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文檔簡(jiǎn)介

1、目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持肖峰 簡(jiǎn)介 學(xué)歷:碩士研究生 2001年5月加盟保險(xiǎn)行業(yè) 國(guó)際壽險(xiǎn)協(xié)會(huì)大中華區(qū)授權(quán)講師 保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持河南 鄭州2015年1月目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持前期準(zhǔn)備(5天)全員啟動(dòng)(1天)增員節(jié)點(diǎn)實(shí)作(6-8天)創(chuàng)新班迎新拜師(2天)新兵營(yíng)(10天)2.面談追控1.意愿啟動(dòng)3.培訓(xùn)上崗“3R”項(xiàng)目基本流程目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持目錄一、色彩性格分析

2、作用二、色彩性格分析講解三、課程講解操作要點(diǎn)目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持一、色彩性格分析作用機(jī)構(gòu)項(xiàng)目在冊(cè)人力增員活動(dòng)人力增員活動(dòng)率威海脈動(dòng)53715829%3R64826841%惠州脈動(dòng)55219234%3R59930751%調(diào)動(dòng)了參與熱情,提升增員拜訪量目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持一、色彩性格分析作用機(jī)構(gòu)項(xiàng)目在冊(cè)人力 面談人數(shù)繳費(fèi)人數(shù)面談繳費(fèi)率參訓(xùn)人力威海脈動(dòng)53745519743%1633R64882643953%315惠州脈動(dòng)55270742560%2763R59982860974%368面試

3、官專業(yè)面談,提升面談繳費(fèi)率和參訓(xùn)人數(shù)目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持1、壓力低,容易邀約2、性格分析容易拉近距離,了解性格弱勢(shì),找到動(dòng)搖點(diǎn)和促成點(diǎn)1、話題輕松,容易引起興趣,好邀約2、易學(xué)易用,伙伴容易復(fù)制1、一個(gè)篩選工具,對(duì)個(gè)性封閉,不接受新事物的人自動(dòng)篩除,選擇性格更積極的人溝通2、通過初試了解性格優(yōu)劣,促成更有針對(duì)性張欽明區(qū)域總監(jiān)劉海波區(qū)域總監(jiān)林文忠業(yè)務(wù)經(jīng)理二級(jí)一、色彩性格分析作用目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持梁秀芳高級(jí)經(jīng)理鄧易高級(jí)經(jīng)理讓被面試者明白自己要什么,優(yōu)劣勢(shì)是什么,哪里需要修煉,需要什么平

4、臺(tái)才能修煉,更好做促成。生意場(chǎng)常說知己知彼百戰(zhàn)百勝,容易判斷被面試者性格,結(jié)合性格進(jìn)行溝通,容易短時(shí)間贏得認(rèn)同,拉近距離。贏得信任,好促成繳費(fèi)。一、色彩性格分析作用目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持結(jié)論 色彩性格分析測(cè)試問卷可以幫助業(yè)務(wù)員無壓力拜訪、提升增員拜訪量 使用色彩性格分析快速找到新人面談點(diǎn)、分析性格從業(yè)優(yōu)勢(shì)、樹立從業(yè)信心,增加參訓(xùn)數(shù)量 色彩性格分析可作為一項(xiàng)技能,復(fù)制到各級(jí)管理干部,提升今后日常面談效果目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持目錄一、色彩性格分析作用二、色彩性格分析講解三、課程講解操作要點(diǎn)目

5、錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持色色1、掌握色彩性格分析的意義2、色彩性格分析原理3、色彩性格分析的實(shí)際應(yīng)用4、不同顏色性格分析目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持1、掌握色彩性格分析的意義 通過對(duì)不同色彩性格的分析,掌握不同性格的行為規(guī)律和特點(diǎn) 與不同色彩性格人員建立有效的溝通方式 通過對(duì)色彩性格分析講解,調(diào)動(dòng)增員人參與興趣目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持2、色彩性格分析原理 色彩性格分析是嚴(yán)肅的科學(xué)分析 色彩的判斷來自性格而不是個(gè)性 明確性格不是讓大家認(rèn)命,而是更好

6、的修煉目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持3、色彩性格分析實(shí)際應(yīng)用三位一體目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持大老板與員工親密無間,嘉賓演講我請(qǐng)他做托兒,他聽至一半狂拍胸脯:“沒問題”。二老板向來與員工保持距離,彬彬有禮,嘉賓演講我請(qǐng)他做托兒,他聽完無語眉頭緊鎖,“我想下再答復(fù)?!崩洗笞兓媚獪y(cè),老二有板有眼。老大變幻莫測(cè),老二有板有眼。到底應(yīng)該如何伺候不同性格的當(dāng)家?到底應(yīng)該如何伺候不同性格的當(dāng)家? 案例1:目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持我門下張三淡泊心志,抱著一畝三分

