天翼對講業(yè)務(wù)介紹材料

1、2010.9省 產(chǎn) 品 開 發(fā) 中 心省 產(chǎn) 品 開 發(fā) 中 心天翼對講業(yè)務(wù)介紹材料政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department對講機(jī)對講機(jī)=？政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department對講業(yè)務(wù)需求分析對講業(yè)務(wù)需求分析天翼對講業(yè)務(wù)介紹天翼對講業(yè)務(wù)介紹天翼對講終端天翼對講終端應(yīng)用場景應(yīng)用場景成功案例成功案例政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer departmentpttptt定義定義 ptt（push-to

2、-talk）又稱為“一鍵通”是一種半雙工的通信方式，在支持ptt的用戶終端上，用戶可以進(jìn)行一對一或群組間在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行類似對講機(jī)功能的通話。技術(shù)特征技術(shù)特征 一按即可通:手機(jī)變成對講機(jī)，呼叫接續(xù)快，支持單呼和組呼。應(yīng)用特征應(yīng)用特征 用戶以集團(tuán)用戶為主 主要用于工作調(diào)度，區(qū)域性強(qiáng) 主體以區(qū)域為單位開展業(yè)務(wù)普通通信ptt應(yīng)用方式1對11對1，1對多通信方式雙工半雙工呼叫方式無需按住通話鍵要按住ptt鍵應(yīng)答方式按通話鍵無需按鍵政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department交通/物流急救/應(yīng)急 搶險救災(zāi)餐飲/飯店建筑企業(yè)/商業(yè)目標(biāo)客

3、戶特征外勤人員或車輛較多的行業(yè)用戶和社會團(tuán)體行業(yè)用戶社會團(tuán)體交通行業(yè) 倉儲與碼頭快遞、物流貨運(yùn)公司的送貨員超市、電器連鎖、建材超市等送貨員公交公司、旅游車輛公司司機(jī) 出租車司機(jī)物流公司、港口、碼頭貨物搬運(yùn)人員 公共事業(yè)水、電力、煤氣、環(huán)衛(wèi)等維護(hù)搶修人員執(zhí)法機(jī)關(guān)企業(yè)用戶公安巡警/交警城管、城建、工商執(zhí)法人員修理行業(yè)，如大型汽修廠，4s店客服人員餐飲與娛樂服務(wù)，如酒店、飯店服務(wù)人員服務(wù)業(yè)，如小區(qū)物業(yè)保安等制造與建筑業(yè)，如建筑工程公司施工人員等汽車俱樂部 /戶外俱樂部/攝影俱樂部各種行業(yè)協(xié)會、宗教團(tuán)體政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer depa

4、rtmentqchatgotatetraiden技術(shù)演進(jìn)20082008年年4 4月選定月選定qchatqchat作為作為ideniden的升級版本的升級版本計劃在計劃在20122012年完成現(xiàn)網(wǎng)年完成現(xiàn)網(wǎng)iden用戶向qchat系統(tǒng)的遷移以語音以語音+ptt+ptt+移動互聯(lián)網(wǎng)的整合應(yīng)用進(jìn)一步拓展企業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)的整合應(yīng)用進(jìn)一步拓展企業(yè)和公眾兩大市場公眾兩大市場 中國標(biāo)準(zhǔn)，新一代技術(shù)，中興目前已建立了較成熟的集群產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，并在國際實(shí)現(xiàn)規(guī)模商用，系統(tǒng)容量超130萬線 市場成熟度最高，市場定位以專網(wǎng)窄帶數(shù)字集群為主 95年由nextel推出，啟動大規(guī)模ptt商用，目前在北美被廣泛使用*注：此部分

5、數(shù)據(jù)來源于nextel公布數(shù)據(jù)，截至2009年中。國外標(biāo)桿分析主要技術(shù)應(yīng)用情況客戶總數(shù)*4880萬戶ptt/poc客戶占比對講話務(wù)量占語音業(yè)務(wù)比例55% 業(yè)界公認(rèn)性能最好、產(chǎn)業(yè)鏈最開放的技術(shù)，呼叫建立能力強(qiáng)、節(jié)省帶寬iden用戶占比28%中國的專業(yè)集群市場正處于成長的初期，使用運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)提供對講服務(wù)，省成本、網(wǎng)組靈活、覆蓋面廣是一種趨勢。政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department目前天翼對講業(yè)務(wù)除基于qchat技術(shù)外，主要還有g(shù)ota技術(shù)，今后將全國統(tǒng)一主推基于qchat技術(shù)的天翼對講業(yè)務(wù)。（后頁ppt中簡稱天翼對講的均指q

