民營醫(yī)院行政后勤人員績效考核管理辦法

1、2020/3/27-4 -民營醫(yī)院行政后勤人員績效考核管理實施方案（試行）第一章 總 則第一條 為完善醫(yī)院管理機制，加強醫(yī)院管理，增強醫(yī)院執(zhí)行力，切實提高工 作效率，確保各項工作落實到位，促進醫(yī)院快速、健康、可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合我院實 際情況，特制定本辦法。第二條 適用范圍：除醫(yī)院臨床、護理、醫(yī)技及其它效益科室外，醫(yī)院行政管 理干部、員工及其他人員（包括借調(diào)人員）均按照本規(guī)定執(zhí)行。第三條考核原則（一）客觀考評原則。考核者應(yīng)以客觀事實為考核依據(jù)，不可意斷妄測。（二）公正考 評原則?？己苏卟荒鼙粋€人情感支配，應(yīng)公正評價被考核者。（三）單頭考評原則。對各級員工的考評，都必須由被考評者的“直接上級” 實施

2、。直接上級相對來說最了解被考評者的實際工作表現(xiàn)（成績、能力、適應(yīng)性） 也最有可能反映真實情況。第二章考核內(nèi)容及評分標準月末第四條 績效考核實行月扣分制，每位被考核人員每月基礎(chǔ)分為100分,根據(jù)當(dāng)月職責(zé)履行情況、工作執(zhí)行力、勞動紀律及品質(zhì)素養(yǎng)等方面的表現(xiàn)，結(jié)合評分標準評定當(dāng)月得分，得分與當(dāng)月獎金掛勾。第五條 績效考核根據(jù)得分情況分為四個等級具體標準見下表:級另U一級二級三級四級五級基準分100分100分100分100分100分得分值100分80-99 分70-79 分60-69 分60分以下第六條扣分標準考核項目考核內(nèi)容扣分標準職責(zé)履行嚴格履行崗位職 責(zé)，具體詳見員 工手冊、醫(yī)院崗 位職責(zé)匯編及

3、醫(yī) 院相關(guān)文件。1、 醫(yī)院定期、不定期組織檢查職責(zé)履行情況，發(fā)現(xiàn)履行不到位的 每項扣2分，沒有履行的每項扣 5分；2、 隸屬本職工作，推諉、拖延造成矛盾、后果的每次扣10分；3、 崗位職責(zé)履行不認真，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)指出仍不改正的，發(fā)現(xiàn)一次 扣10分；4、 工作不認真造成醫(yī)院或上級領(lǐng)導(dǎo)點名批評的每次扣5分，造成 較大影響的扣10分，造成重大影響的扣 20分。5、 工作失誤造成醫(yī)院損失（500元以下）的每次扣 10分，造成 較大損失（500元至1000元）的扣20分，造成嚴重損失（1000 元至2000元）的扣50分，重大損失（2000元以上）不得分， 并由院辦會研究做留用查看、撤職或開除處理。工作執(zhí)

4、行力堅決執(zhí)行上級指 示，服從指揮，按 時保質(zhì)保量完成各 工作計劃及任務(wù)。1、 確保按計劃完成本職責(zé)工作內(nèi)各項工作任務(wù)，未完成的每項扣5分；完成了但質(zhì)量不過關(guān)的母項扣2分；2、 圓滿完成上級交給的各項工作任務(wù)，未完的每次扣10分；當(dāng)上級交給工作任務(wù)隸屬他人工作時，應(yīng)及時通知并監(jiān)督工作所屬人按時完成任務(wù)，未完成的工作所屬人扣10分，監(jiān)督人扣5分；重大任務(wù)按嚴重程度扣分，但取低扣分不得少于20分。3、 不服從上級管理的，每次扣 5分，發(fā)生頂撞行為的扣 10分。勞動紀律嚴格遵守各項規(guī)章 制度，確保醫(yī)院各 項制度落實到位。1、 上班遲到、早退的每次扣 2分，半小時以上扣 5分。2、 當(dāng)月出現(xiàn)曠工、休息屆

5、滿發(fā)生請假扣10分。3、 工作期間聊天、扎堆的每次扣2分。4、 工作期間處理個人事務(wù)、公話私用發(fā)現(xiàn)一次扣5分。5、參與行政會議、行政查房等人員，無特殊原由未參加者每次扣2分。6、 嚴格按照操作規(guī)程、流程辦事，違反規(guī)程、流程的每次扣2 分，造成矛盾、糾紛的每次扣 5分，造成損失的遵照“職責(zé)履 行”的第5條執(zhí)行?？诳谫|(zhì)素養(yǎng)道德品質(zhì)咼尚，團 結(jié)同志，有強烈的 集體榮譽感和奉獻 精神1、 嚴禁背后議論醫(yī)院機密、領(lǐng)導(dǎo)長短，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；2、 嚴禁傳播對醫(yī)院不利消息、挑撥矛盾，發(fā)現(xiàn)一次扣10分；3、 嚴禁利用職務(wù)之便謀取私利，發(fā)現(xiàn)一次根據(jù)情況扣5-20分， 有經(jīng)濟行為的，移交院辦會處理，嚴重的移交司法機