7、田自得其樂; 李四卻欲壑難填,每日壓力不斷苦不堪言斗志不減。張三隨你怎么啟發(fā)也紋絲不動(dòng),李四雖奮勇向前但羈傲不馴。到底我該怎樣管理不同性格的部屬?到底我該怎樣管理不同性格的部屬? 案例2:目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持我同事Mary脾氣火爆,容不得半點(diǎn)拖沓,一言不慎便觸動(dòng)引線;同事Kathy語緩行遲,三棒子打不出個(gè)悶屁。我和前者交流,動(dòng)不動(dòng)就吵架;我與后者對(duì)話,問題永遠(yuǎn)無解。到底該如何與不同性格的同事溝通?到底該如何與不同性格的同事溝通? 案例3:目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持侄兒少時(shí)逃學(xué),他爹剛要打,

8、他便聲嘶力竭“我錯(cuò)了,再也不敢了,饒了我吧”;外甥少時(shí)吸煙,他爹以三寸木板打得臀部皮開肉綻,小兒咬破嘴唇不流一滴淚,“我沒錯(cuò),打死我也不認(rèn)!”侄子看來要步甫志高后塵,外甥卻有楊靖宇基因。 該如何教育他們走上正道而非誤入歧途?該如何教育他們走上正道而非誤入歧途? 案例4:目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持為何有人一旦失戀就隱居數(shù)年,發(fā)明出來絕情草,將普天下所有男人打入冷宮,將男人一棒子打死;有人卻對(duì)昨天的失戀高唱“愛死在昨天”,塵世間男人無數(shù),我還可以重新來過? 為何有人一見到漂亮女生就興奮,張口是詩閉嘴是詞;有人一見到漂亮女生就結(jié)巴,除了問天氣和道路,

9、一句話都說不完整? 案例5:目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)4、不同顏色性格分析目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持 高度樂觀的積極態(tài)度 經(jīng)常開心,追求快樂 天真有童心,富有趣味 自由自在,不受約束 別出心裁,與眾不同 才思敏捷,善于表達(dá),舞臺(tái)上的高手紅色的天然優(yōu)勢(shì) 善于與人攀談 人越多越亢奮 擅長(zhǎng)搞笑,是帶來樂趣的伙伴 容易原諒自己和別人,不記仇 富有感染力,能夠吸引他人參與 完成短期目標(biāo)時(shí),極富爆發(fā)力 善于贊美和鼓勵(lì),是天生激勵(lì)者作為個(gè)體目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、

10、培訓(xùn)及政策支持 情緒波動(dòng)大起大落,情緒控制人,而非人控制情緒 魯莽沖動(dòng),輕信他人,容易上當(dāng)受騙 粗心大意,雜亂無章 不肯承擔(dān)責(zé)任,疏于兌現(xiàn)承諾 容易原諒自己,不吸取教訓(xùn) 注意力分散,不能專注傾聽,喜歡插嘴 口無遮攔,說話少經(jīng)大腦思考不保守秘密 跳槽頻率高,這山望著那山高 沒有規(guī)劃,隨意性強(qiáng),計(jì)劃不如變化快 過高估計(jì)了自己的能力,希望一心多用,結(jié)果一事無成 只能應(yīng)付短期的緊張 很難全神貫注,經(jīng)常性走神紅色的本性局限作為個(gè)體目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持 思想深邃,獨(dú)立思考而不

11、盲目從眾 注重承諾,可靠安全 堅(jiān)守原則,責(zé)任心強(qiáng) 敏感細(xì)膩,謙和穩(wěn)健 高標(biāo)準(zhǔn),追求完美 善于分析,富有條理 待人忠誠(chéng),富有自我犧牲精神藍(lán)色的天然優(yōu)勢(shì)作為個(gè)體 設(shè)身處地地體會(huì)他人 默默的為他人付出以表示關(guān)切和愛 恪守分寸,古典主義 遇到難關(guān)時(shí),極力給予鼓舞安慰 做事之前首先計(jì)劃,且嚴(yán)格按照計(jì)劃去執(zhí)行目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持 猜忌心重,不信任他人 太在意別人的看法和評(píng)價(jià) 容易被負(fù)面中傷,陷于低落的情緒無法自拔 過于陰沉的面孔,讓人感覺壓抑,不容易接近 強(qiáng)烈期待別人具有敏感度和深度,能夠理解自己藍(lán)色的本性局限作為個(gè)體 不太主動(dòng)與人溝通 不喜歡制造麻

12、煩給別人,也討厭別人制造麻煩給自己 過度敏感,有時(shí)很難相處 喜歡判斷和挑剔。對(duì)于自己和他人常給予過高期望 患得患失,行動(dòng)緩慢 專注于小細(xì)節(jié),因小失大目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持 不達(dá)目標(biāo)誓不罷休 自信,不情緒化,非常有活力 坦率,直截了當(dāng),一針見血 有強(qiáng)烈求勝的欲望 不畏強(qiáng)權(quán),勇敢,并敢于冒險(xiǎn) 不易氣餒,不在乎外界評(píng)價(jià),堅(jiān)持自己選擇的道路和方向黃色的天然優(yōu)勢(shì)作為個(gè)體 講究速度和效率 給予解決問題的方式而非糾結(jié)于過去 能夠承受長(zhǎng)期高強(qiáng)度壓力 天生的領(lǐng)導(dǎo)者,富有組織能力 富有