6、chat技術(shù)應(yīng)用）qchat（全國統(tǒng)一主推技術(shù)）gota（部分已商用區(qū)域使用）n 終端產(chǎn)業(yè)鏈開放，目前已有4款不同廠家終端，后期逐步增加符合三防（防水、防塵、防震）要求的對講手機(jī)終端；n 產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展?jié)摿Υ?，可覆蓋全國網(wǎng)絡(luò)，無區(qū)域限制；n 廠家技術(shù)支持及售后服務(wù)好；n 產(chǎn)品功能較豐富、產(chǎn)品性能較好；n 產(chǎn)品只能在中興網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域使用；n 終端有局限，僅能由中興進(jìn)行開發(fā)；n 產(chǎn)品功能豐富、產(chǎn)品性能好；政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department比較項目比較項目模擬對講模擬對講天翼對講天翼對講專業(yè)數(shù)字集群（專業(yè)數(shù)字集群（tetr

7、atetra、ideniden）通信距離一般200米至2公里，最高20公里evdo基站覆蓋下，全國范圍專業(yè)基站下，一般為城市范圍音質(zhì)差好很好性能：呼叫建立時延200毫秒以內(nèi)600-800毫秒500毫秒以內(nèi)性能：媒體時延100毫秒400毫秒-1秒500毫秒手持終端平價采購價格幾百元1000-20003000-4000車載終端平均采購價格1200左右4000左右7000-9000終端使用成本無套餐：以上海為例，30、85元，包月200-400元/月適用領(lǐng)域物業(yè)、建筑工地民用為主經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、安保形勢嚴(yán)竣地區(qū)（烏魯木齊）的警察、武警、強(qiáng)力機(jī)構(gòu)、消防、政府等；政 企 客 戶 事 業(yè) 部governme

8、nt & enterprise customer department組網(wǎng)成本高 客戶需支出費(fèi)用：網(wǎng)絡(luò)投資+終端費(fèi)用+維護(hù)費(fèi)用 成都市350m集群系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)涉及32個基站、互聯(lián)鏈路及維護(hù)，每年投資分?jǐn)?、機(jī)房租賃、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用共90萬；350m集群車載臺115臺、對講機(jī)366臺，集群終端設(shè)備采購共152.6萬。整個項目6年生命周期692.6萬網(wǎng)絡(luò)覆蓋有限 用戶自建網(wǎng)絡(luò)無法達(dá)到無縫覆蓋 無法滿足跨域組網(wǎng)調(diào)度需求國家對頻率管制趨于嚴(yán)格 用戶自組網(wǎng)一般需要單獨(dú)申請頻段，面臨國家對專網(wǎng)ptt頻率的凍結(jié)與收回風(fēng)險。政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise custome

9、r department中國電信天翼對講業(yè)務(wù)基于中國電信廣覆蓋、大容量的移動通信網(wǎng)絡(luò)和電信級的業(yè)務(wù)管理平臺，使用支持對講功能的手機(jī)終端，客戶不僅能打電話，而且可以在中國電信移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)使用半雙工對講業(yè)務(wù)。應(yīng)用方式小組、團(tuán)隊內(nèi)成員間的通信方式應(yīng)用于企業(yè)、政府、集團(tuán)的指揮調(diào)度、內(nèi)部管理、通信聯(lián)系可進(jìn)行跨域組網(wǎng)和調(diào)度技術(shù)特征p半雙工通信方式。主叫方呼叫或講話時，需按住對講鍵，被叫方不需摘機(jī)即可接聽電話p支持群組呼叫p用戶有優(yōu)先級，發(fā)言需要搶占話權(quán)p管理臺輕松進(jìn)行群組成員管理。政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department天翼

10、對講優(yōu)勢成本降低利用中國電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)無需單獨(dú)建設(shè)專網(wǎng)，降低建設(shè)與維護(hù)成本范圍廣泛運(yùn)營商級別的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與覆蓋輕松實(shí)現(xiàn)跨域組網(wǎng)和調(diào)度服務(wù)提升運(yùn)營商級別的服務(wù)可與定位與調(diào)度服務(wù)完美結(jié)合頻率可靠利用中國電信無線網(wǎng)絡(luò)無頻率回收風(fēng)險政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department對講業(yè)務(wù)需求分析對講業(yè)務(wù)需求分析天翼對講業(yè)務(wù)介紹天翼對講業(yè)務(wù)介紹天翼對講終端天翼對講終端應(yīng)用場景應(yīng)用場景成功案例成功案例政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department覆蓋區(qū)域廣，能漫游，只要手機(jī)有信號就

