培訓(xùn)項(xiàng)目工作流程概述

1、培訓(xùn)項(xiàng)目工作流程概述（針對(duì)外部客戶培訓(xùn)）階段主要內(nèi)容主要內(nèi)容責(zé)任部門提出培訓(xùn)需求初步了解客戶培訓(xùn)需求，由相關(guān)部門 提出培訓(xùn)需求，或由培訓(xùn)部策劃相關(guān) 培訓(xùn)主題。業(yè)務(wù)部擬定培訓(xùn)草案初步撰寫培訓(xùn)方案（培訓(xùn)課程安排、 時(shí)間安排、內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算等）培訓(xùn)部立案培訓(xùn)方案批準(zhǔn)總裁辦考察師資按確認(rèn)的培訓(xùn)內(nèi)容物色考察合適的培 訓(xùn)師資，或由內(nèi)部講師完成培訓(xùn)部簽約和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)講師簽約培訓(xùn)部培訓(xùn)通知（文案）撰寫由培訓(xùn)部撰寫培訓(xùn)通知，交給相關(guān)部 門，內(nèi)部培訓(xùn)由培訓(xùn)部門完成通知發(fā) 放。培訓(xùn)部培訓(xùn)通知發(fā)放外部培訓(xùn)由業(yè)務(wù)部門給客戶發(fā)培訓(xùn)通 知。培訓(xùn)回執(zhí)收集、最終確認(rèn) 參訓(xùn)人 員名單各個(gè)業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)內(nèi)容細(xì) 化就

2、本次培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行需求調(diào)查和收 集，并反饋給講師。再次明確培訓(xùn)需 求，和講師確定最終內(nèi)容。培訓(xùn)部第一階段培訓(xùn)刖期準(zhǔn)備階段資料準(zhǔn)備階段根據(jù)學(xué)員集中反映的問(wèn)題，編寫符合 培訓(xùn)需要的所有材料，含教材和授課PPT講師培訓(xùn)部場(chǎng)地預(yù)訂尋找合適培訓(xùn)場(chǎng)地、酒店住宿預(yù) 訂、 和酒店確認(rèn)費(fèi)用及食宿安排行政部采購(gòu)物品采購(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí)用品（席卡、胸牌、 筆、筆記本等）行政部采購(gòu)物品學(xué)員水果、茶點(diǎn)采購(gòu)行政部費(fèi)用申請(qǐng)請(qǐng)款，走流程申請(qǐng)培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)部第一階段后勤準(zhǔn)備培訓(xùn)用品準(zhǔn)備席卡、學(xué)員證、培訓(xùn)證書、易拉玉、 橫幅等設(shè)計(jì)和制作、安裝企劃中心場(chǎng)地布置音響、投影調(diào)整、課前PPT調(diào)試。 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)燈光，音響、麥克，投影 儀、電腦及課件的安

3、裝使用和維護(hù) 管 理技術(shù)中心教材制作教材格式和內(nèi)容審核，教材排版、按 學(xué)員人數(shù)進(jìn)行印刷培訓(xùn)部第二階段培訓(xùn)接待培訓(xùn)前學(xué)員報(bào)到接待行管中心、業(yè)務(wù)部門講師接待開課前講師接待培訓(xùn)部培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理保證培訓(xùn)能夠順利進(jìn)行、維持培訓(xùn)現(xiàn) 場(chǎng)有條不紊和有序培訓(xùn)部培訓(xùn)實(shí)施餐飲和食宿安排與酒店協(xié)調(diào)學(xué)員的餐飲和食宿行政部培訓(xùn)反饋學(xué)員調(diào)杳問(wèn)卷回收，匯整學(xué)員意見反 饋，撰寫等培訓(xùn)后總結(jié)、效果跟 蹤、 學(xué)員評(píng)鑒表統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)落地效果跟蹤培訓(xùn)部結(jié)束報(bào)銷與講師的打款工作培訓(xùn)部結(jié)示人與賓館和酒店結(jié)算費(fèi)用行政部新聞發(fā)布網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布培訓(xùn)新聞和圖片等技術(shù)中心第三階段 培訓(xùn)結(jié)束、 后續(xù)工作存檔做卷宗、存檔培訓(xùn)部培訓(xùn)項(xiàng)目工作流程概述（針對(duì)企業(yè)內(nèi)

4、部員工培訓(xùn)）階段主要內(nèi)容主要內(nèi)容責(zé)任部門提出培訓(xùn)需求年初制定培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)或按公司需要提出培訓(xùn)方案培訓(xùn)部擬定培訓(xùn)草案初步撰寫培訓(xùn)方案（培訓(xùn)課程安排、 時(shí)間安排、內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算等）培訓(xùn)部立案培訓(xùn)方案進(jìn)行批準(zhǔn)總裁辦考察師資按確認(rèn)的培訓(xùn)內(nèi)容物色考察合適的培 訓(xùn)師資，或由內(nèi)部講師完成培訓(xùn)部簽約和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)講師簽約培訓(xùn)部培訓(xùn)通知（文案）撰寫由培訓(xùn)部撰寫培訓(xùn)通知，并完成通知 會(huì)簽工作。培訓(xùn)部培訓(xùn)通知發(fā)放發(fā)放培訓(xùn)通知，最終確認(rèn)參訓(xùn)人員名 單培訓(xùn)部第一階段培訓(xùn)刖期準(zhǔn)備階段資料準(zhǔn)備階段根據(jù)學(xué)員集中反映的問(wèn)題，編寫符合 培訓(xùn)需要的所有材料，含教材和授課PPT講師培訓(xùn)部教材制作教材格式和內(nèi)容審核，教材排版、按 學(xué)員人數(shù)進(jìn)行印刷培訓(xùn)部第一階段后勤準(zhǔn)備場(chǎng)地布置提刖布置培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)、調(diào)試音響、話 筒、連接電腦投影儀培訓(xùn)部技術(shù)中心費(fèi)用申請(qǐng)請(qǐng)款，走流程申請(qǐng)培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)部講師接待開課前講師接待（內(nèi)部講師則無(wú)）培訓(xùn)部第二階段培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理保證培訓(xùn)能夠順利進(jìn)行、維持培訓(xùn)現(xiàn) 場(chǎng)有條不紊和有序培訓(xùn)部培訓(xùn)反饋學(xué)員調(diào)杳問(wèn)卷回收，匯整學(xué)員意見反 饋，撰寫等培訓(xùn)后總結(jié)、效果跟 蹤、 學(xué)員評(píng)鑒