6、關(guān)；4、與同事、上下級關(guān)系緊張，發(fā)生吵架行為的當(dāng)事人雙方各扣10分，發(fā)生打架行為的扣 20分，情節(jié)嚴重的扣 50分，造成 傷害的不得分，并移交司法機關(guān)處理；第三章考核程序第七條考核者（一）院長：監(jiān)督所有行政后勤人員考核工作；（二）主管領(lǐng)導(dǎo)（院長助理）：負責(zé)相關(guān)職能部門負責(zé)人的考核，并監(jiān)督所有行 政后勤人員考核工作；（三）部門主任、負責(zé)人：負責(zé)客觀公正的考核本部門員工，積極有效的引導(dǎo) 員工提高工作效率；第八條考核組成員張克明、馬云東、楊曉剛、李紅、覃春輝、邱宇等，負責(zé)辦公室、人事、財務(wù)、 總務(wù)、安全等行政后勤管理部門工作的考評。2020/3/27 第九條考核方法（一）考核者評分和被考核人自評相結(jié)

7、合的方法?？己艘话闱闆r下每周定期檢 查一次各部門工作情況，被考核人陪同，對偏差予以調(diào)整，月底匯總評分，力求客 觀準確。（二）定期與不定期相結(jié)合方式。定期：行政后勤考核組每周五進行，（遇節(jié)假日、特殊情況另行通知）；不定期：考核組成員、部門領(lǐng)導(dǎo)不定期巡查醫(yī)院或職責(zé)范 圍內(nèi)人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即通知責(zé)任人改正，并視情況扣分，記入月底考評。第十條新進及調(diào)、離職人員的考核（一）新進員工入職試用期不作考核，不計發(fā)績效，轉(zhuǎn)正后參加考核。（二）調(diào)職員工在調(diào)職當(dāng)月不作考核，績效按醫(yī)院其它有關(guān)規(guī)定發(fā)放。（三）離職員工離職當(dāng)月不予考核，也不計發(fā)績效獎。第十一條每月5日前由各部門考核人員將本部門評分情況上報院長

8、辦公室。第十二條院長辦公室根據(jù)各部門考核評分情況，予以調(diào)查審核，并將審核反饋情況記錄在案，匯總后，上報院長審批，院長簽字審定后，由財務(wù)部門負責(zé)執(zhí)行。第十三條財務(wù)科根據(jù)評分情況，計算績效獎金比例，于考核月當(dāng)月核算發(fā)放績效。第四章考核獎懲第十四條考核每月根據(jù)扣分標準評出每位被考核人員分數(shù)，以百分制計算，對照等級標準，得分為一級、二級發(fā)全額工資，并按考核分質(zhì)參與當(dāng)月績效獎 金分配；三級發(fā)80泣資，四級發(fā)60泣資，五級發(fā)50泣資。第十五條 績效考核扣發(fā)資金列入年度考核獎勵基金帳戶，對先進、優(yōu)秀人員-5 -2020/3/27實施獎勵第十六條被考核人員年度內(nèi)有二個月考核分為五級者，年終獎扣除，并予以撤職、

9、辭退處理。第十七條被考核者年度內(nèi)連續(xù)二個月或累計三個月考核分為四級者，予以調(diào)換工作、降薪處理。第十八條被考核者年度內(nèi)連續(xù)二個月或累計三個月在“職責(zé)履行”方面扣分超過25分的，予以撤職、調(diào)換工作處理，并降薪處理。第十九條被考核者年度內(nèi)連續(xù)三個月或累計四個月在“工作執(zhí)行力”方面扣分超過25分的，予以辭退處理。第二十條被考核者年度內(nèi)連續(xù)二個月或累計三個月在“勞動紀律”方面扣分超過25分的，不得參與年終獎金分配。第二一條 被考核者年度內(nèi)連續(xù)二個月或累計三個月在“品質(zhì)素養(yǎng)”方面扣分 超過25分的，予以辭退處理。第五章 附 則第二十二條 績效考核每月匯總后交人事科備案，由人事科按月份和部門整理歸 檔，以供年底評優(yōu)參考。第二十三條 對于考核過程中出現(xiàn)人為的