢業(yè)論文進(jìn)度計(jì)劃序號(hào)各階段工作內(nèi)容起訖日期備注1完成任務(wù)書2011.11.1-11.20通過郵件交電子版2完成開題報(bào)告2011.11.21-12.10按照模板來寫3完成論文提綱2011.12.11-12.31按論文寫

12、作思路定大綱4完成初稿2012.1.1-3.31按照論文格格式要求撰寫5修改初稿2012.4.1-5.6按照論文老師的批注修改6審核論文正稿與PPT2012.5.7-5.20修改并準(zhǔn)備答辯7畢業(yè)論文答辯2012.5.21-5.27做好后期工作六、參考文獻(xiàn)：1李星敏，唐孝云論員工忠誠度的培養(yǎng)J重慶大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2004 (4 )2趙瑞美，李桂云企業(yè)員工忠誠度下降的原因與對策分析 J 聊城大學(xué)學(xué)報(bào) (社會(huì)科 學(xué)版)，2003 (4 )3牛利民，淺談激勵(lì)管理的應(yīng)用.現(xiàn)代企業(yè)教育,20064蔣建華，楊廷鈁員工忠誠度下降的原因與對 策J 江蘇商論2004 (3 ) 5韓秀景，甄麗濤培養(yǎng)員工對企

13、業(yè)的忠誠 J河北大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)， 2003(1 ) 6劉穎，影響員工忠誠度的心理動(dòng)因分析J 管理天地，2004 (5 ) 7魏慧麗，如何有效經(jīng)營員工的忠誠J 經(jīng)濟(jì)與管理 ，2003(9 ) 8何萍，影響員工對企業(yè)忠誠度的因素分析J中南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版) 2004 (8 ) 9陳萍，基于心理契約的員工忠誠度及風(fēng)險(xiǎn)分析 J西北民族大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2004 (1) 10 王淑紅，謝寶國員工組織忠誠度的全程管理 J航天工業(yè)管理，2004 (5 ) 11唐筱，邢少銘，淺析國企知識(shí)員工忠誠度及其培育J.沿海企業(yè)與科技，2007年第2期 12陳金風(fēng)，如何培養(yǎng)知識(shí)型員工忠誠度J.

14、經(jīng)濟(jì)師，2007年第1期13 周春光，提升員工忠誠度的幾點(diǎn)思考J;中外企業(yè)文化;2005年03期14 王明景，試論飯店員工忠誠度管理J;中州大學(xué)學(xué)報(bào);2005年01期15 李星敏，唐孝云，論企業(yè)員工忠誠度的培養(yǎng)J;重慶大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2004年0416 黃蕾，論企業(yè)價(jià)值觀對員工忠誠度的影響J;科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì);2005年08期17 周愛農(nóng)，利用外商直接投資與我國服務(wù)業(yè)的發(fā)展D;武漢理工大學(xué);2003年18 唐瑩，薪酬戰(zhàn)略、報(bào)酬公平感與員工忠誠度之關(guān)系的實(shí)證研究D;重慶大學(xué);2004年19 費(fèi)愛菊，我國廣電產(chǎn)業(yè)人力資源管理實(shí)踐與員工忠誠的實(shí)證研究D;首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2006年20 蔡安寧，員工需求與激勵(lì)研究：對重慶某企業(yè)的調(diào)查與分析D;重慶大學(xué);2004年21 喬西亞羅伊斯，忠的哲學(xué)麥克米蘭出版社1908年 22阿爾伯特哈伯德，致加西亞的信哈爾濱出版社2004年 23 Nerwig W