13、責(zé)任感目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持 自己永遠(yuǎn)是對(duì)的,死不認(rèn)錯(cuò) 只關(guān)注自己感受,不體貼別人的心情和想法 脾氣暴躁,容易發(fā)怒 經(jīng)常緊繃自己的情緒 不喜歡受群體規(guī)范約束,打破既定規(guī)則且自己不遵守規(guī)則 喜歡爭(zhēng)辯和沖突 嚴(yán)酷且自以為是的審判者黃色的本性局限作為個(gè)體 缺乏耐心,是非常糟糕的傾聽者 不習(xí)慣贊美別人 目標(biāo)沒有完成時(shí),容易發(fā)怒且遷怒于人 尋求更多權(quán)利有極強(qiáng)控制欲 沒有親和力 武斷、剛愎自用且一意孤行目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持歷代皇帝:朱元璋 成吉思汗 武則天毛澤東:(目標(biāo)和結(jié)果為導(dǎo)向) 孫悟空目錄一

14、、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持 和善的天性,做人厚道 追求人際關(guān)系的和諧 奉行中庸之道,為人穩(wěn)定低調(diào) 遇事以不變應(yīng)萬變,鎮(zhèn)定自若 知足常樂,心態(tài)輕松 有松弛感,能融入所有的環(huán)境和場(chǎng)合綠色的天然優(yōu)勢(shì)作為個(gè)體 以柔克剛,不戰(zhàn)而屈人之兵 避免沖突,注重雙贏 最佳的傾聽者極具耐心 有自然和不經(jīng)意的冷幽默 處處為別人考慮,不吝嗇付出 注重人本管理目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持 按照慣性來做事,拒絕改變,對(duì)外界變化置若罔聞 懶洋洋的作風(fēng),原諒自己的不思進(jìn)取 無原則的妥協(xié),無法促使他們采取負(fù)責(zé)任的解決態(tài)度 不愿意爭(zhēng)取應(yīng)得利

15、益 逃避問題與沖突綠色的本性局限作為個(gè)體 太在意別人的反應(yīng),不敢表達(dá)自己的立場(chǎng)和原則 不會(huì)拒絕他人,給自己和他人都帶來無窮麻煩 避免承擔(dān)責(zé)任 不負(fù)責(zé)任地和稀泥 壓抑自己感受以遷就別人目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持錢鐘書 葛優(yōu) 沙和尚 目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持四種顏色性格對(duì)四種顏色性格對(duì)同一事物的不同反應(yīng)同一事物的不同反應(yīng)目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持紅色:無所謂己,無所謂人藍(lán)色:嚴(yán)于律己,嚴(yán)于律人黃色:嚴(yán)于律人,寬于待己綠色:無所謂人,無所謂己對(duì)于人目

16、錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持紅色:抓老鼠并不重要,重要的是好不好玩藍(lán)色:抓老鼠很重要,關(guān)鍵是用什么貓和怎么抓黃色:不管黑貓白貓抓到耗子就是好貓綠色:沒礙著你,你抓他干什么對(duì)于工作目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持紅色:有屁多多益善,無屁自去尋來;藍(lán)色:屁不在多貴在精;黃色:小屁不可養(yǎng)家,滾;大屁方可定國(guó),留綠色:不因屁大而喜之,不因屁小而不喜對(duì)于馬屁目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持紅色:希望你來聽,而不是聽你說藍(lán)色:同悲同喜,同苦同恨黃色:認(rèn)可的:不用說了,我知道

17、了 不認(rèn)可的:不用說了,按我說的做吧綠色:最好的傾聽者,鼓勵(lì)多說對(duì)于傾聽目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持紅色:誰罵我,我罵誰藍(lán)色:誰罵我,我詛咒誰黃色:誰罵我,我打誰綠色:誰罵我,我不理誰對(duì)于攻擊性目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持紅色:大起大落,從天到地藍(lán)色:內(nèi)心糾結(jié),不能自拔黃色:不以為然,從頭再來綠色:不以物喜,不以己悲對(duì)于打擊目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持紅色:因?yàn)樾迈r感而出軌藍(lán)色:因?yàn)椴槐焕斫舛鲕夵S色:相互不能容忍而出軌綠色:因?yàn)樯兑渤鲕墝?duì)于出軌目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持紅色:不聽別人的,只說自己的藍(lán)色:先肯定,后否定,總有疑惑黃色:爭(zhēng)的面紅耳赤,不肯妥協(xié)綠色:好好先生,都有道理會(huì)議眾生相目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支持目錄一、色彩性格分析作用二、色彩性格分析講解三、課程講解操作要點(diǎn)目錄一、“3R”增員項(xiàng)目介紹二、“3R”增員流程及注意事項(xiàng)三、培訓(xùn)及政策支

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