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文檔簡介

1、年末銀行新入職員工工作總結(jié)秋去冬來轉(zhuǎn)眼間到了年下這是一年當(dāng)中最冷的時(shí)節(jié)萬物沉寂 無花無草?;叵肫鹞覄偵习嗟臅r(shí)候也是冬天帶著無限欣喜每天披 星戴月的去金融學(xué)校培訓(xùn)都說丈夫是女人的終身依靠我卻不以為 然沒有經(jīng)濟(jì)來源、沒有社會(huì)屬性再好的丈夫也難成為永遠(yuǎn)的靠山 所以對(duì)于剛找到稱心如意的工作的我來說那個(gè)時(shí)候是真真正正的 找到了依靠。當(dāng)時(shí)的興奮似乎現(xiàn)在還能真切的感覺到甜蜜在心 里。如今已經(jīng)上班快兩年了在這期間有過歡笑有過淚水都成回憶 充實(shí)了我的人生。首先是服務(wù)。還記得剛上班的時(shí)候面對(duì)顧客的 無理刁難我總是手足無措無言以對(duì)只能哭那時(shí)候覺得只有委屈。 現(xiàn)在倒是學(xué)會(huì)了如何面對(duì)這樣的情況能夠控制場面不讓問題升級(jí)

2、但是有時(shí)候回想還是心不靜還得鍛煉、還得探索。我想修煉的最 高境界就是顧客虐我千百遍我待顧客如初戀!然后是人家關(guān)系至于同學(xué)們普遍反映的人際關(guān)系問題我似乎 感覺沒那么恐怖單位的老姐姐們對(duì)我都很照顧我也十分敬重大 家。尤其是我有一個(gè)好師傅她是一個(gè)胖美人心地善良踏實(shí)精干她 給了很大的幫助讓我在業(yè)務(wù)方面從零到現(xiàn)在的獨(dú)立應(yīng)對(duì)而且生活 中也對(duì)我體貼入微我看待師傅也像親人一樣感覺就像多了個(gè)長 輩。雖然偶爾她對(duì)我小小批評(píng)但我知道那都是為了我著想。還有 漂亮劉姐和朱姐兩大美人都不但教會(huì)了我業(yè)務(wù)更在做人方面給我 指引。我想也許以后在工作中我可能會(huì)出現(xiàn)些許問題如果是我的 錯(cuò)誤我肯定愿意積極改正如果是大家對(duì)我有誤會(huì)或是

3、小摩擦我也 愿意像王哲同學(xué)教我的“以德報(bào)怨”化戾氣為祥和!最后是業(yè)務(wù)。 在這方面我覺得自己做的還有很多欠缺去年出現(xiàn)的最多的問題就 是長款手太緊總是少給人家我自己統(tǒng)計(jì)一共出現(xiàn)過四次一次100 元但現(xiàn)在也沒查出原因兩次十元以下利息忘付了還有一次孫姐交 社保忘記找錢。這個(gè)問題近期比較有改善因?yàn)槲腋裢庾⒁饬巳《?期小額利息題希望在2021年能全面杜絕。至于復(fù)雜業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù) 處理的也不是特別好一上來不能自己獨(dú)立思考理思路總是先想著 求助未來的工作中我想逐漸培養(yǎng)自己獨(dú)立解決問題的能力。其次是意外的收獲前段時(shí)間交的論文報(bào)告以為是完成一項(xiàng)工 作沒想到以外的獲得了市分行的二等獎(jiǎng)也許這是個(gè)信號(hào)告訴我辛 苦不會(huì)白費(fèi)、努力就有收獲。也是在告誡我機(jī)會(huì)其實(shí)就在身邊你 不留神可能就會(huì)錯(cuò)過所以得打起精神認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)時(shí)機(jī)。以后 表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)還有很多希望自己能把握住不隨意對(duì)待每個(gè)機(jī)會(huì) 也不功利的期盼結(jié)果心懷夢想腳踏實(shí)地。最后就是新年愿望。在新的一年里我對(duì)自己提出了以下要求 希望在新的一年里能逐漸提升自己。1提高辦事效率去年打算做很 多事情都能沒能成行比如制作一個(gè)對(duì)公聯(lián)系電話簿比如學(xué)習(xí)辦公 軟件比如研究外匯業(yè)務(wù)這些在2021都沒能成行要求自己在農(nóng)歷年 之前搞定。2全民發(fā)展 重點(diǎn)在外匯業(yè)務(wù)和審計(jì)。3準(zhǔn)備初會(huì)和理 財(cái)考試。剛?cè)胄袝r(shí)有很多夢想都像燈塔指引著方向看好了方向就低著 頭走走著走著猛然一抬頭發(fā)現(xiàn)

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