11、能實(shí)現(xiàn)對講覆蓋區(qū)域廣，能漫游，只要手機(jī)有信號就能實(shí)現(xiàn)對講攜帶方便，重量和體積與普通手機(jī)相當(dāng)攜帶方便，重量和體積與普通手機(jī)相當(dāng)既是對講機(jī)也是普通手機(jī)，打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)既是對講機(jī)也是普通手機(jī)，打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)健康，無線電發(fā)射功率是傳統(tǒng)手持對講機(jī)的健康，無線電發(fā)射功率是傳統(tǒng)手持對講機(jī)的1/101/10左右左右 語音延遲小，能實(shí)現(xiàn)中繼臺的傳送速度語音延遲小，能實(shí)現(xiàn)中繼臺的傳送速度政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department一按即可通廣覆蓋、大容量組網(wǎng)門檻低專業(yè)服務(wù)能力手機(jī)變成對講機(jī)，呼叫接續(xù)快，支持單呼和組呼。呼叫建立時延短(

12、1s)相對于專網(wǎng)集群通信方式，投資大幅降低。基于cdma網(wǎng)絡(luò)，完善的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，突破傳統(tǒng)集群應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)覆蓋瓶頸。專業(yè)移動通信服務(wù)、電信強(qiáng)大的通訊服務(wù)能力、確保客戶無后顧之憂政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department集團(tuán)集團(tuán)/ /團(tuán)體團(tuán)體具有某些共同特征的團(tuán)體或組織，可以是企業(yè)、行業(yè)和區(qū)域等。集團(tuán)下可以擁有群組和用戶。每個集團(tuán)對屬于其下的群組和（或）用戶有自主管理的權(quán)利。群組群組一定數(shù)量用戶的邏輯集合。分為臨時群組和預(yù)定義群組。 臨時群組：由用戶在移動終端上自定義，群組信息保存在終端中。 預(yù)定義群組：由集團(tuán)管理員或普通團(tuán)體管理員進(jìn)

13、行管理，群組信息保存在運(yùn)營商的服務(wù)器中。企業(yè)管理員企業(yè)管理員集團(tuán)內(nèi)部的一種身份。擁有這種身份的用戶可以通過管理臺管理集團(tuán)內(nèi)部的群組和用戶，包括添加、修改和刪除群組和群組成員，修改用戶屬性等。管理員分為超級管理員和普通管理員。超級管理員和普通管理員的區(qū)別在于：超級管理員可以新增普通管理員，可以在管理臺對集團(tuán)進(jìn)行群組、用戶等管理；但普通管理員不能新增普通管理員，可以對集團(tuán)進(jìn)行群組、用戶等管理。 數(shù)量約束數(shù)量約束“天翼對講集團(tuán)/團(tuán)體用戶最大數(shù)”最大值為2000，“最大群組個數(shù)”最大值為1000，“最大管理員數(shù)”最大值為50，每個預(yù)定義群組最大用戶數(shù)為200（可以在預(yù)定義組呼過程中添加其他群組形成臨時

14、組呼的方式來突破該數(shù)量限制，即可以同時將若干個200人的群組添加到臨時組呼）。政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department集團(tuán)1集團(tuán)2超級管理員普通管理員普通管理員政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department天翼天翼對講對講單呼單呼提示性提示性呼叫呼叫臨時組臨時組呼呼管理臺管理臺預(yù)定義預(yù)定義組呼叫組呼叫聊天室聊天室業(yè)務(wù)優(yōu)業(yè)務(wù)優(yōu)先級先級成員優(yōu)成員優(yōu)先級先級遲后接遲后接入入呼叫限呼叫限制制政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise c

15、ustomer department單呼l一對一的半雙工的呼叫方式。l單呼過程中，同一時間只能有搶先按住對講鍵的一方講話，另外一方只能接聽單呼:兩個用戶之間發(fā)起一對一的快速通話政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department由管理員預(yù)先創(chuàng)建好的固定組，組內(nèi)多個成員實(shí)現(xiàn)對講（即一對多）預(yù)定義組呼l一對多的半雙工的呼叫方式。l預(yù)定義群組由集團(tuán)管理員或普通團(tuán)體管理員進(jìn)行管理，群組信息保存在運(yùn)營商的服務(wù)器中。l一個群組在同一時間內(nèi)只有其中一個成員能夠講話，其他成員只能接聽政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterpri

16、se customer department由一個主叫方在手機(jī)上創(chuàng)建一個組，與多個被叫方對講（即一對多）。臨時組呼有兩種方式：普通型：普通型：組呼接通后被叫方直接聽到話音邀請型：邀請型：被叫方需要應(yīng)答才能開始對話臨時組呼l一對多的半雙工的呼叫方式。l臨時群組的成員由用戶在移動終端上自定義，群組信息保存在終端中。l一個群組在同一時間內(nèi)只有其中一個成員能夠講話，其他成員只能接聽政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department群組呼叫語音中斷普通語音指設(shè)定對講業(yè)務(wù)、普通電話之間的優(yōu)先級。假如普通電話的優(yōu)先級高于對講機(jī)，那么用戶在對講過程

17、中如有電話打進(jìn)來，對講功能會被關(guān)閉。政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department指同一群組內(nèi)的人可以設(shè)置不同的話權(quán)優(yōu)先級。優(yōu)先級高的用戶可以優(yōu)先獲得話權(quán)，當(dāng)優(yōu)先級低的用戶在發(fā)言時，優(yōu)先級高的用戶還可以搶占其話語權(quán)，自己發(fā)言。話權(quán)排隊!群組領(lǐng)導(dǎo)釋放話權(quán)獲取話權(quán)講話（話權(quán)搶占）政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department可以限制用戶的某類呼叫能力，包括呼入和呼出限制，如單呼、組呼、聊天室等，除了限制個人也可以限制某個特定的群組。政 企 客 戶 事 業(yè) 部gover

18、nment & enterprise customer department查詢功能：查詢功能：集團(tuán)名稱、歸屬地、最大群組數(shù)、集團(tuán)用戶總數(shù)、最大允許管理員數(shù)目等信息群組管理功能：群組管理功能：增加群組修改群組查詢?nèi)航M刪除群組群組成員管理群組成員管理功能：功能：增加群組成員修改群組成員查詢?nèi)航M成員刪除群組成員政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department示例:用戶通過管理員身份登錄管理臺添加預(yù)定義群組。管理臺地址：http:/ 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer departme

19、nt個人自服務(wù)門戶地址 http:/ 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department對講業(yè)務(wù)需求分析對講業(yè)務(wù)需求分析天翼對講業(yè)務(wù)介紹天翼對講業(yè)務(wù)介紹天翼對講終端天翼對講終端應(yīng)用場景應(yīng)用場景成功案例成功案例政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department華為 c7300華立pro-e550b海信hs-e7政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & ent

20、erprise customer department對講業(yè)務(wù)需求分析對講業(yè)務(wù)需求分析天翼對講業(yè)務(wù)介紹天翼對講業(yè)務(wù)介紹天翼對講終端天翼對講終端應(yīng)用場景應(yīng)用場景成功案例成功案例政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department行業(yè)特點(diǎn)：用戶集中，工作區(qū)域具有局限性，行業(yè)特點(diǎn)：用戶集中，工作區(qū)域具有局限性， ptt ptt接續(xù)性接續(xù)性能，安全性要求高，一般作為其專網(wǎng)通信的補(bǔ)充能，安全性要求高，一般作為其專網(wǎng)通信的補(bǔ)充情況查詢?nèi)藛T調(diào)度緊急事件通報協(xié)同工作融合信息應(yīng)用 遠(yuǎn)見成就價值政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & ente

21、rprise customer department行業(yè)特點(diǎn)：覆蓋面廣，用戶分散，行業(yè)特點(diǎn)：覆蓋面廣，用戶分散，pttptt接續(xù)性能要求高，接續(xù)性能要求高，一般作為其專網(wǎng)通信的補(bǔ)充一般作為其專網(wǎng)通信的補(bǔ)充命令發(fā)布人員調(diào)度情況匯報協(xié)調(diào)合作融合信息應(yīng)用 遠(yuǎn)見成就價值政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department行業(yè)特點(diǎn)：用戶量大且集中，區(qū)域性使用，有較復(fù)雜的分行業(yè)特點(diǎn)：用戶量大且集中，區(qū)域性使用，有較復(fù)雜的分組需求組需求指揮調(diào)度碼頭卸貨工作實(shí)時通報工作進(jìn)度指揮調(diào)度碼頭貨運(yùn)工作實(shí)時通報工作進(jìn)度融合信息應(yīng)用 遠(yuǎn)見成就價值政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise c